基于共享服務(wù)視角的企業(yè)財(cái)務(wù)信息化管理對策

基于共享服務(wù)視角的財(cái)務(wù)信息化管理是企業(yè)發(fā)展的必然要求，企業(yè)應(yīng)找準(zhǔn)新時(shí)期自身革新發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級的路徑與方向，了解財(cái)務(wù)管理中的不足，利用多種現(xiàn)代化技術(shù)手段建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式，提高信息化管理水平，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)各個(gè)發(fā)展階段的功能作用。本文首先分析了財(cái)務(wù)信息化管理的價(jià)值與作用，又結(jié)合企業(yè)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀，提出了轉(zhuǎn)變思想觀念、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范、提高財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)、注重財(cái)務(wù)信息安全管理和搭建財(cái)務(wù)信息化平臺等策略，以期為提升基于共享服務(wù)視角的企業(yè)財(cái)務(wù)信息化管理水平提供參考。

市場經(jīng)濟(jì)體制的變革對企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作提出了新要求，將信息化技術(shù)和先進(jìn)手段運(yùn)用到財(cái)務(wù)工作中，能夠解決新時(shí)期企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的一系列問題。在共享服務(wù)視角下，企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)是必然趨勢，可規(guī)范管理流程，強(qiáng)化內(nèi)部控制，提升財(cái)務(wù)管理水平。基于當(dāng)前發(fā)展形勢，各企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，建立財(cái)務(wù)共享管理模式，不斷優(yōu)化和完善財(cái)務(wù)信息化管理制度，構(gòu)建專門的信息化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)各部門資源數(shù)據(jù)共享，提升財(cái)務(wù)決策準(zhǔn)確性。

一、企業(yè)財(cái)務(wù)信息化管理的價(jià)值分析

（一）規(guī)范財(cái)務(wù)管理流程

企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式隨著市場環(huán)境的變遷而不斷迭代升級。企業(yè)要想提高自身市場競爭力，就應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)控管理，而財(cái)務(wù)管理屬于其中的一項(xiàng)重要工作。實(shí)踐中，企業(yè)利用多種先進(jìn)技術(shù)手段可提高財(cái)務(wù)管理效果，消除多方面因素的影響，規(guī)范管理流程，簡化財(cái)務(wù)工作流程，保證財(cái)務(wù)管理各環(huán)節(jié)工作的質(zhì)量[1]。企業(yè)應(yīng)用信息化技術(shù)同時(shí)結(jié)合財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息對內(nèi)部情況進(jìn)行多維度分析，可預(yù)測和評估發(fā)展中可能出現(xiàn)的問題并提出相應(yīng)對策，從而提高財(cái)務(wù)管理水平。

（二）提升內(nèi)控管理水平

共享服務(wù)視角下，企業(yè)在發(fā)展中需要不斷提升信息化水平，加強(qiáng)信息化建設(shè)。尤其是財(cái)務(wù)管理工作，應(yīng)充分發(fā)揮信息化技術(shù)優(yōu)勢，建立財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，全面收集各類數(shù)據(jù)信息，實(shí)現(xiàn)對各環(huán)節(jié)的系統(tǒng)化管理，降低由人員工作失誤造成的影響，為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展提供更加準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。另外，利用信息系統(tǒng)的集成功能還能有效整合內(nèi)部信息，全面掌握企業(yè)真實(shí)發(fā)展情況，從而確定后續(xù)改進(jìn)與調(diào)整方向，切實(shí)提高企業(yè)內(nèi)控管理水平。

（三）提高財(cái)務(wù)管理能力

信息化技術(shù)為企業(yè)提升財(cái)務(wù)管理效能提供了有力支撐，顯著提高了財(cái)務(wù)管理的精細(xì)化與智能化水平。比如利用信息化技術(shù)對各工作環(huán)節(jié)進(jìn)行數(shù)字化處理，實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)信息的精準(zhǔn)記錄，便于財(cái)務(wù)人員實(shí)時(shí)掌握各環(huán)節(jié)的運(yùn)行狀況，科學(xué)指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動有序開展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資金資源的合理分配與高效利用。另外，企業(yè)財(cái)務(wù)信息化管理也在很大程度上提高了數(shù)據(jù)透明度與共享效率，保障了財(cái)務(wù)預(yù)算的準(zhǔn)確性以及成本管控的有效性，切實(shí)推動了財(cái)務(wù)管理效能與水平的提升。

二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)下的企業(yè)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀

（一）財(cái)務(wù)信息化管理意識薄弱

基于共享服務(wù)視角的企業(yè)財(cái)務(wù)信息化管理要明確具體思路，找準(zhǔn)管理方向。雖然大多數(shù)企業(yè)在財(cái)務(wù)管理中運(yùn)用了財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式，但在實(shí)踐中存在諸多問題。部分企業(yè)對財(cái)務(wù)信息化管理的認(rèn)識不清晰，財(cái)務(wù)人員的共享服務(wù)意識和信息化理念不足；管理者沒有立足企業(yè)實(shí)際做好長遠(yuǎn)規(guī)劃和制定階段性發(fā)展目標(biāo)，導(dǎo)致財(cái)務(wù)信息化管理與企業(yè)實(shí)際需求相脫節(jié)，影響財(cái)務(wù)管理工作效果。此外，實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式時(shí)原有組織架構(gòu)面臨深度調(diào)整，有些員工對此存在認(rèn)識偏差，導(dǎo)致對財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的支持力度不足。

（二）風(fēng)險(xiǎn)防范不到位

企業(yè)在運(yùn)營期間存在許多不確定因素，會遇到多種風(fēng)險(xiǎn)，在基于共享服務(wù)視角的企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)過程中也要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，注重風(fēng)險(xiǎn)防控，從而降低財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型發(fā)展中各類風(fēng)險(xiǎn)問題的發(fā)生率[2]。但部分企業(yè)在實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的過程中忽視了風(fēng)險(xiǎn)防范，沒有結(jié)合當(dāng)前市場形勢對財(cái)務(wù)管理工作存在的各類風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行深入分析，整體風(fēng)險(xiǎn)防范意識不足，而且缺乏針對性強(qiáng)且科學(xué)完善的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)中的異常情況，因而嚴(yán)重影響信息化管理成效。

（三）財(cái)務(wù)人員信息化管理能力有待提升

共享服務(wù)視角下，企業(yè)財(cái)務(wù)部門應(yīng)注重對各類數(shù)據(jù)信息的共享傳遞和高效利用，并通過加強(qiáng)信息化建設(shè)的方式提高財(cái)務(wù)共享服務(wù)水平。這對財(cái)務(wù)人員的綜合能力和信息化素養(yǎng)提出了較高要求。但是部分企業(yè)財(cái)務(wù)人員的工作內(nèi)容和范圍還局限于本部門，與其他部門缺乏有效溝通，對業(yè)務(wù)內(nèi)容了解不深入，而且財(cái)務(wù)專業(yè)知識和技能沒有及時(shí)更新，不能熟練運(yùn)用信息化技術(shù)和軟件工具，導(dǎo)致財(cái)務(wù)信息化管理效果不理想。

（四）財(cái)務(wù)信息化管理安全問題突出

盡管信息化技術(shù)為企業(yè)財(cái)務(wù)管理提供了便利，促進(jìn)了系統(tǒng)化管理，但是由于網(wǎng)絡(luò)平臺的開放性，在信息共享和提供服務(wù)的過程中容易出現(xiàn)信息泄露的問題。隨著現(xiàn)代信息化水平的不斷提升，一些攻擊手段也不斷更新，財(cái)務(wù)信息安全問題較為突出。比如外部攻擊和病毒入侵會導(dǎo)致財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)泄露和失真，從而給企業(yè)造成較大損失。另外，在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式應(yīng)用過程中系統(tǒng)程序也存在一定的安全隱患，若不注重安全防護(hù)與管理，會出現(xiàn)系統(tǒng)無法正常運(yùn)行的情況，在很大程度上阻礙財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)進(jìn)程。

（五）缺乏財(cái)務(wù)共享平臺和綜合性財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)

企業(yè)在運(yùn)營階段會產(chǎn)生大量的財(cái)務(wù)信息，利用信息化技術(shù)開展財(cái)務(wù)管理工作可提升效率，為各項(xiàng)工作開展提供便利。但是部分企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)信息化管理時(shí)，不注重統(tǒng)籌規(guī)劃，各部門之間的聯(lián)系不密切，沒有建立財(cái)務(wù)共享平臺，管理機(jī)制不統(tǒng)一，影響財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息的共享傳遞，無法實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源的有效利用。另外，缺少綜合性財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，數(shù)據(jù)集成管理不到位，難以對內(nèi)部數(shù)據(jù)進(jìn)行全面分析，從而影響財(cái)務(wù)決策的合理性與有效性。

三、共享服務(wù)視角下企業(yè)財(cái)務(wù)信息化管理策略

（一）樹立財(cái)務(wù)信息化管理理念

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)正確理解共享服務(wù)，明確財(cái)務(wù)共享服務(wù)的重要性以及加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息化管理的必要性，更新思想觀念和價(jià)值理念。管理人員要理解信息化建設(shè)的內(nèi)涵，完善新型財(cái)務(wù)管理模式和制度體系，為新時(shí)期企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型奠定良好基礎(chǔ)。管理層要提高思想認(rèn)識，將財(cái)務(wù)信息化建設(shè)提上日程，使企業(yè)全體員工都能主動參與財(cái)務(wù)信息化管理，以提高財(cái)務(wù)共享服務(wù)質(zhì)量和水平。另外，企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)各部門的協(xié)調(diào)溝通，保證財(cái)務(wù)管理各流程之間的緊密銜接，促進(jìn)財(cái)務(wù)工作與其他工作深度融合，從而構(gòu)建新型財(cái)務(wù)管理模式。

（二）增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識，健全風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制

企業(yè)為提升財(cái)務(wù)信息化管理水平，應(yīng)了解共享服務(wù)視角下財(cái)務(wù)信息化管理風(fēng)險(xiǎn)類型，主要包括技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等。企業(yè)在發(fā)展中需增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識，在全面詳細(xì)了解外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境、行業(yè)發(fā)展變化和企業(yè)運(yùn)營現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化內(nèi)部管理，制定財(cái)務(wù)信息化管理風(fēng)險(xiǎn)防范目標(biāo)，并讓全體員工參與進(jìn)來，保證各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息的真實(shí)性與準(zhǔn)確性，使決策更加精準(zhǔn)有效[3]。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)，全面整合運(yùn)營過程中資金使用情況、采購與銷售情況等，提前制定風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，并分析關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)異常情況，確保能夠快速處理和應(yīng)對異常問題，降低其對企業(yè)的不良影響。另外，在財(cái)務(wù)信息化管理中企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要選擇適宜的軟件系統(tǒng)，提高風(fēng)險(xiǎn)防范與管理能力。

（三）構(gòu)建專業(yè)化管理隊(duì)伍，提升財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)

人才是企業(yè)發(fā)展的核心要素，在企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)中，實(shí)施團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力與綜合素養(yǎng)直接影響最終的建設(shè)效果。面對財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的特點(diǎn)，財(cái)務(wù)人員要改變傳統(tǒng)的思想觀念，學(xué)習(xí)新知識與新技術(shù)，提升財(cái)務(wù)信息化管理能力，滿足財(cái)務(wù)管理革新需求。這就需要企業(yè)加強(qiáng)人才培養(yǎng)，根據(jù)財(cái)務(wù)信息化管理要求建設(shè)專業(yè)化管理隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型升級。首先，應(yīng)根據(jù)財(cái)務(wù)共享服務(wù)目的和財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)要求，積極引進(jìn)綜合素養(yǎng)高的專業(yè)財(cái)務(wù)人員，并通過建立科學(xué)合理的薪酬激勵機(jī)制留住和激勵人才。其次，應(yīng)定期開展培訓(xùn)工作，結(jié)合市場環(huán)境變化更新財(cái)務(wù)人員的知識體系，使他們明確當(dāng)前的工作要點(diǎn)和財(cái)務(wù)信息化建設(shè)重點(diǎn)，主動學(xué)習(xí)多種信息化技術(shù)，有效提升綜合能力和職業(yè)素質(zhì)，更好地為加快財(cái)務(wù)管理信息化進(jìn)程提供助力。

（四）保證財(cái)務(wù)信息安全，加強(qiáng)安全管理

企業(yè)在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的過程中，利用信息化技術(shù)規(guī)范、簡化管理流程的同時(shí)，也應(yīng)重視安全問題。對于搭建的財(cái)務(wù)共享平臺，應(yīng)加強(qiáng)安全防護(hù)，比如可以根據(jù)財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)價(jià)值和使用場景設(shè)置不同的訪問權(quán)限，提升獲取財(cái)務(wù)信息的門檻，保護(hù)信息安全。同時(shí)，要提高全體員工的信息安全意識，可通過完善管理制度的方式來約束和規(guī)范財(cái)務(wù)信息的使用過程，實(shí)現(xiàn)對各類財(cái)務(wù)信息的安全管理和妥善保存，保障財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息能夠得到充分利用。另外，對于外部入侵與攻擊的問題，應(yīng)通過引進(jìn)先進(jìn)的安全管理技術(shù)手段、搭建專門的安全防護(hù)體系加以解決。對財(cái)務(wù)信息化管理系統(tǒng)應(yīng)定期維護(hù)和及時(shí)升級，安裝殺毒軟件查殺病毒和修復(fù)漏洞，以防出現(xiàn)財(cái)務(wù)信息丟失的問題。為降低財(cái)務(wù)信息丟失的影響，企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)信息數(shù)據(jù)備份，并注重動態(tài)管理和數(shù)字化監(jiān)控，確保能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對異常狀況，保障數(shù)據(jù)安全。

（五）搭建財(cái)務(wù)信息化管理平臺，提高財(cái)務(wù)共享服務(wù)水平

共享服務(wù)視角下，企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的過程中需要優(yōu)化共享中心流程，搭建專門的財(cái)務(wù)信息化管理平臺，建立統(tǒng)一的管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對各類財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息的全面收集，并保證其準(zhǔn)確性，從而掌握企業(yè)真實(shí)現(xiàn)狀，為后續(xù)管理提供可靠依據(jù)。與此同時(shí)，要構(gòu)建財(cái)務(wù)信息化管理體系，加強(qiáng)各部門之間的溝通交流，促進(jìn)信息共享傳遞，使各部門能夠有效對接，結(jié)合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀有序開展各類經(jīng)營活動[4]。另外，要充分發(fā)揮共享中心和財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)的功能作用，提高數(shù)據(jù)集成化水平，通過精細(xì)化管理促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動和經(jīng)濟(jì)活動有序開展。企業(yè)應(yīng)立足共享服務(wù)視角加大軟件開發(fā)力度，構(gòu)建滿足自身財(cái)務(wù)工作需求的財(cái)務(wù)系統(tǒng)平臺，為財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)核算等提供便利，并對平臺進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)與優(yōu)化，以營造良好的信息化管理和業(yè)財(cái)融合環(huán)境。

四、結(jié)語

綜上所述，共享服務(wù)與財(cái)務(wù)信息化管理對企業(yè)良性運(yùn)營和高質(zhì)量發(fā)展有著積極影響。在共享服務(wù)視角下，企業(yè)要更新管理理念、創(chuàng)新管理手段，積極構(gòu)建新型財(cái)務(wù)管理模式，這樣可以充分發(fā)揮信息化技術(shù)優(yōu)勢，提高財(cái)務(wù)管理質(zhì)量。企業(yè)要對財(cái)務(wù)信息化建設(shè)過程進(jìn)行動態(tài)監(jiān)控，持續(xù)改進(jìn)與優(yōu)化財(cái)務(wù)信息化管理，更好地滿足財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新發(fā)展要求。

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（作者單位：重慶藥友制藥有限責(zé)任公司）