“與POP MART漫游澳門(mén)”不僅滿(mǎn)足了年輕客群對(duì)潮流文化的追求,也打破了大眾對(duì)澳門(mén)文旅的傳統(tǒng)印象,吸引了更多游客走進(jìn)澳門(mén)社區(qū),讓老街巷的文化價(jià)值被重新認(rèn)識(shí)。
陽(yáng)光穿過(guò)瘋堂斜巷的葡式建筑群,在青石板路上織出一片斑駁光影。幾個(gè)背著雙肩包的年輕人舉著手機(jī),不斷調(diào)整拍攝角度,不時(shí)發(fā)出驚喜的贊嘆聲。鏡頭里,一座3米高的Baby Molly裝置靜靜佇立,她扎著一個(gè)黃色沖天辮,手中捧著迷你杏仁餅?zāi)P停路鸹戆拈T(mén)手信店的小掌柜。俏皮的姿態(tài)與周?chē)唏g的米黃色墻垣相映成趣,為古老的街區(qū)增添了一份童趣與活力。
POP MART帶動(dòng)“老城新游”
今年夏天,澳門(mén)特別行政區(qū)政府旅游局(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“澳門(mén)旅游局”)與POP MART合辦的大型文旅項(xiàng)目“與POP MART漫游澳門(mén)”正在舉行。該活動(dòng)自6月6日起至9月21日,為期108天,POP MART旗下的超人氣角色Baby Molly、CRYBABY、DIMOO及LABUBU分別放置在瘋堂斜巷、白鴿巢前地、崗頂前地和氹仔排角路休憩區(qū)。
這些IP裝置巧妙地與澳門(mén)特色美食相結(jié)合:白鴿巢前地CRYBABY的身邊放著澳門(mén)地道小食雞蛋仔,崗頂前地的DIMOO手捧菠蘿油……每一處細(xì)節(jié)都在訴說(shuō)著澳門(mén)的獨(dú)特故事。
活動(dòng)期間,游客和居民在任一場(chǎng)景地點(diǎn)打卡并分享至社交平臺(tái),即可領(lǐng)取限量版明信片。在4個(gè)裝置地點(diǎn)及議事亭前地的活動(dòng)大本營(yíng),游客可參與“MACAO”字樣集章活動(dòng),享受互動(dòng)樂(lè)趣。
一系列活動(dòng)引導(dǎo)游客深入澳門(mén)街區(qū),促進(jìn)了社區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展。澳門(mén)特別行政區(qū)政府旅游局局長(zhǎng)文綺華在采訪(fǎng)中表示:“我們希望游客不只是走馬觀花,更能走進(jìn)澳門(mén)的小巷深處,觸摸老墻的溫度,感受鄰里的笑語(yǔ),真正體會(huì)‘澳門(mén)味道’?!币虼?,活動(dòng)選擇將多個(gè)打卡點(diǎn)設(shè)置在本地人日常休閑聚集的廣場(chǎng)和街區(qū),讓游客在跟隨潮玩IP打卡的過(guò)程中,自然而然地深入澳門(mén)社區(qū),沉浸式領(lǐng)略澳門(mén)原汁原味的生活氣息。
澳門(mén)旅游局全力支持此次活動(dòng)。推廣方面,其線(xiàn)上依托微信、微博、Instagram等海內(nèi)外社交媒體平臺(tái)及POP MART官方渠道宣傳,投放了大量廣告;線(xiàn)下通過(guò)本地電視臺(tái)、巴士車(chē)身廣告,以及港澳出入境口岸、香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)的大型戶(hù)外廣告吸引客流。此外,內(nèi)地與海外網(wǎng)絡(luò)達(dá)人亦通過(guò)圖文、短視頻造勢(shì),澳門(mén)旅游局還為全澳商戶(hù)制作含泡泡瑪特元素的貼紙海報(bào),讓“打卡熱”激活文旅消費(fèi)。
為了進(jìn)一步刺激消費(fèi),澳門(mén)旅游局還推出了覆蓋香港、澳門(mén)、內(nèi)地、泰國(guó)及馬來(lái)西亞電子錢(qián)包用戶(hù)的消費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng),單筆消費(fèi)支付滿(mǎn)指定金額即可參與,有機(jī)會(huì)贏取“與POP MART漫游澳門(mén)”限定禮品。這一舉措極大地激發(fā)了消費(fèi)者的購(gòu)物熱情,提升了游客在澳門(mén)的消費(fèi)體驗(yàn)。
“打卡熱”激活社區(qū)經(jīng)濟(jì)
自6月6日開(kāi)展以來(lái),活動(dòng)成效顯著。據(jù)統(tǒng)計(jì),自6月6日到6月28日,約15.3萬(wàn)人次到訪(fǎng)4個(gè)社區(qū)裝置及活動(dòng)大本營(yíng)區(qū)域,其中,設(shè)于議事亭前地利斯大廈的活動(dòng)大本營(yíng)POP STATION接待約7.3萬(wàn)人次。
在打卡互動(dòng)方面,約1.1萬(wàn)人次通過(guò)打卡分享獲取限量明信片,由于參與人數(shù)眾多,限量明信片往往在1小時(shí)內(nèi)就被領(lǐng)取一空。
活動(dòng)消費(fèi)抽獎(jiǎng)達(dá)62萬(wàn)次,52萬(wàn)用戶(hù)使用電子錢(qián)包觸發(fā)抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),符合抽獎(jiǎng)資格的總交易額達(dá)6.8億澳門(mén)元,POP MART限定禮品的中獎(jiǎng)數(shù)量約5.9萬(wàn)份。
為幫助居民更好地抓住這一旅游熱潮帶來(lái)的商機(jī),澳門(mén)特別行政區(qū)政府勞工事務(wù)局(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“勞工事務(wù)局”)結(jié)合澳門(mén)旅游市場(chǎng)特點(diǎn),積極組織各類(lèi)免費(fèi)培訓(xùn),采用“免費(fèi)培訓(xùn)+津貼激勵(lì)”模式,鼓勵(lì)居民投身商業(yè)活動(dòng)。
在零售領(lǐng)域,勞工事務(wù)局設(shè)置了“零售服務(wù)技巧進(jìn)階課程”,通過(guò)模擬演練提升居民服務(wù)水平和服務(wù)熱情;在旅游服務(wù)領(lǐng)域,開(kāi)展“智慧旅游服務(wù)實(shí)操培訓(xùn)”,強(qiáng)化居民對(duì)游客需求的分析能力。此外,勞工事務(wù)局聯(lián)合本地手工業(yè)協(xié)會(huì),開(kāi)展“澳門(mén)特色手信制作”“文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)入門(mén)”等特色商品制作課程。
多個(gè)打卡點(diǎn)周?chē)纳鐓^(qū)商鋪因本次活動(dòng)迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。街邊一家原本生意平平的手工藝品店店主表示:“自從POP MART的打卡點(diǎn)設(shè)立后,每天都有好多游客進(jìn)店?,F(xiàn)在店里的銷(xiāo)售額比之前增長(zhǎng)了好幾倍,生意越來(lái)越紅火?!鳖?lèi)似的情況在周邊社區(qū)屢見(jiàn)不鮮,餐廳、咖啡館、紀(jì)念品店等各類(lèi)商家的生意都蒸蒸日上。
續(xù)寫(xiě)文旅融合新故事
獨(dú)特的歷史城區(qū)風(fēng)貌與不斷更新的體驗(yàn)方式讓澳門(mén)成為熱門(mén)旅游目的地。根據(jù)澳門(mén)旅游局公布的數(shù)據(jù),今年上半年,澳門(mén)入境旅客超1900萬(wàn)人次,按年升15%,恢復(fù)至2019年同期約95%;國(guó)際旅客達(dá)134萬(wàn)人次,按年升近15%。
此次“與POP MART漫游澳門(mén)”項(xiàng)目的成功舉辦,不僅提高了澳門(mén)旅游的國(guó)際影響力,也為其后續(xù)開(kāi)展文旅融合項(xiàng)目積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。澳門(mén)科技大學(xué)酒店與旅游管理學(xué)院助理院長(zhǎng)、副教授張楊指出:“此次澳門(mén)與泡泡瑪特的合作,是一次極具前瞻性的創(chuàng)新嘗試?!?/p>
澳門(mén)旅游局通過(guò)“與POP MART漫游澳門(mén)”項(xiàng)目,用年輕人喜愛(ài)的方式講述澳門(mén)故事——將全球知名的潮流IP與澳門(mén)的歷史文化、特色街區(qū)及美食文化相融合,打造出獨(dú)特的文旅體驗(yàn)。
這種體驗(yàn)不僅滿(mǎn)足了年輕客群對(duì)潮流文化的追求,也打破了大眾對(duì)澳門(mén)文旅的傳統(tǒng)印象,吸引了更多游客走進(jìn)澳門(mén)社區(qū),讓老街巷的文化價(jià)值被重新認(rèn)識(shí)。同時(shí),澳門(mén)旅游局通過(guò)一系列的消費(fèi)刺激措施,有效地將線(xiàn)上流量轉(zhuǎn)化為線(xiàn)下消費(fèi)。政府的培訓(xùn)支持與居民的積極參與,為這種融合提供了可持續(xù)發(fā)展的土壤,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了游客體驗(yàn)、商業(yè)效益與社區(qū)發(fā)展的多方共贏,為澳門(mén)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了新動(dòng)力。
如今,澳門(mén)旅游業(yè)正處于新起點(diǎn)。未來(lái),隨著活動(dòng)的持續(xù)推進(jìn),澳門(mén)將依托獨(dú)特文化積淀與區(qū)位優(yōu)勢(shì),以“旅游+”融合深挖資源,通過(guò)片區(qū)更新、IP聯(lián)動(dòng)等方式拉動(dòng)消費(fèi),激活社區(qū)經(jīng)濟(jì),拓寬澳門(mén)文旅發(fā)展的廣度,進(jìn)一步發(fā)揮澳門(mén)“世界旅游休閑中心”的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。