團隊學(xué)習(xí)的構(gòu)建對中小學(xué)管理的啟示

楊繼敏

摘 要： 團隊學(xué)習(xí)是團隊發(fā)展以適應(yīng)社會變化的最佳選擇，其構(gòu)建需要三個主要因素：共同愿景、自我超越的修煉及深度匯談與商討。在我國中小學(xué)管理中存在價值觀差異性較大、教師的學(xué)習(xí)積極性較差及學(xué)校成員之間溝通不暢的問題。把團隊學(xué)習(xí)的構(gòu)建理念應(yīng)用到學(xué)習(xí)管理中具有一定的可行性。首先，設(shè)立共同愿景，讓所有成員意識到愿景與現(xiàn)實的差距。其次，調(diào)動教師的學(xué)習(xí)積極性，注重教師內(nèi)在感受與外在制度制約。最后，營造深度匯談與商討的氛圍，協(xié)助學(xué)校成員處理好個人與學(xué)校、個人與個人之間的關(guān)系。

關(guān)鍵詞： 團隊學(xué)習(xí) 中小學(xué)管理 啟示

隨著知識的不斷更新，團隊需要不斷地學(xué)習(xí)新的知識與理念以提高自身的競爭力。彼得·圣吉的《第五項修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實踐》闡述了如何有效構(gòu)建團隊學(xué)習(xí)這一當今組織管理中的重要問題，對當代管理理念產(chǎn)生重要的影響。彼得·德魯克認為：“管理，不僅僅是企業(yè)管理，而且是所有現(xiàn)代社會機構(gòu)的管理，盡管管理一開始就將注意力放在企業(yè)。”[1]在中小學(xué)管理中可以適當借鑒企業(yè)的管理理念。因此，對彼得·圣吉《第五項修煉》中核心要素之一的團隊學(xué)習(xí)理念進行探討對中小學(xué)管理具有一定的現(xiàn)實意義。

一、團隊學(xué)習(xí)的概念

團隊學(xué)習(xí)（Team Learning）是指一個單位的集體性學(xué)習(xí)，是學(xué)習(xí)型組織進行學(xué)習(xí)的基本組成單位，是團隊成員通過互動不斷獲取、整合與分享知識，并在此基礎(chǔ)上改善行為、優(yōu)化團隊體系，提升組織適應(yīng)性以實現(xiàn)組織目標的過程[2]。團隊學(xué)習(xí)有利于團隊成員之間互相學(xué)習(xí)、共同進步，并推動整個團隊的發(fā)展。彼得·圣吉認為：“掌握團隊的修煉方法是建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵一步?！盵3]

二、團隊學(xué)習(xí)的構(gòu)建

（一）共同愿景

共同愿景（Shared Vision）是團隊學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，是團隊成員共同接受和認同的團體發(fā)展的方向和藍圖，是團隊成員對于團隊未來的期待和宣言。共同愿景在多個角度，以生動的方式表達愿望。它有三個要素：目標、價值觀和使命。其中，目標是愿景的細化，是團隊在短期內(nèi)要實現(xiàn)的成果，是實現(xiàn)共同愿景的可行步驟。價值觀是共同愿景的根本要素，是實現(xiàn)共同愿景過程中需要遵循的原則。使命是團隊存在的理由，是喚起團隊成員動力的共同信念[4]。目標、價值觀和使命的融合，為團隊學(xué)習(xí)的進行提供有效的推力。其一，共同愿景為團隊學(xué)習(xí)提供了方向。共同愿景的設(shè)立，讓團隊成員明確團隊的發(fā)展方向與自身的學(xué)習(xí)需要。只有在方向一致的情況下，團隊成員的合力才能最大化。例如，在拔河比賽中，應(yīng)盡量使團隊成員的施力方向相同，降低團隊內(nèi)部因方向性問題導(dǎo)致的力量損耗。其二，共同愿景可以增強團隊成員的凝聚力。一方面，共同愿景可以把志同道合的人集聚起來，提高團隊學(xué)習(xí)的可能性。另一方面，共同愿景的形成，培養(yǎng)了團隊成員的奉獻精神，驅(qū)動大家團結(jié)協(xié)作，存異求同，共同學(xué)習(xí)。其三，共同愿景激勵團隊成員更加努力。共同愿景包含個人愿景，是個人愿景的延伸。因此，共同愿景的實現(xiàn)伴隨著個人愿景的達成。團隊成員會因為共同愿景的存在而充滿斗志。

（二）自我超越的修煉

團隊學(xué)習(xí)依賴自我超越的修煉。學(xué)習(xí)型的個人是團隊學(xué)習(xí)的構(gòu)成要素，影響著團隊學(xué)習(xí)的效果與方向。馬斯洛在《人類能達的境界》一書中闡述了人類超越性的需要：“超越指的是人類意識最高而最廣泛或整體的水平，超越是作為目的而不是手段發(fā)揮作用，并和自己，和有重要關(guān)系的他人，和一般人，和大自然，以及和宇宙發(fā)生關(guān)系?！盵5]自我超越的需要更注重人的精神層面，是人的需求層次理論的中最高層次，也是最難達到的層次。自我超越是一個動態(tài)的持續(xù)的過程，需要團隊成員在實踐中不斷摸索與創(chuàng)新。彼得·圣吉在肯定自我超越在團隊學(xué)習(xí)中的重要性的同時，更強調(diào)個體意愿的重要性，其具有人本主義思想。他在《第五項修煉》中指出：“有才能的團隊要由有才能的個人組成”，但“進行任何個人成長的修煉都應(yīng)該是自愿的選擇。”[3]團隊學(xué)習(xí)不應(yīng)以犧牲個體的發(fā)展為基礎(chǔ)，而應(yīng)為個體創(chuàng)設(shè)一個充滿自由與活力的學(xué)習(xí)環(huán)境激發(fā)個體的學(xué)習(xí)興趣與動力，促進個體的發(fā)展達到團隊學(xué)習(xí)的理想狀態(tài)。

（三）深度匯談與商討

深度匯談（Dialogue）與商討是團隊學(xué)習(xí)中的必要實踐。深度匯談指在團隊中以頭腦風暴的方式，自由交流想法以發(fā)現(xiàn)較個人更深入的意見。它是一個團隊的所有成員既可以表達自己的觀點又可以了解別人的觀點的共同思考的溝通過程。深度匯談不以捍衛(wèi)自己的見解為立足點，而是要超越它、審視它。在深度匯談中，我們成為自己思想的觀察者，會看到思想的集體特性[3]。深度匯談需要具備以下三個必要條件：一是懸掛假設(shè)，團體成員要留出商量的余地，不可固執(zhí)己見，毫不妥協(xié)；二是團隊成員要平等相待，互相尊重；三是要為深度匯談設(shè)立“護持場景”的輔導(dǎo)員，以便在需要的時候維持秩序。商討是指在團隊中，成員之間為達成協(xié)議、做出決策時對深度匯談的補充，在團隊學(xué)習(xí)中具有指向性的意義。

三、中小學(xué)管理存在的問題

從團隊學(xué)習(xí)的角度，中小學(xué)的管理存在缺失共同愿景、教師的學(xué)習(xí)積極性較差及學(xué)校成員之間溝通不暢的現(xiàn)象。

（一）學(xué)校師生的價值觀差異較大

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與教師對于學(xué)校的發(fā)展方向沒有一致的認同，價值取向存在偏頗。我國中小學(xué)校有一定的發(fā)展自主權(quán)，學(xué)校根據(jù)現(xiàn)實情況進行學(xué)校發(fā)展規(guī)劃，但學(xué)校的規(guī)劃多受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)個人愿景的影響。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在學(xué)校的各項決策中占據(jù)權(quán)威性的引領(lǐng)作用。教師只是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指揮做事，著眼于個人的教學(xué)工作，對學(xué)校發(fā)展及外部形式政策沒有全面的認識。學(xué)生根據(jù)教師的教學(xué)計劃學(xué)習(xí)，對學(xué)校教育理念缺乏全面的認識。

（二）有些教師的學(xué)習(xí)積極性較差

在中小學(xué)教師中，學(xué)習(xí)積極性普遍較差。首先，中小學(xué)教師這一職業(yè)具有一定的穩(wěn)定性，吸引了很多追求安定的人加入其中。這些教師的學(xué)習(xí)比較被動，形式化現(xiàn)象相對明顯，影響了學(xué)習(xí)氛圍。其次，教師的職稱評定與教學(xué)年限的關(guān)系較大。按資排輩的現(xiàn)象嚴重，磨滅了青年教師的進取精神，進一步阻礙了教師學(xué)習(xí)積極性的提高。最后，我國比較推崇舍己為人的情懷，提倡奉獻精神，在一定程度上忽視了對人本身的思考，有違人本主義思想。在中小學(xué)中，教師把大部分時間和精力放在教學(xué)工作中，帶病教學(xué)的例子屢見不鮮，教師沒有足夠的時間為提升自身而學(xué)習(xí)。同時，在中小學(xué)校這樣相對封閉的環(huán)境中，教師對外在資源的利用較少，未能及時掌握教育發(fā)展的前沿理念，教育教學(xué)具有一定的滯后性。

（三）學(xué)校成員之間溝通不暢

學(xué)校成員之間分工比較明顯，各負其責的方式在一定程度上影響了各部門之間的協(xié)同合作，減少了各成員之間的溝通，不利于學(xué)校的整體發(fā)展。其一，由于中小學(xué)校過于看重學(xué)生成績，各年級組、各教研組及各科教師之間存在一定的競爭關(guān)系，影響了彼此之間的交流。其二，教師與教師之間存在負向競爭。有經(jīng)驗的教師出于對自身發(fā)展的考慮，不愿意與新來的青年教師探討教學(xué)問題。這樣一方面導(dǎo)致新教師不能及時進入教學(xué)角色，另一方面導(dǎo)致老教師難以更新教學(xué)理念。其三，由于教育分工的差異及工作時間的影響，教師與學(xué)校行政人員的溝通機會較少。

四、團隊學(xué)習(xí)理論對中小學(xué)管理的啟示

（一）樹立共同愿景

學(xué)校不應(yīng)只是承載領(lǐng)導(dǎo)個人的愿景，更應(yīng)凝聚學(xué)校全體成員共同的愿景。在團隊學(xué)習(xí)中，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師和學(xué)生及其他工作人員共同組建一個有一致目標、價值觀和使命的統(tǒng)一體。首先，學(xué)校全體成員的個人愿景應(yīng)該達到一定程度的融合。一方面，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)結(jié)合學(xué)校成員的個人愿景設(shè)立學(xué)校共同愿景的框架。另一方面，學(xué)校全體成員應(yīng)了解領(lǐng)導(dǎo)者的愿景。在愿景協(xié)調(diào)的過程中，領(lǐng)導(dǎo)與教師應(yīng)加深對國家政策、外校發(fā)展及教育理念的認知與對本校校情的了解。其次，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要對共同愿景進行分解，協(xié)助所有人認識到愿景與現(xiàn)實之間的差距，讓每一名成員都意識到自己的責任。共同愿景不僅影響領(lǐng)導(dǎo)對于教師的管理，還應(yīng)注重在課堂中的體現(xiàn)。在共同愿景的引導(dǎo)下，課堂管理應(yīng)重視學(xué)生和教師共同的學(xué)習(xí)。帕克·帕爾默在《教學(xué)勇氣——漫步教師心靈》一書中提出：“也許課堂既不應(yīng)該以教師為中心，又不應(yīng)該以學(xué)生為中心，而應(yīng)以主體為中心。在真正的共同體模式中，課堂上教師和學(xué)生同時專注一件偉大的事物，在這樣的課堂上，讓主體——不是教師或?qū)W生——成為我們的焦點，以教師為中心和以學(xué)生為中心的教育的最優(yōu)特質(zhì)獲得融合和超驗升華?！盵6]

（二）調(diào)動教師的學(xué)習(xí)積極性

在終身學(xué)習(xí)理念的指導(dǎo)下，教師的知識更新得到一定的關(guān)注度。調(diào)動教師的學(xué)習(xí)積極性，可從以下四個方面著手：首先，完善管理制度。學(xué)校制度一方面會保障教師的學(xué)習(xí)時間與學(xué)習(xí)內(nèi)容，減少無關(guān)干擾。另一方面可以約束教師，避免教師因惰性喪失學(xué)習(xí)動力。其次，調(diào)整評價標準。學(xué)校不應(yīng)過于強調(diào)教師的教齡在職稱評定中所占的比重，多關(guān)注教師的教學(xué)能力及進步。采取量化評價與質(zhì)化評價相結(jié)合的方式全面評價教師。科學(xué)的評價方式有利于教師明確努力的方向與審視自身的狀態(tài)，調(diào)動教師的學(xué)習(xí)積極性。最后，加強教師的自我激勵。教師對學(xué)習(xí)的態(tài)度變化是主觀認知的過程，提高教師的學(xué)習(xí)積極性不僅要注重外界因素的調(diào)控還要注意教師自身認知能力的提高。調(diào)動教師自我完善的愿望，激發(fā)其長遠發(fā)展的意識，幫助教師樹立正確的學(xué)習(xí)觀，提高教師的學(xué)習(xí)積極性。

（三）營造深度匯談與商討的氛圍

深度匯談與商討是團隊學(xué)習(xí)過程中的重要步驟。學(xué)習(xí)成效受學(xué)習(xí)氛圍的影響而存在差異。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍會抑制個體的競爭情緒，滿足學(xué)習(xí)的成就感，即便再次回到充滿競爭的環(huán)境中，這種成就感也不會消失[7]。因此，濃厚的學(xué)習(xí)氛圍有利于協(xié)調(diào)教師間合作與競爭并存的關(guān)系，促進教師的發(fā)展。在營造深度匯談與商討的氛圍中要注意以下三點。其一，加強對教師的篩選工作。教師的個人素質(zhì)、教學(xué)能力及治學(xué)態(tài)度對于學(xué)校的發(fā)展極為重要。在教師隊伍建設(shè)中，我們要把樂教、適教、善教的教師引進學(xué)校，為深度匯談與商討提供基礎(chǔ)。其二，教師與學(xué)校的有效結(jié)合。對教師與學(xué)校之間關(guān)系的解讀直接影響團隊學(xué)習(xí)的模式。在我國傳統(tǒng)的教育理念中，教師為人師表，德高望重，理應(yīng)做好表率作用。在處理團隊利益與個人利益相矛盾的情境中，要秉持團隊利益高于個人利益的原則。在人本主義觀點中，教師不只是學(xué)校的一分子，注重學(xué)校的利益，更要關(guān)注自身的發(fā)展。在教師與學(xué)校關(guān)系的不斷磨合中，找到實現(xiàn)雙贏的路徑。最后，平等尊重贏得內(nèi)在認可。在學(xué)校深度匯談與商討的工作實踐中，要適當弱化領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威作用。領(lǐng)導(dǎo)與教職員工互相尊重，平等相待，消除隔閡。在教師敞開心扉、全力以赴的過程中，學(xué)校作為深度會談中的“輔導(dǎo)員”維持秩序，為進一步商討提供引領(lǐng)?？傊?，在營造深度會談與商討的氛圍中，可以從參與人員的篩選、教師與團隊關(guān)系的處理及領(lǐng)導(dǎo)的作用等方面著手。

把企業(yè)管理中團隊學(xué)習(xí)的概念引入學(xué)校管理中，考慮到企業(yè)與學(xué)校之間的區(qū)別，根據(jù)學(xué)校的具體情況進行相應(yīng)調(diào)整。在具體的實施過程中，要注意共同愿景的設(shè)立，鼓舞教師努力實現(xiàn)愿景，調(diào)動教師的學(xué)習(xí)積極性，為教師的發(fā)展創(chuàng)造環(huán)境。

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寶雞文理學(xué)院第十三批校級教育教學(xué)改革研究項目“基于卓越教師人才培養(yǎng)的教育學(xué)一流專業(yè)建設(shè)探索與實踐”（18JGZD06）。