基于業(yè)財(cái)融合的企業(yè)收入與費(fèi)用管控研究

引言

在經(jīng)濟(jì)全球化和企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的背景下，企業(yè)發(fā)展受到的挑戰(zhàn)日益嚴(yán)峻。如何在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)發(fā)展成為企業(yè)需要思考的關(guān)鍵。有效的收人與費(fèi)用管控，能提高企業(yè)管理效益，優(yōu)化資源配置。本文旨在探討業(yè)財(cái)融合背景下收入與費(fèi)用管控問(wèn)題，認(rèn)為業(yè)財(cái)融合通過(guò)將財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整合，能提高運(yùn)行效率，對(duì)收入與費(fèi)用管控具有一定參考價(jià)值，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展的目標(biāo)。

一、收入與費(fèi)用管控的重要性和主要方法

(一)收入與費(fèi)用管控的重要性

收入與費(fèi)用管控是企業(yè)管理中的重要一環(huán)，有效的收人與費(fèi)用管控不僅能提高企業(yè)盈利能力，還能優(yōu)化資產(chǎn)配置，降低風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力。首先，收入管控能幫助企業(yè)合理規(guī)劃銷售策略，確保收入穩(wěn)定。通過(guò)精細(xì)化的收入預(yù)測(cè)，做好市場(chǎng)布局，避免市場(chǎng)波動(dòng)導(dǎo)致的問(wèn)題。其次，費(fèi)用管控有助于保障產(chǎn)品盈利水平的情況下控制成本，提高資源利用率，以促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力得到全面提升。

(二)收入與費(fèi)用管控的主要方法

1.收入管控的主要方法

在企業(yè)實(shí)踐中可以通過(guò)多種方法實(shí)現(xiàn)收入管控。首先，收人測(cè)試。通過(guò)對(duì)歷史數(shù)據(jù)分析，關(guān)注市場(chǎng)客戶需求，制定合理的數(shù)據(jù)處理模型，提前做好布局。例如對(duì)過(guò)去幾年的收入分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之后在年初進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃，明確銷售渠道布局等要點(diǎn)，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)收入的穩(wěn)步增長(zhǎng)。其次，收入確認(rèn)。企業(yè)收入確認(rèn)時(shí)，要建立完善的收人確認(rèn)制度，以會(huì)計(jì)準(zhǔn)則合理確定收入，包括形成合理的收入確認(rèn)流程，并在產(chǎn)品交付結(jié)束、客戶確認(rèn)之后合理確認(rèn)收人，確保財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確，改善品牌形象。最后，通過(guò)多元化產(chǎn)品線開(kāi)拓新市場(chǎng)、加強(qiáng)營(yíng)銷推廣等方式實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。如在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品線之后，獲得新的消費(fèi)者青睞，并促進(jìn)銷售額增長(zhǎng)。

2.費(fèi)用管控的主要方法

在費(fèi)用管控方面，合理的方法能確保成本得到有效控制。首先，費(fèi)用預(yù)算作為費(fèi)用管控基礎(chǔ)，企業(yè)要基于年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定詳細(xì)的費(fèi)用預(yù)算，合理確定各類支出與用途。例如在年初制定詳細(xì)費(fèi)用預(yù)算之后，明確人力、租金、廣告宣傳費(fèi)等各類具體支付標(biāo)準(zhǔn)，并詳細(xì)分解到各部門，確保各部門按照預(yù)期計(jì)劃嚴(yán)格實(shí)施管理。通過(guò)建立費(fèi)用管控機(jī)制，有利于合理控制各類支出，避免不必要的浪費(fèi)。其次，建立費(fèi)用審批控制措施。費(fèi)用審批控制作為保障費(fèi)用支出合規(guī)的關(guān)鍵，要形成嚴(yán)格的費(fèi)用支出審批措施，讓每筆支出都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審核、批準(zhǔn)。例如建立多層次費(fèi)用審批機(jī)制，讓每筆支出都經(jīng)過(guò)管理層審批，提高費(fèi)用支出透明性。

二、企業(yè)收入與費(fèi)用管控問(wèn)題

(一)企業(yè)收入管控問(wèn)題

在收入管控中面臨的問(wèn)題主要是收入不準(zhǔn)確、收入確認(rèn)不當(dāng)?shù)?。首先，收入不?zhǔn)確。部分企業(yè)的業(yè)務(wù)環(huán)境錯(cuò)綜復(fù)雜，難以基于未來(lái)市場(chǎng)需求、銷量情況確認(rèn)收入，在收入測(cè)試中未充分考慮各類因素變動(dòng)，導(dǎo)致某些情況下出現(xiàn)收入大幅波動(dòng)情況，造成收入管理混亂。其次，收入確認(rèn)不當(dāng)。部分企業(yè)在收入確認(rèn)時(shí)存在規(guī)范性不足的問(wèn)題，收入確認(rèn)不準(zhǔn)確，產(chǎn)生虛開(kāi)收入等問(wèn)題。例如，企業(yè)提前確認(rèn)收入，不僅違背會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，還容易被稅務(wù)機(jī)關(guān)調(diào)查，給企業(yè)帶來(lái)較高風(fēng)險(xiǎn)。

(二)企業(yè)費(fèi)用管控問(wèn)題

在企業(yè)費(fèi)用管控方面存在的問(wèn)題主要體現(xiàn)在預(yù)算編制、審批不嚴(yán)格，缺乏有效的費(fèi)用控制機(jī)制。首先，預(yù)算編制作為費(fèi)用管控的重點(diǎn)，部分企業(yè)在年度預(yù)算時(shí)盲目樂(lè)觀，忽略成本控制要求，導(dǎo)致企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)效率下降。其次，費(fèi)用審批不嚴(yán)格。部分企業(yè)忽略費(fèi)用審批流程，未執(zhí)行嚴(yán)格的控制措施，例如費(fèi)用審批中審批不嚴(yán)格，存在擅自支出的問(wèn)題，增加財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。再次，成本效益分析不足。成本費(fèi)用分析作為企業(yè)管理重點(diǎn)，部分企業(yè)在成本控制時(shí)只關(guān)注削減成本，忽略了對(duì)間接費(fèi)用的控制。例如在運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)壓縮研發(fā)費(fèi)用，不重視新技術(shù)的投資，導(dǎo)致企業(yè)在市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)喪失，影響企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，還可能喪失市場(chǎng)機(jī)會(huì)。最后，缺乏有效的費(fèi)用控制機(jī)制。部分企業(yè)在激勵(lì)員工參與成本控制方面存在不足，員工缺乏成本控制積極性。

三、基于業(yè)財(cái)融合的企業(yè)收入與費(fèi)用管控建議

(一)基于業(yè)財(cái)融合的企業(yè)收入管控策略

1.收入預(yù)測(cè)與規(guī)劃

收入預(yù)測(cè)是財(cái)務(wù)管理的重點(diǎn)，企業(yè)要結(jié)合未來(lái)經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況，為企業(yè)提供科學(xué)數(shù)據(jù)，規(guī)劃未來(lái)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，達(dá)到預(yù)期效益自標(biāo)。隨著信息技術(shù)發(fā)展，在業(yè)財(cái)融合背景下以大數(shù)據(jù)理念對(duì)各類數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，關(guān)注市場(chǎng)趨勢(shì)，對(duì)客戶需求進(jìn)一步深度挖掘，分析、發(fā)現(xiàn)潛在機(jī)會(huì)建立管理策略。例如通過(guò)對(duì)客戶進(jìn)行分析，預(yù)測(cè)未來(lái)銷售量，調(diào)整企業(yè)預(yù)測(cè)模型，讓數(shù)據(jù)更加精確，促進(jìn)模型適應(yīng)市場(chǎng)變化不斷更新。同時(shí)為提高數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性，定期回顧收入預(yù)測(cè)的效果，分析和關(guān)注管理活動(dòng)偏差，為企業(yè)提供準(zhǔn)確的反饋信息，并在未來(lái)予以改進(jìn)。例如實(shí)際收人低于預(yù)測(cè)值，分析原因之后采取補(bǔ)救措施。

2.收入確認(rèn)與核算

數(shù)據(jù)確認(rèn)與核算作為財(cái)務(wù)管理的重要工作，直接關(guān)系企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表準(zhǔn)確性、真實(shí)性、合規(guī)性。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)處理方式主要依賴手工操作與紙質(zhì)文件，收人可能出現(xiàn)錯(cuò)誤?；跇I(yè)財(cái)融合的管理，要求企業(yè)利用先進(jìn)信息技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行確認(rèn)，提高核算準(zhǔn)確性。首先，自動(dòng)化識(shí)別和記錄每筆交易。企業(yè)要確保每筆交易被準(zhǔn)確記錄，例如借助收入與費(fèi)用管控系統(tǒng)、支付平臺(tái)讓企業(yè)及時(shí)獲取各類信息，避免人工管理帶來(lái)的錯(cuò)誤，同時(shí)用人工智能技術(shù)自動(dòng)化處理數(shù)據(jù)，提高管理規(guī)范性。其次，基于業(yè)財(cái)融合自動(dòng)生成財(cái)務(wù)報(bào)告。企業(yè)要對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告進(jìn)行準(zhǔn)確分析，了解收入結(jié)構(gòu)和來(lái)源，形成報(bào)告為企業(yè)管理層提供支持，并開(kāi)展信息披露，提高報(bào)告透明度。通過(guò)定期審查、分析相關(guān)報(bào)告，能發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理問(wèn)題并予以改進(jìn)。

3.客戶信用管理

客戶信用管理作為收人管理重點(diǎn)，通過(guò)科學(xué)的客戶信用管理措施能降低風(fēng)險(xiǎn)，提高客戶滿意度的同時(shí)改進(jìn)資金管理體系。傳統(tǒng)客戶信用管理主要依靠人工審核、歷史數(shù)據(jù)評(píng)估，缺乏對(duì)客戶信用情況的了解，為此企業(yè)要優(yōu)化費(fèi)用管控，以大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)提高管理規(guī)范性。首先，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)收集、整合各方面客戶信息，分析財(cái)務(wù)狀況、賒銷記錄等信息。從多渠道獲取信息，做出更為合理、科學(xué)的管理決策，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)客戶存在的問(wèn)題。其次，以信息技術(shù)對(duì)客戶進(jìn)行管理。人工智能技術(shù)構(gòu)建客戶信用評(píng)分模型，自動(dòng)評(píng)估每個(gè)客戶信用等級(jí)，并根據(jù)不同信用等級(jí)客戶執(zhí)行差異化管理策略。同時(shí)借助機(jī)器學(xué)習(xí)算法對(duì)相關(guān)模型進(jìn)行更新，以適應(yīng)不斷發(fā)展的環(huán)境，確保模型具有合理性。在發(fā)現(xiàn)異常情況之后，及時(shí)制定管理措施，促進(jìn)企業(yè)降低風(fēng)險(xiǎn)。最后，幫助企業(yè)開(kāi)展客戶管理。完善的信用管理系統(tǒng)要提供更加靈活、個(gè)性化的管理策略，對(duì)不同類別客戶明確具體賒銷方案，提高客戶滿意度。

4.收入增長(zhǎng)策略

收人增長(zhǎng)作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)要不斷優(yōu)化收入管理策略，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期、穩(wěn)定發(fā)展。首先，關(guān)注產(chǎn)品創(chuàng)新。產(chǎn)品創(chuàng)新作為推動(dòng)收人增長(zhǎng)的關(guān)鍵，企業(yè)通過(guò)開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品，能滿足市場(chǎng)變化需求，吸引更多客戶。企業(yè)要用人工智能技術(shù)對(duì)客戶信息進(jìn)行分析，推出符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。例如基于客戶的購(gòu)買需求、反饋意見(jiàn)分析并改進(jìn)客戶管理體系，持續(xù)優(yōu)化管理流程，以縮短產(chǎn)品上市周期及改進(jìn)運(yùn)營(yíng)流程。其次，重視市場(chǎng)拓展。市場(chǎng)拓展作為增加收入的重要途徑，要關(guān)注市場(chǎng)擴(kuò)大，提高市場(chǎng)份額，增加收入來(lái)源。在業(yè)財(cái)融合模式下，企業(yè)要利用數(shù)據(jù)分析工具分析潛在機(jī)會(huì)，并判斷不同地區(qū)客戶行為和購(gòu)買習(xí)慣，開(kāi)拓新市場(chǎng)、進(jìn)入新行業(yè)，加快市場(chǎng)的發(fā)展。在重視客戶關(guān)系管理中，企業(yè)通過(guò)向客戶提供高質(zhì)量服務(wù)，提高客戶復(fù)購(gòu)率。通過(guò)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，記錄、分析、反饋客戶的情況，并關(guān)注如何與客戶之間形成互動(dòng)機(jī)制。

(二)基于業(yè)財(cái)融合的企業(yè)費(fèi)用管控策略

1.費(fèi)用預(yù)算編制

費(fèi)用預(yù)算作為企業(yè)管理活動(dòng)的關(guān)鍵，能促進(jìn)企業(yè)合理分配資源。在傳統(tǒng)的費(fèi)用預(yù)算編制中，企業(yè)依靠手工編制文件，容易出現(xiàn)低效或錯(cuò)誤。基于業(yè)財(cái)融合模式，要利用先進(jìn)系統(tǒng)和手段提高費(fèi)用預(yù)算編制準(zhǔn)確性。首先，以人工智能技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，獲取有價(jià)值信息之后，分析各類數(shù)據(jù)，了解費(fèi)用結(jié)構(gòu)、趨勢(shì)，建立合理的預(yù)算方案。例如通過(guò)對(duì)歷史數(shù)據(jù)的分析，發(fā)現(xiàn)某些費(fèi)用項(xiàng)目存在波動(dòng)規(guī)律，以此對(duì)未來(lái)作出更精準(zhǔn)的預(yù)測(cè)，結(jié)合市場(chǎng)情況確定費(fèi)用預(yù)算，避免過(guò)度支出問(wèn)題。其次，使用預(yù)算編制軟件。先進(jìn)的預(yù)算編制軟件具備強(qiáng)大的功能，能實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的分析。例如通過(guò)自動(dòng)分析費(fèi)用數(shù)據(jù)，在預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)的自動(dòng)通過(guò)審批，以自動(dòng)化方式節(jié)約成本并提高效率。信息系統(tǒng)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)對(duì)支出的控制，超過(guò)預(yù)算時(shí)由系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)出警報(bào)，由相關(guān)人員采取措施予以調(diào)整，在發(fā)現(xiàn)偏差基礎(chǔ)上予以修正。

2.費(fèi)用審批與控制

費(fèi)用審批控制制度有助于確保企業(yè)費(fèi)用得到關(guān)注。在傳統(tǒng)費(fèi)用管理流程中，主要依賴人工審核。在業(yè)財(cái)融合模式下，企業(yè)利用先進(jìn)信息技術(shù)手段能夠提高費(fèi)用審批效率與準(zhǔn)確性。首先，利用電子審批流程對(duì)費(fèi)用進(jìn)行審批。傳統(tǒng)紙質(zhì)審批容易導(dǎo)致文件丟失，只有關(guān)注業(yè)財(cái)融合對(duì)流程進(jìn)行控制，才能讓審批變得更加高效、快捷，并借助移動(dòng)設(shè)備提交報(bào)銷申請(qǐng)，通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)完成審批，達(dá)到提高管理效率的目標(biāo)。其次，以系統(tǒng)設(shè)置明確審計(jì)規(guī)則和管理標(biāo)準(zhǔn)，確保只有經(jīng)過(guò)授權(quán)的人員才能進(jìn)行審批，控制人員干預(yù)，以自動(dòng)化技術(shù)對(duì)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)警和控制，利用自動(dòng)化技術(shù)對(duì)收人與費(fèi)用實(shí)施管控。通過(guò)信息平臺(tái)對(duì)企業(yè)獲取費(fèi)用支付信息，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)出警報(bào)推送給消費(fèi)者，采取恰當(dāng)措施規(guī)避舞弊行為，提高資金安全性。最后，以智能合約自動(dòng)處理費(fèi)用支付流程。智能合約能確保在滿足特定條件時(shí)執(zhí)行相關(guān)操作，提高支付安全性和準(zhǔn)確性。

3.成本效益分析

成本效益分析作為企業(yè)費(fèi)用管控的重要組成部分，通過(guò)科學(xué)的成本費(fèi)用分析措施，讓企業(yè)準(zhǔn)確評(píng)估各項(xiàng)費(fèi)用支出實(shí)際情況，建立更合理的費(fèi)用處理策略。首先，使用大數(shù)據(jù)技術(shù)收集成本效益相關(guān)數(shù)據(jù)，包括歷史支出、市場(chǎng)反饋等，從不同渠道獲取信息，讓財(cái)務(wù)人員在了解管理活動(dòng)特點(diǎn)基礎(chǔ)上，分析歷史支出、項(xiàng)目成果等，以此合理調(diào)整系統(tǒng)管理活動(dòng)，做到對(duì)管理流程的科學(xué)控制。其次，借助技術(shù)方法構(gòu)建科學(xué)的分析策略。企業(yè)要以合理方法實(shí)施成本效益分析，評(píng)估成本費(fèi)用支出實(shí)際效果，基于大量數(shù)據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練，并不斷優(yōu)化學(xué)習(xí)方式，掌握企業(yè)的管理方面信息，促進(jìn)企業(yè)制定更科學(xué)的管理結(jié)論。最后，對(duì)成本效益分析之后，對(duì)不同費(fèi)用項(xiàng)目情況進(jìn)行對(duì)比，識(shí)別無(wú)效或低效的支出，采取相應(yīng)措施予以優(yōu)化。通過(guò)優(yōu)化管理流程、提高工作效率等方式，提高資金使用效率。

4.費(fèi)用節(jié)約激勵(lì)機(jī)制

費(fèi)用節(jié)約激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)費(fèi)用管控重點(diǎn)，能以合理手段激發(fā)員工工作積極性，鼓勵(lì)其在日常工作中尋找控制費(fèi)用的機(jī)會(huì)。在傳統(tǒng)費(fèi)用管控模式中，員工缺乏費(fèi)用管理理念。基于業(yè)財(cái)融合的視角企業(yè)要使用先進(jìn)信息系統(tǒng)建立費(fèi)用控制機(jī)制。首先，明確費(fèi)用控制自標(biāo)。企業(yè)要將費(fèi)用控制標(biāo)準(zhǔn)予以管理，全面激發(fā)員工參與費(fèi)用管理的積極性，并以該目標(biāo)作為員工晉升、發(fā)展的依據(jù)，促進(jìn)員工主動(dòng)尋找機(jī)會(huì)。其次，重視綜合激勵(lì)。企業(yè)在費(fèi)用節(jié)約激勵(lì)方面，對(duì)表現(xiàn)突出的員工以物質(zhì)、精神方面獎(jiǎng)勵(lì)，提高員工工作積極性，并鼓勵(lì)員工進(jìn)行溝通和交流，分享工作經(jīng)驗(yàn)。

結(jié)語(yǔ)

收入與費(fèi)用管控對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展意義重大，不僅關(guān)乎企業(yè)的盈利狀況，更影響企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。本文明確了收入與費(fèi)用管控的重要性以及主要方法，認(rèn)為部分企業(yè)在收入與費(fèi)用管控方面存在諸多問(wèn)題，這些問(wèn)題制約企業(yè)的健康發(fā)展。對(duì)此本文基于業(yè)財(cái)融合提出管控建議，為解決這些問(wèn)題指明方向。在收人管控上，通過(guò)預(yù)測(cè)規(guī)劃、確認(rèn)核算、信用管理和增長(zhǎng)策略等措施，提升收入質(zhì)量與規(guī)模。在費(fèi)用管控中，借助預(yù)算編制、審批控制、成本效益分析和節(jié)約激勵(lì)機(jī)制，有效降低成本。企業(yè)應(yīng)積極落實(shí)這些建議，將業(yè)財(cái)融合理念貫穿收入與費(fèi)用管控全過(guò)程，提高管控水平，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。

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作者簡(jiǎn)介：趙霈(1989.08一），女，漢族，河南洛陽(yáng)人，本科，會(huì)計(jì)師，研究方向：業(yè)財(cái)融合。