鉆井公司績(jī)效管理問(wèn)題與績(jī)效考核體系構(gòu)建

袁通華

[摘 ? ?要] 隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和深化改革的推進(jìn)，我國(guó)各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都在逐步加大。為加快實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略，建立境外機(jī)構(gòu)高層管理人員能上能下、機(jī)關(guān)人員能進(jìn)能出、員工收入能升能降的高效管理機(jī)制，我國(guó)各大鉆井公司一直在不斷探索適合自身發(fā)展的績(jī)效考核體系構(gòu)建，關(guān)心不同企業(yè)出現(xiàn)的一些共同問(wèn)題，利用績(jī)效管理將員工個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)有效結(jié)合在一起。文章根據(jù)績(jī)效管理在企業(yè)建設(shè)中的重要性，分析一些常見(jiàn)問(wèn)題，對(duì)如何構(gòu)建有效的鉆井公司績(jī)效考核制度提出具體策略。

[關(guān)鍵詞] 鉆井公司;績(jī)效管理;考核體系

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2019. 19. 036

[中圖分類(lèi)號(hào)] F279.23 ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] ?A ? ? ?[文章編號(hào)] ?1673 - 0194（2019）19- 0083- 02

0 ? ? ?前 ? ?言

近幾年，勝利石油工程公司圍繞全面扭虧脫困，將嚴(yán)格的單井考核制度作為激發(fā)全員創(chuàng)效活力的有效手段，取得了一定成績(jī)。這種將工作向效益聚焦，區(qū)分主業(yè)、輔業(yè)和服務(wù)保障不同業(yè)務(wù)板塊的創(chuàng)新績(jī)效考核制度引起了相關(guān)研究者的重視。鉆井公司的績(jī)效考核體系與企業(yè)利益直接掛鉤，如何精益求精抓管理、精打細(xì)算控成本是全體鉆井公司績(jī)效管理者共同關(guān)心的話(huà)題，尤其在工作環(huán)境特殊的鉆井公司，謀取利益的同時(shí)更要注意員工的安全問(wèn)題，規(guī)范員工安全操作流程，提升整體安全意識(shí)在績(jī)效考核體系落地的同時(shí)更要強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)，以防給鉆井公司的績(jī)效管理造成一定不便。在實(shí)際的績(jī)效考核管理過(guò)程中，公司應(yīng)當(dāng)貫徹“以人為本，安全第一，預(yù)防為主”的基本方針，積極引進(jìn)和嘗試先進(jìn)的管理體系，解決自身績(jī)效考核問(wèn)題。

1 ? ? ?鉆井公司績(jī)效管理常見(jiàn)問(wèn)題

1.1 ? 績(jī)效管理未能與公司實(shí)際發(fā)展相結(jié)合

很多鉆井公司在對(duì)自身發(fā)展戰(zhàn)略部很明確的情況下盲目引進(jìn)國(guó)外企業(yè)的先進(jìn)管理體系，結(jié)果引入的只是一些規(guī)范流程和專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，沒(méi)有領(lǐng)會(huì)到績(jī)效管理的本質(zhì)。還有的公司即使了解自身發(fā)展戰(zhàn)略，但未搞清其與績(jī)效管理之間的關(guān)系，只是將其納入簡(jiǎn)單地管理之中，導(dǎo)致績(jī)效管理工作與公司實(shí)際發(fā)展相脫節(jié)。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范于公司實(shí)際情況不符，落地實(shí)施時(shí)遇到重重阻礙，績(jī)效管理形同虛設(shè)。

1.2 ? 過(guò)分重視短期績(jī)效而忽略了長(zhǎng)期績(jī)效

缺乏明確的發(fā)展目標(biāo)是鉆井公司常見(jiàn)的績(jī)效管理問(wèn)題，很多企業(yè)在安排績(jī)效管理工作時(shí)意圖利用績(jī)效實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最終管理目標(biāo)，但是員工績(jī)效能力的提高是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，不能操之過(guò)急，鉆井公司必須擁有長(zhǎng)期的思想目標(biāo)，逐步完善績(jī)效管理并提高員工素質(zhì)，這樣才能打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。目前的形勢(shì)看來(lái)，很多鉆井公司缺乏自身完善的績(jī)效管理體系，沒(méi)有調(diào)動(dòng)員工參與度，執(zhí)行時(shí)只是單一地拿考核結(jié)果作為員工發(fā)放獎(jiǎng)金或薪酬分配的依據(jù)，忽略了績(jī)效考評(píng)的本質(zhì)意義和對(duì)員工安全意識(shí)的培養(yǎng)，難以形成健康、安全的鉆井公司工作環(huán)境。

1.3 ? 溝通不足帶來(lái)管理阻礙

績(jī)效考核的結(jié)果與員工的獎(jiǎng)金、薪酬有關(guān)聯(lián)，更與員工的切身利益相關(guān)，其本質(zhì)應(yīng)當(dāng)是讓員工了解績(jī)效考評(píng)與其個(gè)人發(fā)展、收入之間的密切聯(lián)系。很多鉆井公司績(jī)效考評(píng)體系設(shè)計(jì)得很好，但是效果不佳，其中一個(gè)重要原因就是企業(yè)相關(guān)管理者溝通能力不佳，在績(jī)效考核的過(guò)程中缺乏與員工的有效溝通，讓員工感覺(jué)實(shí)施績(jī)效考核就是為了扣員工的錢(qián)，使員工產(chǎn)生了抵觸心理，使得績(jī)效考核沒(méi)有在實(shí)施過(guò)程產(chǎn)生真正的指導(dǎo)和推動(dòng)作用。作為管理者，溝通是十分必要的職能和技能，鉆井公司應(yīng)當(dāng)明確績(jī)效管理真正的職責(zé)在各層級(jí)管理者身上，而不是起組織協(xié)調(diào)的人力資源部門(mén)，加強(qiáng)對(duì)管理者溝通能力的重視和培養(yǎng)。

2 ? ? ?績(jī)效管理在企業(yè)建設(shè)中的必要性

2.1 ? 引導(dǎo)企業(yè)規(guī)范化健康發(fā)展

績(jī)效是員工在企業(yè)中的綜合表現(xiàn)，有效的績(jī)效管理是一套建立在鉆井公司與個(gè)人之見(jiàn)系統(tǒng)的管理活動(dòng)過(guò)程，是評(píng)估運(yùn)功個(gè)人能力和表現(xiàn)的重要依據(jù)，對(duì)于給員工提供適當(dāng)?shù)某砷L(zhǎng)發(fā)展訓(xùn)練和加強(qiáng)公司整組織效能具有重要意義。鉆井公司工作環(huán)境復(fù)雜，績(jī)效容易受到多種因素影響，在設(shè)計(jì)績(jī)效考核體系時(shí)，應(yīng)沿多維多方面去分析考慮，注重績(jī)效考核的動(dòng)態(tài)性，勿以僵化的觀點(diǎn)看待員工績(jī)效情況。一個(gè)有效的績(jī)效管理考核系統(tǒng)對(duì)鉆井公司的健康可持續(xù)發(fā)展十分重要，通過(guò)績(jī)效管理，企業(yè)能夠不斷組織學(xué)習(xí)，在了解績(jī)效指標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)的因果關(guān)系后改進(jìn)戰(zhàn)略規(guī)劃，進(jìn)一步明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任;通過(guò)績(jī)效考核，企業(yè)能夠?qū)δ繕?biāo)做出有效的分解管理，通過(guò)及時(shí)跟蹤和評(píng)估在過(guò)程層面給目標(biāo)實(shí)現(xiàn)提供保障，有效推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展。

2.2 ? 推動(dòng)人力資源和管理的系統(tǒng)化

人力資源的合理配置對(duì)于鉆井公司的長(zhǎng)期發(fā)展具有重要意義，績(jī)效管理體系可以通過(guò)培訓(xùn)發(fā)展、薪酬分配、職務(wù)調(diào)整和員工個(gè)人發(fā)展計(jì)劃四個(gè)方面整合人力資源。鉆井公司的工作環(huán)境較為復(fù)雜，工作任務(wù)繁重，對(duì)員工個(gè)人工作能力和素質(zhì)要求比較高，而每經(jīng)過(guò)一個(gè)績(jī)效管理周期，人力資源部門(mén)就能根據(jù)考核結(jié)果分析員工績(jī)效，針對(duì)性地設(shè)計(jì)整體培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃。一方面，員工能夠了解自身績(jī)效水平，在其中感受到鉆井公司對(duì)自己的認(rèn)同和需要;另一方面，績(jī)效管理又為員工發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找出差距，制訂改進(jìn)計(jì)劃和措施提供依據(jù)和途徑。此外，在薪酬的分配上，以績(jī)效為導(dǎo)向的付薪方式能夠全面激勵(lì)員工提升自我，幫助其樹(shù)立更高的發(fā)展目標(biāo)，超越自我。最后，對(duì)于績(jī)效考核結(jié)果優(yōu)秀并具有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，可以考慮職業(yè)晉升，對(duì)因工作環(huán)境不適合而造成績(jī)效考評(píng)結(jié)果不佳的員工給予降職或再培訓(xùn)。在績(jī)效管理的推動(dòng)下，鉆井公司人力資源的各項(xiàng)功能整合成為一個(gè)內(nèi)在聯(lián)系的整體，能夠進(jìn)一步促進(jìn)員工內(nèi)在潛能的提升和公私目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.3 ? 提升鉆井公司人員工作動(dòng)機(jī)水平

績(jī)效管理將員工的行為表現(xiàn)與其自身收入相掛鉤，有利于激發(fā)鉆井公司員工主動(dòng)性和積極性，提升員工的工作動(dòng)機(jī)水平。在明確的目標(biāo)設(shè)計(jì)下，企業(yè)能夠進(jìn)一步發(fā)揮目標(biāo)管理制度的作用激勵(lì)員工的奮斗熱情和潛力。而績(jī)效管理可以幫助公司向員工清晰地表達(dá)對(duì)員工的行為和績(jī)效期望，幫助員工正確選擇自身行為，將員工的努力和貢獻(xiàn)納入企業(yè)目標(biāo)中，這也有利于加強(qiáng)公司對(duì)員工行為的約束。在以KPI指標(biāo)為核心的績(jī)效考核體系和以任職資格為核心的職業(yè)化行為評(píng)價(jià)體系中構(gòu)建的人力資源控制機(jī)制，能夠有效對(duì)員工工作行為和結(jié)果起到控制作用。

3 ? ? ?構(gòu)建鉆井公司有效績(jī)效考核體系的對(duì)策

3.1 ? 引進(jìn)HSE績(jī)效管理體系

HSE管理體系是績(jī)效考核的深化，在企業(yè)中融入先進(jìn)管理理念，能夠進(jìn)一步促進(jìn)鉆井公司落實(shí)直線(xiàn)責(zé)任，促進(jìn)責(zé)任歸為，讓員工在安全管理的過(guò)程中提高自身績(jī)效。HSE體系是新出現(xiàn)的國(guó)際石油天然氣工業(yè)通行的管理體系，其中H代表健康，S表示安全，E意味著環(huán)境。將三者作為一個(gè)整體來(lái)管理體現(xiàn)了目前鉆井公司在大城市的規(guī)范運(yùn)作。安全是員工收入的基本來(lái)源，引進(jìn)HSE績(jī)效管理體系時(shí)，公司應(yīng)當(dāng)盡可能在考核時(shí)采取爭(zhēng)先激勵(lì)，給左右員工建立HSE 專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)金實(shí)行月兌現(xiàn)和否決追扣，這樣不僅使績(jī)效考核成為HSE管理的重要手段，也增加了員工收入來(lái)源。此外，給員工建立信譽(yù)檔案，注重過(guò)程性評(píng)價(jià)，將員工的個(gè)人安全信譽(yù)與員工待遇和提拔任用等全面掛鉤，用電子檔案的方式給HSE先進(jìn)員工和違章、隱患等的責(zé)任者做好記錄。HSE管理體系是鉆井公司向規(guī)范化、國(guó)際化邁進(jìn)的具體表現(xiàn)，在此類(lèi)先進(jìn)理念的融入下，公司人人肩上有指標(biāo)、有責(zé)任，形成人人都是安全員的局面，提高全員安全意識(shí);有利于落實(shí)直線(xiàn)責(zé)任和屬地責(zé)任，降低違章控制指標(biāo)，提升基層管理建設(shè)水平;加快公司安全生產(chǎn)趨于穩(wěn)定，帶動(dòng)公司效益全面提升。

3.2 ? 完善職業(yè)化評(píng)價(jià)系統(tǒng)

職業(yè)化評(píng)價(jià)系統(tǒng)是實(shí)行績(jī)效管理體系的有效前提與保障，一般公司在招聘時(shí)就建立了職業(yè)說(shuō)明書(shū)系統(tǒng)，其中的任職資格等級(jí)制度為后期對(duì)員工的培訓(xùn)奠定基礎(chǔ)。在擁有完備的課程設(shè)置和培訓(xùn)系統(tǒng)后，員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃有了保障，績(jī)效考核評(píng)價(jià)系統(tǒng)變得更加可行。鉆井公司的職業(yè)化行為評(píng)價(jià)系統(tǒng)能夠?qū)ζ湮幕w系產(chǎn)生作用，從公司的愿景目標(biāo)到戰(zhàn)略、績(jī)效的監(jiān)控和考核批評(píng)價(jià)形成統(tǒng)一的績(jī)效管理系統(tǒng)，在戰(zhàn)略下形成組織的目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和個(gè)人的目標(biāo)，在相輔相成的過(guò)程中促進(jìn)企業(yè)績(jī)效考核體系發(fā)揮實(shí)際作用。

3.3 ? 以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，重視管理者的實(shí)踐作用

管理者是否能充分理解績(jī)效管理的思想和作用對(duì)于績(jī)效考評(píng)體系的落地時(shí)實(shí)踐十分重要。首先，公司應(yīng)當(dāng)建立有效的人力資源管理新體系，在為公司設(shè)計(jì)薪酬、績(jī)效考評(píng)體系前，先建立完善的基層管理體系，明確組織架構(gòu)和各部門(mén)的崗位職責(zé)分工;其次，要以公司戰(zhàn)略發(fā)展為導(dǎo)向，戰(zhàn)略規(guī)劃指導(dǎo)鉆井公司做出具體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和計(jì)劃，也是績(jī)效管理考評(píng)的依據(jù)，其結(jié)果又能應(yīng)用于分配和激勵(lì)系統(tǒng)，加強(qiáng)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與計(jì)劃、績(jī)效的監(jiān)控，有利于其他行政部門(mén)和輔助部門(mén)實(shí)行有效檢查和管控;最后，要十分重視管理者在考核體系中的實(shí)踐作用，上下部門(mén)之間溝通的缺乏很容易給員工帶來(lái)錯(cuò)誤認(rèn)知，因此在制定處適合自身的績(jī)效考核管理方案后，管理者務(wù)必要提升員工參與度，與員工共同制定基本考核計(jì)劃，并讓員工了解整個(gè)績(jī)效考核的全過(guò)程，明確各種考核制度、程序和指標(biāo)，提升員工對(duì)績(jī)效考核的認(rèn)可和接受，真正用績(jī)效考核體系提升員工工作積極性和業(yè)績(jī)水平。

4 ? ? ?結(jié) ? ?語(yǔ)

作為高危行業(yè)之一，鉆井公司如何協(xié)調(diào)安全生產(chǎn)與生產(chǎn)效益之間的關(guān)系是其績(jī)效管理考核體系的建設(shè)重點(diǎn)。在實(shí)際實(shí)施過(guò)程中，公司應(yīng)當(dāng)制定適合自身發(fā)展的、科學(xué)的、規(guī)范的績(jī)效管理和考核系統(tǒng)，提升每一位員工的參與度，圍繞績(jī)效想辦法，促進(jìn)管理者與員工主動(dòng)學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)知識(shí)，提升企業(yè)的管理水平和安全意識(shí)。

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