基于突發(fā)事件的民辦高校網(wǎng)絡(luò)思政應(yīng)急管理機(jī)制研究

經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程加速與社會(huì)變革深化背景下，突發(fā)事件頻發(fā)對(duì)民辦高校網(wǎng)絡(luò)思政工作提出了新挑戰(zhàn)。在此形勢(shì)下，構(gòu)建基于突發(fā)事件應(yīng)對(duì)的民辦高校網(wǎng)絡(luò)思政應(yīng)急管理機(jī)制具有重要現(xiàn)實(shí)意義。當(dāng)事件突發(fā)時(shí)，如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò)思政管理實(shí)施有效管理、引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確價(jià)值觀，成為關(guān)鍵問(wèn)題。完善的網(wǎng)絡(luò)思政應(yīng)急管理機(jī)制不僅能維護(hù)校園穩(wěn)定，更能在思想引領(lǐng)和價(jià)值塑造方面發(fā)揮重要作用。

一、發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)思政在民辦高校突發(fā)事件應(yīng)急管理中的創(chuàng)新作用

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展與普及，互聯(lián)網(wǎng)已成為大學(xué)生獲取信息、交流思想的重要渠道。2024年9月，習(xí)近平總書記在全國(guó)教育大會(huì)上強(qiáng)調(diào)，要“不斷加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)代學(xué)校思想政治教育”“不斷拓展實(shí)踐育人和網(wǎng)絡(luò)育人的空間和陣地”，為深入實(shí)施國(guó)家教育數(shù)字化戰(zhàn)略，高質(zhì)量推進(jìn)新時(shí)代高校立德樹(shù)人工程指明了方向。民辦高校在辦學(xué)機(jī)制上具有靈活性優(yōu)勢(shì)，能夠更快適應(yīng)環(huán)境變化，積極探索網(wǎng)絡(luò)思政教育形式和內(nèi)容的創(chuàng)新。相較于傳統(tǒng)思政教育，網(wǎng)絡(luò)思政可以更精準(zhǔn)地把握學(xué)生的需求與興趣點(diǎn)，設(shè)計(jì)符合學(xué)生特點(diǎn)的教育內(nèi)容，從而提升教育的針對(duì)性和實(shí)效性。例如，西華大學(xué)依托數(shù)字平臺(tái)構(gòu)建“西華易班2.0”，整合了黨群服務(wù)、學(xué)生工作、教學(xué)管理、思政教育、AI伴學(xué)等功能，構(gòu)建了一站式數(shù)字育人平臺(tái)。該平臺(tái)引入虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等技術(shù)，有效提升了學(xué)生的參與度。

此外，網(wǎng)絡(luò)思政在突發(fā)事件中能夠發(fā)揮關(guān)鍵的思想引領(lǐng)作用。憑借傳播速度快、覆蓋面廣等優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)思政能夠迅速觸達(dá)廣大學(xué)生群體，為高校應(yīng)急管理提供有力支持[]。高?？山柚W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息、辟謠，并引導(dǎo)學(xué)生理性應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，從而維護(hù)校園穩(wěn)定。

二、民辦高校網(wǎng)絡(luò)思政應(yīng)急管理現(xiàn)狀分析

（一）突發(fā)事件應(yīng)急管理機(jī)制的基本構(gòu)成與運(yùn)行模式

高校突發(fā)事件應(yīng)急管理機(jī)制是一個(gè)系統(tǒng)化、多層次的體系，主要由預(yù)防與預(yù)警機(jī)制、應(yīng)急預(yù)案體系、組織架構(gòu)體系、應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制、信息溝通與發(fā)布機(jī)制、資源保障體系、善后評(píng)估與恢復(fù)機(jī)制等要素組成。各部分之間緊密協(xié)作，共同保障高校在面對(duì)突發(fā)事件時(shí)能夠高效、有序地應(yīng)對(duì)。

預(yù)防與預(yù)警機(jī)制是整個(gè)應(yīng)急管理機(jī)制的前端防線。高校通過(guò)定期開(kāi)展對(duì)校園內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)輿情、自然災(zāi)害等潛在風(fēng)險(xiǎn)因素的研判工作，深入分析各類風(fēng)險(xiǎn)信息，提前發(fā)現(xiàn)可能引發(fā)突發(fā)事件的不穩(wěn)定因素。同時(shí)，構(gòu)建全方位的安全監(jiān)控體系，利用平臺(tái)數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)；組建專業(yè)化安全巡查隊(duì)伍，通過(guò)定點(diǎn)巡查與動(dòng)態(tài)排查相結(jié)合的方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處置安全隱患。

應(yīng)急預(yù)案體系是應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的行動(dòng)指南。高校通常會(huì)針對(duì)不同類型的突發(fā)事件制定詳細(xì)且具有可操作性的應(yīng)急預(yù)案，明確事件處置全流程的工作程序、人員分工和資源配置方案等。組織架構(gòu)體系則是應(yīng)急管理機(jī)制的組織保障。由校領(lǐng)導(dǎo)牽頭成立應(yīng)急指揮部，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)由宣傳部、學(xué)工部、信息化中心、校醫(yī)務(wù)室、后勤保障等部門組成的工作小組，形成應(yīng)急處置網(wǎng)絡(luò)。

應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制是應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生后，高校能夠迅速啟動(dòng)響應(yīng)程序，及時(shí)收集、上報(bào)相關(guān)信息并啟動(dòng)相應(yīng)預(yù)案，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)人力物力資源，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)處置。對(duì)于超出學(xué)校自身處置能力的重大突發(fā)事件，將立即啟動(dòng)校地協(xié)同機(jī)制，尋求相關(guān)部門或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)支援。在此過(guò)程中，信息溝通與發(fā)布機(jī)制發(fā)揮著穩(wěn)定輿情的重要作用。通過(guò)全方位的信息收集網(wǎng)絡(luò)和權(quán)威發(fā)布渠道，既保障師生、學(xué)生家長(zhǎng)以及社會(huì)公眾的知情權(quán)，又避免因信息不透明而引發(fā)不必要的恐慌和誤解。

資源保障體系是應(yīng)急管理的物質(zhì)基礎(chǔ)。其包括醫(yī)療設(shè)備、救災(zāi)物資等應(yīng)急物資的標(biāo)準(zhǔn)化儲(chǔ)備和定期更新維護(hù)。同時(shí)，高校設(shè)立應(yīng)急專項(xiàng)資金，用于突發(fā)事件的應(yīng)急處置、人員救治和恢復(fù)重建等工作。善后評(píng)估與恢復(fù)機(jī)制著重于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和能力提升。

突發(fā)事件結(jié)束后，高校會(huì)立即開(kāi)展事件原因和影響的調(diào)查工作，全面總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，評(píng)估處置效果。在此基礎(chǔ)上，制定恢復(fù)重建計(jì)劃，修復(fù)受損設(shè)施，恢復(fù)正常教學(xué)、生活秩序，關(guān)注師生心理健康，開(kāi)展心理輔導(dǎo)等[2]。

（二）網(wǎng)絡(luò)思政應(yīng)急管理的優(yōu)勢(shì)與不足

當(dāng)前，民辦高校網(wǎng)絡(luò)思政應(yīng)急管理的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是信息傳遞優(yōu)勢(shì)。依托靈活的管理模式和高度自治的體制特點(diǎn)，民辦高校能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的即時(shí)性，在突發(fā)事件中及時(shí)向師生傳遞權(quán)威信息，幫助師生及時(shí)掌握事件動(dòng)態(tài)和應(yīng)對(duì)措施，有效穩(wěn)定師生情緒、遏制謠言傳播、維護(hù)校園秩序。二是應(yīng)急效率優(yōu)勢(shì)。相較于傳統(tǒng)管理模式，網(wǎng)絡(luò)思政平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)信息的快速響應(yīng)和精準(zhǔn)觸達(dá)，大幅提升應(yīng)急管理的時(shí)效性。

然而，民辦高校網(wǎng)絡(luò)思政應(yīng)急管理仍存在若干不足。首先，突發(fā)事件具有復(fù)雜性和不確定性，若預(yù)案設(shè)計(jì)過(guò)于簡(jiǎn)略或缺乏可操作性，將直接影響應(yīng)急處置的實(shí)際效果。其次，技術(shù)安全保障挑戰(zhàn)。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)日益突出，如防護(hù)措施不到位，可能導(dǎo)致信息泄露、網(wǎng)絡(luò)遭受攻擊等后果。再次，專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)不足。網(wǎng)絡(luò)思政工作涉及多個(gè)領(lǐng)域，要求思政工作者既掌握專業(yè)知識(shí)，又具備應(yīng)急處置能力，而當(dāng)前相關(guān)人才的培養(yǎng)儲(chǔ)備仍顯薄弱。最后，信息傳播渠道的局限性。僅僅依靠單一的信息傳播渠道，很難形成有效的輿論引導(dǎo)力和影響力，

三、民辦高校網(wǎng)絡(luò)思政應(yīng)急管理機(jī)制存在的主要問(wèn)題

（一）應(yīng)急預(yù)案缺乏針對(duì)性和實(shí)效性

民辦高校應(yīng)急預(yù)案設(shè)置的不足之處在于缺乏針對(duì)性和有效性，制定的內(nèi)容追求“大而全”，注重表面形式的完整性而忽視實(shí)際操作的可行性，在突發(fā)事件真正發(fā)生時(shí)難以發(fā)揮指導(dǎo)作用。同時(shí)，沒(méi)有充分考慮突發(fā)事件的多樣性特征，采用“一刀切”的模式應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件。例如，網(wǎng)絡(luò)事件需要權(quán)威信息發(fā)布、自然災(zāi)害需要疏散和救援，若缺乏針對(duì)性分類指導(dǎo)的預(yù)案體系，將嚴(yán)重影響應(yīng)急管理的實(shí)效性

（二）網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)支持與安全保障不足

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)與安全保障是網(wǎng)絡(luò)思政應(yīng)急管理的關(guān)鍵基礎(chǔ)。當(dāng)前部分民辦高校網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)相對(duì)落后，與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展水平之間存在一定程度的脫節(jié)，在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，極可能出現(xiàn)無(wú)法快速應(yīng)對(duì)的情況，造成信息阻塞甚至網(wǎng)絡(luò)崩潰，從而引起學(xué)生的恐慌和不滿，加劇事態(tài)的嚴(yán)重程度。同時(shí)，由于部分民辦高校在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)安全建設(shè)方面的資金投人有限，網(wǎng)絡(luò)安全體系建設(shè)不完善，平臺(tái)面臨較高的攻擊風(fēng)險(xiǎn)，一旦受到攻擊，可能造成重要信息丟失，甚至可能危及整個(gè)校園網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行。

（三）思政工作隊(duì)伍專業(yè)能力和應(yīng)急素養(yǎng)有待提升

部分民辦高校的思政工作隊(duì)伍建設(shè)存在一定的短板。首先，網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)與網(wǎng)絡(luò)輿情分析能力不足。作為網(wǎng)絡(luò)思政工作者的基礎(chǔ)能力，部分思政工作者尚未掌握運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展思想引導(dǎo)、及時(shí)把握學(xué)生動(dòng)態(tài)的技能。其次，應(yīng)急處置能力欠缺。面對(duì)突發(fā)事件時(shí)，能否做到反應(yīng)迅速、有效應(yīng)對(duì)，與思政工作者的應(yīng)急素養(yǎng)直接相關(guān)。思政工作者缺乏系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練，面對(duì)鋪天蓋地的網(wǎng)絡(luò)輿情往往陷入被動(dòng)，難以有效發(fā)揮思想引領(lǐng)作用。

（四）信息傳播渠道單一，影響力有限

部分民辦高校信息傳播渠道單一，缺乏多樣化、創(chuàng)新性的傳播形式。渠道單一，表現(xiàn)為過(guò)度依賴官方網(wǎng)站或者公告欄等傳統(tǒng)信息傳播渠道，未充分發(fā)揮新媒體的作用，比如微博、微信、抖音等。這類社會(huì)公共平臺(tái)具有廣泛的用戶群和較高的關(guān)注度，但是在高校網(wǎng)絡(luò)思政應(yīng)急管理中沒(méi)有得到有效利用。

四、優(yōu)化高校突發(fā)事件應(yīng)急管理機(jī)制的策略

（一）建立科學(xué)完善的應(yīng)急預(yù)案體系

在應(yīng)急預(yù)案的構(gòu)建過(guò)程中，應(yīng)確保預(yù)案能夠覆蓋各類突發(fā)事件，并針對(duì)自然災(zāi)害、安全事故、公共衛(wèi)生和社會(huì)安全等不同的事件類別制定專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，以增強(qiáng)應(yīng)對(duì)措施的針對(duì)性和有效性[3]對(duì)于每一類事件，預(yù)案需詳細(xì)規(guī)定處置流程，明確責(zé)任主體，以確保突發(fā)事件得到及時(shí)、有效的響應(yīng)。例如，北京大學(xué)制定突發(fā)事件應(yīng)急處置總體預(yù)案，涵蓋公共輿論危機(jī)和社會(huì)安全、公共衛(wèi)生、事故災(zāi)難、網(wǎng)絡(luò)信息安全、自然災(zāi)害、考試安全等多種突發(fā)事件。尤其是網(wǎng)絡(luò)信息安全類突發(fā)事件，包括：利用校園網(wǎng)絡(luò)或校園信息系統(tǒng)發(fā)送有害信息；破壞、攻擊網(wǎng)絡(luò)與校園信息系統(tǒng)，造成校園信息系統(tǒng)應(yīng)用平臺(tái)癱瘓、校園網(wǎng)絡(luò)不能正常有效運(yùn)行的事件等。預(yù)案明確了各級(jí)責(zé)任主體和處置流程，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速響應(yīng)。

在資源調(diào)配方面，應(yīng)該明確物資儲(chǔ)備的種類和數(shù)量、緊急采購(gòu)及調(diào)配流程。在輿情引導(dǎo)方面，要建立學(xué)工、院黨委、輔導(dǎo)員、班干部團(tuán)隊(duì)，形成常態(tài)化網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)機(jī)制，及時(shí)開(kāi)展正面引導(dǎo)、政策解讀和思想疏導(dǎo)工作。例如，中南大學(xué)成立了學(xué)生工作部網(wǎng)絡(luò)輿情研究所，利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與工具構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，聚焦網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)問(wèn)題研判網(wǎng)絡(luò)海量信息，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)輿情研究，增強(qiáng)信息甄別能力，對(duì)校園輿情進(jìn)行有效引導(dǎo)，積極協(xié)助其他高校學(xué)生，組織解決突發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)。目前，包括上海交通大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、清華大學(xué)等在內(nèi)的高校均建立了高校輿情研究所，提供網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測(cè)、預(yù)警和決策等輿情問(wèn)題的研究。

（二）強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)保障與信息安全建設(shè)

技術(shù)保障方面。一是民辦高校應(yīng)加大資金投入力度，完善網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)配置，提升服務(wù)器運(yùn)算性能和存儲(chǔ)容量，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)，確保系統(tǒng)在高并發(fā)訪問(wèn)情況下穩(wěn)定運(yùn)行。二是引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才，著力培養(yǎng)兼具網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能力與輿情分析素養(yǎng)的復(fù)合型人才，并定期組織技術(shù)培訓(xùn)，提升思政工作隊(duì)伍的信息化水平。三是組建專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析、人工智能等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的智能篩選與精準(zhǔn)推送。例如，華南理工大學(xué)信息網(wǎng)絡(luò)工程研究中心，積極探索混合管理模式，將專業(yè)性強(qiáng)、難度大的運(yùn)維外包給第三方專業(yè)技術(shù)運(yùn)維單位，學(xué)校運(yùn)維人員負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心的建設(shè)和管理以及核心業(yè)務(wù)的運(yùn)維，在保證數(shù)據(jù)中心專業(yè)性維護(hù)需求的同時(shí)，兼顧人力和財(cái)力的節(jié)省。通過(guò)外包部分基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維工作，集中精力于核心業(yè)務(wù)的運(yùn)維，這種模式不僅提高了運(yùn)維效率，還通過(guò)技術(shù)手段加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的管理和推送。

信息安全方面。民辦高校需構(gòu)建完善的防護(hù)體系，提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行日常監(jiān)測(cè)和檢測(cè)的能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患，并進(jìn)行有效排除，同時(shí)對(duì)平臺(tái)安全進(jìn)行定期評(píng)估；建立嚴(yán)格的信息安全管理制度，明確劃分職責(zé)，確保信息安全。民辦高校必須高度重視信息安全防護(hù)工作，切實(shí)防范網(wǎng)絡(luò)攻擊和信息泄露風(fēng)險(xiǎn)，確保網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行[4。例如，江蘇大學(xué)獨(dú)立研發(fā)的“數(shù)據(jù)賦能網(wǎng)絡(luò)安全綜合治理平臺(tái)”，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全管理痛點(diǎn)難點(diǎn)，構(gòu)建了基于IT資產(chǎn)全生命周期管理的高校網(wǎng)絡(luò)安全綜合治理平臺(tái)。該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)暗鏈、敏感信息泄露、釣魚(yú)郵件等常見(jiàn)威脅，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處置網(wǎng)絡(luò)安全威脅事件。同時(shí)，對(duì)用戶權(quán)限進(jìn)行精細(xì)化管理，確保平臺(tái)基礎(chǔ)功能的安全性、穩(wěn)定性。這種通過(guò)組織架構(gòu)、安全監(jiān)控、事件處置、安全運(yùn)維和知識(shí)庫(kù)等多個(gè)維度，助力網(wǎng)絡(luò)安全人員更科學(xué)地管理和決策的方式，顯著提升了學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全治理的水平。

（三）完善培訓(xùn)體系，提升思政隊(duì)伍的專業(yè)素養(yǎng)與應(yīng)急響應(yīng)能力

全面提升思政隊(duì)伍的專業(yè)培訓(xùn)和應(yīng)急能力，民辦高校應(yīng)采取針對(duì)性措施：重點(diǎn)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技能專項(xiàng)培訓(xùn)，系統(tǒng)設(shè)置網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)、社交媒體運(yùn)營(yíng)及網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)分析等課程模塊，切實(shí)提升思政隊(duì)伍的網(wǎng)絡(luò)工具應(yīng)用能力，增強(qiáng)其在復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的信息敏感度與研判能力[5]。

在培訓(xùn)實(shí)施環(huán)節(jié)，建議采取多元化模式：聘請(qǐng)行業(yè)專家、資深媒體人等擔(dān)任講師；采用案例分享、情景模擬等互動(dòng)式教學(xué)；突出實(shí)戰(zhàn)演練環(huán)節(jié)，強(qiáng)化培訓(xùn)的實(shí)效性；依托在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，為思政隊(duì)伍提供豐富的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和交流平臺(tái)；定期組織突發(fā)事件應(yīng)急演練、設(shè)計(jì)典型危機(jī)情境模擬訓(xùn)練等，提高隊(duì)伍的應(yīng)急處理能力和心理素質(zhì)。例如，2024年上海建橋?qū)W院承辦的“民辦高校輔導(dǎo)員學(xué)生日常思政與應(yīng)急處置管理能力提升專題培訓(xùn)”，圍繞跨界協(xié)同創(chuàng)新思想政治工作、學(xué)生常見(jiàn)危機(jī)類型、網(wǎng)絡(luò)育人等主題邀請(qǐng)了多位專家進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)專家授課、小組討論等形式，提升了輔導(dǎo)員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急管理能力和水平，增強(qiáng)了高校思政工作者的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。

（四）增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思政的傳播力和影響力

單一的信息渠道已無(wú)法滿足當(dāng)前民辦高校網(wǎng)絡(luò)思政的需求，必須通過(guò)多渠道融合來(lái)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思政的傳播力和影響力。要充分發(fā)揮微博、微信、短視頻等新媒體平臺(tái)用戶群體大、傳播速度快、互動(dòng)性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，如利用微信公眾號(hào)定期推送思政教育內(nèi)容，及時(shí)傳遞學(xué)校動(dòng)態(tài)；通過(guò)微博的熱點(diǎn)話題、短視頻展示等，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)學(xué)校思政內(nèi)容的關(guān)注度和認(rèn)同感。例如，以高校網(wǎng)絡(luò)育人為重要目標(biāo)而組建起來(lái)的南京林業(yè)大學(xué)“水杉”網(wǎng)絡(luò)思政名師工作室，在網(wǎng)絡(luò)思政教育實(shí)踐中以“用戶思維”為指導(dǎo)，堅(jiān)持“問(wèn)題導(dǎo)向”，以青年實(shí)際需求為核心，通過(guò)“網(wǎng)言網(wǎng)語(yǔ)”貼近青年的方式開(kāi)展思想政治教育工作。工作室利用新媒體平臺(tái)，定期推送思政教育內(nèi)容，及時(shí)傳遞學(xué)校動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)思政內(nèi)容的關(guān)注度和認(rèn)同感，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思政的傳播力和影響力。

此外，可積極引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)思政的朋輩教育，使學(xué)生發(fā)揮主體性；開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò)思政專欄，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)思政的關(guān)注與重視、鼓勵(lì)學(xué)生就突發(fā)事件發(fā)表觀點(diǎn)、展開(kāi)討論。學(xué)?？筛鶕?jù)輔導(dǎo)員的意見(jiàn)或建議，對(duì)學(xué)生進(jìn)行適當(dāng)組織管理，一方面可引導(dǎo)學(xué)生積極參與，另一方面也能加強(qiáng)輔導(dǎo)員對(duì)網(wǎng)絡(luò)思政的領(lǐng)導(dǎo)和管理。還可積極與主流媒體合作，策劃網(wǎng)絡(luò)思政的專題訪談或報(bào)道，提升學(xué)校在網(wǎng)絡(luò)思政中的知名度。

五、結(jié)語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)思政憑借其信息傳播的即時(shí)性和覆蓋范圍的廣泛性，已成為高校突發(fā)事件應(yīng)急處置中開(kāi)展思想引導(dǎo)、組織學(xué)生動(dòng)員、維護(hù)校園穩(wěn)定的關(guān)鍵途徑。通過(guò)研究民辦高校網(wǎng)絡(luò)思政應(yīng)急管理體系，提出優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案體系、強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)保障、提升隊(duì)伍思政素養(yǎng)、構(gòu)建多元化信息傳播渠道等改進(jìn)措施，可為民辦高校網(wǎng)絡(luò)思政應(yīng)急管理提供經(jīng)驗(yàn)借鑒，為推進(jìn)高校網(wǎng)絡(luò)思政工作發(fā)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

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基金項(xiàng)目：

廣西外國(guó)語(yǔ)學(xué)院2024年度校級(jí)科研課題“新時(shí)代民辦高校在突發(fā)事件應(yīng)急管理中的網(wǎng)絡(luò)思政研究”（2024XJ53）

作者簡(jiǎn)介：

胡若琳，碩士，研究方向?yàn)樗枷胝谓逃?/p>