基于SNA的突發(fā)網(wǎng)絡(luò)事件傳播關(guān)系研究

摘 要：探索突發(fā)網(wǎng)絡(luò)事件中傳播主體的關(guān)系及傳播規(guī)律、了解網(wǎng)絡(luò)輿情事件各階段的核心傳播節(jié)點，有助于未來網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的輿情治理。本文以“民法典草案擬引入離婚冷靜期”為研究對象，在數(shù)據(jù)收集與整理后，利用社會網(wǎng)絡(luò)分析法對該輿情事件全過程中的傳播關(guān)系進行探究。該輿情事件各階段均有意見領(lǐng)袖進行輿論引導(dǎo)且傳播關(guān)系較為集中，呈現(xiàn)出從“民間輿論引導(dǎo)”到“官方輿論引導(dǎo)”;從“聚集”到“疊加”;從“獨立”到“接力”與“合力”的輿論傳播特點。

關(guān)鍵詞：傳播關(guān)系;社會網(wǎng)絡(luò)分析;突發(fā)網(wǎng)絡(luò)事件

中圖分類號：G206?? 文獻標識碼：A???? ???文章編號：1672-8122（2021）08-0030-03

一、研究緣起

技術(shù)賦權(quán)與移動終端的快速普及使得互聯(lián)網(wǎng)輿論場中的網(wǎng)絡(luò)熱點事件頻發(fā)。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第46次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2020年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模已達9.4億[1]。在網(wǎng)絡(luò)輿情事件中，不同事件涉及的傳播主體不同，輿情不同階段傳播主體間的傳播關(guān)系也是不同的。傳播主體因其社會影響力的高低對輿情引導(dǎo)的力量大小各異，且引導(dǎo)事件的選擇往往也會對事件的發(fā)展造成影響?；诖?，如何把握網(wǎng)絡(luò)突發(fā)輿情事件中輿情傳播的特點，尤其是輿情各階段傳播主體的傳播關(guān)系，對提升網(wǎng)絡(luò)輿論事件的輿論引導(dǎo)力與社會治理能力具有較為重要的意義。學(xué)界對網(wǎng)絡(luò)輿情研究方法多樣，其中社會網(wǎng)絡(luò)分析（Social Network Analysis）是較為常用的方式之一。社會網(wǎng)絡(luò)分析通過對網(wǎng)絡(luò)輿情中各節(jié)點進行羅列分析，并通過可視化呈現(xiàn)其內(nèi)在聯(lián)系，幫助研究者準確、直觀地得出輿情各階段中輿情傳播的方向、強弱等情況。本文筆者選擇發(fā)生于2020年5月15日前后“民法典草案擬引入離婚冷靜期”這一網(wǎng)絡(luò)輿情事件為探討對象。

二、文獻綜述

1.社會網(wǎng)絡(luò)分析的研究領(lǐng)域

隨著網(wǎng)絡(luò)節(jié)點（用戶）數(shù)量的持續(xù)增長，僅依靠傳統(tǒng)計量的手段對網(wǎng)絡(luò)中節(jié)點間的關(guān)系，尤其是對輿論事件中信息傳播路徑的分析是較為困難的。社會網(wǎng)絡(luò)分析是研究社會結(jié)構(gòu)和社會關(guān)系的一種分析方法，“社會網(wǎng)絡(luò)”是社會行動者及其關(guān)系的集合[2，3]。社會網(wǎng)絡(luò)分析法被廣泛地運用于社會學(xué)、新聞傳播學(xué)、情報學(xué)等社會科學(xué)研究中。趙麗梅和廖文杰利用K-core凝聚子群分析和多維尺度分析法探究了截至2019年我國智慧圖書館研究領(lǐng)域的熱點及發(fā)展趨勢[4];湯景泰等人利用社會網(wǎng)絡(luò)分析，分析了Twitter平臺中中國主場外交主題及傳播效果[5];此外，湯景泰還利用社會網(wǎng)絡(luò)分析探究了意見領(lǐng)袖的跨圈層傳播與“回音室效應(yīng)”，并得出跨圈層傳播有利于破除社交媒體中的“回音室效應(yīng)”[6];閆巖和張皖疆以集體記憶理論為框架，并借由社會網(wǎng)絡(luò)分析和LDA主題建模分析探尋了網(wǎng)絡(luò)中特大安全事件的公共書寫情況[7]。分析可知目前對網(wǎng)絡(luò)輿情的研究多屬于事后研究，研究對象主要集中于文本層面，這使得社會網(wǎng)絡(luò)分析與網(wǎng)絡(luò)輿情研究之間建立起了天然的聯(lián)系。

2.社會網(wǎng)絡(luò)分析的方法剖析

盡管社交網(wǎng)絡(luò)分析適用于網(wǎng)絡(luò)輿情的文本、傳播主體等維度的分析，但因其算法的多樣化，仍需對具體的分析度量指標效用進行剖析與厘定，以期使研究結(jié)果符合研究所指。具體來看，常用的指標多為權(quán)力量化分析指標和凝聚力分析，前者主要是通過網(wǎng)絡(luò)節(jié)點（用戶）與他者的關(guān)系進行量化，從而發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中權(quán)力較大的節(jié)點[9]，

多用于探究輿情中傳播主體的關(guān)系，傳播主體的影響力等。后者則側(cè)重于研究網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中的疏密程度，主要以網(wǎng)絡(luò)密度、群聚系數(shù)、網(wǎng)絡(luò)直徑等維度進行探究[3]，多用于分析輿情發(fā)展的過程及輿情暴發(fā)程度大小，構(gòu)建方法與前者一致。本文主要探討維度為網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件中傳播主體的關(guān)系，故在社會網(wǎng)絡(luò)分析的維度選擇上，多以權(quán)力量化分析為主。

三、研究方法

據(jù)人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心監(jiān)測顯示，自2020年5月15日至20日，共監(jiān)測到與“離婚冷靜期”相關(guān)輿情信息達12.5萬條，該話題主要在微博受到關(guān)注，累計超過6.4億閱讀量。5月15日，央視新聞微博賬號率先對這一事件進行了報道，使得該話題“破圈”，話題熱度開始迅速攀升，引起了輿情波峰。

基于此，研究人員通過Python，以微博熱搜話題“民法典草案擬引入離婚冷靜期”為關(guān)鍵詞，以新浪微博作為數(shù)據(jù)采集平臺進行數(shù)據(jù)爬取，搜索時間為2020年5月15日到2020年5月20日。采用滾雪球抽樣法，篩選出轉(zhuǎn)發(fā)量最多的20個微博賬號，并隨機選擇4個初始信息發(fā)布源作為初始節(jié)點：“央視新聞”“《中國日報》”“《鳳凰周刊》”“軍機不可泄露”，然后在每一條轉(zhuǎn)發(fā)評論節(jié)點中選擇5條轉(zhuǎn)發(fā)或評論內(nèi)容作為第二批調(diào)查樣本并進行編號，如央視新聞（1），《中國日報》（2），以此類推?；谏鲜霾僮鳎舱沓?0個節(jié)點，并用Ucinet構(gòu)建鄰接矩陣以展示其社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。

四、研究結(jié)果

1.描述性結(jié)果

研究人員根據(jù)新浪“微指數(shù)”數(shù)據(jù)，對“民法典草案擬引入離婚冷靜期”這一熱搜話題的輿情發(fā)展過程進行了傳播階段的劃分。形成階段（5月15日10：00～11：00），央視新聞在其微博賬號上，以視頻的形式，發(fā)布了“民法典草案擬引入離婚冷靜期”的相關(guān)報道，視頻重點截取了專家對這一草案擬定的理由。在輿論形成的初期，表現(xiàn)出了無序性、分散性、浮動性等特征，輿情熱度持續(xù)增長，網(wǎng)絡(luò)能量慢慢聚集;爆發(fā)階段（5月15日11：00～16：00），微博平臺的主流媒體（《中國日報》《成都商報》）及頭部意見領(lǐng)袖（“軍機不可泄露”“地瓜熊老六”）強力、連續(xù)介入，把熱度迅速提升至頂峰，致因逐漸凸顯，輿情中心形成了寡頭集聚。觀點主要集中于公眾對這一草案的反對態(tài)度，具體為限制婚姻自由，認為離婚的主動權(quán)應(yīng)掌握在當事人手中;消亡階段（5月15日16：00～5月20日24：00），這一時期，官方主流媒體與民間主流媒體介入輿論的引導(dǎo)，致因逐漸消除，關(guān)注熱度緩慢降低。

2.網(wǎng)絡(luò)整體社群分析

通過對20個傳播主體的轉(zhuǎn)發(fā)或評論行為構(gòu)建關(guān)系矩陣，輿情期間各傳播主體大致的互動情況得以確定?；有宰罡叩臑檠胍曅侣劊?）、《中國日報》（2）、《鳳凰日報》（3）、軍機不可泄露（4）、地瓜熊老六（5）。深入分析其具體原因可以發(fā)現(xiàn)，央視新聞（1）、《中國日報》（2）于5月15日11：00前后，分別發(fā)布了配文為“#民法典草案擬引入離婚冷靜期#你支持嗎？”的博文，很快激起了公眾的廣泛關(guān)注。軍機不可泄露（4）、地瓜熊老六（5）分別于5月15日12：30和13：30，發(fā)布了自己對于這一事件的看法。作為民間意見領(lǐng)袖，二者在事發(fā)2小時后發(fā)表自己的言論，話語表述充滿個人情緒，使得輿情持續(xù)發(fā)酵。而在此之后，官方主流媒體，如《成都商報》（7）、《羊城晚報》（11）等陸續(xù)發(fā)表官方立場，輿情走向了衰亡。

3.各演化階段傳播主體的特征對比分析

基于Ucinet對輿情的形成階段、爆發(fā)階段、消亡階段的數(shù)據(jù)分析。從整體上看，參與輿情的傳播主體從爆發(fā)階段后開始逐步減少，且每一個階段中均有較為突出的意見領(lǐng)袖進行輿論引導(dǎo)，傳播方向較多地指向于他們。輿情發(fā)酵期，央視新聞（1）信息發(fā)布者受到了較高的關(guān)注，信息傳播的方向較多地指向于它。在該階段中，主流媒體持續(xù)涌入，各主體間的互動進一步加強，話題的傳播空前高漲。此外，該階段傳播方向主要指向了軍機不可泄露（4），它是在央視新聞（1）發(fā)聲后首位發(fā)表鮮明態(tài)度的民間意見領(lǐng)袖，此時輿論的狀態(tài)已呈現(xiàn)一邊倒的趨勢，部分與之相左的觀點因失去話語陣地而無法被大量傳播，最終逐漸消失。輿情衰亡期，此時涌現(xiàn)出一批官方主流媒體，如《鳳凰日報》（3）、《成都商報》（7）、《羊城晚報》（11）等，網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度下降。

五、結(jié)果討論

1.突發(fā)網(wǎng)絡(luò)事件的傳播關(guān)系：從“民間”到“官方”

縱觀本次輿情的全過程，民間輿論領(lǐng)袖起到了較為及時、準確的輿論引導(dǎo)作用。在傳統(tǒng)的傳播話語體系中，官方主流媒體具有絕對的議程設(shè)置與話語優(yōu)先權(quán)，但這一點在社交媒體時代的某些事件中，有被顛覆的趨勢。民間意見領(lǐng)袖享有公眾的注意力，其意見的表露與傳達往往能夠影響輿論的走向，呈現(xiàn)出“民間引導(dǎo)”領(lǐng)先于“官方引導(dǎo)”的趨勢。官方媒體的表態(tài)稍顯滯后，究其原因多與全局考慮、信源核查等因素有關(guān)，盡管如此，卻仍無可避免地錯失了主流媒體輿論引導(dǎo)的最佳時機。

2.突發(fā)網(wǎng)絡(luò)事件的傳播關(guān)系：從“聚集”到“疊加”

無論是民間意見領(lǐng)袖還是官方主流媒體，其觀點的表達均能起到聚合受眾的效果。在此次輿情分析過程中，輿情的發(fā)酵期、爆發(fā)期、衰亡期均呈現(xiàn)出上述特點。盡管不同時期的輿論引導(dǎo)主體不同，但信息的傳播方向均有特定指向，呈現(xiàn)出較為聚集的特點，從而加快了輿情發(fā)展的進程。如在輿情的發(fā)酵期，信息的傳播方向較為集中，絕大多數(shù)受眾均聚集于信息發(fā)布者央視新聞（1），此時公眾意見較為一致，但官方主流媒體意見表達缺位，并未消解輿情的發(fā)展態(tài)勢。輿情爆發(fā)期，信息的傳播關(guān)系聚集在以軍機不可泄露（4）、地瓜熊老六（5）為主的民間意見領(lǐng)袖中，它們的出現(xiàn)提供了更多的話語空間，公眾的話語權(quán)重得到一定強化。

3.突發(fā)網(wǎng)絡(luò)事件的傳播關(guān)系：從“獨立”到“接力”與“合力”

自2010年數(shù)字媒體引入我國傳媒業(yè)以來，傳播的范式與體系被一次次更迭，而在這一過程中，普通公眾的媒介素養(yǎng)得到了一定提升，最為明顯地體現(xiàn)在民間輿論領(lǐng)袖上。民間輿論領(lǐng)袖通常具有較高的文化素養(yǎng)，這使得他們擁有更為良好的價值觀與學(xué)習能力，而這使得他們在當下日益成為社會治理、輿論引導(dǎo)的重要節(jié)點。輿論引導(dǎo)作為社會治理的重要組成部分，因民間意見領(lǐng)袖的逐漸崛起而更顯具體與全面。軍機不可泄露（4）、地瓜熊老六（5）等民間意見領(lǐng)袖及時、鮮明的表態(tài)，與輿情中后期《鳳凰日報》（3）、《羊城晚報》（11）形成合力，促成官方、民間輿論場較為一致的觀點，體現(xiàn)出民間意見領(lǐng)袖在突發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿論事件中的作為與擔當，以及官方主流媒體輿情治理機制的有效性。

六、 結(jié) 語

首先，研究結(jié)果為深入研究突發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿論事件中各階段傳播主體的關(guān)系提供了參考。如在該事件中，傳播關(guān)系為主流媒體發(fā)布信源，民間意見領(lǐng)袖主動引導(dǎo)，官方媒體持續(xù)引導(dǎo)，并形成了各傳播階段較為集中的傳播主體的情況;其次，研究發(fā)現(xiàn)民間輿論領(lǐng)袖在突發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情事件的引導(dǎo)中，較官方主流媒體擁有更高效的輿論引導(dǎo)機制;再次，盡管研究者以隨機抽樣的方式挑選了該事件中20個主要傳播主體，但仍無法囊括所有高活躍度的媒體賬號，因此所用數(shù)據(jù)無法反應(yīng)本事件中傳播主體關(guān)系的全貌;最后，本研究僅分析傳播主體間的關(guān)系，并未分析影響其傳播關(guān)系的因素，未來的研究或可以從這一研究路徑著手，以探究突發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情事件中各傳播主體間更為精準的關(guān)系，從而有助于建構(gòu)適合網(wǎng)絡(luò)突發(fā)輿情事件中的傳播學(xué)理論。

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[責任編輯：楊楚珺]

收稿日期：2020-09-25

作者簡介：葉哲佑，男，湖北大學(xué)新聞傳播學(xué)院碩士研究生，主要從事社交媒體、數(shù)字挖掘、媒介與社會發(fā)展研究。