基于社會支持理論的大學(xué)生就業(yè)心理壓力緩解研究

中圖分類號：G647 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1673-7164（2025）19-0177-04

當(dāng)代社會的大學(xué)生在從學(xué)校環(huán)境向職業(yè)環(huán)境轉(zhuǎn)變的道路上，經(jīng)常會面臨明顯的精神壓迫和挑戰(zhàn)。這要求學(xué)校教學(xué)不僅要追求知識和技術(shù)的傳達，更應(yīng)關(guān)注為學(xué)生設(shè)計面對日常生活，特別是職場中各類困境的應(yīng)對方案。在這種情境之中，社會支持理論顯得尤為關(guān)鍵，該理論強調(diào)健康的社會互動網(wǎng)絡(luò)能夠有效緩解社會壓力。家人的激勵、朋友的體諒、教師的輔導(dǎo)以及社交網(wǎng)絡(luò)的援助，是組成社會支持網(wǎng)絡(luò)的核心部分，可以助力大學(xué)生在進入職場前減輕焦慮和應(yīng)激，增強他們的心理適應(yīng)能力。

一、社會支持理論概述

社會支持理論認(rèn)為，當(dāng)個人在生活中面臨各種壓力和挑戰(zhàn)時，他或她身邊的支援可以有效地幫助他們降低不良后果，并有助于其心理成長和更好的社會適應(yīng)力。這樣的支援或源于情感，比如從親人和朋友那里獲得的理解與關(guān)心，或具有實踐性特點，如提供職業(yè)咨詢或物質(zhì)援助。從理論角度講，社會支持理論具有兩大核心功能：一是作為一種“緩沖機制”，這意味著在壓力面前，個體得到的社會支援有助于減輕對其的不良影響；第二個概念叫作“直接效果”，不論外界壓力是否真的存在，社交支持都能有效地提高個人的生活水平及精神狀態(tài)。在教育和心理學(xué)的研究中，社會支持被認(rèn)為是幫助大學(xué)生平穩(wěn)過渡到社會和職場環(huán)境的核心元素，尤其是在他們面對工作機會的壓力時。高效的社會支持體系不僅可以幫助他們減少心理的緊張感和不確定性，還能增強他們職業(yè)適應(yīng)力和生活的滿足感。[]

二、大學(xué)生就業(yè)心理壓力現(xiàn)狀分析

（一）就業(yè)市場競爭加劇，心理壓力普遍上升

國家經(jīng)濟走向全球化，加之職業(yè)市場的日趨多元化，使大學(xué)生正在求職市場上經(jīng)歷了前所未見的競爭。由于工作崗位數(shù)量受限，大量求職者為爭奪職位而展開激烈競賽，這無疑使找到工作更為困難。同時，企業(yè)在尋找職位時的期望也逐漸升高，涉及對求職者多種能力的全面評估。這一要求極高的就業(yè)形式引發(fā)了大學(xué)生普遍的心理壓抑，有很多人在畢業(yè)之前就已經(jīng)陷入了憂慮和擔(dān)憂之中。

（二）職業(yè)規(guī)劃迷茫困擾，未來方向難以把握

很多大學(xué)畢業(yè)生在他們的職業(yè)路徑規(guī)劃上都顯得較為迷茫。盡管教育體制提供了豐富的專業(yè)選項和課程設(shè)計，但學(xué)生在應(yīng)對真實的職業(yè)環(huán)境時，往往缺少明確的發(fā)展方向。這種現(xiàn)象部分是因為學(xué)校教育內(nèi)容與職業(yè)實際需求不匹配，導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)的技能與公司的期望技能不一致。信息的超載同樣導(dǎo)致學(xué)生在眾多職業(yè)資訊中難以定位合適的職業(yè)路徑，這不僅增加了他們選擇的困難，而且增加了未來職業(yè)生涯的不確定性。

（三）自我期望與現(xiàn)實脫節(jié)，心理落差引發(fā)焦慮

大學(xué)生群體通常對未來抱持著極高期待，但現(xiàn)實職場環(huán)境常常與他們的期望不甚契合。在從學(xué)生地位向職業(yè)角色的轉(zhuǎn)變中，他們往往發(fā)覺自己的才能與市場的真實需求有所不符。家長和社會對高學(xué)歷學(xué)生的期望無疑也增加了他們面臨的壓力。當(dāng)實際狀況與個人預(yù)期不符，心理的差距成為制造焦慮的根源，這種狀態(tài)若不適當(dāng)調(diào)整，有可能對個體的綜合表現(xiàn)和職業(yè)前景產(chǎn)生不良影響。

（四）社會比較影響心態(tài)，認(rèn)同危機加劇壓力

在這個社交平臺和信息高度透明化的時代，大學(xué)生常常會與他人，尤其是與那些看起來有成就的同齡人進行對比分析。持續(xù)的社會對比導(dǎo)致對自我價值的貶低以及產(chǎn)生認(rèn)同危機。當(dāng)學(xué)生注意到有其他人找到了他們夢想中的工作或者高收入職位，他們有可能開始對自己的職業(yè)潛能和未來前景感到質(zhì)疑。持續(xù)進行對比分析和持有競爭的觀點不只會對心理狀態(tài)產(chǎn)生影響，更可能引起決策制定的難題以及職業(yè)進展的誤區(qū)。這種社會比較下的壓力在大學(xué)生之中普遍存在，給大學(xué)生的初步職業(yè)心理狀況帶來了深刻的挑戰(zhàn)。

三、社會支持理論對緩解大學(xué)生就業(yè)心理壓力的意義

（一）情感慰藉與心理安撫，緩解負(fù)面情緒困擾

在就業(yè)壓力環(huán)境里，大學(xué)生常常要應(yīng)對多種負(fù)面情緒，例如心理壓力、消沉和恐慌。在這樣的環(huán)境里，情感支持成為緩和相關(guān)情緒的核心因素。借助家人的鼓勵、朋友的撫慰以及教師的教誨，學(xué)生可以得到情感上的撫慰。這種情感紐帶不只為學(xué)生在心靈層面提供了堅實支持，而且能夠協(xié)助他們在應(yīng)對各種挑戰(zhàn)時維持一種積極的態(tài)度。高效的情感關(guān)懷可以弱化精神屏障，提高一個人的抗壓能力，讓他們在求職市場中更有自信地應(yīng)對。

（二）信息支持增強認(rèn)知，減少信息不對稱壓力

在大學(xué)生的職場生涯中，信息支援顯得尤為關(guān)鍵。準(zhǔn)確的資料不只是有助于學(xué)生更深入地洞悉行業(yè)的發(fā)展動向與職業(yè)所需，還有助于減輕由數(shù)據(jù)不對稱帶來的緊張與不確定性。學(xué)校職業(yè)指導(dǎo)中心、職業(yè)規(guī)劃研討會及互聯(lián)網(wǎng)資源等都可成為提供信息與幫助的關(guān)鍵途徑。

（三）資源整合形成合力，共同應(yīng)對就業(yè)挑戰(zhàn)

社會支援在資源的融合上扮演著至關(guān)重要的角色，其能通過家庭、高校以及整個社會的資源合作，為大學(xué)生尋找工作時提供全方位的指導(dǎo)和幫助。這些服務(wù)涵蓋了職業(yè)訓(xùn)練、實習(xí)機遇和職業(yè)指導(dǎo)等領(lǐng)域，助力學(xué)生積累實際工作經(jīng)驗并提高其職業(yè)能力。整合資源不僅拓寬了學(xué)生的知識視野，而且大大提高了他們在現(xiàn)實生活中應(yīng)對問題的技巧，一定程度上減輕了就業(yè)過程中的困擾。來自各方的鼎力支持使大學(xué)生在求職過程中不再孤軍奮戰(zhàn)。

（四）提升自我效能感，增強面對壓力的信心

通過社會的支持作用，可以提高大學(xué)生的自我效能度，并直接對他們的心理和行為造成影響。當(dāng)學(xué)生深信通過自己的付出能夠?qū)崿F(xiàn)自標(biāo)，便會產(chǎn)生強大的驅(qū)動力。此外，教師給予的積極反饋、家人的盼望以及親友的認(rèn)可，皆有助于增進學(xué)生的自信和獨立。高度的自我效能感有助于增強學(xué)生面對就業(yè)市場壓力的自信，全面提升了應(yīng)對壓力的能力，促使他們在應(yīng)對諸多挑戰(zhàn)時表現(xiàn)得更加堅定和不屈。

四、社會支持理論下大學(xué)生就業(yè)心理壓力緩解舉措

（一）構(gòu)建多元支持網(wǎng)絡(luò)，拓寬社會聯(lián)系渠道

社會支持理論指出，一個多元化的支持網(wǎng)絡(luò)對于緩解大學(xué)生的就業(yè)心理壓力至關(guān)重要。通過拓寬社會聯(lián)系渠道，學(xué)生可以接觸到更廣泛的資源和信息，這不僅有助于提升他們的職業(yè)技能，還可以增強其應(yīng)對就業(yè)市場挑戰(zhàn)的能力。[2]一個有效的支持網(wǎng)絡(luò)應(yīng)涵蓋家庭、朋友、學(xué)校資源、職業(yè)顧問、行業(yè)專家及校友等（見表1），諸多元素共同作用，形成穩(wěn)固的支撐系統(tǒng)，幫助學(xué)生在求職過程中保持積極心態(tài)。

例如，在大學(xué)生就業(yè)過程中，學(xué)?？梢耘c企業(yè)和行業(yè)專家合作，定期舉辦職業(yè)發(fā)展研討會和實習(xí)機會交流會，幫助學(xué)生直接了解行業(yè)需求。通過這些活動給學(xué)生提供與業(yè)界領(lǐng)袖直接對話的平臺，從而拓寬學(xué)生的視野并增強職業(yè)儲備。通過校友網(wǎng)絡(luò)，學(xué)?？梢越M織校友回?；顒?，讓在校學(xué)生與校友進行交流，分享就業(yè)經(jīng)驗和生涯規(guī)劃。這種從校友那里得到的實際經(jīng)驗和建議，對學(xué)生構(gòu)建實際可行的職業(yè)路徑具有重要影響。此外，大學(xué)還可以通過社交平臺和職業(yè)服務(wù)軟件，為學(xué)生提供一個實時在線的交流和資源共享空間，使學(xué)生能夠在更大范圍內(nèi)尋找職業(yè)機會和職業(yè)導(dǎo)師。通過這種方式，進一步擴展學(xué)生的社會支持網(wǎng)絡(luò)，助其獲取國際視野與跨文化交流機會。

表1支持類型表

（二）強化心理健康教育，提升壓力應(yīng)對能力

社會支持理念堅信，提供心理健康教育是幫助大學(xué)生減輕求職心理壓力的一種行之有效的方法。學(xué)生通過系統(tǒng)的教育與培訓(xùn)，不僅能夠掌握高效的壓力調(diào)控方法，還可以提高他們的精神韌性，并在面對職業(yè)市場的種種挑戰(zhàn)時，增強他們的應(yīng)對技巧。[3]強調(diào)心理健康教育意味著需要將心理健康方面的理論和實踐技巧融人學(xué)生的每日學(xué)習(xí)和工作。

例如，當(dāng)大學(xué)生面臨就業(yè)時，高等學(xué)?？稍O(shè)立心理健康的相關(guān)課程，以便教授大學(xué)生如何準(zhǔn)確地識別并妥善地管理與就業(yè)有關(guān)的壓力。這套課程可能覆蓋時間管理、情感管理和決策設(shè)計等多個領(lǐng)域，協(xié)助學(xué)生形成一套針對壓力的有效應(yīng)對方法。另外，學(xué)校應(yīng)當(dāng)為學(xué)生提供就業(yè)心理輔導(dǎo)服務(wù)，為那些有需要的學(xué)子提供專業(yè)的心理支持。各高等學(xué)?？山M織工作坊和講座，邀請心理學(xué)領(lǐng)域的權(quán)威代表分享相關(guān)知識與技能。借助這些活動，學(xué)生不僅可以從心理上獲取應(yīng)對職場困境的方法，還能得到實用的職業(yè)建議和指導(dǎo)。交互性的學(xué)習(xí)環(huán)境能幫助學(xué)生更為深入地理解并有效運用已掌握的心理健康專業(yè)知識。為了支持學(xué)生，高等學(xué)校還應(yīng)當(dāng)鼓勵他們參與到團體支持的活動中來，例如支持小組或心理健康俱樂部，通過這類組織，學(xué)生互相分享心得與體驗，彼此給予支撐和鼓勵。集體活動除了能夠增進學(xué)生之間的社交關(guān)系外，還可以為他們提供一個安心的氛圍，指導(dǎo)他們在面對心理壓力時尋找和提供支持。通過采納上述方法，大學(xué)生在面臨求職時不僅可以學(xué)會自我管理情緒，還可獲得外界的鼓勵和支持，這將幫助他們更為高效地應(yīng)對就業(yè)形勢。

（三）完善就業(yè)服務(wù)體系，提供全方位支持

在應(yīng)對大學(xué)生就業(yè)心理壓力的過程中，完善的就業(yè)服務(wù)體系發(fā)揮著關(guān)鍵作用。這種體系結(jié)合社會支持理論的核心原則，通過全面的資源和服務(wù)，減輕學(xué)生的心理負(fù)擔(dān)，提升其就業(yè)競爭力。[4]一個有效的就業(yè)服務(wù)體系不僅提供職業(yè)咨詢和心理支持，還包括實習(xí)機會、職業(yè)培訓(xùn)和校友網(wǎng)絡(luò)，從而形成一個支持大學(xué)生從學(xué)習(xí)過渡到工作的全方位框架。

例如，在大學(xué)生就業(yè)的過程中，學(xué)校可以通過整合內(nèi)部資源與外部合作，為學(xué)生提供就業(yè)支持服務(wù)（見表2，設(shè)立職業(yè)發(fā)展中心，提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，通過與行業(yè)企業(yè)合作，定期舉辦職業(yè)講座和招聘會，將學(xué)生與潛在雇主連接起來。這種活動不僅增強了學(xué)生對行業(yè)的了解，也為他們提供了實際接觸和了解企業(yè)文化的機會。大學(xué)可以通過與校友合作，建立導(dǎo)師計劃，讓經(jīng)驗豐富的校友為在校學(xué)生提供職業(yè)指導(dǎo)和職位資源。通過這種方式，學(xué)生可以從校友的經(jīng)驗中收獲職業(yè)生涯規(guī)劃的實際建議，增強就業(yè)市場的適應(yīng)能力。職業(yè)發(fā)展中心還可提供工作坊，如簡歷寫作、面試技巧等，幫助學(xué)生提升求職簡歷的規(guī)范性，增強面試技能。學(xué)校還可以利用在線平臺，為學(xué)生提供遠(yuǎn)程職業(yè)咨詢，實現(xiàn)異地便捷指導(dǎo)。

表2服務(wù)類型表

（四引導(dǎo)積極就業(yè)觀念，塑造健康就業(yè)心態(tài)

社會支持理論突出強調(diào)，為了減輕大學(xué)生在求職過程中的心理負(fù)擔(dān)，擁有積極的求職觀點以及健康的心理狀態(tài)極為重要。培育學(xué)生的正面就業(yè)理念，有助于他們深人理解并接納就業(yè)中的挑戰(zhàn)，看待這些挑戰(zhàn)作為個人成長和職業(yè)進展的契機，而不僅僅是一種壓力源。[5]

例如，大學(xué)生求職途中，學(xué)?？梢灾鲃友埰髽I(yè)家、校友以及職業(yè)發(fā)展專家為他們分享就業(yè)歷程和經(jīng)驗，強調(diào)積極心態(tài)對于求職的關(guān)鍵作用。學(xué)生可從成功者那里學(xué)習(xí)如何在面對職場挑戰(zhàn)時展現(xiàn)出樂觀的心態(tài)，如何將這些挑戰(zhàn)變成自己的成長之路。另外，學(xué)校在課程設(shè)計中應(yīng)融人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，教導(dǎo)學(xué)生如何為自已設(shè)定有針對性的職業(yè)路徑，并通過實際操作幫助他們熟悉各種可能的職業(yè)方向。例如，學(xué)生可以通過模擬面試以及職業(yè)角色扮演深入體驗不同的職業(yè)角色，從而對職業(yè)環(huán)境的豐富和錯綜復(fù)雜有更加深入的領(lǐng)悟。高等學(xué)校還可與心理學(xué)專家合作開展心理健康教育活動，教導(dǎo)學(xué)生如何應(yīng)對與就業(yè)相關(guān)的心理壓力和焦慮。這套課程應(yīng)更多涉及實際心理調(diào)適的技巧，如冥想、正念及情緒調(diào)整等，輔助學(xué)生在求職時更為有效地管理自己的情緒和心態(tài)。通過這種教育模式及其相關(guān)活動，幫助大學(xué)生形成積極向上的就業(yè)理念和積極的心態(tài)，以更從容的姿態(tài)應(yīng)對就業(yè)挑戰(zhàn)，幫助他們的職業(yè)道路上獲得更為出色的成績。這種全面的支持與指導(dǎo)構(gòu)成了學(xué)生順利過渡到職場生活的必要因素。

五、結(jié)語

大學(xué)生的就業(yè)過程存在諸多挑戰(zhàn)和壓力，社會支持理論提供了一套系統(tǒng)性的解決方案。通過構(gòu)建多元化的支持網(wǎng)絡(luò)，強化心理健康教育，完善就業(yè)服務(wù)體系，以及引導(dǎo)積極的就業(yè)觀念，可以有效地幫助學(xué)生減輕心理壓力，塑造健康的就業(yè)心態(tài)。綜合性的支持不僅緩解了學(xué)生在求職過程中的焦慮和不確定感，還提升了他們的職業(yè)適應(yīng)能力和心理韌性。學(xué)校、社會組織、家庭以及個人的共同努力，不僅能積聚個人信心，提升自我主觀能動性，也為大學(xué)生的順利就業(yè)提供了堅實的支持基礎(chǔ)。

參考文獻：

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[3］程思堯.基于網(wǎng)絡(luò)社會支持推動心理健康教育：評《網(wǎng)絡(luò)時代大學(xué)生心理健康理論與方法》[J].中國安全科學(xué)學(xué)報，2023，33（09）：239-240.

[4]李東.社會支持對大學(xué)生就業(yè)壓力的影響研究[J].劍南文學(xué)：下半月，2021（05）：93-94.

[5]崔嵐.論大學(xué)生就業(yè)心理壓力及社會支持體系構(gòu)建[J].中國校外教育，2011（08）：8.

（薦稿人：張宏雷，北京石油化工學(xué)院副研究員）（責(zé)任編輯：楊毅恒）