青浦夏陽街道：“林”聽心聲 讓民主之樹根深葉茂

漫步青浦區(qū)夏陽街道青華社區(qū)，縉心的居民們發(fā)現(xiàn)一批嶄新的充電樁投入使用，破損的路面變得平整，綠蔭下還添置了休閑座椅…這些悄然發(fā)生的變化并非偶然，它們是精準(zhǔn)對(duì)接民需、積極推動(dòng)解決16件民生實(shí)事結(jié)出的碩果。而這一切，都離不開實(shí)踐站精心打造的“‘林’

聽心聲\"項(xiàng)目。這個(gè)充滿生機(jī)的名字，既寓意著人大代表聯(lián)系服務(wù)群眾心貼心、“零\"距離，“聆\"聽民聲、匯聚民智；也寄托著“鄰\"里和諧、合抱成“林”，共建共治共享的美好愿景。如今，這棵“民主之樹\"正通過人大代表似“葉脈\"般聯(lián)通民意，展現(xiàn)出全過程人民民主的蓬勃生機(jī)。

林一“靈”線直通車傳遞民意更高效

“叮咚”，微信提示音響起，區(qū)人大代表、實(shí)踐站站長林娟立刻拿起手機(jī)—實(shí)踐站創(chuàng)新推出的\"林\"線直通車正在高效運(yùn)行。

原來，在“青聽·16日\"代表聯(lián)系服務(wù)群眾日活動(dòng)現(xiàn)場，有居民反映：“16號(hào)有時(shí)是工作日，實(shí)在抽不開身，問題拖久了也就不想提了。\"群眾呼聲就是行動(dòng)指南。林娟與同事們迅速商議，決定開通24小時(shí)專屬熱線電話與微信服務(wù)平臺(tái)，作為線下活動(dòng)的重要補(bǔ)充，確保民意傳遞全天候、無障礙。從此，居民動(dòng)動(dòng)手指就能找到代表反映訴求，一條民意“高速路\"就此鋪就。蔣女士通過平臺(tái)反映小區(qū)河邊木橋欄桿存在安全隱患，從提交到解決僅用了48小時(shí)，她由衷感嘆：“人大代表真是我們的貼心人！”

林一“零”距離走訪發(fā)現(xiàn)問題更及時(shí)

調(diào)查研究是人大代表履職的基本功。青華社區(qū)的5位駐站代表們不滿足于定時(shí)定點(diǎn)接訪，他們靈活開展“林\"距離移動(dòng)走訪，深入樓棟、商鋪，在街頭巷尾、家長里短中捕捉問題線索，讓履職更接地氣。

在精準(zhǔn)、及時(shí)的“發(fā)現(xiàn)問題、解決問題\"中，群眾呼聲件件都有著落——社區(qū)層面能解決的“微實(shí)事”，實(shí)踐站立刻牽頭搭建協(xié)商平臺(tái)，居委會(huì)、物業(yè)、業(yè)委會(huì)等各方力量群策群力、快速解決；需要上級(jí)支持的事項(xiàng)則及時(shí)上報(bào)、持續(xù)跟蹤問效，確保每一項(xiàng)民生工程都真正辦成溫暖民心的“貼心工程”。

林—“聆”聽議事廳 治理力量更多元

如何讓各方智慧共生共長、匯聚成林？實(shí)踐站積極拓展議事空間，精心打造“林\"聽議事廳多元議事平臺(tái)?！般y齡智\"關(guān)注銀發(fā)生活，“她力量\"聚焦女性發(fā)展，“青芽說\"關(guān)心青少年成長，“菁英匯\"凝聚專業(yè)力量，四大系列議事活動(dòng)多維度、廣覆蓋，織就了一張生動(dòng)的社區(qū)民主議事網(wǎng)。今年年初，檢察服務(wù)工作室進(jìn)駐實(shí)踐站，更為社區(qū)治理注入法治力量。

如今的議事廳內(nèi)總是氣氛熱烈?！袄夏耆送饶_不便，需要增設(shè)休息座椅\"電詐猖獗，希望檢察官能講講案例”……在這里，男女老少暢所欲言，碰撞思想，為社區(qū)發(fā)展貢獻(xiàn)金點(diǎn)子，基層共治的活力充分涌動(dòng)。

林一“鄰”享悅課堂政策解讀更精準(zhǔn)

每月一度的“林\"享悅課堂是實(shí)踐站為居民精心準(zhǔn)備的知識(shí)盛宴。實(shí)踐站充分挖掘人大代表自身專業(yè)和資源優(yōu)勢，精心組織政策宣講、法律常識(shí)普及、人工智能運(yùn)用等實(shí)用課程?！疤珜?shí)用了，能在家門口了解事關(guān)我們工作、生活的最新政策，還能直接和人大代表交流，下次我還來！\"居民陳先生的感慨，道出了大家對(duì)“林\"享悅課堂的認(rèn)可。這間“加油站\"不僅暢通了政策落地的“末梢神經(jīng)”，也讓民主參與的熱情在知識(shí)傳遞中愈發(fā)澎湃。

青華社區(qū)實(shí)踐站以“‘林聽心聲\"為根，以人大代表為脈，豐富著全過程人民民主的生動(dòng)實(shí)踐。這棵扎根社區(qū)土壤的“民主之樹”，因民意的充分滋養(yǎng)而枝繁葉茂，也讓全過程人民民主的陽光雨露惠及每一位社區(qū)居民。