■朱寧寧/楊逢春/李喜鳳
(有色金屬華東地質(zhì)勘查局, 江蘇 南京 210007)
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(Key Performance Indicator或Key Performance Index,KPI)是通過(guò)對(duì)組織內(nèi)部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析,衡量流程績(jī)效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo),具有系統(tǒng)性、可控與可管性、價(jià)值牽引和導(dǎo)向性、關(guān)鍵性、動(dòng)態(tài)性等特征,是企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)。目前我國(guó)有大量的學(xué)者對(duì)KPI進(jìn)行了研究。蔣雪麗、郝音奇(2011)分析KPI在引導(dǎo)員工積極性方面的作用機(jī)理,指出KPI能夠提高員工的目標(biāo)感知、目標(biāo)認(rèn)同感,并構(gòu)建“KPI導(dǎo)向機(jī)制”模型[1];王鵬耀(2011)分析目前企業(yè)人力資源管理的發(fā)展特征,構(gòu)建崗位勝任能力模型和KPI體系,對(duì)企業(yè)績(jī)效管理進(jìn)行了有效分析[2];夏志軍(2011)將KPI指標(biāo)體系應(yīng)用于常州供電公司績(jī)效考核體系中,對(duì)供電公司的績(jī)效進(jìn)行考核[3];唐加福等(2008)采用理論分析與實(shí)證分析相結(jié)合的研究方法建立電信企業(yè)KPI績(jī)效管理指標(biāo)體系模型,將多元統(tǒng)計(jì)中的主成分分析法運(yùn)用于電信企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)[4]。
總體來(lái)說(shuō),我國(guó)學(xué)者對(duì)KPI的研究集中在企業(yè)績(jī)效管理、人力資源管理、營(yíng)銷(xiāo)管理等方面,較少涉及國(guó)際礦業(yè)公司海外并購(gòu)的領(lǐng)域。本文通過(guò)對(duì)母公司并購(gòu)的海外初級(jí)礦業(yè)公司和高級(jí)礦業(yè)公司典型特性的分析,運(yùn)用魚(yú)骨法[5]獲取二者的關(guān)鍵指標(biāo),得出初級(jí)礦業(yè)公司和高級(jí)礦業(yè)公司的KPI 監(jiān)控指標(biāo)體系,并說(shuō)明在國(guó)際礦業(yè)公司并購(gòu)整合時(shí)KPI的運(yùn)作流程,將KPI引入國(guó)際礦業(yè)公司海外并購(gòu)領(lǐng)域。
通過(guò)對(duì)國(guó)際礦業(yè)公司的發(fā)展模式和實(shí)際情況的綜合分析和研究,可以將國(guó)際礦業(yè)公司分為初級(jí)礦業(yè)公司和高級(jí)礦業(yè)公司。初級(jí)礦業(yè)公司也稱(chēng)為初級(jí)勘查公司,是指通過(guò)私募或在證券市場(chǎng)上銷(xiāo)售股票籌集資本,進(jìn)行礦業(yè)勘查的小型公司。初級(jí)礦業(yè)公司一般沒(méi)有生產(chǎn)型礦山,是以尋找潛力勘探項(xiàng)目、發(fā)掘資源為目標(biāo),擁有可能發(fā)現(xiàn)礦床的探礦權(quán)或已控制資源量/儲(chǔ)量的礦產(chǎn)地,主要工作內(nèi)容是礦山的勘探和開(kāi)發(fā),是高級(jí)礦業(yè)公司的上游,為其提供勘探服務(wù)或?yàn)槠涮峁╉?xiàng)目資源。一般來(lái)說(shuō),初級(jí)礦業(yè)公司的現(xiàn)金流為負(fù)值,沒(méi)有收入,但公司的資產(chǎn)有高增長(zhǎng)性,如斯巴頓資源有限公司,以及在中國(guó)有項(xiàng)目的一些外國(guó)小公司[6]。
初級(jí)礦業(yè)公司是商業(yè)性礦產(chǎn)勘查市場(chǎng)主體的主力軍,其擁有精干的組織結(jié)構(gòu),靈活快速的運(yùn)作、多樣化的籌資方式、具有冒險(xiǎn)精神的商業(yè)性礦產(chǎn)勘查文化,適應(yīng)礦產(chǎn)勘查難度加大、新區(qū)風(fēng)險(xiǎn)找礦的要求。
高級(jí)礦業(yè)公司一般由初級(jí)礦業(yè)公司經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的發(fā)展形成,礦業(yè)公司始終遵循固定的企業(yè)發(fā)展模式,即:通過(guò)自身的原始積累,不斷向產(chǎn)業(yè)鏈中的每一環(huán)節(jié)進(jìn)行發(fā)展和延伸,完成公司的初級(jí)發(fā)展目標(biāo)——?jiǎng)?chuàng)業(yè)發(fā)展、原始積累;再通過(guò)收購(gòu)、兼并,完成公司發(fā)展擴(kuò)張的中級(jí)發(fā)展目標(biāo)——鞏固基業(yè),逐步擴(kuò)張;最終,以合并方式完成公司發(fā)展的最大化,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,追求完成公司發(fā)展的終極目標(biāo)——發(fā)展壯大、行業(yè)龍頭。
高級(jí)礦業(yè)公司的典型特征:
(1)價(jià)值鏈從專(zhuān)業(yè)化向一體化不斷延伸。高級(jí)礦業(yè)公司大多由礦山采選業(yè)或冶煉業(yè)起步,經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,逐步向上、下游延伸,實(shí)行一體化經(jīng)營(yíng),直至壯大成為具有相當(dāng)經(jīng)營(yíng)規(guī)模和擁有雄厚經(jīng)濟(jì)實(shí)力的集團(tuán)公司。究其原因在于,一方面由于礦業(yè)公司成立初期受資金、技術(shù)等各方面限制;另一方面一體化發(fā)展有利于公司實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì),獲得更高溢價(jià),是礦業(yè)公司發(fā)展所追求的目標(biāo)。
(2)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)多元化。國(guó)際礦業(yè)公司在發(fā)展的初期大多實(shí)行專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng),產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,在公司發(fā)展到一定規(guī)模,集聚一定基礎(chǔ)后,再向多品種經(jīng)營(yíng)發(fā)展??傮w來(lái)講,高級(jí)礦業(yè)公司發(fā)展歷程中產(chǎn)品結(jié)構(gòu)遵循先專(zhuān)業(yè)化再多元化發(fā)展的路線。
(3)資本運(yùn)作比重不斷增強(qiáng)。高級(jí)礦業(yè)公司注重通過(guò)并購(gòu)做強(qiáng)做大。并購(gòu)是礦業(yè)公司實(shí)現(xiàn)資源儲(chǔ)量增長(zhǎng)、生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大和市場(chǎng)區(qū)域擴(kuò)張的直接手段。
基于上述初級(jí)礦業(yè)公司和高級(jí)礦業(yè)公司的典型特性,設(shè)計(jì)分別適用于初級(jí)礦業(yè)公司和高級(jí)礦業(yè)公司的KPI監(jiān)控指標(biāo)體系,以實(shí)現(xiàn)母公司對(duì)所并購(gòu)初級(jí)或高級(jí)礦業(yè)公司的全面、規(guī)范、有效、實(shí)時(shí)的監(jiān)管;通過(guò)關(guān)鍵指標(biāo)體系的構(gòu)建,為初級(jí)或高級(jí)礦業(yè)公司的全面考核提供依據(jù),并明確其發(fā)展方向,使指標(biāo)體系成為其主要管理工具,幫助母公司有效管理,以推動(dòng)母公司總體戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
初級(jí)礦業(yè)公司和高級(jí)礦業(yè)公司關(guān)鍵指標(biāo)體系的設(shè)計(jì),主要以母公司的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo),初級(jí)或高級(jí)礦業(yè)公司的年度計(jì)劃為依據(jù),采用魚(yú)骨分析法找出各自的關(guān)鍵因素,具體如圖1、圖2。
按照魚(yú)骨分析法的關(guān)鍵因素,可以分別得出初級(jí)礦業(yè)公司和高級(jí)礦業(yè)公司KPI指標(biāo)體系。其中所涉及的指標(biāo)權(quán)重以拾遺補(bǔ)闕、系統(tǒng)優(yōu)化為原則,以企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)為導(dǎo)向確定,采用專(zhuān)家調(diào)查法和德?tīng)柗品ㄟM(jìn)行具體操作:通過(guò)成立由企業(yè)高層、學(xué)術(shù)專(zhuān)家、中介機(jī)構(gòu)人員組成的專(zhuān)家組,對(duì)每一項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重進(jìn)行量化打分,并通過(guò)德?tīng)柗品ㄒ惠営忠惠喌亟y(tǒng)一意見(jiàn),直到最終專(zhuān)家組達(dá)成一致意見(jiàn)。具體如表1、表2。
圖1 初級(jí)礦業(yè)公司關(guān)鍵因素魚(yú)骨圖
圖2 高級(jí)礦業(yè)公司關(guān)鍵因素魚(yú)骨圖
表1 初級(jí)礦業(yè)公司KPI指標(biāo)體系
表2 高級(jí)礦業(yè)公司KPI指標(biāo)體系
以上指標(biāo)體系適用于母公司對(duì)海外并購(gòu)的初級(jí)礦業(yè)公司和高級(jí)礦業(yè)公司一般項(xiàng)目的管控治理,依據(jù)初級(jí)礦業(yè)公司和高級(jí)礦業(yè)公司的特性,初級(jí)礦業(yè)公司側(cè)重勘探開(kāi)發(fā)及資產(chǎn)財(cái)務(wù)管控;高級(jí)礦業(yè)公司的管控更加關(guān)注生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、資產(chǎn)財(cái)務(wù)及企業(yè)發(fā)展后勁。但具體的海外并購(gòu)管控KPI指標(biāo)體系應(yīng)視并購(gòu)項(xiàng)目的礦種、企業(yè)發(fā)展階段、國(guó)別、時(shí)間等因素而略有不同。
初級(jí)礦業(yè)公司和高級(jí)礦業(yè)公司KPI指標(biāo)體系的運(yùn)作是一個(gè)有步驟、有層次,多部門(mén)合作的過(guò)程,由于初級(jí)礦業(yè)公司和高級(jí)礦業(yè)公司KPI指標(biāo)體系均系母子公司間的管控治理,因此可以采用一套KPI指標(biāo)體系運(yùn)作流程,此設(shè)計(jì)必須遵循以下的程序:
步驟一:母公司戰(zhàn)略規(guī)劃
母公司戰(zhàn)略規(guī)劃是KPI指標(biāo)體系運(yùn)作流程的第一個(gè)環(huán)節(jié),也是整個(gè)KPI指標(biāo)體系運(yùn)作流程中最重要的環(huán)節(jié),發(fā)生在體系運(yùn)作的開(kāi)始,是母公司依據(jù)企業(yè)的外部環(huán)境和自身?xiàng)l件以及企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)目標(biāo),對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展制定的新戰(zhàn)略。戰(zhàn)略規(guī)劃制定的方向直接影響母子公司未來(lái)的企業(yè)行為,對(duì)母公司海外并購(gòu)項(xiàng)目起到至關(guān)重要的作用。
步驟二:境外項(xiàng)目并購(gòu)及子公司境外項(xiàng)目KPI指標(biāo)體系監(jiān)控
母公司依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)目標(biāo),對(duì)境外項(xiàng)目進(jìn)行并購(gòu)整合,并在境外成立子公司對(duì)境外項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)管。子公司按照母公司設(shè)計(jì)的KPI指標(biāo)體系,定期向母公司報(bào)送指標(biāo)數(shù)值,作為母公司對(duì)子公司管控治理的原始依據(jù)。
步驟三:境外項(xiàng)目信息收集平臺(tái)的構(gòu)建
母公司通過(guò)境外項(xiàng)目信息收集平臺(tái)的構(gòu)建,以管理信息系統(tǒng)為載體定期獲得子公司KPI指標(biāo)體系中的指標(biāo)數(shù)值,實(shí)現(xiàn)母子公司間信息的有效傳遞,并按照相應(yīng)的數(shù)據(jù)處理方法,對(duì)指標(biāo)數(shù)值進(jìn)行系統(tǒng)化處理。
步驟四:母公司對(duì)子公司的監(jiān)管
母公司以處理后的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),結(jié)合企業(yè)
高層、技術(shù)專(zhuān)家的意見(jiàn),判斷出子公司在某一時(shí)間節(jié)點(diǎn)的整體運(yùn)營(yíng)情況,并查找出階段運(yùn)營(yíng)中的薄弱環(huán)節(jié)及改進(jìn)方法,反饋給子公司,以形成母子公司動(dòng)態(tài)的管控治理模式,實(shí)現(xiàn)整體利益的最大化及可持續(xù)發(fā)展。具體流程參見(jiàn)圖3。
初級(jí)礦業(yè)公司和高級(jí)礦業(yè)公司在運(yùn)用此套KPI指標(biāo)體系時(shí)還應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
(1)KPI指標(biāo)的制定必須依據(jù)母公司的戰(zhàn)略發(fā)展。以戰(zhàn)略為導(dǎo)向可以確定出母公司長(zhǎng)期發(fā)展中有哪些指標(biāo)對(duì)其戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)是至關(guān)重要的,可以幫助子公司明確具體的工作目標(biāo),使母子公司間保持高度一致的戰(zhàn)略協(xié)同性和目標(biāo)趨同性。否則KPI指標(biāo)將出現(xiàn)滯后的效果,無(wú)法起到有效考評(píng)的作用。
(2)母公司與海外并購(gòu)子公司溝通的順暢性。由于母公司需要通過(guò)境外項(xiàng)目信息收集平臺(tái)獲取海外并購(gòu)子公司KPI指標(biāo)數(shù)值,并在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上做出最終判斷反饋給海外子公司,因此必須保持母子公司間密切、暢通、及時(shí)、有效、準(zhǔn)確、可靠的信息傳遞,尤其應(yīng)注重子公司所提交的KPI監(jiān)控指標(biāo)數(shù)值的準(zhǔn)確性、真實(shí)性及有效性,從而形成一個(gè)不斷循環(huán)、不斷螺旋上升的母子公司間有效的監(jiān)督機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、管理制度和考核體系。
(3)KPI指標(biāo)體系需具有針對(duì)性。由于母公司并購(gòu)的海外子公司涉及不同的礦種、不同的子公司發(fā)展類(lèi)型、不同的國(guó)家,因此母公司在配備一套基礎(chǔ)的礦業(yè)公司KPI指標(biāo)體系庫(kù)的基礎(chǔ)上,應(yīng)根據(jù)子公司不同的需要,抽選適合子公司項(xiàng)目的KPI指標(biāo),對(duì)其進(jìn)行有針對(duì)性的考核。
圖3 KPI指標(biāo)體系運(yùn)作流程
當(dāng)前我國(guó)的礦業(yè)企業(yè)紛紛加入了海外并購(gòu)的行列,在海外并購(gòu)的過(guò)程中積累了許多經(jīng)驗(yàn),取得了較大的成績(jī),但是同時(shí)也面臨對(duì)海外并購(gòu)項(xiàng)目管理水平不高、遠(yuǎn)程監(jiān)管效率低下、利潤(rùn)率較低等問(wèn)題。因此,本文從母子公司管控的角度,構(gòu)建母公司對(duì)海外并購(gòu)子公司的KPI監(jiān)控管理指標(biāo)體系,并說(shuō)明母子公司KPI管控的流程,劃清母子公司間管控的權(quán)責(zé),便于母公司對(duì)海外并購(gòu)子公司的深入監(jiān)管。
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