新質(zhì)生產(chǎn)力視域下江蘇博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)價值共創(chuàng)研究

【中圖分類號】G269.27 【文獻標識碼】A 【文章編號】1007—4198（2025）09—256—03

一、博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

（一）博物館創(chuàng)意經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

創(chuàng)意經(jīng)濟代表了當(dāng)代全球文化經(jīng)濟發(fā)展的一個前沿趨勢，其中創(chuàng)意活動已成為推動全球經(jīng)濟與文化實踐的關(guān)鍵驅(qū)動力。隨著全球創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，我國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)亦面臨新的發(fā)展機遇。在《國家文物事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》中，關(guān)于“全面提升博物館質(zhì)量”部分明確指出：要促進博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品的開發(fā)，提升博物館的公共服務(wù)功能和社會教育水平，構(gòu)建現(xiàn)代博物館體系。在“多措并舉讓文物活起來”一節(jié)中，同樣強調(diào)了促進文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)的重要性。為貫徹落實國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)原文化部、國家發(fā)展改革委、財政部、國家文物局《關(guān)于推動文化文物單位文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)的若干意見》，將出臺《博物館商業(yè)經(jīng)營活動管理辦法》，并開展文物單位文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)試點及經(jīng)驗推廣工作①。因此，博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計是符合并支持國家文化行業(yè)發(fā)展規(guī)劃的舉措之一。

江蘇具有豐富的文化資源，需要經(jīng)過創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展才能實現(xiàn)其當(dāng)代價值。要求博物館深度發(fā)掘文化資源，開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品，將文化遺存多層次、多視角、全方位地呈現(xiàn)給大眾，增加民識、啟迪民智，增進文化的認同感和凝聚力。我國免費開放的博物館占全國博物館總數(shù)的八成以上，平均每兩天就有一所新的博物館對外開放。博物館必須在自身某些功能的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營方面，謀劃多元化發(fā)展，找到一條支持自身良性運轉(zhuǎn)的路徑。在堅持非營利性質(zhì)的前提下，文博衍生品的開發(fā)將有效地緩解公益性文化事業(yè)單位普遍面臨的資金短缺狀況。

（二）博物館文化創(chuàng)意理論基礎(chǔ)

隨著全球社會發(fā)展主題的轉(zhuǎn)變，博物館領(lǐng)域開始探索博物館發(fā)展模式與學(xué)科理論體系。彼得·弗格在《新博物館學(xué)》指出，“新博物館學(xué)”提倡對博物館在社會中所承擔(dān)的角色進行重新審視與評估。博物館學(xué)家哈里森在《90年代新博物館觀念》中進一步闡述：新博物館學(xué)相較于傳統(tǒng)博物館學(xué)，其重心不再是傳統(tǒng)奉為圭桌的建檔、保存、陳列等功能，而是轉(zhuǎn)向強調(diào)以“人”的需求為中心，取代過去的以“物”的管理為中心。

創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的概念最早由英國提出，涵蓋版權(quán)產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、內(nèi)容產(chǎn)業(yè)、休閑產(chǎn)業(yè)等諸多領(lǐng)域，原創(chuàng)性和創(chuàng)新性是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的核心所在。該產(chǎn)業(yè)不僅能夠直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值，還能夠通過為其他產(chǎn)業(yè)提供創(chuàng)意元素，賦予其文化內(nèi)涵，從而產(chǎn)生間接價值。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)通過跨界的融合，促進了不同行業(yè)、領(lǐng)域之間進行重組與合作，進而推動了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與調(diào)整。

博物館在發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)方面，既是基于對人類需求及社會進步需求的響應(yīng)，也與新博物館學(xué)的核心理念相契合。其中，博物館衍生品作為文化傳播的關(guān)鍵媒介，在眾多新博物館學(xué)理念的實踐過程中，成為博物館工作不可或缺的一環(huán)。

1.“體驗經(jīng)濟”理論

“體驗經(jīng)濟”這一概念由美國經(jīng)濟學(xué)家B.JosephPineII和JamesH.Gilmore于1998年首次提出。他們認為，經(jīng)濟發(fā)展的演變已經(jīng)從傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟、服務(wù)經(jīng)濟階段，發(fā)展到了現(xiàn)在的體驗經(jīng)濟階段。在以往的經(jīng)濟模式中，主要滿足的是人們的基礎(chǔ)生活需求。但是，隨著社會的不斷進步和人們需求層次的提高，消費者開始更加注重購買過程中獲得的精神滿足。在體驗經(jīng)濟到來之前，所有的生產(chǎn)活動都沒有消費者的直接參與；而體驗經(jīng)濟的興起，讓消費者能夠以個性化的方式深人參與其中。體驗經(jīng)濟的核心在于體驗過程本身，其創(chuàng)造的附加值遠超過有形商品。

2.價值共創(chuàng)理論

價值共創(chuàng)理論由C.K.Prahalad和VenkatRamaswamy于2004年在《未來競爭：與顧客共同創(chuàng)造獨特價值》中首次系統(tǒng)提出，強調(diào)企業(yè)與消費者通過互動共同創(chuàng)造價值，顛覆了傳統(tǒng)企業(yè)單向傳遞價值的模式②。該理論的演進融合了早期用戶創(chuàng)新理論與服務(wù)營銷中顧客作為“合作生產(chǎn)者”的觀點作為其理論基礎(chǔ)；繼而，Vargo和Lusch基于服務(wù)主導(dǎo)邏輯提出了“價值由使用情境決定”的觀點，進一步拓展了共創(chuàng)營銷學(xué)的內(nèi)涵。價值共創(chuàng)理論顛覆了傳統(tǒng)價值鏈模型，重構(gòu)了企業(yè)與消費者的關(guān)系，強調(diào)動態(tài)互動與協(xié)作。其發(fā)展融合了戰(zhàn)略管理、市場營銷、服務(wù)科學(xué)等多學(xué)科視角，成為數(shù)字經(jīng)濟時代企業(yè)創(chuàng)新的核心理論之一。

二、江蘇博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)開發(fā)現(xiàn)狀與問題

（一）江蘇博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)開發(fā)模式

江蘇省博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式建立在政策扶持的基礎(chǔ)之上，通過整合歷史文化遺產(chǎn)與現(xiàn)代市場的需求，形成了以下具有代表性的開發(fā)模式。

1.IP授權(quán)與品牌聯(lián)名

以博物館所藏文物、建筑或文化符號為依托，通過授權(quán)合作模式開發(fā)相關(guān)衍生產(chǎn)品。蘇州博物館以館藏文物“文徵明手植紫藤”為依托，推出紫藤種子、茶具等系列衍生產(chǎn)品，并與知名品牌如“天堂傘”“茶顏悅色”等進行聯(lián)名合作，有效拓展了市場覆蓋范圍。南京博物院則授權(quán)開發(fā)了“大雅齋”系列瓷器，該系列產(chǎn)品的年銷售額已突破千萬元大關(guān)。這種運營模式的特點在于輕資產(chǎn)特性，通過與社會資本的合作，實現(xiàn)了文化IP價值的有效轉(zhuǎn)化，使得文化IP能夠更加靈活地適應(yīng)市場需求，博物館通過與社會資本的深度合作，可以更加高效地利用博物館文化資源，快速響應(yīng)市場變化，豐富產(chǎn)品文化價值，實現(xiàn)文化IP價值的最大化。

2.數(shù)字化與元宇宙融合

在當(dāng)今數(shù)字時代迅猛發(fā)展的背景下，博物館緊跟時代潮流，積極采納并融合各種先進的數(shù)字技術(shù)手段，精心策劃并構(gòu)建出一系列富有創(chuàng)意和科技感的虛擬展覽項目、NFT數(shù)字藏品，以及令人身臨其境的沉浸式體驗等多元化創(chuàng)新形式。這些前沿技術(shù)的應(yīng)用和新型展示方式的探索，已然成為博物館轉(zhuǎn)型升級、提升觀眾互動體驗和吸引力的重點項目之一，標志著博物館在數(shù)字化道路上邁出了堅實的一步。南京博物院數(shù)字館作為新南博最具科技含量的展館，摒棄了傳統(tǒng)文物展示的冰冷感，通過電影、游戲等多媒體形式，為觀眾提供了豐富的互動式參觀體驗。南博的“鎮(zhèn)院之寶”—竹林七賢磚畫，通過3D影像技術(shù)得以生動再現(xiàn)，使得畫中人物仿佛被賦予了生命。這些賢者或撫琴煮酒、或和歌起舞、或仰天長嘯、或沉思不語，生動展現(xiàn)了他們隱逸竹林、聚會暢談的高潔風(fēng)范。借助先進的數(shù)字技術(shù)，觀眾能夠通過生動的互動方式，深人挖掘并揭示文物背后所蘊含的深厚歷史故事。

3.在地文化活化與場景消費江蘇各地區(qū)博物館基于獨特地域特色，深入挖掘和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)技藝的巧妙融合，研發(fā)一系列既蘊含深厚文化底蘊又具備高度實用性的文化創(chuàng)意產(chǎn)品，將傳統(tǒng)藝術(shù)與現(xiàn)代生活需求相銜接，滿足人們?nèi)粘Ｉ钍褂眯枨蟮母咂焚|(zhì)文創(chuàng)精品。以南通博物苑與藍印花布非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人的合作為例，通過設(shè)計家居用品與服飾，增強了地域文化的認同感，強調(diào)“文化與實用性的結(jié)合”，提升產(chǎn)品的文化情感價值及消費者的購買忠誠度。

同時，文化創(chuàng)意活動是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)構(gòu)成單元。產(chǎn)業(yè)的運作依賴于具體的創(chuàng)意活動，而活動本身也通過產(chǎn)業(yè)化鏈條實現(xiàn)經(jīng)濟價值。將文創(chuàng)銷售嵌入旅游場景，形成“游購一體”生態(tài)。無錫博物院設(shè)計“文物主題旅游線路”，串聯(lián)景區(qū)、文創(chuàng)商店和特色餐飲，提升二次消費，揚州雙博館在館內(nèi)開設(shè)沉浸式文創(chuàng)市集，游客可現(xiàn)場體驗非遺制作，通過場景化營銷延長消費鏈條。

（二）江蘇博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)開發(fā)問題

從地域分布的角度分析，文化創(chuàng)意開發(fā)的嘗試主要集中在省級及省會級城市的博物館，而地市級和縣級城市的博物館在這一領(lǐng)域則相對較少。

1.同質(zhì)化嚴重，市場競爭力不足

多數(shù)博物館依賴“文物復(fù)刻 + 書簽/文具”等傳統(tǒng)形式，如南京博物院、蘇州博物館等頭部機構(gòu)雖有個性化IP開發(fā)，但中小型博物館仍以低附加值產(chǎn)品為主，缺乏差異化定位，未能形成“一館一IP”的品牌矩陣。例如，同類文物書簽單價從30元降至15元，同質(zhì)化使得價格競爭激烈，利潤率下降，缺乏對江蘇地域文化的現(xiàn)代詮釋，導(dǎo)致部分博物館文創(chuàng)年銷售額不足百萬元。其次在對文物背后的歷史故事、藝術(shù)價值挖掘不夠，在外地游客中的認知度不足，難以形成如故宮“千里江山圖”式的系列化、跨領(lǐng)域開發(fā)。

2.與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化脫節(jié)，共創(chuàng)渠道未 打開

博物館文化創(chuàng)意活動雖然呈現(xiàn)出百花齊放、豐富多彩的景象，各類展覽、互動體驗、文創(chuàng)產(chǎn)品層出不窮，吸引了大量觀眾的關(guān)注和參與。然而，在將這些文化創(chuàng)意成果轉(zhuǎn)化為實際產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的過程中，卻普遍存在與實際產(chǎn)業(yè)需求脫節(jié)的問題。這種脫節(jié)現(xiàn)象不僅體現(xiàn)在創(chuàng)意設(shè)計與市場需求的不匹配，還表現(xiàn)在在活動設(shè)計偏重“文化普及”，未嵌入消費場景，產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同不足，活動衍生產(chǎn)品開發(fā)滯后，由于缺乏有效的產(chǎn)業(yè)對接和深度融合，導(dǎo)致這些文化創(chuàng)意活動在實際的經(jīng)濟效益轉(zhuǎn)化上效果不佳，難以實現(xiàn)預(yù)期的經(jīng)濟回報，未能充分發(fā)揮其應(yīng)有的潛力和價值。

三、推進江蘇博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)價值共創(chuàng)發(fā)展對策

（一）深化共創(chuàng)體驗

首先，積極引入眾創(chuàng)設(shè)計的理念和實踐，廣泛邀請和鼓勵公眾參與。讓公眾不再僅僅是被動接受文化產(chǎn)品的“文化消費者”，而是能夠主動參與到文化創(chuàng)造和價值生成的各個環(huán)節(jié)，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂蟹e極貢獻的“價值共同生產(chǎn)者”。這種轉(zhuǎn)變不僅提升了公眾的文化參與感和創(chuàng)造力，也為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展注人了新的活力和多樣性。

其次，提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化用戶體驗。在文博展館的經(jīng)營活動中，除了商品銷售之外，服務(wù)質(zhì)量和公眾口碑的管理同樣至關(guān)重要。在體驗經(jīng)濟時代背景下，博物館需著力于游覽環(huán)境和服務(wù)水平的改善與提升，以吸引并聚集公眾的關(guān)注，如延長活動期間博物館開放時間策略，避免長隊現(xiàn)象及由此引發(fā)的擁擠問題，為觀眾打造一個舒適的公共空間環(huán)境，讓觀眾較好的沉浸于展館的文化氛圍中，為文創(chuàng)商品銷售的提供外部潛力。

（二）構(gòu)建跨主體協(xié)同的文創(chuàng)生態(tài)圈

首先，整合高等院校、企業(yè)實體、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承者以及博物館等多方資源，構(gòu)建文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的協(xié)同創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)。在文化創(chuàng)意產(chǎn)品的開發(fā)與設(shè)計過程中，專業(yè)團隊的作用不可或缺。由于博物館短期內(nèi)難以組建一支具備高水平文化創(chuàng)意設(shè)計能力的團隊，尋求外部專業(yè)合作顯得尤為關(guān)鍵。因此，實現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)的開發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)以及市場營銷等全鏈條的協(xié)同合作至關(guān)重要。

其次，本研究旨在培育文化認同感與社群經(jīng)濟，以推動共創(chuàng)伙伴計劃的發(fā)展。目前，我國博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)主要依賴國家撥款的文化基金，雖有在嘗試學(xué)習(xí)國外以基金會為主體，通過運營公益資產(chǎn)進行資金的保值增值，降低中小博物館合作門檻，幫助博物館盈利，但目前仍在不斷實踐階段。應(yīng)積極倡導(dǎo)公民、企業(yè)及各類社會組織對文化博物館事業(yè)發(fā)展的支持，充分利用社會資源，探索多元化的合作模式，以構(gòu)建一個多主體參與、多渠道投入的良性發(fā)展態(tài)勢。

博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是推動區(qū)域經(jīng)濟增長、增強博物館自主發(fā)展能力、促進傳統(tǒng)文化創(chuàng)新性轉(zhuǎn)化與文化消費升級的重要引擎，尤其在江蘇這一文化資源大省，其戰(zhàn)略價值更為凸顯。然而，當(dāng)前江蘇博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)仍面臨觀念滯后、政策銜接不足及體制機制束縛等挑戰(zhàn)，需以價值共創(chuàng)模式為突破口，通過整合用戶、企業(yè)、社區(qū)等多元主體資源，激活市場機制與公益目標的協(xié)同效應(yīng)。為此，亟需強化市場意識與自我發(fā)展能力，構(gòu)建多方協(xié)同的文化價值共創(chuàng)體系，在保障文化內(nèi)核與公益屬性的前提下，實現(xiàn)文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)、文化資源活化與產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的良性循環(huán)，為全國博物館文創(chuàng)轉(zhuǎn)型提供“江蘇范式”。

注釋：

① 國家文物局.國家文物發(fā)展事業(yè)“十三五”規(guī)劃[EB/OL].[2017-02-21].http：//www.ncha.gov.cn/art/2017/2/21/art_722_137348.html.

② Prahalad C K，Ramaswamy V.TheFutureof Competition：Co CreatingUnique Valuewith Customers[J].Harvard Business Review Press，2004.

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基金項目：本文系2024年江蘇省社科應(yīng)用研究精品工程立項課題《新質(zhì)生產(chǎn)力視域下江蘇博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品價值共創(chuàng)研究》（課題編號：24SYC-209）研究成果。

作者簡介：朱秋婷，女，博士生在讀，江蘇開放大學(xué)，講師。