餐員

外賣(mài)平臺(tái)及外賣(mài)送餐員群體黨建工作黨的二十大對(duì)“加強(qiáng)新經(jīng)濟(jì)組織、新社會(huì)組織、新就業(yè)群體黨的建設(shè)”提出明確要求。外賣(mài)平臺(tái)及外賣(mài)送餐員群體從業(yè)人員作為新生事物，從業(yè)數(shù)量不斷上升，在助力城市建設(shè)和發(fā)展中日漸成為一支重要力量，對(duì)于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)穩(wěn)定具有重要意義，亟須加強(qiáng)黨建工作的政治引領(lǐng)、有效覆蓋，結(jié)合實(shí)際探索加強(qiáng)平臺(tái)企業(yè)黨建工作，重點(diǎn)解決好黨組織“怎么建”、黨建工作“力量弱”、黨組織如何“起作用”等問(wèn)題，促進(jìn)外賣(mài)平臺(tái)及外賣(mài)送餐員群體黨建工作健康發(fā)展?！?

“我要投訴這個(gè)送餐員，給他差評(píng)，他已經(jīng)遲到快一個(gè)小時(shí)了，真是不把顧客當(dāng)回事。”老爸沖我擺擺手說(shuō)：“不要急不要急，飯總是會(huì)來(lái)的。”等外賣(mài)送到了，老爸并沒(méi)有責(zé)怪送餐員，相反還給了他一個(gè)好評(píng)，并在評(píng)價(jià)留言中對(duì)送餐員表示感謝。我憤憤不平地對(duì)老爸說(shuō)：“送餐員耽誤了我們?nèi)页燥垼趺催€給他好評(píng)呢？”“你沒(méi)看見(jiàn)送餐員即使穿著雨衣還被雨水淋得全身透濕嗎？你沒(méi)看見(jiàn)他充滿(mǎn)歉意的眼神嗎？我接外賣(mài)時(shí)，送餐員的手是冰涼的。”老爸動(dòng)情地對(duì)我說(shuō)：“這個(gè)外地小伙子在城市里打拼不容易，一

的工作崗位——送餐員。隨著互聯(lián)網(wǎng)餐飲行業(yè)體系的完善，外賣(mài)平臺(tái)、送餐員相應(yīng)的要求也不斷細(xì)化。日常生活中送餐員和平臺(tái)、訂餐者之間難免會(huì)出現(xiàn)一些矛盾。行業(yè)本身在解決矛盾的過(guò)程中，可以細(xì)化、完善管理制度體系，但送餐員作為互聯(lián)網(wǎng)餐飲行業(yè)的重要一員及被管理者，其權(quán)益保障根本而言只得依靠法律政策體系。一、互聯(lián)網(wǎng)餐飲行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀（一）行業(yè)發(fā)展早在“十三五”規(guī)劃綱要中就提出了“發(fā)展共享經(jīng)濟(jì)”的概念，進(jìn)入“十四五”時(shí)期又提出了數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的8項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)與11個(gè)專(zhuān)項(xiàng)工程，使得“

切實(shí)維護(hù)外賣(mài)送餐員權(quán)益的指導(dǎo)意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)意見(jiàn)），對(duì)保障外賣(mài)送餐員正當(dāng)權(quán)益提出全方位要求。美團(tuán)與餓了么平臺(tái)均表示，將堅(jiān)決貫徹落實(shí)。全方位保障外賣(mài)送餐員正當(dāng)權(quán)益相較于外賣(mài)行業(yè)的高速發(fā)展，外賣(mài)送餐員群體的正當(dāng)勞動(dòng)權(quán)益保障相對(duì)落后。毫無(wú)疑問(wèn)，此次意見(jiàn)的發(fā)布，對(duì)于整個(gè)行業(yè)都具有重要意義。從整體而言，此次意見(jiàn)提出的要求是全方位的，從保障勞動(dòng)收入、保障勞動(dòng)安全、維護(hù)食品安全、完善社會(huì)保障、優(yōu)化從業(yè)環(huán)境、加強(qiáng)組織建設(shè)和矛盾處置機(jī)制等方面，要求保障外賣(mài)送餐員的正當(dāng)權(quán)益

，他們就是外賣(mài)送餐員。一次點(diǎn)外賣(mài)的經(jīng)歷，讓我對(duì)外賣(mài)送餐員產(chǎn)生了新的認(rèn)識(shí)。爸爸點(diǎn)完外賣(mài)，我在沙發(fā)上饑腸轆轆地等待。二十分鐘后，門(mén)鈴響起，我飛速跑到門(mén)口，只見(jiàn)一位外賣(mài)小哥穿著雨衣，頭發(fā)濕漉漉的，大口喘息著，但卻十分禮貌地對(duì)我說(shuō)：“不好意思，下雨路上滑，不小心把湯撒出來(lái)一點(diǎn)兒，請(qǐng)千萬(wàn)別給差評(píng)?。　蓖瑫r(shí)，他小心翼翼地把餐袋遞給了我?？吹剿氖置嬗醒郏也聹y(cè)是摔倒時(shí)劃傷的，為了把熱的飯菜準(zhǔn)時(shí)送到，他顧不上處理傷口……我感動(dòng)地說(shuō)：“謝謝叔叔，您辛苦了！”他感激地看著

切實(shí)維護(hù)外賣(mài)送餐員權(quán)益的指導(dǎo)意見(jiàn)》（下稱(chēng)《意見(jiàn)》），對(duì)保障外賣(mài)送餐員正當(dāng)權(quán)益提出全方位要求。其中要求，不得將“最嚴(yán)算法”作為考核要求，通過(guò)“算法取中”等方式，合理確定訂單數(shù)量、準(zhǔn)時(shí)率、在線(xiàn)率等考核要素，適當(dāng)放寬配送時(shí)限。隨著外賣(mài)的流行，外賣(mài)送餐員以其相對(duì)靈活、自由的工種特征，吸納了越來(lái)越多的就業(yè)人群。數(shù)據(jù)顯示，餐飲外賣(mài)員的總數(shù)已突破700萬(wàn)人。但與此同時(shí)，外賣(mài)送餐員的勞動(dòng)安全、社會(huì)保障等問(wèn)題日益突出。比如送餐途中發(fā)生交通事故得不到應(yīng)有的工傷賠付;苛刻的考

切實(shí)維護(hù)外賣(mài)送餐員權(quán)益的指導(dǎo)意見(jiàn)》（下稱(chēng)《意見(jiàn)》），對(duì)保障外賣(mài)送餐員正當(dāng)權(quán)益提出全方位要求。其中要求，不得將“最嚴(yán)算法”作為考核要求，通過(guò)“算法取中”等方式，合理確定訂單數(shù)量、準(zhǔn)時(shí)率、在線(xiàn)率等考核要素，適當(dāng)放寬配送時(shí)限。新華社 李博 攝隨著外賣(mài)的流行，外賣(mài)送餐員以其相對(duì)靈活、自由的工種特征，吸納了越來(lái)越多的就業(yè)人群。數(shù)據(jù)顯示，餐飲外賣(mài)員的總數(shù)已突破700萬(wàn)人。但與此同時(shí)，外賣(mài)送餐員的勞動(dòng)安全、社會(huì)保障等問(wèn)題日益突出。比如送餐途中發(fā)生交通事故得不到應(yīng)有的工

切實(shí)維護(hù)外賣(mài)送餐員權(quán)益的指導(dǎo)意見(jiàn)》，為網(wǎng)絡(luò)餐飲健康發(fā)展、外賣(mài)送餐員權(quán)益保護(hù)提出更高要求。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)餐飲早已融入了人們的生活。在網(wǎng)絡(luò)餐飲發(fā)展過(guò)程中，外賣(mài)送餐員作為極為重要的角色，肩負(fù)著一定的社會(huì)責(zé)任。近年來(lái)，外賣(mài)送餐員的權(quán)益保障引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注。為促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)餐飲健康發(fā)展，維護(hù)外賣(mài)送餐員正當(dāng)權(quán)益。近日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局、國(guó)家網(wǎng)信辦、國(guó)家發(fā)展改革委、公安部、人力資源社會(huì)保障部、商務(wù)部、中華全國(guó)總工會(huì)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于落實(shí)網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺(tái)責(zé)任 切實(shí)維護(hù)

切實(shí)維護(hù)外賣(mài)送餐員權(quán)益的指導(dǎo)意見(jiàn)》，對(duì)保障外賣(mài)送餐員正當(dāng)權(quán)益提出全方位要求。隨著生活節(jié)奏加快，很多人改變了外出就餐的習(xí)慣，選擇通過(guò)平臺(tái)下單訂餐。外賣(mài)送餐員則負(fù)責(zé)取得訂單指定的外賣(mài)，再按時(shí)送到客戶(hù)手中。由于人群就餐時(shí)間相對(duì)固定，大量客戶(hù)訂單都會(huì)集中在某幾個(gè)時(shí)間段。訂餐平臺(tái)為了保證對(duì)客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，大都對(duì)送達(dá)時(shí)間有一定要求。很多送餐員為了避免被投訴差評(píng)，在拿到外賣(mài)后會(huì)盡量趕時(shí)間。本次《意見(jiàn)》的出臺(tái)，從勞動(dòng)收入、考核制度、派單機(jī)制、勞動(dòng)安全等1

工地，看望一線(xiàn)送餐員及陳列館的項(xiàng)目建設(shè)者們，讓他們?cè)诜?wù)城市的過(guò)程中感受到上海和工會(huì)的溫度。趁送餐員還未接單，黃紅早早來(lái)到美團(tuán)隆昌站。該站現(xiàn)有騎手150 余人，日均訂單4500 單左右，服務(wù)涉及楊浦區(qū)定海街道、大橋街道等多個(gè)街道。黃紅為送餐員們送上慰問(wèn)品并一一詢(xún)問(wèn)了他們的工作、生活現(xiàn)狀。臺(tái)風(fēng)“煙花”過(guò)境期間，美團(tuán)及時(shí)發(fā)布公告，調(diào)整服務(wù)范圍，剔除因天氣造成的超時(shí)、餐損、差評(píng)等，緩解了一線(xiàn)送餐員的壓力，得到了市民的支持。“你們平時(shí)也要關(guān)注自身安全。”黃紅說(shuō)，送

公室，看望一線(xiàn)送餐員和征收工作人員，感謝他們?yōu)槌鞘羞\(yùn)行、城市更新所作出的貢獻(xiàn)。一早，莫負(fù)春等來(lái)到“餓了么”近鐵城市廣場(chǎng)配送站。站點(diǎn)從2018 年設(shè)立至今，現(xiàn)有騎手近150人，是“餓了么”在本市管理騎手人數(shù)較多的站點(diǎn)之一。莫負(fù)春詳細(xì)了解了近期企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)、防暑降溫工作、送餐員的工作等情況，并為企業(yè)在上海受臺(tái)風(fēng)“煙花”影響最嚴(yán)重時(shí)，及時(shí)發(fā)出公告暫停部分區(qū)域配送，明確因惡劣天氣影響造成的相關(guān)超時(shí)訂單不計(jì)入騎士考核等一系列操作連連點(diǎn)贊?！澳銈冃量嗔?！代表市總工會(huì)來(lái)看看

切實(shí)維護(hù)外賣(mài)送餐員權(quán)益的指導(dǎo)意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》），對(duì)保障外賣(mài)送餐員正當(dāng)權(quán)益提出全方位要求。保障勞動(dòng)收入方面，要求平臺(tái)建立與工作任務(wù)、勞動(dòng)強(qiáng)度相匹配的收入分配機(jī)制，確保外賣(mài)送餐員正常勞動(dòng)所得不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。不得將“最嚴(yán)算法”作為考核要求，通過(guò)“算法取中”等方式，合理確定訂單數(shù)量、準(zhǔn)時(shí)率、在線(xiàn)率等考核要素，適當(dāng)放寬配送時(shí)限。保障勞動(dòng)安全方面，完善平臺(tái)訂單分派機(jī)制，優(yōu)化配送路線(xiàn)，合理確定訂單飽和度，降低勞動(dòng)強(qiáng)度。加強(qiáng)交通安全教育培訓(xùn)，引導(dǎo)督促外賣(mài)

臨下崗，而外賣(mài)送餐員的隊(duì)伍在不斷擴(kuò)大。據(jù)日經(jīng)中文網(wǎng)9日?qǐng)?bào)道稱(chēng)，外賣(mài)配送服務(wù)正在改變?nèi)毡静惋嫎I(yè)的原有局面。在日本，從事外賣(mài)配送的送餐員并非全職，而是利用空閑時(shí)間，以“個(gè)人事業(yè)主”的形式參與，也有人同時(shí)在多家服務(wù)平臺(tái)注冊(cè)從事配送服務(wù)。該網(wǎng)站進(jìn)行的調(diào)查顯示，日本主要外賣(mài)配送服務(wù)平臺(tái)的送餐員已達(dá)到4萬(wàn)人，實(shí)際人數(shù)預(yù)計(jì)更多。一方面，外賣(mài)配送的急劇擴(kuò)大開(kāi)始改變過(guò)去以店內(nèi)飲食為主流的日本餐飲業(yè)模式。該國(guó)一些餐飲品牌開(kāi)始在線(xiàn)運(yùn)營(yíng)“虛擬餐廳”，收到訂單后統(tǒng)一交給“云廚房”制

“我要投訴這個(gè)送餐員，給他差評(píng)，他已經(jīng)遲到快一個(gè)小時(shí)了，真是不把顧客當(dāng)回事。”老爸沖我擺擺手說(shuō)：“不要急不要急，飯總是會(huì)來(lái)的。”等外賣(mài)送到了，老爸并沒(méi)有責(zé)怪送餐員遲到，相反他還給了送餐員一個(gè)好評(píng)，并在評(píng)價(jià)中對(duì)送餐員表示感謝。我憤憤不平地對(duì)老爸說(shuō)：“送餐員耽誤了我們?nèi)页燥垼趺催€給他好評(píng)呢？”“你沒(méi)看見(jiàn)送餐員即使穿著雨衣還被雨水淋得全身濕透嗎？你沒(méi)看見(jiàn)他充滿(mǎn)歉意的眼神嗎？我接外賣(mài)時(shí)送餐員的手是冰涼的?！崩习謩?dòng)情地對(duì)我說(shuō)：“這個(gè)小伙子在城市里打拼不容易，一

“我要投訴這個(gè)送餐員，給他差評(píng)，他已經(jīng)遲到快一個(gè)小時(shí)了，真是不把顧客當(dāng)回事?！崩习譀_我擺擺手說(shuō)：“不要急不要急，飯總是會(huì)來(lái)的。”等外賣(mài)送到了，老爸并沒(méi)有責(zé)怪送餐員遲到，相反他還給了送餐員一個(gè)好評(píng)，并在評(píng)價(jià)中對(duì)送餐員表示感謝。我憤憤不平地對(duì)老爸說(shuō)：“送餐員耽誤了我們?nèi)页燥?，您怎么還給他好評(píng)呢？”“你沒(méi)看見(jiàn)送餐員即使穿著雨衣還被雨水淋得全身濕透嗎？你沒(méi)看見(jiàn)他充滿(mǎn)歉意的眼神嗎？我接外賣(mài)時(shí)送餐員的手是冰涼的。”老爸動(dòng)情地對(duì)我說(shuō)：“這個(gè)小伙子在城市里打拼不容易，一

“我要投訴這個(gè)送餐員，給他差評(píng)，他已經(jīng)遲到快一個(gè)小時(shí)了，真是不把顧客當(dāng)回事兒。”老爸沖我擺擺手說(shuō)：“不要急不要急，飯總是會(huì)來(lái)的?！钡韧赓u(mài)送到了，老爸并沒(méi)有責(zé)怪送餐員遲到，相反他還給了送餐員一個(gè)好評(píng)，并在評(píng)價(jià)留言中對(duì)送餐員表示了感謝。我憤憤不平地對(duì)老爸說(shuō)：“送餐員耽誤了我們?nèi)页燥?，您怎么還給他好評(píng)呢？”“你沒(méi)看見(jiàn)送餐員即使穿著雨衣還被雨水淋得全身濕透嗎？你沒(méi)看見(jiàn)他充滿(mǎn)歉意的眼神嗎？我接外賣(mài)時(shí)送餐員的手都是冰涼的?！崩习謩?dòng)情地對(duì)我說(shuō)，“這個(gè)外地小伙子在城市里

中午時(shí)分，外賣(mài)送餐員在繁忙的街道上不顧一切地向前沖，搶時(shí)間將食物送到消費(fèi)者手中。外賣(mài)送餐不得不遵守極其嚴(yán)格的時(shí)間限制。通常的“經(jīng)驗(yàn)法則”是：半徑3公里之內(nèi)的外賣(mài)訂單任務(wù)必須在大約半小時(shí)之內(nèi)完成，包括食物烹飪的時(shí)間。這通常會(huì)給送餐人員帶來(lái)巨大的壓力，他們騎著電動(dòng)自行車(chē)涌向街頭——很多人會(huì)在送餐路上遭遇嚴(yán)重的事故。“我認(rèn)為80%的事故是由于送餐時(shí)間太緊張引起的”，外賣(mài)小哥余勇（音）說(shuō)。外賣(mài)平臺(tái)會(huì)對(duì)未能按時(shí)送達(dá)的送餐員罰款。去年，中國(guó)的食物外賣(mài)交易總額達(dá)到了驚人

看到行色匆匆的送餐員，有時(shí)候他們會(huì)不由自主跑起來(lái)。在小區(qū)門(mén)口被保安攔住的時(shí)候，他們會(huì)萬(wàn)分焦急：“馬上就超時(shí)了”?？葱侣?wù)f，大風(fēng)刮倒大樹(shù)，砸死了一名送餐員。這個(gè)在大風(fēng)天行進(jìn)在街頭的送餐員，平日連8 元一包的煙都不舍得買(mǎi)，而是自己用紙卷煙來(lái)抽。被樹(shù)砸到的時(shí)候，他這個(gè)月已經(jīng)送了400 多單，這是他從事這份工作的第一個(gè)月，還沒(méi)有拿到工資。為了送外賣(mài)，他買(mǎi)電動(dòng)車(chē)花了不少錢(qián)，這個(gè)投入是再也收不回來(lái)了。這是打亂我心的一條新聞。我知道，如果不是多年前僥幸高考成功，我很有可

家歡喜幾家愁。送餐員是受這一禁令影響最大的群體之一。據(jù)《聯(lián)合早報(bào)》9日?qǐng)?bào)道，據(jù)統(tǒng)計(jì)，新加坡有約1/3的送餐員使用電板車(chē)，在禁令實(shí)施幾天來(lái)，已有多名送餐員向政府求助。為不影響送餐員的生計(jì)，新加坡政府與當(dāng)?shù)厝笏筒凸緮y手提供總值700萬(wàn)新元的津貼，協(xié)助送餐員把電板車(chē)折舊換新。送餐員只要在指定期限內(nèi)將電板車(chē)送去銷(xiāo)毀，就可以獲得一筆津貼，幫助他們選購(gòu)包括自行車(chē)和電動(dòng)自行車(chē)在內(nèi)的其他代步工具。幾日來(lái)，電板車(chē)商家連連叫苦，面對(duì)滯銷(xiāo)的電板車(chē)表示暫時(shí)不再考慮進(jìn)貨，而自行

看到行色匆匆的送餐員，有時(shí)候他們會(huì)不由自主跑起來(lái)。在小區(qū)門(mén)口被保安攔住的時(shí)候，他們會(huì)萬(wàn)分焦急：“馬上就超時(shí)了”?？葱侣?wù)f，大風(fēng)刮倒大樹(shù)，砸死了一名送餐員。這個(gè)在大風(fēng)天行進(jìn)在街頭的送餐員，平日連8元一包的煙都不舍得買(mǎi)，而是自己用紙卷煙來(lái)抽。被樹(shù)砸到的時(shí)候，他這個(gè)月已經(jīng)送了400多單，這是他從事這份工作的第一個(gè)月，還沒(méi)有拿到工資。為了送外賣(mài)，他買(mǎi)電動(dòng)車(chē)花了不少錢(qián)，這個(gè)投入是再也收不回來(lái)了。這是打亂我心的一條新聞。我知道，如果不是多年前僥幸高考成功，我很有可能成

布《2018年送餐員就業(yè)報(bào)告》。成都外賣(mài)市場(chǎng)活躍。58同城招聘研究院的數(shù)據(jù)指出，2018年送餐員關(guān)注的前十大城市分別為北京、上海、成都、深圳、杭州、西安、廣州、重慶、南京、武漢;送餐員企業(yè)需求城市前十名分別為北京、上海、深圳、廣州、成都、重慶、南京、武漢、杭州、西安。記者發(fā)現(xiàn)，送餐員關(guān)注的城市和對(duì)送餐員需求量最高的城市，都集中在一線(xiàn)和新一線(xiàn)城市，美食之都成都也在兩大榜單上排名靠前。58同城招聘研究院院長(zhǎng)李妍認(rèn)為，目前，在線(xiàn)餐飲外賣(mài)成為三大飲食方式之一，市場(chǎng)

看到行色匆匆的送餐員，有時(shí)候他們會(huì)不由自主跑起來(lái)。在小區(qū)門(mén)口被保安攔住的時(shí)候，他們會(huì)萬(wàn)分焦急，“馬上就超時(shí)了”。 看新聞?wù)f，大風(fēng)刮倒大樹(shù)，砸死了一名送餐員。這個(gè)大風(fēng)天行進(jìn)在街頭的送餐員，平日連8元一包的煙都不舍得買(mǎi)，被樹(shù)砸到的時(shí)候，他這個(gè)月已經(jīng)送了400多單，這是他從事這份工作的第一個(gè)月，還沒(méi)有拿到工資。為了送外賣(mài)，他買(mǎi)電動(dòng)車(chē)花了不少錢(qián)，這個(gè)投入是再也收不回來(lái)了。 這個(gè)體系里有一種讓人不安的節(jié)奏。在每一個(gè)送餐員的眼神中，你都能發(fā)現(xiàn)那種急迫感，那種壓力和熱望

家莊市橋西區(qū)的送餐員，每天穿梭在城市的各個(gè)街道，要走數(shù)萬(wàn)步、完成三四十個(gè)訂單的配送。事實(shí)上，在美團(tuán)外賣(mài)的平臺(tái)上，每天都活躍著53萬(wàn)多名像他們一樣的送餐員。他們穿梭在城市的毛細(xì)血管中，將服務(wù)送達(dá)各個(gè)角落。踏實(shí)奮斗的幸福2017年9月之前長(zhǎng)達(dá)近十年的時(shí)間里，仇雪雪一直待業(yè)在家，日子過(guò)得渾渾噩噩。突然有一天，她想出去找份工作，重新融入社會(huì)。恰在此時(shí)，仇雪雪看到了美團(tuán)外賣(mài)招募“騎手”的廣告，便注冊(cè)成為了一名外賣(mài)送餐員。這份工作看似簡(jiǎn)單，但要真正做好并不容易。剛開(kāi)始

看到行色匆匆的送餐員，有時(shí)候他們會(huì)不由自主跑起來(lái)。在小區(qū)門(mén)口被保安攔住的時(shí)候，他們會(huì)萬(wàn)分焦急，“馬上就超時(shí)了”?？葱侣?wù)f，大風(fēng)刮倒大樹(shù)，砸死了一名送餐員。這個(gè)在大風(fēng)天行進(jìn)在街頭的送餐員，平日連8元一包的煙都不舍得買(mǎi)，而是自己用紙卷煙來(lái)抽。被樹(shù)砸到的時(shí)候，他這個(gè)月已經(jīng)送了400多單，這是他從事這份工作的第一個(gè)月，還沒(méi)有拿到工資。為了送外賣(mài)，他買(mǎi)電動(dòng)車(chē)花了一萬(wàn)多，這個(gè)投入是再也收不回來(lái)了。這是打亂我心的一條新聞。我知道，如果不是多年前僥幸高考成功，我很有可能成

瓶車(chē)被偷了……送餐員：您好，外賣(mài)。我：您好，您是到了嗎？送餐員：我是餓了么。我：……小時(shí)候跟幾個(gè)小伙伴去鄰村偷桃，被發(fā)現(xiàn)了，趕緊逃跑?？刺业娜嗽诤竺孀?，一邊追一邊喊：“一二一，一二一……”我們?cè)谇懊媾苤苤粠肓斯?jié)奏……然后，我們都被抓住了。心理學(xué)課上，老師要講授的內(nèi)容是狂躁抑郁癥。老師問(wèn)：“有一個(gè)人在來(lái)回走動(dòng)，前一分鐘還在聲嘶力竭地尖叫，后一分鐘卻坐在椅子上失控地哭泣，你們會(huì)怎樣分析這個(gè)人的情況呢？”有個(gè)學(xué)生舉手，說(shuō)道：“他是足球教練嗎？”

用日本老人擔(dān)任送餐員，挨家挨戶(hù)步行送外賣(mài)。優(yōu)步公司首席執(zhí)行官達(dá)拉·科斯羅薩希表示，該戰(zhàn)略符合日本國(guó)情，老年人正在成為送餐主力軍。報(bào)道稱(chēng)，日本2.4%的失業(yè)率接近25年來(lái)的低點(diǎn)，日本人口老齡化問(wèn)題嚴(yán)重，勞動(dòng)力市場(chǎng)吃緊。為尋找工作機(jī)會(huì)，老年人不得不涉足外賣(mài)行業(yè)。一些網(wǎng)民表示，“餓得著急的時(shí)候才會(huì)點(diǎn)外賣(mài)，等老年送餐員步行送達(dá)，怕是要餓暈過(guò)去了”。 （摘自《環(huán)球時(shí)報(bào)》7.8）

看到行色匆匆的送餐員，有時(shí)候他們會(huì)不由自主跑起來(lái)。在小區(qū)門(mén)口被保安攔住的時(shí)候，他們會(huì)萬(wàn)分焦急，“馬上就超時(shí)了”?？葱侣?wù)f，大風(fēng)刮倒大樹(shù)，砸死了一名送餐員。這個(gè)在大風(fēng)天行進(jìn)在街頭的送餐員，平日連8元一包的煙都不舍得買(mǎi)，而是自己用紙卷煙來(lái)抽。被樹(shù)砸到的時(shí)候，他這個(gè)月已經(jīng)送了400多單，這是他從事這份工作的第一個(gè)月，還沒(méi)有拿到工資。為了送外賣(mài)，他買(mǎi)電動(dòng)車(chē)花了—萬(wàn)多，這個(gè)投入是再也收不回來(lái)了。這是打亂我心的一條新聞。我知道，如果不是多年前僥幸高考成功，我很有可能成

門(mén)一看，果然是送餐員到了。只是今天的送餐員不是平日他熟悉的那幾位，看來(lái)是新招的。林楠接過(guò)飯菜，正想說(shuō)聲謝謝，抬頭一看送餐員微笑的臉，不由愣住了，這張臉?biāo)圃嘧R(shí)，可一時(shí)又想不起來(lái)。直到送餐員把飯菜遞到他手上，并說(shuō)了聲“用餐愉快”，轉(zhuǎn)身走后，他才醒過(guò)神來(lái)?？粗b盒里的飯菜，林楠再也沒(méi)胃口吃了。他低下頭，撫摸著自己還未徹底痊愈的右腿，一股仇恨涌上心頭。他扔下飯菜，拿起手機(jī)打了出去。電話(huà)那邊傳來(lái)一個(gè)甜甜的聲音：“你好，請(qǐng)問(wèn)要訂什么飯菜？”林楠口氣有些生硬：“真真

和497名外賣(mài)送餐員。調(diào)查顯示，28%的外賣(mài)送餐員承認(rèn)曾經(jīng)在送餐過(guò)程中偷吃，懷疑自己訂的外賣(mài)遭偷吃的消費(fèi)者比例為21%。而在被問(wèn)到是否介意外賣(mài)小哥偷吃幾根薯?xiàng)l這種問(wèn)題時(shí)，按1到10打分，1分表示“不是什么大事”，10分代表“絕對(duì)不能容忍”。結(jié)果受訪(fǎng)者給出8.4分的平均分；另外，85%的人希望餐廳在外賣(mài)盒上貼密封條，防止送餐員偷吃。報(bào)告還顯示，在使用第三方外賣(mài)服務(wù)的消費(fèi)者中，有相當(dāng)大一部分（17%）的人抱怨食物到達(dá)時(shí)太熱，這是調(diào)查發(fā)現(xiàn)的最大投訴。緊隨其后（1

家莊市橋西區(qū)的送餐員。在寒冷的冬天為顧客送去熱氣騰騰的飯，是他們的工作，也是他們生活中的美好。看著動(dòng)作麻利，總是活力滿(mǎn)滿(mǎn)的仇雪雪，很難想象一年多以前她還整天待在家里，上網(wǎng)發(fā)呆，不肯出門(mén)。如今的她，每天穿梭在城市的各個(gè)街道，要走數(shù)萬(wàn)步、完成三四十個(gè)訂單的配送，工作業(yè)績(jī)一點(diǎn)都不輸男送餐員。更重要的是，因?yàn)檫@份工作，她還遇見(jiàn)了自己生命中的另一半，開(kāi)始了嶄新的生活?！拔覀兠刻祢T上車(chē)出發(fā)的時(shí)候，都會(huì)感覺(jué)自己在追趕光明，覺(jué)得美好就在前方。”仇雪雪告訴記者，這份工作給予

0日，濟(jì)南一位送餐員一路小跑為山東大學(xué)的客戶(hù)送餐（郭緒雪/攝）11月下旬以來(lái)，北方氣溫驟降。人們躲在溫暖的室內(nèi)，開(kāi)始減少外出。然而。季節(jié)交替和天氣的變化，似乎都和仇雪雪與孫宏衛(wèi)夫妻倆無(wú)關(guān)。每天早上九點(diǎn)一刻，他倆準(zhǔn)會(huì)騎著電動(dòng)車(chē)出門(mén)，在9點(diǎn)半前要到達(dá)配送站，然后開(kāi)始一天的奔波。這對(duì)夫妻是美團(tuán)外賣(mài)河北石家莊市橋西區(qū)的送餐員。在寒冷的冬天為顧客送去熱氣騰騰的飯，是他們的工作，也是他們生活中的美好。看著動(dòng)作麻利，總是活力滿(mǎn)滿(mǎn)的仇雪雪，很難想象一年多以前她還整天待在家

問(wèn)題，例如網(wǎng)絡(luò)送餐員的權(quán)益保障問(wèn)題就尤為突出，亟待解決。在中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)中全文檢索“送餐員”，共得到337份裁判文書(shū)（截至2017年12月20日）。從裁判日期來(lái)看，2001年至2017年，有關(guān)送餐員權(quán)益的法律爭(zhēng)議呈逐年增多趨勢(shì)，其中2016、2017年的增長(zhǎng)尤其迅速，勞動(dòng)爭(zhēng)議案件占比較大，可見(jiàn)送餐員權(quán)益保障問(wèn)題愈發(fā)突出。從裁判結(jié)果來(lái)看，司法裁判不統(tǒng)一，且部分訴訟是在爭(zhēng)議提交給仲裁委員會(huì)之后，因仲裁委員會(huì)不予仲裁而提起的。因此，本文著眼于網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺(tái)中送餐員

些。另一名少年送餐員稱(chēng)，除了大型餐飲店，其余80%的小飯館都不會(huì)確認(rèn)應(yīng)聘者是否有駕照。由于訂單量大，他們有時(shí)被要求20分鐘內(nèi)送三四家外賣(mài)，且店家不斷打電話(huà)催單，“不出事故才怪”。在韓國(guó)，很多青春期的男孩都對(duì)騎摩托有著特別的向往和情懷，而商家則抓住他們的這種心理，以支付摩托車(chē)首付款的方式，引誘青少年給自己打工，隨后再?gòu)墓ゅX(qián)中分期扣款。很多青少年抵擋不住這種誘惑而成為送餐員，一些人也不幸因此付出生命的代價(jià)。今年4月25日深夜，不滿(mǎn)18歲的韓國(guó)少年尹某在送餐途中

街道（鎮(zhèn)）網(wǎng)約送餐員聯(lián)合工會(huì)先工作覆蓋，后組織覆蓋針對(duì)送餐員的特點(diǎn)，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下協(xié)同推進(jìn)，提升工會(huì)組織的影響力，讓年輕的網(wǎng)約送餐員對(duì)工會(huì)有初步認(rèn)識(shí)，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行組織覆蓋。線(xiàn)下：1.區(qū)總工會(huì)對(duì)餓了么送餐員開(kāi)展了 “高溫慰問(wèn)”，送出300份慰問(wèn)品，區(qū)總主席室?guī)ш?duì)深入站點(diǎn)慰問(wèn)、了解送餐員工作情況。2.為30個(gè)站點(diǎn)配備醫(yī)藥箱，建立3個(gè)戶(hù)外職工驛站，幫助送餐員解決實(shí)際困難。3.開(kāi)展“送餐員入會(huì)”集中宣傳，各街鎮(zhèn)總工會(huì)深入?yún)^(qū)域站點(diǎn)，發(fā)放《致餓了么小哥的一封信》，讓送

日，普陀區(qū)網(wǎng)約送餐員行業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)正式成立，這是全市首家網(wǎng)約送餐員行業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)。網(wǎng)約送餐員行業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)的成立讓非傳統(tǒng)勞動(dòng)關(guān)系中的網(wǎng)約送餐員成為工會(huì)一員，并擁有了維護(hù)自己合法權(quán)益的工會(huì)組織。工作手記近年來(lái)，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”和共享經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，出現(xiàn)了更加分散、靈活、多樣的就業(yè)形式，新型就業(yè)群體不斷壯大。從2017年2月起，普陀區(qū)總工會(huì)主動(dòng)探索網(wǎng)約送餐員這一新型就業(yè)群體入會(huì)、建會(huì)新模式。在上海市總工會(huì)主席莫負(fù)春主持召開(kāi)座談會(huì)，專(zhuān)題研究網(wǎng)約送餐員用工情況及了解

在這兒請(qǐng)客時(shí)，點(diǎn)餐員只有兩位，點(diǎn)餐的人很多，雙方像打架似的。我暗想，真笨，像我這樣，把要點(diǎn)的菜先都拍下來(lái)，再一次性告訴點(diǎn)餐員，多省事兒?？删驮谖遗南氯膫€(gè)菜之后，有人來(lái)干預(yù)了。這位像是小負(fù)責(zé)人，他告訴我，飯店有規(guī)定，點(diǎn)餐區(qū)不準(zhǔn)食客拍照。既是規(guī)定，就照辦好了。我收起手機(jī)，跟大家一起搶點(diǎn)餐員。這個(gè)亂。在包房，菜上來(lái)了，有朋友覺(jué)得一道菜擺盤(pán)不錯(cuò)，用手機(jī)拍了下來(lái)。我不由得想，飯店不準(zhǔn)食客在點(diǎn)餐區(qū)拍照，目的和意義何在？是擔(dān)心信息泄露出去，損害飯店利益嗎？可食客可以在

時(shí)常被曝出外賣(mài)送餐員出現(xiàn)忽視交通安全，比如闖紅燈、逆行、超速等交通違法行為，業(yè)內(nèi)對(duì)于相關(guān)部門(mén)和行業(yè)協(xié)會(huì)盡快出臺(tái)制度規(guī)范這一行業(yè)呼聲也愈發(fā)強(qiáng)烈。日前，公安部交管局會(huì)同中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)召開(kāi)全國(guó)公安交管部門(mén)視頻會(huì)，對(duì)快遞外賣(mài)行業(yè)電動(dòng)自行車(chē)的交通管理提出明確要求。會(huì)上，聯(lián)合會(huì)電商物流與快遞分會(huì)明確，將對(duì)有多次嚴(yán)重交通違法、負(fù)有交通事故責(zé)任的配送員，通報(bào)全行業(yè)清退和禁入。而公安部交管局還進(jìn)一步明確，我國(guó)將把負(fù)有交通事故責(zé)任、多次嚴(yán)重違法的配送員，納入失信記錄，督

賣(mài)的120余名送餐員進(jìn)行了集中培訓(xùn)，詳細(xì)講解了食品安全的重要性，食藥局培訓(xùn)人員對(duì)送餐人員提出了如下要求。首先要求送餐人員增強(qiáng)衛(wèi)生責(zé)任意識(shí)，注意保持個(gè)人衛(wèi)生和送餐箱的清潔，定期進(jìn)行清洗消毒，確保配送過(guò)程中食品不受污染。其次在市區(qū)送餐車(chē)上統(tǒng)一張貼食品安全方面的宣傳標(biāo)語(yǔ)，要求每位送餐員在送餐時(shí)將攜帶的科普宣傳冊(cè)送達(dá)消費(fèi)者手中，在提升服務(wù)水平的同時(shí)積極向群眾宣傳食品安全知識(shí)。最后要求外賣(mài)送餐員在取餐、送餐過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)商家環(huán)境衛(wèi)生、食品安全方面存在問(wèn)題，或商家證照

……竟然是外賣(mài)送餐員！“不好意思，下大雨有些耽誤了?！彼邼匦χ艘话涯樕?、手上的雨水，熟練地從外賣(mài)箱中掏出了食品、飲料。我接過(guò)外賣(mài)，手心感到一絲溫?zé)幔c四周的冰冷產(chǎn)生了強(qiáng)烈的反差。我趕緊把錢(qián)給了他，轉(zhuǎn)身正想給他找條毛巾擦擦身上的雨水。沒(méi)想到，他接過(guò)錢(qián)，笑著囑咐我：“小朋友，你一個(gè)人在家一定要鎖好門(mén)呀！給我們這些送餐員開(kāi)門(mén)接餐后也要趕快關(guān)門(mén)。你這樣背沖著我，萬(wàn)一我是壞人，起了歹念不就糟了？”我一下子愣住了，他又笑了笑，幫我把門(mén)關(guān)好，便匆匆地跑下了樓。

新興的職業(yè)——送餐員。據(jù)新聞報(bào)道，目前全國(guó)僅百度外賣(mài)、餓了么和美團(tuán)外賣(mài)這三家外賣(mài)企業(yè)就已經(jīng)擁有超過(guò)400萬(wàn)名的注冊(cè)外賣(mài)送餐員專(zhuān)門(mén)從事外賣(mài)的接單和送單業(yè)務(wù)，每星期的外賣(mài)交易量在4億單左右。但殊不知，送餐員是一種交通事故頻發(fā)的高風(fēng)險(xiǎn)職業(yè)，其在為人們生活帶來(lái)便捷的同時(shí)，也制造了許多交通事故。為了在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成送餐或在高峰期多完成訂單，許多外賣(mài)送餐員都有過(guò)闖紅燈、逆向行駛等交通違法行為，嚴(yán)重的甚至造成交通事故。據(jù)交警部門(mén)所公布的數(shù)據(jù)表明，在117起交通事故中，快

一群騎摩托車(chē)的送餐員，等著把廚房出來(lái)的食物，快馬加鞭地送往這個(gè)2400萬(wàn)人口城市的各個(gè)角落。過(guò)去兩年來(lái)中國(guó)出現(xiàn)的App外賣(mài)熱催生了幾個(gè)如今的習(xí)慣現(xiàn)象：居家的、上班的圍著手機(jī)下單，送餐員騎行在人行道上沖散走路的人，留下的空塑料餐盒堆積如山。中國(guó)人愛(ài)好美食，也樂(lè)于接受電子商務(wù)。這兩種因素有力地促進(jìn)了外賣(mài)初創(chuàng)的勃興。艾媒咨詢(xún)稱(chēng)，2017年中國(guó)配送的餐食超過(guò)2000億元——相當(dāng)于玻利維亞的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值——預(yù)計(jì)今年將再增20%。睿意德房地產(chǎn)咨詢(xún)公司的王玉珂（音）說(shuō)：

臺(tái)統(tǒng)一公開(kāi)招納送餐員，對(duì)其線(xiàn)下商家生產(chǎn)的食品統(tǒng)一配送。③餐飲外賣(mài)平臺(tái)采用眾包配送的方式，與第三方服務(wù)公司簽訂協(xié)議，由第三方公司派遣其下屬工作人員為外賣(mài)平臺(tái)提供餐飲配送服務(wù)。前兩種形式中，送餐員與商家或外賣(mài)平臺(tái)之間未簽訂書(shū)面合同，若發(fā)生糾紛則兩方存在勞動(dòng)、勞務(wù)、承攬等法律關(guān)系的爭(zhēng)議。（二）外賣(mài)送餐的模式平臺(tái)用工模式多樣化該外賣(mài)平臺(tái)上，實(shí)際上有三種用工（業(yè)務(wù)合作）模塊。（1）“團(tuán)購(gòu)”模塊：用人單位為某在線(xiàn)科技有限公司，員工與該公司簽訂勞動(dòng)合同，工資由其發(fā)放。該

“我要投訴這個(gè)送餐員，給他差評(píng)，他已經(jīng)遲到快一個(gè)小時(shí)了，真是不把顧客當(dāng)回事?！崩习譀_我擺擺手說(shuō)：“不要急，飯總是會(huì)來(lái)的?！钡韧赓u(mài)送到了，老爸并沒(méi)有責(zé)怪送餐員遲到，相反還給了他一個(gè)好評(píng)，并在評(píng)價(jià)留言中對(duì)送餐員表示感謝。我憤憤不平地對(duì)老爸說(shuō)：“送餐員耽誤了我們?nèi)页燥?，您怎么還給他好評(píng)呢？”“你沒(méi)看見(jiàn)送餐員即使穿著雨衣還是被雨水淋得全身透濕嗎？我接外賣(mài)時(shí)他的手是冰涼的?！崩习謩?dòng)情地對(duì)我說(shuō)：“這個(gè)小伙子打工也不容易，一個(gè)差評(píng)意味著他白忙活了半天，白付出了汗水，我

發(fā)生76起外賣(mài)送餐員死亡或受傷的事故。上海警方已向送餐外賣(mài)企業(yè)發(fā)出警告，要求他們做出更大努力確保送餐人員遵守交通規(guī)則。近年來(lái)，隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司在蓬勃發(fā)展的按需定制產(chǎn)業(yè)中爭(zhēng)奪領(lǐng)先地位——這使得從理發(fā)到購(gòu)買(mǎi)電影票等一切東西都能在網(wǎng)上輕松搞定，通過(guò)智能手機(jī)應(yīng)用軟件下單的服務(wù)呈現(xiàn)飆升勢(shì)頭。其中，由外賣(mài)送餐員送達(dá)的在線(xiàn)定餐是一個(gè)關(guān)鍵戰(zhàn)場(chǎng)，根據(jù)業(yè)內(nèi)評(píng)估，該產(chǎn)業(yè)預(yù)計(jì)到2018年（市場(chǎng)規(guī)模）將達(dá)到3000億元人民幣，超過(guò)去年的兩倍。然而，這些送餐公司卻未能（有效）阻

份開(kāi)始做達(dá)達(dá)的送餐員，除了第一個(gè)月外，之后都能拿到6000元以上的工資，好的時(shí)候能上萬(wàn)，這干得好好地被拉黑了不說(shuō)，還把錢(qián)給扣了?！毙●R說(shuō)，除了開(kāi)始的時(shí)候路途不熟悉，慢慢地很多人越干越好，除了每一單商家給2元，平臺(tái)還能再補(bǔ)貼五六元左右，每一單能拿到七八元，一般一天能送40單左右，一天大約就是300元，每個(gè)月賺個(gè)大幾千是有的。小馬帶著好幾部手機(jī)和隨身充電設(shè)備，手機(jī)不時(shí)響起提示聲，顯得非常忙碌。他一邊查看各種提示信息，一邊告訴記者：“問(wèn)題是，莫名其妙地就給拉黑了

“我要投訴這個(gè)送餐員，給他差評(píng)，他已經(jīng)遲到一個(gè)多小時(shí)了，真不把顧客當(dāng)回事。”老爸沖我擺擺手說(shuō)：“不要急，飯總是會(huì)來(lái)的。”等外賣(mài)送到了，老爸并沒(méi)有責(zé)怪送餐員，反而給了他一個(gè)好評(píng)，并在評(píng)價(jià)留言中對(duì)送餐員表示感謝。我不以為然地對(duì)老爸說(shuō)：“送餐員耽誤了我們?nèi)页燥?，你怎么還給他好評(píng)呢？”“你沒(méi)看見(jiàn)送餐員穿著雨衣還被雨水淋得全身濕透嗎？我接外賣(mài)時(shí)，送餐員的手都是冰涼的?！崩习謩?dòng)情地對(duì)我說(shuō)，“這個(gè)小伙子很不容易，一個(gè)差評(píng)就意味著他白忙活了半天，白付出了汗水。我們還是對(duì)

車(chē)拼命趕時(shí)間的送餐員們，但隨之而來(lái)的是與外賣(mài)配送相關(guān)的交通事故頻發(fā)。大部分送餐員為了避免超時(shí)罰款及客戶(hù)投訴問(wèn)題，所以拼命在送餐路上趕時(shí)間，“幾乎需要違反所有能遇到的交通規(guī)則”成了送餐員的“基本職業(yè)體驗(yàn)”。送餐員對(duì)交通事故的意識(shí)也停留在“只要我不受傷就行”的心態(tài)，但真的如此嗎？殊不知，送餐路上的交通事故，對(duì)于每一位送餐員來(lái)說(shuō)，絕對(duì)是“攤上大事”了。下面的這些問(wèn)題，值得每一位“如風(fēng)般”的送餐員加以關(guān)注。交通事故責(zé)任與法律責(zé)任的關(guān)系小張?jiān)隍T公司配備的電動(dòng)自行車(chē)送

難以把控、外賣(mài)送餐員送餐過(guò)程中帶來(lái)的交通隱患以及滋生違法犯罪的可能性等，對(duì)此，必須多管齊下予以整治。1.群眾要“智”，完善法律法規(guī)，加強(qiáng)外部監(jiān)管，形成行業(yè)合力。目前，據(jù)一些知名大型外賣(mài)網(wǎng)站反饋，其都在把控食品安全、提升顧客滿(mǎn)意度方面采取了不少措施。然而，除了依靠各外賣(mài)網(wǎng)站自我約束，更為高效和科學(xué)的是出臺(tái)配套的法律法規(guī)、建立監(jiān)管體系、加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范。2016年7月13日國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)食品安全違法行為查處辦法》，規(guī)定網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及通過(guò)其交易的食品

“我要投訴這個(gè)送餐員，給他差評(píng)，他已經(jīng)遲到快一個(gè)小時(shí)了，真是不把顧客當(dāng)回事?！崩习譀_我擺擺手說(shuō)：“不要急，飯總是會(huì)來(lái)的。”等外賣(mài)送到了，老爸并沒(méi)有責(zé)怪送餐員遲到，相反還給了他一個(gè)好評(píng)，并在評(píng)價(jià)留言中對(duì)送餐員表示感謝。我憤憤不平地對(duì)老爸說(shuō)：“送餐員耽誤了我們?nèi)页燥?，您怎么還給他好評(píng)呢？”“你沒(méi)看見(jiàn)送餐員即使穿著雨衣還是被雨水淋得全身透濕嗎？我接外賣(mài)時(shí)他的手是冰涼的?！崩习謩?dòng)情地對(duì)我說(shuō)：“這個(gè)小伙子打工也不容易，一個(gè)差評(píng)意味著他白忙活了半天，白付出了汗水，我

份開(kāi)始做達(dá)達(dá)的送餐員，除了第一個(gè)月外，之后都能拿到6000元以上，好的時(shí)候能上萬(wàn)，這干得好好地給拉黑了不說(shuō)，還把錢(qián)給扣了?！毙●R哥說(shuō)，除了開(kāi)始的時(shí)候路途不熟悉，慢慢地很多人越干越好，除了每一單商家給2元，平臺(tái)還能再補(bǔ)貼五六元左右，每一單能拿到七八元，一般一天能送40單左右，一天大約就是300元，每個(gè)月賺個(gè)大幾千是有的。小馬哥帶著好幾部手機(jī)和隨身充電設(shè)備，手機(jī)不時(shí)響起提示聲，顯得非常忙碌。他一邊查看各種提示信息，一邊告訴記者：“問(wèn)題是，莫名其妙地就給拉黑了。

嬸越過(guò)我直接跟點(diǎn)餐員說(shuō)：“來(lái)倆菠蘿派，著急?！秉c(diǎn)餐員說(shuō)：“對(duì)不起，請(qǐng)排隊(duì)?！贝髬鸩磺椴辉傅嘏诺搅宋液竺妗Ｎ覇?wèn)點(diǎn)餐員：“菠蘿派還剩幾個(gè)？”點(diǎn)餐員回答：“5個(gè)?！蔽艺f(shuō)：“那我全要了?！盄碧瑤&小凡：在網(wǎng)上買(mǎi)了個(gè)便攜式屏蔽儀，走到哪里都斷網(wǎng)，這樣大家都不能玩手機(jī)了。告別虛擬世界，擁抱大自然，瞬間感覺(jué)自己是個(gè)有大愛(ài)的人。@云畫(huà)月光：初中時(shí)在網(wǎng)吧玩游戲被警察抓到，大家靠墻站了一排，警察問(wèn)：“職業(yè)？”我說(shuō)：“法師！”MM逗：交稿那天，上交word文檔有字?jǐn)?shù)要求，剩下幾

2O平臺(tái)的全職送餐員越來(lái)越多。在全城接單的壓力下，速度成為了重中之重?！拔覀兯?span id="j5i0abt0b" class="hl">餐員必須全部使用安卓智能機(jī)，因?yàn)橐螺d一個(gè)送餐員專(zhuān)用客戶(hù)端，以接收平臺(tái)分派過(guò)來(lái)的顧客訂單?！北M管手機(jī)接單大大節(jié)省了時(shí)間，提高了效率，但為了盡快給顧客送上熱乎乎的美食而不被催單，身為全職送餐員的雪晴還是傷透了腦筋?！翱煲稽c(diǎn)，再快一點(diǎn)……”她騎著公司配發(fā)的電動(dòng)車(chē)，輾轉(zhuǎn)不到2個(gè)月，已經(jīng)能把北京城幾個(gè)主要商圈的地圖倒背如流?！白蠲Φ臅r(shí)候，一天接了70多單，忙到根本沒(méi)有時(shí)間吃飯?！彼f(shuō)，接

.60美元。當(dāng)送餐員歐文把外賣(mài)餐送上門(mén)時(shí)，利夫西掏出一張銀行儲(chǔ)蓄卡付賬，不料歐文攜帶的刷卡機(jī)不識(shí)別此卡；利夫西隨即寫(xiě)了一張支票付賬。歐文連忙解釋?zhuān)宛^不收支票，只能把餐點(diǎn)帶回。但此時(shí)利夫西家中的兩位朋友已經(jīng)享用送來(lái)的餐點(diǎn)，無(wú)法再退回。將軍因此與送餐員爭(zhēng)執(zhí)起來(lái)，且升級(jí)成肢體沖突。按照歐文的說(shuō)法，利夫西掐住他的喉嚨，推他撞到房間里的冰箱上；利夫西則反駁稱(chēng)是歐文先動(dòng)手推了他。送餐員隨即打電話(huà)報(bào)警，驚動(dòng)大約十名警察趕到，試圖逮捕看似狂暴撒野的退役四星上將，而利夫西