年輕人的二手“玫瑰”

購物的盡頭是什么？年輕人似乎最先參透了答案。

數(shù)據(jù)顯示，閑魚正成為最受年輕人喜愛的電商平臺(tái)之一。2024年，平臺(tái)1.62億月活躍用戶中，30歲以下用戶占比近50%。

這一數(shù)字還在進(jìn)一步擴(kuò)大。今年3月，閑魚MAU（月活躍用戶）達(dá)到2.09億，同比增長近20%，增速位列電商類App第一位；同期，二手交易平臺(tái)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的累計(jì)注冊用戶也突破了4億，其中00后（18～24歲）用戶最為活躍，占比達(dá)40%。

從“買新不買舊”到“住進(jìn)海鮮市場”（網(wǎng)友因諧音梗稱閑魚為海鮮市場），年輕人消費(fèi)場景的轉(zhuǎn)移，不僅體現(xiàn)在數(shù)據(jù)中，還藏在一系列生活方式的變化里。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，超過27.5%的青年經(jīng)歷過五次搬家。一份2024年的調(diào)研則顯示，上海青年租房平均換房周期為16.25個(gè)月，也就是不到一年半就要搬一次家。

與此同時(shí)，網(wǎng)球、騎行、抱石、滑雪，再到攝影、音樂特別是二次元等圈層不斷涌現(xiàn)，每一次“入坑”和“退坑”的過程，也都堪比一次“搬家”。

但在這屆年輕人眼中，購買二手并不是對性價(jià)比的單一考量，更重要的是可以挖掘舊物背后的情感附加價(jià)值。

年輕人眼里的時(shí)髦，不一定非得從最新一季開始。老吉他特有的音色，舊相機(jī)獨(dú)有的畫質(zhì)……這些更為“稀缺”的特質(zhì)，恰恰是當(dāng)下千篇一律的“新品”所欠缺的。

二手價(jià)才是商品的真實(shí)價(jià)值

與真正的羊毛黨不同，那些活躍在社交平臺(tái)上的“二手青年”，往往更加熱愛生活、注重品質(zhì)，同時(shí)拒絕被純粹的消費(fèi)主義綁架。

豆瓣“消費(fèi)主義逆行者小組”中一位網(wǎng)友分享自己的“消費(fèi)祛魅”過程。她從每月要花費(fèi)上萬元的重度物欲患者，到只在二手平臺(tái)撿漏的“羊毛黨”—轉(zhuǎn)變的起點(diǎn)，便是她第一次在二手平臺(tái)上出售閑置。

“畢業(yè)搬到自己第一個(gè)真正的小家，為了將房間快速填滿，我?guī)讉€(gè)月就把信用卡買爆了。前段時(shí)間工作變動(dòng)搬家，發(fā)現(xiàn)小小的房間東西多得驚人，一車都拉不走，很多一年以上都沒用過的東西包括衣服?！?/p>

將這些閑置掛到二手平臺(tái)后，她發(fā)現(xiàn)很多自己曾花費(fèi)上千元買回來的衣服、家具，在平臺(tái)上價(jià)格砍半都無人問津，相似的產(chǎn)品成交價(jià)都只有原價(jià)的三分之一甚至十分之一?！霸瓋r(jià)幾百元的衣服，二手平臺(tái)幾十元還包郵才有人收，彩妝更是骨折價(jià)。”

“閑魚上的價(jià)格，才是商品的真實(shí)價(jià)格?！边@位豆瓣網(wǎng)友直言，二手市場上商品營銷的水分已經(jīng)被擠干，剩下的就是商品本身的價(jià)值。

在為自己過去的沖動(dòng)消費(fèi)懊惱的同時(shí)，她也意識(shí)到，二手平臺(tái)將成為她未來衡量商品價(jià)值和購物選擇的絕佳工具。

“擁有這件物品會(huì)不會(huì)讓我更快樂？”

“它會(huì)幫我節(jié)省時(shí)間和精力，還是會(huì)進(jìn)一步浪費(fèi)我的時(shí)間和精力？”

“它真實(shí)的價(jià)值是多少，我是否需要為額外的溢價(jià)買單？”

這是她現(xiàn)在購物之前一定會(huì)問自己的三個(gè)問題?！叭绻琅f想買，我會(huì)優(yōu)先上二手平臺(tái)看看，優(yōu)先選擇品相不錯(cuò)的二手，幸運(yùn)的話還會(huì)等到別人便宜出的閑置新品?！?/p>

小英有著幾乎一模一樣的“退坑”經(jīng)歷。

“以前沉迷買包，日本背回來的LV方胖子麻將包、棋盤格麻將包、迪奧老花帆布手提包在閑置了幾年之后都出售了。印象很深有一只皮包，幾乎沒怎么用過，買的時(shí)候799元，賣的時(shí)候100元包郵。”

在她們看來，服飾箱包這類“消耗品”幾乎沒必要去買貴價(jià)的新品。商家之間迭代、內(nèi)卷的速度非?？欤?天打版，7天上架?！笔袌錾铣涑庵愋偷纳唐罚绻皇欠浅＝?jīng)典的款式，商品貶值會(huì)非常嚴(yán)重。

“嚴(yán)重的消費(fèi)陷阱洗腦下，大家都買了很多不需要的衣服和用品，每個(gè)人都有過多的庫存。”這一現(xiàn)狀讓當(dāng)下的二手市場，幾乎回到了以物換物的原始交易形態(tài)，每個(gè)人既是賣家也是買家。

“垃圾只是放錯(cuò)地方的資源，二手交易只是讓資源循環(huán)起來?！庇辛诉@樣的心態(tài)后，小英表示，她不會(huì)再抗拒在平臺(tái)上為自己和家人購買二手衣物和用品。停止盲目地買買買之后，她也變得更懂得享受能夠真正為自己帶來快樂的產(chǎn)品。

找到每個(gè)圈層里的稀缺品

然而，刨除利潤、營銷的二手商品，真的就只剩下功能價(jià)值嗎？答案顯然是否定的。

在時(shí)尚領(lǐng)域，一些中古單品，收藏價(jià)值和市場價(jià)位通常遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于新品。這一現(xiàn)象在潮玩、二次元、偶像等圈層表現(xiàn)更甚，二手潮玩、卡牌、包包、中古家具一樣，往往是由某種程度上的“稀缺性”而非功能來決定的。

而在這些圈層中，具備“稀缺性”的商品，是必備的社交貨幣，也是強(qiáng)化圈層內(nèi)身份認(rèn)同的重要手段。

實(shí)際上，今天很多所謂興趣圈層的周邊商品在流入二手市場之前，稀缺價(jià)值就已經(jīng)被商家提前定義了。例如盲盒中限量的隱藏款、球星卡打上xx/xx的編號(hào)（第二個(gè)編號(hào)數(shù)字越小越稀缺）。

但在很多真正熱衷于購買二手、中古產(chǎn)品的消費(fèi)者看來，這些產(chǎn)品和那些具備收藏價(jià)值的Vintage單品不同，前者的稀缺性不是由市場決定的，而是刻意營造的，本質(zhì)就是饑餓營銷。

“大多數(shù)中古單品的獨(dú)特性要么來自于年代過于久遠(yuǎn)，狀態(tài)完好的單品不多見；要么來自于當(dāng)時(shí)特有的生產(chǎn)方式，使其無法復(fù)制；亦或是來自于設(shè)計(jì)本身的影響力，以及前主人留下的獨(dú)特痕跡等等。”

時(shí)尚是個(gè)循環(huán)。

服裝設(shè)計(jì)師小E熱衷于在國內(nèi)外的各大二手市場淘二手服飾，在他看來，一些頗具年代感的舊衣服在今天看起來依舊很有味道，“但那種手工感和年代感都是新的衣服不可能復(fù)制的?！?/p>

一條原色牛仔褲經(jīng)過長年反反復(fù)復(fù)的穿著和洗滌會(huì)產(chǎn)生不同程度的落色，成為一些人迷戀牛仔的主要原因。后來，為了加速這種“復(fù)古感”的形成，人們發(fā)明出水洗工藝，人工“還原”出這些復(fù)古痕跡。

牛仔的生產(chǎn)工藝變遷史證明了消費(fèi)者對“使用痕跡”的迷戀可以追溯到消費(fèi)誕生之初。這些藏在舊物中的情感價(jià)值難以言說但真實(shí)存在。

“我更傾向于尋找經(jīng)典、結(jié)實(shí)、經(jīng)得起歲月考驗(yàn)的物件，欣賞那些在制作過程中凝結(jié)了大量心血、技巧與時(shí)間的作品?！币晃欢质詹貝酆谜呷缡钦f。

然而，無論消費(fèi)者的真實(shí)興趣和購買動(dòng)機(jī)如何，今天的二手交易市場都已經(jīng)產(chǎn)生了不容忽視的變化—除了消費(fèi)二手日常用品之外，這類圍繞興趣展開的二手消費(fèi)正在成為二手交易的主流。

數(shù)據(jù)顯示，年輕人在閑魚上的月均“吃谷”次數(shù)達(dá)2.9次，單次消費(fèi)金額超過百元，月均“吃谷”人數(shù)同比漲幅達(dá)到97.2%。

面向這類新需求，今年，閑魚推出面向年輕人的興趣消費(fèi)互動(dòng)子品牌“魚鯉魚鯉”—以二次元、娛樂、游戲?yàn)楹诵牡呐d趣互動(dòng)社區(qū)，在泛二次元交易的基礎(chǔ)上，新增曬秀擺陣、娛樂交友等內(nèi)容。

閑魚二次元與泛娛樂事業(yè)部總經(jīng)理、魚鯉魚鯉品牌負(fù)責(zé)人雪海表示，魚鯉魚鯉基于閑魚龐大的二級(jí)市場交易數(shù)據(jù)，推出了“圖鑒”和“谷市行情”等一系列產(chǎn)品，實(shí)時(shí)追蹤二次元、潮玩、追星等領(lǐng)域的交易熱度與價(jià)格走勢。

在95分平臺(tái)，新的二手消費(fèi)行為也顯著反映了年輕人的潮流趨勢。

今年以來，泡泡瑪特LABUBU系列的盲盒、JELLYCAT系列的毛絨公仔玩偶，在平臺(tái)的交易規(guī)模環(huán)比10倍增長；CCD等復(fù)古相機(jī)正在重新受到關(guān)注，成為年輕人們記錄生活的新寵。在95分App，復(fù)古CCD相機(jī)、富士拍立得相機(jī)等都有200%～300%增長。

同時(shí)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)公布的數(shù)據(jù)指出，圍繞攝影攝像、樂器、游戲機(jī)及配件、戶外等興趣圈層的二手交易量在過去一年里也分別上漲了29%、179%、12%、81%。

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)興趣品類負(fù)責(zé)人Ken透露，Kēng實(shí)際對應(yīng)的就是年輕人“入坑”“退坑”的生活方式，“我們?yōu)榱顺薪幽贻p人對興趣類二手商品高漲的需求，特意做了這樣一個(gè)頻道?！?/p>

線上質(zhì)檢，線下破圈

“越是成熟的玩家越愿意且懂得在二手商品上花錢，相反，新手小白更容易對‘二手’望而卻步?！盞en表示，這背后的心理其實(shí)很簡單，很多時(shí)候消費(fèi)者并不是不愿意買二手，而是擔(dān)心自己沒有鑒別能力而上當(dāng)受騙。

但如今，“新手”和“玩家”之間的信息差正在被逐漸抹平。原因一方面來自商品過剩，在連消費(fèi)者都有“庫存”的情況下，商品真正的價(jià)值有機(jī)會(huì)被重新審視和定義；另一方面，一些平臺(tái)正在用自己的專業(yè)能力和資源，幫助用戶補(bǔ)齊認(rèn)知的缺陷。

在質(zhì)檢和鑒定的層面，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)會(huì)深入將每個(gè)品類每個(gè)方向的關(guān)鍵商品買到手里來，一件件研究，之后才會(huì)上線這個(gè)品類。Ken坦言，盡管年輕人的二手交易越來越呈現(xiàn)多元化的趨勢，但轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在拓品類方面依然顯得十分克制?！拔覀兿Ｍ３洲D(zhuǎn)轉(zhuǎn)長期可持續(xù)運(yùn)營的核心‘持續(xù)保證商品信任的交付’。”

“近兩年來，我們也在嘗試通過外部媒體和達(dá)人向用戶傳遞：轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)不止能交易手機(jī)數(shù)碼產(chǎn)品。依托轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的專業(yè)能力，越來越多興趣品類中的大牌、品牌好貨，也將會(huì)成為轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)未來的優(yōu)勢賽道?！彼缡钦f。

據(jù)了解，目前轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)交易品類超過百余種。數(shù)據(jù)顯示，去年暑假，平臺(tái)電吉他交易訂單量環(huán)比增長207%，網(wǎng)球拍交易訂單量環(huán)比增長83%，攝像機(jī)交易訂單量環(huán)比增長58%；8月下旬國產(chǎn)游戲《黑神話：悟空》上線期間，二手PS5交易量日環(huán)比增長128%、顯卡成交量日環(huán)比增長104%。

“年輕消費(fèi)者希望通過更為簡單便捷的機(jī)制、有品質(zhì)保障的服務(wù)，來滿足他們的二手商品的真實(shí)購買需求。‘從價(jià)格敏感’轉(zhuǎn)向‘真實(shí)性敏感’?！?/p>

品質(zhì)保障是二手閑置交易的未來。

95分相關(guān)負(fù)責(zé)人則指出，當(dāng)下年輕人對品質(zhì)有更高的追求，閑置商品更需要“所見即所得”，同時(shí)還要有品牌、品質(zhì)感?！坝脩舨粌H關(guān)注真假，還會(huì)對比商品新舊程度、鑒定報(bào)告、養(yǎng)護(hù)記錄，甚至研究品牌年份版本，決策更加理性?！?/p>

為了有針對性地解決上述痛點(diǎn)，95分相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，在質(zhì)檢環(huán)節(jié)，平臺(tái)堅(jiān)持做到讓消費(fèi)者放心、省心，每件商品均要經(jīng)過專業(yè)團(tuán)隊(duì)鑒別、多人交叉驗(yàn)證、確保為正品后才可售出。查驗(yàn)鑒別工序上，要通過8條獨(dú)立查驗(yàn)環(huán)節(jié)、37道查驗(yàn)工序，有品質(zhì)過差、偽劣的二手商品會(huì)被直接攔截，不發(fā)給消費(fèi)者。

同時(shí)，95分聯(lián)合權(quán)威鑒別機(jī)構(gòu)，對商品品相進(jìn)行高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格成色定級(jí)，確保每個(gè)商品的成色評級(jí)，真實(shí)反映商品品質(zhì)狀態(tài)，并用專業(yè)攝影棚和千萬級(jí)高清攝影，一物一拍，將商品的真實(shí)品相如實(shí)呈現(xiàn)給用戶。

據(jù)了解，95分App的商品成色定級(jí)服務(wù)過程，已通過國際權(quán)威機(jī)構(gòu)BSI（英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)）的ISO9001：2015質(zhì)量管理體系認(rèn)證，高于行業(yè)定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。

《2024年度中國二手電商市場數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，2024年，二手電商交易規(guī)模達(dá)6450.2億元，同比增長17.56%，與此同時(shí)，國內(nèi)二手電商的線下玩法也在遍地開花。

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)旗下首家二手多品類循環(huán)倉店“超級(jí)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”，上個(gè)月在北京友誼商店三層正式開業(yè)。該門店占地面積超3000平方米，SKU超過3萬個(gè)，集結(jié)了二手奢侈品箱包、首飾腕表、游戲設(shè)備等品類。

區(qū)別于此前以回收、交易為主的小店模式，超級(jí)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)“倉儲(chǔ)式大店+全品類”的探索為線下二手交易帶去了更多逛的體驗(yàn)。

記者特意探店超級(jí)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)北京建國門新店，觀察到超級(jí)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在門店整體自助購物體驗(yàn)方式的基礎(chǔ)上，為不同類目提供試背、試穿甚至試玩的服務(wù)，解決消費(fèi)者購買二手產(chǎn)品時(shí)“所見即所得”的核心需求。

另一邊，閑魚此前在多個(gè)城市開設(shè)了“閑魚循環(huán)商店”，在選品和陳列模式上則更注重以“興趣圈層”分類。

以南京首個(gè)閑魚循環(huán)商品為例，店內(nèi)主要分為數(shù)碼區(qū)、戶外區(qū)、運(yùn)動(dòng)服飾區(qū)、潮玩區(qū)等等，店內(nèi)二樓區(qū)域還將不定期舉辦不同興趣圈層主題的展覽和線下聚會(huì)。據(jù)了解，南京店開業(yè)期間，某潮玩品牌將新品首發(fā)活動(dòng)也搬到了店內(nèi)。

“圈層鏈接是閑魚線下店的重要特色業(yè)態(tài)之一?！遍e魚副總裁和循環(huán)商店負(fù)責(zé)人李世杰表示。據(jù)透露，隨著戶外品類在平臺(tái)交易量持續(xù)上漲，閑魚今年年初也在線下開出首家運(yùn)動(dòng)戶外主題的循環(huán)店。

過去，商家靠新品牢牢占據(jù)著消費(fèi)市場的主要流量，靠上新頻率、廣告投放，營造“新即好”的心理暗示，讓人始終追逐下一件“未擁有”的商品。但現(xiàn)在，二手商品正在嘗試重構(gòu)認(rèn)知：不強(qiáng)調(diào)“前所未有”，而是強(qiáng)調(diào)“持續(xù)使用”；不靠包裝和營銷贏得注意，而是靠興趣、故事、性價(jià)比和可持續(xù)贏得共鳴。

畢竟消費(fèi)的意義，從來不只是占有，而是延續(xù)人與物的連接。