基金項(xiàng)目:2023年陜西省教師教育改革與教師發(fā)展研究項(xiàng)目“高水平專業(yè)群視域下高職教師專業(yè)發(fā)展實(shí)踐策略研究”(項(xiàng)目編號(hào):SJS2023YB106);2024年陜西省職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會(huì)教育教學(xué)改革研究課題“數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下高職教師數(shù)字素養(yǎng)提升策略研究\"(項(xiàng)目編號(hào):2024SZX384)
知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,組織學(xué)習(xí)不僅是高效解決人力資源問(wèn)題的重要途徑,也是持續(xù)積累人力資源價(jià)值的關(guān)鍵舉措。通過(guò)以組織發(fā)展愿景為基礎(chǔ),以激發(fā)組織成員的成長(zhǎng)潛能為重點(diǎn),營(yíng)造良好的組織學(xué)習(xí)文化,將組織內(nèi)外部知識(shí)進(jìn)行整合,并將其與組織發(fā)展緊密融合,從而使組織在更好適應(yīng)數(shù)字環(huán)境的同時(shí),提高企業(yè)的創(chuàng)新能力,形成持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。
一、組織學(xué)習(xí)能力的主要內(nèi)容
組織學(xué)習(xí)能力是組織的發(fā)展力、成長(zhǎng)力,也是組織成員共享、再創(chuàng)造及應(yīng)用組織知識(shí)的能力。通過(guò)以組織成長(zhǎng)愿景、組織發(fā)展現(xiàn)狀為基礎(chǔ),對(duì)組織內(nèi)外知識(shí)進(jìn)行獲取、整合并結(jié)合組織實(shí)踐進(jìn)行再應(yīng)用,為組織建立持續(xù)優(yōu)勢(shì)奠定了重要基礎(chǔ)。
1.組織知識(shí)獲取能力
組織知識(shí)獲取是組織學(xué)習(xí)的前提,通過(guò)提高組織發(fā)現(xiàn)知識(shí)、選擇知識(shí)和篩選知識(shí)的能力,對(duì)組織內(nèi)部知識(shí)進(jìn)行總結(jié),對(duì)組織外部知識(shí)進(jìn)行篩選、借鑒和吸收,從而構(gòu)建獲取知識(shí)、輸出知識(shí)以及建設(shè)知識(shí)庫(kù)等完整的組織學(xué)習(xí)體系。一方面,組織內(nèi)部在知識(shí)獲取、形成過(guò)程中,通過(guò)完善內(nèi)部互動(dòng)、交流及共享機(jī)制,凝聚組織整體與員工個(gè)人共識(shí),提高組織學(xué)習(xí)能力。另一方面,組織外部在知識(shí)復(fù)制、遷移過(guò)程中,通過(guò)學(xué)習(xí)借鑒與自身相近組織的知識(shí)內(nèi)容,結(jié)合組織發(fā)展需求,及時(shí)補(bǔ)充和更新組織知識(shí)學(xué)習(xí)體系。通過(guò)增強(qiáng)組織學(xué)習(xí)資源內(nèi)容的差異化,不斷更新組織學(xué)習(xí)內(nèi)容存量,在激發(fā)組織發(fā)展?jié)撃艿耐瑫r(shí),助力組織全面創(chuàng)新。
2.組織知識(shí)整合能力
知識(shí)既是組織重要的生產(chǎn)要素,也是影響組織適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力的重要基礎(chǔ)。知識(shí)歸納、整合作為提高組織學(xué)習(xí)能力的關(guān)鍵步驟,通過(guò)對(duì)組織內(nèi)部不同渠道的知識(shí)進(jìn)行選擇、匯總,對(duì)組織外部知識(shí)進(jìn)行復(fù)制、遷移,并對(duì)其進(jìn)行合理擴(kuò)展、整合,使其成為符合組織的知識(shí)內(nèi)容,從而實(shí)現(xiàn)組織知識(shí)的有效融合。組織知識(shí)整合能力需要組織及成員對(duì)篩選、獲取的知識(shí)進(jìn)行整合、轉(zhuǎn)化,通過(guò)對(duì)組織知識(shí)進(jìn)行有效激活、擴(kuò)散,更好地發(fā)揮組織知識(shí)整合的作用優(yōu)勢(shì)。
3.組織知識(shí)再創(chuàng)造能力
對(duì)知識(shí)進(jìn)行再創(chuàng)造,不僅展現(xiàn)了組織學(xué)習(xí)能力的成熟度,還是組織知識(shí)學(xué)習(xí)能力的實(shí)踐體現(xiàn)。組織在獲取內(nèi)外知識(shí)后,通過(guò)圍繞組織發(fā)展愿景、組織發(fā)展需求對(duì)其進(jìn)行整合,通過(guò)對(duì)組織知識(shí)進(jìn)行再創(chuàng)造,從而更好地體現(xiàn)組織的學(xué)習(xí)能力,有效提高了組織的創(chuàng)新能力。此外,通過(guò)遵循相關(guān)程序、制度,識(shí)別有利于組織發(fā)展的知識(shí),篩選符合組織實(shí)際的內(nèi)外部知識(shí),對(duì)相關(guān)知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)化收集、整合,減少組織知識(shí)共享、溝通的成本支出,使組織知識(shí)得到有效再創(chuàng)造。
4.組織知識(shí)應(yīng)用能力
組織學(xué)習(xí)能力是組織知識(shí)分享、重組及再實(shí)踐的過(guò)程,也是組織知識(shí)詮釋、轉(zhuǎn)化及應(yīng)用的過(guò)程。良好的組織學(xué)習(xí)能力意味著組織能夠有效獲取組織內(nèi)、外部知識(shí),通過(guò)將其與組織愿景、組織文化相融合,從而轉(zhuǎn)化為解決組織實(shí)際問(wèn)題的應(yīng)用方案。通過(guò)適當(dāng)增加組織學(xué)習(xí)投入,搭建組織知識(shí)共享平臺(tái),鼓勵(lì)組織成員自覺分享、交流組織學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),構(gòu)建現(xiàn)代化的組織學(xué)習(xí)方案,使組織成員的學(xué)習(xí)能力升級(jí)為組織的學(xué)習(xí)能力。
二、組織學(xué)習(xí)能力賦能人力資源價(jià)值增值的現(xiàn)實(shí)邏輯
組織學(xué)習(xí)能力不僅是組織人力資源價(jià)值開發(fā)的重要工具,也是將創(chuàng)新思維、數(shù)字技術(shù)有效轉(zhuǎn)化為組織競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力的關(guān)鍵途徑。通過(guò)將組織學(xué)習(xí)能力與組織成長(zhǎng)、個(gè)人成長(zhǎng)全面融合,在賦能組織成員個(gè)人全面成長(zhǎng)的同時(shí),助力組織建立持續(xù)性成長(zhǎng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)人力資源價(jià)值的增值。
1.提高個(gè)人素養(yǎng),賦能個(gè)人成長(zhǎng)
組織成員是組織學(xué)習(xí)能力的主體,成員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)能力和綜合素質(zhì)等要素,直接影響組織的創(chuàng)新能力和發(fā)展層級(jí)。隨著組織成員服務(wù)組織的時(shí)間、經(jīng)驗(yàn)不斷積累,個(gè)人綜合素養(yǎng)持續(xù)提高,為組織創(chuàng)造的價(jià)值也日益擴(kuò)大。組織學(xué)習(xí)能力以“共同體”的方式,將組織發(fā)展與個(gè)人成長(zhǎng)緊密融合,通過(guò)構(gòu)建全程學(xué)習(xí)、共享知識(shí)的組織學(xué)習(xí)文化,將組織成員一體融合,有效釋放組織成員的個(gè)人成長(zhǎng)意愿。首先,通過(guò)制定合理、完善的組織學(xué)習(xí)制度,營(yíng)造符合組織實(shí)際的學(xué)習(xí)文化,不僅能使組織成員獲得良好的成長(zhǎng)環(huán)境,還在提高組織成員個(gè)人素養(yǎng)的同時(shí),助力組織成員實(shí)現(xiàn)全面成長(zhǎng)。其次,依托高效的組織學(xué)習(xí)能力,使組織發(fā)展愿景有效分解為個(gè)人實(shí)踐,在為個(gè)人成長(zhǎng)提供全面支持的同時(shí),通過(guò)參與完整、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)活動(dòng),從而及時(shí)掌握最新知識(shí)、理論,實(shí)現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)的全面成長(zhǎng)。最后,通過(guò)聚焦環(huán)境變化,優(yōu)化組織學(xué)習(xí)體系,激發(fā)組織成員的學(xué)習(xí)積極性,切實(shí)提升組織成員的學(xué)習(xí)效能與工作績(jī)效。
2.提高價(jià)值創(chuàng)造能力,賦能組織成長(zhǎng)
組織學(xué)習(xí)能力既是組織人力資源價(jià)值開發(fā)、增值的重要?jiǎng)恿?,也是激發(fā)成員成長(zhǎng)動(dòng)機(jī)、增強(qiáng)組織核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素。通過(guò)整合組織內(nèi)外關(guān)聯(lián)的知識(shí)資源,構(gòu)建成長(zhǎng)性組織人力資源價(jià)值鏈,使組織人力資源價(jià)值實(shí)現(xiàn)從創(chuàng)造到增值的全面升級(jí)。其一,組織學(xué)習(xí)能力對(duì)人力資源價(jià)值增值產(chǎn)生了鮮明的正向貢獻(xiàn),通過(guò)開展系統(tǒng)化的組織學(xué)習(xí),強(qiáng)化組織成員之間的凝聚力和協(xié)同精神,不斷優(yōu)化組織內(nèi)部功能,從而有效改善了組織工作績(jī)效。其二,通過(guò)以人力資源“價(jià)值鏈”思維為核心,將人力資源管理與人才成長(zhǎng)的實(shí)踐性相融合,結(jié)合組織的成長(zhǎng)性、行業(yè)新變化,在為組織人才提供知識(shí)、技能培訓(xùn)的同時(shí),使組織成員能夠創(chuàng)造更大價(jià)值,從而賦能組織成長(zhǎng)。其三,通過(guò)完善組織學(xué)習(xí)實(shí)踐,對(duì)組織人力資源優(yōu)勢(shì)進(jìn)行積累,促進(jìn)組織與員工之間構(gòu)建高效協(xié)同關(guān)系,從而保障員工產(chǎn)出績(jī)效,實(shí)現(xiàn)從人力資源價(jià)值增值到組織管理創(chuàng)新的全面升級(jí)。
3.適應(yīng)時(shí)代變化,賦能組織創(chuàng)新
組織學(xué)習(xí)能力與組織創(chuàng)新、保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)密切相關(guān),是提升組織動(dòng)態(tài)發(fā)展能力的過(guò)程。隨著“學(xué)習(xí)型”組織建設(shè)不斷推進(jìn),無(wú)論是組織領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重視程度、投入力度,還是組織成員個(gè)人的學(xué)習(xí)習(xí)慣以及組織學(xué)習(xí)文化建設(shè)都有較大提升。在數(shù)字環(huán)境下,組織學(xué)習(xí)能力將以新的技術(shù)學(xué)習(xí)能力為基礎(chǔ),通過(guò)構(gòu)建創(chuàng)新性組織學(xué)習(xí)體系,完善組織學(xué)習(xí)流程,助力組織適應(yīng)新的環(huán)境變化。第一,通過(guò)圍繞組織愿景及發(fā)展規(guī)劃,制定組織學(xué)習(xí)方案,采取交流、分享等多種途徑,對(duì)組織學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)化應(yīng)用,為實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展戰(zhàn)略提供動(dòng)態(tài)化知識(shí)支持,從而促使組織建立可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第二,組織學(xué)習(xí)能力能夠有效提升組織應(yīng)對(duì)復(fù)雜環(huán)境變化的能力,賦予組織必要的動(dòng)態(tài)能力,使組織妥善應(yīng)對(duì)時(shí)代變化,并及時(shí)予以革新。第三,組織學(xué)習(xí)能力始終以實(shí)現(xiàn)組織愿景為導(dǎo)向,以接近或達(dá)到組織戰(zhàn)略目標(biāo)為重點(diǎn),通過(guò)持續(xù)積累、共享組織知識(shí),不斷調(diào)整組織學(xué)習(xí)方案和創(chuàng)新理念,從而提升組織工作績(jī)效。
三、組織學(xué)習(xí)能力賦能人力資源價(jià)值增值的實(shí)踐路徑
人力資源價(jià)值增值是指以組織發(fā)展戰(zhàn)略為基礎(chǔ),通過(guò)對(duì)人力資源實(shí)踐進(jìn)行合理分解,開展系統(tǒng)性、針對(duì)性培訓(xùn),從而高效利用人力資源,使個(gè)人及組織創(chuàng)造更多價(jià)值。組織學(xué)習(xí)能力作為驅(qū)動(dòng)組織發(fā)展的原動(dòng)力,通過(guò)明確組織發(fā)展愿景、戰(zhàn)略目標(biāo),構(gòu)建完整的知識(shí)學(xué)習(xí)支持體系,營(yíng)造學(xué)習(xí)型組織文化氛圍,激發(fā)組織管理者與組織成員的學(xué)習(xí)意愿,為組織全面創(chuàng)新提供完整的人力資源支持。
1.提高組織領(lǐng)導(dǎo)的重視程度,激發(fā)員工自覺學(xué)習(xí)意識(shí)
知識(shí)是組織發(fā)展的重要資源,也是組織建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、適應(yīng)不確定性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的關(guān)鍵要素。組織發(fā)展是組織成員吸收、借鑒和共享知識(shí)文化的結(jié)果,也是組織成員自覺學(xué)習(xí)的生動(dòng)體現(xiàn)。為更好發(fā)揮組織學(xué)習(xí)能力的賦能優(yōu)勢(shì),需要組織領(lǐng)導(dǎo)增加學(xué)習(xí)投入力度,激發(fā)員工的自主自覺學(xué)習(xí)意識(shí),在克服組織慣性的同時(shí),切實(shí)增強(qiáng)組織應(yīng)對(duì)復(fù)雜環(huán)境的能力。其一,要強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)習(xí)的重視、支持,增強(qiáng)組織對(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)價(jià)值的客觀認(rèn)知。組織領(lǐng)導(dǎo)要通過(guò)完善組織知識(shí)學(xué)習(xí)、共享體系,為組織成員參與外部交流、互動(dòng)創(chuàng)造良好條件。同時(shí),組織領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)從動(dòng)態(tài)變化、持續(xù)更新的視角出發(fā),不斷優(yōu)化組織學(xué)習(xí)方案,通過(guò)探索組織內(nèi)外新知識(shí),打破組織運(yùn)行慣例,激發(fā)組織的創(chuàng)造性。其二,要激發(fā)員工自覺、自主學(xué)習(xí)的良好意識(shí)。員工的知識(shí)素養(yǎng)、知識(shí)轉(zhuǎn)化能力是組織人力資源狀況的直接體現(xiàn),也是組織學(xué)習(xí)能力的關(guān)鍵要素。通過(guò)激發(fā)組織成員的互動(dòng)、參與意愿,使個(gè)人組織學(xué)習(xí)始終保持“高效高能”狀態(tài)。其三,構(gòu)建面向組織內(nèi)部、外部相融合的“雙元組織學(xué)習(xí)”體系。要以開放式學(xué)習(xí)氛圍為基礎(chǔ),鼓勵(lì)組織成員利用各類知識(shí)解決組織問(wèn)題,切實(shí)增強(qiáng)組織成員的成長(zhǎng)性,從而實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造的有效延伸。
2.明確組織成長(zhǎng)愿景,營(yíng)造學(xué)習(xí)型組織文化
清晰的組織發(fā)展愿景、成熟的組織學(xué)習(xí)制度是發(fā)揮組織學(xué)習(xí)能力的重要前提,也是保障組織學(xué)習(xí)質(zhì)量的關(guān)鍵要素。通過(guò)以組織價(jià)值追求為基礎(chǔ),將組織發(fā)展的方向、愿景及戰(zhàn)略相融合,建設(shè)積極、持續(xù)的學(xué)習(xí)型組織文化,營(yíng)造有效互動(dòng)、積極溝通的良好氛圍,鼓勵(lì)組織成員積極探尋新的知識(shí)、技能,使人力資源價(jià)值增值成為組織管理常態(tài)。第一,明確組織發(fā)展愿景和價(jià)值追求。組織通過(guò)將組織成員與組織共同組合在具有共同目標(biāo)愿景的人力資源價(jià)值鏈上,更好帶動(dòng)組織實(shí)現(xiàn)發(fā)展愿景。第二,營(yíng)造學(xué)習(xí)型組織文化。組織吸收、接納其他知識(shí)的主動(dòng)性,學(xué)習(xí)工作能否常態(tài)化開展,不僅是組織慣例,還是組織文化的生動(dòng)彰顯。通過(guò)引導(dǎo)組織成員以“探索學(xué)習(xí)”的方式來(lái)獲取新的知識(shí)技能,從而釋放組織創(chuàng)新潛能,提高組織成員的工作績(jī)效。第三,正視行業(yè)環(huán)境變化?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,專業(yè)及行業(yè)的邊界逐漸被打破,要以“復(fù)合型”人才培養(yǎng)為方向,通過(guò)關(guān)注組織成員的發(fā)展,提高組織成員的綜合素養(yǎng)和專業(yè)技能,增強(qiáng)組織成員適應(yīng)環(huán)境的動(dòng)力,有效挖掘組織成員的發(fā)展?jié)撃堋?/p>
3.強(qiáng)化知識(shí)管理,完善組織對(duì)學(xué)習(xí)的支持體系
組織學(xué)習(xí)制度、管理機(jī)制的完整程度體現(xiàn)了組織的成熟度,通過(guò)將組織學(xué)習(xí)作為集體行動(dòng)規(guī)范,完善對(duì)組織學(xué)習(xí)活動(dòng)的全方位支持,使組織成員能夠廣泛、深人以及持續(xù)參與知識(shí)學(xué)習(xí),從而使學(xué)習(xí)發(fā)展成為組織慣例。一是知識(shí)儲(chǔ)存及知識(shí)管理。通過(guò)組織員工學(xué)習(xí)、獲取專業(yè)知識(shí),再結(jié)合內(nèi)容共享、交流,創(chuàng)造符合組織實(shí)際應(yīng)用需求的知識(shí)內(nèi)容。對(duì)組織內(nèi)外的學(xué)習(xí)知識(shí)進(jìn)行合理篩選、有效分解以及適當(dāng)內(nèi)化,從而讓組織成員學(xué)習(xí)、掌握相關(guān)知識(shí)。二是做好知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)和傳遞。組織響應(yīng)外界變化的速度,不僅體現(xiàn)了組織學(xué)習(xí)效率,也反映了組織的適應(yīng)能力。通過(guò)將激勵(lì)體系與組織學(xué)習(xí)實(shí)踐相融合,積極從新知識(shí)、新技術(shù)中尋找適合組織應(yīng)用的技術(shù)、知識(shí),鼓勵(lì)組織成員分享學(xué)習(xí)知識(shí),促進(jìn)組織及員工實(shí)現(xiàn)持續(xù)價(jià)值增值。三是做好績(jī)效評(píng)價(jià)。組織學(xué)習(xí)不僅是組織創(chuàng)新、優(yōu)化的方式,還是員工個(gè)人成長(zhǎng)的途徑,通過(guò)對(duì)組織成員的個(gè)人工作績(jī)效進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià),及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工個(gè)人的問(wèn)題、短板,并制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)方案。要為組織成員提供探索式和利用式知識(shí)學(xué)習(xí)方式,鼓勵(lì)組織成員探尋新的知識(shí)和技能,借助組織學(xué)習(xí)體系,實(shí)現(xiàn)知識(shí)內(nèi)容的有效分享、擴(kuò)散。
四、結(jié)語(yǔ)
組織學(xué)習(xí)是開發(fā)、積累人力資源的重要途徑,是提高組織創(chuàng)新能力、適應(yīng)能力,增強(qiáng)組織績(jī)效的關(guān)鍵手段。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,開展組織學(xué)習(xí)不僅能夠促進(jìn)組織成員充分掌握最新知識(shí)和實(shí)踐技能,適應(yīng)新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,還能夠通過(guò)提高組織成員的綜合素質(zhì),有力強(qiáng)化組織成員的“共同體”意識(shí)。為此,面對(duì)新的數(shù)字環(huán)境,應(yīng)以建設(shè)成長(zhǎng)型、智能型組織為主體,通過(guò)強(qiáng)化組織學(xué)習(xí)能力,優(yōu)化組織學(xué)習(xí)流程,構(gòu)建包含發(fā)現(xiàn)組織內(nèi)部、外部知識(shí)的組織學(xué)習(xí)體系,提升組織成員的綜合素養(yǎng)與實(shí)踐技能,充分適應(yīng)組織變革情境,不斷釋放組織的創(chuàng)新潛能,最終實(shí)現(xiàn)組織人力資源價(jià)值的全面增值。
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作者簡(jiǎn)介:康蕊(1983.12—),女,陜西渭南人,碩士研究生副教授,研究方向:人力資源管理。