“互聯(lián)網(wǎng) +^y, 背景下高職學生管理模式創(chuàng)新研究

中圖分類號：G647

文獻標識碼：A DOI:10.16400/j.cnki.kjdk.2025.16.040

Research on the Innovation ofHigherVocational StudentManagement Mode under the Background of \"Internet +\"

XU Miao

(Gansu Finance and Trade Vocational College，Lanzhou，Gansu 730050)

AbstractThispaperanalyzes thecharacteristicsof the higher vocational student management mode under the background of \"Internet +\" and the practical dilemmas faced in the innovation process，and proposes specific strategies for theinnovationofthe higher vocational studentmanagement mode.Byacelerating theconstructionofinformation infrastructure，strengtheningtheprofessionalcapabilitiesofthe managementteam，creatinganadaptiveenvironment to cultivate students'self-management awarenes，and improving thedata securityand privacy protection mechanism， it promotes the development of higher vocational student management work towards refinement，inteligence，and diversification，helps tocomprehensivelyimprove thestudent management levelof highervocational collges，and meets the needs of education management in the new era.

Keywords\"Internet +\" ；higher vocational college; student management mode; innovation

“互聯(lián)網(wǎng) + ”是一種將傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)深度融合的新模式，它通過大數(shù)據(jù)、人工智能等技術手段，為各領域的創(chuàng)新發(fā)展提供了強有力的支持。在高職院校中，學生管理工作是教育教學體系中的重要組成部分，涵蓋學生思想引領、日常行為規(guī)范、心理健康輔導、學業(yè)發(fā)展規(guī)劃等多個方面。隨著信息化時代的到來，高職學生的學習方式、交流方式及生活習慣發(fā)生了深刻變化，這對學生管理模式提出了新的挑戰(zhàn)和更高要求。

1“互聯(lián)網(wǎng) +⁵⁹ 背景下高職學生管理模式創(chuàng)新的特點

1.1以學生為中心的個性化管理

高職學生管理模式的創(chuàng)新強調(diào)以學生為核心，推動管理方式從統(tǒng)一化向個性化轉(zhuǎn)變。學生群體具有多樣化特征，傳統(tǒng)的管理方式難以滿足不同個體的發(fā)展需求，而個性化管理更加注重學生的自主性和成長性[，不僅能提升管理工作的適應性，還能增強學生的歸屬感和參與感，使學生在管理過程中由被動接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訁⑴c者。

1.2數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能化管理

高職院校依托信息技術的發(fā)展，通過大數(shù)據(jù)、人工智能等手段優(yōu)化管理模式，提高管理的精準度和效率[2]。管理者數(shù)據(jù)采集、存儲和分析能力的提升，使學生管理逐步由經(jīng)驗判斷向數(shù)據(jù)決策轉(zhuǎn)變。管理模式的智能化使得學生信息更加動態(tài)化、可視化，管理者能夠基于實時數(shù)據(jù)調(diào)整管理策略，以滿足不同學生群體的發(fā)展需求。智能化管理不僅提升了管理工作的精細化水平，還有助于提升管理方式的預測性和前瞻性，使管理者能夠在問題發(fā)生前就進行預警和干預。數(shù)據(jù)的深度應用優(yōu)化了管理資源的配置，使學生管理模式更加科學、精準和高效。

1.3線上線下融合的多元化管理

高職學生管理模式的優(yōu)化需要充分結(jié)合線上與線下管理方式，實現(xiàn)信息互通、資源整合和管理協(xié)同3。線上管理的便捷性提升了管理效率，使信息傳遞更加迅速，溝通方式更加多樣化，同時滿足了學生的個性化需求。線下管理則在面對面交流、情感支持和心理輔導等方面具有不可替代的作用，使管理方式更加具有人文關懷。管理模式的創(chuàng)新強調(diào)線上線下的有機結(jié)合，構建一體化、互動性強的管理體系，在提升管理精準度的同時，增強學生的信任感和歸屬感。

2“互聯(lián)網(wǎng) +^P 背景下高職學生管理模式創(chuàng)新的困境

2.1信息技術應用不足，信息化水平滯后

在“互聯(lián)網(wǎng) +^{，，，} 背景下，高職學生管理對信息化技術的依賴程度越來越高。然而，部分高職院校的信息化基礎建設尚未跟上時代發(fā)展的步伐，導致其信息技術應用方面難以滿足學生管理創(chuàng)新的需求[4。一些院校的信息化設備和系統(tǒng)陳舊，功能單一且缺乏拓展性，無法滿足多元化的管理需求。此外，信息化平臺之間缺乏聯(lián)動性，數(shù)據(jù)難以實現(xiàn)共享，管理系統(tǒng)之間出現(xiàn)割裂，導致學生管理工作效率低下。

2.2專業(yè)能力欠缺，管理隊伍短板明顯

高職院校學生管理人員的專業(yè)能力在“互聯(lián)網(wǎng) +^， 背景下顯得尤為重要。然而，目前部分管理人員的互聯(lián)網(wǎng)技術應用能力不足，他們未能熟練掌握大數(shù)據(jù)、人工智能等工具的應用技巧。部分管理者仍習慣于傳統(tǒng)的工作方式，對信息化管理的理解停留在淺層次，導致管理實踐和技術工具脫節(jié)。此外，管理隊伍的整體知識結(jié)構單一，缺乏對互聯(lián)網(wǎng)思維和技術應用的深入認識，無法充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術推動學生管理模式的創(chuàng)新。這種能力上的短板，使得學生管理工作難以實現(xiàn)從傳統(tǒng)向現(xiàn)代的平穩(wěn)過渡，創(chuàng)新推進受阻。

2.3學生適應不足，自我管理意識薄弱

“互聯(lián)網(wǎng) +^{，，，} 背景下，學生的學習方式和生活習慣發(fā)生了很大變化，但自我管理能力卻并未同步提升。部分學生在互聯(lián)網(wǎng)的便利性和開放性環(huán)境中，容易產(chǎn)生依賴心理，導致自律意識較弱，在校園管理中表現(xiàn)為缺乏時間觀念、主動學習意識不足、行為習慣松散等。在管理者試圖通過互聯(lián)網(wǎng)技術優(yōu)化管理時，部分學生對新模式的接受度較低，不愿主動參與線上管理活動或?qū)芾砉ぞ叩氖褂貌皇煜?。學生的適應不足和參與度不高，直接影響了管理模式創(chuàng)新的實施效果，也增加了管理者的工作負擔。

2.4數(shù)據(jù)安全存憂，隱私保護難度加大

高職學生管理模式的創(chuàng)新需要以學生數(shù)據(jù)為基礎，但數(shù)據(jù)安全問題成為管理者亟須解決的問題。學生數(shù)據(jù)的集中存儲和在線傳輸，增加了信息泄露的風險。一些院校在數(shù)據(jù)安全防護方面投入不足，缺乏完善的加密技術和權限管理機制，導致信息泄露的隱患長期存在。部分管理者對數(shù)據(jù)使用的合規(guī)性認識不足，可能出現(xiàn)數(shù)據(jù)濫用的現(xiàn)象。學生隱私保護難度的加大，使得管理者在收集和使用數(shù)據(jù)時面臨更多限制，嚴重影響了數(shù)據(jù)化管理模式的推廣與實施。

3“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高職學生管理模式創(chuàng)新的策略

3.1加快技術引進，提升信息化基礎建設

信息化基礎建設是“互聯(lián)網(wǎng) + \"背景下學生管理模式創(chuàng)新的核心。高效的管理需要依托先進的信息技術和平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的采集、分析與共享。通過構建綜合性信息管理系統(tǒng)，可以優(yōu)化工作流程，提升管理效率，為精準化、智能化管理提供技術保障。

例如，高職管理者在實際工作中可以通過引入一站式學生管理平臺，將學籍管理、出勤記錄、心理健康數(shù)據(jù)等信息整合在同一個系統(tǒng)中。通過這一平臺，教師和輔導員可以實時了解每位學生的動態(tài)信息，包括課堂出勤情況、活動參與情況和心理健康狀態(tài)，形成完整的學生發(fā)展畫像。這種實時動態(tài)的掌控，能夠讓管理者在學生出現(xiàn)異常表現(xiàn)時第一時間作出干預。此外，系統(tǒng)的協(xié)同功能有效減少了部門間的重復性工作。管理者通過數(shù)據(jù)共享，可以快速與學工部門、教務部門等協(xié)調(diào)資源，制定針對性的解決方案，顯著提高了問題處理效率。學生也可以通過平臺的移動端，方便地查看自己的課程安排、考試信息和報名參加校園活動等內(nèi)容，極大增強了使用體驗感。與此同時，系統(tǒng)還配置了智能提醒功能，當學生出現(xiàn)多次曠課或心理健康問卷表現(xiàn)出異常時，系統(tǒng)會自動向班主任或輔導員發(fā)送警報。管理者可以根據(jù)提醒內(nèi)容，迅速了解學生的具體情況，安排適當?shù)膽獙Υ胧?。這種技術手段不僅提升了學生管理的精細化水平，還幫助學生感受到管理的溫度，進一步增強了學生對學校管理的信任感和滿意度，為高職學生管理模式的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新提供了有力支持。

3.2加強培訓提升，打造高素質(zhì)管理隊伍

管理隊伍的信息技術能力直接影響學生管理模式創(chuàng)新的成效。高職院校需通過專業(yè)化培訓提升管理者的數(shù)字素養(yǎng)，使其熟練掌握大數(shù)據(jù)、人工智能等工具，并具備分析和運用數(shù)據(jù)的能力。同時，管理者應樹立互聯(lián)網(wǎng)思維，適應新的管理環(huán)境。為此，高職院?？梢栽O計分層次的培訓體系，確保不同層級的管理者都能獲得符合崗位需求的技術支持。新入職的管理者需參加系統(tǒng)操作基礎培訓，包括數(shù)據(jù)錄入、系統(tǒng)維護以及日常管理平臺的使用等內(nèi)容，以快速適應信息化工作環(huán)境。中層管理人員則需學習如何利用大數(shù)據(jù)工具開展數(shù)據(jù)分析，結(jié)合具體案例掌握決策支持和

科教導刊

學生動態(tài)監(jiān)測的方法。針對高層管理者，可以設置戰(zhàn)略層面的培訓，重點培養(yǎng)管理規(guī)劃能力和創(chuàng)新思維，幫助他們從全局視角推動信息化管理的升級和優(yōu)化。除了培訓課程，高職院校還可以通過實踐活動提升管理隊伍的技術水平。學?？膳e辦信息技術管理技能競賽，讓管理者在模擬場景中解決實際問題，比如如何通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)學生的潛在需求，或者設計個性化的管理方案。競賽的題目貼近日常工作，管理者通過參賽不僅鞏固了理論知識，還能在實操中發(fā)現(xiàn)問題并提出改進建議。為了保持技術更新，高職院校需定期邀請行業(yè)專家開展專題講座，讓管理者了解最新的技術動態(tài)和應用趨勢，確保他們的能力能夠跟上時代需求。經(jīng)過一系列的培訓和實踐，管理者的技術能力和創(chuàng)新意識得以顯著提升，信息化管理理念也逐步滲透到日常工作中，為高職學生管理模式創(chuàng)新提供了有力支持。

3.3營造適應環(huán)境，培養(yǎng)學生自主管理意識

在“互聯(lián)網(wǎng) +^′ 背景下，學生的自主管理能力對創(chuàng)新管理模式的實施起到關鍵作用。管理者應通過多種手段，引導學生適應信息化管理環(huán)境，逐步增強其自律意識和主動性。

例如，高職院校管理者可以開發(fā)一款智能校園管理App，并在App中設置課程學習目標、分階段任務提醒、時間規(guī)劃等。App還配備數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能，學生能夠?qū)崟r查看學習進度、出勤率及行為記錄，通過數(shù)據(jù)的反饋明確自己的優(yōu)點和需要改進的地方。此外，學校定期開展“App最佳實踐分享”活動，邀請表現(xiàn)優(yōu)異的學生分享管理經(jīng)驗，如如何利用任務提醒提高學習效率、如何通過活動日歷平衡學習與社交時間等。為了進一步優(yōu)化工具，輔導員每月組織反饋會議，收集學生對功能設計的建議，并根據(jù)意見對系統(tǒng)進行更新迭代。同時，輔導員借助班會、個別指導等形式，幫助學生深刻認識信息化管理的優(yōu)勢和自主管理的重要性。這種線上工具與線下指導結(jié)合的方式，既能提升學生對信息化管理環(huán)境的適應能力，又能潛移默化地培養(yǎng)他們的時間觀念和責任意識，從而實現(xiàn)管理模式創(chuàng)新與學生成長發(fā)展的雙贏。

3.4完善制度規(guī)范，加強數(shù)據(jù)安全管理

數(shù)據(jù)安全和隱私保護是信息化管理的前提條件。高職院校需建立完善的數(shù)據(jù)管理制度，從數(shù)據(jù)的采集、存儲到使用的每個環(huán)節(jié)都應明確責任權限，確保學生信息不被泄露或濫用。同時，學校應引入技術手段對數(shù)據(jù)進行加密處理，降低信息泄露風險。管理者在搭建平臺時需制定分級權限規(guī)則。

例如，管理者可以授權普通教師訪問班級考勤、成績等日常數(shù)據(jù)，授權輔導員查看學生心理健康記錄、學業(yè)規(guī)劃等信息，但只有校級管理人員才可訪問全校綜合數(shù)據(jù)，從而確保“按需授權”原則落到實處。在技術層面，系統(tǒng)需配備動態(tài)加密算法，支持每季度自動更新，同時使用多重身份認證機制，例如學號、動態(tài)密碼與指紋識別相結(jié)合，提升平臺的登錄安全性。此外，學校需設立專門的網(wǎng)絡安全小組，負責對數(shù)據(jù)系統(tǒng)進行全天候監(jiān)控和維護，及時發(fā)現(xiàn)潛在漏洞并快速修復，同時定期開展全校范圍的數(shù)據(jù)安全培訓和演練，模擬數(shù)據(jù)庫被攻擊或信息泄露后的應急處理流程，確保管理人員在突發(fā)事件中具備快速響應能力。在學生端，平臺設計需設置詳細的隱私條款說明，幫助學生了解數(shù)據(jù)用途，消除對隱私泄露的顧慮。同時，為進一步提高使用安全性，平臺可加入登錄提醒功能，當學生賬戶登錄位置發(fā)生異常時自動觸發(fā)警報。通過這些技術和管理措施，學校既有效降低了數(shù)據(jù)安全風險，又增強了學生對信息化平臺的信任感，為信息化管理模式創(chuàng)新提供了可靠保障。

4結(jié)語

綜上所述，在“互聯(lián)網(wǎng) + 背景下，高職學生管理模式的創(chuàng)新不僅是時代發(fā)展的必然要求，還是高職院校實現(xiàn)管理水平提升的重要路徑。通過信息技術的深度融入，學生管理從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代、從單一走向多元，為學生發(fā)展提供了更多可能性。創(chuàng)新的管理模式不僅能夠提升管理效率，還能更好地服務于學生個性化成長需求。與此同時，這一創(chuàng)新過程需要注重制度完善、技術應用與人的能力提升，只有實現(xiàn)技術與人的有機結(jié)合，才能真正發(fā)揮管理模式創(chuàng)新的價值。未來，高職院校應持續(xù)推動信息化建設，以數(shù)據(jù)驅(qū)動管理變革，以學生需求為核心，構建更加科學、智能、全面的學生管理體系，為社會培養(yǎng)更多高素質(zhì)技能人才提供保障。

★基金項目：高校教師創(chuàng)新基金項目“數(shù)智化賦能高職院校學生管理效能提升的應用研究”（2024A322）。

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