情緒調(diào)節(jié)：班主任的治班心理錦囊

蘇莉莉

［摘要］ 情緒的不穩(wěn)定性是青少年學(xué)生的一大心理特點(diǎn)。青少年受情緒影響較大，若沒有處理好，會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生不同程度的負(fù)面影響。班主任如何幫助學(xué)生做好情緒調(diào)節(jié)，無論從學(xué)生的身心發(fā)展方面還是適應(yīng)學(xué)校生活方面都非常必要。本文從識(shí)別情緒、表達(dá)情緒出發(fā)，結(jié)合具體活動(dòng)，針對(duì)學(xué)生的情緒問題分析調(diào)節(jié)策略，并對(duì)學(xué)生常見的厭學(xué)情緒、焦慮情緒和抑郁情緒進(jìn)行了分析和解讀。

［關(guān)鍵詞］ 班主任；青春期；心理教育；情緒調(diào)節(jié)

《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》（以下簡稱《綱要》）提出心理健康教育的具體目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)要增強(qiáng)青少年調(diào)控情緒、承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力，并在心理健康教育中將情緒調(diào)適列為重點(diǎn)：小學(xué)高年級(jí)要鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)會(huì)正確面對(duì)厭學(xué)等負(fù)面情緒，學(xué)會(huì)恰當(dāng)、正確地體驗(yàn)情緒和表達(dá)情緒；初中年級(jí)要鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行積極的情緒體驗(yàn)與表達(dá)，并對(duì)自己的情緒進(jìn)行有效的管理；在高中年級(jí)則要鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)會(huì)積極地應(yīng)對(duì)考試壓力，克服考試焦慮，培養(yǎng)人際溝通能力，促進(jìn)人際間積極情感反應(yīng)和體驗(yàn)。青少年處在心理動(dòng)蕩期，自我調(diào)節(jié)的能力比較弱，作為班級(jí)的管理者，如何從青少年情緒情感發(fā)展特點(diǎn)出發(fā)，貫徹《綱要》的具體要求，幫助青少年建立起積極的情緒情感體驗(yàn)，是班主任工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

一、幫助學(xué)生建立積極情緒體驗(yàn)的路徑

（一）識(shí)別并表達(dá)情緒

情緒與情感是個(gè)體對(duì)外界事物的態(tài)度的體驗(yàn)，是對(duì)內(nèi)在需求與外在現(xiàn)實(shí)之間差異的考量。隨著活動(dòng)范圍的擴(kuò)大、自我意識(shí)的增強(qiáng)，青少年情緒情感的發(fā)展有著不同于其他發(fā)展階段的特點(diǎn)：情緒兩極性較為突出，時(shí)而情感濃烈、熱情奔放，時(shí)而又陷入莫名的焦慮與煩惱；情感體驗(yàn)細(xì)膩深刻，內(nèi)容豐富而微妙，外界的一切都可能成為青少年興高采烈或消極抑郁的原因；成長過程中的孤獨(dú)寂寞感、美好憧憬與殘酷現(xiàn)實(shí)的矛盾產(chǎn)生的失落感等，使得青少年負(fù)性情緒體驗(yàn)增多。認(rèn)識(shí)青春期的情緒特性，開展相關(guān)的情緒體驗(yàn)活動(dòng)，了解并識(shí)別自己所處的情緒狀態(tài)，是建立積極的情緒情感體驗(yàn)的第一步。

例如，開展“我演你猜”情緒體驗(yàn)活動(dòng)。首先，教師準(zhǔn)備一些表達(dá)情緒的成語紙卡——喜：喜笑顏開、手舞足蹈；怒：怒氣沖天、怒火中燒；哀：愁眉苦臉、唉聲嘆氣；懼：毛骨悚然、談虎色變。其次，教師邀請4位學(xué)生各抽取一張紙卡，要求只能用手勢、表情和肢體動(dòng)作進(jìn)行表演，讓其他同學(xué)猜是哪種情緒及相關(guān)成語。最后，全班學(xué)生討論并分享：通過上面的活動(dòng)，你對(duì)哪些表達(dá)情緒的成語記憶猶新？你是否還知道其他類似的成語？你了解一些識(shí)別情緒的方法嗎？

（二）學(xué)習(xí)情緒調(diào)節(jié)策略

情緒本身并無好壞之分，每個(gè)人都會(huì)存在積極情緒和消極情緒，但如果不會(huì)調(diào)控情緒，很容易引發(fā)一些不好的行為，因此學(xué)習(xí)情緒調(diào)節(jié)策略非常重要。

情緒調(diào)節(jié)策略是指個(gè)體在情緒調(diào)節(jié)的過程中所采取的認(rèn)知或行為策略，通過調(diào)節(jié)策略使情緒處于平衡狀態(tài)。情緒調(diào)節(jié)的對(duì)象通常是給青少年的生活、學(xué)習(xí)等帶來消極影響的過度的負(fù)性情緒。最主要且最常用的積極情緒調(diào)節(jié)策略為認(rèn)知重評(píng)策略。美國心理學(xué)家埃利斯創(chuàng)建的“情緒ABC理論”是最常用的認(rèn)知重評(píng)策略。埃利斯認(rèn)為A（activating event）是激發(fā)事件，B（belief）是觀念，C（consequence）是行為結(jié)果。我們一般所認(rèn)為的C由A引發(fā)實(shí)際上是有偏差的，其實(shí)激發(fā)事件A直接對(duì)觀念B產(chǎn)生影響，由觀念B引發(fā)行為結(jié)果C。因此，想要改變錯(cuò)誤的行為結(jié)果C，關(guān)鍵在于找到錯(cuò)誤信念（不合理信念）B，并對(duì)其進(jìn)行調(diào)整。

例如，舉行“天使與魔鬼”情緒ABC活動(dòng)。我們每個(gè)人心中都住著一個(gè)“魔鬼”和一個(gè)“天使”，“魔鬼”會(huì)不時(shí)向你灌輸消極的想法，讓你覺得事情變得很糟糕，從而影響你的情緒，而“天使”則會(huì)給你提供很多積極的想法，讓你覺得生活充滿希望，心情變好。當(dāng)你課堂上被點(diǎn)名回答問題，卻答不出來時(shí)，“魔鬼”說：“真是糟糕透了，丟臉?biāo)懒?，讓我在眾人面前出丑，我一定?huì)被同學(xué)們嘲笑的?！薄疤焓埂闭f：“這說明我這個(gè)知識(shí)點(diǎn)還沒有掌握，幸好及時(shí)發(fā)現(xiàn)了，我還可以補(bǔ)救。”接下來，教師組織學(xué)生進(jìn)行小組討論，三人一組，一人講述自己經(jīng)歷的挫折，一人扮演“天使”，一人扮演“魔鬼”。“天使”只說事情的積極面，“魔鬼”只說事情的消極面，每人說30秒，直到三人都講述了挫折經(jīng)歷為止。該活動(dòng)引導(dǎo)學(xué)生體驗(yàn)在激發(fā)事件（A）下的信念（B）如何影響結(jié)果（C），并思考“魔鬼”出現(xiàn)了哪些不合理信念。

二、常見情緒問題的輔導(dǎo)策略

（一）厭學(xué)情緒

厭學(xué)情緒是青少年群體中比較常見的一種消極情緒。有厭學(xué)情緒問題的學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)缺乏興趣，沒有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，在課堂上不認(rèn)真聽講，不按時(shí)完成作業(yè)，更有甚者，討厭學(xué)校、老師、同學(xué)，甚至?xí)霈F(xiàn)一些軀體化問題。比如，一說起學(xué)習(xí)就會(huì)頭疼、惡心，嚴(yán)重者會(huì)有暴力行為。

如何幫助厭學(xué)的學(xué)生呢？最重要的一點(diǎn)，在于共情。每一個(gè)學(xué)生的心理問題都不是空穴來風(fēng)，一定有其原因所在。教師在接觸這類學(xué)生時(shí)，不要居高臨下地對(duì)學(xué)生進(jìn)行理念的灌輸和說服，而要先去了解學(xué)生問題的由來，態(tài)度溫和地與其交流。教師先做一個(gè)傾聽者，聽聽學(xué)生的故事，只有學(xué)生從心理上接納你，才能進(jìn)行下一步的工作。

首先，改“批判式”教育為“鼓勵(lì)式”教育。無論教師還是學(xué)生，在人格上都是平等的，構(gòu)建民主和諧的師生關(guān)系，是解決問題的第一步；其次，厭學(xué)的學(xué)生通常學(xué)業(yè)不良，在學(xué)業(yè)上的挫敗感使他們不愿面對(duì)考試，教師需要幫助學(xué)生樹立正確的考試觀：學(xué)習(xí)是為了成長，考試是為了查漏補(bǔ)缺，并不是用來定義某一個(gè)人的；最后，幫助學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)觀。很多學(xué)生并不知道自己為何學(xué)習(xí)，只是聽從父母的要求，沒有足夠的動(dòng)力支持自己獲取知識(shí)。教師要注重激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力，帶領(lǐng)學(xué)生在學(xué)習(xí)知識(shí)的過程中獲得更多的樂趣，讓他們知道，學(xué)習(xí)是為了自己能夠變得更好，而不是滿足家長的需求。

（二）焦慮情緒

焦慮情緒是與處境不相稱的痛苦情緒體驗(yàn)，往往針對(duì)未來還沒有發(fā)生的、即將發(fā)生的事情，具體表現(xiàn)是為沒有確定的客觀對(duì)象和具體而固定的觀念內(nèi)容提心吊膽。

學(xué)生通常會(huì)有學(xué)習(xí)焦慮或考試焦慮情緒。有一部分學(xué)生的考試焦慮是由于他們錯(cuò)誤的認(rèn)知導(dǎo)致的。比如，他們會(huì)認(rèn)為如果自己沒有考好，就證明自己是一個(gè)很沒用的人，或者會(huì)認(rèn)為自己沒考好在家人、朋友、同學(xué)面前沒有面子。針對(duì)這樣的情況，首先，教師可以幫助學(xué)生樹立正確的考試觀念?？荚嚨哪康氖强疾鞂W(xué)科的學(xué)習(xí)情況，用考試分?jǐn)?shù)去定義人生的價(jià)值，這是以偏概全的錯(cuò)誤觀念。其次，教師可以在考前帶領(lǐng)學(xué)生制定合理的學(xué)習(xí)目標(biāo)。一個(gè)合理的學(xué)習(xí)目標(biāo)對(duì)于考試本身有激勵(lì)作用?？荚嚹繕?biāo)的訂立可以參考SMART原則——具體的、可衡量、可達(dá)到的、具有相關(guān)性與時(shí)效性。過高的目標(biāo)會(huì)造成過大的壓力，如果努力嘗試卻一直達(dá)不到目標(biāo)，慢慢就會(huì)失去信心和動(dòng)力，從而轉(zhuǎn)變?yōu)榻箲]情緒。再次，教師可以幫助學(xué)生學(xué)會(huì)積極地自我暗示。用簡短、積極、有利的暗示語激勵(lì)自己，比如心里默念：“我相信我能行！”“今天又是能量滿滿的一天，加油！”“我又比昨天進(jìn)步了！”以此提升學(xué)生的自信心。最后，學(xué)會(huì)勞逸結(jié)合，進(jìn)行適當(dāng)?shù)捏w育運(yùn)動(dòng)，過度的腦力勞動(dòng)會(huì)使自己覺得疲勞，消除疲勞最好的方法就是運(yùn)動(dòng)。例如，去操場慢跑一圈，進(jìn)行簡便易操作的深呼吸等。

（三）抑郁情緒

抑郁情緒是一種常見的消極情緒。在生活中常常會(huì)有人說“很煩”“什么也不想做”“沒精神”等，實(shí)際上這些詞都是抑郁情緒的代名詞。

幫助學(xué)生調(diào)整抑郁情緒時(shí)，首先教師可以借助情緒“晴雨尺”了解當(dāng)下的學(xué)生情緒狀態(tài)；其次，追蹤誘因，找到造成抑郁情緒的原因，并針對(duì)性地解決，同時(shí)也能防止下次同類型的問題產(chǎn)生；再次，讓大腦得到充分的休息。由于抑郁情緒極有可能影響睡眠狀態(tài)，睡眠不足又會(huì)反向影響情緒。因此，在抑郁情緒狀態(tài)下，更要幫助大腦充分休息，才能維持日常生活和學(xué)習(xí)；最后，構(gòu)建屬于自己的放松工具包。每個(gè)人都有屬于自己的有效的情緒緩解方法，比如運(yùn)動(dòng)、繪畫、寫日記、擊打宣泄、喊叫宣泄等，幫助學(xué)生找到適合自己的情緒調(diào)整方式對(duì)于學(xué)生自我恢復(fù)很有必要。

積極情緒對(duì)個(gè)體生活具有組織作用，消極情緒對(duì)個(gè)體生活具有破壞作用。我們不能阻止情緒的發(fā)生，但是可以通過有效的調(diào)節(jié)，幫助學(xué)生積極應(yīng)對(duì)消極情緒，從而健康成長。

［參考文獻(xiàn)］

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