高校就業(yè)指導(dǎo)精細化管理PSR模型的指標體系研究

中圖分類號：G717

文獻標識碼：A DOI:10.16400/j.cnki.kjdk.2025.16.043

Research on the Index System of the PSR Model for the Fine Management of Employment Guidance in Colleges and Universities

HEZhihui

(Jiangxi Technical College ofManufacturing，Nanchang，Jiangxi )

AbstractThe fine management of employment guidance incolegesand universities is an important partof the talent cultivationsystemincollegesand universities，and itisanew trend inthedevelopmentofemployment guidance servicesinrecent years.Aimingatthelimitations ofthe traditional employment guidance mode，this paperconstructs an index system for the fine management ofemployment guidance in coleges and universities based on the PSR (Pressure-State-Response)model.By sorting out theliteratureof the past ten years，summarizing theexisting index system，andusingtheAnalyticHierarchyProcess，expert evaluationmethod，andstatisticalanalysismethodtosreen outthe core indicators，anevaluation system for the fine management of employment guidance in colleges and universities is formed.Theresearch results can provide theoretical support and practical reference forcoleges and universities to acurately optimizeemployment guidanceservices and improve theemploymentqualityof graduates. Keywordsemployment guidance in colleges and universities; fine management;PSR model

近年來，高校就業(yè)形勢的復(fù)雜化，使如何提升就業(yè)指導(dǎo)質(zhì)量成為一個重要課題。精細化管理作為一種新興理念，在提升高校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)精準性和實效性方面具有重要作用。然而，如何構(gòu)建科學(xué)的就業(yè)指導(dǎo)管理體系和有效的指標體系，依然是學(xué)界亟待解決的問題。本研究旨在通過構(gòu)建高校就業(yè)指導(dǎo)精細化管理的PSR模型，并提出相應(yīng)的對策建議，為精準就業(yè)服務(wù)提供理論支持與實踐指導(dǎo)。

1高校就業(yè)指導(dǎo)精細化管理的理論蘊含

精準思維、精準供給和精準施策是高校就業(yè)指導(dǎo)精細化管理的核心要素。精準思維強調(diào)以數(shù)據(jù)和科學(xué)決策為基礎(chǔ)，提升管理的針對性和有效性，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)準確分析畢業(yè)生就業(yè)需求和市場動態(tài)，從而提高就業(yè)指導(dǎo)的科學(xué)性和效果。精準供給則是在“供給側(cè)改革”

的背景下，優(yōu)化就業(yè)服務(wù)模式，滿足畢業(yè)生多元化的就業(yè)需求，通過優(yōu)化就業(yè)課程、完善職業(yè)規(guī)劃教育、拓展實習(xí)實踐平臺等方式，提高服務(wù)的適配度[]。精準施策是保障高校就業(yè)指導(dǎo)精細化管理的關(guān)鍵，高校需建立動態(tài)反饋機制，識別不同群體的就業(yè)需求，實施個性化的就業(yè)指導(dǎo)策略，推動“分類指導(dǎo)、分層服務(wù)、分階段推進\"的就業(yè)指導(dǎo)模式，以提高服務(wù)的有效性和畢業(yè)生的職業(yè)競爭力。通過精準思維、精準供給和精準施策的有機結(jié)合，結(jié)合PSR模型構(gòu)建科學(xué)的指標體系，為提升就業(yè)指導(dǎo)質(zhì)量、優(yōu)化就業(yè)服務(wù)體系提供理論支撐和實踐路徑。

2高校就業(yè)指導(dǎo)精細化管理的方法選擇

學(xué)術(shù)界對精細化管理的研究主要集中于企業(yè)管理領(lǐng)域，近年來，這一理念逐漸被引入高校，特別是在就業(yè)指導(dǎo)

|科教導(dǎo)刊

方面。精細化管理通過規(guī)范化、標準化、數(shù)據(jù)化和信息化等手段，提高管理效率和協(xié)同效能。在高校就業(yè)指導(dǎo)中，精細化管理旨在提升服務(wù)質(zhì)量和滿足學(xué)生多樣化就業(yè)需求。本文引入PSR（壓力一狀態(tài)一響應(yīng))模型作為分析框架，構(gòu)建高校就業(yè)指導(dǎo)精細化管理指標體系。PSR模型最初用于生態(tài)環(huán)境動態(tài)評價，近年來被廣泛應(yīng)用于各領(lǐng)域，通過分析壓力、狀態(tài)和響應(yīng)之間的因果關(guān)系，揭示系統(tǒng)的動態(tài)變化[。在高校就業(yè)指導(dǎo)領(lǐng)域，壓力指標反映外部和內(nèi)部因素，如就業(yè)市場需求和政策導(dǎo)向；狀態(tài)指標描述就業(yè)指導(dǎo)現(xiàn)狀，包括就業(yè)率和學(xué)生滿意度；響應(yīng)指標體現(xiàn)高校采取的措施，如就業(yè)課程設(shè)置和校企合作?；赑SR模型構(gòu)建的指標體系，有助于評估就業(yè)指導(dǎo)效果，識別問題，并為改進措施提供依據(jù)。

3高校就業(yè)指導(dǎo)精細化管理的指標選擇

本文通過文獻分析、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和層次分析等方法，構(gòu)建高校就業(yè)指導(dǎo)精細化管理的指標體系。研究查閱了 2008- 2023年發(fā)表的300余篇相關(guān)論文和多份高校就業(yè)評估文件，梳理出226個精細化管理指標。通過分析各指標的采用頻次及對就業(yè)指導(dǎo)的影響，篩選出主要指標，并進行相關(guān)性分析和歸類，最終確定了高校就業(yè)指導(dǎo)精細化管理PSR模型的主評指標及其權(quán)重，旨在提升精準就業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

3.1壓力指標的篩選

通過分析184篇核心文獻，本文提取了74個與高校就業(yè)指導(dǎo)精細化管理壓力因素相關(guān)的指標，剔除18個重復(fù)指標后，最終篩選出56個實際應(yīng)用指標。數(shù)據(jù)顯示，4個指標的采用率超過 50%，7 個超過 25% ，5個超過 20% 。這些高頻指標，如就業(yè)市場需求變化、經(jīng)濟環(huán)境波動、就業(yè)競爭加劇等，能夠全面反映高校就業(yè)指導(dǎo)面臨的主要壓力因素，因此被選為“壓力\"指標的初選范圍。對于“狀態(tài)\"指標，通過進一步分析篩選出52個實際采用的指標，其中13個指標僅被單次采用，3個采用率超過 50% 。綜合考量，采用率超過 20% 的13個指標，如智能化就業(yè)服務(wù)平臺、就業(yè)跟蹤反饋機制、校企合作深度等，能夠全面反映就業(yè)指導(dǎo)的整體情況。在篩選“響應(yīng)”指標時，通過剔除重復(fù)后，最終得出58項指標，結(jié)合教育部相關(guān)要求，選定采用率較高的15個指標作為高校就業(yè)指導(dǎo)精細化管理的響應(yīng)指標，如就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育課程改革、高校與企業(yè)共建實訓(xùn)基地、數(shù)據(jù)化就業(yè)分析等。

3.2主評指標的得出

通過對高校就業(yè)指導(dǎo)精細化管理PSR模型初選主要指標的分析，篩選出30項主評指標。進一步分析發(fā)現(xiàn)，部分指標之間存在一定的交叉關(guān)系，例如“就業(yè)市場需求變化\"與“就業(yè)市場動態(tài)分析”在關(guān)注點上存在重疊，因此，通過專家咨詢、邏輯分析等方法，對部分指標進行了合并優(yōu)化，最終形成高校就業(yè)指導(dǎo)精細化管理PSR模型的核心指標體系[，詳見表1。

4高校就業(yè)指導(dǎo)精細化管理PSR模型的指標體系研究

基于上述研究構(gòu)建基于PSR模型的就業(yè)指導(dǎo)精細化管理體系，從外部環(huán)境、內(nèi)部狀態(tài)和高校響應(yīng)三個層面，系統(tǒng)分析影響高校就業(yè)指導(dǎo)的關(guān)鍵因素，并提出優(yōu)化路徑。在該模型中，“壓力(P)\"主要來自外部環(huán)境的變化，包括就業(yè)市場供需環(huán)境、國家政策導(dǎo)向、行業(yè)發(fā)展趨勢等。同時，學(xué)生自身的職業(yè)認知和用人單位需求也是重要的影響因素?！盃顟B(tài)（S)”反映當(dāng)前高校就業(yè)指導(dǎo)工作的實際情況，涵蓋就業(yè)指導(dǎo)課程建設(shè)、實踐實訓(xùn)平臺、職業(yè)測評與生涯規(guī)劃、就業(yè)信息化管理等內(nèi)容，以描述高校就業(yè)工作的整體水平?！绊憫?yīng)(R)\"代表高校針對就業(yè)壓力和就業(yè)狀態(tài)所采取的措施，如就業(yè)指導(dǎo)團隊建設(shè)、體制機制保障、政校企協(xié)同合作、創(chuàng)新就業(yè)指導(dǎo)方式等，以確保就業(yè)指導(dǎo)工作的有效性和可持續(xù)性。

基于此，本研究構(gòu)建了高校就業(yè)指導(dǎo)精細化管理的PSR模型指標體系，具體包括目標層（A）、準則層(B）、指標層(C)三個層級。其中，目標層設(shè)定為“高校就業(yè)指導(dǎo)精細化管理\"，準則層由“壓力(P)\"\"狀態(tài)(S)\"“響應(yīng)(R)\"三個核心維度組成，指標層進一步細化為18個具體指標。各指標及其相對權(quán)重如表 2(p135) 所示。

本研究采用層次分析法(AHP)確定各級指標的權(quán)重。AHP方法通過構(gòu)建判斷矩陣，對各指標的重要性進行兩兩比較，并進行一致性檢驗(CI、CR)，確保指標體系的科學(xué)性和合理性。研究過程中，邀請了16位就業(yè)指導(dǎo)領(lǐng)域的專家，包括高校教授、就業(yè)指導(dǎo)中心負責(zé)人、人力資源專家等，對指標進行了評分，并使用Yaahp軟件計算權(quán)重，最終形成如表2(p135)所示的權(quán)重體系。

首先，“壓力”指標涵蓋就業(yè)市場供需環(huán)境、國家政策導(dǎo)向、行業(yè)發(fā)展趨勢、學(xué)生職業(yè)認知以及用人單位需求等，這些因素共同決定了就業(yè)市場的變化趨勢，并對高校的就業(yè)指導(dǎo)工作提出了相應(yīng)的挑戰(zhàn)。其次，“狀態(tài)”指標主要描述高校就業(yè)指導(dǎo)工作的實際運行情況，包括就業(yè)指導(dǎo)課程建設(shè)、實踐實訓(xùn)平臺、職業(yè)測評與生涯規(guī)劃、就業(yè)信息化管理等內(nèi)容，這些因素直接影響就業(yè)指導(dǎo)的服務(wù)質(zhì)量和精準度。最后，“響應(yīng)”指標涉及高校就業(yè)指導(dǎo)的具體行動，包括就業(yè)指導(dǎo)團隊建設(shè)、體制機制保障、政校企協(xié)同合作、個性化就業(yè)輔導(dǎo)等方面，以增強就業(yè)指導(dǎo)的針對性和有效性，促進高校畢業(yè)生的高質(zhì)量就業(yè)。

5研究結(jié)論與展望

首先，本文在綜合分析前人就業(yè)指導(dǎo)領(lǐng)域的研究成果的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了高校就業(yè)指導(dǎo)精細化管理PSR模型的指標體系。通過量化分析得出，就業(yè)指導(dǎo)團隊建設(shè)是實現(xiàn)精細化管理的關(guān)鍵要素。正如高等教育管理的核心在于“培養(yǎng)一支高素質(zhì)的教師隊伍”一樣，成功的就業(yè)指導(dǎo)工作離不開一支專業(yè)、穩(wěn)定、富有創(chuàng)新精神的就業(yè)指導(dǎo)團隊。學(xué)生的就業(yè)認知與能力也是影響就業(yè)指導(dǎo)工作的核心力量，它直接關(guān)系到畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量及學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)的實際效果。其次，本文通過歸納演繹的方式，深入分析了PSR模型中的壓力(P)、狀態(tài)(S)和響應(yīng)(R)，并展示了它們從不同層面、不同角度對就業(yè)指導(dǎo)精細化管理的作用。通過分析各項指標的相互關(guān)系，本文明確提出了高校在應(yīng)對就業(yè)指導(dǎo)壓力源時應(yīng)采取的具體應(yīng)對措施，并為高校就業(yè)指導(dǎo)工作提供了針對性、可操作性的策略[5]。最后，本文運用層次分析法（AHP)，計算出了各項指標的權(quán)重，并依據(jù)權(quán)重分析，提出了高校就業(yè)指導(dǎo)精細化管理的對策和改進建議。由于高校就業(yè)環(huán)境的動態(tài)變化、政策調(diào)整以及專家主觀判斷的差異等因素，構(gòu)建出來的就業(yè)指導(dǎo)PSR模型呈現(xiàn)出不斷發(fā)展和修正的特性。因此，未來的研究需要持續(xù)關(guān)注就業(yè)指導(dǎo)工作的現(xiàn)實需求，逐步完善該模型的實施和調(diào)整。

本文所提出的模型仍然有許多可以進一步研究的方向。例如，可以深入探討不同壓力源(P)對狀態(tài)(S)和響應(yīng)(R)之間的動態(tài)影響路徑及其強度；進一步完善和豐富狀態(tài)指標(S)，以及深入分析不同響應(yīng)措施(R)對多種壓力源(P)的反應(yīng)機制等。未來的研究應(yīng)當(dāng)繼續(xù)探索并完善這一模型，逐步提高高校就業(yè)指導(dǎo)的實效性，推動高質(zhì)量就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)。

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