數(shù)字經(jīng)濟(jì)下中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑分析

【摘" 要】中小企業(yè)在推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、為社會(huì)提供就業(yè)崗位等方面發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來為中小企業(yè)發(fā)展帶來了新的契機(jī)，但中小企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中面臨諸多挑戰(zhàn)，體現(xiàn)在認(rèn)知偏差、資金壓力較大、人才儲(chǔ)備不足、技術(shù)應(yīng)用能力弱等方面。為有效推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)下中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，論文提出了契合中小企業(yè)特征的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑，通過轉(zhuǎn)變中小企業(yè)管理者觀念、加大對(duì)中小企業(yè)的政策支持、加強(qiáng)數(shù)字化人才隊(duì)伍建設(shè)、推進(jìn)數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用等措施，促使中小企業(yè)更好地進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，從而不斷提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。

【關(guān)鍵詞】數(shù)字經(jīng)濟(jì)；中小企業(yè)；數(shù)字化轉(zhuǎn)型；路徑

【中圖分類號(hào)】F276.3；F49" " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " "【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A" " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " "【文章編號(hào)】1673-1069（2024）11-0056-03

1 引言

一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平將決定其核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展能夠大幅提升國(guó)家或地區(qū)的科技創(chuàng)新水平，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量和可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體，其在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下肩負(fù)著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重任。尤其是中小企業(yè)，其作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)參與者的主要構(gòu)成，無論是區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，還是中小企業(yè)自身生存與發(fā)展的需要，推進(jìn)改革創(chuàng)新已成必然趨勢(shì)，這就需要中小企業(yè)盡快實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。但事實(shí)上，中小企業(yè)受限于自身資源與能力方面的有限性，推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中面臨諸多挑戰(zhàn)。因此，如何尋求一條有效的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)下中小企業(yè)發(fā)展中共同面臨的問題。

2 數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特征

2.1 經(jīng)濟(jì)模式的特征

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，數(shù)據(jù)已成為極其重要的生產(chǎn)與經(jīng)濟(jì)推動(dòng)要素，形成了以數(shù)據(jù)要素驅(qū)動(dòng)的新經(jīng)濟(jì)模式。在該經(jīng)濟(jì)模式下，要求對(duì)大量數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集、整理、分析與應(yīng)用，以提高生產(chǎn)效率、優(yōu)化資源配置。例如，當(dāng)前市場(chǎng)中的電商平臺(tái)，通過加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析工具在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用，能夠精準(zhǔn)滿足市場(chǎng)需要，持續(xù)提高庫(kù)存管理效率，提升終端客戶的滿意度。在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)崛起與融合發(fā)展的背景下，于各領(lǐng)域的應(yīng)用程度逐漸加深，實(shí)現(xiàn)各行業(yè)智能化升級(jí)，出現(xiàn)了多種新的商業(yè)模式與產(chǎn)業(yè)形態(tài)，優(yōu)化了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高了生產(chǎn)效率。

2.2 經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的特征

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，出現(xiàn)了平臺(tái)經(jīng)濟(jì)、生態(tài)系統(tǒng)等經(jīng)濟(jì)形態(tài)。數(shù)字平臺(tái)通過用戶與資源的聚集，搭建起多方互動(dòng)和價(jià)值共創(chuàng)的生態(tài)系統(tǒng)，發(fā)揮了規(guī)模效應(yīng)和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的優(yōu)勢(shì)，不斷地提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與創(chuàng)新力。例如，市場(chǎng)中的自媒體平臺(tái)，融合了電商平臺(tái)和直播平臺(tái)，更加直觀地向消費(fèi)者介紹商品，聚焦流量，吸引更多的消費(fèi)者，以此構(gòu)建了龐大的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。這不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益，還推動(dòng)了產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)新。

2.3 市場(chǎng)環(huán)境的特征

傳統(tǒng)市場(chǎng)的地理邊界性特征較為突出，而數(shù)字經(jīng)濟(jì)打破了這一局面，實(shí)現(xiàn)了資源的全球化配置。在數(shù)字平臺(tái)的支持下，企業(yè)直接進(jìn)軍全球市場(chǎng)，與海外企業(yè)進(jìn)行跨國(guó)界的合作，構(gòu)建了無邊界化的商業(yè)模式。例如，市場(chǎng)中的一些跨境電商平臺(tái)，為全球各個(gè)國(guó)家的商家與消費(fèi)者提供了連接的渠道，推動(dòng)了國(guó)際貿(mào)易和全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。同時(shí)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)可利用數(shù)字手段快速獲取終端市場(chǎng)的信息，根據(jù)市場(chǎng)信息的反饋調(diào)整和創(chuàng)新自身的產(chǎn)品體系和服務(wù)內(nèi)容，更好地契合終端市場(chǎng)的服務(wù)需要，提高了企業(yè)的市場(chǎng)應(yīng)變能力。

3 數(shù)字經(jīng)濟(jì)下中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性

3.1 提升生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)效率

中小企業(yè)推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠提高自身的生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)效率。在企業(yè)生產(chǎn)過程中，引進(jìn)先進(jìn)的數(shù)字技術(shù)，對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造，能夠縮減無效流程，減少人工操作，大幅提高生產(chǎn)效率，如應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備、打造全自動(dòng)化生產(chǎn)線等。同時(shí)，在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理過程中，應(yīng)用OA系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、HR系統(tǒng)等信息管理系統(tǒng)，能夠提升內(nèi)部信息處理與傳遞的效率，整合多個(gè)業(yè)務(wù)板塊，對(duì)資源進(jìn)行統(tǒng)籌管理與分配，及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理問題并采取有效的解決措施，以此提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。

3.2 提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與客戶體驗(yàn)

在數(shù)字技術(shù)的支持下，中小企業(yè)能夠突破地域限制，向更多地區(qū)的消費(fèi)者傳遞自己的品牌文化，提高自身的市場(chǎng)知名度。同時(shí)，大數(shù)據(jù)等技術(shù)能夠幫助企業(yè)更好地分析市場(chǎng)中消費(fèi)者的行為偏好與需求，制定并實(shí)施滿足他們需要的產(chǎn)品策略和促銷策略，將自己的產(chǎn)品精準(zhǔn)地推薦給有需要的消費(fèi)者，以此提高交易效率。此外，通過數(shù)字平臺(tái)的應(yīng)用，能夠消除企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息差，建立直接的溝通與互動(dòng)渠道，讓消費(fèi)者更好地了解企業(yè)品牌，也能讓企業(yè)更好地了解消費(fèi)者，與消費(fèi)者建立情感聯(lián)系，不斷調(diào)整企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)內(nèi)容，給予消費(fèi)者更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

3.3 推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新與商業(yè)模式升級(jí)

在人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的支持下，中小企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)工作效率更高，提高了其個(gè)性化與智能化水平。利用數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對(duì)終端市場(chǎng)消費(fèi)者的需求信息進(jìn)行調(diào)研與分析，將分析結(jié)果應(yīng)用于新產(chǎn)品研發(fā)當(dāng)中，使企業(yè)設(shè)計(jì)出更符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，規(guī)避新產(chǎn)品的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用開辟了新的商業(yè)模式，如基于訂閱的服務(wù)、按需服務(wù)和平臺(tái)經(jīng)濟(jì)等。新的商業(yè)模式為企業(yè)帶來了新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，還能夠不斷強(qiáng)化企業(yè)的市場(chǎng)應(yīng)變能力，獲取相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

4 數(shù)字經(jīng)濟(jì)下中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)

4.1 數(shù)字化轉(zhuǎn)型存在認(rèn)知偏差

部分中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力較差，管理者的管理觀念較為落后。數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)于中小企業(yè)來說是一個(gè)新的概念，這使中小企業(yè)普遍沒有認(rèn)識(shí)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)自身發(fā)展的重要性。首先，部分中小企業(yè)管理者學(xué)歷水平較低，尤其是家族式企業(yè)，企業(yè)高層管理者存在“唯親”任用的情況。他們由于缺乏系統(tǒng)化的知識(shí)，對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃不足，較為側(cè)重對(duì)短期利益的追求，忽視了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性。其次，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)長(zhǎng)期、復(fù)雜的工作，中小企業(yè)普遍生命周期較短，加之企業(yè)類型多樣，數(shù)字化轉(zhuǎn)型中會(huì)遇到各種問題，但暫時(shí)沒有形成一套標(biāo)準(zhǔn)、適用于全部企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略，僅依靠中小企業(yè)自身完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作較為困難，削弱了其推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的積極性。最后，數(shù)字化轉(zhuǎn)型尚處于發(fā)展階段，中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要承擔(dān)較大的試錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)，管理者不愿將企業(yè)置于風(fēng)險(xiǎn)之中，也就不愿進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

4.2 數(shù)字化轉(zhuǎn)型資金壓力較大

中小企業(yè)在推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，前期需要大量的資金支持，用于購(gòu)入新的設(shè)備或軟件，而且在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中也會(huì)產(chǎn)生大量的資金投入，如員工技能培訓(xùn)，系統(tǒng)與設(shè)備的調(diào)試、升級(jí)及維護(hù)，數(shù)據(jù)安全管理等。而中小企業(yè)本身的資源與能力和大型企業(yè)相比不具優(yōu)勢(shì)，基礎(chǔ)設(shè)施有待完善、數(shù)據(jù)整合能力有待提升，這均會(huì)增加中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案的成本，導(dǎo)致中小企業(yè)承擔(dān)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型費(fèi)用較高。此外，中小企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)存在信息不對(duì)稱的情況，獲取外部資金支持的難度較大。中小企業(yè)資金本就捉襟見肘，需要用于產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)、市場(chǎng)拓展等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之中，沒有過多的資金來嘗試數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這使中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的資金壓力過大，限制了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推進(jìn)。

4.3 數(shù)字化人才儲(chǔ)備不足

人才作為企業(yè)的核心戰(zhàn)略資源，其素質(zhì)能力將決定中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最終效果。中小企業(yè)對(duì)專業(yè)化人才的吸引力不足，擁有數(shù)字化管理思維、懂得數(shù)字技術(shù)實(shí)踐與應(yīng)用的人才更是少之又少。數(shù)字化作為新興領(lǐng)域，人才市場(chǎng)中的數(shù)字化人才本就比較稀缺，加之大型企業(yè)在人才吸引方面的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，一些高素質(zhì)、復(fù)合型的數(shù)字化人才被大型企業(yè)所接納，而中小企業(yè)很難吸引到這方面的人才。同時(shí)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，數(shù)字技術(shù)發(fā)展迅速，數(shù)字化人才需要進(jìn)行持續(xù)培養(yǎng)，不斷更新其知識(shí)結(jié)構(gòu)，中小企業(yè)沒有足夠的資金投入人才的持續(xù)培養(yǎng)之中。這種情況下，部分中小企業(yè)為順應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展，對(duì)現(xiàn)有員工進(jìn)行數(shù)字知識(shí)與技能培訓(xùn)，但這些培訓(xùn)較為簡(jiǎn)單，以簡(jiǎn)單的信息管理系統(tǒng)實(shí)操等知識(shí)為主，無法滿足數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)人才方面的高層次需求。

4.4 數(shù)字技術(shù)應(yīng)用能力較弱

中小企業(yè)在推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，需要融合使用多項(xiàng)新興的數(shù)字技術(shù)，還需要將數(shù)字資源與相應(yīng)的設(shè)備進(jìn)行結(jié)合，利用數(shù)字技術(shù)加強(qiáng)數(shù)據(jù)的整理、分析與應(yīng)用，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供有價(jià)值的數(shù)據(jù)信息，這對(duì)中小企業(yè)的數(shù)字技術(shù)掌握與創(chuàng)新能力提出了極高的要求。目前，部分中小企業(yè)對(duì)數(shù)字技術(shù)的認(rèn)知存在偏差，加之自身資源與能力的限制，數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè)不足，技術(shù)研發(fā)能力普遍偏低，而市場(chǎng)中的數(shù)字技術(shù)更新速度較快，在出現(xiàn)變化時(shí)，中小企業(yè)難以及時(shí)采取有效的應(yīng)對(duì)措施和解決方案來應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的技術(shù)問題。此外，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)要素，形成了以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)模式。數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用將產(chǎn)生大量的用戶數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)存儲(chǔ)于網(wǎng)絡(luò)之中，一些商業(yè)信息和客戶數(shù)據(jù)均存在泄露的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)企業(yè)的聲譽(yù)和利益造成了不利影響。部分中小企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)安全管理技術(shù)應(yīng)用不足，系統(tǒng)容易遭受病毒入侵。數(shù)字化轉(zhuǎn)型程度越深，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量越大，相應(yīng)的數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)越為突出，增加了中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的難度。

5 數(shù)字經(jīng)濟(jì)下中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑

5.1 轉(zhuǎn)變中小企業(yè)管理者觀念

中小企業(yè)要重視管理者培訓(xùn)工作，讓管理者更好地了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的優(yōu)勢(shì)、技術(shù)等知識(shí)，促使管理者轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理觀念，將利益目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，而不是局限于短期利益，正確認(rèn)識(shí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型在企業(yè)發(fā)展過程中的價(jià)值所在，利用數(shù)字技術(shù)打破地理限制，更好地拓展市場(chǎng)，挖掘更大的商機(jī)。管理者要通過加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，推動(dòng)自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型。具體來說，中小企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身的實(shí)際情況，制定完善的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略規(guī)劃。在明確企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)上，對(duì)現(xiàn)有資源進(jìn)行合理分配與統(tǒng)籌管理，增加對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的投入。同時(shí)，中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中需要對(duì)自身組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，增設(shè)數(shù)字化部門，由專門的崗位負(fù)責(zé)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的相關(guān)事宜，同時(shí)，明確其他部門在推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中肩負(fù)的職責(zé)，并構(gòu)建相應(yīng)的考核激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工參與的積極性，從而提升數(shù)字化轉(zhuǎn)型的有效性。

5.2 加大對(duì)中小企業(yè)的政策支持

中小企業(yè)由于自身經(jīng)營(yíng)能力弱、資金儲(chǔ)備差的基本特征，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)面臨的資金壓力較大，難以獨(dú)立完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這就需要政府有關(guān)部門加大對(duì)中小企業(yè)的扶持力度。具體來說，應(yīng)適當(dāng)?shù)丶哟笾行∑髽I(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的政策補(bǔ)貼力度，設(shè)立中小企業(yè)數(shù)字化發(fā)展的專項(xiàng)資金，利用資金扶持的形式提高企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的積極性。同時(shí)，中小企業(yè)普遍面臨融資困難的問題，政府應(yīng)為中小企業(yè)創(chuàng)造更佳的金融環(huán)境，構(gòu)建完善的信用評(píng)級(jí)體系和信用擔(dān)保體系，適當(dāng)?shù)亟档椭行∑髽I(yè)的融資門檻，提高企業(yè)的資金獲取能力，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)施打下穩(wěn)定的資金基礎(chǔ)。此外，由于中小企業(yè)的業(yè)務(wù)流程規(guī)范性不足，軟件開發(fā)成本普遍較高，同時(shí)，中小企業(yè)缺乏專業(yè)數(shù)字化系統(tǒng)方案的提供商。對(duì)此，政府應(yīng)積極加強(qiáng)與大型軟件開發(fā)企業(yè)的合作，為中小企業(yè)與服務(wù)提供商搭建起合作與交流的平臺(tái)，鼓勵(lì)服務(wù)提供商開發(fā)出更多適用于中小企業(yè)的軟件與解決方案。

5.3 加強(qiáng)數(shù)字化人才隊(duì)伍建設(shè)

數(shù)字化人才是推動(dòng)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵，面對(duì)當(dāng)前中小企業(yè)數(shù)字化人才儲(chǔ)備不足的問題，中小企業(yè)應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)數(shù)字化人才的培養(yǎng)。首先，做好內(nèi)部員工的在職培訓(xùn)，拓展數(shù)字化方面的培訓(xùn)內(nèi)容，涉及數(shù)字化工具的應(yīng)用、數(shù)據(jù)分析等理論知識(shí)和實(shí)踐操作等，不斷豐富在職員工的數(shù)字知識(shí)儲(chǔ)備。中小企業(yè)可以考慮從外部邀請(qǐng)數(shù)字化方面的專家或教授召開講座，幫助中小企業(yè)內(nèi)部管理層和員工了解數(shù)字化知識(shí)與技術(shù)的最新發(fā)展趨勢(shì)，幫助員工建立數(shù)字化思維，善于使用數(shù)字化思維去思考問題的解決方法，為員工提供更加系統(tǒng)化的數(shù)字化培訓(xùn)，以此提高員工使用數(shù)字技術(shù)的靈活性和熟練度。其次，中小企業(yè)可以搭建數(shù)字化交流平臺(tái)，鼓勵(lì)員工利用交流平臺(tái)交流數(shù)字化方面的知識(shí)與想法，挖掘擁有潛力、有興趣的員工進(jìn)行重點(diǎn)、精準(zhǔn)培訓(xùn)。除中小企業(yè)自身努力之外，政府有關(guān)部門應(yīng)為數(shù)字化人才的培養(yǎng)提供支持，鼓勵(lì)高等院校開設(shè)數(shù)字化相關(guān)課程，利用校企合作實(shí)踐模式，為中小企業(yè)輸送更多數(shù)字化方面的人才。

5.4 推進(jìn)數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用

數(shù)字技術(shù)是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心要素，沒有技術(shù)的支持，就無法完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，要充分利用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新興的數(shù)字技術(shù)，堅(jiān)持以大數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用為核心，全面升級(jí)自身的信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部軟硬件設(shè)備的升級(jí)，進(jìn)而可以為數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中的科技創(chuàng)新奠定必要的基礎(chǔ)。同時(shí)，中小企業(yè)要積極借鑒國(guó)內(nèi)外同行業(yè)企業(yè)在數(shù)字化技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用方面的先進(jìn)做法，總結(jié)他們的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身的情況對(duì)新技術(shù)進(jìn)行應(yīng)用，加快技術(shù)創(chuàng)新的步伐。對(duì)于一些擁有研發(fā)能力的科技型中小企業(yè)，應(yīng)加大數(shù)字技術(shù)方面的研發(fā)投入，積極與高等院校和研究院所進(jìn)行合作，推動(dòng)數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新。在數(shù)據(jù)安全管理方面，中小企業(yè)應(yīng)注重信息安全與隱私保護(hù)，搭建起安全防護(hù)平臺(tái)，對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分區(qū)處理。對(duì)于一些重要信息要進(jìn)行多層保護(hù)，設(shè)置信息數(shù)據(jù)使用權(quán)限，也可通過合作的方式引入更多的安全管理系統(tǒng)。政府有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加大對(duì)數(shù)據(jù)的監(jiān)管力度，為中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的數(shù)據(jù)安全保駕護(hù)航。

6 結(jié)語

數(shù)字經(jīng)濟(jì)是數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的有效結(jié)合，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，經(jīng)濟(jì)模式、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)環(huán)境均在發(fā)生變化。中小企業(yè)作為推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主力軍，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下加快自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型尤為重要。在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中存在諸多問題，如數(shù)字化轉(zhuǎn)型存在認(rèn)知偏差、數(shù)字化轉(zhuǎn)型資金壓力較大、數(shù)字化人才儲(chǔ)備不足、數(shù)字技術(shù)應(yīng)用能力較弱等。為有效解決這些問題，政府部門應(yīng)加大政策支持力度，中小企業(yè)自身也應(yīng)積極轉(zhuǎn)變觀念，通過自身努力盡快實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。具體來說，應(yīng)轉(zhuǎn)變中小企業(yè)管理者的觀念，加大對(duì)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的政策支持，加強(qiáng)數(shù)字化人才隊(duì)伍建設(shè)，并推進(jìn)數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新與應(yīng)用，促使中小企業(yè)緊跟數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，不斷提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和綜合發(fā)展能力。

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