人工智能賦能藝術(shù)旅游新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展研究

摘要：本文聚焦于人工智能、藝術(shù)旅游與新質(zhì)生產(chǎn)力的交叉領(lǐng)域，深入剖析人工智能如何推動藝術(shù)旅游新質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展。通過闡述藝術(shù)旅游新質(zhì)生產(chǎn)力的內(nèi)涵與特征，分析人工智能在藝術(shù)旅游中的應(yīng)用現(xiàn)狀及面臨的挑戰(zhàn)，進(jìn)而提出利用人工智能提升藝術(shù)旅游新質(zhì)生產(chǎn)力的策略，旨在為藝術(shù)旅游產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供理論支持與實(shí)踐指導(dǎo)，促進(jìn)藝術(shù)旅游產(chǎn)業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展新征程。

關(guān)鍵詞：人工智能；藝術(shù)旅游；新質(zhì)生產(chǎn)力

中圖分類號：F2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2025.16.011

0 前言

2024年中央經(jīng)濟(jì)工作會議于12月11日至12日在北京舉行，會議提出“以科技創(chuàng)新引領(lǐng)新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展，建設(shè)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系。開展‘人工智能+行動’，培育未來產(chǎn)業(yè)”[1]。在這一號召下，“人工智能+藝術(shù)旅游”展現(xiàn)出前所未有的潛力。在全球科技飛速發(fā)展與文化旅游需求日益增長的背景下，藝術(shù)旅游作為文化與旅游深度融合的重要業(yè)態(tài)，展現(xiàn)出巨大的發(fā)展動能。新質(zhì)生產(chǎn)力概念的提出，為各產(chǎn)業(yè)發(fā)展指明了新方向，強(qiáng)調(diào)通過科技創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的質(zhì)的飛躍。人工智能作為當(dāng)今最具影響力的前沿科技之一，正深刻改變著藝術(shù)旅游的發(fā)展模式，成為推動藝術(shù)旅游新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展的關(guān)鍵力量。深入研究人工智能與藝術(shù)旅游新質(zhì)生產(chǎn)力之間的關(guān)系及作用機(jī)制，對于把握藝術(shù)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢、提升產(chǎn)業(yè)競爭力、滿足人們?nèi)找嬖鲩L的高品質(zhì)藝術(shù)旅游需求具有重要的理論與現(xiàn)實(shí)意義。

1 藝術(shù)旅游新質(zhì)生產(chǎn)力的內(nèi)涵與特征

1.1 內(nèi)涵

藝術(shù)旅游新質(zhì)生產(chǎn)力是以創(chuàng)新為核心驅(qū)動力，通過整合藝術(shù)資源、旅游要素與現(xiàn)代科技（尤其是人工智能技術(shù)），形成的一種能夠推動藝術(shù)旅游產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展和可持續(xù)繁榮的新型生產(chǎn)能力。它涵蓋了對傳統(tǒng)藝術(shù)旅游資源的創(chuàng)新性開發(fā)與利用，借助人工智能等技術(shù)創(chuàng)造全新的藝術(shù)旅游體驗(yàn)形式，以及由此帶動的產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展能力，促使藝術(shù)旅游產(chǎn)業(yè)在生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平等方面實(shí)現(xiàn)質(zhì)的提升。

1.2 特征

1.2.1 創(chuàng)新性

創(chuàng)新是藝術(shù)旅游新質(zhì)生產(chǎn)力的靈魂。人工智能技術(shù)的應(yīng)用為藝術(shù)旅游帶來了前所未有的創(chuàng)新機(jī)遇，從藝術(shù)創(chuàng)作、展示方式到旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)、運(yùn)營管理模式等各個(gè)環(huán)節(jié)都發(fā)生了深刻變革。例如，利用人工智能算法進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)作靈感的啟發(fā)，生成獨(dú)特的藝術(shù)作品；通過虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）與人工智能的結(jié)合，打造沉浸式藝術(shù)旅游體驗(yàn)項(xiàng)目，打破傳統(tǒng)藝術(shù)展示和旅游參觀的時(shí)空限制。

1.2.2 融合性

藝術(shù)旅游新質(zhì)生產(chǎn)力強(qiáng)調(diào)藝術(shù)、旅游、科技、文化創(chuàng)意等多領(lǐng)域的深度融合。人工智能作為連接各領(lǐng)域的橋梁，促進(jìn)了不同產(chǎn)業(yè)要素的有機(jī)結(jié)合。藝術(shù)與科技的融合，使藝術(shù)作品的呈現(xiàn)更加生動、多元；旅游與人工智能的融合，提升了旅游服務(wù)的智能化、個(gè)性化水平；文化創(chuàng)意與人工智能的融合，催生出更多具有創(chuàng)新性和吸引力的藝術(shù)旅游產(chǎn)品，如基于人工智能的文化創(chuàng)意紀(jì)念品等。

1.2.3 高附加值

相較于傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)，藝術(shù)旅游憑借其深厚的藝術(shù)文化內(nèi)涵，本身就具有較高的附加值。而人工智能的融入進(jìn)一步提升了藝術(shù)旅游的附加值。通過人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)的精準(zhǔn)營銷、個(gè)性化服務(wù)，能夠滿足游客多樣化的需求，提高游客的滿意度和忠誠度，從而為藝術(shù)旅游產(chǎn)業(yè)帶來更高的經(jīng)濟(jì)效益。例如，利用人工智能分析游客的興趣偏好，為其推薦專屬的藝術(shù)旅游線路和活動，增加游客的消費(fèi)意愿和消費(fèi)金額。

1.2.4 可持續(xù)性

新質(zhì)生產(chǎn)力注重資源的可持續(xù)利用和生態(tài)環(huán)境保護(hù)，藝術(shù)旅游新質(zhì)生產(chǎn)力也不例外。人工智能技術(shù)在藝術(shù)旅游中的應(yīng)用，有助于實(shí)現(xiàn)對藝術(shù)資源的數(shù)字化保護(hù)與傳承，減少對實(shí)物資源的依賴和損耗。同時(shí)，通過智能化的旅游管理系統(tǒng)，能夠優(yōu)化旅游資源的配置，提高旅游運(yùn)營效率，降低能源消耗和環(huán)境影響，促進(jìn)藝術(shù)旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2 人工智能在藝術(shù)旅游中的應(yīng)用現(xiàn)狀

2.1 智能導(dǎo)覽與解說

人工智能驅(qū)動的智能導(dǎo)覽系統(tǒng)已廣泛應(yīng)用于博物館、美術(shù)館、藝術(shù)街區(qū)等藝術(shù)旅游場所。這些系統(tǒng)通過智能語音識別、智能自然語言處理等技術(shù)，能夠根據(jù)游客的提問提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的解說服務(wù)，介紹藝術(shù)作品的創(chuàng)作背景、藝術(shù)特色、文化內(nèi)涵等信息。與傳統(tǒng)的人工導(dǎo)游和固定語音導(dǎo)覽相比，智能導(dǎo)覽更加便捷、個(gè)性、時(shí)尚，游客可以根據(jù)自己的興趣和需求獲取智能信息，提升了參觀體驗(yàn)的深度和審美情趣。例如，北京故宮博物院官方推出的手機(jī)語音導(dǎo)游講解軟件，不需要導(dǎo)游，直接使用軟件可以帶你領(lǐng)略博物館的美，支持導(dǎo)航、定位，利用人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)了對故宮建筑、文物的全方位介紹，游客可以通過手機(jī)隨時(shí)隨地了解故宮的歷史文化，感受傳統(tǒng)文化的魅力。

2.2 個(gè)性化推薦與營銷

藝術(shù)旅游企業(yè)利用人工智能強(qiáng)大算法對游客的瀏覽記錄、消費(fèi)行為、興趣偏好等大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，能夠?yàn)橛慰吞峁﹤€(gè)性化的旅游產(chǎn)品推薦和營銷服務(wù)。例如，在線旅游平臺根據(jù)游客的歷史預(yù)訂信息，為其推薦符合口味的藝術(shù)展覽、演出、藝術(shù)旅游線路等產(chǎn)品；藝術(shù)場館通過分析觀眾的參觀數(shù)據(jù)，向潛在觀眾推送個(gè)性化的展覽信息和購票優(yōu)惠，提高營銷效果和轉(zhuǎn)化率。這種精準(zhǔn)的個(gè)性化推薦和營銷方式，不僅能夠滿足游客的個(gè)性化需求，還能夠提高藝術(shù)旅游企業(yè)的運(yùn)營效率和市場競爭力。

2.3 沉浸式體驗(yàn)項(xiàng)目

人工智能與虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）、混合現(xiàn)實(shí)（MR）等技術(shù)的融合，為藝術(shù)旅游打造了豐富多樣的沉浸式體驗(yàn)項(xiàng)目。例如，一些藝術(shù)展覽利用VR技術(shù)，讓游客仿佛置身于藝術(shù)作品的創(chuàng)作場景中，與藝術(shù)家進(jìn)行“互動”；某些藝術(shù)主題公園通過AR技術(shù)，將虛擬的藝術(shù)元素與現(xiàn)實(shí)場景相結(jié)合，為游客帶來奇幻的游覽體驗(yàn)。這些沉浸式體驗(yàn)項(xiàng)目極大地豐富了藝術(shù)旅游的形式和內(nèi)容，增強(qiáng)了游客的參與感和體驗(yàn)感，成為吸引游客的重要亮點(diǎn)。

2.4 藝術(shù)創(chuàng)作與展示創(chuàng)新

在藝術(shù)創(chuàng)作方面，人工智能為藝術(shù)家提供了新的創(chuàng)作工具和靈感來源。藝術(shù)家可以利用人工智能算法生成藝術(shù)作品的草圖、創(chuàng)意構(gòu)思，或者通過機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)對大量藝術(shù)作品進(jìn)行分析，挖掘藝術(shù)風(fēng)格和創(chuàng)作規(guī)律，從而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)作。在藝術(shù)展示方面，人工智能技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)藝術(shù)作品的數(shù)字化展示和虛擬修復(fù)，讓更多珍貴的藝術(shù)作品得以展示給觀眾，也為藝術(shù)作品的保護(hù)和傳承提供了新的手段。例如，敦煌研究院利用數(shù)字化技術(shù)和人工智能算法，對敦煌壁畫進(jìn)行了高精度的復(fù)制和虛擬展示，讓世界各地的游客都能夠欣賞到敦煌壁畫的藝術(shù)魅力。

3 人工智能賦能藝術(shù)旅游新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

3.1 技術(shù)應(yīng)用深度與廣度不足

盡管人工智能在藝術(shù)旅游領(lǐng)域已經(jīng)有了一定的應(yīng)用，但整體上技術(shù)應(yīng)用的深度和廣度仍有待提高。文旅新質(zhì)生產(chǎn)力的最終落地，要通過市場檢驗(yàn)，獲得消費(fèi)者的認(rèn)可和支持。新質(zhì)生產(chǎn)力的消費(fèi)對象和傳統(tǒng)文旅行業(yè)的消費(fèi)者是不同的，具有個(gè)性化的鮮明特點(diǎn)[2]。部分藝術(shù)旅游企業(yè)對人工智能技術(shù)的認(rèn)知和理解不夠深入，僅僅將其作為一種輔助工具，未能充分挖掘其潛力。例如，一些智能導(dǎo)覽系統(tǒng)雖然能夠提供基本的解說服務(wù)，但在語義理解、情感交互等方面存在較大差距，無法滿足游客復(fù)雜的提問需求；一些沉浸式體驗(yàn)項(xiàng)目雖然應(yīng)用了VR、AR等技術(shù)，但由于技術(shù)不成熟，存在畫面卡頓、交互不流暢等問題，影響了游客的體驗(yàn)效果。

3.2 數(shù)據(jù)質(zhì)量與安全問題

人工智能的發(fā)展高度依賴數(shù)據(jù)，藝術(shù)旅游領(lǐng)域的數(shù)據(jù)質(zhì)量和安全問題成為制約人工智能應(yīng)用的重要因素。一方面，藝術(shù)旅游數(shù)據(jù)來源廣泛，包括游客信息、藝術(shù)作品信息、旅游服務(wù)信息等，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和一致性難以保證，影響了人工智能算法的訓(xùn)練效果和應(yīng)用精度。另一方面，隨著數(shù)據(jù)的大量收集和使用，數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。藝術(shù)旅游企業(yè)在收集和使用游客數(shù)據(jù)時(shí)，需要遵守相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全管理，防止數(shù)據(jù)泄露和濫用，保護(hù)游客的合法權(quán)益。

3.3 人才短缺與人才結(jié)構(gòu)不合理

人工智能賦能藝術(shù)旅游新質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展需要既懂藝術(shù)旅游又懂人工智能技術(shù)的復(fù)合型人才。然而，目前我國在這方面的人才培養(yǎng)體系尚不完善，高校和職業(yè)院校相關(guān)專業(yè)設(shè)置較少，人才培養(yǎng)規(guī)模和質(zhì)量難以滿足市場需求。同時(shí)，在現(xiàn)有的藝術(shù)旅游人才隊(duì)伍中，大多數(shù)人員缺乏人工智能技術(shù)相關(guān)知識和技能，人才結(jié)構(gòu)不合理，制約了人工智能在藝術(shù)旅游領(lǐng)域的推廣和應(yīng)用。此外，由于藝術(shù)旅游行業(yè)的特殊性，對人才的文化素養(yǎng)、審美能力等方面也有較高要求，進(jìn)一步增加了人才培養(yǎng)和引進(jìn)的難度。

3.4 產(chǎn)業(yè)協(xié)同與合作機(jī)制不完善

藝術(shù)旅游涉及文化藝術(shù)、旅游、科技等多個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，人工智能的應(yīng)用需要各產(chǎn)業(yè)之間的密切協(xié)同與合作。但目前我國藝術(shù)旅游產(chǎn)業(yè)協(xié)同與合作機(jī)制尚不完善，各產(chǎn)業(yè)主體之間存在信息不對稱、利益分配不均等問題，導(dǎo)致合作難度較大。例如，文化藝術(shù)機(jī)構(gòu)與旅游企業(yè)在合作開發(fā)藝術(shù)旅游產(chǎn)品時(shí)，由于對彼此的業(yè)務(wù)模式和需求了解不夠深入，容易出現(xiàn)溝通不暢、合作效率低下等問題；科技企業(yè)與藝術(shù)旅游企業(yè)在技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用推廣方面的合作也存在諸多障礙，影響了人工智能技術(shù)在藝術(shù)旅游領(lǐng)域的落地和應(yīng)用。盡管智慧旅游呼聲很高，但從實(shí)踐來看，目前很多智慧旅游還沒有做到真“智慧”。首先，發(fā)展智慧旅游的過程中存在技術(shù)應(yīng)用表面化問題。其次，很多地方的智慧旅游缺乏個(gè)性化服務(wù)。第三，智慧旅游發(fā)展中存在忽視游客實(shí)際需求的現(xiàn)象[3]。

4 人工智能提升藝術(shù)旅游新質(zhì)生產(chǎn)力的策略

4.1 加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新應(yīng)用

加大對人工智能技術(shù)在藝術(shù)旅游領(lǐng)域應(yīng)用的研發(fā)投入，鼓勵(lì)高校、科研機(jī)構(gòu)與藝術(shù)旅游企業(yè)開展產(chǎn)學(xué)研合作，共同攻克技術(shù)難題，推動人工智能技術(shù)在藝術(shù)旅游領(lǐng)域的深度應(yīng)用和創(chuàng)新發(fā)展。例如，加強(qiáng)對自然語言處理、計(jì)算機(jī)視覺、機(jī)器學(xué)習(xí)等核心技術(shù)的研發(fā)，提高智能導(dǎo)覽、個(gè)性化推薦、沉浸式體驗(yàn)等應(yīng)用的智能化水平；探索人工智能與區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)的融合應(yīng)用，為藝術(shù)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來新的機(jī)遇和變革。加強(qiáng)數(shù)字智能新質(zhì)生產(chǎn)力創(chuàng)新與投入，培育數(shù)字智能沉浸式文旅引領(lǐng)型企業(yè)，提高沉浸式文旅產(chǎn)業(yè)服務(wù)水平，打造國潮文旅IP，加強(qiáng)沉浸式文旅品牌建設(shè)，優(yōu)化游客沉浸式文旅體驗(yàn)，推進(jìn)數(shù)字智能賦能沉浸式文旅高質(zhì)量發(fā)展[4]。

4.2 完善數(shù)據(jù)管理與安全保障體系

建立健全藝術(shù)旅游數(shù)據(jù)管理機(jī)制，加強(qiáng)數(shù)據(jù)的收集、整理、存儲和分析，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量和可用性。同時(shí)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全管理，制定嚴(yán)格的數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，采用加密技術(shù)、訪問控制等手段，保障數(shù)據(jù)的安全和隱私。例如，藝術(shù)旅游企業(yè)可以建立數(shù)據(jù)中心，對各類數(shù)據(jù)進(jìn)行集中管理和分析，為人工智能應(yīng)用提供可靠的數(shù)據(jù)支持；加強(qiáng)對員工的數(shù)據(jù)安全培訓(xùn)，提高員工的數(shù)據(jù)安全意識，防止數(shù)據(jù)泄露和濫用。

4.3 強(qiáng)化人才培養(yǎng)與引進(jìn)

完善藝術(shù)旅游與人工智能復(fù)合型人才培養(yǎng)體系，在高校和職業(yè)院校增設(shè)相關(guān)專業(yè)和課程，注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神。例如，開設(shè)藝術(shù)旅游與人工智能、數(shù)字藝術(shù)與旅游等專業(yè)，加強(qiáng)與企業(yè)的合作，建立實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，為學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會；制定優(yōu)惠政策，吸引國內(nèi)外優(yōu)秀的藝術(shù)旅游與人工智能復(fù)合型人才；通過提供高薪待遇、良好的工作環(huán)境和發(fā)展空間，吸引具有豐富經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新能力的人才加入藝術(shù)旅游行業(yè)；加強(qiáng)人才的國際交流與合作，引進(jìn)國外先進(jìn)的管理理念和技術(shù)，提升我國藝術(shù)旅游人才的整體素質(zhì)。

4.4 構(gòu)建產(chǎn)業(yè)協(xié)同與合作平臺

建立藝術(shù)旅游產(chǎn)業(yè)協(xié)同與合作平臺，加強(qiáng)文化藝術(shù)機(jī)構(gòu)、旅游企業(yè)、科技公司等各產(chǎn)業(yè)主體之間的溝通與協(xié)作。通過平臺實(shí)現(xiàn)信息共享、資源整合、技術(shù)交流和項(xiàng)目合作，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。例如，平臺可以定期舉辦藝術(shù)旅游產(chǎn)業(yè)論壇、技術(shù)交流會等活動，為各產(chǎn)業(yè)主體提供交流合作的機(jī)會；建立產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，共同制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，推動藝術(shù)旅游產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展；開展跨產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目合作，共同開發(fā)具有創(chuàng)新性和市場競爭力的藝術(shù)旅游產(chǎn)品和服務(wù)。構(gòu)建合作機(jī)制，制定協(xié)同發(fā)展規(guī)劃；統(tǒng)籌分工協(xié)作，打造各具特色產(chǎn)品；搭建合作平臺，深化資源整合開發(fā)；強(qiáng)化科技共享，推動智能化發(fā)展[5]。

5 結(jié)束語

人工智能作為推動科技進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)變革的重要力量，為藝術(shù)旅游新質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展提供了強(qiáng)大的技術(shù)支撐和創(chuàng)新動力。培育新質(zhì)生產(chǎn)力，可推動社會、經(jīng)濟(jì)、文化等的高質(zhì)量發(fā)展，對于文化旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級至關(guān)重要[6]。通過在智能導(dǎo)覽、個(gè)性化推薦、沉浸式體驗(yàn)、藝術(shù)創(chuàng)作與展示等方面的應(yīng)用，人工智能正在深刻改變著藝術(shù)旅游的發(fā)展模式和業(yè)態(tài)格局，提升了藝術(shù)旅游的生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。然而，人工智能賦能藝術(shù)旅游新質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展仍面臨技術(shù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)管理、人才短缺和產(chǎn)業(yè)協(xié)同等諸多挑戰(zhàn)。為了充分發(fā)揮人工智能的優(yōu)勢，促進(jìn)藝術(shù)旅游新質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展，需要加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新應(yīng)用，完善數(shù)據(jù)管理與安全保障體系，強(qiáng)化人才培養(yǎng)與引進(jìn)，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)協(xié)同與合作平臺。在未來的發(fā)展中，隨著人工智能技術(shù)的不斷進(jìn)步和拓展，藝術(shù)旅游新質(zhì)生產(chǎn)力將迎來更加廣闊的發(fā)展空間，為全球旅游業(yè)的繁榮和文化的傳承與創(chuàng)新作出更大的貢獻(xiàn)。

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