城鄉(xiāng)一體化公共圖書(shū)館服務(wù)體系下新型閱讀空間建設(shè)研究

一、引言

新型閱讀空間建設(shè)是推進(jìn)公共文化高質(zhì)量發(fā)展，積極貫徹公共圖書(shū)館新發(fā)展理念，優(yōu)化城鄉(xiāng)公共閱讀資源配置，營(yíng)造濃厚閱讀氛圍的有效方式。嘉興市構(gòu)建“政府主導(dǎo)、統(tǒng)籌規(guī)劃，多級(jí)投入、集中管理，資源共享、服務(wù)創(chuàng)新”的城鄉(xiāng)一體化公共圖書(shū)館服務(wù)體系，以新型閱讀空間在類(lèi)型設(shè)置、功能服務(wù)等方面的創(chuàng)新實(shí)踐，為建設(shè)新型閱讀空間起到了示范作用。本文基于對(duì)嘉興市公共圖書(shū)館的實(shí)地調(diào)研，總結(jié)出新型閱讀空間的特點(diǎn)，形成理論認(rèn)識(shí)，以期為城鄉(xiāng)一體化公共圖書(shū)館服務(wù)體系下的新型閱讀空間建設(shè)提供參考。

二、新型閱讀空間的相關(guān)理論研究

新型閱讀空間作為新型公共文化空間，引起了學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注。王子舟認(rèn)為新型公共閱讀空間通常指由政府與社會(huì)力量合作創(chuàng)辦，面向社區(qū)提供文獻(xiàn)資源以及閱讀推廣、休閑娛樂(lè)等服務(wù)的文化空間。陸和建、李麗珍提出城市公共閱讀空間應(yīng)堅(jiān)持公益性前提條件，引入社會(huì)資金，建立規(guī)范化管理機(jī)制，培育專(zhuān)業(yè)化人才隊(duì)伍。韓晗從鄉(xiāng)村工業(yè)遺產(chǎn)改造更新的角度，提出包括農(nóng)家書(shū)屋，企業(yè)建設(shè)的公益圖書(shū)館以及商業(yè)閱讀空間在內(nèi)的鄉(xiāng)村公共閱讀空間改造路徑。這些研究為全國(guó)新型公共閱讀空間建設(shè)提供了多樣化的思路。然而，當(dāng)前公共圖書(shū)館新型閱讀空間建設(shè)研究多以城市為主，關(guān)于城鄉(xiāng)文化共同體背景下的新型閱讀空間建設(shè)鮮有研究成果。本文以嘉興市的新型閱讀空間建設(shè)為例，開(kāi)展城鄉(xiāng)一體化公共圖書(shū)館服務(wù)體系下的新型閱讀空間建設(shè)研究。

三、嘉興市城鄉(xiāng)一體化公共圖書(shū)館服務(wù)體系詳述

嘉興市作為第二批國(guó)家公共文化服務(wù)體系示范區(qū)，其城鄉(xiāng)一體化公共圖書(shū)館服務(wù)體系“嘉興模式”成為全國(guó)經(jīng)驗(yàn)，這奠定了嘉興市在后續(xù)閱讀空間建設(shè)上的基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)。2007年起，嘉興市圖書(shū)館開(kāi)始探索和實(shí)踐城鄉(xiāng)一體化的公共圖書(shū)館服務(wù)體系建設(shè)，創(chuàng)建了“政府主導(dǎo)、統(tǒng)籌規(guī)劃，多級(jí)投入、集中管理，資源共享、服務(wù)創(chuàng)新”的公共圖書(shū)館總分館建設(shè)“嘉興模式”。截至2024年9月，嘉興市五縣市（兩）區(qū)已建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）分館58個(gè)，其中市本級(jí)建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）分館12個(gè)，實(shí)現(xiàn)了全覆蓋；村（社區(qū)）分館已在全市推廣，共建設(shè)村（社區(qū)）分館70多個(gè)，館外流通點(diǎn)400多個(gè)。隨后，嘉興市依托這一總分館服務(wù)體系進(jìn)行提檔升級(jí)，從2013年至2024年，農(nóng)村文化禮堂的全域覆蓋以及公共文化服務(wù)社會(huì)化參與的推進(jìn)，遵循“試點(diǎn)先行、統(tǒng)籌規(guī)劃”的建設(shè)方針，建設(shè)了以“智慧書(shū)房”“禮堂書(shū)屋”為代表的一大批覆蓋城鄉(xiāng)的優(yōu)質(zhì)新型閱讀空間。自此，嘉興市公共圖書(shū)館服務(wù)體系完成新一輪的迭代更新，推動(dòng)了全市公共文化服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

（一）政府主導(dǎo)，城鄉(xiāng)協(xié)同

為在全市有效推進(jìn)公共圖書(shū)館新型閱讀空間建設(shè)，嘉興市級(jí)和下轄區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)各級(jí)政府對(duì)本層級(jí)的圖書(shū)空間建設(shè)進(jìn)行整體規(guī)劃和統(tǒng)籌推進(jìn)。近年來(lái)，嘉興市出臺(tái)了一系列文件和實(shí)施辦法，制定發(fā)展目標(biāo)，統(tǒng)一建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)內(nèi)容、建設(shè)要求，確保城鄉(xiāng)各類(lèi)閱讀空間從資金來(lái)源、項(xiàng)目選址、設(shè)施設(shè)備、運(yùn)營(yíng)管理都有標(biāo)準(zhǔn)可依。

（二）合作共建，空間創(chuàng)新

嘉興市在建設(shè)新型閱讀空間的過(guò)程中，積極引導(dǎo)企業(yè)、社會(huì)機(jī)構(gòu)等社會(huì)力量參與新型閱讀空間建設(shè)。例如，嘉興市圖書(shū)館聯(lián)合嘉興市青鳥(niǎo)社工等社會(huì)公益機(jī)構(gòu)舉辦“快樂(lè)讀寫(xiě)直通車(chē)”學(xué)習(xí)體驗(yàn)營(yíng)活動(dòng)。各類(lèi)新型閱讀空間因地制宜制定項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施方案，試點(diǎn)先行、逐步推進(jìn)，漸進(jìn)形成主題型、創(chuàng)新型、融合型、流動(dòng)型等覆蓋城鄉(xiāng)的新型閱讀空間。

（三）體系支撐，提升效能

嘉興市著力構(gòu)建以“政府主導(dǎo)、統(tǒng)籌規(guī)劃，多級(jí)投入、集中管理，資源共享、服務(wù)創(chuàng)新”為主要特點(diǎn)的城鄉(xiāng)一體化公共圖書(shū)館服務(wù)體系模式，各閱讀空間統(tǒng)一采購(gòu)資源、統(tǒng)一編目、統(tǒng)一配送，實(shí)行書(shū)刊借閱全市“一卡通”機(jī)制，其運(yùn)營(yíng)情況由相關(guān)部門(mén)依據(jù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)組織考核驗(yàn)收，并公示結(jié)果。其一，由縣（市、區(qū)）圖書(shū)館整合圖書(shū)資源，征詢(xún)本地讀者閱讀需求，配置符合各類(lèi)型空間特點(diǎn)的文獻(xiàn)資源，由鎮(zhèn)街分館統(tǒng)一配送圖書(shū)并定期更新流轉(zhuǎn)，以統(tǒng)一的流通機(jī)制實(shí)行服務(wù)體系內(nèi)的“通借通還”。其二，全市圖書(shū)館、智慧書(shū)房、禮堂書(shū)屋等提供數(shù)字閱讀服務(wù)，共享嘉興市公共圖書(shū)館服務(wù)體系內(nèi)的數(shù)字資源。其三，市、縣總館統(tǒng)一強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)技術(shù)支持、活動(dòng)策劃組織等。

（四）協(xié)同共建，提升服務(wù)

隨著讀者需求的不斷增加，傳統(tǒng)的以志愿服務(wù)等形式為主的社會(huì)力量參與服務(wù)模式已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足新型閱讀空間的服務(wù)需求。嘉興市主動(dòng)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求，在原有運(yùn)營(yíng)模式上進(jìn)行積極探索和實(shí)踐，通過(guò)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)、委托管理、跨界合作等方式，引入社會(huì)力量參與建設(shè)管理，提升新型閱讀空間的服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，在共建共享的過(guò)程中形成社會(huì)化合作管理機(jī)制及考核評(píng)價(jià)與認(rèn)證機(jī)制。

四、嘉興市新型閱讀空間建設(shè)現(xiàn)狀

2021年，嘉興市將浙江省提出的“15分鐘品質(zhì)文化生活圈”由15分鐘縮減至10分鐘。城鄉(xiāng)居民走出家門(mén)步行10分鐘，即從住宅區(qū)輻射半徑1000～1500米，可到達(dá)1個(gè)必備的公共文化場(chǎng)館和2個(gè)以上其他公益公共文化空間。其中，以嘉興市城鄉(xiāng)一體化公共圖書(shū)館服務(wù)體系為基礎(chǔ)，在多年發(fā)展過(guò)程中布局的多類(lèi)新型閱讀空間，成為“圈”內(nèi)覆蓋率高、居民接受度高且使用率高的公共文化空間。此類(lèi)閱讀空間提供了不同形式、不同內(nèi)容的閱讀服務(wù)，對(duì)嘉興市“以人為中心”的高質(zhì)量公共文化服務(wù)體系建設(shè)起到了積極的作用。其特點(diǎn)如下：

（一）類(lèi)型多樣

1.主題型閱讀空間

嘉興市在完善城鄉(xiāng)一體化公共圖書(shū)館總分館服務(wù)體系建設(shè)的進(jìn)程中，著眼城鄉(xiāng)公共文化服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)，創(chuàng)新打造以智慧書(shū)房、禮堂書(shū)屋為代表的新型主題閱讀空間。這類(lèi)空間在建設(shè)場(chǎng)館時(shí)結(jié)合了當(dāng)?shù)匚幕厣铜h(huán)境特點(diǎn)，在空間布局上，不僅提供良好的閱讀空間，還有社交、文化、藝術(shù)等活動(dòng)空間。在文獻(xiàn)資源建設(shè)上，在滿(mǎn)足讀者基本閱讀需求的基礎(chǔ)上，突出了當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化、名人文化等鮮明特色。

2.融合型閱讀空間

融合型閱讀空間是將閱讀空間進(jìn)行拓展，在物理空間、資源服務(wù)上進(jìn)行共建共享，提供多功能的閱讀環(huán)境。例如，嘉興市的“禮堂書(shū)屋”是融入村級(jí)綜合服務(wù)場(chǎng)所（文化禮堂）的公共閱讀區(qū)域，在書(shū)屋內(nèi)融入了影視廳、多功能廳等場(chǎng)所。

3.流動(dòng)型閱讀空間

流動(dòng)型閱讀空間作為公共圖書(shū)館的延伸服務(wù)，旨在為不方便利用圖書(shū)館的居民提供便利的閱讀服務(wù)。流動(dòng)型閱讀空間以汽車(chē)圖書(shū)館為載體，合理規(guī)劃服務(wù)路線(xiàn)，按需設(shè)立服務(wù)站點(diǎn)，創(chuàng)新打造定時(shí)、定點(diǎn)、定人的流動(dòng)閱讀空間，服務(wù)覆蓋嘉興全市，打通了公共閱讀“最后一公里”。

（二）服務(wù)多樣

新型閱讀空間是綜合性的公共文化空間，具有多功能性特征，提供多樣的服務(wù)。嘉興市在建設(shè)新型閱讀空間時(shí)，根據(jù)各個(gè)類(lèi)型閱讀空間的模式、特點(diǎn)、功能以及讀者需求，在服務(wù)上充分考慮專(zhuān)業(yè)性與適用性。各類(lèi)閱讀空間不僅提供傳統(tǒng)的閱讀服務(wù)，還融合了文化展示、藝術(shù)體驗(yàn)、教育培訓(xùn)、休閑交流等多種功能。一些閱讀空間會(huì)定期舉辦文化講座、藝術(shù)展覽、親子閱讀活動(dòng)、手工藝工作坊等，豐富居民的文化生活，提升居民的文化素養(yǎng)。此外，閱讀空間還配備了先進(jìn)的數(shù)字閱讀設(shè)備和無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，方便居民隨時(shí)獲取各種信息資源，享受便捷的數(shù)字閱讀服務(wù)。例如，平湖市鐘埭街道沈家弄村禮堂書(shū)屋不僅提供豐富的紙質(zhì)與數(shù)字閱讀資源，還會(huì)定期舉辦農(nóng)民讀書(shū)會(huì)等活動(dòng)，受到廣大居民的歡迎。又如，嘉興市圖書(shū)館設(shè)在少兒服務(wù)區(qū)的“健心客廳”為廣大居民提供心理健康服務(wù)，將圖書(shū)館打造為集健心、閱讀、休閑、育兒于一體的多功能公共文化空間。

（三）管理主體多元

嘉興市新型閱讀空間的管理由專(zhuān)兼職圖書(shū)館員、鎮(zhèn)村文化“兩員”（文化下派員和文化專(zhuān)職管理員）、合作單位人員、公益志愿團(tuán)隊(duì)及個(gè)人等承擔(dān)管理職能。例如，全市部分汽車(chē)圖書(shū)館采用服務(wù)外包形式開(kāi)展日常服務(wù)。根據(jù)空間所處位置，市、區(qū)（縣）、鎮(zhèn)、村逐層負(fù)責(zé)監(jiān)管。同時(shí)，嘉興市對(duì)各類(lèi)相關(guān)工作人員開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有針對(duì)性地開(kāi)展圖書(shū)管理、讀者服務(wù)、閱讀推廣等培訓(xùn)。

五、城鄉(xiāng)一體化公共圖書(shū)館服務(wù)體系下新型閱讀空間高質(zhì)量發(fā)展路徑

（一）多元主體協(xié)同共建

新型閱讀空間建設(shè)應(yīng)借鑒嘉興市“政府主導(dǎo)、多級(jí)投入、集中管理、資源共享”的服務(wù)體系，推動(dòng)社會(huì)力量參與到新型閱讀空間的建設(shè)過(guò)程中。例如，可以與學(xué)校合作建成面向中小學(xué)生的課外閱讀基地，鼓勵(lì)社會(huì)各界捐贈(zèng)圖書(shū)、資金和設(shè)備，為新型閱讀空間的發(fā)展貢獻(xiàn)力量，共同推動(dòng)城鄉(xiāng)一體化公共圖書(shū)館服務(wù)體系下新型閱讀空間的建設(shè)與發(fā)展。同時(shí)，通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)等多種方式，吸引更多社會(huì)力量投資建設(shè)和運(yùn)營(yíng)新型閱讀空間，形成政府引導(dǎo)、社會(huì)參與的多元化建設(shè)格局。

（二）建立長(zhǎng)期有效的運(yùn)營(yíng)機(jī)制

要探索和建立長(zhǎng)期有效的新型閱讀空間運(yùn)營(yíng)模式和機(jī)制，確保閱讀空間能夠持續(xù)、穩(wěn)定地為讀者提供服務(wù)。這包括但不限于制定科學(xué)的運(yùn)營(yíng)策略，合理規(guī)劃閱讀空間的使用時(shí)間、開(kāi)放范圍以及活動(dòng)安排，以滿(mǎn)足不同讀者的需求。同時(shí)，還應(yīng)建立有效的監(jiān)督機(jī)制，對(duì)閱讀空間的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行定期評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，確保運(yùn)營(yíng)機(jī)制的順暢運(yùn)行。

（三）提供形式多樣的閱讀服務(wù)

城鄉(xiāng)一體化公共圖書(shū)館服務(wù)體系下的新型閱讀空間要提供形式多樣的閱讀服務(wù)，滿(mǎn)足城鄉(xiāng)居民的閱讀需求。其一，應(yīng)開(kāi)發(fā)更多適合不同年齡段居民的服務(wù)活動(dòng)，例如，嘉興市圖書(shū)館舉辦了專(zhuān)門(mén)針對(duì)老年人進(jìn)行的“夕陽(yáng)紅‘e’族電腦培訓(xùn)”，幫助老年人初步掌握計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)應(yīng)用方法，包括操作系統(tǒng)方法、瀏覽器和手寫(xiě)輸入法的使用方法等基礎(chǔ)內(nèi)容的培訓(xùn)，以及word應(yīng)用入門(mén)、各類(lèi)程序的下載與安裝、電腦安全等較為復(fù)雜的電腦知識(shí)培訓(xùn)，深受老年群體的歡迎。其二，還可以結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕厣?，開(kāi)展主題閱讀活動(dòng)，如地方歷史文化講座、民俗故事分享等，增強(qiáng)城鄉(xiāng)居民的文化認(rèn)同感和歸屬感。通過(guò)這些形式多樣的閱讀服務(wù)，不僅能夠提升城鄉(xiāng)居民的閱讀興趣和閱讀水平，還能夠促進(jìn)城鄉(xiāng)文化的交流與融合，推動(dòng)城鄉(xiāng)公共圖書(shū)館新型閱讀空間的高質(zhì)量發(fā)展。

（四）使用現(xiàn)代化服務(wù)設(shè)施

城鄉(xiāng)一體化公共圖書(shū)館服務(wù)體系下新型閱讀空間應(yīng)使用現(xiàn)代化服務(wù)設(shè)施，從出入門(mén)禁監(jiān)控到圖書(shū)自助借還，從線(xiàn)上預(yù)約活動(dòng)到線(xiàn)下服務(wù)，全方位提升讀者的閱讀體驗(yàn)，這不僅能夠?qū)崿F(xiàn)閱讀空間管理的自動(dòng)化和智能化，還能夠?yàn)樽x者提供更加便捷、高效的服務(wù)。例如，通過(guò)使用智能出入門(mén)禁監(jiān)控系統(tǒng)，可以實(shí)時(shí)掌握閱讀空間中的人流情況，確保閱讀空間的高效利用；通過(guò)應(yīng)用圖書(shū)自助借還系統(tǒng)則可以大大縮短讀者借還書(shū)的等待時(shí)間，提高借還書(shū)的效率；通過(guò)建設(shè)線(xiàn)上預(yù)約活動(dòng)系統(tǒng)可以讓讀者隨時(shí)隨地預(yù)約自己感興趣的閱讀活動(dòng)；通過(guò)引入線(xiàn)下沉浸式閱讀設(shè)備能夠?yàn)樽x者提供趣味性的閱讀體驗(yàn)。通過(guò)應(yīng)用現(xiàn)代化的服務(wù)設(shè)施，新型閱讀空間能夠更好地滿(mǎn)足讀者的需求，提升讀者的閱讀體驗(yàn)。

六、結(jié)語(yǔ)

嘉興市城鄉(xiāng)一體化公共圖書(shū)館服務(wù)體系下的新型閱讀空間將公共圖書(shū)館的資源、功能等進(jìn)行拓展，延伸了公共文化服務(wù)半徑。這一創(chuàng)新舉措不僅豐富了城鄉(xiāng)居民的精神文化生活，還促進(jìn)了城鄉(xiāng)文化的交流與融合，展現(xiàn)了嘉興市在公共文化服務(wù)領(lǐng)域的前瞻性和創(chuàng)新性。未來(lái)，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和社會(huì)各界的持續(xù)參與，城鄉(xiāng)一體化公共圖書(shū)館服務(wù)體系下新型閱讀空間將發(fā)揮更大的作用，為城鄉(xiāng)居民提供更加便捷、高效、多元的閱讀體驗(yàn)，進(jìn)一步推動(dòng)公共文化服務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展。

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（作者簡(jiǎn)介：謝紅葉，女，浙江省平湖市圖書(shū)館，館員，研究方向：基層閱讀推廣、總分館理論、新型閱讀空間）

（責(zé)任編輯 王玲）