數(shù)字技術(shù)賦能石家莊市文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展對策研究

中圖分類號：F592.7文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

引言

數(shù)字經(jīng)濟(jì)是區(qū)域文旅產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要途徑，數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)加速釋放消費(fèi)潛能與市場價(jià)值，成為驅(qū)動(dòng)文旅產(chǎn)品迭代升級、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的核心動(dòng)能。加快數(shù)字技術(shù)賦能文旅產(chǎn)業(yè)，是文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展必然，是大勢所趨。石家莊文旅產(chǎn)業(yè)應(yīng)主動(dòng)作為，把發(fā)展數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)作為助力經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)美好生活的“新賽道”。

一、摸清底數(shù)，厘清石家莊市數(shù)字文旅發(fā)展現(xiàn)狀

當(dāng)前，以互聯(lián)網(wǎng)、5G等為代表的數(shù)字技術(shù)迅速與文旅行業(yè)融合，為石家莊文旅產(chǎn)業(yè)帶來“蝶變”效應(yīng)，進(jìn)一步推動(dòng)文旅生產(chǎn)方式、服務(wù)方式和管理模式創(chuàng)新，同時(shí)豐富了產(chǎn)品業(yè)態(tài)，拓展了旅游消費(fèi)空間。

（一）近年來石家莊文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，取得

積極成效

一是文旅巾場繁宋興旺。2023年，全年接侍國內(nèi)游客12756.5萬人次，比上年增長 121.7% ；國內(nèi)旅游總收入1508.9億元，比上年增長 181.8% 。2024年，石家莊在文旅市場表現(xiàn)亮眼：春節(jié)躋身“南客北游十大熱門目的地”；五一期間酒店預(yù)訂量增速位居全國前列；憑借便捷交通優(yōu)勢，成為兩小時(shí)高鐵圈熱門旅游地。同時(shí)，石家莊還榮獲“中國文旅融合高質(zhì)量發(fā)展示范城市”稱號，彰顯其文旅發(fā)展的強(qiáng)勁實(shí)力。二是文旅業(yè)態(tài)不斷創(chuàng)新。圍繞“一山（太行山）一水（滹沱河）、兩個(gè)IP（音樂和體育）、三個(gè)品牌（西柏坡、正定古城、趙州橋）”城市特色，文旅發(fā)展新業(yè)態(tài)和消費(fèi)體驗(yàn)新場景不斷豐富，著力推動(dòng)非遺、演藝、文創(chuàng)資源與景區(qū)街區(qū)深度融合，創(chuàng)新拓展文旅商多元休閑場景。成功打造火車頭步行街、灣里廟步行街等22條省級文旅休閑街區(qū)，其中正定古城街區(qū)入選首批國家夜間文化和旅游消費(fèi)集聚區(qū)。同時(shí)，精心培育石家莊解放紀(jì)念館《石家莊1947》、榮國府《一夢入紅樓》、龍泉古鎮(zhèn)《背水一戰(zhàn)》等沉浸式演藝精品，有效提升城市文化傳播力、產(chǎn)業(yè)競爭力與旅游吸引力。三是文旅產(chǎn)品供給持續(xù)優(yōu)化。石家莊全面推進(jìn)旅游景區(qū)品質(zhì)提升，花溪谷房車露營地獲評國家5C級自駕車旅居車營地，正定古城、嶂石巖、蒼巖山加快國家5A級景區(qū)創(chuàng)建步伐，贊皇、靈壽積極爭創(chuàng)河北省旅游名縣。同時(shí)，鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村鎮(zhèn)引入房車露營、戶外運(yùn)動(dòng)、研學(xué)教育等新業(yè)態(tài)。在特色文旅產(chǎn)品打造方面，推出“跟著季節(jié)游”“跟著演藝游”等主題系列活動(dòng)超100場，規(guī)劃多條“一日游”“兩日游”精品線路，為游客提供多樣化文旅體驗(yàn)?！拔穆?+ ”業(yè)態(tài)融合逐漸深入，據(jù)河北省文化和旅游產(chǎn)業(yè)信息管理服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，截至2024年11月，石家莊118個(gè)文旅項(xiàng)目中，除42個(gè)改造提升項(xiàng)目外，剩余76個(gè)項(xiàng)目中，僅有3個(gè)為單獨(dú)酒店類項(xiàng)目，其余均為復(fù)合型、融合性文旅項(xiàng)目。

（二）數(shù)字技術(shù)應(yīng)用拓寬了文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展路徑和發(fā)展空間，不斷激發(fā)旅游市場的競爭力和創(chuàng)新活力

一是“數(shù)字 + ”提高了文旅資源的配置效率，降低了營銷成本。當(dāng)前，石家莊全方位融合互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體、數(shù)字媒體等多種形式，以“數(shù)字 + ”為核心構(gòu)建線上線下互聯(lián)互通的立體化宣傳體系，以多元化傳播形式全景呈現(xiàn)城市魅力。其中，《石家莊144小時(shí)》城市人境游宣傳片獲新華社全網(wǎng)重點(diǎn)推送，榮登英文頻道熱度榜首；《打卡石家莊一孫穎莎》《高鐵直達(dá)游正定夜市》等系列作品更是突破百萬流量，成為現(xiàn)象級傳播案例。二是“數(shù)字 + ”重構(gòu)文旅產(chǎn)業(yè)格局，文旅融合的模式更加靈活。多元化、個(gè)性化、沉浸化的數(shù)字文旅融合場景通過數(shù)字技術(shù)呈現(xiàn)給游客，數(shù)字技術(shù)在石家莊文旅產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用進(jìn)入爆發(fā)期，“云游”“云展覽”“云演藝”等新興業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展。數(shù)字技術(shù)催生智慧旅游沉浸式體驗(yàn)新空間，石家莊《無界·幻境》通過燈光、投影等現(xiàn)代數(shù)字科技，與文化、藝術(shù)相互融合，將光影沉浸體驗(yàn)與滹沱河藝術(shù)生態(tài)島獨(dú)特的自然生態(tài)、文化藝術(shù)深度融合，為大眾創(chuàng)造“行浸式夜游新體驗(yàn)”，人選第一批全國智慧旅游沉浸式體驗(yàn)新空間培育試點(diǎn)名單。沉浸式文旅直播 + 互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)成為文旅宣傳新高地，同時(shí)，石家莊推出“中國旅游日串聯(lián)場景直播體驗(yàn)活動(dòng)”“心動(dòng)之城-石家莊和TA的賽博夜市”等系列文旅直播活動(dòng)，使全市傳播影響力、宣傳引導(dǎo)力進(jìn)一步提升。積極推進(jìn)館藏文物數(shù)字化進(jìn)程，市博物館依托虛擬現(xiàn)實(shí)、三維建模等前沿技術(shù)，打造全息文物數(shù)字展廳。通過虛擬三維立體化呈現(xiàn)方式，實(shí)現(xiàn)文物藏品的數(shù)字化創(chuàng)新展示，讓歷史瑰寶以全新科技形態(tài)煥發(fā)活力。積極探索“直播 + ”云觀演模式，石家莊大劇院建設(shè)“云劇場”平臺(tái)，將線上演出、文藝科普、主創(chuàng)訪談、幕后探班、線上音樂會(huì)、城市生活等優(yōu)質(zhì)精品的藝術(shù)內(nèi)容，通過直播等方式實(shí)時(shí)傳輸給觀眾，為觀眾提供個(gè)性化、有溫度的交互性文旅體驗(yàn)。三是“數(shù)字 + ”加快產(chǎn)品信息與品牌傳播，助力地方文旅新名片打造。石家莊嘗試以“互聯(lián)網(wǎng) + ”的模式，通過電商直播帶貨形式，實(shí)現(xiàn)線上線下資源信息融合互動(dòng)和業(yè)態(tài)聯(lián)動(dòng)，以“電商 + 文旅”為雙翼，不斷升級產(chǎn)業(yè)新動(dòng)能，打造石家莊文旅“金名片”。以“石文創(chuàng)”“東方甄選”為代表的專場直播活動(dòng)通過打造文旅一體的多元化直播消費(fèi)場景，引導(dǎo)市民通過線上“種草”、在線搶購、一鍵下單的消費(fèi)方式，帶動(dòng)石家莊城市文旅消費(fèi)潛力釋放，幫助文旅市場回溫回暖，同時(shí)彰顯了城市文化軟實(shí)力，塑造了更立體的石家莊城市文旅品牌。四是“數(shù)字 + ”助力文化遺產(chǎn)傳承發(fā)展，搭建創(chuàng)新呈現(xiàn)與高效傳播的重要平臺(tái)。石家莊加快非遺數(shù)字化采集和古建筑、古遺址等文化遺產(chǎn)的數(shù)字化建設(shè)，數(shù)據(jù)成果為文化遺產(chǎn)的后續(xù)保護(hù)、管理、展示起到積極推動(dòng)作用。在非遺記錄與展示上，藁城融媒體中心機(jī)構(gòu)利用視頻、音頻等對非遺文化進(jìn)行數(shù)字化記錄和展示，推動(dòng)非遺作品與現(xiàn)代審美“無縫對接”，非遺的可及性和普及性進(jìn)一步提升。在文物保護(hù)和利用上，近年來隆興寺、石家莊市博物館加快藏品、文物的數(shù)字化采集進(jìn)度，將文物資源、文化知識利用數(shù)字技術(shù)、多媒體影像技術(shù)等多元立體呈現(xiàn)。

（三）數(shù)字化賦能文旅品質(zhì)化服務(wù)與高效管理，為文旅運(yùn)營管理提供有力支撐

一是數(shù)字化賦能旅游服務(wù)品質(zhì)化提升。為進(jìn)一步提升市民在石游玩的便捷度，推動(dòng)石家莊文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展適應(yīng)時(shí)代信息化需求，匯聚一站式旅游信息服務(wù)的“智游石家莊”平臺(tái)、“石i民”APP“暢游石家莊”旅游專區(qū)被陸續(xù)推出。不僅包含旅游信息一體化查詢、預(yù)約、預(yù)訂，更添加了智能導(dǎo)覽導(dǎo)航、旅游資訊、旅游主體客體互動(dòng)等內(nèi)容板塊，將旅游資訊功能與綜合服務(wù)功能有機(jī)融合，實(shí)現(xiàn)了“一機(jī)在手，智游石家莊”，推動(dòng)政府、景區(qū)、游客“面對面”“零距離”交流互通，數(shù)字技術(shù)提升了旅游服務(wù)品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)游客體驗(yàn)進(jìn)一步優(yōu)化升級。二是數(shù)字化支撐文旅行業(yè)高效管理。聚焦“中國數(shù)字新城”建設(shè)，石家莊加快建設(shè)以城市全量數(shù)據(jù)資源、時(shí)空地理信息、共性支撐平臺(tái)等為核心要素的線上服務(wù)平臺(tái)體系架構(gòu)，搭建了以云中心為核心連接40余個(gè)市級部門的光傳輸網(wǎng)絡(luò)3。目前，已成功建成政務(wù)協(xié)同辦公、行政審批電子監(jiān)察等多個(gè)數(shù)字化平臺(tái)，文旅與公安、交通、城市管理綜合執(zhí)法、市場監(jiān)管等部門協(xié)同共推，數(shù)字技術(shù)確保多元主題在不同層級、地區(qū)、部門之間進(jìn)行有效溝通和協(xié)調(diào)，為石家莊市文旅行業(yè)管理與發(fā)展提供決策支撐。

（四）數(shù)字技術(shù)助力公共服務(wù)體系建設(shè)取得新突破，公共文化服務(wù)水平持續(xù)提升

石家莊聚焦公共文化服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以智慧圖書館建設(shè)與公共文化云項(xiàng)目為雙引擎，在推動(dòng)公共文化服務(wù)體系網(wǎng)絡(luò)化、智能化進(jìn)程中實(shí)現(xiàn)新跨越。市圖書館應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)文化資源和古籍?dāng)?shù)字化，推出線上線下同步借閱平臺(tái)，研發(fā)古籍特色資源庫平臺(tái)，積極搭建古籍文獻(xiàn)展覽展示平臺(tái)。市博物館還通過聲光電手段的數(shù)字轉(zhuǎn)化，以虛擬的三維立體方式設(shè)置全息文物數(shù)字展廳，極大提高了文物資源的傳播效率。

二、精準(zhǔn)辨識，研判石家莊市數(shù)字文旅發(fā)展困境

當(dāng)前，數(shù)字技術(shù)作為文旅發(fā)展的新動(dòng)能，為文化和旅游產(chǎn)業(yè)注入新活力，在推動(dòng)傳統(tǒng)文旅消費(fèi)場景升級、提升文旅宣傳效能、擴(kuò)大文旅品牌影響力、創(chuàng)新活化文化遺產(chǎn)等方面的作用日益凸顯，但受限于石家莊數(shù)字產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展水平，石家莊市數(shù)字文旅發(fā)展仍面臨一些亟須解決的問題。

（一）數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)條件與先進(jìn)城市相比還有一定差距

一是新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對滯后。當(dāng)前，石家莊在信息基礎(chǔ)設(shè)施、融合基礎(chǔ)設(shè)施、創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面取得了一些成就，但“新基建”在核心技術(shù)應(yīng)用、場景拓展及產(chǎn)業(yè)生態(tài)構(gòu)建等方面仍處于探索培育期，受制于傳統(tǒng)基建在建設(shè)運(yùn)維、資金籌措模式的路徑依賴，新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)推進(jìn)面臨諸多挑戰(zhàn)，整體進(jìn)展相對滯后，與國內(nèi)先進(jìn)城市相比仍存在發(fā)展差距4。如在5G建設(shè)方面，截至2024年3月底，全國累計(jì)建成5G基站364.7萬個(gè)，每萬人擁有5G基站數(shù)為26個(gè)，杭州、北京每萬人擁有5G基站數(shù)量突破50G個(gè)大關(guān)，石家莊與其相比仍有較大差距。二是新型文旅生產(chǎn)關(guān)系尚未形成。不同設(shè)施建設(shè)之間的協(xié)調(diào)較差，與文旅產(chǎn)業(yè)應(yīng)用生態(tài)場景的結(jié)合仍較弱?！靶禄ā弊饔玫陌l(fā)揮需要依靠不同設(shè)施之間的相互協(xié)調(diào)，以及與產(chǎn)業(yè)生態(tài)之間的良性互動(dòng)。當(dāng)前，石家莊新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)程正在加快，但不同類別的基礎(chǔ)設(shè)施出現(xiàn)建設(shè)步驟不協(xié)調(diào)、建設(shè)和文旅現(xiàn)實(shí)應(yīng)用需求脫節(jié)的現(xiàn)象，限制新型文旅關(guān)系的形成。

（二）城市數(shù)字化整體發(fā)展水平不高，倒逼文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的壓力不夠

據(jù)數(shù)字中國研究院發(fā)布的中國城市數(shù)字化發(fā)展指數(shù)顯示，全國260個(gè)城市中，石家莊在數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字社會(huì)、數(shù)字政府、數(shù)字生態(tài)分別排23、28、28、54、51名。整體看，城市的數(shù)字化發(fā)展水平在全國主要城市中處于中等水平，更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于北京、杭州、廣州等國內(nèi)領(lǐng)先城市。作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一環(huán)，石家莊文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化賦能難以跳出整體發(fā)展水平低的境地。當(dāng)前，石家莊文旅領(lǐng)域普遍存在創(chuàng)新動(dòng)力不足等問題。多數(shù)景區(qū)和企業(yè)延續(xù)傳統(tǒng)發(fā)展路徑，對數(shù)字文旅發(fā)展重視程度不夠，缺乏對前沿技術(shù)的敏銳感知與應(yīng)用能力。在實(shí)際運(yùn)營中，存在概念泛化、產(chǎn)品形式單一等問題。同時(shí)，市場對數(shù)字技術(shù)賦能文旅產(chǎn)業(yè)的需求尚未充分釋放，技術(shù)與產(chǎn)業(yè)的融合深度和廣度有待提升，導(dǎo)致文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化整體發(fā)展水平仍處于較低階段。

（三）數(shù)字文旅企業(yè)市場占有率不高，新型文旅人才匱乏

一是文化科技企業(yè)量少、規(guī)模小，市場占有率不高。目前石家莊從事文化科技行業(yè)的企業(yè)數(shù)量少，占全市互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的比重不足 3% ，且大多為中小型企業(yè)，市場覆蓋范圍多集中于省內(nèi)區(qū)域，普遍存在經(jīng)營規(guī)模有限、綜合競爭力不足、服務(wù)品質(zhì)待提升等問題，各方面條件還不完善，抗風(fēng)險(xiǎn)能力低。從行業(yè)整體看，全市文化產(chǎn)業(yè)現(xiàn)階段呈分散化經(jīng)營特征，科技賦能水平不足，運(yùn)營模式較為單一，尚未形成一批綜合競爭力強(qiáng)的大型數(shù)字創(chuàng)意企業(yè)集團(tuán)。二是數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)人才稀缺。從數(shù)量看，一方面，我國數(shù)字人才缺口為2500萬人至3000萬人，且缺口仍在持續(xù)增大，石家莊與北京、天津等城市相比，不具備對高層次數(shù)字人才的絕對吸引力，難以靠“外引”補(bǔ)齊數(shù)字人才缺口；另一方面，石家莊高校數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)專業(yè)的開設(shè)率不高，人才“內(nèi)培”機(jī)制不夠完善。從人才發(fā)展前景看，石家莊乃至河北全省關(guān)于數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)職業(yè)資格及專業(yè)技術(shù)職稱體系建設(shè)尚未建立起來。

（四）文化場景展示手段單一，缺乏數(shù)字時(shí)代的創(chuàng)意表達(dá)

一是文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展水平仍然較低。數(shù)字技術(shù)雖然快速發(fā)展，但新技術(shù)在文旅場景的應(yīng)用還不充分，技術(shù)瓶頸依然是客觀存在的共性問題。目前，石家莊文旅行業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化能力不足，數(shù)字文旅發(fā)展存在重概念輕實(shí)踐、技術(shù)應(yīng)用流于表面、產(chǎn)品形式單一、產(chǎn)業(yè)發(fā)展層次較低等問題。數(shù)字技術(shù)與文旅產(chǎn)業(yè)的融合仍停留在淺層次，尚未形成深度協(xié)同發(fā)展的良好態(tài)勢。二是數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)文化建設(shè)落后，缺乏創(chuàng)新。大部分線上數(shù)字文旅產(chǎn)品由文旅機(jī)構(gòu)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、文化科技公司合作開發(fā)，作為對實(shí)體文旅活動(dòng)的一種補(bǔ)充，對文化的深層次開發(fā)不足，數(shù)字技術(shù)與文化創(chuàng)新協(xié)調(diào)性不強(qiáng)，難以借數(shù)字技術(shù)將文化資源快速轉(zhuǎn)化，產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢能力弱，出現(xiàn)開發(fā)的數(shù)字文旅產(chǎn)品與市場需求對接不緊密、內(nèi)容模式單一、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的現(xiàn)象，制約了后期消費(fèi)增量。如，不少地方性中小型博物館，斥資數(shù)百萬搭建的線上展廳點(diǎn)擊量甚至不過百。

（五）在文旅“重頭戲”和城市品牌建設(shè)上數(shù)字化用力不夠，缺乏拳頭產(chǎn)品

一是缺少印刻城市品牌特色的數(shù)字化拳頭產(chǎn)品。當(dāng)前，石家莊正在圍繞“一山（太行山）一水（濾沱河）、兩個(gè)IP（音樂和體育）、三個(gè)品牌（西柏坡、正定古城、趙州橋）”城市特色做強(qiáng)做優(yōu)做大文旅經(jīng)濟(jì)，文旅新業(yè)態(tài)和消費(fèi)體驗(yàn)新場景不斷豐富。但將數(shù)字技術(shù)與石家莊城市特色、資源稟賦深度融合，借力數(shù)字化打好石家莊“優(yōu)勢牌”、做好文旅“重頭戲”文章方面用力還不夠，缺少像廊坊《只有紅樓夢·戲劇幻城》、洛陽《尋跡洛神賦》等深刻烙印地方文旅符號的標(biāo)志性數(shù)字化成果。二是數(shù)字化賦能城市品牌建設(shè)用力不夠。當(dāng)前體育賽事、音樂演出與城市文旅共振，石家莊“青年之城”“活力之城”的品牌更加亮麗，文旅產(chǎn)業(yè)煥發(fā)出新動(dòng)能。但以強(qiáng)化石家莊城市品牌建設(shè)為導(dǎo)向，數(shù)字賦能音樂演出、體育賽事還不夠有力。

（六）AI技術(shù)潛力尚未釋放，生成互動(dòng)類文旅場景營造不足

一是AI技術(shù)在文旅領(lǐng)域的應(yīng)用不夠廣泛。一方面，能夠根據(jù)游客需求、興趣偏好、預(yù)算及時(shí)間安排智能生成個(gè)性化旅游計(jì)劃的文旅垂類大模型應(yīng)用產(chǎn)品較少。目前使用較為廣泛的“智游石家莊”平臺(tái)、“石i民” App 、“暢游石家莊”旅游專區(qū)對文旅垂類大模型應(yīng)用不夠到位，以AI為主導(dǎo)的旅游主體客體互動(dòng)體驗(yàn)不佳。另一方面，受技術(shù)、成本、基礎(chǔ)設(shè)施和資源等限制，全市景區(qū)在語音交互、智能問答、AIGC旅拍寫真等AI技術(shù)生成互動(dòng)方面的應(yīng)用較少，沒有借力AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)文旅場景突破性營造，缺少像滕王閣景區(qū)數(shù)字虛擬人“王勃”、泉州數(shù)字導(dǎo)游“和和”等虛擬數(shù)字導(dǎo)游形象，缺少像深圳《月映南頭尋味金秋》由AI驅(qū)動(dòng)內(nèi)容創(chuàng)作與互動(dòng)的文旅新場景。二是文旅產(chǎn)業(yè)開展‘ ^：AI+ ”生態(tài)合作的深度、廣度不夠。文旅部門與科技、工信等相關(guān)部門暫未就“文旅+AI”形成緊密合作關(guān)系，缺乏文旅行業(yè)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、技術(shù)創(chuàng)新中心等各類創(chuàng)新平臺(tái)，算力、模型、數(shù)據(jù)、工具鏈等優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新要素尚未在文旅領(lǐng)域匯集發(fā)揮巨大作用。

（七）文旅產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)鏈尚未健全，各環(huán)節(jié)協(xié)同發(fā)展優(yōu)勢不明顯

數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)鏈涵蓋了上游的數(shù)字技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用、中游的數(shù)字文旅內(nèi)容創(chuàng)作和平臺(tái)運(yùn)營以及下游的數(shù)字文旅服務(wù)提供和消費(fèi)者體驗(yàn)等多個(gè)環(huán)節(jié)。當(dāng)前，人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、5G等數(shù)字化手段在石家莊文旅產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用日益廣泛，正在賦能文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，但以進(jìn)一步切實(shí)提升石家莊文旅產(chǎn)業(yè)吸引力與競爭力、優(yōu)化游客體驗(yàn)為導(dǎo)向，在數(shù)字技術(shù)研發(fā)應(yīng)用、文旅內(nèi)容創(chuàng)作和平臺(tái)運(yùn)營等方面仍有差距，各環(huán)節(jié)協(xié)同發(fā)展形成合力的優(yōu)勢不明顯。一方面，石家莊對文旅數(shù)字產(chǎn)品開發(fā)力度不夠大，新技術(shù)在文旅場景應(yīng)用中的技術(shù)瓶頸客觀普遍存在，數(shù)字技術(shù)在文旅領(lǐng)域應(yīng)用表象化、初級化的共性問題沒有解決。另一方面，在數(shù)字化文旅內(nèi)容創(chuàng)作與平臺(tái)運(yùn)營上，不僅缺乏對石家莊地方文化元素與城市特色的呈現(xiàn)，數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域同樣狹窄，大都停留在數(shù)字展示階段，而AI生成類文旅場景打造、智能導(dǎo)游、智能導(dǎo)覽等互動(dòng)型數(shù)字文旅產(chǎn)品和服務(wù)較為欠缺。

三、博采眾長，借鑒先進(jìn)省市數(shù)字文旅優(yōu)秀案例

（一）工業(yè)遺存變身——北京首鋼—高爐·SoReal科幻樂園

工業(yè)發(fā)展印刻著城市的基因，塑造著城市的文化底蘊(yùn)和精神氣質(zhì)。位于石景山區(qū)的首鋼一高爐·SoReal科幻樂園于2024年春節(jié)前后向公眾開放，該園區(qū)集文化、科技、娛樂、消費(fèi)于一體，利用5G+XR 技術(shù)把“未來”置入百年工業(yè)遺存，深度挖掘歷史文化價(jià)值和人文價(jià)值，融人現(xiàn)代和未來元素，打造全球首個(gè)沉浸式太空探索主題科幻綜合體和元宇宙互動(dòng)文化科技樂園。

1.工業(yè)遺存空間改造與數(shù)字化融合

首鋼—高爐 ?? SoReal這一工業(yè)遺跡被巧妙改造，保留其獨(dú)特的工業(yè)建筑風(fēng)貌與結(jié)構(gòu)，在內(nèi)部融入大量數(shù)字科技元素。例如，將高爐內(nèi)部巨大空間改造為沉浸式體驗(yàn)場地，利用數(shù)字投影技術(shù)在高爐內(nèi)壁投射出震撼的科幻場景，使游客置身科幻電影中。同時(shí)，在建筑外部增設(shè)數(shù)字化互動(dòng)裝置，如智能燈光秀，燈光隨著音樂和游客互動(dòng)變幻，增強(qiáng)園區(qū)的科技感與吸引力。

2.打造多元數(shù)字文旅體驗(yàn)項(xiàng)目

樂園內(nèi)開發(fā)一系列豐富的數(shù)字文旅體驗(yàn)項(xiàng)目。其中，虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）體驗(yàn)區(qū)設(shè)置了多種主題冒險(xiǎn)游戲，如“末日之戰(zhàn)”“海底探秘”等，游客佩戴VR設(shè)備，借助動(dòng)作捕捉技術(shù)，可全身心投入虛擬世界中進(jìn)行互動(dòng)體驗(yàn)。此外，還設(shè)有增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）親子互動(dòng)區(qū)，以首鋼工業(yè)元素為背景，通過AR技術(shù)讓孩子們在園區(qū)內(nèi)尋找虛擬寶藏、了解工業(yè)歷史知識，將教育與娛樂完美結(jié)合。

3.數(shù)字技術(shù)支撐的運(yùn)營管理模式

運(yùn)用大數(shù)據(jù)與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建智能化運(yùn)營管理體系。通過園區(qū)內(nèi)的傳感器收集游客流量、行為數(shù)據(jù)等信息，實(shí)時(shí)分析游客的興趣偏好和需求，以便及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略。例如，根據(jù)游客流量數(shù)據(jù)優(yōu)化游樂設(shè)施的開放時(shí)間和排隊(duì)引導(dǎo)；利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對園區(qū)內(nèi)的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行，提高運(yùn)營效率和游客滿意度。

首鋼—高爐 ? SoReal科幻樂園以中國科幻故事為線索，以工業(yè)老廠區(qū)改造為基調(diào)，將首鋼園區(qū)舊工業(yè)遺址與創(chuàng)新科技立體融合。為首鋼園區(qū)、京西地區(qū)注入新鮮活力，對工業(yè)遺存由“生產(chǎn)”向“消費(fèi)”的轉(zhuǎn)化、完成新時(shí)代新背景下的浴火重生具有重要意義。

（二）沉浸式場景穿越體驗(yàn)——廊坊“只有紅樓夢·戲劇幻城”

一千個(gè)人有一千種《紅樓夢》。位于河北省廊坊市的戲劇主題公園“只有紅樓夢·戲劇幻城”，以中國古典名著《紅樓夢》為藍(lán)本，以沉浸式戲劇藝術(shù)為手法，以獨(dú)特的“幻城”建筑為載體，重新詮釋這部經(jīng)典作品，為游客呈現(xiàn)穿越時(shí)空的文化盛宴，已成為京津冀文化藝術(shù)新地標(biāo)。

1.數(shù)字化場景構(gòu)建

運(yùn)用虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）和全息投影等技術(shù)，將《紅樓夢》中的場景進(jìn)行高度還原與創(chuàng)新呈現(xiàn)。例如，在“太虛幻境”體驗(yàn)區(qū)，游客借助VR設(shè)備可身臨其境地感受書中描繪的奇幻仙境，與紅樓人物進(jìn)行虛擬互動(dòng)，極大地增強(qiáng)了游客的沉浸感與參與感。

2.互動(dòng)式劇情體驗(yàn)

開發(fā)基于移動(dòng)應(yīng)用的互動(dòng)劇情平臺(tái)。游客在入園前可選擇自己感興趣的紅樓故事線，入園后通過手機(jī)定位與園內(nèi)的感應(yīng)裝置，在游覽過程中解鎖不同的劇情片段、任務(wù)和謎題。這種個(gè)性化的互動(dòng)體驗(yàn)?zāi)Ｊ酱蚱屏藗鹘y(tǒng)觀演的被動(dòng)性，使游客成為故事的參與者。

3.數(shù)字化運(yùn)營管理

利用大數(shù)據(jù)分析游客的行為數(shù)據(jù)，包括游覽路徑、停留時(shí)間、消費(fèi)偏好等?；谶@些數(shù)據(jù)，優(yōu)化景區(qū)的人員調(diào)配、演出安排和服務(wù)設(shè)施布局，提高運(yùn)營效率和游客滿意度。同時(shí)，通過線上平臺(tái)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，根據(jù)不同游客群體特征推送個(gè)性化宣傳內(nèi)容。

廊坊“只有紅樓夢·戲劇幻城”在數(shù)字技術(shù)賦能文旅方面取得了顯著成效，通過智慧園區(qū)的運(yùn)維管理平臺(tái)為游客提供線上線下一體化的智能化游園體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)園區(qū)物聯(lián)化、平臺(tái)化、可視化，游客通過手機(jī)掃碼即可隨時(shí)隨地查詢演出及各種詳細(xì)服務(wù)信息，生成沉浸式導(dǎo)航路線，獲得便捷、舒心的體驗(yàn)。

廊坊“只有紅樓夢·戲劇幻城”以數(shù)字技術(shù)深度賦能文旅產(chǎn)業(yè)，依托智慧園區(qū)運(yùn)維管理平臺(tái)，打造線上線下融合的智能化游園新模式。通過實(shí)現(xiàn)園區(qū)物聯(lián)感知、數(shù)據(jù)平臺(tái)整合與可視化管理，游客只需手機(jī)掃碼，便能實(shí)時(shí)獲取演出排期、服務(wù)詳情等信息，一鍵生成沉浸式導(dǎo)航路線，享受便捷高效、沉浸舒心的游覽體驗(yàn)

（三）文化數(shù)字化 一西安打造數(shù)字文博之城

博物館不僅是城市歷史的記錄者，也是推動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。西安作為千年古都，以擁有豐富的歷史文化資源聞名于世。為促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)升級，打造國際一流旅游目的地，不斷加大智慧旅游建設(shè)力度，西安以建設(shè)“中華文明精神標(biāo)識地”為定位，大力實(shí)施文化遺產(chǎn)保護(hù)工作，借助數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)打造智慧旅游，助力文化遺產(chǎn)“新生”，全面提升旅游管理和服務(wù)水平。

1.文物數(shù)字化還原的極致呈現(xiàn)

西安在文物數(shù)字化還原上達(dá)到極高水準(zhǔn)，其中兵馬俑的數(shù)字模型無論是在紋理細(xì)節(jié)、色彩還原以及空間布局都與實(shí)物幾近一致，讓觀眾能夠身臨其境地感受歷史的厚重與震撼。這種極致的數(shù)字化呈現(xiàn)方式，不僅是技術(shù)實(shí)力的展示，更是對文物文化內(nèi)涵深入挖掘與尊重的體現(xiàn)，為全球數(shù)字文博領(lǐng)域樹立了標(biāo)桿。

2.歷史文化與現(xiàn)代科技深度交融

將古老的歷史文化與前沿的現(xiàn)代科技無縫對接，創(chuàng)造出全新的文化體驗(yàn)?zāi)Ｊ?。從VR沉浸式體驗(yàn)到數(shù)字游戲互動(dòng)，西安成功地將靜態(tài)的文博資源轉(zhuǎn)化為動(dòng)態(tài)、鮮活的文化產(chǎn)品，讓歷史“活”起來。這種深度交融既保留了傳統(tǒng)文化精髓，又賦予了其現(xiàn)代時(shí)尚的魅力，使西安的數(shù)字文博在眾多文化旅游產(chǎn)品中脫穎而出。

3.以文博帶動(dòng)全域旅游發(fā)展

以數(shù)字文博為核心引擎，輻射帶動(dòng)西安全域旅游的協(xié)同發(fā)展。通過數(shù)字平臺(tái)的宣傳推廣，將分散的旅游景點(diǎn)、文化場館、特色街區(qū)等有機(jī)串聯(lián)起來，形成以歷史文化為脈絡(luò)的旅游產(chǎn)業(yè)鏈。游客在體驗(yàn)數(shù)字文博魅力的同時(shí)，被吸引深入探索西安的各個(gè)角落，促進(jìn)餐飲、住宿、購物等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的繁榮，實(shí)現(xiàn)了文旅產(chǎn)業(yè)整體提升。

西安重視博物館的數(shù)字化建設(shè)和文博數(shù)字產(chǎn)品、博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)，先后與騰訊、攜程、驢跡科技等科技型文旅企業(yè)合作，借助數(shù)字媒體技術(shù)對文物藏品、博物館、文化遺產(chǎn)、古建筑旅游進(jìn)行全新解讀，提升傳統(tǒng)文化的傳播性，實(shí)現(xiàn)了文物保護(hù)、文化旅游和改善民生的有機(jī)結(jié)合

四、為我所用，數(shù)字技術(shù)賦能石家莊文旅高質(zhì)量發(fā)展對策

（一）以未來視角做好頂層設(shè)計(jì)，打造數(shù)字文旅新城

一是強(qiáng)化謀篇布局，揚(yáng)長避短，以數(shù)字技術(shù)放大石家莊文旅資源優(yōu)勢。加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，打造文旅融合數(shù)字化發(fā)展新生態(tài)，發(fā)展基于5G、超高清、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能等技術(shù)，創(chuàng)新開發(fā)沉浸式體驗(yàn)消費(fèi)場景。以數(shù)字技術(shù)為驅(qū)動(dòng)，爭創(chuàng)國家文化和旅游消費(fèi)示范城市及國家級夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)，推動(dòng)數(shù)字文化與夜間經(jīng)濟(jì)深度融合，構(gòu)建覆蓋“吃住行游購?qiáng)省钡娜珗鼍跋M(fèi)生態(tài)體系。圍繞文旅元宇宙、數(shù)字光影技術(shù)、文旅沉浸式體驗(yàn)、數(shù)字內(nèi)容與IP創(chuàng)作、數(shù)字場景設(shè)計(jì)等領(lǐng)域，加大對正定古城、趙州橋、西柏坡等資源價(jià)值高的旅游景區(qū)的數(shù)字技術(shù)賦能。二是加快打造集約高效、智慧綠色、標(biāo)準(zhǔn)完善的石家莊文旅“新基建”體系。加快全市文旅業(yè)智慧升級，綜合運(yùn)用5G、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、人工智能等現(xiàn)代技術(shù)手段，對重點(diǎn)旅游景區(qū)、酒店及重點(diǎn)交通設(shè)施、文旅場館進(jìn)行智能化提升改造，打造可交互、沉浸感強(qiáng)的智慧景區(qū)、智慧酒店、智慧博物館等設(shè)施體系。全面推行數(shù)字文旅一卡通，集合服務(wù)端中景區(qū)預(yù)約、門票銷售、導(dǎo)游導(dǎo)覽、VR全景、投訴服務(wù)及“云直播”等形成文旅功能閉環(huán)，提升平臺(tái)的運(yùn)營效能，優(yōu)化用戶體驗(yàn)。三是完善石家莊智慧文旅公共服務(wù)體系，開發(fā)更貼近游客游覽需求的智能化旅游導(dǎo)覽系統(tǒng)。通過優(yōu)化票務(wù)、預(yù)訂系統(tǒng)及導(dǎo)游服務(wù)體系，運(yùn)用移動(dòng)應(yīng)用程序、互動(dòng)地圖等數(shù)字化手段，全方位提升旅游服務(wù)質(zhì)量與游客體驗(yàn)便捷性，實(shí)現(xiàn)旅游全流程無憂服務(wù)。同時(shí)，整合博物館、圖書館等文化場館及景區(qū)、酒店、餐飲等旅游消費(fèi)領(lǐng)域的公共數(shù)據(jù)資源，構(gòu)建集資源整合、合作交流、服務(wù)供給于一體的文旅融合信息平臺(tái)，推動(dòng)形成完整的文旅消費(fèi)產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)閉環(huán)。四是做有為政府，強(qiáng)化政府在數(shù)字經(jīng)濟(jì)賦能文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量協(xié)同發(fā)展過程中的協(xié)調(diào)和治理能力。通過制定專項(xiàng)政策，鼓勵(lì)景區(qū)、文博場館及文旅從業(yè)者深度參與數(shù)字文旅建設(shè)，充分挖掘城市歷史文化資源，以創(chuàng)新形式塑造文旅新形象。同時(shí)，強(qiáng)化對數(shù)字企業(yè)的政策扶持、資金傾斜與服務(wù)保障，重點(diǎn)培育行業(yè)龍頭企業(yè)，推動(dòng)優(yōu)勢細(xì)分領(lǐng)域發(fā)展，引導(dǎo)企業(yè)加大技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新投入。此外，完善市縣級配套政策體系，提供政策咨詢、項(xiàng)自申報(bào)、稅收優(yōu)惠等一站式服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展生態(tài)。

（二）以稀缺視角做好產(chǎn)品開發(fā)，打造數(shù)字文旅龍頭產(chǎn)品

一是優(yōu)化數(shù)字文旅供給體系。建立動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集模式，優(yōu)化以服務(wù)為中心的功能云，通過標(biāo)準(zhǔn)化、共享化、交互化等方式，實(shí)現(xiàn)文旅內(nèi)容供給向更深、更廣、更細(xì)、更實(shí)方向全面發(fā)展。推動(dòng)在地、在場資源的在線轉(zhuǎn)化，將創(chuàng)作、生產(chǎn)和傳播等向云上拓展。鼓勵(lì)發(fā)展文字內(nèi)容生成、語音生成、圖像生成等人工智能內(nèi)容生成應(yīng)用，通過高效率、高質(zhì)量的自動(dòng)化內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制提升創(chuàng)作生產(chǎn)效率，降低創(chuàng)作門檻，簡化內(nèi)容創(chuàng)作流程，提升大眾通過人工智能平臺(tái)參與文旅創(chuàng)作與供給的積極性。二是打造一批數(shù)字文旅產(chǎn)品標(biāo)桿。深度挖掘石家莊文化特色和內(nèi)涵，以正定古城、西柏坡、趙州橋等為先行試點(diǎn)，搭建政府與企業(yè)的協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)，深化跨界協(xié)同聯(lián)動(dòng)，積極與互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍企業(yè)、傳感器研發(fā)制造頭部企業(yè)開展合作。三是打造智慧旅游沉浸式體驗(yàn)新空間試點(diǎn)項(xiàng)目。以數(shù)字技術(shù)進(jìn)一步豐富和提升石家莊解放紀(jì)念館《石家莊1947》、榮國府《一夢入紅樓》、龍泉古鎮(zhèn)《背水一戰(zhàn)》等沉浸式演藝內(nèi)容及表現(xiàn)形式，給觀眾帶來感官效果更強(qiáng)的視覺盛宴。以沱河藝術(shù)生態(tài)島為示范，融合虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）、動(dòng)作捕捉等技術(shù)進(jìn)一步完善敘事體系，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)感知旅游消費(fèi)需求的動(dòng)態(tài)變化，通過資源重組實(shí)現(xiàn)服務(wù)生產(chǎn)與游客需求間的精準(zhǔn)匹配，打造“周末到滹沱”沉浸式虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)?zāi)康牡?。四是打造?shù)字文旅消費(fèi)新場景標(biāo)桿。推進(jìn)數(shù)字運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)館、數(shù)字旅游新零售平臺(tái)等設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)歷史文化場景數(shù)字化復(fù)現(xiàn)的技術(shù)研究創(chuàng)新，豐富旅游體驗(yàn)的內(nèi)容。大力發(fā)展線上線下一體化、在線在場相結(jié)合的數(shù)字化文旅新體驗(yàn)，打造網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)、定制消費(fèi)、體驗(yàn)消費(fèi)、智能消費(fèi)等新型文旅消費(fèi)新場景

（三）以規(guī)模視角促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚，構(gòu)建良性發(fā)展的產(chǎn)業(yè)生態(tài)

一是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，加強(qiáng)數(shù)字賦能的機(jī)制創(chuàng)新。出臺(tái)促進(jìn)數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策，不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展生態(tài)。完善行政管理、消費(fèi)引導(dǎo)、人才激勵(lì)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、數(shù)字技術(shù)等方面的機(jī)制，優(yōu)化行業(yè)制度，規(guī)范文旅產(chǎn)品的數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)等[]。進(jìn)一步整合挖掘各類資源和技術(shù)的搭配組合，開發(fā)更多符合“Z世代”年輕人的數(shù)字產(chǎn)品，如將非遺與數(shù)字搭配設(shè)計(jì)發(fā)售3D數(shù)字藏品。二是充分發(fā)揮文旅龍頭企業(yè)的帶動(dòng)作用，推動(dòng)文旅元宇宙、數(shù)字文旅等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。聚焦培育數(shù)字化文旅領(lǐng)域龍頭企業(yè)，引導(dǎo)企業(yè)加大技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新投入。三是建立石家莊數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。在濾沱河沿線打造數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)，優(yōu)化營商環(huán)境，吸引數(shù)字文旅領(lǐng)域的龍頭企業(yè)，如在線旅游平臺(tái)、數(shù)字文化創(chuàng)意公司等入駐，形成產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)。建立數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用示范基地，開展實(shí)地實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐項(xiàng)目和科研合作，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研用協(xié)同創(chuàng)新，提高數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用水平，推動(dòng)聚點(diǎn)成鏈，提升數(shù)字文旅IP輻射力[]

（四）以數(shù)字技術(shù)提升文旅服務(wù)細(xì)節(jié)，切實(shí)增

強(qiáng)游客黏性

一是進(jìn)一步提升全市智慧旅游水平。對標(biāo)國家《智慧旅游創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃》，加快推進(jìn)以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為特征的智慧旅游創(chuàng)新發(fā)展，通過數(shù)字化手段改進(jìn)文旅資源的運(yùn)營與管理、開發(fā)與保護(hù)。二是打造文旅融合數(shù)字化治理新范式。通過加大專項(xiàng)投資力度、實(shí)施財(cái)政補(bǔ)貼政策、落實(shí)稅收優(yōu)惠措施等方式，穩(wěn)定政策預(yù)期，充分激發(fā)數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展活力，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)規(guī)?；l(fā)展。同時(shí)，完善版權(quán)保護(hù)相關(guān)法規(guī)及用戶隱私權(quán)法律框架，強(qiáng)化知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與個(gè)人數(shù)據(jù)安全監(jiān)管，為數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)營造健康有序的法治環(huán)境。三是科技手段提升游客滿意度。以數(shù)字技術(shù)為支撐，構(gòu)建“全量監(jiān)測、實(shí)時(shí)取證、智能預(yù)警、多跨處置”治理新模式，實(shí)現(xiàn)全市智慧監(jiān)管水平的全面提升，營造良好的旅游環(huán)境，全面提升游客體驗(yàn)感，

（五）以交互式傳播精準(zhǔn)營銷宣傳，有效擴(kuò)展石家莊文旅傳播邊界

一是深化數(shù)字化傳播與營銷創(chuàng)新。運(yùn)用數(shù)字技術(shù)塑造“石家莊文旅”特色品牌形象，拓展多元化營銷渠道，構(gòu)建全域覆蓋的數(shù)字營銷矩陣。依托大數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)洞察消費(fèi)需求，開展靶向推廣；同時(shí)以創(chuàng)新供給激發(fā)消費(fèi)潛力，實(shí)現(xiàn)智慧化精準(zhǔn)營銷。二是借助各種新聞傳播力量，打造現(xiàn)象級爆款。借助數(shù)字技術(shù)加強(qiáng)新媒體的輿論引導(dǎo)力，推動(dòng)媒體深度融合發(fā)展，建好自有的分眾化的新媒體平臺(tái)；制定與自身發(fā)展適配的遠(yuǎn)期規(guī)劃，以個(gè)性化落地項(xiàng)目為支撐，借助各種新聞傳播力量，如抖音、微信、今日頭條等平臺(tái)的自媒體大V廣泛傳播，共同助推石家莊解放廣場、石家莊電視塔等產(chǎn)品成為現(xiàn)象級爆款，實(shí)現(xiàn)傳播效果最大化。借鑒“董宇輝石家莊之行”等成功案例經(jīng)驗(yàn)，借助網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)效應(yīng)放大地方文旅IP影響力，打造城市經(jīng)濟(jì)增長新引擎。三是推進(jìn)文旅宣傳模式轉(zhuǎn)型，從傳統(tǒng)的“景區(qū)單向傳播”轉(zhuǎn)向“游客主動(dòng)共創(chuàng)”。鼓勵(lì)游客參與內(nèi)容生產(chǎn)，以真實(shí)體驗(yàn)引發(fā)情感共鳴，通過培育旅游體驗(yàn)典型案例，構(gòu)建旅游宣傳社交傳播網(wǎng)絡(luò)。將游客的特色旅行經(jīng)歷和故事作為傳播起點(diǎn)，釋放游客創(chuàng)作活力，增強(qiáng)其互動(dòng)參與感，引導(dǎo)游客持續(xù)產(chǎn)出多元優(yōu)質(zhì)的旅游內(nèi)容。借助用戶生成內(nèi)容實(shí)現(xiàn)二次傳播裂變，形成文旅品牌傳播的漣漪擴(kuò)散效應(yīng)，擴(kuò)大文旅影響力。

（六）以開放視角優(yōu)化人才隊(duì)伍，探索人才與城市“雙向奔赴”最優(yōu)路徑

一是加強(qiáng)全市文旅產(chǎn)業(yè)新型人才儲(chǔ)備。遴選一批國內(nèi)知名專家和行業(yè)精英，組建文旅高端智庫，通過決策咨詢、專題活動(dòng)、項(xiàng)目合作等方式為石家莊數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供智力支持。構(gòu)建全方位文旅人才引育體系，通過設(shè)立專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金、發(fā)放職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼、優(yōu)化人才引進(jìn)政策等措施，吸引優(yōu)秀人才投身文旅產(chǎn)業(yè)。二是加快培養(yǎng)數(shù)字文旅復(fù)合型人才。著力培養(yǎng)和引進(jìn)數(shù)字文旅領(lǐng)軍人才、管理人才、應(yīng)用型人才，特別是在數(shù)據(jù)分析、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)、虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)等領(lǐng)域?qū)I(yè)型人才，建立石家莊數(shù)字文旅專家?guī)臁Ｂ?lián)合科研院所、高等院校、行業(yè)頭部企業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍企業(yè)，組建文旅數(shù)字化發(fā)展聯(lián)盟。支持高校優(yōu)化旅游專業(yè)人才培養(yǎng)體系，動(dòng)態(tài)調(diào)整培養(yǎng)方案與課程設(shè)置，深化旅游專業(yè)知識與信息技術(shù)知識的交叉融合教學(xué)，提升人才培養(yǎng)的針對性與實(shí)效性。三是進(jìn)一步優(yōu)化柔性引才政策。鼓勵(lì)更多的人積極探索新的發(fā)展途徑，嘗試多樣化的專業(yè)融合，開拓?cái)?shù)字化文旅發(fā)展的新局面。著力培育數(shù)字游民生態(tài)體系，建設(shè)“數(shù)字游民中心”空間載體，吸引全球數(shù)字游民群體來石旅居辦公，促進(jìn)數(shù)字科創(chuàng)、數(shù)字文旅領(lǐng)域的思維碰撞與項(xiàng)目合作。搭建“數(shù)字游民元宇宙數(shù)智平臺(tái)”，創(chuàng)新推出短期顧問服務(wù)、項(xiàng)目任務(wù)承包、合伙創(chuàng)業(yè)等多元化合作模式。同時(shí)，深化數(shù)字人才柔性引進(jìn)機(jī)制，在保留人才原有工作關(guān)系的基礎(chǔ)上，通過項(xiàng)目合作、技術(shù)交流、兼職特聘等靈活方式，突破數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的技術(shù)瓶頸，為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展注入智慧動(dòng)能。

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（責(zé)任編輯：李娟）

Research on Countermeasures for Digital Technology Energizing the High Quality Development of Shijiazhuang’s Cultural and Tourist Industry

BIAN Zhijie

（Hebei Museum，Shijiazhuang O5oo11，China）

Abstract：Digital technology is bringing disruptive changes to the cultural and tourist industry.In order to achieve“deep breakthroughs”and“high-quality development”of Shijiazhuang’s cultural and tourist industry，it is urgent to seize opportunities and focusonkeybreakthroughs，furthercultivate newadvantages of digital culturalandtourist integration，connect thedigital culturalandtourist industrychain，and promote the“reatimprovement”of digital technology energizing the development eficiency of Shijiazhuang’s culturaland tourist industry. This paper reviews the current situation of digital culturaland tourist development in Shijiazhuang City to analyze the difficulties inthedigital cultural and touristdevelopment inShijiazhuang City，andmeanwhile，compares excellentcases of digital cultural and tourist development in other provinces and cities so as to propose countermeasures for digital technology to energize the high-qualitydevelopmentof Shijiazhuang’s cultural and tourist industry.

Key Words： Digital technology; Cultural and tourist industry; High quality development