高校教學(xué)秘書職業(yè)發(fā)展困境與對(duì)策研究

張永花

摘要：高校教學(xué)秘書作為學(xué)校教學(xué)管理隊(duì)伍中最基層的管理者，對(duì)二級(jí)學(xué)院、學(xué)校的發(fā)展起著重要的作用。目前，很多高校對(duì)教學(xué)秘書職業(yè)發(fā)展缺乏規(guī)劃，導(dǎo)致教學(xué)秘書崗位不穩(wěn)定、流動(dòng)性大、管理水平不高。文章主要從教學(xué)秘書的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析并提出對(duì)策，試圖解決教學(xué)秘書隊(duì)伍職業(yè)發(fā)展問題。

關(guān)鍵詞：教學(xué)秘書；職業(yè)發(fā)展；困境

教學(xué)秘書作為高校二級(jí)學(xué)院教學(xué)管理隊(duì)伍中的基層管理者，是學(xué)校二級(jí)學(xué)院、教務(wù)處、任課教師以及學(xué)生之間溝通的橋梁，對(duì)學(xué)院教學(xué)工作的正常開展、學(xué)科建設(shè)和專業(yè)發(fā)展起著重要的作用，特別是在迎接教學(xué)檢查、教學(xué)評(píng)估，教學(xué)秘書工作中，更是舉足輕重。教學(xué)秘書職業(yè)發(fā)展的好壞決定著他們工作效率的高低，也直接影響著學(xué)校的教學(xué)管理水平高低。

然而，很多高校在爭先恐后引進(jìn)人才、提升學(xué)校綜合競爭實(shí)力的同時(shí)，卻沒有對(duì)二級(jí)學(xué)院的教學(xué)秘書隊(duì)伍給予足夠的重視，沒有制訂專門的教學(xué)秘書隊(duì)伍發(fā)展規(guī)劃。當(dāng)前，教學(xué)秘書隊(duì)伍發(fā)展面臨較大的困境，具體表現(xiàn)為：工作強(qiáng)度大，不僅要服務(wù)全院師生，還要接受教務(wù)處多個(gè)科室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和對(duì)接，沒有時(shí)間寫論文、搞科研，評(píng)職稱不占優(yōu)勢，普遍職稱低，待遇差，久而久之，造成教學(xué)秘書在工作中缺乏積極性，進(jìn)而陷入職業(yè)發(fā)展的困境。

一、高校教學(xué)秘書職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

（一）工作種類繁多，易產(chǎn)生消極情緒

教學(xué)秘書很少有空閑，從開學(xué)教學(xué)檢查材料的準(zhǔn)備到學(xué)生注冊(cè)、報(bào)到、選課、成績管理、安排補(bǔ)考、試卷整理、各類教學(xué)獎(jiǎng)項(xiàng)的組織申報(bào)、學(xué)生大創(chuàng)項(xiàng)目的動(dòng)員、匯總期中教學(xué)檢查材料、學(xué)生座談會(huì)、學(xué)生評(píng)教、教師評(píng)學(xué)、實(shí)踐教學(xué)管理、工作量核查匯總、期末考試安排、排課安排、選課調(diào)查、選課安排、教材征訂、畢業(yè)生論文查重、畢業(yè)審核、教學(xué)檔案整理、教務(wù)系統(tǒng)管理等，工作種類繁雜，工作勞動(dòng)強(qiáng)度大[1]。易產(chǎn)生消極不滿情緒，甚至不堪重負(fù)，想調(diào)崗、換崗。

（二）科研條件缺乏，無競爭優(yōu)勢

在高校，不管是專任教師崗，還是行政管理崗，一般都有科研工作量的要求，并且科研水平的高低關(guān)系著崗位績效和晉升機(jī)會(huì)。教學(xué)秘書工作量大，工作強(qiáng)度大，幾乎沒有時(shí)間和精力做科研。另外，與專任教師相比，他們起點(diǎn)較低，再加上崗位的特殊性，缺乏培訓(xùn)和提升的機(jī)會(huì)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，玉林師范學(xué)院教學(xué)秘書100%是女性，在工作之余，她們還要照顧家庭、孩子，做科研的時(shí)間幾乎為零，況且教育教學(xué)科研課題大部分來源于教學(xué)實(shí)踐。因此，即使參與課題申報(bào)，也處于競爭劣勢。由于缺少科研項(xiàng)目和研究成果，教學(xué)秘書在職稱評(píng)比中沒有優(yōu)勢。低收入、高強(qiáng)度的工作，很難提升教學(xué)秘書隊(duì)伍工作的積極性，導(dǎo)致工作效率低。

（三）缺少職業(yè)規(guī)劃，發(fā)展前途渺茫

教學(xué)秘書屬于學(xué)?；鶎庸芾韻徫?，沒有提升空間，沒有行政級(jí)別。學(xué)校沒有明確規(guī)定教學(xué)秘書工作幾年后可以享受副科或正科待遇。而二級(jí)學(xué)院基層管理人員的學(xué)工隊(duì)伍，卻有著明確的發(fā)展規(guī)劃，工作3年可以享受副科待遇，工作5年享受正科待遇。并且二級(jí)學(xué)院的副書記，大多是由學(xué)工隊(duì)伍發(fā)展而來的，而教學(xué)秘書應(yīng)聘學(xué)院副院長幾乎不可能。

（四）缺乏相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，工作缺乏積極性

高校專任教師獎(jiǎng)罰分明。上課多，指導(dǎo)參賽學(xué)生多，參加比賽項(xiàng)目多，就能得到相應(yīng)的回報(bào)，且每一項(xiàng)都有具體的分類及獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。而教學(xué)秘書缺乏相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，且基本上沒有獎(jiǎng)勵(lì)。雖然學(xué)校每年評(píng)選優(yōu)秀管理人才，但是競選對(duì)象是二級(jí)學(xué)院副書記、副院長。

二、教學(xué)秘書職業(yè)發(fā)展困境原因探析

（一）個(gè)人上進(jìn)心不足

個(gè)人原因是引起職業(yè)發(fā)展困境最主要的因素。大部分教學(xué)秘書的學(xué)歷、職稱相對(duì)較低，在教學(xué)秘書的崗位上得過且過，不思進(jìn)取。

（二）教學(xué)秘書來源單一，層次較低

教學(xué)秘書的來源普遍單一，且層次較低。以玉林師范學(xué)校為例，教學(xué)秘書主要由校內(nèi)轉(zhuǎn)崗人員和被引進(jìn)人才所帶家屬組成，基本上沒有公開招聘、擇優(yōu)錄取。

（三）學(xué)校對(duì)教學(xué)秘書崗位重視不足

學(xué)校沒有制訂明確的教學(xué)秘書職業(yè)規(guī)劃。相比而言，高校其他崗位卻有著明確的發(fā)展規(guī)劃。比如專任教師從助教到講師、副教授、教授，高校基層管理的輔導(dǎo)員隊(duì)伍享受副科、正科待遇的時(shí)間有明確的規(guī)定。

（四）培訓(xùn)、交流學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)不足

教學(xué)秘書是二級(jí)學(xué)院的基層管理者，教學(xué)秘書工作方法的優(yōu)劣、工作效率的高低都是二級(jí)學(xué)院管理水平的體現(xiàn)。教學(xué)秘書是二級(jí)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的助手，在教學(xué)方面起著參謀的作用。但由于大部分教學(xué)秘書學(xué)歷低、職稱低，如果沒有平臺(tái)提升，將直接拉低二級(jí)學(xué)院的管理檔次。再加上二級(jí)學(xué)院教學(xué)秘書基本上沒有培訓(xùn)、學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，能力得不到提升，不能更好地服務(wù)師生、服務(wù)學(xué)院。

三、改變教學(xué)秘書發(fā)展困境對(duì)策分析

（一）學(xué)校層面高度重視

教學(xué)是高校的生命線，教學(xué)管理是保證教學(xué)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)、維護(hù)教學(xué)秩序穩(wěn)定、提高教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)性保障工作。教學(xué)秘書作為維護(hù)教學(xué)秩序正常運(yùn)行的直接執(zhí)行者，涉及教學(xué)管理的方方面面，學(xué)校應(yīng)對(duì)教學(xué)秘書隊(duì)伍建設(shè)給予足夠重視。

首先，學(xué)校要出臺(tái)相關(guān)政策，制訂教學(xué)秘書隊(duì)伍建設(shè)專門規(guī)劃。在教學(xué)秘書的選拔上，應(yīng)建立人才引進(jìn)、競聘機(jī)制。只有建立明確的建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，才能改變當(dāng)前教學(xué)秘書隊(duì)伍素質(zhì)普遍較低的現(xiàn)狀。還可以采取一些其他激勵(lì)措施，比如，規(guī)定教學(xué)秘書競聘二級(jí)學(xué)院分管教學(xué)副院長優(yōu)先，吸引大量高學(xué)歷、高職稱、有才能的人前來競聘，現(xiàn)有的教學(xué)秘書也會(huì)想方設(shè)法提升自己的學(xué)歷、職稱，從而提高教秘隊(duì)伍的整體素質(zhì)。從教學(xué)秘書崗位提拔上來的教學(xué)副院長，有豐富的基層經(jīng)驗(yàn)，從事管理工作得心應(yīng)手。另外，提升教學(xué)秘書待遇，規(guī)定教學(xué)秘書工作幾年后可享受副科或正科待遇。待遇的提升能一定程度緩解教學(xué)秘書的心理壓力[2]。

其次，提供更多學(xué)習(xí)、提升的機(jī)會(huì)與平臺(tái)。教學(xué)秘書雖然工作類別繁多，但工作內(nèi)容重復(fù)，時(shí)間久了，難免感到枯燥乏味，容易固守成規(guī)，缺乏創(chuàng)造性。學(xué)校應(yīng)提供外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，開闊教學(xué)秘書視野，讓他們學(xué)習(xí)新的管理方法和管理理念，提高教學(xué)秘書的思想境界以及業(yè)務(wù)技能，以促進(jìn)教學(xué)秘書工作的開展，提升二級(jí)學(xué)院的管理水平[3]。同時(shí)，學(xué)校應(yīng)定期組織教學(xué)秘書內(nèi)部交流學(xué)習(xí)，以促進(jìn)學(xué)校教務(wù)工作的開展，調(diào)整教學(xué)秘書因工作壓力帶來的消極倦怠情緒。

（二）從自身做起，合理規(guī)劃職業(yè)人生

首先，教學(xué)秘書應(yīng)擺正位置，對(duì)工作負(fù)責(zé)，克服消極倦怠的情緒，學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，保持積極樂觀的工作態(tài)度，保質(zhì)保量地完成工作，消減工作壓力。從自身做起，服務(wù)好學(xué)生，服務(wù)好教師，做好二級(jí)學(xué)院基礎(chǔ)的教學(xué)管理工作。

其次，提高自身素質(zhì)，拓寬晉升渠道，合理規(guī)劃職業(yè)生涯，培養(yǎng)自我認(rèn)同感。除了做好份內(nèi)工作以外，還要進(jìn)行自我管理，合理規(guī)劃職業(yè)，在崗位上展現(xiàn)自身魅力，獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，在績效考核、評(píng)優(yōu)評(píng)先、培訓(xùn)進(jìn)修等方面獲得更多的機(jī)會(huì)，為高校的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

[1]張敏.淺談如何做一名合格的高校教學(xué)秘書[J].湖北師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2003（2）：103-105.

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[3]李紅，查曉榮.從本科教學(xué)水平評(píng)估談加強(qiáng)教學(xué)秘書工作[J].湖南工程學(xué)院學(xué)報(bào)，2007（3）：80-82.