心理契約視角下的新時(shí)代大學(xué)生責(zé)任教育

新時(shí)代背景下，培育具有強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感的時(shí)代新人是高等教育落實(shí)“立德樹人”根本任務(wù)的核心指向。黨的十九大明確提出了“培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時(shí)代新人”的戰(zhàn)略任務(wù)，對(duì)大學(xué)生責(zé)任教育提出了更高要求。然而，當(dāng)前部分大學(xué)生存在責(zé)任認(rèn)知模糊、責(zé)任情感淡漠、責(zé)任行為弱化等問題，傳統(tǒng)教育模式在激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力、實(shí)現(xiàn)知行合一等方面面臨實(shí)效性不足的挑戰(zhàn)。本文基于心理契約理論，聚焦交易型、關(guān)系型與發(fā)展型三個(gè)維度，系統(tǒng)闡釋了心理契約在大學(xué)生責(zé)任教育中的作用，并以此構(gòu)建了新時(shí)代大學(xué)生責(zé)任教育的實(shí)踐路徑，為破解責(zé)任教育困境提供了新的視角。

一、大學(xué)生責(zé)任教育

社會(huì)責(zé)任，是社會(huì)主體對(duì)自身、他人以及社會(huì)所承擔(dān)的責(zé)任與使命，是由責(zé)任認(rèn)知、情感、意志和行動(dòng)四個(gè)要素構(gòu)成的統(tǒng)一體，是內(nèi)在精神價(jià)值與外在規(guī)范行為的有機(jī)結(jié)合。時(shí)代的深刻變遷為社會(huì)責(zé)任教育賦予了全新的內(nèi)涵，在新的歷史階段，時(shí)代新人也被賦予了新的社會(huì)責(zé)任。大學(xué)生社會(huì)責(zé)任教育是針對(duì)大學(xué)生開展的有關(guān)社會(huì)責(zé)任認(rèn)知、社會(huì)責(zé)任情感和社會(huì)責(zé)任實(shí)踐的教育活動(dòng)。通過社會(huì)責(zé)任的教育內(nèi)容、教育方法和教育途徑，可以使大學(xué)生全面形成社會(huì)責(zé)任認(rèn)知，培育其社會(huì)責(zé)任能力，并將這種能力轉(zhuǎn)化為對(duì)世界、國家、社會(huì)以及自身負(fù)責(zé)的行為。

黨的十九大提出的“培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時(shí)代新人”的戰(zhàn)略任務(wù)與我國《高等教育法》中關(guān)于將受教育者培養(yǎng)成為“具備社會(huì)責(zé)任感、創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力的高級(jí)專門人才”的規(guī)定具有內(nèi)部一致性。由此可見，責(zé)任教育是身為強(qiáng)國一代的青年大學(xué)生實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)成才、擔(dān)當(dāng)國家重任的必然要求。在培養(yǎng)時(shí)代新人的過程中，中國特色社會(huì)主義高校必須強(qiáng)化責(zé)任教育，引導(dǎo)學(xué)生形成正確的責(zé)任認(rèn)知，提升責(zé)任情感，錘煉責(zé)任意志，堅(jiān)定責(zé)任信念，以增強(qiáng)其責(zé)任擔(dān)當(dāng)，激勵(lì)大學(xué)生以切實(shí)行動(dòng)肩負(fù)起民族復(fù)興的重大使命。

學(xué)者們對(duì)大學(xué)生社會(huì)責(zé)任教育進(jìn)行了深人的討論，楊燕群（2016）指出，在大眾創(chuàng)業(yè)背景下，大學(xué)生存在著重個(gè)人本位，輕視社會(huì)本位；追求個(gè)人功利、忽略社會(huì)責(zé)任；注重個(gè)人實(shí)用，淡薄社會(huì)奉獻(xiàn)的傾向。熊超（2017）借助問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生普遍對(duì)社會(huì)責(zé)任感予以認(rèn)可，但不同層次的大學(xué)生對(duì)社會(huì)責(zé)任感的認(rèn)同程度存在差異。王闖（2018）從個(gè)體和社會(huì)兩個(gè)層面剖析了當(dāng)前大學(xué)生社會(huì)責(zé)任感培養(yǎng)面臨的問題，指出新時(shí)代大學(xué)生“缺乏理性思維和發(fā)展眼光看待新問題”。面對(duì)新時(shí)代社會(huì)環(huán)境中“人們的生活方式、消費(fèi)方式、思維方式以及發(fā)展方式發(fā)生的根本性變化”所帶來的諸多壓力，大學(xué)生雖然“具有強(qiáng)烈的時(shí)代認(rèn)同感”，但“責(zé)任感有所弱化”。因此，大學(xué)生責(zé)任教育在新時(shí)代這一特定背景下需要因時(shí)而進(jìn)。

二、心理契約

心理契約這一概念最早由美國組織行為學(xué)家Argyris所提出，起初是用于闡釋雇傭雙方之間存在的特定關(guān)系。隨后，該概念逐漸演變?yōu)榇硪猿兄Z為基礎(chǔ)的義務(wù)或責(zé)任觀（Rousseau，1989）。波特·馬金等人所著的《組織和心理契約一員工工作行為研究》一書中指出，雇傭關(guān)系里的契約能夠被劃分為兩種類型：一類是經(jīng)濟(jì)型契約，通常以正式的文字進(jìn)行表述；另一類是心理契約，屬于未通過文字呈現(xiàn)的非正式契約。這兩種契約均涵蓋了雇主與雇員的權(quán)利、義務(wù)和期望。

隨著理論的發(fā)展，心理契約可以從三個(gè)層面加以理解：一是在法律層面，心理契約本質(zhì)上是一種契約，體現(xiàn)為組織與組織成員之間的一系列約定，天然具備權(quán)利與義務(wù)的法律屬性；二是在組織發(fā)展尚不完善的階段，由于信息不對(duì)稱或組織與成員在相互了解、適應(yīng)的過程中存在不足，雙方在商討時(shí)難以清晰表述的內(nèi)容；三是超越現(xiàn)有雇傭契約框架的職業(yè)道德、個(gè)人理想期望以及組織愿景。因此，我們可以將心理契約定義為組織與個(gè)人之間在長(zhǎng)期互動(dòng)過程中形成的相互的、對(duì)等的和動(dòng)態(tài)變化的行動(dòng)原則。

心理契約的研究最早始于企業(yè)與雇員之間的研究，后經(jīng)專家學(xué)者的不斷豐富，其心理學(xué)屬性不斷凸顯，應(yīng)用領(lǐng)域不斷延伸。除了應(yīng)用于企業(yè)管理，還可以拓展至社會(huì)與政治組織范疇，用于分析政黨與人民群眾之間的心理關(guān)系；或用于分析和諧醫(yī)患關(guān)系建構(gòu)的作用機(jī)理和措施；或應(yīng)用于營(yíng)銷范疇，討論品牌形象維護(hù)、直播營(yíng)銷中消費(fèi)者與帶貨主播之間的隱形約定、客戶黏性等[2]。近年來，心理契約在教育領(lǐng)域也引發(fā)了廣泛的研究，主要包括：第一，在心理契約視角下針對(duì)大中小學(xué)生管理以及課堂教學(xué)管理的描述性研究；第二，高校師生心理契約的內(nèi)涵、特征、調(diào)控管理，以及高校教師心理契約形成過程的理論性研究；第三，將心理契約引入思想政治教育、體育教學(xué)的實(shí)證研究。3這些都為教育領(lǐng)域人與人、人與組織、組織與組織之間的內(nèi)在聯(lián)系研究提供了新的思路?；诖?，本文將心理契約引人大學(xué)生責(zé)任教育，從源頭上把握其理論基礎(chǔ)和影響因素，動(dòng)態(tài)分析高校和學(xué)生心理契約的形成過程，并構(gòu)建心理契約維護(hù)體系，旨在從心理層面提高大學(xué)生責(zé)任教育的發(fā)展性和有效性。

三、心理契約在大學(xué)生責(zé)任教育中的作用機(jī)理

心理契約是基于社會(huì)交換理論、期望理論、公平理論以及認(rèn)知心理學(xué)理論等產(chǎn)生的一種理論。在大學(xué)生責(zé)任教育中，心理契約的雙方，一方是大學(xué)生，另一方是高校，更準(zhǔn)確地說，包括高校、政府、企業(yè)等，或者可以認(rèn)為是除了大學(xué)生以外的總和所形成的“超級(jí)集團(tuán)”。由于“高?！边@一“超級(jí)集團(tuán)”的主體比較模糊，任何一個(gè)管理者或任何一方都不能完全代表這一端的意愿、期望等，Rousseau（1990）研究提出了從雙方關(guān)系轉(zhuǎn)移至個(gè)體的認(rèn)知和主觀感受。因此，我們將研究視角從雙方關(guān)系轉(zhuǎn)移至大學(xué)生這一個(gè)體，圍繞具有共同特征的大學(xué)生群體的認(rèn)知和主觀感受，研究心理契約在大學(xué)生責(zé)任教育中的作用機(jī)理。

為了更好地分析心理契約這一隱形的約定，學(xué)者提出了“心理契約維度”的概念，主流包括單維論、二維論、三維論和四維論等。單維論認(rèn)為，心理契約雙方是一個(gè)內(nèi)容為多的連續(xù)體，有交易型和關(guān)系型兩個(gè)成分，且兩個(gè)成分的占比隨研究對(duì)象特性的不同而有所變化，此消彼長(zhǎng)；二維論將心理契約維度分為交易型和關(guān)系型兩個(gè)相對(duì)獨(dú)立的維度，可能同時(shí)增強(qiáng)，也可能同時(shí)減弱；三維論中比較適合中國國情的是交易維度、關(guān)系維度和發(fā)展維度；四維論將主體突出，充分體現(xiàn)研究主體的心理影響因素，在三維論的三個(gè)維度基礎(chǔ)上增加理念維度，強(qiáng)調(diào)類似教師等知識(shí)工作者個(gè)體在心理契約上存在典型的差異。根據(jù)新時(shí)代大學(xué)生接收信息廣、適應(yīng)能力強(qiáng)、自我意識(shí)強(qiáng)但三觀尚未成熟等特點(diǎn)，本文將從三維度理論出發(fā)，進(jìn)行作用機(jī)理分析。

（一）交易型維度

交易維度的出發(fā)點(diǎn)是基于成員和組織之間明確的財(cái)富交換，即成員通過在組織工作，以正當(dāng)手段獲取勞動(dòng)報(bào)酬，以保證自身生活基本所需和發(fā)展需求。為了便于分析，我們引入了霍曼斯（G.Homans，1974）等人提出的社會(huì)交換理論，這是一種運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)概念解釋社會(huì)行為通過相互強(qiáng)化來持續(xù)發(fā)展的社會(huì)心理學(xué)理論。社會(huì)交換理論可以解讀為人與人或人與組織之間的相互行為實(shí)際是相互作用的結(jié)果。在這一過程中，參與者通過踐行對(duì)方預(yù)期的行為獲取自身期望的回報(bào)，其核心理念是“互惠”原則。這里所提及的付出與回報(bào)，不僅涵蓋金錢等物質(zhì)層面，還包括精神、榮譽(yù)、成就感等多元形式。古爾德（A.Gouldner，1960）指出，道德規(guī)范在互惠互動(dòng)產(chǎn)生長(zhǎng)期效用方面發(fā)揮關(guān)鍵作用。結(jié)合古爾德的觀點(diǎn)，我們可以認(rèn)為，社會(huì)交換理論的出發(fā)點(diǎn)分為兩個(gè)方面：一是主動(dòng)交易層面，人們?yōu)榱似谕幕貓?bào)愿意滿足對(duì)方的要求而做出相應(yīng)的付出行為，屬于經(jīng)濟(jì)學(xué)范疇；二是被動(dòng)交易層面，人們不會(huì)虧欠曾給予自己幫助的人，會(huì)向那些施助者予以回饋，屬于道德規(guī)范范疇。

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，教育形式不斷豐富和成熟。有學(xué)者指出，高等教育“在本質(zhì)上屬于具有服務(wù)屬性的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。教育服務(wù)是教育供給方為受教育者提供知識(shí)技能型勞務(wù)，推動(dòng)受教育者身心成長(zhǎng)的服務(wù)進(jìn)程”。按照社會(huì)交換理論中的“互惠”原則，高校的教育服務(wù)和學(xué)生的回饋行為存在緊密聯(lián)系。為了便于評(píng)價(jià)，以學(xué)生忠誠度來表示學(xué)生未來的回饋行為。學(xué)生忠誠度是一種極為穩(wěn)固的內(nèi)在承諾，通常用大學(xué)形象、感知價(jià)值及滿意度等變量來預(yù)測(cè)學(xué)生忠誠度。教育服務(wù)質(zhì)量對(duì)學(xué)生忠誠度具有正向影響。滿意度與信任在教育服務(wù)質(zhì)量與學(xué)生忠誠度之間存在中介效應(yīng)。這一影響機(jī)制充分揭示了“交換的給予方給予接受方利益一高質(zhì)量交換關(guān)系的形成一交換的接受方回報(bào)給予方利益”的社會(huì)交換過程。

基于社會(huì)交換理論的兩個(gè)層面和交易形成的交換過程，結(jié)合大學(xué)生責(zé)任教育的實(shí)施渠道，我們可以通過提升學(xué)生主動(dòng)交易的期望以及激發(fā)被動(dòng)交易的傾向來提升大學(xué)生忠誠度，以此增強(qiáng)責(zé)任教育效果。提升學(xué)生主動(dòng)交易的期望需要幫助學(xué)生明確期望目標(biāo)、構(gòu)建信息交換渠道、提高高校承諾質(zhì)量，可以結(jié)合發(fā)展型維度展開；激發(fā)被動(dòng)交易的傾向需要構(gòu)建更好的教育服務(wù)環(huán)境，可以結(jié)合關(guān)系型維度展開。因此，交易型維度作為心理契約最基礎(chǔ)的維度，其內(nèi)涵經(jīng)外延后可以作為其他兩個(gè)維度的支撐。

（二）關(guān)系型維度

關(guān)系型維度主要強(qiáng)調(diào)以人際關(guān)系為根本，為成員排憂解難以及構(gòu)建和諧的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，以滿足成員的情感需求，與成員所處人文環(huán)境和組織關(guān)懷有關(guān)。此處引入品德結(jié)構(gòu)理論中的“品德結(jié)構(gòu)成分分析”，5其為大學(xué)生責(zé)任教育心理契約的形成過程提供了基本框架和重要依據(jù)?！捌返陆Y(jié)構(gòu)成分分析”對(duì)品德的心理構(gòu)成部分加以分類，其中，“四分說”獲得了廣泛認(rèn)同。該理論指出，個(gè)體品德由知、情、意、行四個(gè)要素組成，需依次經(jīng)歷認(rèn)知發(fā)展、情感體驗(yàn)、意志升華以及行為規(guī)范四個(gè)階段，這與前文提到的社會(huì)責(zé)任的定義不謀而合?；陉P(guān)系維度視角，大學(xué)生責(zé)任教育可以通過優(yōu)化教育服務(wù)環(huán)境來加強(qiáng)認(rèn)知、增進(jìn)情感、錘煉意志、強(qiáng)化行為，進(jìn)而全面提升大學(xué)生責(zé)任教育的氛圍。

（三）發(fā)展型維度

發(fā)展型維度主要強(qiáng)調(diào)以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值為目標(biāo)，為成員搭建發(fā)展平臺(tái)和發(fā)展空間，以滿足個(gè)人實(shí)現(xiàn)的需求。相對(duì)于前兩個(gè)維度，發(fā)展型維度更注重心理契約的未來期待，對(duì)未來的期待越明確、越高，則當(dāng)下表現(xiàn)出來的積極性越強(qiáng)，教育效果越佳。同樣，這里可以引入弗魯姆期望理論來幫助更好地梳理作用過程。6期望理論提出，積極性等于效價(jià)（行動(dòng)結(jié)果的價(jià)值評(píng)價(jià)）和相對(duì)應(yīng)的期望值的乘積。具體而言，當(dāng)一個(gè)人需要滿足一個(gè)尚未實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生一種完成該目標(biāo)的期望值，這一目標(biāo)也將對(duì)個(gè)人動(dòng)機(jī)產(chǎn)生一種激發(fā)力量，這種期望力量的大小取決于效價(jià)與期望值的乘積。在長(zhǎng)期的發(fā)展實(shí)踐中，工具性因素逐漸對(duì)激勵(lì)力量產(chǎn)生影響，使得動(dòng)機(jī)演變?yōu)樾r(jià)、期望值與工具性這三個(gè)因素的乘積。結(jié)合大學(xué)生責(zé)任教育環(huán)境，效價(jià)可以理解為實(shí)現(xiàn)能力，期望值即對(duì)于未來某一目標(biāo)或說個(gè)人發(fā)展目標(biāo)的明確度和向往程度，工具性因素源于現(xiàn)代化科學(xué)創(chuàng)新進(jìn)程，涵蓋周圍環(huán)境、任務(wù)工具、辦事方式等，即開展大學(xué)生責(zé)任教育的環(huán)境、渠道、方法等。

四、新時(shí)代大學(xué)生責(zé)任教育路徑設(shè)計(jì)

結(jié)合第三部分的作用機(jī)理，我們將三個(gè)維度進(jìn)行梳理，可以得到以下內(nèi)容（詳見圖 1）

根據(jù)最后一列影響因素的含義，為便于方案實(shí)施，本文將2、4、8歸為一類，主要是加強(qiáng)認(rèn)知，建立目標(biāo)； 1、11 歸為一類，即系統(tǒng)強(qiáng)化能力，包括專業(yè)能力、通用能力、可遷移能力等；7、9、10歸為一類，主要指學(xué)生情感認(rèn)同和強(qiáng)化工作；3、5、6歸為一類，指高校教育管理服務(wù)能力?；诖耍覀兛梢詮囊韵聨讉€(gè)方面開展新時(shí)代大學(xué)生責(zé)任教育。

（一） 明確“小我融入大我”的發(fā)展目標(biāo)

全鏈條加強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃教育，幫助學(xué)生對(duì)專業(yè)、職業(yè)、社會(huì)、國際形勢(shì)等形成科學(xué)認(rèn)知，提高期待值，形成提供何種貢獻(xiàn)的期望，以提升主動(dòng)交易的積極性；同時(shí)，通過思政課、社會(huì)實(shí)踐等一系列措施提升大學(xué)生的個(gè)人期待與社會(huì)感受以及社會(huì)期待的匹配度，促進(jìn)責(zé)任教育服務(wù)社會(huì)發(fā)展，引導(dǎo)大學(xué)生正確看待“四個(gè)認(rèn)識(shí)”，使個(gè)人發(fā)展與國家發(fā)展同心同向、同頻共振。

（二）系統(tǒng)強(qiáng)化各項(xiàng)能力

通過第一課堂的課程系統(tǒng)教學(xué)、第二課堂的實(shí)習(xí)實(shí)踐等方式提升學(xué)生的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備和應(yīng)用能力、通用能力以及形成可遷移能力，加強(qiáng)學(xué)生的適應(yīng)性和履行承諾、實(shí)現(xiàn)期望的效能，逐步豐富能夠?qū)崿F(xiàn)何種期望的答案。

（三）扎根中國大地開展教育

心理契約是社會(huì)規(guī)范和價(jià)值觀的體現(xiàn)。通過思想理論課程、志愿服務(wù)、社會(huì)實(shí)踐、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等方式，以理想信念教育為核心、以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為引領(lǐng)、以愛國主義為重點(diǎn)、以基本道德規(guī)范為基礎(chǔ)，加強(qiáng)學(xué)生情感認(rèn)同，強(qiáng)化學(xué)生的愛國情。

（四）提升校園教育管理服務(wù)能力

加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，整合優(yōu)化資源，通過一、二課堂聯(lián)動(dòng)體系、建設(shè)融媒體宣傳矩陣、完善后勤保障、重視校園文化氛圍建設(shè)、凸顯人文關(guān)懷等內(nèi)化過程突出主導(dǎo)性；通過社會(huì)實(shí)踐、職業(yè)指導(dǎo)等方式外化行為，發(fā)揮主體優(yōu)勢(shì)，全面提升教育管理服務(wù)質(zhì)量。

五、結(jié)束語

新時(shí)代大學(xué)生責(zé)任教育是落實(shí)“培育擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時(shí)代新人”戰(zhàn)略目標(biāo)的重要抓手。心理契約視角的引入，不僅為大學(xué)生責(zé)任教育提供了動(dòng)態(tài)分析框架，也為高校創(chuàng)新教育模式、增強(qiáng)教育實(shí)效性開辟了新路徑。本文基于心理契約理論，從交易型、關(guān)系型和發(fā)展型三個(gè)維度出發(fā)，引入社會(huì)交換理論、品德結(jié)構(gòu)理論以及期望理論，梳理心理契約對(duì)大學(xué)生責(zé)任教育的影響機(jī)理，并基于上述研究結(jié)論設(shè)計(jì)了一系列新時(shí)代大學(xué)生責(zé)任教育路徑，以期有效激活大學(xué)生責(zé)任意識(shí)的內(nèi)生動(dòng)力，推動(dòng)責(zé)任認(rèn)知向著責(zé)任行為轉(zhuǎn)化。

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