基于翻轉(zhuǎn)課堂的ERP沙盤模擬實驗課程教學(xué)設(shè)計

［摘 要］ERP沙盤模擬實驗教學(xué)是一種體驗式教學(xué)，通過角色扮演與崗位體驗方式，有機地將理論與實踐進行全面有效結(jié)合，在強化學(xué)生理論知識的同時，提高培養(yǎng)其動手能力和綜合素質(zhì)。以學(xué)生為中心的翻轉(zhuǎn)課堂，重點培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力與實踐能力。文章結(jié)合ERP沙盤模擬實驗課程的特點，設(shè)計了基于翻轉(zhuǎn)課堂的師生雙主化實踐教學(xué)模式，以提高ERP沙盤模擬課程的教學(xué)質(zhì)量。

［關(guān)鍵詞］ERP沙盤；翻轉(zhuǎn)課堂；師生雙主化

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2024.12.068

［中圖分類號］G434 ［文獻標(biāo)識碼］A ［文章編號］1673-0194（2024）12-0-03

0 " " 引 言

實驗教學(xué)是高校教學(xué)的一個重要環(huán)節(jié)，其教學(xué)目的重在培養(yǎng)學(xué)生的實踐動手能力，以及學(xué)生的思維創(chuàng)新能力，提高學(xué)生的綜合素養(yǎng)。企業(yè)資源計劃（Enterprise Resource Planning， ERP）沙盤模擬實驗課程作為一種體驗式課程，學(xué)生通過角色扮演全方位體驗企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營流程，從而促使學(xué)生有效地將理論與實踐結(jié)合。如何充分發(fā)揮學(xué)生在ERP沙盤模擬實驗課程中的能動性與積極性，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)動力，是教學(xué)過程中指導(dǎo)教師面臨的主要問題。翻轉(zhuǎn)課堂通過將教師與學(xué)生的角色進行互換翻轉(zhuǎn)，將傳統(tǒng)教學(xué)模式中的知識傳授與知識內(nèi)化的兩個過程進行翻轉(zhuǎn)倒置，充分激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。本文結(jié)合ERP沙盤模擬實驗教學(xué)課程的特點，提出基于翻轉(zhuǎn)課堂的師生雙主化實驗教學(xué)模式，以提高ERP沙盤實驗課程的教學(xué)質(zhì)量。

1 " " 翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)特點

翻轉(zhuǎn)課堂又被稱為反轉(zhuǎn)課堂、顛倒課堂，它是通過對知識傳授和知識內(nèi)化的反轉(zhuǎn)安排，對傳統(tǒng)課堂教學(xué)時空進行翻轉(zhuǎn)的教學(xué)模式［1］。隨著信息技術(shù)的發(fā)展與普及，傳統(tǒng)的以教師為主導(dǎo)的“先教后學(xué)”教學(xué)模式受到了一定沖擊，教學(xué)課堂開始注重以學(xué)生為本體，即以學(xué)生為主導(dǎo)的“先學(xué)后教”教學(xué)模式。

翻轉(zhuǎn)課堂最大的特點在于翻轉(zhuǎn)。首先是角色翻轉(zhuǎn)。傳統(tǒng)課堂是以教師為主，教師是課堂的管理者與知識的傳授者，學(xué)生是被動接受者；翻轉(zhuǎn)課堂則是以學(xué)生為主體，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，學(xué)生由傳統(tǒng)的被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為自主學(xué)習(xí)，教師只是教學(xué)活動的設(shè)計者與推動者。其次是教學(xué)形式與課堂內(nèi)容的翻轉(zhuǎn)。傳統(tǒng)的教學(xué)形式由教師課堂講解和學(xué)生課后作業(yè)組成，即教師在教授基本知識和概念后，學(xué)生課后完成作業(yè)或討論，注重的是教師先教、學(xué)生后學(xué)；翻轉(zhuǎn)課堂則要求學(xué)生先完成知識的學(xué)習(xí)，再通過課堂上教師的引導(dǎo)進行互動，以此深入探索學(xué)習(xí)內(nèi)容，強調(diào)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，注重的是學(xué)生先學(xué)、教師后教。課堂教學(xué)的主要內(nèi)容由傳統(tǒng)的以教師授課為主，轉(zhuǎn)變?yōu)橐哉n堂中學(xué)生的學(xué)習(xí)互動交流和教師的答疑解惑為主。翻轉(zhuǎn)課堂通過不同的翻轉(zhuǎn)形式，將傳統(tǒng)的教師單向授課輸出方式，轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生主動自我輸入的教學(xué)模式，賦予學(xué)生更多的學(xué)習(xí)自由與能動性，從而培養(yǎng)學(xué)生主動學(xué)習(xí)、自我學(xué)習(xí)的能力［2］。

2 " " ERP沙盤模擬實驗教學(xué)課程的特點

ERP沙盤模擬課程是以沙盤教具為載體，以生產(chǎn)制造型企業(yè)為運營主體，將企業(yè)運營的環(huán)境抽象為一系列運營規(guī)則，在規(guī)則下對企業(yè)的主要職能和關(guān)鍵運營環(huán)節(jié)進行模擬，通過對抗模擬企業(yè)數(shù)年的經(jīng)營，使學(xué)生充分了解企業(yè)生產(chǎn)運營的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以及各部門的主要職能。

ERP沙盤模擬課程最重要的特點就是模擬性與體驗性，即學(xué)生模擬企業(yè)內(nèi)部各重要職能的關(guān)鍵角色，以企業(yè)管理者與經(jīng)營者身份進行深度體驗，通過小組內(nèi)分工合作，組與組之間的相互競爭對抗，模仿企業(yè)真實的運營環(huán)境與生產(chǎn)經(jīng)營活動。學(xué)生在模擬過程中，能夠?qū)崿F(xiàn)理論知識到實踐技能的轉(zhuǎn)化。這種深度體驗式教學(xué)，能夠讓學(xué)生身臨其境體驗企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營流程，有助于提高學(xué)生的實踐能力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。ERP沙盤模擬課程的另一個特點是互動性。首先是學(xué)生之間的互動，在模擬企業(yè)經(jīng)營過程中，各小組成員內(nèi)部需要不斷互動，通過組內(nèi)分工合作經(jīng)營管理企業(yè)；另外，各小組成員之間也需要加強互動，各小組不僅僅是競爭關(guān)系，還有合作關(guān)系，這需要各組成員之間協(xié)作才能完成。其次是學(xué)生與教師之間的互動，在模擬經(jīng)營開始前，教師先介紹企業(yè)運營的基本規(guī)則；在模擬經(jīng)營過程中，學(xué)生如不了解規(guī)則，可與教師互動熟悉規(guī)則；在模擬經(jīng)營結(jié)束后，教師通過定期及時的經(jīng)營總結(jié)實現(xiàn)學(xué)生對企業(yè)的感性認識轉(zhuǎn)變?yōu)槔硇?/p>

認識。

3 " " 基于翻轉(zhuǎn)課堂的ERP沙盤模擬課程的教學(xué)課堂設(shè)計

翻轉(zhuǎn)課堂的核心是將傳統(tǒng)的以教師為主導(dǎo)的課堂進行反轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為本，學(xué)習(xí)的主動權(quán)與決定權(quán)交到學(xué)生手中，ERP沙盤模擬課程最大的特點是深度體驗式教學(xué)，更為注重學(xué)生的自身體驗，二者都強調(diào)以學(xué)生為本，教師協(xié)作，以此培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性與創(chuàng)造性。本文基于翻轉(zhuǎn)課堂的理念，將個性化與專業(yè)化結(jié)合，按照課前、課中、課后流程對ERP沙盤模擬實驗課程的教學(xué)課堂進行角色雙主化的設(shè)計。

3.1 " 圍繞運營規(guī)則設(shè)計教學(xué)流程

ERP沙盤模擬實驗通過將企業(yè)運營環(huán)境具象化為一系列運營規(guī)則，借助沙盤教具的形式來模擬企業(yè)的全流程運營，因此實驗課程的核心是企業(yè)的運營規(guī)則［3］。在課堂設(shè)計時，需要緊扣企業(yè)運營規(guī)則，進行課前、課中和課后的流程設(shè)計。在課前準(zhǔn)備階段，可以將實驗規(guī)則提前發(fā)放給學(xué)生，讓學(xué)生先學(xué)習(xí)規(guī)則；由于該實驗課程是分組對抗，因此在課前準(zhǔn)備階段需要學(xué)生自行組隊。在課中模擬經(jīng)營階段，首先教師需要講解企業(yè)運營規(guī)則，并帶領(lǐng)學(xué)生模擬運營企業(yè)一年，通過教師帶領(lǐng)讓學(xué)生初步學(xué)習(xí)如何在運營規(guī)則下經(jīng)營企業(yè)，然后由各組進行各自的實戰(zhàn)對抗經(jīng)營，待模擬經(jīng)營期結(jié)束后，由各組成員進行互評，最后由教師結(jié)合模擬經(jīng)營過程與結(jié)果分組進行詳細點評。

3.2 " 強調(diào)師生角色雙主化

師生角色雙主化是指以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)的教學(xué)理念，在強調(diào)學(xué)生為學(xué)習(xí)主體的同時，充分發(fā)揮教師的指導(dǎo)作用，引導(dǎo)學(xué)生積極主動思考并解決問題。雙主化強調(diào)在課堂教學(xué)中既需要充分挖掘?qū)W生學(xué)習(xí)的主觀能動性與積極性，也需要重視學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的問題與需求，通過課堂上師生之間的積極互動激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的求知欲與探索欲。

在ERP沙盤模擬實驗課程的教學(xué)過程中，教師的任務(wù)是介紹規(guī)則，對學(xué)生進行課程指導(dǎo)、監(jiān)督與點評，其主要角色是教學(xué)的引導(dǎo)者與指導(dǎo)者。在實驗課程剛開始時，教師通過介紹模擬企業(yè)概況、說明企業(yè)各崗位職能分工、講解企業(yè)運營基本規(guī)則以及帶領(lǐng)學(xué)生模擬運營企業(yè)一年，引導(dǎo)學(xué)生對即將模擬運營的企業(yè)形成初步認識；在學(xué)生開始正式模擬運營企業(yè)后，教師的角色主要是指導(dǎo)和監(jiān)督，并適時進行點評；在實驗課程結(jié)束時，教師需要對學(xué)生的模擬運營進行全面總結(jié)。

學(xué)生的主要任務(wù)是以自我為基礎(chǔ)，通過自主學(xué)習(xí)來模擬運營管理企業(yè)。因此，學(xué)生需要先行了解模擬企業(yè)的概況；在組建管理團隊時，根據(jù)自身特點，選擇適合自身特質(zhì)的工作崗位；在教師介紹運營規(guī)則后，學(xué)生需要課后深度學(xué)習(xí)企業(yè)運營規(guī)則，為后續(xù)的模擬運營做好準(zhǔn)備；在模擬運營過程中，各小組成員需要充分發(fā)揮團隊互助協(xié)作精神，各司其職，制定企業(yè)戰(zhàn)略，并在戰(zhàn)略指導(dǎo)下自主運營企業(yè)。在運營結(jié)束后，各小組成員需要進行角色互評，對各自的對抗進行總結(jié)與剖析，并通過教師的點評總結(jié)得與失，從中獲取經(jīng)驗與教訓(xùn)。

3.3 " 個性化引導(dǎo)與專業(yè)化指導(dǎo)并行

由于ERP沙盤模擬課程是通過學(xué)生扮演企業(yè)不同崗位的角色，并由各個角色組成管理團隊共同經(jīng)營管理一家模擬企業(yè)，因此無論是在課前模擬經(jīng)營的準(zhǔn)備階段，還是課中的實戰(zhàn)模擬階段，教師都需要結(jié)合學(xué)生特點進行個性化引導(dǎo)。例如，在崗位角色分配過程中，學(xué)生需要根據(jù)自身特點對自我能力進行評估，并深入了解各崗位的具體職能，從而選擇合適的崗位角色。此時，教師可以根據(jù)學(xué)生的不同特點在角色選擇上為學(xué)生提供個性化的職業(yè)引導(dǎo)。需要注意的是，角色分配并不是固定不變的，在企業(yè)模擬經(jīng)營過程中，教師可以根據(jù)每個學(xué)生在模擬過程中的實際表現(xiàn)進行相應(yīng)調(diào)整。為了深化學(xué)生在模擬經(jīng)營過程中的體驗，學(xué)生也可以在模擬過程中輪崗，以此體驗多個角色。

ERP沙盤模擬實驗雖然強調(diào)的是學(xué)生的沉浸式自主體驗，但在整個實驗過程中離不開教師的專業(yè)性指導(dǎo)。首先，教師需要詳細說明各崗位的職責(zé)及其職能分工，方便學(xué)生根據(jù)自己的能力選擇適合自身的職業(yè)定位；其次，教師需要對具體運營流程與運營規(guī)則進行專業(yè)性講解，如在實戰(zhàn)模擬經(jīng)營階段，指導(dǎo)教師需要對學(xué)生在模擬過程中出現(xiàn)的各種問題進行專業(yè)性指導(dǎo)，時刻關(guān)注每個學(xué)生在模擬過程中的具體表現(xiàn)，及時解答出現(xiàn)的共性問題；同時需要向?qū)W生強調(diào)全局觀念與團隊合作的重要性，確保各小組的角色成員以企業(yè)整體利益最大化為前提各司其職。在實戰(zhàn)模擬經(jīng)營結(jié)束時，除了各小組成員總結(jié)互評以外，指導(dǎo)教師需要結(jié)合各對抗小組的經(jīng)營實況提出專業(yè)性的點評

意見［5］。

3.4 " 加強跨學(xué)科跨專業(yè)的知識整合

ERP沙盤實驗課程涵蓋企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、市場開發(fā)與市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)管理、資金的籌集與投放、財務(wù)管理等生產(chǎn)運營全流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，這些關(guān)鍵環(huán)節(jié)涉及的知識體系包含公司戰(zhàn)略管理、營銷管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)管理、信息化管理、人力資源管理等不同學(xué)科。在ERP沙盤模擬實訓(xùn)的過程中，教師需要借助沙盤工具，以課程實驗為基礎(chǔ)紐帶，從戰(zhàn)略層面到具體運營流程方面對上述相關(guān)專業(yè)知識進行系統(tǒng)性整合，并在ERP沙盤實驗課程教學(xué)中，基于不同學(xué)科專業(yè)的屬性特點，幫助學(xué)生構(gòu)建屬于自己的完整知識體系，并通過模擬實訓(xùn)促使學(xué)生將理論知識轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵺`技能［6］。

4 " " ERP沙盤模擬實驗中教師應(yīng)注意的問題

4.1 " 合理設(shè)計與引導(dǎo)

翻轉(zhuǎn)課堂的本質(zhì)是將課堂的主動權(quán)與支配權(quán)交給學(xué)生，教師只是課堂的設(shè)計者與引導(dǎo)者，因此課堂的設(shè)計合理與否直接影響著實驗課程的進展，以及學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度與進度。由于ERP沙盤模擬實驗課程是在一系列具體化運營規(guī)則下進行的，運營規(guī)則非常多，覆蓋了企業(yè)的整個運營流程。因此在課堂設(shè)計時，教師需要圍繞運營規(guī)則，按照了解規(guī)則、熟悉規(guī)則、掌握規(guī)則的流程分別進行課前、課中和課后的流程設(shè)計。在整個實驗流程中，對于學(xué)生在實驗過程中遇到的問題，教師需要從專業(yè)化角度對學(xué)生進行合理化

引導(dǎo)。

4.2 " 強調(diào)互動溝通與合作

在ERP沙盤實戰(zhàn)模擬中，通常有若干家模擬企業(yè)同時在市場上進行生產(chǎn)經(jīng)營，這些企業(yè)在市場上既是相互競爭的同行，也是相互合作的業(yè)務(wù)伙伴。在實驗對抗中，指導(dǎo)教師需要引導(dǎo)學(xué)生認識到企業(yè)之間除了競爭關(guān)系還有合作，讓學(xué)生探索企業(yè)之間如何實現(xiàn)合作共贏。由于ERP沙盤模擬實驗課程是通過沙盤形式仿真企業(yè)流程、模擬職能崗位，在對抗經(jīng)營過程中，有時會出現(xiàn)小組成員之間缺乏有效溝通、內(nèi)部信息溝通不暢的情況，直接影響企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營。在課堂中，指導(dǎo)教師不但要注重師生之間的學(xué)習(xí)互動，還要引導(dǎo)學(xué)生加強小組互動溝通與合作，以此提高學(xué)生自我輸入的學(xué)習(xí)效果。

ERP沙盤模擬實驗課程借助沙盤把制造企業(yè)各個部門的運作轉(zhuǎn)化成簡單的模型，讓學(xué)生在該模型上進行實際的企業(yè)運營，使學(xué)生全方位體驗企業(yè)的整體戰(zhàn)略計劃、產(chǎn)品研發(fā)、廠房及設(shè)備投資建設(shè)、生產(chǎn)能力規(guī)劃、原料需求計劃、資金周轉(zhuǎn)計劃、銷售市場的經(jīng)濟指標(biāo)分析等任務(wù)，通過體驗式教學(xué)使學(xué)生將理論知識轉(zhuǎn)化為操作實踐技能。通過課堂翻轉(zhuǎn)，學(xué)生能夠?qū)I(yè)知識與實踐相結(jié)合，既鞏固了學(xué)生的理論知識，又培養(yǎng)了學(xué)生的動手能力與創(chuàng)新能力，極大提升了學(xué)生的綜合素質(zhì)。

主要參考文獻

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