“后視鏡”中的未來(lái)

最近，一篇名為《頂尖高校：績(jī)點(diǎn)考核下的人生突圍》的文章成功吸引了廣泛關(guān)注。中國(guó)最頂尖的高校們正在面臨一個(gè)嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)困境：為了追求GPA、托福成績(jī)，積攢專(zhuān)業(yè)學(xué)分，定制求職經(jīng)驗(yàn)，中國(guó)最聰明的年輕人們正提前陷入各類(lèi)“指標(biāo)”的競(jìng)爭(zhēng)中。在績(jī)點(diǎn)文化面前，學(xué)術(shù)理想不再成為年輕知識(shí)分子的心之所向，校園PK讓人精疲力竭。

回到企業(yè)熟悉的場(chǎng)景，以結(jié)果為導(dǎo)向的KPI文化，雖然是中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)不斷發(fā)展壯大的機(jī)制保障，卻也頻頻面臨著扼殺創(chuàng)新和靈活性的詰問(wèn)。對(duì)此，馬云曾在接受一位學(xué)者專(zhuān)訪時(shí)談到：“職業(yè)經(jīng)理人和政客沒(méi)什么區(qū)別，KPI、承諾，什么都答應(yīng)，但他根本不去解決未來(lái)的問(wèn)題?！?/p>

相比需要想象和不斷試錯(cuò)的“未來(lái)的問(wèn)題”，績(jī)效主義自誕生之日起，代表的就是組織內(nèi)部對(duì)精準(zhǔn)的業(yè)績(jī)結(jié)果和投入產(chǎn)出效率的考核文化——組織內(nèi)的專(zhuān)業(yè)化分工就是要責(zé)任到崗，流程閉環(huán)。而馬云指出的卻是“公司價(jià)值觀如何長(zhǎng)期得以延續(xù)”的另一問(wèn)題。這是一個(gè)要“效應(yīng)”還是要“意義”的選擇。價(jià)值觀的延續(xù)和公司的延續(xù)往往是兩個(gè)層面的指向，后者是活下去的命題，前者是為什么活下去的命題。后者存在的基礎(chǔ)是績(jī)效，前者存在的基礎(chǔ)則是使命感。正是因?yàn)榭?jī)效常常取代了使命感，所以大企業(yè)病才會(huì)讓人如此深?lèi)和唇^，卻又讓身陷其中的每個(gè)人都束手無(wú)策。企業(yè)如此，高校亦如此。

從這層意義上來(lái)說(shuō)，有關(guān)組織這個(gè)有機(jī)體的進(jìn)化討論就顯得格外具有挑戰(zhàn)性和實(shí)驗(yàn)意義。如何讓組織的價(jià)值不僅僅只等同于各部門(mén)績(jī)效之和？如何讓個(gè)人的價(jià)值選擇不再依賴(lài)于考贏每一場(chǎng)試，積攢每一個(gè)必要的學(xué)分？現(xiàn)在到了需要對(duì)績(jī)效主義Say NO的時(shí)候了。

那么，如何尋找改變的勇氣？胡泳教授在本期《重新思考數(shù)字化》一文中給出了一些啟發(fā)。從數(shù)字化生存，到數(shù)字化之后，數(shù)字化讓人從最初的期待——Being Digital，到全面地被滲透——Been Digital，技術(shù)帶來(lái)的焦慮感幾乎讓人無(wú)處遁逃。這是數(shù)字化理念的提出者在當(dāng)時(shí)不曾設(shè)想到的未來(lái)。就像當(dāng)初汽車(chē)這一“無(wú)馬的馬車(chē)”的發(fā)明者從來(lái)不曾預(yù)測(cè)汽車(chē)給人類(lèi)經(jīng)濟(jì)和生活可能帶來(lái)的顛覆式改造一樣。人們不僅傾向于將新發(fā)明建立在舊的基礎(chǔ)上，而且還試圖從已知的方面去解釋新發(fā)明，最終顯得可笑而又無(wú)力。對(duì)此，傳播學(xué)奠基人麥克盧漢早已給出了“我們透過(guò)后視鏡來(lái)觀察目前，我們倒著走向未來(lái)”的思考。