數(shù)字經(jīng)濟時代,發(fā)展海洋數(shù)字文旅對促進城市海洋經(jīng)濟發(fā)展、服務(wù)國家海洋事業(yè)、助推海洋強國建設(shè)具有重要意義。天津作為我國北方重要的海洋城市,兼具豐富的海洋資源稟賦和深厚的文化底蘊,在發(fā)展海洋數(shù)字文旅方面具有獨特優(yōu)勢。近年來,天津通過整合資源、政策賦能和市場創(chuàng)新,在創(chuàng)新數(shù)字文旅服務(wù)模式、拓展數(shù)字文旅消費場景等方面取得階段性成效。但在推進海洋數(shù)字文旅高質(zhì)量發(fā)展過程中,仍面臨數(shù)字文旅產(chǎn)品創(chuàng)新不足、服務(wù)平臺智能化水平有限、技術(shù)融合深度不夠、傳播效能有待提升等挑戰(zhàn)。為推動海洋數(shù)字文旅高質(zhì)量發(fā)展,需要通過挖掘特色文化資源、構(gòu)建智能服務(wù)平臺、強化數(shù)字技術(shù)賦能、拓展多元化傳播矩陣等舉措,推動海洋文旅數(shù)字化轉(zhuǎn)型,培育海洋旅游領(lǐng)域的新質(zhì)生產(chǎn)力,塑造海洋數(shù)字經(jīng)濟和城市高質(zhì)量發(fā)展的雙重優(yōu)勢。
一、天津海洋數(shù)字文旅發(fā)展的基礎(chǔ)和條件
近年來,天津立足文旅資源、市場以及政策的基礎(chǔ)優(yōu)勢,以數(shù)字技術(shù)為引擎,融合文化、旅游、科技等要素,持續(xù)深耕海洋旅游市場,順應(yīng)消費趨勢,不斷創(chuàng)新海洋旅游產(chǎn)品與服務(wù)模式,推動海洋數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,助力現(xiàn)代海洋城市建設(shè)。
1.海洋文化旅游資源優(yōu)勢明顯。天津擁有近3000平方公里海域面積和153公里海岸線,集聚了豐富的海洋旅游資源,包括國家海洋博物館、海昌極地海洋公園等8個國家級海洋旅游景區(qū),其中6個4A級,2個3A級;濱海文化中心和泰達航母主題公園2個國家級的夜間文化和旅游消費集聚區(qū);長蘆漢沽鹽場工業(yè)游(國家級)和港口工業(yè)海上之旅(市級)2個工業(yè)旅游示范基地。同時,擁有漕運文化、碼頭文化、海鹽文化、海洋軍事文化、海鮮美食文化、商埠文化等獨特的海洋文化資源。為推進海洋數(shù)字文旅高質(zhì)量發(fā)展,天津積極撰寫“海”文章,不斷拓展近海、臨海、親海、觀海等旅游場景,高標準建設(shè)海博文旅圈,逐步申請?zhí)嵘龂褹級景區(qū)的等級。
2.海洋數(shù)字文旅模式不斷創(chuàng)新。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下,天津大力推進數(shù)字賦能海洋文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展,憑借數(shù)字技術(shù)支持,活化利用軍事文化、漁鹽文化、非遺文化等,重構(gòu)遠古海洋生物、鄭和下西洋等歷史體驗場景,將漁網(wǎng)紋樣、鹽場風貌等特色符號轉(zhuǎn)化為海洋數(shù)字藏品,推動傳統(tǒng)海洋文化煥發(fā)新生。同時,促進海洋文化與非遺項目的深度融合。在泰達航母主題公園設(shè)立非遺手工作坊,既能通過AR觀看漁網(wǎng)編織、木船建造等非遺技藝教程,還能參與虛擬制作傳統(tǒng)絨花、面塑等非遺產(chǎn)品,促使傳統(tǒng)文化在海洋數(shù)字空間得到保護傳承與活化利用。
3.海洋數(shù)字文旅消費場景日益豐富。目前,天津已基本實現(xiàn)了5G網(wǎng)絡(luò)全覆蓋,擁有華為大數(shù)據(jù)中心、天津算力交易中心等數(shù)字技術(shù)“孵化器”,有效支撐了海洋數(shù)字文旅發(fā)展。比如,國家海洋博物館運用數(shù)字投影、虛擬現(xiàn)實(VR)、增強現(xiàn)實(AR)以及AI互動等技術(shù),制作出彰顯海洋強國理念的微短劇《夢艦·致遠》,并創(chuàng)新推出沉浸式科普展“鯨奇物語”,成功為游客帶來了身臨其境、豐富多元且充滿創(chuàng)意的海洋文旅體驗。同時,天津還依托東疆沙灘、泰達航母主題公園等海洋旅游載體,開展數(shù)字煙花秀、航母煙火秀、海上表演等海洋數(shù)字文旅活動,讓傳統(tǒng)文化以數(shù)字形式呈現(xiàn)出來,進一步拓展了海洋旅游的消費場景。
4.海洋旅游政策疊加效應(yīng)有效釋放。國家層面,圍繞海洋旅游發(fā)展出臺了《關(guān)于促進海洋經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的實施意見》《國際郵輪在中華人民共和國港口靠港補給的規(guī)定》等政策,這些政策從頂層設(shè)計層面規(guī)劃引領(lǐng)海洋旅游高質(zhì)量發(fā)展,有效促進海洋經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展。同時,天津在促進海洋旅游發(fā)展方面陸續(xù)推出了系列政策措施,制定了《天津市海洋經(jīng)濟發(fā)展“十四五”規(guī)劃》《關(guān)于加快天津郵輪產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》等,天津濱海新區(qū)積極盤活海洋旅游存量資源,推出系列數(shù)字文旅新項目,發(fā)放惠民補貼、郵輪消費券、文旅消費券等多種組合消費券,為海洋數(shù)字文旅注入了發(fā)展動力。
二、天津海洋數(shù)字文旅發(fā)展存在的問題
天津海洋數(shù)字文旅雖然具備顯著的發(fā)展優(yōu)勢和廣闊前景,但在發(fā)展過程中仍面臨諸多挑戰(zhàn),成為制約天津海洋數(shù)字文旅高質(zhì)量發(fā)展的主要瓶頸,亟待破解。
1.海洋數(shù)字文旅產(chǎn)品創(chuàng)新力度不足。天津海洋數(shù)字文旅在產(chǎn)品供給方面,尚不能滿足游客高品質(zhì)的體驗需求。一方面,海洋文化的挖掘深度不夠。比如,海鹽文化、漕運文化、海防文化、軍事文化、紅色文化的文化敘事、文化素材和文化符號未被充分挖掘、利用、呈現(xiàn)及現(xiàn)代化轉(zhuǎn)譯,導(dǎo)致海洋數(shù)字文旅產(chǎn)品或項目往往囿于傳統(tǒng)思維,缺少彰顯海洋特色文化符號的歷史事件和具有感染力的文化表達載體。另一方面,海洋數(shù)字文旅產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新,主要局限于海濱游覽和娛樂活動等休閑旅游需求,尚未實現(xiàn)與天津文化、歷史、科技的深度融合,使得海洋數(shù)字旅游產(chǎn)品難以滿足游客的互動性和個性化的需求。
2.海洋數(shù)字文旅服務(wù)平臺不完善。目前,天津海洋數(shù)字文旅服務(wù)平臺有待進一步完善,以“食、住、游、行、購”為主的數(shù)字化服務(wù)水平有待提升。由于各景區(qū)如國際郵輪母港、東疆灣沙灘景區(qū)、北塘出海口碼頭、媽祖文化園、中心漁港等分屬不同管轄區(qū)域,相互之間缺少聯(lián)動合作機制;同時各景點景區(qū)間的線路連通、通票購買、旅游信息共享等數(shù)字化服務(wù)有待統(tǒng)籌規(guī)劃,部分技術(shù)弱勢群體仍面臨“數(shù)字隔閡”,缺少串聯(lián)海洋文化與游客的橋梁和紐帶。此外,AR、VR、AI等前沿數(shù)字技術(shù)在海洋文旅中的應(yīng)用還不夠成熟,技術(shù)創(chuàng)新與傳統(tǒng)旅游服務(wù)結(jié)合得不夠緊密,游客沉浸式體驗感有待提升。
3.海洋旅游與數(shù)字技術(shù)融合不夠。目前,“數(shù)字下?!钡乃俣群土Χ热燥@滯后,以大數(shù)據(jù)、人工智能等為代表的數(shù)字科技與海洋文旅產(chǎn)業(yè)的融合起步較晚,且程度有待深化。在實踐中,海洋數(shù)字文旅項目更多地體現(xiàn)在在線預(yù)訂、虛擬展覽等方面,缺乏深度體驗和互動性強的內(nèi)容,難以滿足游客多樣化的需求。在海洋文化旅游的數(shù)字化場景打造中,對海洋文化底蘊的解讀不夠深入,過度追求呈現(xiàn)形式的標新立異,直接影響游客的體驗黏性,造成對海洋數(shù)字文旅產(chǎn)品的復(fù)游意愿偏低。同時,海洋數(shù)字旅游與文化產(chǎn)業(yè)、商業(yè)、體育產(chǎn)業(yè)等跨界融合不深,造成海洋數(shù)字文旅的人文魅力和市井氣息不夠濃厚。
4.海洋數(shù)字文旅傳播渠道有待拓展。當前,許多濱海城市已借助短視頻平臺,促進文化產(chǎn)品與旅游市場間的互動,打造現(xiàn)象級傳播案例。如“青島浪漫海洋季”“三亞治愈系海岸線”等,通過創(chuàng)意內(nèi)容策劃和精準流量投放,有效提升了城市海洋文旅的知名度和吸引力。相對而言,天津在海洋數(shù)字文旅領(lǐng)域的傳播渠道仍較為單一,尚未形成多層次的立體化傳播網(wǎng)絡(luò)。一方面,天津在“文旅+數(shù)字傳播” 融合發(fā)展上的特色不足,海洋文旅資源與新媒體平臺的結(jié)合不夠緊密,難以有效塑造獨具特色的海洋文旅品牌。另一方面,天津在海洋文旅的數(shù)字化傳播上仍以簡單的圖片和文字為主,且存在內(nèi)容同質(zhì)化、平臺運營薄弱、用戶互動不足等問題,制約了海洋數(shù)字文旅品牌影響力的提升。
三、推進天津海洋數(shù)字文旅發(fā)展的路徑
為推動天津海洋數(shù)字文旅高質(zhì)量發(fā)展,應(yīng)從海洋文旅資源整合、數(shù)字平臺優(yōu)化、數(shù)字技術(shù)賦能和數(shù)字營銷創(chuàng)新四個維度協(xié)同發(fā)力,全面推進海洋文旅數(shù)字化轉(zhuǎn)型,突破天津海洋數(shù)字文旅發(fā)展瓶頸,實現(xiàn)質(zhì)效雙升,為海洋數(shù)字經(jīng)濟培育新增引擎。
1.挖掘特色海洋文化資源,打造特色數(shù)字文旅產(chǎn)品。立足天津海洋文化的“優(yōu)”與“特”,深挖天津海洋文化素材,融入津派文化內(nèi)涵,構(gòu)建“可感知、可互動、可消費”的海洋數(shù)字文旅特色產(chǎn)品體系。一是開發(fā)沉浸體驗式海洋數(shù)字文旅產(chǎn)品。緊抓游客對數(shù)字時代海洋文化的需求,依托歷史文化遺址、工業(yè)遺產(chǎn)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目等,疊加呈現(xiàn)津派文化的元素場景,開發(fā)“大沽口炮臺”“媽祖?zhèn)髡f”“數(shù)字漁民”等全沉浸式數(shù)字交互型旅游產(chǎn)品,結(jié)合光影秀、數(shù)字沙盤等打造夜間文旅新IP,引導(dǎo)游客從“淺層打卡”轉(zhuǎn)向“深度認知”。二是豐富海洋數(shù)字研學游產(chǎn)品。利用天津豐富的海洋資源和文化底蘊,設(shè)計集海洋知識性、科普性和體驗性于一體的探究式研學活動,如國家海洋博物館開發(fā)VR捕魚模擬、AR鹽場制鹽等互動課程,泰達航母主題公園開展國防教育,海昌極地海洋公園探索開展極地生態(tài)體驗等。同時,整合紀錄片、短劇、3D動畫等載體,邀請非遺傳承人、漁民等講述海洋文化故事、表演漁家號子、演繹漁船出海文化傳承,還原造船工藝等文化符號的真實語境,推出符合研學要求的海洋文旅產(chǎn)品。三是拓展海洋數(shù)字文旅消費場景。注重將海洋要素與節(jié)慶、音樂、服裝、美食、演出、賽事等活動相結(jié)合,拓展海洋數(shù)字文旅消費場景。注重聯(lián)動老字號品牌,推出海鮮預(yù)制菜、非遺伴手禮、海洋文化數(shù)字盲盒等特色商品,采用VR實景逛展、AR產(chǎn)品溯源等方式,提升文化消費體驗感。同時,關(guān)注數(shù)字經(jīng)濟時代游客的消費偏好,重點發(fā)展“親海游”“親子游”“銀發(fā)游”“深度游”“小眾游”,豐富文旅消費場景和產(chǎn)品選擇,增強海洋數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)的變現(xiàn)能力。
2.構(gòu)建海洋數(shù)字旅游服務(wù)平臺,滿足個性化文化需求。圍繞盤活海洋文旅資源、提高海洋旅游資源利用率、滿足游客多元個性化需求等主題,探索建立海洋數(shù)字文旅服務(wù)平臺,提升游客數(shù)字旅游體驗舒適度。一方面,要搭建海洋旅游數(shù)據(jù)和旅游產(chǎn)品在線服務(wù)平臺,實現(xiàn)海洋旅游景點景區(qū)立體觀測網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)在線匯聚、海洋文旅信息互聯(lián)互通、海洋旅游數(shù)據(jù)信息集成服務(wù)、旅游市場分析和預(yù)測等功能。通過對共享海洋旅游大數(shù)據(jù)的總結(jié)和分析,制定更具操作性的經(jīng)營戰(zhàn)略,滿足游客的多元情緒價值需求。完善數(shù)字文旅服務(wù)體系,在景區(qū)增設(shè)無障礙智能導(dǎo)覽站,提供大字體界面、方言交互系統(tǒng)及一鍵求助功能,并為技術(shù)弱勢群體配備簡化版可穿戴設(shè)備,增強游客的旅游體驗黏性。另一方面,要完善碼頭、岸線等海洋旅游配套設(shè)施。堅持系統(tǒng)思維,以“天津港客運碼頭—北塘出??诖a頭—媽祖文化園東堤碼頭—中心漁港碼頭”為主線,規(guī)劃建設(shè)海洋主題酒店、美食街和購物廣場,建立以海洋紀念品為特色的環(huán)渤海海洋休閑品展銷中心,打造展現(xiàn)海洋民俗文化的漁夫漁家漁港體驗基地,完善供游客娛樂、休閑、購物、餐飲的配套設(shè)施,實現(xiàn)從港口(碼頭)、航線、售票、結(jié)算、運營五個維度的聯(lián)合運營、統(tǒng)一管理。
3.強化數(shù)字賦能,促進海洋文旅沉浸式體驗。數(shù)字賦能海洋文旅發(fā)展,既能動態(tài)把握海洋旅游市場需求,制定相應(yīng)的旅游營銷策略,又能推動海洋數(shù)字旅游與文化、商業(yè)、體育等產(chǎn)業(yè)跨界融合,滿足游客的多元旅游消費偏好。一方面,積極推進海洋旅游產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化升級。要大力強化VR、AR及5G等大數(shù)據(jù)技術(shù)在海洋旅游領(lǐng)域的嵌入,依托大沽口炮臺、長蘆漢沽鹽場、泰達航母主題公園、大神堂漁村等歷史文化遺跡,打造虛擬光影式、場景感受式、換裝體驗式、故事互動式等多元沉浸式海洋旅游項目或產(chǎn)品,豐富海洋沉浸式旅游場景,在虛實交織中形成對海洋文化的沉浸式感知與情感聯(lián)結(jié),推動海洋文旅實現(xiàn)從“物理距離”到“數(shù)字感受”的轉(zhuǎn)變。另一方面,培育海洋數(shù)字文旅新業(yè)態(tài)。依托數(shù)字技術(shù),推進海洋數(shù)字旅游與休閑漁鹽、文化體育、冷鏈物流、康養(yǎng)醫(yī)療等產(chǎn)業(yè)的深度融合發(fā)展,助推海洋文旅跨界融合。比如,利用虛擬現(xiàn)實、全息影像、AR傳統(tǒng)工藝演示、AR商品制作流程分解等技術(shù),再現(xiàn)東疆碼頭、天津港碼頭、南港工業(yè)區(qū)碼頭等的碼頭生活和工業(yè)場景;探索將娛樂、康養(yǎng)、探險、競技等理念與海洋運動深度融合,開發(fā)智能穿戴設(shè)備支持的探險競技項目,升級海洋休閑體育旅游的智慧化體驗;依托大神堂漁村、長蘆漢沽鹽場的漁鹽文化、海堡文化等特色海洋文化,運用數(shù)字孿生技術(shù),開發(fā)AR導(dǎo)航的非遺文化傳承路線、VR沉浸式海釣教學、智慧餐飲溯源系統(tǒng)等數(shù)字化產(chǎn)品,培育休閑漁鹽旅游集群;推動?xùn)|疆冷鏈倉儲企業(yè)建設(shè)可視化溯源平臺,開發(fā)“冷鏈透明工廠”參觀系統(tǒng),通過掃碼溯源、溫度監(jiān)控等數(shù)字化手段提升旅游消費信任度,培育“冷鏈+旅游”特色業(yè)態(tài),為海洋數(shù)字文旅增添新亮點。
4.注重數(shù)字營銷,形成多元化傳播矩陣。數(shù)字營銷強調(diào)借助各類數(shù)字傳播媒體或平臺,將信息快速傳輸?shù)阶罱K用戶端,形成海洋文旅傳播的“乘數(shù)效應(yīng)”。推進海洋文旅數(shù)字營銷,亟需優(yōu)化傳播策略,拓展新興媒體渠道,以強化海洋文旅品牌的線上影響力,形成多元化傳播矩陣。一是深化平臺合作,打造網(wǎng)紅熱點話題。依托現(xiàn)代媒體營銷模式,探索旅游景點景區(qū)、旅行社等與小紅書、抖音、快手等短視頻平臺交流合作,圍繞“海洋+文化+科技”融合主題,策劃具有天津海洋文化特色的旅游熱點話題,如“天津海洋奇遇記”“濱海非遺探秘”“海洋生態(tài)紀錄片”等,通過沉浸式短視頻、直播、互動挑戰(zhàn)等形式,展現(xiàn)天津海洋數(shù)字文旅的獨特魅力。二是利用數(shù)字傳播技術(shù),提升海洋數(shù)字文旅的“分流、引流、聚流”能力。依托官方公眾號,將東疆灣沙灘景區(qū)等網(wǎng)紅打卡地的游客分流至周邊低密度景區(qū)。同時,結(jié)合季節(jié)特色、節(jié)慶活動等推出不同主題的游覽活動,提高游客的好評度。依托天津的港口歷史、媽祖文化等歷史文化資源,邀請海洋領(lǐng)域文旅達人進行體驗推廣,擴大傳播覆蓋面。三是優(yōu)化傳播策略,進一步加大宣傳聲量,加長傳播半徑,加寬受眾領(lǐng)域。建立海洋文旅傳播效果評估體系,實時跟蹤話題熱度、用戶互動等數(shù)據(jù),動態(tài)調(diào)整內(nèi)容投放策略,提高海洋文旅資源的利用率。
本文系天津社會科學院重點課題“港產(chǎn)城融合與塑造海洋型開放新優(yōu)勢雙向賦能研究——以天津為例”(25YZD-07)的階段性成果
作者屠鳳娜系天津社會科學院海洋經(jīng)濟與港口經(jīng)濟研究所副研究員;蔡旖旎系湖南大學新聞與傳播學院學生
責任編輯:張 莙