護(hù)士職業(yè)認(rèn)同在工作重塑與創(chuàng)新行為間的中介效應(yīng)

摘要目的：探討職業(yè)認(rèn)同在工作重塑與創(chuàng)新行為間的中介作用。方法：2024年1月—4月，便利選取徐州市3所三級(jí)甲等醫(yī)院的532名護(hù)士作為研究對(duì)象，采用一般資料調(diào)查表、工作重塑量表、職業(yè)認(rèn)同量表及創(chuàng)新行為量表進(jìn)行問卷調(diào)查，并進(jìn)行相關(guān)性分析和結(jié)構(gòu)方程模型分析。結(jié)果：532名護(hù)士工作重塑總分為 （3.41±0.49） 分，職業(yè)認(rèn)同總分為 （3.28±0.28） 分，創(chuàng)新行為總分為 （2.92± 0.61）分;相關(guān)性分析結(jié)果顯示，護(hù)士工作重塑與職業(yè)認(rèn)同、創(chuàng)新行為呈正相關(guān)（r值分別為0.797，0.613，均 Plt;0.01） 。結(jié)構(gòu)方程模型結(jié)果顯示，工作重塑對(duì)創(chuàng)新行為有直接預(yù)測(cè)作用，效應(yīng)值為0.512，以職業(yè)認(rèn)同為中介，工作重塑對(duì)創(chuàng)新行為的間接效應(yīng)值為0.253。結(jié)論：職業(yè)認(rèn)同在護(hù)士工作重塑與職業(yè)認(rèn)同間起中介作用，護(hù)理管理者應(yīng)采取積極措施，提升工作重塑及職業(yè)認(rèn)同水平，促進(jìn)護(hù)士的創(chuàng)新行為。

關(guān)鍵詞護(hù)士；職業(yè)認(rèn)同；工作重塑；創(chuàng)新行為；中介效應(yīng)；護(hù)理doi：10.12102/j.issn.2095-8668.2025.13.024

創(chuàng)新行為是指?jìng)€(gè)體或團(tuán)隊(duì)在工作中采用新方法、新思路或新技術(shù)來解決問題或提升工作效率的過程。對(duì)護(hù)士而言，創(chuàng)新行為是提升醫(yī)療質(zhì)量、改善病人就醫(yī)體驗(yàn)的重要途徑[1-2]。職業(yè)認(rèn)同是指?jìng)€(gè)體對(duì)所從事職業(yè)的肯定性評(píng)價(jià)，包括對(duì)職業(yè)的價(jià)值、意義、目標(biāo)等的認(rèn)識(shí)[3]。研究發(fā)現(xiàn)，職業(yè)認(rèn)同度對(duì)工作具有強(qiáng)大的內(nèi)驅(qū)力，可促使個(gè)體不斷追求進(jìn)步和改進(jìn)工作方法，從而激發(fā)創(chuàng)新思維，提升創(chuàng)新能力[4]。工作重塑是指員工在工作中主動(dòng)調(diào)整和優(yōu)化自己的工作任務(wù)、職責(zé)和關(guān)系，以適應(yīng)工作需求和個(gè)人成長的過程。工作重塑能力強(qiáng)的護(hù)士在護(hù)理實(shí)踐中更易于展現(xiàn)出創(chuàng)新行為，為提高護(hù)士的創(chuàng)新行為提供了新思路[5]。在工作重塑與創(chuàng)新行為的研究中，職業(yè)認(rèn)同可能發(fā)揮著重要的中介作用。因此，本研究通過分析護(hù)士工作重塑、職業(yè)認(rèn)同與創(chuàng)新行為的關(guān)系，探討三者間的相互作用機(jī)制，為提高護(hù)士創(chuàng)新行為提供新思路。

1 對(duì)象與方法

1.1 研究對(duì)象

2024年1月一4月，便利選取在徐州市某三級(jí)甲等醫(yī)院工作的護(hù)士為研究對(duì)象。納人標(biāo)準(zhǔn)：注冊(cè)且工作滿1年的在職護(hù)士；理解問卷內(nèi)容且知情同意。排除標(biāo)準(zhǔn)：實(shí)習(xí)、進(jìn)修、行政和輔助崗位的護(hù)理人員；有精神疾病史。研究對(duì)象對(duì)本研究知情同意，符合《赫爾辛基宣言》要求。

1.2 方法

1.2.1 調(diào)查工具

1.2.1.1一般資料調(diào)查表

由研究者自行設(shè)計(jì)，包括性別、婚姻狀況、文化程度、月收入、職稱、工作時(shí)間等。

1.2.1.2 職業(yè)認(rèn)同量表

該量表由劉玲編制，包括職業(yè)認(rèn)知評(píng)價(jià)、職業(yè)社交技能、職業(yè)社會(huì)支持、職業(yè)挫折、職業(yè)自我反思5個(gè)維度，共30個(gè)條目。采用Likert5級(jí)評(píng)分法 （1～5 分），總分以各維度條目均分表示，得分越高，表示職業(yè)認(rèn)同感越高。該量表的Cronbach's α 系數(shù)為0.938。

1.2.1.3 工作重塑量表

該量表由Tims等編制，由廖秋菊修訂驗(yàn)證，包括增加結(jié)構(gòu)性工作資源、增加社會(huì)性工作資源、增加挑戰(zhàn)性工作要求以及減少阻礙性工作要求4個(gè)維度，共21個(gè)條目，采取Likert5級(jí)評(píng)分法（ 1～5 分），總分以各維度條目均分表示，得分越高，表示工作重塑能力越強(qiáng)。該量表的Cronbach'sα系數(shù)為O.951。

1.2.1.4 護(hù)士創(chuàng)新行為量表

該量表由包玲等9編制，包括產(chǎn)生想法、取得支持和實(shí)現(xiàn)想法3個(gè)維度，共10個(gè)條目，采用Likert5級(jí)評(píng)分法（1～5分），總分以各維度條目均分表示，得分越高，表示創(chuàng)新行為表現(xiàn)越突出。該量表的Cronbach'sα系數(shù)為0.906。

1.2.2 資料收集方法

采用問卷星進(jìn)行問卷的發(fā)放與回收。問卷首頁告知護(hù)士本研究的目的和意義，并設(shè)置所有題目均為必答題，限制每人只能作答1次。共發(fā)放550份問卷，剔除無效問卷（答題時(shí)間 lt;1min ，所有題目均為同一選項(xiàng)）后，回收532份有效問卷，有效回收率為 96.73% 。

1.2.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS24.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析。符合正態(tài)分布的定量資料采用均數(shù) ± 標(biāo)準(zhǔn)差 描述；定性資料采用人數(shù)、百分比 （%） 描述，采用獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)與方差分析進(jìn)行單因素分析；工作重塑、職業(yè)認(rèn)同與創(chuàng)新行為間的相關(guān)性分析采用Pearson相關(guān)分析法；通過Bootstrap法檢驗(yàn)中介效應(yīng)。以 Plt;0.05 為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1護(hù)士工作重塑、職業(yè)認(rèn)同及創(chuàng)新行為得分情況（見表1）

2.2532名護(hù)士創(chuàng)新行為的單因素分析（見表2）

2.3護(hù)士工作重塑、職業(yè)認(rèn)同及創(chuàng)新行為的相關(guān)性分析相關(guān)性分析結(jié)果顯示，護(hù)士工作重塑與職業(yè)認(rèn)同、創(chuàng)新行為呈正相關(guān) （r 值分別為0.797，0.613，均 Plt; 0.01）。見表3。

2.4護(hù)士職業(yè)認(rèn)同在工作重塑與創(chuàng)新行為間的中介作用

以工作重塑為自變量，職業(yè)認(rèn)同為中介變量，創(chuàng)新行為為因變量構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程模型。模型擬合度結(jié)果顯示： x²/2=4.914（lt;5） ，近似誤差均方根（RMSEA） 0.058（lt;0.08） ，擬合優(yōu)度指數(shù) （GFI）=0.921（gt;0.9） ，調(diào)整擬合優(yōu)度指數(shù) （AGFI）=0.983（gt;0.9） ，規(guī)范擬合指數(shù) （NFI）=0.967（gt;0.9） ，比較擬合指數(shù) （CFI）= 0.951（gt;0.9） ，說明模型擬合良好，中介效應(yīng)模型見圖1。

由圖1可知：工作重塑正向預(yù)測(cè)職業(yè)認(rèn)同 （β=0.79，Plt; 0.01），職業(yè)認(rèn)同正向預(yù)測(cè)創(chuàng)新行為 （β=0.32，Plt; 0.01），工作重塑正向預(yù)測(cè)創(chuàng)新行為 （β=0.51 ， Plt; 0.01） 。Bootstrap法結(jié)果表明：工作重塑對(duì)創(chuàng)新行為的直接效應(yīng)值為0.512，間接效應(yīng)值為0.253，總效應(yīng)值為0.765，中介效應(yīng)占總效應(yīng)的 33.1% ， 95% 置信區(qū)間（CI）均未包含0，說明職業(yè)認(rèn)同在護(hù)士工作重塑與職業(yè)認(rèn)同間起中介作用，見表4、表5。

3 討論

3.1護(hù)士工作重塑、職業(yè)認(rèn)同及創(chuàng)新行為現(xiàn)狀

3.1.1護(hù)士工作重塑處于中等偏上水平

工作重塑是指?jìng)€(gè)體根據(jù)自身興趣、能力及工作環(huán)境，主動(dòng)調(diào)整工作內(nèi)容、任務(wù)分配及工作方式，以提升工作滿意度與效能的過程[10]。本研究結(jié)果顯示，護(hù)士的工作重塑量表總分為 （3.41±0.49） 分，處于中等偏上水平，與龐晨等[11]研究結(jié)果一致。說明本研究中護(hù)士已具備了一定的工作自主性與靈活性，能在一定程度上調(diào)整工作流程，應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的醫(yī)療環(huán)境。工作重塑量表各維度得分最高的是增加結(jié)構(gòu)性工作資源，說明護(hù)士具有豐富的知識(shí)及技能，能夠在工作中充分發(fā)揮自己的工作潛力；增加挑戰(zhàn)性工作要求得分最低，說明護(hù)士不擅長挑戰(zhàn)性工作、新項(xiàng)目等[12]。為提升護(hù)士工作重塑能力，臨床管理者應(yīng)鼓勵(lì)護(hù)士發(fā)揮自主性，勇于創(chuàng)新嘗試，建立容錯(cuò)機(jī)制。此外，營造積極向上的工作氛圍，激發(fā)護(hù)士工作熱情與創(chuàng)造力，共同推動(dòng)護(hù)理工作質(zhì)量與效率的提升。

3.1.2 護(hù)士職業(yè)認(rèn)同處于中等水平

職業(yè)認(rèn)同是個(gè)體對(duì)所從事職業(yè)的正面評(píng)價(jià)與情感歸屬，不僅關(guān)乎個(gè)人自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，也影響職業(yè)行為的穩(wěn)定性和工作績效的提升[13-14]。本研究中，護(hù)士職業(yè)認(rèn)同總分為 （3.28±0.28） 分，處于中等水平，與吳秀麗等[15]研究一致，說明該群體在一定程度上認(rèn)可其職業(yè)身份與價(jià)值，但仍有提升空間。護(hù)士職業(yè)認(rèn)同中，職業(yè)社交技能維度得分最高，可能護(hù)士職業(yè)特性要求該群體具有良好的人際溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。職亞認(rèn)知評(píng)價(jià)維度得分最低，可能是護(hù)士對(duì)職業(yè)本身的深層次理解、職業(yè)規(guī)劃及發(fā)展前景等方面的認(rèn)知相對(duì)不足。提示臨床管理者應(yīng)強(qiáng)化職業(yè)認(rèn)同教育，明確護(hù)士的職業(yè)定位與價(jià)值，提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，促進(jìn)個(gè)人成長與成就感。

3.1.3護(hù)士創(chuàng)新行為處于中等偏下水平

創(chuàng)新行為是指?jìng)€(gè)體或團(tuán)隊(duì)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，通過新穎、獨(dú)特的方法或思路，創(chuàng)造新價(jià)值或解決問題的行為[16-17]。創(chuàng)新行為的產(chǎn)生能夠推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步、提升服務(wù)質(zhì)量和促進(jìn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展。本研究中，創(chuàng)新行為總均分為 （2.92±0.61） 分，處于中等偏下水平，低于張藝等[18]的研究。這可能與護(hù)理工作繁重、創(chuàng)新資源有限，以及護(hù)士創(chuàng)新思維和技能不足有關(guān)。護(hù)士創(chuàng)新行為各維度得分中，產(chǎn)生想法得分最高，可能是護(hù)士在工作中常需面對(duì)各種挑戰(zhàn)和問題，有助于激發(fā)其思考和創(chuàng)造力。同時(shí)，醫(yī)療技術(shù)進(jìn)步和護(hù)理理念的更新也要求護(hù)士不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，進(jìn)一步促進(jìn)其創(chuàng)新思維。得分最低的是取得支持維度，可能是因?yàn)椋?）創(chuàng)新想法的實(shí)施需要多方面的支持和資源，包括領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事的配合、資金的投入等，而這些因素往往難以同時(shí)滿足。2）創(chuàng)新行為本身具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性和不確定性，可能會(huì)導(dǎo)致一些人的抵觸，從而影響支持的獲得。3）護(hù)士在日常工作中面臨較大的工作壓力和時(shí)間限制，難以抽出足夠的時(shí)間和精力去爭取外部支持。本研究結(jié)果還顯示，不同人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征（如婚姻狀況、文化程度、月收入）的護(hù)士的創(chuàng)新行為得分比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（ .Plt;0.05） 。未婚護(hù)士的創(chuàng)新行為得分高于已婚護(hù)士，可能是因?yàn)槲椿樽o(hù)士較少受家庭責(zé)任牽絆，擁有更多自由時(shí)間與精力投入工作，勇于嘗試新方法，故創(chuàng)新行為得分較高。文化程度越高，創(chuàng)新行為得分越高，可能是因?yàn)槲幕潭仍礁叩淖o(hù)士學(xué)習(xí)能力越強(qiáng)，更易接受創(chuàng)新理念，更易將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐創(chuàng)新。收入為 gt;5000～8000 元的護(hù)士創(chuàng)新行為得分最高，可能是因?yàn)橹械仁杖胱o(hù)士往往處于職業(yè)發(fā)展上升期，既有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)支撐其探索創(chuàng)新，又面臨提升職業(yè)競(jìng)爭力的需求。因此，創(chuàng)新行為活躍。相反，月收入高的護(hù)士可能已達(dá)到職業(yè)巔峰，滿足于現(xiàn)狀，加之可能承擔(dān)更多管理職責(zé)，減少了直接參與創(chuàng)新實(shí)踐的機(jī)會(huì)，導(dǎo)致創(chuàng)新行為得分相對(duì)較低。這也提示臨床管理者在促進(jìn)護(hù)理創(chuàng)新時(shí)，應(yīng)對(duì)不同能力的護(hù)士進(jìn)行差異化管理，對(duì)有創(chuàng)新想法的護(hù)士適當(dāng)給予一定的物質(zhì)及精神支持，推動(dòng)護(hù)理工作的創(chuàng)新化發(fā)展。此外，還需營造鼓勵(lì)創(chuàng)新的工作氛圍，激發(fā)護(hù)士的創(chuàng)新意識(shí)；提供創(chuàng)新培訓(xùn)與學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提升護(hù)士的創(chuàng)新技能；建立創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，表彰創(chuàng)新成果，增強(qiáng)護(hù)士的創(chuàng)新動(dòng)力；促進(jìn)跨學(xué)科交流與合作，拓寬護(hù)士的創(chuàng)新視野。

3.2護(hù)士工作重塑、職業(yè)認(rèn)同及創(chuàng)新行為的相關(guān)性

本研究結(jié)果顯示，護(hù)士工作重塑與職業(yè)認(rèn)同、創(chuàng)新行為呈正相關(guān)，說明通過促進(jìn)護(hù)士的工作重塑過程并增強(qiáng)其職業(yè)認(rèn)同感，可以有效激發(fā)并促進(jìn)護(hù)士在工作中的創(chuàng)新行為。工作重塑量表中增加挑戰(zhàn)性工作要求與創(chuàng)新行為的相關(guān)性最強(qiáng) _{（r=0.672）} ，增加挑戰(zhàn)性工作要求意味著護(hù)士愿意嘗試新項(xiàng)目、探尋更多挑戰(zhàn)性工作機(jī)會(huì)等，更愿意投人時(shí)間與精力到自已認(rèn)為有意義的工作中，不斷尋求完成創(chuàng)新任務(wù)的新路徑。此外，善于接受挑戰(zhàn)的護(hù)士，思維更加活躍，更容易產(chǎn)生創(chuàng)新想法[12，19-20]。職業(yè)認(rèn)同量表中職業(yè)挫折與創(chuàng)新行為的相關(guān)性較強(qiáng)（ _r=0.518） ，可能是因?yàn)檫m度的職業(yè)挫折能夠迫使護(hù)士面對(duì)挑戰(zhàn)，跳出常規(guī)思維框架，尋求新的解決方案。同時(shí)，成功克服挫折能夠增強(qiáng)護(hù)士的自信心和自我效能感，使他們敢于嘗試新方法，促進(jìn)創(chuàng)新行為的產(chǎn)生。提示護(hù)理管理者應(yīng)通過賦權(quán)增能、提供資源，激發(fā)護(hù)士潛能。同時(shí)，加強(qiáng)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提升職業(yè)榮譽(yù)感，并支持創(chuàng)建創(chuàng)新的文化氛圍。

3.3護(hù)士職業(yè)認(rèn)同在工作重塑與創(chuàng)新行為間的部分中介作用

本研究結(jié)果表明，護(hù)士的職業(yè)認(rèn)同在工作重塑與創(chuàng)新行為之間起到部分中介作用。說明工作重塑不僅可以直接促進(jìn)創(chuàng)新行為，還可以通過增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同來間接推動(dòng)創(chuàng)新行為的產(chǎn)生。研究發(fā)現(xiàn)，工作重塑能力強(qiáng)的護(hù)士對(duì)工作有更深入的理解和掌控，從而提升對(duì)職業(yè)的認(rèn)同度，而職業(yè)認(rèn)同的增強(qiáng)也會(huì)進(jìn)一步激發(fā)護(hù)士的內(nèi)在動(dòng)力和積極性，促使其更加勇敢地嘗試新的想法，產(chǎn)生更多的創(chuàng)新行為[21-22]。提示護(hù)理管理者應(yīng)鼓勵(lì)并支持護(hù)士的積極工作行為，為其提供必要的資源和平臺(tái)，讓其能夠在適合的崗位上發(fā)揮最大潛能，為創(chuàng)新行為的產(chǎn)生奠定基礎(chǔ)。其次，管理者應(yīng)重視護(hù)士職業(yè)認(rèn)同感的培育與提升，通過組織定期的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、開展職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)、提供心理咨詢服務(wù)等方式，幫助護(hù)士建立積極的職業(yè)態(tài)度和價(jià)值觀，增強(qiáng)其對(duì)護(hù)理職業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感，從而增強(qiáng)護(hù)士創(chuàng)新行為產(chǎn)生的內(nèi)驅(qū)力。

4小結(jié)

工作重塑既可以直接影響創(chuàng)新行為，又能通過職業(yè)認(rèn)同促進(jìn)創(chuàng)新行為的產(chǎn)生。職業(yè)認(rèn)同在工作重塑與創(chuàng)新行為間起部分中介作用，提高護(hù)士工作重塑能力與職業(yè)認(rèn)同感，能夠促進(jìn)創(chuàng)新行為的產(chǎn)生。建議醫(yī)院管理者鼓勵(lì)并支持護(hù)士進(jìn)行工作重塑，賦予其更多自主權(quán)和選擇權(quán)，以滿足個(gè)人發(fā)展需求并促進(jìn)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)。同時(shí)還應(yīng)構(gòu)建全面、系統(tǒng)的職業(yè)發(fā)展路徑，強(qiáng)化正面激勵(lì)與反饋機(jī)制，從而為護(hù)士創(chuàng)新行為的產(chǎn)生提供資源與組織支持。但本研究受限于地域范圍，僅聚焦于江蘇省內(nèi)的三級(jí)甲等醫(yī)院，樣本的廣泛性和代表性有限。為了更全面、深入地解析工作重塑、職業(yè)認(rèn)同及創(chuàng)新行為之間的內(nèi)在聯(lián)系，未來研究應(yīng)拓展至多中心、大樣本層面并結(jié)合質(zhì)性研究，為促進(jìn)護(hù)士創(chuàng)新行為提供更多的理論支撐。

利益沖突 所有作者聲明不存在利益沖突。

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