基于社會學(xué)視角的網(wǎng)絡(luò)社交圈層化現(xiàn)象探析

馬超　呼大永　孟慶川　張鴻浩　董伊然

［摘要］隨著社會的現(xiàn)代化與網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，人們生活與交往的網(wǎng)絡(luò)化程度不斷提升。網(wǎng)絡(luò)社交圈層呈現(xiàn)橫向“圈”與縱向“層”的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式，實現(xiàn)對圈層中人際關(guān)系的維系與重塑，有效地滿足了個人主體的自我實現(xiàn)與自我認(rèn)同的情感交往與社會屬性需求?；诖?，文章針對網(wǎng)絡(luò)社交圈層在網(wǎng)絡(luò)空間結(jié)構(gòu)上的正負(fù)效應(yīng)進(jìn)行分析。處理好網(wǎng)絡(luò)社交圈層所處網(wǎng)絡(luò)空間的“公開”與“私密”關(guān)系，是網(wǎng)絡(luò)社交圈層治理的有效途徑和正確方向。

［關(guān)鍵詞］網(wǎng)絡(luò)社交；圈層化；網(wǎng)絡(luò)治理

當(dāng)今社會，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使人們的社交生活網(wǎng)絡(luò)化趨勢不斷加深，網(wǎng)絡(luò)社交圈層呈現(xiàn)橫向“圈”與縱向“層”的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式。網(wǎng)絡(luò)社交圈層化趨勢也逐步構(gòu)筑出以情感歸屬和個人發(fā)展為中心的獨特社交規(guī)則與網(wǎng)絡(luò)文化。

網(wǎng)絡(luò)社交圈層化是在網(wǎng)絡(luò)空間中形成的一種新型社交結(jié)構(gòu)，能展現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)空間中眾多圈層成員的新型生存狀態(tài)。然而，網(wǎng)絡(luò)社交圈層化現(xiàn)象的形成有其特定的時代背景，是現(xiàn)實社會人際交往理論在網(wǎng)絡(luò)空間這一特定環(huán)境中的演變與發(fā)展。正確認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)社交圈層化現(xiàn)象及其表征對人們現(xiàn)實社會生活的意義，是網(wǎng)絡(luò)時代背景下解讀人際交往現(xiàn)象的重要課題。

費孝通以個體為中心提出的“差序格局”概念，有效闡釋了中國傳統(tǒng)社會現(xiàn)實人際關(guān)系結(jié)構(gòu)的典型特征。隨著社會的現(xiàn)代化和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，眾多學(xué)者以“差序格局”為理論基礎(chǔ)，探討現(xiàn)實與網(wǎng)絡(luò)圈層的內(nèi)涵及呈現(xiàn)形式的延伸性問題。現(xiàn)實圈層的相關(guān)研究成果多與網(wǎng)絡(luò)時代現(xiàn)實圈層“差序格局”內(nèi)涵的界定與拓展、“差序格局”理論的提升與實證應(yīng)用有關(guān)。其中的代表性成果有：張晗等人從社會視角分析農(nóng)民工融入城市過程中產(chǎn)生的身份齟齬，其認(rèn)為該現(xiàn)象的成因是“緊縮圈層”的排斥、工具圈層重組失敗、親情圈層的束縛等［1］；宣朝慶等人認(rèn)為圈層文化的形成、劃分與階層分化有著密不可分的關(guān)系［2］；宋麗娜等人則以“圈”的主體和“層”的表現(xiàn)形式詮釋“差序格局”的內(nèi)涵及新變化［3］。

社會生活網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展使網(wǎng)絡(luò)社交圈層化的理論研究上升到一個新的高度，大部分研究者主要從“圈”和“層”兩個不同類別開展理論與實證研究［4］。在網(wǎng)絡(luò)社交圈層化研究的代表性成果中，按照“圈”劃分類別的有：宋辰婷從空間分析視角出發(fā)，以微信朋友圈為典型對象，探討其對重塑網(wǎng)絡(luò)空間的影響［5］；王陽等人則從組織形態(tài)視角出發(fā)，將網(wǎng)絡(luò)社會圈群視為新時代個體化的全新組織形態(tài)［6］。在網(wǎng)絡(luò)社交圈層化研究的代表性成果中，按照“層”劃分類別的有：彭蘭從層級化視角出發(fā)，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)層級化能形成多種維度的“層”結(jié)構(gòu)，包括網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)層級、代際層級、產(chǎn)品與平臺層級等［7］。

基于現(xiàn)有文獻(xiàn)研究成果，文章結(jié)合社會學(xué)領(lǐng)域的相關(guān)理論，研究網(wǎng)絡(luò)社交圈層化及其表征，并參考現(xiàn)實的治理思路，完善和擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)社交圈層化研究的理論體系和實證應(yīng)用領(lǐng)域。

一、新型網(wǎng)絡(luò)社交圈層結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵及其表征

結(jié)合網(wǎng)絡(luò)社交圈和社會學(xué)相關(guān)理論，網(wǎng)絡(luò)圈層可被解讀為橫向“圈”和縱向“層”兩個層面的內(nèi)涵，橫向“圈”是基于興趣愛好等因素構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)社交圈，縱向“層”則是在橫向網(wǎng)絡(luò)社交圈群內(nèi)部衍生出來的階層。

（一）網(wǎng)絡(luò)社交圈群個體的身份識別與情感歸屬特征

社交是社會群體中的個體通過不同途徑與他人或群體建立關(guān)系并獲得關(guān)注的一種社會屬性需求。社會生活的快節(jié)奏發(fā)展與社會轉(zhuǎn)型期的時代特征使得個體開始在網(wǎng)絡(luò)中獲得認(rèn)同感、被需要感和參與感。而隨著社會網(wǎng)絡(luò)化和通信技術(shù)的發(fā)展，社交網(wǎng)絡(luò)化成為社會群體進(jìn)行人際交往的主要形式，從中實現(xiàn)對現(xiàn)實群體的重組，并衍生為符合個體社交需求的一種新型、有效的社交形式。

社會個體在網(wǎng)絡(luò)空間中建立或加入了各種網(wǎng)絡(luò)社交圈群，這些社交圈群沖破了支撐個體社會關(guān)系的三緣（血緣、地緣和業(yè)緣）界限，使得社會個體更加關(guān)注自身個性發(fā)展與情感世界的滿足。網(wǎng)絡(luò)社交圈群的差異主要由個體的社交傾向決定，而其中社會個體的社交傾向差異又基于各自的情感要素和工具要素，具體劃分依據(jù)和形式如圖1所示。網(wǎng)絡(luò)圈群內(nèi)部的共質(zhì)性特征決定了網(wǎng)絡(luò)社交圈層的準(zhǔn)入機(jī)制和門檻，以此實現(xiàn)社群成員的篩選與分類，以確保社群的活躍性以及網(wǎng)絡(luò)圈群成員的特征性。

（二）層級化是社交個體從自我呈現(xiàn)到自我認(rèn)同的表現(xiàn)形式

現(xiàn)實社會群體層級化現(xiàn)象主要因個體關(guān)系劃分而形成，也就是“差序格局”，該層級劃分原則及依據(jù)同樣適用于網(wǎng)絡(luò)社交圈層的層級劃分。網(wǎng)絡(luò)群體內(nèi)部成員的個體差異會在網(wǎng)絡(luò)群體分化中逐步展現(xiàn)，部分主體在資源與信息的支配和控制上形成話語權(quán)差異，網(wǎng)絡(luò)社交群體則逐步呈現(xiàn)層級化結(jié)構(gòu)。同時，網(wǎng)絡(luò)社交群體的個體均有個性發(fā)展與自我實現(xiàn)的需求，都希望以個人為核心構(gòu)建社交圈。由此，網(wǎng)絡(luò)社交群體逐漸形成多個以個體為中心的層級關(guān)系。

無論何種網(wǎng)絡(luò)社交圈層，其表現(xiàn)形式都具有明顯的同質(zhì)性，即均存在“前場”和“后場”的差異。“前場”多指公開的社交平臺，如能滿足網(wǎng)絡(luò)社會個體社交需求的微博、知乎、簡書等；“后場”多是基于主流通信平臺構(gòu)建的隱秘性QQ群、微信群等。無論是“前場”還是“后場”，網(wǎng)絡(luò)社交圈層獨特的層級結(jié)構(gòu)都能凸顯個體的差異性和層級關(guān)系。

對任何群體來講，圈層化已經(jīng)成為一種獨特的網(wǎng)絡(luò)社交結(jié)構(gòu)化形式，層次性與縱向等級差異性是社會群體無法忽視的主要社交活動特征。在網(wǎng)絡(luò)社會的人際交往與信息流動中，個體的身份識別與情感歸屬、個體從自我呈現(xiàn)到自我認(rèn)同，都是新型社交網(wǎng)絡(luò)圈層結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵表現(xiàn)及表征特點。

二、“虛實交織”：網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實社交圈層關(guān)系的表征

網(wǎng)絡(luò)社交圈層與現(xiàn)實社交圈層并不是相互獨立的主體，網(wǎng)絡(luò)社交圈層可以看作現(xiàn)實社交圈層的補(bǔ)充或者社會生活的另一種交往承載模式。網(wǎng)絡(luò)社交圈層在網(wǎng)絡(luò)空間形成獨特的社交網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，也塑造了其獨有的特征，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

第一，網(wǎng)絡(luò)社交圈層與個體之間存在不同程度的交互意義，個體可以依據(jù)主體意識自由選擇其在網(wǎng)絡(luò)社交圈層中的地位或身份。第二，網(wǎng)絡(luò)社交圈層的準(zhǔn)入機(jī)制和門檻發(fā)揮了一定的推動作用，為現(xiàn)實生活中個體的行為及行動提供一定的正向能量。第三，網(wǎng)絡(luò)社交圈層構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)空間依然存在于現(xiàn)實生活中，其可以根據(jù)“差序格局”的某種特定標(biāo)簽區(qū)分不同群體，一般又依據(jù)個體關(guān)系的親疏遠(yuǎn)近劃分“自家人”和“別家人”。第四，網(wǎng)絡(luò)社交圈層具有一定程度的封閉性，其內(nèi)部信息在過濾和篩選后呈現(xiàn)一定程度的單一性。

網(wǎng)絡(luò)社交圈層是由相同趣緣的多個社會個體在網(wǎng)絡(luò)空間交往而構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)群體結(jié)構(gòu)，具有虛擬性和獨特性，其不僅打破了現(xiàn)實社會的血緣、地緣和業(yè)緣的局限，構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)社交的人際互動新格局，也成為網(wǎng)絡(luò)社交的新型表征形式。網(wǎng)絡(luò)社交圈層成員的生活、交往活動等社會需求都能在特定的網(wǎng)絡(luò)圈層結(jié)構(gòu)內(nèi)部進(jìn)行。承載網(wǎng)絡(luò)社交圈層的網(wǎng)絡(luò)空間及其結(jié)構(gòu)逐步從網(wǎng)絡(luò)虛擬演變成社會真實存在，這種演變對人類現(xiàn)實社會需求產(chǎn)生了重要影響。

從某種層面分析，網(wǎng)絡(luò)社交實際上是現(xiàn)實社交的一種補(bǔ)充，如果個體在現(xiàn)實社會生活中的自我實現(xiàn)與個性發(fā)展得不到充分滿足與表現(xiàn)，其會將更多的精力和時間投入網(wǎng)絡(luò)社交圈層。由此，網(wǎng)絡(luò)社交群體便會逐步衍生層級化特征，社會個體也會在此過程中尋求自我價值的實現(xiàn)。

就網(wǎng)絡(luò)社交圈層存在的意義進(jìn)行分析，網(wǎng)絡(luò)社交圈層作為一種衍生的社交新方式，其中也存在多種文化圈層。比如，網(wǎng)紅文化、直播帶貨等新型網(wǎng)絡(luò)社交圈層，其對諸多網(wǎng)民和粉絲團(tuán)的價值觀及認(rèn)知能力和水平的發(fā)展都會產(chǎn)生一定影響，使在這一網(wǎng)絡(luò)社交圈層進(jìn)行活動交往的群體的行為活動逐步向核心群體的行為習(xí)慣靠攏，如穿衣打扮、生活習(xí)慣、儀態(tài)儀表等。

網(wǎng)絡(luò)社交圈層在網(wǎng)絡(luò)空間中發(fā)展現(xiàn)實文化，使現(xiàn)實生活中的傳統(tǒng)文化和地域文化逐漸網(wǎng)絡(luò)化，網(wǎng)絡(luò)主流文化和現(xiàn)實文化碰撞，逐步形成多元、動態(tài)的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)社交圈層的快速發(fā)展，不僅滿足了個體的自我發(fā)展與實現(xiàn)需求，還助推了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，形成獨特的網(wǎng)絡(luò)圈層經(jīng)濟(jì)。

三、網(wǎng)絡(luò)社交圈層化的治理思路與治理策略探究

任何事物的發(fā)展都具有兩面性。網(wǎng)絡(luò)社交圈層作為網(wǎng)絡(luò)空間的一個特殊載體，其形成、發(fā)展過程中所表現(xiàn)的問題會對現(xiàn)實社會產(chǎn)生一定影響，網(wǎng)絡(luò)社交圈層文化已成為學(xué)術(shù)界和政府共同關(guān)注的熱點話題。網(wǎng)絡(luò)社交圈層同現(xiàn)實社會生活一樣，在公開性與私密性共存的網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域中，現(xiàn)實社會的各類現(xiàn)象也會在網(wǎng)絡(luò)社交圈層內(nèi)部衍生，網(wǎng)絡(luò)社交群層的“差序格局”也容易產(chǎn)生個體冷漠、語言偏激、排斥以及造謠傳謠等失范行為。鑒于網(wǎng)絡(luò)社交圈層是一種公開性與私密性共存的網(wǎng)絡(luò)空間結(jié)構(gòu)，處理和平衡好二者間的關(guān)系，將是實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)社交圈層化治理的新方向。

首先，相關(guān)監(jiān)管部門要加大對網(wǎng)絡(luò)社交圈層涉及的公共網(wǎng)絡(luò)空間的監(jiān)控力度，營造良好的網(wǎng)絡(luò)空間秩序，并逐步形成有效的監(jiān)控及反饋機(jī)制。良好的網(wǎng)絡(luò)空間秩序和監(jiān)控機(jī)制能實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域與私密領(lǐng)域的有效轉(zhuǎn)換，明確網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域與私密領(lǐng)域的界限，預(yù)防網(wǎng)絡(luò)社交圈層活動中由于邊界模糊帶來的各類問題，實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)公共空間互動交流的監(jiān)督。網(wǎng)絡(luò)圈層化的發(fā)展過程中會形成一種多中心式的秩序，其能將社交個體的網(wǎng)絡(luò)言行限制在合理的制度框架內(nèi)，有效避免圈層中部分亂象上升至網(wǎng)絡(luò)公共空間，并阻止這些亂象的影響范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。

其次，相關(guān)部門要加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)社交圈層私密領(lǐng)域個體行為的疏導(dǎo)及制約。網(wǎng)絡(luò)社交圈層的私密領(lǐng)域往往是謠言和虛假信息生成和泛濫的主要來源，相關(guān)部門對網(wǎng)絡(luò)社交圈層的私密領(lǐng)域的個體行為進(jìn)行有效疏導(dǎo)和制約，是抑制謠言、阻斷虛假信息傳播的有效途徑。另外，網(wǎng)絡(luò)社交圈層的層級化發(fā)展更需要圈層個體加強(qiáng)自律與自省，自主養(yǎng)成理性思考的習(xí)慣。同時，網(wǎng)絡(luò)社交圈層中的核心主體（管理層）應(yīng)主動承擔(dān)起對圈層個體的正向疏導(dǎo)義務(wù)，避免圈層內(nèi)部產(chǎn)生極端負(fù)面情緒和言論，規(guī)范圈層個體的行為。

最后，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)社交的圈層個體應(yīng)遵守網(wǎng)絡(luò)社交圈層的交際規(guī)則，理性思考，友好地表達(dá)個人觀點與情感。其中的主要原因是，第一，網(wǎng)絡(luò)社交空間的信息量龐大，信息真?zhèn)坞y辨，多數(shù)網(wǎng)絡(luò)信息以碎片化、片面性的特征呈現(xiàn)給圈層個體，容易給他們的認(rèn)知和判定帶來影響。第二，圈層個體要想在網(wǎng)絡(luò)社交空間中保持理性思考，就要避免受到網(wǎng)絡(luò)社交圈層不良因素的影響和干擾，對待任何事物均要保持理性，用客觀、辯證的視角去分析問題。

在網(wǎng)絡(luò)社交圈層化的趨勢下，我們可以在合理范圍內(nèi)理性發(fā)聲，面對網(wǎng)絡(luò)社交圈層存在的地域、生活方式、社會地位等差異，要形成理想的客觀認(rèn)識。網(wǎng)絡(luò)社交同樣需要圈層個體間互相尊重、互相理解，共同營造健康良好的網(wǎng)絡(luò)社交圈層。

四、結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)社交圈層是對現(xiàn)實人際交往關(guān)系與互動的補(bǔ)充，是一種新型的圈層文化社交載體。網(wǎng)絡(luò)社交個體之間的信息、資源差異，使網(wǎng)絡(luò)社交環(huán)境逐步分化成圈層級網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。在網(wǎng)絡(luò)圈層內(nèi)部，圈層個體以更加開放自由的心態(tài)進(jìn)行社會交往，滿足自我發(fā)展需求并尋求網(wǎng)絡(luò)社交圈層的認(rèn)同。網(wǎng)絡(luò)社交圈層與現(xiàn)實社交圈層相輔相成，是社會與時代發(fā)展過程中不同時期的產(chǎn)物。兩者存在于社會群體生活的不同空間，會對社會個體的自我實現(xiàn)和自我認(rèn)同帶來一定程度的影響。網(wǎng)絡(luò)社交圈層公開性和私密性的平衡為網(wǎng)絡(luò)圈層化治理提供了思路，相關(guān)部門要處理好公私之間的辯證關(guān)系，進(jìn)行有效疏導(dǎo)并明確界限，營造良好的網(wǎng)絡(luò)空間秩序和社交環(huán)境。

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［基金項目］2020年黑龍江省哲學(xué)社會科學(xué)研究規(guī)劃項目“網(wǎng)絡(luò)圈群現(xiàn)象與輿情疏導(dǎo)機(jī)制研究”（項目編號：20SHB077）。

［作者簡介］馬超（1983—），男，河北大名人，黑龍江省網(wǎng)絡(luò)空間研究中心高級工程師；（通訊作者）呼大永（1983—），男，遼寧法庫人，黑龍江省網(wǎng)絡(luò)空間研究中心高級工程師；孟慶川（1982—），男，山東濟(jì)寧人，黑龍江省網(wǎng)絡(luò)空間研究中心高級工程師；張鴻浩（1984—），男，黑龍江哈爾濱人，黑龍江省網(wǎng)絡(luò)空間研究中心中級工程師；董伊然（1990—），男，遼寧鐵嶺人，黑龍江省網(wǎng)絡(luò)空間研究中心助理工程師。