淺析班級管理中突發(fā)事件的應對策略

摘" "要：在班級管理中，突發(fā)事件時有發(fā)生，這些事件往往給教師帶來了極大的挑戰(zhàn)。教師在班級管理中會遇到不同種類的突發(fā)情況，對此，教師應迅速作出應對，以及時控制突發(fā)事件的影響范圍。在處理突發(fā)事件時，教師應保持冷靜、實事求是、以退為進、循序漸進，并采取有效的溝通、教育與跟蹤措施，做到妥善處理，及時、高效解決問題，增強生生、師生之間的情感，更好地維護班級秩序，促進學生健康成長和全面發(fā)展。

關鍵詞：班級管理；突發(fā)事件；應對策略

中圖分類號：G627" " 文獻標識碼：A" " 文章編號：1009-010X（2024）18-0045-02

在日常班級管理活動中，突發(fā)事件是較為常見的現象，因此，班主任和教師需要制定一套有效的應對策略，以確保學生的安全和教學的順利進行。教師對突發(fā)事件的處理效果也是檢驗教師應變能力和領導能力的重要依據。每位學生都有各自的特點，教師在遇到突發(fā)事件時，不應將其看成班級管理的阻礙，而是保持定力，積極應對，將其視為班級管理新的出發(fā)點，在處理突發(fā)事件中激發(fā)學生的生命活力，使學生內心更為強大，進而促進學生的全面健康成長。

一、沉著冷靜，有備無患

當遇到突發(fā)事件時，教師要保持定力，提前做好準備，這不僅是對教師職業(yè)素養(yǎng)的基本要求，也是確保學生安全和維護教學秩序的重要保障。班級是除家庭之外學生生活時間最長的場所，也是學生生活、學習以及交友的重要陣地，對此，教師應讓學生有足夠的安全感，使其在心理上對班級形成依靠感。作為班級管理的引導者，教師也是學生的德育守護者，教師在遇到突發(fā)事件時，要意識到妥善處理突發(fā)事件既是保障學生生命安全的機會，也是自己在學生心目中建立威信的機會。因此，教師要挖掘突發(fā)事件背后隱藏的德育內涵，引導學生學習如何關心身邊的同學，不過多談論相關事件，以免使當事學生感到自卑，進而在班級內打造團結友愛的良好氛圍。此外，教師在應對突發(fā)事件時，還需要加強與各方面的溝通和協(xié)調，包括與學校管理層、家長、學生及相關部門之間的協(xié)調，通過與各方面的有效溝通，提高應對突發(fā)事件的效果和水平。

二、以退為進，循序漸進

針對班級內發(fā)生的突發(fā)事件，教師可以采取以退為進、循序漸進的策略，這種策略能夠幫助教師更好地控制局面，減少沖突，同時促進學生的理解和合作。當學生犯錯之后，教師不應立即采取強硬或激烈的措施，而是要冷靜下來，保持一定的距離，細心觀察，暫時退讓，耐心等待學生反思，給予學生自我調整的機會，從而減輕學生的緊張情緒。對于一些相對復雜的突發(fā)事件，教師要有計劃、有步驟地加以處理。在突發(fā)事件初期，教師應采取適當的手段進行“移情”處理，化解事件沖突，做到以寒制溫、以靜制動。心理學研究顯示，當人處于情緒激動狀態(tài)時外部環(huán)境的影響往往會呈現出零效果，有時還會出現負面影響。由于學生在課余時與其他學生的接觸更為緊密，因此，學生之間產生沖突的現象較為常見，常常因為小事而吵得面紅耳赤，進而導致“戰(zhàn)爭”一觸即發(fā)。因此，想要化解學生之間的矛盾，教師就需要按照一定的步驟和順序來推進工作，包括事先了解事件的具體情況，然后與學生進行溝通和交流，再根據實際情況制定解決方案，最后逐步實施并觀察效果。通過循序漸進的方式，教師能夠確保每一步都符合實際情況，同時也能夠讓學生更好地理解和接受教師的決策和行動。

三、實事求是，跟蹤教育

在處理突發(fā)事件時，教師要本著客觀、公正、不歧視的原則。在對待事件相關學生時，教師要做到實事求是、公平公正，做到不偏袒、不區(qū)別對待。教師在處理突發(fā)事件時，不能以自身主觀意識來判斷事件的起因經過，也不能武斷地作出決定，這不僅會嚴重打擊學生的自尊心，還會阻礙突發(fā)事件的應急處理。教師應給予學生改正錯誤的機會，給予必要的心理支持與疏導，幫助他們正確面對和處理問題。此外，跟蹤教育是處理突發(fā)事件的重要環(huán)節(jié)，教師應對受影響的學生進行持續(xù)關注和指導，確保他們能夠從事件中吸取教訓，改正錯誤，逐步提高自我管理和控制的能力。教師可通過個別談話、班會等形式，與學生進行深入交流，了解其感受和想法，引導其正確看待問題，進而樹立正確的價值觀和道德觀。

四、有的放矢，因勢利導

班級各種突發(fā)事件的頻繁出現，對班級管理產生了較大影響，嚴重影響了學生的正常生活與學習。為此，教師在應對突發(fā)事件時，應具有一定的前瞻性，不能僅僅停留在一起事件的臨時解決上，要有針對性地、及時地對全體學生進行強化教育，因勢利導，把握教育機會，提升學生在思想上的認識，引導學生加強自我管理，從而做到防患于未然。例如，教師可以在班級內組織開展有關主題的班會活動，讓被啟發(fā)的學生在班級內與其他學生分享自身經驗，從而讓其他學生對此產生深刻體會與感悟。在處理突發(fā)事件時，明確的目標能使教師迅速判斷問題的性質和關鍵所在，從而制定出有效的解決方案。此外，在遇到突發(fā)事件時，教師要引導學生學會自我管理，注重培養(yǎng)學生的自主性和責任感，這不僅有助于提高學生的個人素質，還能提升突發(fā)事件的解決效率，從而維護班級秩序，促進學生健康成長。

綜上所述，突發(fā)事件不僅會給學生的思想帶來嚴重的負面影響，還會影響到班級管理的整體效果。對此，教師在實施班級管理時，既要提升自身處理突發(fā)事件的能力，又要提升學生的應對能力。教師要使突發(fā)事件的應對機制足夠暢通，以確保對事件局面的有效控制。同時，要在此類事件中對學生進行心理疏導，使學生保持良好的心態(tài)，并處理好后續(xù)事宜，盡量縮小突發(fā)事件的影響范圍。