議分層次提升企業(yè)員工綜合素質(zhì)的實(shí)踐做法

蘇才

中圖分類號(hào)：F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2020）02-122-01

摘 要 按照管技人員、班隊(duì)長(zhǎng)、操作員工、入企新工四個(gè)層次，分別打造“三化”、 “三強(qiáng)”、 “一基多點(diǎn)”、“雙線”培訓(xùn)培養(yǎng)模式，通過細(xì)化培訓(xùn)相關(guān)管理制度、優(yōu)化機(jī)制建設(shè)、強(qiáng)化監(jiān)督考核力度提升培訓(xùn)工作的效用，確保培訓(xùn)質(zhì)量，全面提升企業(yè)員工的綜合素質(zhì)。

關(guān)鍵詞 培訓(xùn)工作 管技人員 操作員工

隨著公司安全、生產(chǎn)、經(jīng)營等各項(xiàng)工作向精細(xì)化管理延伸，員工隊(duì)伍能力和素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展不相適應(yīng)，構(gòu)建科學(xué)、有效的培訓(xùn)管理體系對(duì)于企業(yè)當(dāng)前乃至長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要?；谝陨险J(rèn)識(shí)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，以提升“技術(shù)指導(dǎo)能力、現(xiàn)場(chǎng)管理能力、實(shí)際操作能力”為牽引，加強(qiáng)培訓(xùn)效能建設(shè)，分層次施員工素質(zhì)提升工程，是企業(yè)人才有序接替、合理儲(chǔ)備的現(xiàn)實(shí)之需，也是提高企業(yè)管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇，現(xiàn)將具體實(shí)踐做法總結(jié)如下。

一、以“三化”為重點(diǎn) 扎實(shí)推進(jìn)管技人員培訓(xùn)工作

一是培訓(xùn)范圍全員化。本著“安全生產(chǎn)人人有責(zé)”的原則，不斷探索培訓(xùn)途徑、拓展培訓(xùn)范圍，糾正以往培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)向基層一線管技傾斜的觀念，不區(qū)分基層單位、機(jī)關(guān)部室，不區(qū)分技術(shù)崗位、管理崗位，以采、掘、開一線單位為基礎(chǔ)，逐步將井運(yùn)區(qū)、機(jī)電科等輔助單位及生產(chǎn)技術(shù)部、安全管理部、經(jīng)營管理部等機(jī)關(guān)職能部室納入培訓(xùn)考試范圍，全面提升管技隊(duì)伍整體安全管理水平。

二是培訓(xùn)內(nèi)容精準(zhǔn)化。堅(jiān)持以培訓(xùn)內(nèi)容精準(zhǔn)化為抓手，不斷提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。通過積極組織調(diào)研，認(rèn)真聽取培訓(xùn)對(duì)象需求，針對(duì)性的制定科學(xué)規(guī)范的培訓(xùn)內(nèi)容，安排具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、較高政策水平和一定講課技巧的教師授課。精準(zhǔn)定位各專業(yè)的實(shí)際需求，以《煤礦安全規(guī)程》《煤礦安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化》為基礎(chǔ)，將《沖擊地壓防止理論與技術(shù)》《煤礦作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)病危害防治規(guī)定》及《經(jīng)營管理考核方案》等專項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)列入重點(diǎn)培訓(xùn)考試內(nèi)容，詳細(xì)編制考試試題，精準(zhǔn)提高管技人員專項(xiàng)技能水平。

三是考核結(jié)果公開化。按照“公平、公正、公開”的原則，每月組織技能競(jìng)賽，檢驗(yàn)管技人員的培訓(xùn)效果，并及時(shí)在公司網(wǎng)頁上將考試結(jié)果及標(biāo)準(zhǔn)答案予以公示，營造公平公開的良好學(xué)習(xí)環(huán)境，讓每一名管技人員清楚認(rèn)識(shí)自己在本專業(yè)內(nèi)的真實(shí)排名和業(yè)務(wù)知識(shí)的不足之處，找準(zhǔn)差距，明確方向，積極彌補(bǔ)自身存在的短板，努力提高自身的專業(yè)技術(shù)水平。

二、以打造“三強(qiáng)”班隊(duì)長(zhǎng)隊(duì)伍為目標(biāo)，深化班隊(duì)長(zhǎng)安全培訓(xùn)

一是提升安全意識(shí)。思想意識(shí)上，組織守規(guī)范、敬制度、保安全主題宣講比賽，提高安全意識(shí)；落實(shí)行動(dòng)上，整理匯總安全法律法規(guī)、規(guī)章制度以及上級(jí)新要求，組織自主學(xué)習(xí)，通過每月組織班隊(duì)長(zhǎng)考試，提高遵章守規(guī)的自覺性和安全意識(shí)。

二是提升應(yīng)急處置能力。每月組織學(xué)習(xí)事故案例，進(jìn)行反思，開展事故處理模擬演練，通過還原事故、情景再現(xiàn)，提高應(yīng)急處置能力。

三是提升創(chuàng)新能力。讓班隊(duì)長(zhǎng)們將管理上和實(shí)際操作上的好做法、好經(jīng)驗(yàn)相互分享交流，并形成文字材料存檔；發(fā)揮班隊(duì)長(zhǎng)們對(duì)新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的適應(yīng)與延伸，進(jìn)行小革小改創(chuàng)新，逐步提升創(chuàng)新能力。

三、深化“一基多點(diǎn)”培訓(xùn)模式，強(qiáng)化優(yōu)秀操作員工技能培訓(xùn)

一是明確工作重點(diǎn)，深入各基層單位調(diào)研，構(gòu)建 “一基多點(diǎn)”（ 即：“一處員工綜合實(shí)訓(xùn)基地、多個(gè)輔助單位實(shí)操培訓(xùn)點(diǎn)”）實(shí)操培訓(xùn)模式，制定出臺(tái)操作崗位員工實(shí)訓(xùn)方案。根據(jù)操作崗位員工的崗位技能水平，確定為基礎(chǔ)班和提高班兩個(gè)層次。

二是綜合實(shí)訓(xùn)基地培訓(xùn)管理。培訓(xùn)中心根據(jù)公司培訓(xùn)辦公室下達(dá)的實(shí)訓(xùn)任務(wù)，結(jié)合綜合實(shí)訓(xùn)基地現(xiàn)有培訓(xùn)資源和技術(shù)優(yōu)勢(shì)擬定實(shí)訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。業(yè)務(wù)理論培訓(xùn)在綜合實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行，實(shí)際操作培訓(xùn)在綜合實(shí)訓(xùn)基地（或具有實(shí)訓(xùn)能力的實(shí)訓(xùn)點(diǎn)）進(jìn)行，實(shí)際操作培訓(xùn)采用“師帶徒”的方式，培訓(xùn)中心選取具有豐富生產(chǎn)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和操作技能特長(zhǎng)的技能大師或高技能員工擔(dān)任培訓(xùn)的技能傳授師傅。學(xué)員的日常培訓(xùn)由培訓(xùn)師傅進(jìn)行安排，與師傅同點(diǎn)班同崗位，學(xué)習(xí)設(shè)備操作、檢修、維護(hù)及故障的處理。

三是輔助單位實(shí)操培訓(xùn)點(diǎn)培訓(xùn)管理。通風(fēng)區(qū)、地質(zhì)科、煤質(zhì)科、井運(yùn)區(qū)、營運(yùn)科等輔助單位可根據(jù)各自單位工種崗位實(shí)際并結(jié)合培訓(xùn)資源擬定實(shí)訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)培訓(xùn)辦公室審定后，自行組織實(shí)施。

四、強(qiáng)化新工“雙線”培養(yǎng)模式，提升新工理論水平和操作技能

一是構(gòu)建線上業(yè)務(wù)知識(shí)理論培訓(xùn)平臺(tái)。建立了微信平臺(tái)及在線答題系統(tǒng)，利用微信平臺(tái)發(fā)布學(xué)習(xí)資料和知識(shí)題庫，滿足日常新工手機(jī)在線理論學(xué)習(xí)需要；公司每季度對(duì)新工業(yè)務(wù)理論知識(shí)掌握情況進(jìn)行在線測(cè)試，答題分?jǐn)?shù)達(dá)到設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)的以搶紅包形式給予了獎(jiǎng)勵(lì)，提高新工學(xué)習(xí)的積極性，達(dá)到提高新工理論知識(shí)的目的。

二是建立線下師帶徒實(shí)操培訓(xùn)系統(tǒng)。根據(jù)安全生產(chǎn)實(shí)際情況，各單位向培訓(xùn)辦公室報(bào)備師徒結(jié)對(duì)花名冊(cè)，在新工師徒結(jié)對(duì)工作期間，新工與師傅做到“四同”，即：同點(diǎn)班、同區(qū)域、同工作性質(zhì)、同公休日，由師傅指導(dǎo)新工在工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全生產(chǎn)技能和崗位操作工藝流程等實(shí)操培訓(xùn)。

三是制定《新工專項(xiàng)培養(yǎng)方案》。出臺(tái)《新工專項(xiàng)培訓(xùn)方案》，為新工“雙線”培養(yǎng)提供制度依據(jù)，按照方案規(guī)定設(shè)立新工培訓(xùn)專項(xiàng)基金，師徒結(jié)對(duì)期間，師傅享受專項(xiàng)津貼，徒弟在工作中發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任事故或出現(xiàn)違章現(xiàn)象時(shí)，免發(fā)師傅當(dāng)月津貼。以二年為期，對(duì)新工實(shí)施跟蹤管理，明確新工及師傅獲得獎(jiǎng)勵(lì)的情況及相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。

五、結(jié)語

每個(gè)企業(yè)都是由不同層次的人才組成，只有建立適合每個(gè)層次人才的培訓(xùn)模式，才能有針對(duì)性的、高效的開展培訓(xùn)工作，才能保證培訓(xùn)工作的實(shí)效性，企業(yè)員工的綜合素質(zhì)才能不斷提高。