圖書館與社區(qū)協(xié)作的文化傳承與社會(huì)服務(wù)功能拓展

當(dāng)前，社區(qū)群眾對(duì)于文化傳承和優(yōu)質(zhì)社會(huì)服務(wù)的需求越來越迫切。一方面，文化作為國家和民族發(fā)展的靈魂，只有不斷傳承傳統(tǒng)文化，才能夠進(jìn)一步增強(qiáng)廣大人民群眾的文化自信心和自豪感，才能夠全身心地投入社會(huì)主義建設(shè)之中。圖書館作為文化寶庫，擁有豐富的歷史文獻(xiàn)資源和文化傳承空間。而社區(qū)是地域文化和民族文化的重要傳承載體，二者協(xié)作能夠更好地完成文化傳承的使命。另一方面，社區(qū)作為基層社會(huì)治理的神經(jīng)末梢，而圖書館作為公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，有責(zé)任滿足社區(qū)居民的文化需求。同時(shí)，社區(qū)也希望借助圖書館的資源和專業(yè)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步提高自身文化建設(shè)水平，豐富自身文化建設(shè)路徑，為社區(qū)居民提供多元化的文化服務(wù)1]。這種內(nèi)在需求促使圖書館與社區(qū)能夠走向協(xié)同，各自發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)，滿足社區(qū)居民的多元文化訴求。

1圖書館與社區(qū)協(xié)作的現(xiàn)實(shí)背景和存在的問題

圖書館作為重要的文化建設(shè)參與主體，理應(yīng)與社區(qū)密切配合，圍繞社區(qū)居民需求開展形式多樣的公共文化服務(wù)。但在具體實(shí)踐過程中，部分圖書館對(duì)于社區(qū)協(xié)作重視程度不足，在服務(wù)過程中還存在協(xié)作意識(shí)不強(qiáng)、協(xié)作機(jī)制不完善、資源共享不充分、服務(wù)內(nèi)容單一、專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)滯后等現(xiàn)實(shí)困境，在一定程度上影響了圖書館與社區(qū)的協(xié)作效果。

1.1圖書館與社區(qū)協(xié)作的現(xiàn)實(shí)背景

圖書館與社區(qū)協(xié)作具有現(xiàn)實(shí)的可能性和必要性。一方面，社會(huì)發(fā)展需要突出圖書館與社區(qū)協(xié)作。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，人們對(duì)于文化知識(shí)的需求越來越高。圖書館作為公共文化服務(wù)主體，理應(yīng)關(guān)注到人民群眾這方面的需求，為人民群眾提供豐富多樣的圖書、報(bào)刊、音像資料、電子文化資源。同時(shí)，社區(qū)作為人民群眾生活的基本單元，也需要為社區(qū)居民提供多樣化的文化服務(wù)和社會(huì)服務(wù)，滿足社區(qū)居民的文化需求。因此，圖書館與社區(qū)協(xié)作可以更好地推進(jìn)社會(huì)發(fā)展，為人民群眾提供高質(zhì)量的文化和社會(huì)服務(wù)。另一方面，文化傳承需要圖書館與社區(qū)協(xié)作。每個(gè)國家和民族都有其自身的文化傳承使命，圖書館作為文化傳承的重要參與主體，本身就擁有豐富的文化資源，這些資源對(duì)于文化傳承意義重大2。而社區(qū)在發(fā)展過程中也會(huì)天然地形成地域文化和民俗文化，這些也是文化傳承的重要方面。因此，圖書館與社區(qū)協(xié)作可以更好地實(shí)現(xiàn)文化傳承的使命。此外在社會(huì)治理方面，社區(qū)作為最基本的社會(huì)治理單元，其治理效果直接關(guān)系著社會(huì)的和諧與穩(wěn)定。通過圖書館與社區(qū)合作，圖書館可以為社區(qū)提供各種支持和幫助，更好地實(shí)現(xiàn)社區(qū)的社會(huì)治理目標(biāo)，為社區(qū)居民提供穩(wěn)定、安全、和諧的生活環(huán)境。

1.2圖書館與社區(qū)協(xié)作存在的問題

從現(xiàn)實(shí)層面著，圖書館與社區(qū)協(xié)作具有必要性和可行性，但在具體實(shí)施過程中也存在一些亟待解決的問題。

首先，存在協(xié)作意識(shí)不強(qiáng)、協(xié)作機(jī)制不完善的現(xiàn)實(shí)困境。部分圖書館對(duì)社區(qū)協(xié)作重視程度不足，一些圖書館認(rèn)為自身主要任務(wù)應(yīng)該放在為讀者提供高質(zhì)量的借閱和信息查詢服務(wù)方面，社區(qū)協(xié)作并不是自身工作主線。部分社區(qū)也認(rèn)為自身主要任務(wù)就是為社區(qū)居民提供各種社會(huì)服務(wù)，與圖書館協(xié)作時(shí)間短，能夠發(fā)揮的效用十分有限。雙方協(xié)作意識(shí)不強(qiáng)，導(dǎo)致圖書館與社區(qū)協(xié)作難以深入開展。同時(shí)，在協(xié)作機(jī)制建設(shè)方面，部分圖書館與本地社區(qū)沒有簽訂協(xié)作意向，協(xié)作的主體責(zé)任、義務(wù)、方式、內(nèi)容不明確。部分圖書館與社區(qū)之間沒有建立定期溝通機(jī)制，雙方對(duì)于協(xié)作進(jìn)展情況了解不深、不透。一些圖書館與社區(qū)在協(xié)作過程中沒有形成評(píng)估機(jī)制，對(duì)于協(xié)作過程中出現(xiàn)的問題難以精準(zhǔn)定位，導(dǎo)致圖書館與社區(qū)協(xié)作難以長期可持續(xù)發(fā)展。

其次，存在資源共享不充分、服務(wù)內(nèi)容單一的問題。部分圖書館對(duì)于社區(qū)協(xié)作、資源共享認(rèn)識(shí)不充分，沒有將自身優(yōu)質(zhì)館藏資源向社區(qū)居民開放，社區(qū)居民難以享受到這些高質(zhì)量的文化資源。而部分社區(qū)在與圖書館協(xié)作過程中并沒有將自身文化資源向圖書館開放，圖書館無法利用社區(qū)的文化活動(dòng)場(chǎng)地、設(shè)施設(shè)備開展文化活動(dòng)。這種資源不共享的方式影響了圖書館與社區(qū)協(xié)作的效果。同時(shí)，在協(xié)作服務(wù)方面，部分圖書館只向社區(qū)居民開放了圖書借閱的單一服務(wù)，缺乏個(gè)性化服務(wù)。一些圖書館在與社區(qū)協(xié)作過程中或是只面向老年人開展服務(wù)，或是只面向兒童開展服務(wù)，缺乏面向全體居民的服務(wù)內(nèi)容。

最后，專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)滯后，全民閱讀活動(dòng)開展效果不理想。圖書館和社區(qū)作為全民閱讀活動(dòng)的重要參與主體，理應(yīng)密切合作，各自發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)，了解社區(qū)居民的需求，進(jìn)而提供有針對(duì)性的文化服務(wù)。但顯然部分圖書館和社區(qū)對(duì)自身在全民閱讀活動(dòng)中的定位并不夠精準(zhǔn)。加之人才隊(duì)伍建設(shè)滯后，圖書館工作人員對(duì)于社區(qū)工作方法缺少了解，在與社區(qū)居民溝通過程中難以了解社區(qū)居民的最迫切需求，導(dǎo)致文化服務(wù)供給與社區(qū)居民需求脫節(jié)。

2圖書館與社區(qū)協(xié)作的文化傳承功能

圖書館和社區(qū)作為重要的文化傳承主體，在傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、地域文化等方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。在圖書館與社區(qū)協(xié)作的過程中，有助于增強(qiáng)社區(qū)居民的文化認(rèn)同，更好地落實(shí)全民閱讀活動(dòng)。

2.1保存和傳承地方文化

圖書館作為知識(shí)寶庫和文化載體，在傳承地方文化方面具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。與社區(qū)協(xié)作后，這種優(yōu)勢(shì)將進(jìn)一步擴(kuò)大。首先，圖書館擁有豐富的地方文獻(xiàn)和歷史資料，包括與文化相關(guān)聯(lián)的家族譜牒、地方名人著作、地方志、地方史等。這些重要的地方文獻(xiàn)是地方文化的重要組成部分。圖書館可以與社區(qū)合作，深入社區(qū)調(diào)研和征集，收集社區(qū)居民手中的重要文獻(xiàn)資料。通過對(duì)這些文獻(xiàn)資料的整理、編目和數(shù)字化處理，使其得到更好地保存和利用。例如，與社區(qū)老年人群體展開合作，收集他們手中的家族譜牒和老照片。這些珍貴的資料不僅有助于豐富圖書館的館藏資源，也為后世了解地方文化提供重要佐證。例如，江蘇省南通市海門區(qū)圖書館開展非遺文化進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。圖書館聯(lián)合社區(qū)舉辦非遺文化專題講座，邀請(qǐng)國家級(jí)非遺海門山歌傳承人宋衛(wèi)香老師主講，提高人民群眾對(duì)非遺的傳承保護(hù)意識(shí)，豐富基層群眾的精神文化生活，傳承和弘揚(yáng)地方特色文化。其次，舉辦地方文化展覽活動(dòng)。圖書館可以利用自身資源和場(chǎng)地優(yōu)勢(shì)，與社區(qū)共同舉辦地方文化展，對(duì)地方的民俗風(fēng)情、傳統(tǒng)技藝、歷史文化進(jìn)行展覽，讓更多人民群眾了解地方文化。例如，浙江寧波幼兒師范高等專科學(xué)校圖書館親子研學(xué)打卡活動(dòng)，發(fā)揮學(xué)校圖書館服務(wù)社會(huì)與文化傳承創(chuàng)新等職能，推進(jìn)兒童繪本閱讀推廣公益計(jì)劃實(shí)施，培養(yǎng)兒童的閱讀興趣和習(xí)慣，增進(jìn)親子關(guān)系。

2.2促進(jìn)社區(qū)文化認(rèn)同

社區(qū)文化認(rèn)同是社區(qū)居民對(duì)自身所屬社區(qū)文化的認(rèn)同和歸屬感，是提升社區(qū)凝聚力的重要保障。圖書館與社區(qū)協(xié)作有助于促進(jìn)社區(qū)文化認(rèn)同，使社區(qū)居民更愿意接受社區(qū)文化，成為社區(qū)文化的傳承者和促進(jìn)者。一方面，要積極開展社區(qū)文化活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)社區(qū)居民的凝聚力。圖書館可以與社區(qū)展開廣泛合作，舉辦各種形式的社區(qū)文化活動(dòng)，如社區(qū)文藝演出、社區(qū)全民閱讀活動(dòng)等。這些活動(dòng)可以讓社區(qū)居民參與其中，感受社區(qū)良好的文化氛圍，為社區(qū)居民文化交流活動(dòng)創(chuàng)造條件，進(jìn)一步增強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)社區(qū)文化的認(rèn)同感。另一方面，要培養(yǎng)社區(qū)居民的文化自豪感，提振社區(qū)居民的文化自信心。圖書館可以舉辦地方文化展覽、講座等活動(dòng)，讓社區(qū)居民認(rèn)識(shí)到所在社區(qū)的厚重歷史文化，從而培養(yǎng)社區(qū)居民的文化自豪感。在圖書館在與社區(qū)合作的過程中，也要注重社區(qū)文化的品牌建設(shè)，使社區(qū)文化成為地方文化建設(shè)的重要載體。通過品牌活動(dòng)可以進(jìn)一步提升社區(qū)文化的知名度和影響力，讓居民為所在社區(qū)感到自豪。例如，上海市徐匯區(qū)漕河涇街道“漕韻讀書季”活動(dòng)。以“漕河涇畔書香漕韻伴我行”為主題，擴(kuò)大“漕韻書苑”的輻射面與影響力，將優(yōu)質(zhì)的閱讀服務(wù)送到群眾家門口，全力營造多讀書、讀好書、善讀書的良好氛圍，打造具有特色的社區(qū)文化品牌。

2.3推動(dòng)全民閱讀活動(dòng)深入開展

全民閱讀活動(dòng)是傳承優(yōu)秀文化的重要路徑，圖書館與社區(qū)協(xié)作可以有力地推動(dòng)全民閱讀活動(dòng)真正落地。首先，圖書館可以與社區(qū)合作舉辦多種形式的閱讀推廣活動(dòng)，如文學(xué)講座、全民閱讀活動(dòng)、讀書分享會(huì)等。這些活動(dòng)可以讓社區(qū)居民在輕松愉悅的氛圍下感受閱讀的樂趣。其次，圖書館應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)閱讀資源和服務(wù)。圖書館要廣泛調(diào)研了解社區(qū)居民的閱讀需求，采購和推薦一些適合不同群體、不同年齡段、不同閱讀水平的圖書。

同時(shí)，圖書館還要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)方式，打造線上線下相結(jié)合的閱讀服務(wù)模式，讓社區(qū)居民更好地享受閱讀樂趣。最后，圖書館與社區(qū)合作開展閱讀文化建設(shè)，營造濃厚的社區(qū)閱讀氛圍。在社區(qū)設(shè)置閱讀宣傳欄，舉辦閱讀評(píng)選活動(dòng)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)社區(qū)居民的閱讀熱情，提升社區(qū)居民的閱讀素養(yǎng)，從而推動(dòng)全民閱讀深人開展。同時(shí)，全民閱讀推廣也有助于傳承優(yōu)秀文化，讓社區(qū)居民對(duì)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化有更深層次的理解4。例如，新疆維吾爾自治區(qū)昌吉回族自治州木壘縣圖書館舉辦的“書香慶中秋，巧手做月餅”活動(dòng)。弘揚(yáng)傳統(tǒng)節(jié)日，傳承中華文化，豐富社區(qū)居民的業(yè)余生活，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力和居民對(duì)傳統(tǒng)文化的認(rèn)同感。

3圖書館與社區(qū)協(xié)作的社會(huì)服務(wù)功能拓展

在現(xiàn)代社會(huì)，應(yīng)充分發(fā)掘圖書館在社會(huì)服務(wù)功能方面的巨大潛力。在圖書館與社區(qū)協(xié)作的過程中，應(yīng)聚焦教育服務(wù)、社區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社區(qū)治理等諸多領(lǐng)域，發(fā)揮圖書館的優(yōu)勢(shì)和作用，為社區(qū)居民提供高質(zhì)量的社會(huì)服務(wù)。

3.1提供多元化的教育服務(wù)

圖書館作為重要的學(xué)習(xí)場(chǎng)所，可以與社區(qū)協(xié)作，為社區(qū)居民提供多樣化的教育服務(wù)。例如，針對(duì)有繼續(xù)深造需求的學(xué)生，圖書館可以舉辦升學(xué)、考研等方面的講座，為他們提供備考指導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)分享。此外，還可以圍繞青少年開展課外輔導(dǎo)。圖書館可以專門設(shè)立青少年閱讀區(qū)，為青少年提供豐富的讀物，舉辦青少年讀書會(huì)，激發(fā)青少年的閱讀熱情。還可以邀請(qǐng)社區(qū)志愿者參與志愿服務(wù)，為青少年提供課外輔導(dǎo)，幫助他們解決學(xué)習(xí)中的各種問題。例如，湖北省武漢市口區(qū)圖書館與榮西社區(qū)達(dá)成共建協(xié)議，將1000冊(cè)涵蓋多種類別的圖書送至社區(qū)圖書角。另外，圖書館還可以提供在線學(xué)習(xí)資源和遠(yuǎn)程教育服務(wù)，讓社區(qū)居民足不出戶就能享受到高質(zhì)量的在線學(xué)習(xí)資源。

3.2促進(jìn)社區(qū)居民就業(yè)和創(chuàng)業(yè)

圖書館與社區(qū)協(xié)作可以促進(jìn)社區(qū)居民就業(yè)創(chuàng)業(yè)。圖書館可以與勞動(dòng)部門、企業(yè)和社區(qū)開展多項(xiàng)合作，為社區(qū)居民提供就業(yè)信息服務(wù)。結(jié)合社區(qū)居民的需求，舉辦簡歷制作、職業(yè)禮儀、面試技巧等課程，幫助社區(qū)居民更好地完成就業(yè)。同時(shí)，還可以對(duì)各類就業(yè)信息進(jìn)行收集和整理，如招聘啟事、企業(yè)招工信息等，并通過圖書館網(wǎng)站、宣傳欄等渠道發(fā)布，滿足居民的就業(yè)信息需求。創(chuàng)業(yè)是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，圖書館可以與社區(qū)協(xié)作，為社區(qū)居民提供創(chuàng)業(yè)服務(wù)和指導(dǎo)。圖書館可以在社區(qū)設(shè)立創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心，為創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)書籍、期刊等資源，幫助他們了解創(chuàng)業(yè)政策、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行業(yè)趨勢(shì)。還可以聘請(qǐng)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師和企業(yè)家為社區(qū)創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，幫助他們更好地了解創(chuàng)業(yè)過程中遇到的問題。

3.3參與基層社區(qū)治理

和諧的社區(qū)環(huán)境是保障社區(qū)居民高質(zhì)量生活的重要前提。圖書館與社區(qū)協(xié)作可以在社區(qū)治理方面發(fā)揮作用，并利用自身在信息資源整合方面的優(yōu)勢(shì)，為社區(qū)治理提供信息咨詢服務(wù)。對(duì)社區(qū)治理相關(guān)政策法規(guī)、研究報(bào)告等信息進(jìn)行收集和整理，為社區(qū)治理提供政策支持和數(shù)據(jù)支持5。還可以通過召開居民座談會(huì)、分享會(huì)等方式，圍繞社區(qū)治理邀請(qǐng)社區(qū)居民集思廣益，提出意見建議。組織社區(qū)居民參與公共事務(wù)的討論，進(jìn)一步提升社區(qū)居民的民主意識(shí)和參與熱情。也可以圍繞社區(qū)重大事項(xiàng)舉辦聽證會(huì)等活動(dòng)，邀請(qǐng)社區(qū)居民就社區(qū)發(fā)展的重大問題進(jìn)行討論表決。圖書館還可以利用社交媒體平臺(tái)開展在線討論和投票活動(dòng)，讓社區(qū)居民真正參與到社區(qū)公共事務(wù)處置中來。

總之，在當(dāng)今社會(huì)，圖書館與社區(qū)協(xié)作具有現(xiàn)實(shí)可行性和必要性，圖書館與社區(qū)協(xié)作可以實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同為社區(qū)居民提供高質(zhì)量的文化服務(wù)和社會(huì)服務(wù)，進(jìn)一步提升社區(qū)整體治理質(zhì)量，滿足社區(qū)居民多元文化訴求和社會(huì)服務(wù)需要。

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作者簡介：汪琪琪（1977—），大學(xué)學(xué)歷，杭州圖書館館員，研究方向：公共圖書館建設(shè)、圖書館創(chuàng)新服務(wù)研究、閱讀推廣設(shè)計(jì)與研究等。