淺談新形勢(shì)下如何抓好員工思想動(dòng)態(tài)凝心聚力促生產(chǎn)

李曉華

中圖分類號(hào)：F243 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2019）1-136-02

摘 要 目的：分析新趨勢(shì)下對(duì)企業(yè)員工思想動(dòng)態(tài)的把握以及怎么凝心聚力來(lái)促進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展。方法：通過(guò)從多角度摸清員工思想動(dòng)態(tài)、管理途徑的突破以及拓展關(guān)愛(ài)渠道來(lái)抓好員工思想工作。結(jié)果：通過(guò)以上方法，企業(yè)能把握好大部分員工的思想動(dòng)態(tài)，讓其融入到“家”的氛圍中，與同事之間相互探討，學(xué)習(xí)，不但能激發(fā)員工積極向上的思想態(tài)度和工作態(tài)度，還能促進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展。結(jié)論：?jiǎn)T工思想關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)應(yīng)該從基層員工思想抓起，實(shí)時(shí)把握員工思想動(dòng)態(tài)，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，共同為企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

關(guān)鍵詞 企業(yè)員工 思想動(dòng)態(tài) 凝心聚力

近年來(lái)，由于多種經(jīng)濟(jì)利益的調(diào)整，使思想政治工作面臨許多新的情況，員工的思想狀況也發(fā)生很大的改變，本文以“不忘初心使命深化三轉(zhuǎn)三創(chuàng)”活動(dòng)為抓手，以加強(qiáng)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，堅(jiān)持“以人為本”的意識(shí)和觀念，通過(guò)從摸清員工思想動(dòng)態(tài)，把握主動(dòng)工作，從維護(hù)單位聲譽(yù)，提高自身素質(zhì)，從強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，從與企業(yè)同甘苦、奉獻(xiàn)精神淡化等影響員工思想動(dòng)態(tài)的主要因素對(duì)癥下藥，調(diào)查分析員工思想狀況，采取系列新舉措，通過(guò)對(duì)人的理解、尊重、關(guān)心，以及提高，實(shí)現(xiàn)“以人為本”，凝聚力量，推進(jìn)保油供電服務(wù)能力新提升。

一、著眼于摸清員工思想動(dòng)態(tài)，力求管理思維多角度

摸清員工思想方向，主動(dòng)與其溝通。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，人們的思想也逐漸開(kāi)放，以往員工的思維模式以及行為也隨之發(fā)生改變。加上理想與現(xiàn)實(shí)之間的反差逐漸被擴(kuò)大，導(dǎo)致部分員工的心態(tài)出現(xiàn)不平衡，其思想方向也隨之動(dòng)搖。當(dāng)然，要想在短時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)變員工思想觀念是不現(xiàn)實(shí)的，這需要長(zhǎng)時(shí)間的教育、強(qiáng)化。因此，企業(yè)除了對(duì)員工進(jìn)行常規(guī)的教育培訓(xùn)，還必須增進(jìn)與員工之間的交流，從多方面進(jìn)行溝通，強(qiáng)化員工思想，將傳統(tǒng)員工的被動(dòng)接受轉(zhuǎn)化為主動(dòng)吸收。此外，在與員工的溝通中，可以引入“三級(jí)談心”形式，即黨員、群眾之間進(jìn)行談心；班組長(zhǎng)、員工之間進(jìn)行談心；領(lǐng)導(dǎo)、員工之間進(jìn)行談心。企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，部分員工的思想十分活躍，情感變化異常，及時(shí)把握員工思想動(dòng)態(tài)，對(duì)廣大員工進(jìn)行普遍性的理想和信念教育，讓員工樹(shù)立正確的人生觀以及價(jià)值觀，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)要主動(dòng)找員工交流，及時(shí)糾正員工不正確的思想，最大努力地將這種思想萌芽扼殺掉，從而營(yíng)造和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境。

維護(hù)單位聲譽(yù)，提高自身素質(zhì)。一些員工自身素質(zhì)較差，主要表現(xiàn)在工作、生活中。他們對(duì)自身形象和聲譽(yù)不注重，還時(shí)常抱怨單位；在公共場(chǎng)所中看到別人對(duì)單位形象造成言語(yǔ)上的攻擊時(shí)不會(huì)制止，有的還隨之附和，嚴(yán)重?fù)p壞單位的形象。領(lǐng)導(dǎo)去基層摸實(shí)情、辦實(shí)事時(shí)，需要從員工最關(guān)心的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題著手，當(dāng)面與員工群眾交流，以此了解員工的生活狀況以及工作情況，并幫助他們解決一些基本的實(shí)際問(wèn)題。通過(guò)“三談心”形式，讓員工與領(lǐng)導(dǎo)之間建立良好的信任關(guān)系，了解個(gè)階層員工的意見(jiàn)以及想法，并通過(guò)層級(jí)溝通，一步步解決員工的不良情緒。有的員工不愛(ài)惜對(duì)企業(yè)的公共財(cái)產(chǎn)，出現(xiàn)鋪張浪費(fèi)的現(xiàn)象，甚至惡意破壞，給企業(yè)造成嚴(yán)重?fù)p失，也損害自己的名譽(yù)，嚴(yán)重者走上犯罪道路。

區(qū)分進(jìn)取意愿，因人實(shí)施而異。由于個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)差異，員工都有向更高崗位發(fā)展的意識(shí)，造成員工進(jìn)取意愿不同，對(duì)新員工，可以提前打預(yù)防針，讓其具備優(yōu)勝劣汰的危機(jī)意識(shí)。針對(duì)有發(fā)展行動(dòng)但遇到困難的員工，要“扶一把”，引導(dǎo)員工找準(zhǔn)問(wèn)題的源頭并可能解決問(wèn)題。對(duì)于沒(méi)有發(fā)展意向的員工，采用“喝一棒”的方式，激發(fā)員工積極競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。同時(shí)對(duì)員工思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行嚴(yán)格的分析，可每季度開(kāi)展員工思想動(dòng)態(tài)討論會(huì)，一起交流信息，了解員工訴求。此外，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，開(kāi)設(shè)滿意度大討論活動(dòng)，根據(jù)“何為滿意，讓誰(shuí)滿意，如何實(shí)現(xiàn)滿意”等話題，幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)樹(shù)立“為居民服務(wù)零距離”的思想理念，并通過(guò)討論，掌握員工的思想方向并做相應(yīng)疏導(dǎo)，促進(jìn)員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。

強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)，獎(jiǎng)金考核驅(qū)動(dòng)：。部分員工理想信念淡化，拜金主義、享樂(lè)主義、利已主義滋長(zhǎng)，工作中需要考核、行政命令以及金錢才能推動(dòng)。部分員工過(guò)分依賴企業(yè)，認(rèn)為工資及獎(jiǎng)金只能越來(lái)越多而不能降，若企業(yè)效益差下調(diào)薪資時(shí)就牢騷滿腹。由于利益訴求的差異，部分員工極易出現(xiàn)不良情緒，影響其工作思想，不利于企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展。

二、著眼于探索員工思想新舉措，力求管理途徑新突破

注重積極宣傳，正確倡導(dǎo)引領(lǐng)。在員工入職前的培訓(xùn)中，必須讓員工對(duì)企業(yè)的文化進(jìn)行了解，讓他們盡快融入“家”的氛圍中；在員工晉升政策方面，需要員工將自身利益與企業(yè)利益相結(jié)合，而不是單純考慮自身利益；在工作中給予員工正確的引導(dǎo)，讓其客觀對(duì)待企業(yè)的考評(píng)制度，正視企業(yè)的福利待遇，為改善員工生活和文化生活所作的工作。企業(yè)可以通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)來(lái)增強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)能力，可以通過(guò)親子讀書會(huì)等增強(qiáng)員工的心理素質(zhì)，以此緩解員工的工作壓力以及心理負(fù)擔(dān)，讓他們打破傳統(tǒng)的思維格局，幫助其樹(shù)立自信心。除此之外，企業(yè)可以增強(qiáng)典型選拔力度，讓優(yōu)秀員工起到積極的導(dǎo)向作用，將員工、領(lǐng)導(dǎo)“爭(zhēng)先進(jìn)”的積極性充分調(diào)動(dòng)起來(lái)。

暢通溝通渠道，構(gòu)建交流平臺(tái)。在思想政治工作中，深入基層，多指導(dǎo)少指責(zé)，多關(guān)心少冷漠，多幫助少添亂，采取平等交流，相互探討的方式，尊重并接受員工提出的意見(jiàn)以及工作出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)于員工的思想問(wèn)題，應(yīng)該循序漸進(jìn)地幫助解決，做員工堅(jiān)強(qiáng)的后盾。鑒于此，企業(yè)可為基層單位配置、書櫥、微機(jī)等，改善基礎(chǔ)的硬件設(shè)施，為員工提供更好的設(shè)備條件，比如增設(shè)員工培訓(xùn)室、職工活動(dòng)室；積極開(kāi)展班組對(duì)抗賽、拉力賽等，通過(guò)“情景再現(xiàn)”、“案例分析”進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，并從中選取一些優(yōu)秀員工參加“導(dǎo)師帶徒”、“一專多能”等形式的活動(dòng)。這樣就能增強(qiáng)干部員工之間的競(jìng)爭(zhēng)積極性。建立完善溝通渠道，創(chuàng)設(shè)讓員工能表達(dá)真實(shí)想法以及意見(jiàn)的平臺(tái)，讓員工之間進(jìn)行有效的經(jīng)驗(yàn)交流，促進(jìn)員工的共同進(jìn)步，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)生。

維護(hù)保障機(jī)制，做好暖心實(shí)事。構(gòu)建一個(gè)“溫馨、和諧”的良好氛圍。對(duì)于堅(jiān)守在一線的員工企業(yè)應(yīng)該給予更多的安慰，建立與外地員工家庭聯(lián)系溝通的機(jī)制。此機(jī)制建立后可以在節(jié)假日員工進(jìn)行慰問(wèn)，當(dāng)員工的直系親屬去世時(shí)應(yīng)該給予慰問(wèn)，當(dāng)員工生病住院時(shí)應(yīng)該給予慰問(wèn)，當(dāng)員工家庭出現(xiàn)困難時(shí)應(yīng)該伸出援手，給予一定幫助。員工小周1993年底，查出患尿毒癥，先后輾轉(zhuǎn)各家醫(yī)院，后在濟(jì)軍總醫(yī)院治療，期間通過(guò)血液透析保守治療維持。1994年2月在濟(jì)南軍區(qū)總醫(yī)院進(jìn)行腎移植手術(shù)。術(shù)后不久發(fā)生排斥反應(yīng)。2000年1月，在濟(jì)軍總醫(yī)院做了第2次腎移植手術(shù)，術(shù)后，各項(xiàng)指標(biāo)基本正常，身體逐漸恢復(fù)，于2000年9月恢復(fù)工作至今。妻子是家屬，孩子上學(xué)，換腎后，要永久服用藥物維持，定期回醫(yī)院復(fù)查，每月藥費(fèi)經(jīng)各種報(bào)銷仍需自負(fù)萬(wàn)元，檢查費(fèi)用近0.5萬(wàn)元。由于長(zhǎng)年患病，高額的醫(yī)藥費(fèi)用，負(fù)擔(dān)十分沉重。單位多方爭(zhēng)取相關(guān)政策，為其解決燃眉之急，通過(guò)為員工解決一些實(shí)際問(wèn)題，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，當(dāng)員工的思想動(dòng)搖時(shí)，思想政治工作則會(huì)起到一定積極作用。

抓全員工教育，提升綜合素質(zhì)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型員工隊(duì)伍。企業(yè)內(nèi)部可以根據(jù)部分不同組織相應(yīng)的業(yè)務(wù)操作技能培訓(xùn)，給員工提供業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)修的機(jī)會(huì)，然后可以將優(yōu)秀員工調(diào)配到外地培訓(xùn)，見(jiàn)識(shí)到各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)方式，讓員工的業(yè)務(wù)技能得到最大化的提高。同時(shí)積極開(kāi)展各項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，增強(qiáng)員工的工作熱情，促進(jìn)員工之間的合作情感，讓他們感受到企業(yè)家庭的愉悅氛圍，加快企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展。此外，以安全教育強(qiáng)化班組建設(shè)，激發(fā)員工活力，通過(guò)組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)、談心，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，不斷提高現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化操作技術(shù)水平；班組之間工作相互交流、相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，把班組建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)做法相互傳授，互相借鑒，將評(píng)先樹(shù)優(yōu)、獎(jiǎng)金分配引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，倡導(dǎo)思想領(lǐng)先、作風(fēng)優(yōu)良，在班組之間營(yíng)造“比學(xué)趕幫超”的良好氛圍，推動(dòng)管理水平的全面提升。

三、著眼于拓寬關(guān)愛(ài)渠道，力求取得的良好效果

運(yùn)用激勵(lì)方式，人盡其才。職業(yè)道德建設(shè)是開(kāi)展思想政治工作的突破口，要將員工放在適合的位置，并規(guī)范輪崗制度，讓每個(gè)員工都能得到相應(yīng)的鍛煉機(jī)會(huì)，為企業(yè)培養(yǎng)多能型人才。提高員工的職業(yè)使命感、責(zé)任感和職業(yè)素質(zhì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，以最大的熱情投身到生產(chǎn)中去。員工小安由于身體狀況發(fā)生變化，不符合登桿高空作業(yè)條件，按照相關(guān)部門要求，讓其從事地面工作，由于其平時(shí)喜歡寫寫、畫畫，該隊(duì)充分利用其這一時(shí)機(jī)，讓他充分發(fā)揮其才能，負(fù)責(zé)隊(duì)上、班組相關(guān)資料，體現(xiàn)其自身價(jià)值。

搭建關(guān)愛(ài)平臺(tái)，環(huán)境和諧。首先，必須讓員工融入企業(yè)這個(gè)大家庭，讓其享受到企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的成果；再?gòu)墓ぷ?、生活等方面入手?shí)施暖心工程，通過(guò)自身建設(shè)，改善生產(chǎn)、生活條件，對(duì)有需要員工的幫扶支持制度固化下來(lái)。結(jié)合單位“走基層訪萬(wàn)家”工程的展開(kāi)，通過(guò)檢查、走訪和座談等形式，協(xié)調(diào)解決職工生產(chǎn)生活中存在問(wèn)題及搭建維權(quán)。先后為基層一線隊(duì)伍配置了電視，為一線班組配備了洗衣機(jī)等生活用具，受到一線職工的交口稱贊。

提高薪酬，安定人心。雖然，薪酬并不是激勵(lì)員工上進(jìn)的最佳選擇，但卻不失為一個(gè)重要的方法?？善鸬桨捕ㄈ诵牡淖饔?。近年來(lái)，隨著電網(wǎng)老化和線路維護(hù)工作量不斷增加，基層隊(duì)克服任務(wù)重、人員少等不利因素影響，基層干部職工經(jīng)常需要加班工作而得不到串休。單位積極與上級(jí)部門聯(lián)系，立足實(shí)際，在獎(jiǎng)金考核方面傾向于一線提高基數(shù)，進(jìn)一步提高員工上產(chǎn)干勁，鼓舞上產(chǎn)士氣。與此同時(shí)單位以平等協(xié)商的形式就議題內(nèi)容公休、節(jié)假日加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)低問(wèn)題向上級(jí)部門積極反映。

堅(jiān)持“以人為本”，是抓好員工思想政治做好安全生產(chǎn)的關(guān)鍵，只有洞察員工的思想方向，通過(guò)對(duì)人的理解、尊重、關(guān)心，以及提高，為員工解決一些實(shí)際問(wèn)題。企業(yè)多為員工辦實(shí)事，辦好事，及時(shí)掌握新情況，研究新問(wèn)題，引導(dǎo)員工積極參與企業(yè)管理與改革。此外，企業(yè)要增強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，對(duì)損害員工利益的人和事進(jìn)行嚴(yán)格查處，為員工清除不利因素，以此激發(fā)員工的工作熱情，調(diào)動(dòng)其工作積極性，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，為企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)做出有效貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展。