企業(yè)人力資源規(guī)劃現(xiàn)狀及創(chuàng)新對(duì)策探究

王敏

摘要：人力資源規(guī)劃是企業(yè)實(shí)現(xiàn)人力資源管理工作有效運(yùn)行的基礎(chǔ)，企業(yè)只有設(shè)置合理的人力資源配置規(guī)劃，才能確保企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)性發(fā)展。文章從解讀人力資源規(guī)劃的內(nèi)涵入手，審視目前人力資源規(guī)劃的現(xiàn)狀，構(gòu)建出企業(yè)人力資源規(guī)劃的創(chuàng)新對(duì)策與路徑。

關(guān)鍵詞：人力資源規(guī)劃；創(chuàng)新對(duì)策；構(gòu)建

“人”是企業(yè)生產(chǎn)力中最為活躍的因素，人力資源是企業(yè)的第一要素資源，是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)做好人力資源規(guī)劃就是要保證企業(yè)的人力資源在結(jié)構(gòu)、流動(dòng)、數(shù)量與質(zhì)量等方面都符合企業(yè)的發(fā)展方向與目標(biāo)，從而促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部與外部的共同發(fā)展。

一、企業(yè)人力資源規(guī)劃的意蘊(yùn)解讀

人力資源規(guī)劃（Human Resource Plan，HRP）的起源可以追溯到19世紀(jì)末期，經(jīng)濟(jì)學(xué)家阿爾弗里德·馬歇爾（Alfred.Marshall）將人力資源規(guī)劃描述為“企業(yè)的頭必須確保其管理人員、辦事員以及工頭是適合于其本職工作的人并在稱職地工作”。目前，國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)于人力資源規(guī)劃的內(nèi)涵并沒有達(dá)成統(tǒng)一的看法，但仍具有某些方面的一致性認(rèn)同，基本認(rèn)為人力資源規(guī)劃是依據(jù)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)與戰(zhàn)略要求，對(duì)組織在變化的環(huán)境中所供給與需求人力資源的狀況進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)與分析，設(shè)置必要的措施與政策，保證組織能夠在特定的時(shí)間獲得與特定崗位相互匹配的人力資源，從而確保個(gè)人與組織都能夠獲得相應(yīng)的利益報(bào)酬。從人力資源規(guī)劃的內(nèi)容來(lái)看，主要分為總體的規(guī)劃與各項(xiàng)業(yè)務(wù)的計(jì)劃，總體規(guī)劃涉及人力資源開發(fā)與管理方面的總的目標(biāo)、政策及實(shí)施步驟等；各項(xiàng)業(yè)務(wù)的計(jì)劃則是對(duì)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃作出相對(duì)應(yīng)的目標(biāo)、步驟、任務(wù)等的規(guī)劃。從人力資源規(guī)劃的類型來(lái)看，可將人力資源規(guī)劃劃分為長(zhǎng)期、中期與短期人力資源規(guī)劃三種主要類型。從人力資源規(guī)劃的程序來(lái)看，企業(yè)的人力資源規(guī)劃程序始于資料的收集，終于人力資源的監(jiān)控、反饋與評(píng)估。

二、企業(yè)人力資源規(guī)劃的現(xiàn)狀審視

（一）企業(yè)人力資源規(guī)劃的盲目性與模式化并存

企業(yè)人力資源規(guī)劃作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分，成為企業(yè)人力資源管理的主要依據(jù)與基礎(chǔ)，但在企業(yè)人力資源規(guī)劃的實(shí)際制定中，企業(yè)的管理者并沒有意識(shí)到人力資源規(guī)劃的重要性，在規(guī)劃的過(guò)程中出現(xiàn)目標(biāo)不明確、規(guī)劃不清晰的現(xiàn)象，在企業(yè)人力資源管理過(guò)程中秉持“走一步，看一步”的態(tài)度，沒有形成系統(tǒng)化、完整化的人力資源規(guī)劃體系，導(dǎo)致人力資源規(guī)劃的價(jià)值沒有得以充分的體現(xiàn)，造成企業(yè)人力資源規(guī)劃的盲目性；隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展變化，企業(yè)的人力資源規(guī)劃為適應(yīng)市場(chǎng)的步伐也應(yīng)該發(fā)生一系列的變化，但在企業(yè)的人力資源規(guī)劃中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)沒有依據(jù)自身的實(shí)際條件與市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)發(fā)展來(lái)調(diào)整有關(guān)人力資源規(guī)劃的有關(guān)內(nèi)容，導(dǎo)致人力資源規(guī)劃逐漸走向模式化與固定化。

（二）企業(yè)人力資源規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不吻合

企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大帶來(lái)企業(yè)管理與規(guī)劃的一系列調(diào)整，如規(guī)模擴(kuò)大時(shí)，企業(yè)的生產(chǎn)、銷售與服務(wù)等方面都會(huì)發(fā)生變化，同樣人力資源規(guī)劃也會(huì)伴隨著企業(yè)規(guī)模的變化發(fā)生改變。當(dāng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大時(shí)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者會(huì)將關(guān)注的焦點(diǎn)放在企業(yè)的生產(chǎn)流程方面，重點(diǎn)關(guān)照企業(yè)生產(chǎn)部門與市場(chǎng)部門的運(yùn)作與發(fā)展，從而忽略人力資源規(guī)劃方面的工作。由于企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)大，企業(yè)在崗位的需求數(shù)量與質(zhì)量問(wèn)題方面都會(huì)發(fā)生變化，人力資源的供求關(guān)系與吻合程度直接影響著企業(yè)的正常運(yùn)作，如果企業(yè)擴(kuò)大了，但各個(gè)崗位沒有適合的人才來(lái)進(jìn)行管理，就會(huì)出現(xiàn)崗位空缺、無(wú)人管理的現(xiàn)象，導(dǎo)致企業(yè)不能實(shí)施已有的發(fā)展戰(zhàn)略，造成企業(yè)發(fā)展的停滯與落后。

（三）企業(yè)人力資源規(guī)劃激勵(lì)機(jī)制的缺失與滯后

激勵(lì)機(jī)制是促進(jìn)人力資源高效、高質(zhì)量完成工作的重要措施，它能夠使得人才的價(jià)值得以充分的發(fā)揮與體現(xiàn)。目前，企業(yè)人力資源規(guī)劃中很少有涉及到員工獎(jiǎng)勵(lì)的相關(guān)規(guī)定，導(dǎo)致分配制度中平均主義的產(chǎn)生。有些企業(yè)在人力資源規(guī)劃中設(shè)置了獎(jiǎng)勵(lì)的內(nèi)容，但從內(nèi)容與形式上來(lái)看，都不能夠吸引、激勵(lì)人才充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性與創(chuàng)造性，更重要的是，很多人才由于企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的欠缺與滯后，不愿意在企業(yè)中發(fā)揮自己的才能與智慧，開始重新選擇新的企業(yè)與職位。由此可見，企業(yè)人力資源規(guī)劃激勵(lì)機(jī)制的缺失與滯后不利于企業(yè)公平分配，更不利于人才的吸收與穩(wěn)定。

三、企業(yè)人力資源規(guī)劃的創(chuàng)新對(duì)策構(gòu)建

（一）企業(yè)人力資源規(guī)劃有效模型的設(shè)計(jì)

人力資源規(guī)劃對(duì)于企業(yè)不是可有可無(wú)的，它需要企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，思考企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境，采用SWOT分析技術(shù)，應(yīng)用德爾菲法預(yù)測(cè)企業(yè)將來(lái)對(duì)人力資源的相關(guān)需求狀況，并對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的人力資源進(jìn)行重新盤點(diǎn)與配置，將企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況與未來(lái)發(fā)展所需要的人力資源相匹配，制定出符合企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的人力資源規(guī)劃。筆者利用SWOT分析與德爾菲法對(duì)企業(yè)的內(nèi)外部資源、現(xiàn)實(shí)與未來(lái)的情況進(jìn)行了重新的評(píng)估，并構(gòu)建出企業(yè)人力資源規(guī)劃的有效模型。

在信息收集階段，采用德爾菲法可以預(yù)測(cè)各功能模塊的人員需求，當(dāng)供給小于需求時(shí)，企業(yè)要通過(guò)內(nèi)部選拔、外部招聘、人才培養(yǎng)的方式來(lái)促進(jìn)企業(yè)人才的正常工作與流動(dòng)；當(dāng)供求等于需求時(shí)，要做好人才培養(yǎng)與人才儲(chǔ)備的相關(guān)工作，確保人才供求平衡狀態(tài)的保持，并合理規(guī)劃企業(yè)的內(nèi)部人員供給，保證組織的人員需求；當(dāng)供給大于需求時(shí)，要通過(guò)減少工時(shí)、提前退休、解聘等方式來(lái)確保供與求的相互平衡。在規(guī)劃制定實(shí)施階段，利用SWOT分析方法對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境進(jìn)行分析，設(shè)定企業(yè)人力資源的總規(guī)劃，包括企業(yè)的總量目標(biāo)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化目標(biāo)及素質(zhì)提升目標(biāo)等；在監(jiān)控評(píng)估階段，企業(yè)要對(duì)人力資源規(guī)劃進(jìn)行匹配性評(píng)估與實(shí)施效果的評(píng)估，確保人力資源規(guī)劃與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相互吻合。

（二）企業(yè)人力資源規(guī)劃工作安排的運(yùn)作

在企業(yè)人力資源規(guī)劃工作安排的運(yùn)作過(guò)程中，要遵循崗位與人員的高匹配性、崗位人員的高素質(zhì)及工作的高效性等原則，要保證工作安排的合理性與規(guī)范性。企業(yè)對(duì)人力資源規(guī)劃工作的安排主要從以下幾個(gè)方面開展，其一，分析企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)與人員結(jié)構(gòu)的分配。企業(yè)要制定合理的人力資源規(guī)劃，就需要對(duì)企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整與合理的布置，同時(shí)制定各個(gè)職位的相關(guān)說(shuō)明書，為企業(yè)招聘提供總的方向與招錄標(biāo)準(zhǔn)。在掌握了企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)信息以后，企業(yè)要對(duì)內(nèi)外部人員進(jìn)行全面地分析，如人力資源的數(shù)量、知識(shí)層次、能力層次、綜合素質(zhì)等，通過(guò)全面分析人力資源的各個(gè)方面，一方面為企業(yè)現(xiàn)有人才的分配提供方案，另一方面對(duì)企業(yè)未來(lái)招聘人才提供借鑒。其二，采取多元化的人力資源規(guī)劃。企業(yè)的成長(zhǎng)與發(fā)展如同人的生命一樣，要經(jīng)歷從出生到成熟直至死亡的過(guò)程，在不同的生命周期，人會(huì)面臨不同的發(fā)展危機(jī)與任務(wù)，同樣，企業(yè)在不同的發(fā)展階段也需要不同的人力資源規(guī)劃。在創(chuàng)立初期，企業(yè)的人力資源規(guī)劃重點(diǎn)在于增員，主要工作為拓寬招聘渠道，實(shí)行具有開放性的人力資源管理策略，引導(dǎo)員工建立科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃，促進(jìn)企業(yè)人力資源規(guī)劃的建立；在發(fā)展期，企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，對(duì)于人才的需求，尤其是中高端人才的需求量越來(lái)越大，人力資源部門要積極配合企業(yè)的迅速發(fā)展，及時(shí)為企業(yè)發(fā)展儲(chǔ)備高素質(zhì)的人才，并制定激勵(lì)措施與晉升機(jī)制，促進(jìn)人力資源規(guī)劃的逐步成熟；在成熟期，企業(yè)發(fā)展的成長(zhǎng)性、靈活性與競(jìng)爭(zhēng)性達(dá)到了平衡的狀態(tài)，人力資源運(yùn)作方面也比較成熟，企業(yè)的人力資源規(guī)劃從關(guān)注員工的數(shù)量轉(zhuǎn)向重視員工的質(zhì)量，促進(jìn)人力資源規(guī)劃的不斷完善。其三，人力資源規(guī)劃各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃的制定與評(píng)價(jià)。業(yè)務(wù)計(jì)劃是人力資源規(guī)劃管理的重要手段，人力資源規(guī)劃的業(yè)務(wù)計(jì)劃主要包括人員使用計(jì)劃、配備計(jì)劃、補(bǔ)充計(jì)劃、培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃等內(nèi)容。人力資源規(guī)劃的評(píng)價(jià)則主要采用定量與定性的方法共同來(lái)評(píng)價(jià)企業(yè)的人力資源狀況。

另外，企業(yè)人力資源規(guī)劃要開展運(yùn)作機(jī)制，一方面要加強(qiáng)企業(yè)管理者在規(guī)劃方面的意識(shí)；另一方面要完善人力資源管理的內(nèi)外部支持體系。

四、結(jié)論

重視人才資源、關(guān)注人力資源規(guī)劃的建設(shè)，是企業(yè)人力資源管理的重要方面。企業(yè)要通過(guò)人力資源的規(guī)劃來(lái)為自己提供必備的人才，促進(jìn)自身的可持續(xù)性發(fā)展。

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（作者單位：貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA教育中心）