大學(xué)生就業(yè)常見(jiàn)心理問(wèn)題分析及調(diào)適策略

方 方

【摘要】大學(xué)生就業(yè)是大學(xué)生自身及其家庭、社會(huì)極為關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,如果畢業(yè)生不能及時(shí)順利地就業(yè),在求職中高不成、低不就或者四處碰壁、乏人問(wèn)津,則會(huì)引發(fā)學(xué)生的情緒低落和自我認(rèn)知?jiǎng)訐u,產(chǎn)生一系列的心理矛盾及沖突,甚至?xí)霈F(xiàn)心理失衡。本文旨在對(duì)畢業(yè)生求職過(guò)程中常見(jiàn)的幾類(lèi)心理誤區(qū)進(jìn)行分析總結(jié),為學(xué)生開(kāi)展就業(yè)心理指導(dǎo)工作提供借鑒和參考,幫助學(xué)生走出心理誤區(qū),以更加積極健康的心態(tài)對(duì)待求職擇業(yè)。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)畢業(yè)生 就業(yè) 心理誤區(qū) 心理指導(dǎo)

【中圖分類(lèi)號(hào)】F241.4【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

大學(xué)生就業(yè)心理問(wèn)題是指大學(xué)生在就業(yè)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的一般心理特征,是大學(xué)生在對(duì)自我、就業(yè)和社會(huì)認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上形成的對(duì)待就業(yè)行為的一種心理定勢(shì)和情感傾向。大學(xué)是一片蘊(yùn)藏?zé)o限潛力與無(wú)窮魅力的海洋,也是人生非常重要的時(shí)期,將奠定人一生發(fā)展的基礎(chǔ)。但由于生理、心理的階段特點(diǎn)和社會(huì)環(huán)境的影響,大學(xué)生身心都處于劇烈變化之中。在當(dāng)今高校中,我們時(shí)常發(fā)現(xiàn)就業(yè)引發(fā)的學(xué)生心理壓力過(guò)大甚至產(chǎn)生心理危機(jī),因此,對(duì)大學(xué)生就業(yè)心理的研究的重要性和緊迫性更加凸顯。大學(xué)生就業(yè)是學(xué)生自身及其家庭、社會(huì)極為關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,每個(gè)結(jié)束大學(xué)期間本科、碩士或博士階段學(xué)習(xí)、即將走出校園的畢業(yè)生都要面臨職業(yè)生涯的規(guī)劃和選擇,相應(yīng)的,也要接受用人單位的挑選和社會(huì)環(huán)境的考核。在許多學(xué)生及其家長(zhǎng)的觀念中,找到一份能夠體現(xiàn)自身價(jià)值的工作,標(biāo)志著畢業(yè)生在某種程度上得到了社會(huì)的接納和認(rèn)可;而不能及時(shí)順利地就業(yè),在求職中高不成、低不就或者四處碰壁、乏人問(wèn)津,則會(huì)引發(fā)學(xué)生的情緒低落和自我認(rèn)知?jiǎng)訐u,產(chǎn)生一系列的心理矛盾及沖突,甚至?xí)霈F(xiàn)心理失衡。學(xué)生工作者應(yīng)充分重視對(duì)學(xué)生就業(yè)心理的指導(dǎo),幫助學(xué)生走出心理的誤區(qū),以更加積極健康的心態(tài)對(duì)待求職擇業(yè)。

一、大學(xué)生普遍心理特點(diǎn)及其對(duì)就業(yè)的影響

研究大學(xué)生的就業(yè)心理問(wèn)題首先要關(guān)注大學(xué)生普遍的心理特點(diǎn)和表現(xiàn)。大學(xué)生的普遍年齡一般在18—25歲之間,從心理學(xué)的觀點(diǎn)來(lái)看,正處于青年中期。大學(xué)生的心理具有青年中期的許多特點(diǎn),但作為一個(gè)特殊群體,大學(xué)生又不能與社會(huì)上的同齡人畫(huà)等號(hào)。在大學(xué)生活的不同階段,大學(xué)生將會(huì)面臨不同的現(xiàn)實(shí)境遇和客觀環(huán)境,心理的關(guān)注焦點(diǎn)和應(yīng)對(duì)策略也會(huì)有相應(yīng)的差別。學(xué)生工作者的目光應(yīng)更加長(zhǎng)遠(yuǎn),由于大學(xué)生處在一個(gè)動(dòng)態(tài)的發(fā)展的成長(zhǎng)過(guò)程中,心理指導(dǎo)應(yīng)充分關(guān)注大學(xué)生所處的社會(huì)環(huán)境和他們面臨的人生選擇和成長(zhǎng)問(wèn)題,其心理困擾和危機(jī)也產(chǎn)生于他們成長(zhǎng)的大背景之中。

總體來(lái)看,大學(xué)生的心理普遍呈現(xiàn)以下共同特點(diǎn):

1、強(qiáng)烈的平等意識(shí)使大學(xué)生在求職中渴望被尊重。

大學(xué)生自我意識(shí)在逐漸成熟,有著強(qiáng)烈的被尊重和被肯定的要求,有了較為明顯的“自身已經(jīng)獨(dú)立、已經(jīng)成人的”感覺(jué),所以其就業(yè)心理的首要要求就是“平等”。他們首先對(duì)別人一視同仁,并且期待別人的平等對(duì)待。在求職過(guò)程中,大學(xué)生喜歡猶如朋輩間自由對(duì)等的交流溝通,回避居高臨下的訓(xùn)誡和指手畫(huà)腳,并且大多會(huì)排斥驕傲自大、喜歡操縱支配別人的人。大學(xué)生最渴望的是平等自由、真誠(chéng)坦率的對(duì)待。

2、鮮明的感性?xún)A向使大學(xué)生在求職中情緒易波動(dòng)。

年輕人感情豐富強(qiáng)烈,因此在他們精神世界中,情感交流處于重要位置,常常追求人與人之間要投緣、有共同語(yǔ)言、愛(ài)好相近、有心靈共鳴等等。同時(shí),大學(xué)生的情感還具有不穩(wěn)定的特點(diǎn),富于變化,容易從一個(gè)極端到另一個(gè)極端。在求職過(guò)程中將會(huì)面臨較多的壓力和考驗(yàn),有時(shí)也會(huì)遭到冷遇或者拒絕,緊張、焦慮、大喜大悲的情緒波動(dòng)也是在所難免。

3、濃厚的理想色彩使大學(xué)生在求職中抱有較多預(yù)期。

相對(duì)而言,大學(xué)生的理想色彩比較重,關(guān)注精神世界和思想層面,心地相對(duì)真摯純潔。比如在求職中有追求完美的傾向,希望自我形象更加接近內(nèi)心的預(yù)想和期待。對(duì)同學(xué)、朋友、親友、師長(zhǎng)甚至用人單位的工作人員,都抱有一定的交往期待。希望彼此之間以誠(chéng)相待,純粹而不摻雜質(zhì),以理想化的品行設(shè)定對(duì)方,如果對(duì)方的品質(zhì)缺點(diǎn)一旦顯露,或者對(duì)方的做法與自己的預(yù)期不符,就會(huì)失望不已或者疏離對(duì)方。由此可見(jiàn),大學(xué)生群體的期待值較高,因而挫折感也較強(qiáng),呈現(xiàn)出渴望溝通和自我鎖閉的雙重傾向。在求職過(guò)程中,大學(xué)生的觀念有時(shí)會(huì)偏離自身實(shí)際,過(guò)分追求“大城市”“沿海地區(qū)”“編制”“高薪”“晉升空間”“培訓(xùn)機(jī)會(huì)”等指標(biāo),反而忽略了所選擇的崗位是否適合自己,是否能在崗位上發(fā)揮能力、挖掘潛力、貢獻(xiàn)價(jià)值,多懷有盲目追高求全、脫離實(shí)際的擇業(yè)觀念。

二、大學(xué)生職業(yè)選擇中常見(jiàn)的心理誤區(qū)

心理誤區(qū)是指人在心理上特別是認(rèn)識(shí)和人格上陷入無(wú)出路而又不能自拔,且本人對(duì)此又缺乏意識(shí)的狀態(tài)。①大學(xué)生經(jīng)過(guò)本科或研究生階段的學(xué)習(xí),知識(shí)儲(chǔ)備較為系統(tǒng)化,文化素養(yǎng)達(dá)到較高的層次,但是總體而言,仍然涉世不深,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,職業(yè)期待較高,不善于自我調(diào)節(jié),心理素質(zhì)有待提高,在找工作時(shí),他們逐漸從校園走向社會(huì),接觸了許多原本不熟悉的場(chǎng)面和環(huán)境,也會(huì)有各種學(xué)校教育中經(jīng)歷不到的遭遇和體驗(yàn),其原有的心理穩(wěn)定性將會(huì)被打破,不可避免的出現(xiàn)一些常見(jiàn)的心理誤區(qū),主要表現(xiàn)如下:

1、盲目追高的從眾心理

當(dāng)代的許多大學(xué)生受到父輩經(jīng)驗(yàn)及原有社會(huì)輿論的影響,仍抱有“精英意識(shí)”和天之驕子的優(yōu)越感,在職業(yè)選擇中,趨利避害的功利心理和盲目從眾的心態(tài),讓大部分學(xué)生將擇業(yè)的目標(biāo)指向公務(wù)員、事業(yè)單位等穩(wěn)定而受人羨慕的職業(yè),或電力、金融、通訊等收入高、待遇好的“壟斷行業(yè)”;同時(shí),大量的名校畢業(yè)生或碩士、博士不遺余力地涌入直轄市或沿海開(kāi)放城市以及長(zhǎng)三角、珠三角等經(jīng)濟(jì)特區(qū),將目光鎖定在外資、合資企業(yè)。許多畢業(yè)生強(qiáng)調(diào)自己找的工作要專(zhuān)業(yè)對(duì)口,能夠發(fā)揮自己的優(yōu)長(zhǎng),最好是機(jī)關(guān)事業(yè)單位或大公司,所在的城市也盡量要經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、地理位置優(yōu)越,他們盲目追求高職位、高薪水、高起點(diǎn),希望未來(lái)的職業(yè)能夠在各方面都符合自己理想化的設(shè)定,而不去考慮自己是否符合用人單位的選拔人才標(biāo)準(zhǔn),是否能夠勝任將來(lái)的崗位。這種不顧單位的崗位需求和總體就業(yè)形勢(shì),單方面的求全求好,造成了“高不成、低不就”的困境。

2、畏難退縮的消極心理

退縮是指在困境中表現(xiàn)出怯懦與恐懼,選擇逃避與退縮。有的大學(xué)生因?yàn)樵谶M(jìn)入大學(xué)前過(guò)著“學(xué)校-家庭”兩點(diǎn)一線(xiàn)的單純生活,大學(xué)學(xué)習(xí)期間又缺乏主動(dòng)參與學(xué)生組織和社團(tuán),走出校園進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐等鍛煉,或者自身的性格不夠堅(jiān)韌、抗挫折能力不強(qiáng),在求職時(shí)遇到各種壓力和挑戰(zhàn),可能出現(xiàn)魄力和勇氣不足,容易逃避和放棄。在需要克服阻礙、迎難而上的關(guān)頭,有些學(xué)生缺乏堅(jiān)強(qiáng)的意志,找出種種借口回避考驗(yàn),因?yàn)闃O度畏懼失敗,干脆不敢嘗試,即使坐等機(jī)會(huì)喪失而痛苦不堪,也不能鼓起勇氣大膽嘗試。很多學(xué)生是一貫以來(lái)的學(xué)業(yè)優(yōu)等生,受慣了老師和家長(zhǎng)的褒獎(jiǎng)和喜愛(ài),習(xí)慣了同學(xué)朋友的羨慕和肯定,但是在用人單位面前,除了成績(jī)單上的數(shù)字再?zèng)]有其他特長(zhǎng)和履歷,實(shí)際動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力有限,很可能遭到單位的拒絕;而這些學(xué)生對(duì)挫折的承受力較低,感到倍受打擊、前途無(wú)望,反而更容易陷入畏難退縮的誤區(qū)。

3、過(guò)度擔(dān)憂(yōu)的焦慮心理

焦慮是由心理沖突或挫折而引起的,是緊張、不安、焦急、憂(yōu)慮、恐懼等感受交織成的情緒狀態(tài)。絕大多數(shù)大學(xué)生在擇業(yè)過(guò)程中,都會(huì)或多或少地出現(xiàn)焦慮。優(yōu)秀學(xué)生擔(dān)憂(yōu)能否找到實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的理想單位;學(xué)業(yè)成績(jī)不理想的學(xué)生擔(dān)心沒(méi)有單位垂青自己,來(lái)自邊遠(yuǎn)地區(qū)的同學(xué)為不想回本地區(qū)而憂(yōu)心忡忡,戀人們?yōu)椴荒茉谕怀鞘芯蜆I(yè)而難過(guò);女同學(xué)為用人單位“只要男生”而發(fā)愁。還有一些學(xué)生優(yōu)柔寡斷,竟因不知自己畢業(yè)后向何去何從而迷茫。②從心理學(xué)角度而言,適度的焦慮能夠產(chǎn)生相應(yīng)的動(dòng)力,帶來(lái)克服阻礙的毅力,但是如果不能將焦慮情緒控制在適宜的范圍內(nèi),就會(huì)產(chǎn)生一系列心理問(wèn)題。表現(xiàn)為個(gè)體心中持久的情緒低落為主,常伴有身體不適、睡眠不足等,心情壓抑、沮喪、無(wú)精打采;什么招聘活動(dòng)都懶于參加,什么事也提不起精神來(lái),逃避面試和招聘考試等等。當(dāng)面臨單位面試的時(shí)候,又常常擔(dān)憂(yōu)自身的缺點(diǎn)和不足會(huì)暴露出來(lái),關(guān)注自己在考官心目中的印象如何,尤其會(huì)受到長(zhǎng)相、身高、穿著、胖瘦、能力等因素的影響,產(chǎn)生對(duì)自我形象的焦慮和擔(dān)憂(yōu)。

4、自卑自負(fù)的失衡心理

自負(fù)心理是過(guò)高地估計(jì)個(gè)人的能力,失去自知之明。部分學(xué)生自認(rèn)為學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異,是黨員或者學(xué)生干部,畢業(yè)院校牌子硬,獲獎(jiǎng)榮譽(yù)多,覺(jué)得自己什么都懂,樣樣都會(huì),于是在求職過(guò)程中,抱有自命不凡、高傲自大的心理,對(duì)用人單位提出過(guò)高的要求,比如對(duì)薪水和職位高低抱有不切實(shí)際的預(yù)期,但此類(lèi)學(xué)生在擇業(yè)是稍有不如意,就立刻感到煩躁易怒、悲觀失望、怨天尤人。自卑心理表現(xiàn)為對(duì)自己的能力評(píng)價(jià)過(guò)低,看不起自己。往往出現(xiàn)在性格內(nèi)向,沉默寡言,成績(jī)平平的學(xué)生身上,就業(yè)時(shí)常常產(chǎn)生自卑心理,不能充分展示自己,認(rèn)為自己能力不強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)力不夠,缺乏自信心,勇氣不足。

三、大學(xué)生就業(yè)心理問(wèn)題的調(diào)適策略

在幫助大學(xué)生進(jìn)行就業(yè)心理疏導(dǎo)的工作中,學(xué)生工作者特別要注意指導(dǎo)方法和態(tài)度,以朋輩式的平等交流和溝通,真誠(chéng)地參與大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活和求職過(guò)程,積極接納和包容理解他們的想法與感受,調(diào)動(dòng)其自我完善自我發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力,促使大學(xué)生對(duì)擇業(yè)階段心理健康的充分關(guān)注和主動(dòng)調(diào)適。大學(xué)生的就業(yè)心理健康指導(dǎo)意義深遠(yuǎn),對(duì)大學(xué)生認(rèn)識(shí)自我和發(fā)展自我、培養(yǎng)崗位技能、走出就業(yè)心理誤區(qū)、適應(yīng)和融入社會(huì)都有促進(jìn)作用。常用的工作對(duì)策有以下幾種:

1、 呼吁全社會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)就業(yè)工作的關(guān)心與重視。

在當(dāng)今國(guó)際和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的大背景下,高校畢業(yè)生就業(yè)工作得到了政府更多的關(guān)注。創(chuàng)造更好的就業(yè)大環(huán)境,是全社會(huì)都應(yīng)當(dāng)關(guān)心的問(wèn)題。應(yīng)呼吁政府進(jìn)一步加強(qiáng)就業(yè)法規(guī)和就業(yè)市場(chǎng)的建設(shè),完善促進(jìn)就業(yè)的政策支持和制度體系,加強(qiáng)就業(yè)市場(chǎng)的活力和運(yùn)行效率,促使其高效健康發(fā)展,為更多畢業(yè)生提供更公平透明、供需兩旺、合作雙贏的就業(yè)局面。就業(yè)工作應(yīng)當(dāng)成為高校學(xué)生工作的重中之重,全校上下各部門(mén)應(yīng)通力配合,發(fā)揮校友、校企等各種資源優(yōu)勢(shì),大力建設(shè)學(xué)生就業(yè)見(jiàn)習(xí)基地,學(xué)院和學(xué)校機(jī)關(guān)共同努力,不遺余力地開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)和優(yōu)秀畢業(yè)生推薦工作。

2、 指導(dǎo)畢業(yè)生進(jìn)行情緒合理化與自我安慰。

心理學(xué)研究表明,人的情緒困擾來(lái)源于不正確的認(rèn)識(shí)即非理性的觀點(diǎn)。不良情緒并非源于外界,而且情緒困擾得不到緩解是因?yàn)樽约喝员３诌^(guò)去的非理性信念,所以,學(xué)生工作者可以通過(guò)面談、書(shū)信往來(lái)、網(wǎng)上聊天等方式,幫助畢業(yè)生不斷調(diào)整觀點(diǎn)和認(rèn)識(shí),以合理恰當(dāng)?shù)乃伎冀嵌群头绞饺〈磺‘?dāng)?shù)慕嵌群头绞?能夠有效地疏導(dǎo)因求職產(chǎn)生的挫折情緒,降低負(fù)向情緒對(duì)大學(xué)生的傷害。要幫助學(xué)生樹(shù)立樂(lè)觀向上、積極進(jìn)取的就業(yè)觀,內(nèi)心持有理性、客觀、務(wù)實(shí)的擇業(yè)觀念,改變不合理的就業(yè)觀念和認(rèn)知結(jié)構(gòu),不良情緒將會(huì)得到有效地克服。

3、鼓勵(lì)畢業(yè)生自我激勵(lì)與自我暗示。

自我激勵(lì)法指用人生哲理、智慧、思想或榜樣的事跡來(lái)激勵(lì)自己,同擇業(yè)過(guò)程中的不良情緒進(jìn)行斗爭(zhēng)。心理暗示是指通過(guò)語(yǔ)言、動(dòng)作、形象、想象等方式對(duì)自身施加影響的過(guò)程。學(xué)生工作者應(yīng)倡導(dǎo)畢業(yè)生建立對(duì)生活的熱情,相信人生是美好的,前途是光明的,勇敢面對(duì)挫折,能夠把求職中的“意外”事件當(dāng)作預(yù)料之中的來(lái)看待,即使在面試等階段遇到?jīng)]有思想準(zhǔn)備的或突發(fā)性的事件,也不要驚慌失措、沖動(dòng)急躁,應(yīng)盡量調(diào)整心態(tài),冷靜、理智地分析現(xiàn)狀,尋找應(yīng)對(duì)策略,積極擺脫困境。

4、幫助畢業(yè)生轉(zhuǎn)移注意與適度宣泄。

注意轉(zhuǎn)移法就是學(xué)會(huì)把注意力從能夠引發(fā)負(fù)向情緒的事情轉(zhuǎn)到其他不會(huì)引發(fā)不快的事上。比如建議畢業(yè)生通過(guò)參加體育鍛煉、與朋友結(jié)伴出游、參加自身感興趣的活動(dòng)等方式,緩解因擇業(yè)中的失利引發(fā)的不愉快心情,中止對(duì)學(xué)生身心的傷害,提升積極心態(tài),有助于學(xué)生從挫折體驗(yàn)中走出來(lái)。而一味地壓抑自己會(huì)使負(fù)向情緒郁結(jié)心中、難以抹去,此時(shí)可幫助畢業(yè)生采取適度宣泄的方式調(diào)適心情,使抑郁低沉的感覺(jué)得到緩解。有效宣泄的方式包括向至親好友或者自己信任的師長(zhǎng)倒倒苦水,盡情的訴說(shuō)自己求職的艱難、委屈、不滿(mǎn)、憤怒和煩惱,甚至可以在相對(duì)私人的環(huán)境中適度的向假想目標(biāo)抱怨、指責(zé),或者去長(zhǎng)跑、爬山、參加極限運(yùn)動(dòng)等消除壓抑,緩釋痛苦。但是提醒畢業(yè)生一定要注意場(chǎng)合、方式和自己的身份、形象,以不傷害他人、無(wú)不良后果為限。

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