鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略視域下東北農(nóng)村微信公眾平臺(tái)應(yīng)用現(xiàn)狀及訴求分析

孔澤寧 于慧云

摘 要 黨的十九大提出實(shí)施“鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略”的重大決策部署，在這一新形勢(shì)下大力解決農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問(wèn)題已成為我國(guó)目前工作的重點(diǎn)。當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚臏贤üぞ撸⑿抛鳛橐粋€(gè)新興的媒介形態(tài)，與現(xiàn)代農(nóng)村的發(fā)展相結(jié)合是縮小城鄉(xiāng)差距、促進(jìn)全面發(fā)展的必然趨勢(shì)，而基于東北農(nóng)村地區(qū)的特殊性，微信公眾平臺(tái)的應(yīng)用更是至關(guān)重要，而文章正是結(jié)合實(shí)地調(diào)研，對(duì)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略下東北農(nóng)村微信公眾平臺(tái)應(yīng)用的現(xiàn)狀及訴求進(jìn)行分析與探索。

關(guān)鍵詞 鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略；微信公眾平臺(tái)；東北農(nóng)村

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6708（2018）225-0104-02

黨的十九大報(bào)告中明確做出“當(dāng)前我國(guó)社會(huì)的主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾”的論斷，其中城鄉(xiāng)之間的差距顯得尤為突出，為此十九大報(bào)告著重提出了鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。而隨著互聯(lián)網(wǎng)成為人們溝通交流的主要工具，微信作為一個(gè)新興的媒介形態(tài)，將微信公眾平臺(tái)與現(xiàn)代農(nóng)村相結(jié)合是縮小城鄉(xiāng)差距、促進(jìn)全面發(fā)展的重要渠道。

1 東北農(nóng)村微信公眾平臺(tái)應(yīng)用及建設(shè)背景

在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略下，我國(guó)明確了鄉(xiāng)村振興的總要求、實(shí)施路徑和政策舉措，為農(nóng)村發(fā)展指明了新的方向和目標(biāo)，為新時(shí)代更好解決“三農(nóng)”問(wèn)題繪制了愿景和藍(lán)圖，也為各地區(qū)的發(fā)展提供機(jī)會(huì)。而我國(guó)的東北地區(qū)作為糧食主產(chǎn)區(qū)，耕地面積與糧食總產(chǎn)量均約占全國(guó)的1/6，第一產(chǎn)業(yè)在區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中所占比重顯著高于全國(guó)平均水平，但東北區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與我國(guó)發(fā)達(dá)地區(qū)相比仍有較大差距，工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)的能力相對(duì)薄弱。因此，實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，為東北地區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展與推進(jìn)東北老工業(yè)基地全面振興更是帶來(lái)了重大契機(jī)。

此外，我國(guó)的東北地區(qū)地廣人稀，農(nóng)村占比較大，有其自身的特殊性。近年來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度較慢，人才流失嚴(yán)重，再加上氣候等自然條件相對(duì)比較惡劣，導(dǎo)致東北農(nóng)村“冬閑”、農(nóng)民現(xiàn)代化生產(chǎn)等問(wèn)題突出，農(nóng)村現(xiàn)代化建設(shè)、信息化建設(shè)、文化建設(shè)亟待加強(qiáng)。而微信公眾平臺(tái)的使用與推廣將對(duì)東北農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展有著重要意義，是當(dāng)前時(shí)代發(fā)展的必然要求。但通過(guò)實(shí)地調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)在當(dāng)今農(nóng)村地區(qū)，手機(jī)的使用也已全面普及，但手機(jī)的有效利用率較低，手機(jī)微信公眾平臺(tái)的應(yīng)用更是時(shí)效性差、準(zhǔn)確性低、信息混亂。因此，鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略及東北農(nóng)村地區(qū)的社會(huì)現(xiàn)實(shí)都對(duì)農(nóng)村微信平臺(tái)的應(yīng)用提出新的要求。

2 東北農(nóng)村微信公眾平臺(tái)應(yīng)用的迫切需要

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)新媒體在我國(guó)農(nóng)村地區(qū)逐漸普及，加速了現(xiàn)代化新農(nóng)村的建設(shè)步伐，越來(lái)越多的農(nóng)民開(kāi)始接觸和使用微信以及微信公眾平臺(tái)。

2.1 村民使用微信僅限于通訊功能，缺乏自主獲取信息的能力和習(xí)慣

據(jù)2017年微信用戶數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，截至2016年12月，微信月活躍用戶共計(jì)8.89億，并且擁有1 000多萬(wàn)個(gè)微信公眾平臺(tái)，成為了亞洲地區(qū)擁有最大用戶群體的即時(shí)社交軟件。為了更好地縮小城鄉(xiāng)差距、促進(jìn)社會(huì)全面發(fā)展，農(nóng)村微信公眾平臺(tái)的應(yīng)用情況問(wèn)題逐漸成為了社會(huì)普遍關(guān)注的問(wèn)題。

微信在農(nóng)村有效利用率低，一定程度上局限于通訊功能，難以自主獲取信息。通過(guò)走訪和調(diào)查長(zhǎng)春農(nóng)村群體中，超過(guò)80%的農(nóng)民都在使用微信，但他們對(duì)于微信的理解僅局限于聊天等簡(jiǎn)單的功能，對(duì)微信的其他附加功能了解較少。只有20%～30%的村民關(guān)注了微信公眾平臺(tái)，并獲取一些外部咨詢，還有沒(méi)有形成在微信公眾平臺(tái)中自主獲取信息的能力和習(xí)慣。

2.2 政府或相關(guān)機(jī)構(gòu)的服務(wù)性公眾平臺(tái)數(shù)量較少

通過(guò)走訪調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)春市政府及相關(guān)機(jī)構(gòu)的微信公眾平臺(tái)大多是以信息發(fā)布和政策通知為主，很少有專注于服務(wù)性質(zhì)的平臺(tái)。政府和農(nóng)民、農(nóng)村居民與城市居民之間沒(méi)有建立起來(lái)網(wǎng)絡(luò)溝通渠道，缺乏相應(yīng)的信息通知、便民服務(wù)、溝通訴求的渠道，以服務(wù)農(nóng)民為出發(fā)點(diǎn)的政府性微信公眾號(hào)幾乎為零；農(nóng)民有問(wèn)題時(shí)不無(wú)法可尋，無(wú)處可訴，故導(dǎo)致問(wèn)題不斷積攢形成固化的偏見(jiàn)。

2.3 村民使用微信年齡段分化明顯，信息來(lái)源停留在口口相傳

九臺(tái)區(qū)農(nóng)民對(duì)于微信公眾平臺(tái)的用途大多集中在新聞信息，在調(diào)研的過(guò)程中，45～65歲普遍會(huì)簡(jiǎn)單的使用手機(jī)微信，他們大多生于建國(guó)初期，生活在較為貧窮和落后的時(shí)代，但是對(duì)于微信的新功能新不太了解，很難從中受益，信息的傳遞方式低效而且受限。當(dāng)前村民獲得信息及信息溝通的方式仍以口口相傳為主，但對(duì)就業(yè)招聘、農(nóng)作物出售、社會(huì)新聞、國(guó)家時(shí)事等相關(guān)信息的需求較大且對(duì)相關(guān)信息缺少獲取信息的渠道。總之，當(dāng)前東北農(nóng)村微信公共平臺(tái)沒(méi)有運(yùn)用到農(nóng)村實(shí)際生活中幫助村民獲取的農(nóng)業(yè)、政策、教育、招聘等信息。

3 “鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略”視域下東北農(nóng)村對(duì)微信公眾平臺(tái)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)及訴求

3.1 微信公眾平臺(tái)拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷售信息及銷售渠道

農(nóng)村居民傾向于關(guān)注“三農(nóng)”服務(wù)類消息，“三農(nóng)”，是指農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民。在“三農(nóng)”問(wèn)題的背后，農(nóng)民們最關(guān)注的就是“農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道的拓寬”。只有拓寬農(nóng)產(chǎn)品的銷售渠道，農(nóng)民才能真正富起來(lái)，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，只有農(nóng)民的物質(zhì)生活真正富起來(lái)，才有余力去追求精神的豐盈與富足。微信作為新興媒體的代表，是政府、企業(yè)、市場(chǎng)三方調(diào)節(jié)市場(chǎng)的重要平臺(tái)，農(nóng)民渴望從相關(guān)微信公眾號(hào)中獲取所需的宣傳媒介和銷售渠道，從而達(dá)到供與求的有效售賣方式，居民也可以通過(guò)此方式與買家進(jìn)行溝通、售后以及長(zhǎng)期合作。在農(nóng)村內(nèi)部，農(nóng)民也希望能實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的“引進(jìn)來(lái)”和“走出去”，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)創(chuàng)收，包括：

1）聚焦種業(yè)創(chuàng)新，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)。如農(nóng)作物發(fā)展新動(dòng)態(tài)；高質(zhì)量產(chǎn)品的推廣普及；高產(chǎn)栽培技術(shù)；病蟲(chóng)害預(yù)防發(fā)布信息；農(nóng)田用藥技術(shù)指導(dǎo)；介紹種子化肥選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，防止上當(dāng)受騙等，致力于現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的無(wú)縫對(duì)接。

2）依托平臺(tái)建設(shè)，回應(yīng)宣傳訴求。目前有一小部分農(nóng)民已經(jīng)拿起手機(jī)打開(kāi)微信做起了微商，把自己家里產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品放在朋友圈里賣了起來(lái)，但是受眾面有限。微信公眾平臺(tái)可以給該類群體打開(kāi)新的服務(wù)平臺(tái)，吸引更多的顧客，解決農(nóng)產(chǎn)品滯銷的后顧之憂，也為政府減輕農(nóng)產(chǎn)品直銷的壓力。

3）包裝文化產(chǎn)品，推廣區(qū)域特色。農(nóng)作物的栽培種植、精耕細(xì)作等耕作方式、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)，以及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工具的制作工藝及使用方法。這些特色農(nóng)耕文化才是農(nóng)村的根，農(nóng)民們希望把這些文化進(jìn)行推廣；同時(shí)嘗試著吸引一些從未接觸過(guò)農(nóng)活的城市游客，激發(fā)他們內(nèi)心深處的情感共鳴。

3.2 微信公眾平臺(tái)聚焦民生消息

農(nóng)民渴望了解的消息有：新聞時(shí)事政事，民生（健康養(yǎng)生、就業(yè)上學(xué)問(wèn)題）、天氣、緊急通知等。所以，在未來(lái)的農(nóng)村微信平臺(tái)的構(gòu)建中，應(yīng)該注意多推送國(guó)際、國(guó)內(nèi)新聞時(shí)事，讓農(nóng)民更好地了解國(guó)家、國(guó)際動(dòng)態(tài)；在平臺(tái)中開(kāi)發(fā)天氣查詢等功能，幫助農(nóng)民及時(shí)了解天氣情況，并根據(jù)實(shí)際情況推送惡劣天氣的預(yù)警或防護(hù)措施等。此外農(nóng)民希望通過(guò)微信公眾號(hào)能及時(shí)、準(zhǔn)確地了解國(guó)家政策、政務(wù)公平、黨務(wù)公開(kāi)等相關(guān)信息，了解國(guó)家大政方針政策與當(dāng)?shù)剞r(nóng)民相關(guān)的政策法規(guī)等。

3.3 微信公眾平臺(tái)整合和推送“冬閑”招聘信息

農(nóng)民希望能及時(shí)推送周邊單位、工廠、商家等的招聘信息，滿足當(dāng)?shù)孛癖妼?duì)求職信息的需求，促進(jìn)農(nóng)民擴(kuò)大個(gè)人收入，一定程度上減少“冬閑”帶來(lái)的憂慮，進(jìn)而推動(dòng)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施。

3.4 微信公眾平臺(tái)成為村民反映訴求的重要渠道

農(nóng)民希望通過(guò)微信公眾平臺(tái)與政府及其下設(shè)機(jī)關(guān)、村委會(huì)雙方溝通，滿足民眾尋求熱線幫助、訴求舉報(bào)的需要。

4 結(jié)論

本課題通過(guò)走訪東北部分農(nóng)村地區(qū)，調(diào)查當(dāng)前農(nóng)村微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況的現(xiàn)狀，分析了當(dāng)前面臨的問(wèn)題及原因，從而探索一種以基層自治組織和鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民為主的多主體實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)村信息化的有效發(fā)展模式，同時(shí)作為試點(diǎn)為更多地區(qū)的發(fā)展提供參考和借鑒，進(jìn)而促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下社會(huì)主義新農(nóng)村的良性運(yùn)行和協(xié)調(diào)發(fā)展。這也將有助于促進(jìn)農(nóng)村信息化、網(wǎng)絡(luò)化和經(jīng)濟(jì)的統(tǒng)籌建設(shè)，讓微信更好的服務(wù)大眾，大眾更好的使用微信。

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