新形勢(shì)下企業(yè)員工思想狀況調(diào)查研究

雷靖暉

摘 要 隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化，尤其是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善，多種經(jīng)濟(jì)利益的調(diào)整，經(jīng)濟(jì)成分格局的重新整合，人們的價(jià)值觀念日趨多樣化。高速公路管理企業(yè)肩負(fù)著回收國(guó)家投資的重任，也是文明服務(wù)的窗口，員工的思想水平、道德素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)技能、管理水平等直接體現(xiàn)出企業(yè)的形象。作為新形勢(shì)下的特殊行業(yè)，必須高度重視員工的思想狀況，有針對(duì)性地加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，為公路事業(yè)改革和發(fā)展打造過(guò)硬的員工隊(duì)伍，全面開(kāi)創(chuàng)公路事業(yè)跨越發(fā)展的新局面。

關(guān)鍵詞 新形勢(shì) 企業(yè)員工 思想政治工作

扎實(shí)做好高速公路企業(yè)思想政治工作，是實(shí)現(xiàn)高速公路新型產(chǎn)業(yè)率先向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變，推動(dòng)高速公路事業(yè)又好又快發(fā)展的根本保障。近幾年來(lái)，各式各樣的體制改革直接沖擊著人們的思想，自身價(jià)值、物質(zhì)待遇等問(wèn)題成為影響員工思想的主流因素，同時(shí)也成為企業(yè)做好員工思想教育工作首要環(huán)節(jié)。在當(dāng)前新形勢(shì)下，如何對(duì)日益龐大的高速公路員工進(jìn)行思想教育和引導(dǎo)，是每一名高速公路經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)導(dǎo)者必須面對(duì)的實(shí)際問(wèn)題。如何適應(yīng)這些變化，卓有成效地發(fā)揮高速公路思想政治工作的威力，做到解疑釋惑、理順情緒、化解矛盾、凝聚人心，充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和勞動(dòng)積極性，成為高速公路各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)研究、探討、創(chuàng)新的重要課題。

一、當(dāng)前企業(yè)員工的基本思想狀況

縱觀當(dāng)前高速公路員工隊(duì)伍的思想狀況，主流是好的，總體相對(duì)穩(wěn)定、主流思想正面理性、精神狀態(tài)積極向上，關(guān)注企業(yè)健康發(fā)展，關(guān)心企業(yè)效益提升，具有較高的工作熱情，愛(ài)崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)，愿在企業(yè)改革發(fā)展中貢獻(xiàn)力量、發(fā)揮作用、展現(xiàn)價(jià)值。可以說(shuō)，大多數(shù)員工具有正確的理想信念，對(duì)高速公路事業(yè)充滿信心，并希望把高速公路管理水平、三產(chǎn)效益搞上去，工作中也具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。一是對(duì)高速公路事業(yè)發(fā)展前景充滿期盼。廣大員工對(duì)企業(yè)發(fā)展較為關(guān)注，大多數(shù)員工關(guān)心企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)，期盼企業(yè)各項(xiàng)改革舉措能夠持之以恒，迫切希望通過(guò)全面深化改革，加強(qiáng)內(nèi)部管理，進(jìn)—步提高企業(yè)發(fā)展質(zhì)量；期盼能夠抓住交通事業(yè)大發(fā)展的有利時(shí)機(jī)，保持企業(yè)持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展，確保員工的正常工作生活；期盼共享企業(yè)改革發(fā)展成果，給員工帶來(lái)更多的實(shí)惠。二是對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展非常關(guān)心。近年來(lái)，由于交通事業(yè)的大發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大，招錄了大量的高校畢業(yè)生，從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，年輕員工在高速公路企業(yè)占有較大的比例，這部分群體是企業(yè)發(fā)展的主力，他們的特點(diǎn)是年輕、思想活躍、文化水平較高，比較關(guān)心企業(yè)和個(gè)人發(fā)展前景。

二、當(dāng)前企業(yè)員工存在的思想問(wèn)題

雖然企業(yè)員工隊(duì)伍的思想整體是好的，但是也存在一些不容忽視的問(wèn)題：—是個(gè)別企業(yè)員工對(duì)企業(yè)發(fā)展前景表示擔(dān)憂，認(rèn)為高速公路企業(yè)業(yè)務(wù)范圍窄，受?chē)?guó)家政策影響大，看不到企業(yè)的發(fā)展前景。二是部分青年員工思想不太穩(wěn)定。一些年輕員工對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)發(fā)展沒(méi)有明確目標(biāo)，對(duì)企業(yè)性質(zhì)和特點(diǎn)認(rèn)識(shí)不足，特別是新生代大學(xué)生難以理解和適應(yīng)工作環(huán)境，缺乏吃苦耐、勞奉獻(xiàn)精神。部分青年員工通過(guò)與外界和同學(xué)的攀比，心理落差較大。三是道路先后竣工時(shí)間不同，收費(fèi)、路維人員進(jìn)入高速公路先后不一，業(yè)務(wù)水平參差不齊。四是大多數(shù)員工反映工作和精神壓力大。由于工作節(jié)奏快，人力資源緊張，員工普遍處于高負(fù)荷工作狀態(tài)，高度緊張，身心疲憊，精神壓力較大。五是一線員工對(duì)婚姻家庭等問(wèn)題比較憂慮。由于高速公路企業(yè)性質(zhì)、工作環(huán)境、收入水平、休息休假等條件制約，青年員工“交友難、戀愛(ài)難、結(jié)婚難、購(gòu)房難”和已婚員工“夫妻團(tuán)聚難、孩子照顧難、老人撫養(yǎng)難”的問(wèn)題，已成為影響一線員工隊(duì)伍穩(wěn)定的一大難題。六是部分員工缺乏愛(ài)崗敬業(yè)精神，安于現(xiàn)狀，認(rèn)為高速公路收費(fèi)、路維業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單，不需要很高的知識(shí)，更不需要更多的學(xué)習(xí)。還有部分員工缺乏積極向上的心態(tài)，他們對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展前途認(rèn)識(shí)模糊，疏于政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不求進(jìn)步，只圖享樂(lè)，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，工作上得過(guò)且過(guò)。七是少部分職工缺乏主人翁意識(shí)，艱苦創(chuàng)業(yè)、自我?jiàn)^斗意識(shí)淡薄。主要表現(xiàn)為，在公路事業(yè)即將改制的現(xiàn)實(shí)面前，部分職工不能正確對(duì)待公路改革過(guò)程中出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題，一旦某些政策不符合自己的利益時(shí)，便牢騷滿腹，無(wú)忍耐性。

三、做好企業(yè)員工思想工作的思考

堅(jiān)持以人為本，切實(shí)保證職工的發(fā)展權(quán)利?！菆?jiān)持以黨的十八大和十八屆歷次全會(huì)精神為指導(dǎo)，進(jìn)一步推動(dòng)高速公路企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，提升企業(yè)管理水平，切實(shí)保障員工就業(yè)上崗和正常的生活。二是做好思想引導(dǎo)。當(dāng)前，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)達(dá)，各種體制改革的試驗(yàn)成功，高速公路也即將面臨新的改革，所以我們應(yīng)當(dāng)及時(shí)地將貼近公路改革的政策，正確地傳輸給廣大高速公路職工，理順各種不良情緒，做好化解體制改革中可能存在矛盾的準(zhǔn)備工作。三是加強(qiáng)員工的思想教育和職業(yè)規(guī)劃，有針對(duì)性地開(kāi)展思想引導(dǎo)、心理疏導(dǎo)和職業(yè)輔導(dǎo)，教育引導(dǎo)員工特別是青年員工樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、職業(yè)觀，明確自身發(fā)展目標(biāo)，把個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系起來(lái)，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度。四是著眼于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，注重加強(qiáng)人才培養(yǎng)，采取各種有效措施，完善相關(guān)激勵(lì)政策，努力為員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)、實(shí)踐鍛煉和職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件、搭建平臺(tái)，加快培養(yǎng)年輕人才的速度，增強(qiáng)企業(yè)的吸引力和向心力。五是加大集體合同宣傳力度，讓一線員工深入了集體合同的內(nèi)容和自身的合法權(quán)益，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大員工的法制觀念和權(quán)益維護(hù)意識(shí)，引導(dǎo)廣大員工依法維護(hù)權(quán)益，理性表達(dá)訴求。同時(shí)，建立完善集體合同履行情況監(jiān)督考核機(jī)制和問(wèn)責(zé)機(jī)制，加大《集體合同》履行情況監(jiān)督檢查，依法維護(hù)員工合法權(quán)益。六是認(rèn)真落實(shí)員工收入正常增長(zhǎng)機(jī)制，認(rèn)真執(zhí)行員工工資正常增長(zhǎng)和支付保障機(jī)制，注重向收費(fèi)一線傾斜，不斷提高一線員工的薪酬待遇。同時(shí)，要保障員工休息休假權(quán)利，在不影響工作的前提下，合理安排員工輪休或探親休假，有條件的單位可推行“反探親”等措施，讓員工適當(dāng)?shù)男菹⒒蚺c家人團(tuán)聚。七是加強(qiáng)一線員工的人文關(guān)懷，可以因地制宜建起了活動(dòng)室、籃球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)，建立溫馨小屋、員工書(shū)屋、員工業(yè)校，成立各種文體協(xié)會(huì)和興趣小組，努力改善收費(fèi)一線員工生活工作條件，廣泛開(kāi)展文體活動(dòng)，豐富員工業(yè)余生活，努力營(yíng)造良好的生活環(huán)境和寬松的工作氛圍。同時(shí)，有針對(duì)性地做好員工的心理疏導(dǎo)和減壓工作，緩解員工精神壓力，促進(jìn)員工身心健康。八是著力幫助員工解決實(shí)際困難，大力開(kāi)展幫扶救助、冬送溫暖、夏送清涼、金秋助學(xué)等活動(dòng)，盡可能爭(zhēng)取政策支持，通過(guò)多種渠道、多種形式，幫助員工解決子女就學(xué)和住房難題。同時(shí)，加強(qiáng)與各方面的聯(lián)系，搭建交友聯(lián)誼平臺(tái)，為解決青年員工婚戀問(wèn)題創(chuàng)造條件，努力解除一線員工后顧之憂。九是注重加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)。積極開(kāi)展導(dǎo)師帶徒、技能培訓(xùn)、崗位練兵、技術(shù)比武等活動(dòng)，并積極組織員工參加本企業(yè)和上級(jí)企業(yè)舉辦的知識(shí)競(jìng)賽，及時(shí)表彰崗位能手和技術(shù)標(biāo)兵，營(yíng)造崇尚學(xué)習(xí)、崇尚進(jìn)步的濃厚氛圍。

總之，高速公路企業(yè)作為一個(gè)特殊的行業(yè)，需要對(duì)員工的思想動(dòng)態(tài)引起足夠的重視。高速公路思想政治工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作任重而道遠(yuǎn)。高速公路思想政治工作要始終堅(jiān)持圍繞中心工作，以情系職工、服務(wù)基層、提升能力、增強(qiáng)活力為工作切入點(diǎn)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新工作思路，更廣泛地調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性，努力開(kāi)創(chuàng)生動(dòng)活潑、和諧發(fā)展的思想政治工作新局面，促進(jìn)高速公路又好又快的發(fā)展。

（作者單位為廣東茂湛高速公路有限公司）