騎手小哥有了自己的“家”

◎立夏

簡(jiǎn)介：2017年12月13日，普陀區(qū)網(wǎng)約送餐員行業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)正式成立，這是全市首家網(wǎng)約送餐員行業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)。網(wǎng)約送餐員行業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)的成立讓非傳統(tǒng)勞動(dòng)關(guān)系中的網(wǎng)約送餐員成為工會(huì)一員，并擁有了維護(hù)自己合法權(quán)益的工會(huì)組織。

工作手記

近年來(lái)，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”和共享經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，出現(xiàn)了更加分散、靈活、多樣的就業(yè)形式，新型就業(yè)群體不斷壯大。從2017年2月起，普陀區(qū)總工會(huì)主動(dòng)探索網(wǎng)約送餐員這一新型就業(yè)群體入會(huì)、建會(huì)新模式。

在上海市總工會(huì)主席莫負(fù)春主持召開(kāi)座談會(huì)，專題研究網(wǎng)約送餐員用工情況及了解上海拉扎斯信息科技有限公司（即網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)“餓了么”）相關(guān)情況后，我們發(fā)現(xiàn)說(shuō)服餓了么公司總部建會(huì)是個(gè)難點(diǎn)。而讓企業(yè)了解工會(huì)所能提供的服務(wù)，是非常關(guān)鍵的第一步。

破題從由區(qū)委副書(shū)記帶隊(duì)，組團(tuán)式服務(wù)入手。區(qū)總工會(huì)、文明辦、社工委、人社局、市場(chǎng)監(jiān)管局、科委、金融辦、長(zhǎng)風(fēng)生態(tài)商務(wù)區(qū)聯(lián)合上門(mén)，介紹人事人才服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展扶持、金融并購(gòu)、園區(qū)配套管理等相關(guān)政策和服務(wù)內(nèi)容。同時(shí)，加強(qiáng)與企業(yè)溝通，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)工會(huì)組建、勞動(dòng)用工管理、食品安全管理、文明城區(qū)創(chuàng)建等方面工作。

經(jīng)過(guò)這一系列的組團(tuán)式服務(wù)，餓了么公司管理層終于對(duì)工會(huì)的認(rèn)識(shí)發(fā)生了變化。2017年6月12日，餓了么公司總部成立工會(huì)，并同步建立了工會(huì)經(jīng)審委員會(huì)和女職工委員會(huì)。由此，餓了么公司成為上海訂餐平臺(tái)第一個(gè)建會(huì)企業(yè)。

在推動(dòng)總部建立的過(guò)程中，我們還發(fā)現(xiàn)網(wǎng)約送餐員的勞動(dòng)關(guān)系比較特殊，普陀30多個(gè)站點(diǎn)所在企業(yè)沒(méi)有一家是注冊(cè)在本區(qū)的。經(jīng)過(guò)進(jìn)一步分析研究，普陀區(qū)總工會(huì)決定采用倒逼方式建會(huì)，由所在地區(qū)的總工會(huì)調(diào)查了解第三方公司騎手的管理、勞動(dòng)用工、工會(huì)組織建設(shè)等情況，適時(shí)建立街道（鎮(zhèn)）送餐員聯(lián)合工會(huì)。通過(guò)聯(lián)合工會(huì)覆蓋，送餐員入會(huì)更靈活，工會(huì)服務(wù)活動(dòng)也更直接。

街道（鎮(zhèn)）送餐員聯(lián)合工會(huì)建起來(lái)之后，我們又開(kāi)始籌備區(qū)網(wǎng)約送餐行業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)。2017年11月，石泉街道建立首家網(wǎng)約送餐員聯(lián)合工會(huì)后，桃浦、萬(wàn)里、長(zhǎng)征、真如等街鎮(zhèn)聯(lián)合工會(huì)陸續(xù)成立。最后，我們采用代表制聯(lián)合制方式，組成普陀區(qū)網(wǎng)約送餐員行業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)第一屆委員會(huì)。

在網(wǎng)約送餐行業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)成立之后，我們便利用“兩非一無(wú)”政策開(kāi)展了一線職工慰問(wèn)：為送餐員送上雨衣、護(hù)膝手套、充電寶等必需用品；組織送餐員參加區(qū)行業(yè)工會(huì)春節(jié)聯(lián)歡會(huì)，讓騎手感受第二故鄉(xiāng)情；在年初上海大雪天氣里，行業(yè)工會(huì)主動(dòng)關(guān)心慰問(wèn)，提示安全行車(chē)，有送餐員因大雪路滑受傷手術(shù)，行業(yè)工會(huì)更是給予慰問(wèn)；今年高溫期間，市、區(qū)總工會(huì)對(duì)送餐員給予慰問(wèn)，發(fā)放400份高溫慰問(wèn)品；以餓了么普陀騎手為對(duì)象開(kāi)展線上“1元搶冰紅茶”活動(dòng)，有600余名騎手參與活動(dòng)……此外，街鎮(zhèn)的送餐員聯(lián)合工會(huì)還積極參加所在街鎮(zhèn)工會(huì)的活動(dòng)，如安全知識(shí)競(jìng)賽、手機(jī)攝影比賽、十九大知識(shí)競(jìng)賽等。

讓送餐員們得福利，更要讓他們有認(rèn)同感。在本年度上海市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)略u(píng)選中，我們與拉扎斯工會(huì)一起，從眾多送餐員中推薦了一位從騎手成長(zhǎng)為站長(zhǎng)的職工，這一舉動(dòng)在送餐員隊(duì)伍中引起了不小的震動(dòng)。不僅如此，送餐行業(yè)工會(huì)、拉扎斯公司工會(huì)還開(kāi)展了“騎手配送技能比賽”，這也是本市乃至全國(guó)的首次送餐員配送技能比賽。