醫(yī)院政工績效管理探析

尹玲

[摘 要]醫(yī)院的內(nèi)控管理包括很多方面的內(nèi)容，其中一項(xiàng)就是政工建設(shè)，隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，政工建設(shè)在新的歷史時(shí)期發(fā)揮著越來越重要的作用。文章的出發(fā)點(diǎn)就是醫(yī)院的政工建設(shè)，闡述了政工建設(shè)的不可取代的地位，從多個(gè)方面、多個(gè)視角提出了如何加強(qiáng)醫(yī)院政工建設(shè)的有效措施，希望能夠?yàn)獒t(yī)院的政工改革注入新的血液，推動(dòng)醫(yī)院改革不斷向前。

[關(guān)鍵詞]醫(yī)院；政工建設(shè)；績效管理；策略

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2016.36.105

醫(yī)院作為社會(huì)的事業(yè)型單位，具有顯著的公益性的特點(diǎn)，無論是在促進(jìn)民生工程建設(shè)的視角，還是從推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的視角，醫(yī)院都扮演著不可替代的角色。在新的歷史時(shí)期，如果醫(yī)院想要與時(shí)俱進(jìn)，取得更大的發(fā)展，就必須不斷進(jìn)行改革。既然要進(jìn)行改革，就要從內(nèi)控管理開始抓起，因?yàn)閮?nèi)控管理對(duì)于醫(yī)院的改革具有重要的意義。同時(shí)，在內(nèi)控管理的過程中，必須格外重視政工建設(shè)，政工建設(shè)就相當(dāng)于內(nèi)控管理的靈魂，會(huì)直接影響內(nèi)控管理的效果，也是醫(yī)院得以發(fā)展的重要保障。因此，在新的歷史時(shí)期，面臨新的醫(yī)藥背景，面臨新的環(huán)境，醫(yī)院要想取得突破和發(fā)展，就必須加強(qiáng)政工建設(shè)。本文從醫(yī)院政工建設(shè)的現(xiàn)狀出發(fā)，討論如何加強(qiáng)醫(yī)院的政工建設(shè)，以期推動(dòng)醫(yī)院的改革和發(fā)展。

1 醫(yī)院政工績效管理的重要性

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，我們已經(jīng)進(jìn)入到一個(gè)新的歷史時(shí)期，在這樣的大背景之下，醫(yī)療改革也在不斷推進(jìn)，醫(yī)院要想取得長足的發(fā)展，就必須要進(jìn)行改革。在新的環(huán)境下，加強(qiáng)醫(yī)院的內(nèi)控建設(shè)的主要措施就是加強(qiáng)思想政治工作的力度，這對(duì)于改革具有不可估量的作用。為了使政工建設(shè)能夠順利開展，政工績效管理則是改革不可或缺的因素，也是提高政工建設(shè)效率的有效途徑。醫(yī)院的政工績效管理具體是指醫(yī)院的每一個(gè)部門，部門里的每一個(gè)成員都會(huì)為了共同的目標(biāo)努力完成績效考核。所以，立足于當(dāng)前的大環(huán)境之下，加強(qiáng)內(nèi)控管理的最有效的途徑就是不斷推進(jìn)政工績效管理。

（1）在醫(yī)院的內(nèi)控管理中，最為重要的一部分內(nèi)容就是政工績效管理，政工績效管理是醫(yī)院內(nèi)控管理的重要基礎(chǔ)。新的歷史時(shí)期下，我們的醫(yī)療改革也進(jìn)入到一個(gè)新的歷史時(shí)期，這樣的大背景為我們醫(yī)院的內(nèi)控管理的發(fā)展創(chuàng)設(shè)了非常好的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，也為政工建設(shè)的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支撐。目前，我國的醫(yī)院中存在一個(gè)很普遍的現(xiàn)象就是輕視政工，重視效益。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)思想政治工作的重視程度不夠，職責(zé)權(quán)利比較混亂，這就造成政工建設(shè)無法發(fā)揮它原有的作用。所以，在新的歷史時(shí)期，要想推進(jìn)政工建設(shè)，就必須加強(qiáng)政工績效管理建設(shè)，我們要把政工建設(shè)真正地落到實(shí)處，發(fā)揮它應(yīng)有的作用。在醫(yī)院的內(nèi)控管理中，政工管理是一項(xiàng)非常重要的工作，但是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)并沒有給予足夠的關(guān)注度。構(gòu)建政工績效管理，對(duì)于鞏固思想政治工作的地位具有非常重要的意義，醫(yī)院要把政工績效管理落到實(shí)處，不斷促進(jìn)醫(yī)院的改革發(fā)展。

（2）在政工建設(shè)中，政工績效管理是非常重要的一部分，同時(shí)也是能夠提高醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段和途徑。無論是對(duì)于提高醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力，還是優(yōu)化醫(yī)院的管理結(jié)構(gòu)，政工管理都發(fā)揮著不容小覷的作用。第一，建立考核制度，能夠加強(qiáng)醫(yī)院對(duì)政工管理的力度，可以體現(xiàn)出醫(yī)院對(duì)于政工建設(shè)的重視程度；第二，醫(yī)院的經(jīng)營管理并不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，而是非常系統(tǒng)和復(fù)雜的，建立政工績效制度，能夠保障醫(yī)院的經(jīng)營活動(dòng)正常運(yùn)行，引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)做出正確的行為和決策，避免出現(xiàn)一些腐敗現(xiàn)象；第三，政工績效管理的最大的特點(diǎn)就是能夠激勵(lì)員工，使思想政治工作的效率得到顯著提高。政工績效管理能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)院管理的公平、公正、公開，使按勞分配得到有效保障。這樣，不僅能夠充分調(diào)動(dòng)員工工作的熱情和積極性，還能夠培養(yǎng)員工的責(zé)任心，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，建立良好的道德規(guī)范體系，真正地投身到醫(yī)院的工作中，為了促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

2 現(xiàn)階段強(qiáng)化醫(yī)院政工績效管理的策略

眾所周知，對(duì)于醫(yī)院的發(fā)展而言，政工績效考核是非常重要的，如何才能提高績效管理效率，如何才能真正地發(fā)揮績效管理的作用，對(duì)于推進(jìn)績效管理改革是非常重要的?，F(xiàn)在，醫(yī)療行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，社會(huì)也對(duì)醫(yī)療事業(yè)提出了更高的要求。的確，醫(yī)療事業(yè)面臨著新的發(fā)展形勢(shì)，但與此同時(shí)，也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。加強(qiáng)政工績效管理工作應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手。

（1）明確政工績效管理目標(biāo)，強(qiáng)化績效管理的執(zhí)行。在政工建設(shè)過程中，政工績效管理可以說是一條具有創(chuàng)新的道路，政工績效管理的重要意義在于讓醫(yī)院的績效管理不再只是形式上的流傳，它把績效管理真正地落到實(shí)處。第一，作為醫(yī)院的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者，要從思想上意識(shí)到思想政治工作的重要意義，正確地認(rèn)識(shí)思想政治工作，對(duì)其有一個(gè)正確的定位，不斷推進(jìn)績效工作的建設(shè)；第二，政工績效管理的系統(tǒng)性非常強(qiáng)，在一定目標(biāo)的引導(dǎo)下，使績效工作全面展開。所以，在我們推進(jìn)績效管理工作的過程中，應(yīng)該明確目標(biāo)，我們的工作要圍繞目標(biāo)開展；第三，根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況，制定科學(xué)的管理體系，保證績效管理能夠真正地為醫(yī)院服務(wù)。首先，我們要把醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)作為我們的績效管理的總目標(biāo)；其次，評(píng)價(jià)時(shí)要依據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況；最后，加強(qiáng)醫(yī)院和其他體系之間的聯(lián)系。只有這樣，才能真正發(fā)揮政工績效管理的作用。

（2）選擇科學(xué)合理的績效考核方法，提高政工績效管理的有效性。在政工績效管理的工作中，醫(yī)院應(yīng)該科學(xué)地選擇績效考核的方法。滿足醫(yī)院的考核情況的同時(shí)，使醫(yī)院的績效管理更加適用。立足于醫(yī)院的實(shí)際的發(fā)展?fàn)顩r，醫(yī)院的績效考核方法可以是下面幾種：第一，自我評(píng)價(jià)。這種方法體現(xiàn)了員工的主體性，讓員工充分地認(rèn)識(shí)自己，評(píng)價(jià)自己，有利于提高員工解決問題的能力；第二，橫向考核。這種方法對(duì)員工的綜合能力進(jìn)行評(píng)價(jià)和考核，具有全面性、整體性；第三，上級(jí)評(píng)價(jià)。這是一種比較傳統(tǒng)的方法。

（3）績效考核指標(biāo)量化，實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)透明公開?？己酥笜?biāo)量化，進(jìn)行公開評(píng)價(jià)，這是政工績效考核的重要的基礎(chǔ)。一個(gè)良好的考核環(huán)境是保證績效管理能夠全面推進(jìn)的重要保障。如果出現(xiàn)徇私舞弊的現(xiàn)象，那么考核很有可能無法順利進(jìn)行。除此之外，我們可以采用專家咨詢法或者文獻(xiàn)法篩選考核指標(biāo)，保證量化的科學(xué)性。

3 結(jié) 論

總之，推進(jìn)醫(yī)院的績效管理并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的國政，是一個(gè)系統(tǒng)的、復(fù)雜的過程，需要各個(gè)部門、每個(gè)員工的配合和共同努力，這樣才能打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)醫(yī)院的績效管理工作要從以下三個(gè)方面著手：第一，要明確目標(biāo)并為了目標(biāo)不斷努力；第二，考核方法要科學(xué)合理，這樣才能提高績效管理的實(shí)效性；第三，考核指標(biāo)量化，這樣才能保證考核公正公開。

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