“我不覺(jué)得自己做了什么特別的事,這都是應(yīng)該傲的。\"然面,密密麻麻地記錄著居民健康需求的日志、社區(qū)居民口耳相傳的“解決問(wèn)題不繞彎子\"的口碑都無(wú)聲訴說(shuō)著黃浦區(qū)人大代表、瑞金醫(yī)院盧灣分院黨委書(shū)記傅人姣數(shù)十年如一日的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
醫(yī)護(hù)沒(méi)有最好,只有更好
“我的工作半徑和生活半徑幾乎沒(méi)離開(kāi)過(guò)黃浦。”傅人姣笑著說(shuō)。從醫(yī)學(xué)院畢業(yè)后,她就在香山醫(yī)院、淮海中路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等基層醫(yī)療單位工作。這種扎根社區(qū)的經(jīng)歷讓她對(duì)居民需求有著深刻的理解與共鳴。
在工作中,傅人姣注意到有許多老年患者因記不清用藥時(shí)間而導(dǎo)致病情反復(fù)。為解決這一問(wèn)題,她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新設(shè)計(jì)了用藥提示標(biāo)識(shí),用不同顏色區(qū)分早、中、晚的用藥時(shí)間,并組織志愿者定期上門(mén)檢查用藥情況。這一舉措顯著提高了老年患者的規(guī)范用藥率。一位獨(dú)居老人感慨地說(shuō):“以前總是擔(dān)心吃錯(cuò)藥,現(xiàn)在只要看標(biāo)識(shí)就一目了然,安心多了?!?/p>
2021年,傅人姣到瑞金醫(yī)院盧灣分院擔(dān)任黨委書(shū)記,她將“醫(yī)院一社區(qū)\"協(xié)同發(fā)展的理念融入工作實(shí)踐,積極推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源向社區(qū)下沉。近年來(lái),瑞金醫(yī)院盧灣分院打造了一系列志愿服務(wù)特色項(xiàng)目:“健康小醫(yī)生\"系列活動(dòng)面向青少年普及健康知識(shí)、培養(yǎng)健康意識(shí);“健康一小時(shí)”系列則利用午休時(shí)間走進(jìn)商務(wù)樓,為職場(chǎng)白領(lǐng)提供便捷的健康服務(wù)。此外,傅人姣整合并組建了“南丁格爾護(hù)士志愿者隊(duì)伍”,定期深入社區(qū),為居民提供貼心的醫(yī)療服務(wù)。
傅人姣還將專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)融入履職實(shí)踐,在街道組織的“代表零距離\"活動(dòng)中,帶領(lǐng)醫(yī)生們深入社區(qū)為居民義診;針對(duì)社區(qū)老年人普遍面臨的\"數(shù)字鴻溝\"困境,推動(dòng)醫(yī)院在自助掛號(hào)機(jī)旁配備“助老服務(wù)專(zhuān)員”;格外關(guān)注老年人的心理健康,建議社區(qū)引入有心理學(xué)、精神科學(xué)專(zhuān)業(yè)背景的志愿者,為老年人開(kāi)展心理健康講座等。
履職沒(méi)有選擇題,只有必答題
“代表履職和本職工作就像人的左右手,缺一不可?!泵鎸?duì)雙重責(zé)任的壓力,傅人姣將時(shí)間安排得井井有條。早晨,她準(zhǔn)時(shí)到崗處理院務(wù);午休時(shí),她帶隊(duì)前往社區(qū)商務(wù)樓開(kāi)展“健康一小時(shí)\"白領(lǐng)義診;下班后,她深入社區(qū)傾聽(tīng)居民心聲;深夜,伏案整理調(diào)研筆記。她的備忘錄上記滿了居民的訴求,字里行間都是對(duì)群眾需求的關(guān)注?!叭嗣襁x我做代表,是一件非常光榮的事情。\"傅人姣回憶起當(dāng)選時(shí)的表態(tài),“我一定會(huì)平衡好本職工作和代表履職,不會(huì)因?yàn)楣ぷ髅Χ栌谧龊萌舜蟠怼!?/p>
“居民無(wú)小事,關(guān)鍵要及時(shí)。\"當(dāng)選代表后,傅人姣堅(jiān)持“事不過(guò)夜\"的作風(fēng)。一次代表接待中,有社區(qū)居民反映急診輸液不便,她當(dāng)天就聯(lián)系醫(yī)院相關(guān)部門(mén)優(yōu)化流程,第二天便在輸液室增設(shè)了助老服務(wù)崗。
2023年梅雨季,多位居民在座談會(huì)上反映,淮海中路與南北高架天橋在雨天停運(yùn),給老年人過(guò)街帶來(lái)了極大不便。傅人姣與其他幾位代表迅速開(kāi)展實(shí)地走訪,詳細(xì)了解天橋的使用情況和問(wèn)題癥結(jié)。經(jīng)過(guò)調(diào)研,他們提出了一套切實(shí)可行的優(yōu)化方案:為扶梯增設(shè)防滑設(shè)施和雨棚,增加雨天運(yùn)維人員,并將天橋納入無(wú)障礙改造計(jì)劃。這一建議得到了相關(guān)部門(mén)的高度重視,優(yōu)化工作迅速落實(shí)。很快,天橋變得更加安全、便利,居民對(duì)此贊不絕口。
除了民生和醫(yī)療領(lǐng)域外,傅人姣還積極為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。她與其他幾位代表共同提交了關(guān)于推動(dòng)“上海國(guó)際珠寶時(shí)尚功能區(qū)\"建設(shè)的建議,提出以大豫園片區(qū)為核心,打造融合歷史底蘊(yùn)與國(guó)際化特色的珠寶時(shí)尚功能區(qū),為黃浦區(qū)乃至上海的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)新動(dòng)能。在代表們的關(guān)心推動(dòng)下,近日,上海市和黃浦區(qū)先后發(fā)布了《關(guān)于支持黃浦區(qū)建設(shè)上海國(guó)際珠寶時(shí)尚功能區(qū)的若干措施》《關(guān)于建設(shè)上海國(guó)際珠寶時(shí)尚功能區(qū)的三年計(jì)劃(2025—2027)》等相關(guān)文件。