在文旅融合發(fā)展的熱潮下,堅(jiān)持以文塑旅、以旅彰文,打造高水平文化旅游品牌,對(duì)具有“中國(guó)長(zhǎng)壽之鄉(xiāng)”“世界長(zhǎng)壽市”“廣西全域旅游示范區(qū)”稱號(hào)的賀州來(lái)說(shuō)富有重要的理論與現(xiàn)實(shí)意義。以打造品牌為抓手,促進(jìn)文化與旅游更高水平上的融合發(fā)展,可通過(guò)挖掘獨(dú)特文化資源,賦能旅游產(chǎn)業(yè),提升旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)涵品質(zhì),增強(qiáng)旅游目的地的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力,更好地把資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢(shì),助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。同時(shí),可通過(guò)展示獨(dú)特文化和歷史,增強(qiáng)人民群眾的自豪感和歸屬感,進(jìn)一步促進(jìn)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的傳播與傳承,堅(jiān)定文化自信,提升地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的軟實(shí)力。
賀州文旅品牌發(fā)展的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)
位于粵桂湘三省通衢的賀州,擁有兩千多年的歷史,文化底蘊(yùn)深厚,生態(tài)環(huán)境優(yōu)美,旅游資源獨(dú)樹(shù)一幟。
深厚的文化底蘊(yùn)。賀州形成了紅色文化、客家文化、長(zhǎng)壽文化等特色文化?!包S姚古鎮(zhèn)”發(fā)祥于宋朝開(kāi)寶年間,已有近千年的悠久歷史,被譽(yù)為“千年古鎮(zhèn)”;瀟賀古道的出現(xiàn)不僅促進(jìn)了中原與百越地區(qū)的商業(yè)往來(lái),還增進(jìn)了文化的交融。37個(gè)文化族群、27種語(yǔ)言在賀州共存,形成各具特色、極具風(fēng)情的民俗文化。
良好的自然生態(tài)環(huán)境。良好的自然生態(tài)資源是人們健康長(zhǎng)壽的重要因素。賀州生態(tài)環(huán)境質(zhì)量始終保持在全國(guó)前列,雨量充沛且水質(zhì)好,氣候宜人,森林覆蓋率適中,有著品質(zhì)優(yōu)、儲(chǔ)量大的溫泉資源。賀州山清水秀生態(tài)美,城古茶香人長(zhǎng)壽,既是中國(guó)優(yōu)秀旅游城市、國(guó)家級(jí)全域森林康養(yǎng)試點(diǎn)建設(shè)市,又是“世界長(zhǎng)壽市”和全區(qū)首個(gè)“中國(guó)溫泉之城”,被譽(yù)為粵港澳大灣區(qū)“美麗后花園”。
良好的人文社會(huì)環(huán)境。賀州長(zhǎng)壽文化底蘊(yùn)深厚,其中孝道文化尤為突出。民族文化絢麗多姿,瑤族的“盤(pán)王節(jié)”“長(zhǎng)鼓舞”、壯族的“三月三”“廟會(huì)”“炮期”“舞火貓”以及苗族的“蘆笙踏堂舞”,古樸奇異,多姿多彩。
廣闊的客源市場(chǎng)。賀州物產(chǎn)豐富,素有“稻果之鄉(xiāng)”美譽(yù),有黃姚豆豉等5個(gè)地理標(biāo)志產(chǎn)品。昭平銀杉茶、信都紅瓜子、賀街淮山藥、開(kāi)山白毛茶、富川臍橙、芳林馬蹄、英家大頭菜、八步三華季等8個(gè)產(chǎn)品獲得種植業(yè)農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志登記保護(hù)。主打“長(zhǎng)壽之鄉(xiāng)”生態(tài)標(biāo)簽,吸引了健康食品品牌合作,拓展一線城市及海外華人市場(chǎng)。賀州是縣域全覆蓋的“長(zhǎng)壽之市”,擁有姑婆山國(guó)家森林公園、黃姚古鎮(zhèn)、昭平南山茶海、鐘山水墨畫(huà)廊等4A級(jí)景區(qū),適合開(kāi)發(fā)養(yǎng)老社區(qū)、療養(yǎng)中心,適合中高端康養(yǎng)度假人群。賀州交通便利,已融入粵港澳大灣區(qū)1小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈,往來(lái)的交通便捷吸引了大量的游客。
賀州文旅品牌發(fā)展存在的不足
旅游品牌感知度不高。賀州中有打造文化旅游品牌的天然優(yōu)勢(shì),但相比于周邊的桂林世界級(jí)文化旅游之都,或者是湖南江華“神州瑤都”等文化旅游品牌,賀州文化品牌知名度仍然不高。賀州盛產(chǎn)的有機(jī)大米、方林馬蹄、黃姚豆豉、香芋、木耳、茶葉等都是綠色無(wú)公害食品、富硒長(zhǎng)壽食品,但這些產(chǎn)品缺少長(zhǎng)壽標(biāo)簽和知名商標(biāo),不能形成“賀”字品牌,更不能叫響大江南北。
產(chǎn)品同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)激烈。黃姚古鎮(zhèn)、民族村寨等景點(diǎn)開(kāi)發(fā)模式與國(guó)內(nèi)著名景點(diǎn)相似,活動(dòng)項(xiàng)目、手工藝品趨同,缺乏文化深度和創(chuàng)新體驗(yàn)。姑婆山、玉石林等自然景觀與民族文化結(jié)合的差異化也不足。
商品品牌延伸不足。賀州的特產(chǎn)和傳統(tǒng)美食很多,但目前的旅游商品中,一種是農(nóng)特產(chǎn)品,如柑橘、馬蹄、豆豉、大頭菜、茶葉等,另一種是旅游紀(jì)念品。這些紀(jì)念品過(guò)于“天然”,不加修飾或改造直接售賣(mài),沒(méi)有凸顯賀州特色,如黃姚樂(lè)章、金海吉他樂(lè)器、旭平首飾等產(chǎn)品,沒(méi)有包裝設(shè)計(jì)就直接向游客銷(xiāo)售。
文化旅游專業(yè)人才缺乏。一是人才總量不足。目前賀州擁有文旅專業(yè)人才不足1.5萬(wàn)人,很難滿足旅游發(fā)展的需要。二是人才層次較低。賀州現(xiàn)有旅游從業(yè)人員相對(duì)學(xué)歷低、資質(zhì)低, 90% 都是初級(jí)導(dǎo)游。專業(yè)人才總量不足、素質(zhì)不高是制約賀州文化旅游品牌高水平發(fā)展的重要因素。
高水平打造賀州文化旅游品牌的路徑
提升文化旅游品牌知名度和美譽(yù)度。一是充分發(fā)揮政府部門(mén)的職能作用。圍繞長(zhǎng)壽之鄉(xiāng)的山清、水秀、人孝特點(diǎn)培育文化旅游品牌。如文化部門(mén)做好長(zhǎng)壽文化歷史的挖掘整理和創(chuàng)新,賦予新時(shí)代長(zhǎng)壽文化內(nèi)涵。城建部門(mén)將城市建設(shè)融入更多長(zhǎng)壽元素,讓游人進(jìn)入賀州就能直觀感覺(jué)來(lái)到了長(zhǎng)壽之鄉(xiāng)。林業(yè)、魚(yú)牧、農(nóng)業(yè)、水利等部門(mén)則力求讓賀州山更清、水更秀、景更美。
二是加大文旅品牌宣傳推介力度。構(gòu)建全方位、多渠道、立體式的宣傳合作體系,通過(guò)“走出去”宣傳和“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”推介,把賀州文化旅游金字招牌的名聲進(jìn)一步打響。利用社交媒體、自媒體、電子商務(wù)等,搭建文旅宣傳平臺(tái);充分利用小紅書(shū)、抖音、快手等短視頻直播平臺(tái)廣泛傳播,增強(qiáng)網(wǎng)民的互動(dòng)性,提高網(wǎng)絡(luò)曝光度;舉辦“瀟賀古道國(guó)際論壇”,提升學(xué)術(shù)影響力;開(kāi)發(fā)衍生IP,如“黃姚古鎮(zhèn)劇本游”“瑤藥康養(yǎng)IP”,通過(guò)跨界聯(lián)名(影視、文創(chuàng)、游戲)擴(kuò)大傳播半徑;針對(duì)文化客群,與《國(guó)家地理》《中國(guó)國(guó)家旅游》合作推出深度文化專題;打造“賀州,灣區(qū)深呼吸”全域品牌口號(hào),植入大灣區(qū)地鐵、機(jī)場(chǎng)和高鐵廣告;加大與周邊地區(qū)旅游合作力度,發(fā)揮華南五市旅游聯(lián)盟、瀟賀古道旅游聯(lián)盟作用,加強(qiáng)相鄰地市文化旅游區(qū)域合作,主動(dòng)開(kāi)展聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo),掀起跨市旅游熱潮。
品牌定位的差異化競(jìng)爭(zhēng)策略。對(duì)比桂林的國(guó)際山水、肇慶的嶺南文化、鳳凰的古鎮(zhèn)旅游,明確賀州在華南文旅格局中的差異化定位,打響賀州獨(dú)特文旅品牌。
一是打響“瀟賀古道文化走廊樞紐”品牌。挖掘整理文化遺產(chǎn),組織專家學(xué)者對(duì)瀟賀古道沿線的歷史文化遺產(chǎn)進(jìn)行深入挖掘和整理,包括古建筑、古橋梁、祠堂、廟宇等;保護(hù)利用文化遺產(chǎn),加強(qiáng)對(duì)瀟賀古道文化遺產(chǎn)的保護(hù),推動(dòng)歷史文化遺產(chǎn)的保護(hù)利用和創(chuàng)新發(fā)展。例如,建立國(guó)家級(jí)非遺名錄傳習(xí)館,開(kāi)展非遺傳承創(chuàng)新教學(xué)實(shí)踐和研究;講好民族團(tuán)結(jié)故事,利用瀟賀古道的文化資源,講好中華民族共同體故事,推動(dòng)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步與和諧共生;打造文旅融合新樣本,結(jié)合瀟賀古道的文化資源,推動(dòng)文化旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。同時(shí),要打破行政區(qū)劃限制,探討周邊各個(gè)城市之間如何聯(lián)動(dòng)、協(xié)作來(lái)對(duì)文化資源進(jìn)行保護(hù)和利用。要申請(qǐng)文化遺產(chǎn),將沿線的古村落、古橋梁、風(fēng)土人情以及相關(guān)的廟宇、祠堂等聯(lián)合打包來(lái)共同申請(qǐng)文化遺產(chǎn)。開(kāi)展南嶺走廊民間手抄文獻(xiàn)資料、漢語(yǔ)方言等數(shù)字化保護(hù)和資料庫(kù)建設(shè),以更好地傳承和傳播瀟賀古道文化。
二是打響“賀”字號(hào)食養(yǎng)品牌。堅(jiān)持把賀州打造成為全國(guó)重要的健康食品生產(chǎn)基地目標(biāo),利用長(zhǎng)壽文化資源,培育具有地方特色的長(zhǎng)壽生態(tài)食品,重點(diǎn)打造長(zhǎng)壽有機(jī)食品品牌。比如,加快建設(shè)長(zhǎng)壽食品、富硒食品、藥食材等6大特色健康食品原料生產(chǎn)基地,深入研究賀州特色食品營(yíng)養(yǎng)元素和長(zhǎng)壽之鄉(xiāng)的膳食結(jié)構(gòu),推出賀州釀菜、溫泉鴨、豆豉宴等一批長(zhǎng)壽健康美食。延伸產(chǎn)業(yè)鏈條,大力發(fā)展健康食品產(chǎn)業(yè),打響賀州特色長(zhǎng)壽食養(yǎng)品牌。推出賀街綠色蔬菜、富川有機(jī)臍橙、鐘山富硒腐竹、木耳等特色農(nóng)產(chǎn)品,強(qiáng)化文化創(chuàng)意和產(chǎn)品包裝,推出一批綠色無(wú)公害、叫響大江南北“賀”字號(hào)食養(yǎng)品牌。
三是打響“賀”字號(hào)民俗節(jié)慶品牌。重點(diǎn)打造以賀州民俗為核心的民俗節(jié)慶旅游,形成各具特色的民俗風(fēng)情。比如,參考“桂林印象劉三姐”成功經(jīng)驗(yàn),在黃姚古鎮(zhèn)植入AR導(dǎo)覽還原歷史場(chǎng)景,在客家圍屋打造“客家生活博物館”互動(dòng)體驗(yàn),選取特色文化元素,編撰大型室外實(shí)景劇,創(chuàng)造美輪美奐的故事場(chǎng)景,讓觀眾享受沉浸式體驗(yàn)。策劃特色節(jié)慶(如黃姚古鎮(zhèn)漢服文化節(jié)、瑤族盤(pán)王節(jié)),結(jié)合線上直播擴(kuò)大傳播。
四是打響“粵港澳大灣區(qū)生態(tài)文化后花園”品牌。生態(tài)保護(hù)優(yōu)先,劃定生態(tài)紅線,嚴(yán)格限制高污染產(chǎn)業(yè),推進(jìn)礦山修復(fù)、水源地保護(hù)及生物多樣性工程(如姑婆山國(guó)家森林公園、賀江流域的治理);推廣“零碳景區(qū)”認(rèn)證,打造大灣區(qū)綠色標(biāo)桿;開(kāi)發(fā)多元生態(tài)產(chǎn)品,發(fā)展康養(yǎng)經(jīng)濟(jì)。利用富川長(zhǎng)壽鄉(xiāng)品牌,開(kāi)發(fā)溫泉療愈(如路花溫泉、南鄉(xiāng)溫泉)、森林瑜伽、中醫(yī)藥養(yǎng)生(如黃花山溫泉)等高端業(yè)態(tài);開(kāi)展研學(xué)活動(dòng),設(shè)立生態(tài)研學(xué)基地,開(kāi)展觀鳥(niǎo)、地質(zhì)考察等科普活動(dòng),吸引親子及學(xué)生群體;打通快速通道,推動(dòng)廣賀高鐵提速、賀州至肇慶高速擴(kuò)容,爭(zhēng)取開(kāi)通大灣區(qū)城市直達(dá)旅游專列;增設(shè)大灣區(qū)主要城市至賀州的周末旅游直通車(chē),提供“一票通”接駁服務(wù);
完善景區(qū)間新能源擺渡車(chē)、共享單車(chē)系統(tǒng),推廣 “慢游賀州”低碳出行概念。
提升文化旅游品牌經(jīng)營(yíng)管理水平。一是優(yōu)化服務(wù)與管理,提升游客滿意度。一方面要完善基礎(chǔ)設(shè)施與智慧服務(wù)。升級(jí)景區(qū)交通接駁、廁所、導(dǎo)覽標(biāo)識(shí)等配套設(shè)施,推進(jìn)“智慧景區(qū)”建設(shè),如“一碼游賀州”小程序、VR導(dǎo)覽。建立游客反饋機(jī)制,利用大數(shù)據(jù)分析優(yōu)化服務(wù)短板。另一方面要加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn)。把文旅運(yùn)營(yíng)人才作為鄉(xiāng)村振興的重要資源納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃、鄉(xiāng)村振興規(guī)劃和人才規(guī)劃,特別是要納入文化和旅游發(fā)展中長(zhǎng)期規(guī)劃和年度工作計(jì)劃。每年定期舉辦相關(guān)培訓(xùn)班,通過(guò)組織多層次多形式的培訓(xùn),讓旅游公司、賓館酒店、農(nóng)家樂(lè)、民宿負(fù)責(zé)人及相關(guān)旅游行業(yè)從業(yè)人員掌握旅游服務(wù)禮儀知識(shí),提高文化素養(yǎng)和服務(wù)技能,提升服務(wù)質(zhì)量與品牌口碑,增強(qiáng)旅游經(jīng)營(yíng)者在管理、信譽(yù)、理念等方面的“軟實(shí)力”。
二是創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略,擴(kuò)大品牌影響力。著眼于品牌的一致性和穩(wěn)定性,從其定位、傳播、維護(hù)等入手,著力完善品牌管理制度。通過(guò)短視頻(抖音、快手)、社交媒體(小紅書(shū)、B站)推廣賀州文旅IP,邀請(qǐng)旅游達(dá)人、網(wǎng)紅打卡傳播。制作高質(zhì)量宣傳片和紀(jì)錄片,強(qiáng)化“賀州故事”的文化感染力。
三是整合資源,構(gòu)建協(xié)同發(fā)展機(jī)制。一方面要推動(dòng)政企社協(xié)同合作。由政府統(tǒng)籌規(guī)劃,制定文旅發(fā)展專項(xiàng)政策,如資金扶持、土地優(yōu)惠,吸引社會(huì)資本投資精品項(xiàng)目。鼓勵(lì)社區(qū)參與,通過(guò)“景區(qū) + 村寨”模式激發(fā)群眾原生動(dòng)力,帶動(dòng)居民增收,形成利益共享機(jī)制。另一方面要推動(dòng)品牌聯(lián)合與跨界合作。與知名文旅企業(yè)、OTA平臺(tái)(攜程、飛豬)合作推廣賀州旅游精品線路。聯(lián)動(dòng)影視、綜藝取景(如《面紗》取景地黃姚古鎮(zhèn)),借勢(shì)影視IP提升曝光度。
通過(guò)以上策略,逐步構(gòu)建“文化底蘊(yùn) + 生態(tài)優(yōu)勢(shì) + 創(chuàng)新體驗(yàn)”三位一體的文旅品牌體系,提升經(jīng)營(yíng)管理水平,實(shí)現(xiàn)從資源型旅游向品牌型旅游的轉(zhuǎn)型升級(jí)。