石油企業(yè)培訓(xùn)師在內(nèi)部培訓(xùn)中如何發(fā)揮作用

摘 要：石油企業(yè)培訓(xùn)師在企業(yè)的職工培訓(xùn)工作中起著十分重要的作用，主要表現(xiàn)在四個方面，他們是企業(yè)人力資源開發(fā)的組織者和實施者。大慶油田很多企業(yè)積極引入內(nèi)訓(xùn)機制，建立人力資源部培訓(xùn)科或者培訓(xùn)學校，在石油企業(yè)管理、人員儲備、解決實際問題上發(fā)揮著不可低估的作用。

關(guān)鍵詞：石油企業(yè)；企業(yè)培訓(xùn)；培訓(xùn)需求；培訓(xùn)工作

近幾年由于自主培訓(xùn)更貼近石油企業(yè)的實際需求，越來越多的石油企業(yè)紛紛構(gòu)建自己的企業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)，將培訓(xùn)重心由外部逐漸轉(zhuǎn)向內(nèi)部，把自主培訓(xùn)體系視為提升員工職業(yè)化素養(yǎng)和組織整體競爭力的重要法寶。掌握專業(yè)技能的培訓(xùn)師，對于石油企業(yè)系統(tǒng)地安排培訓(xùn)計劃，減少培訓(xùn)成本，推動石油企業(yè)長期有序健康發(fā)展，有著積極的和重要的作用。

一、石油企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)起四個作用

培訓(xùn)師是培訓(xùn)體系中最重要的組成部分，是內(nèi)部培訓(xùn)的基石和可再生力量，在石油企業(yè)中起著非常重要的作用。

（一）傳道、授業(yè)、解惑的作用

傳道就是傳播大慶精神和鐵人精神，開導(dǎo)員工的心靈。培訓(xùn)師是石油企業(yè)內(nèi)的老師，是一群對石油企業(yè)文化最認同和最擁護的群體，他們將三老四嚴、四個一樣等石油企業(yè)精神溶入到自己開發(fā)的課程中，并在講課過程中盡情地展示，讓所有聽講課的學員都能被其對大慶油田的忠誠、奉獻所感染，讓所有聽講課的學員都能體會到其開發(fā)和講授課程所做出的拼搏、創(chuàng)新精神。授業(yè)就是講解石油知識、傳授勘探開發(fā)技能。培訓(xùn)師將自己擁有的石油知識和技能通過專業(yè)的技巧轉(zhuǎn)化為標準化的課程傳授給大慶油田的員工。解惑就是解答疑難。培訓(xùn)師通過日常工作中的現(xiàn)場指導(dǎo)和輔導(dǎo)，為石油企業(yè)員工解答各類的施工疑難問題。

（二）推動石油企業(yè)管理變革作用

在石油企業(yè)變革中，從觀念變革到新方法、新方案實施的整個過程中，培訓(xùn)作為一種管理手段，歷來受到青睞。而企業(yè)培訓(xùn)師也就自然成為石油企業(yè)變革中的主要推動者之一，他們在大慶油田石油企業(yè)變革中承擔起宣傳變革新觀念、傳授新方法、新技術(shù)、實施技巧等方面的職責。

（三）促進石油企業(yè)跨部門溝通的作用

跨部門間不能進行很好的溝通，其中一個很重要的原因就是部門間對彼此工作的不理解和不了解。培訓(xùn)師作為所在石油技術(shù)領(lǐng)域的行家里手，可以將自身所在領(lǐng)域的工作制度、流程及其他有關(guān)本領(lǐng)域的基本知識向其他關(guān)聯(lián)領(lǐng)域的員工進行宣傳培訓(xùn)，以讓關(guān)聯(lián)領(lǐng)域理解自己所在領(lǐng)域的工作，為部門間溝通奠定基礎(chǔ)。

（四）營造學習氣氛創(chuàng)建學習型石油企業(yè)的作用

建立學習型企業(yè)是所有培訓(xùn)人員的最終極目標。要創(chuàng)建學習型企業(yè)的一個必要條件是企業(yè)中要擁有學習的氛圍。培訓(xùn)師在營造學習氛圍的過程中，一要通過自己不斷學習的精神感染員工成為學習標兵。二要將學習的理念和價值觀與學員進行溝通和交流，不斷向?qū)W員推薦好書、好課，鼓勵學員不斷學習。三要積極參與人力資源部門組織的比如“讀書會”“分享會”等學習活動，帶動石油企業(yè)的其他員工也積極參與這些學習活動。

二、做好石油企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)成新常態(tài)

企業(yè)培訓(xùn)師是大慶油田公司進行有效培訓(xùn)的必要條件。內(nèi)部培訓(xùn)師最了解公司的情況，可以將自己的工作心得與實際問題結(jié)合起來，這也是內(nèi)部人員總結(jié)工作、提升自己的一次機會。獲得授權(quán)的培訓(xùn)師既是一種榮譽也是一種責任。

培訓(xùn)已經(jīng)成為大慶石油企業(yè)管理、發(fā)展的新常態(tài)，人們開始重視培訓(xùn)，依據(jù)大慶石油企業(yè)培訓(xùn)的特性，要搞好培訓(xùn)就必須了解并做好以下幾點：

（一）企業(yè)培訓(xùn)是石油企業(yè)的推助劑

需要石油企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)的支持與重視，培訓(xùn)不能直接產(chǎn)生效益，往往被很多人所忽視，但是石油企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)如果重視，讓全體人員知道領(lǐng)導(dǎo)人對培訓(xùn)的態(tài)度，培訓(xùn)就能向員工工作的中心移動。

（二）企業(yè)培訓(xùn)只起輔助幫助作用

培訓(xùn)不是萬能的，有很多問題光依靠培訓(xùn)是沒辦法完成的。比如企業(yè)資金問題、企業(yè)架構(gòu)問題、行業(yè)問題、領(lǐng)導(dǎo)者風格問題等等，這是石油企業(yè)內(nèi)訓(xùn)沒辦法完成的事情，只能依據(jù)石油企業(yè)的外部培訓(xùn)機構(gòu)以及自身的改革來完成。但是，培訓(xùn)又可以為石油企業(yè)各個方面服務(wù)，比如銷售、采購、人力資源開發(fā)、團隊建設(shè)、職業(yè)化、人員素質(zhì)等等。

（三）石油企業(yè)培訓(xùn)是一個綜合性的工作

石油企業(yè)需要團隊的、技能的、素質(zhì)的、職業(yè)化的等方面的提高，培訓(xùn)工作應(yīng)該圍繞這些方面進行，既不能單一的依靠某個思想的灌入，也不能進行大而全而空的沒有實際效用的培訓(xùn)。

（四）企業(yè)培訓(xùn)需要全體員工參與互動

企業(yè)培訓(xùn)是全公司每個人的事情，部門主任、主管等積極地促進員工獲取企業(yè)培訓(xùn)師證書，同時培訓(xùn)師在深入淺出地講，學員要入腦入心，要積極互動，落實到行動中。

（五）企業(yè)培訓(xùn)效果具有長時間隱藏性

很多領(lǐng)導(dǎo)都希望培訓(xùn)能夠帶來立竿見影的效果，希望員工聽課以后迅速地運用到工作中，迅速解決問題，這只是理想中的培訓(xùn)。培訓(xùn)是一種潛移默化的東西，需要反復(fù)的、常年累月的給員工灌輸，需要員工反復(fù)地練習和執(zhí)行，可能無法立刻見效，但可能幾十年有效。正如杰克韋爾奇說：培訓(xùn)的成本是有限的，但效益是無限的。

三、結(jié)論

石油企業(yè)培訓(xùn)要想獲得好的效果，培訓(xùn)師發(fā)揮作用是關(guān)鍵，培訓(xùn)方式的選擇至關(guān)重要，員工得到提高是培訓(xùn)的最終目的。培訓(xùn)師結(jié)合資源優(yōu)勢、員工特點及培訓(xùn)內(nèi)容，合理選擇所需的培訓(xùn)方式，寓教于樂，才能達到好的效果。

作者簡介：范學君（1968–），男，山東人，大慶油田有限責任公司試油試采公司高級工程師，企業(yè)培訓(xùn)師，主要從事試油測試、試采、射孔等技術(shù)研究與生產(chǎn)管理工作。