“懶人經(jīng)濟(jì)”對(duì)大學(xué)生消費(fèi)行為的影響調(diào)查探究

摘要：隨著生活節(jié)奏加快和科技發(fā)展，“懶人經(jīng)濟(jì)”迅速興起，大學(xué)生從線下消費(fèi)轉(zhuǎn)向線上消費(fèi)，從自我勞動(dòng)轉(zhuǎn)向付費(fèi)代勞，提升了生活和提高了工作效率，深受高校學(xué)生歡迎。然而，這一模式也帶來了依賴性消費(fèi)和過度消費(fèi)等挑戰(zhàn)。本文以大連市大學(xué)生為研究對(duì)象，分析“懶人經(jīng)濟(jì)”背景下其消費(fèi)行為現(xiàn)狀，探討其正負(fù)面影響，并提出建議，引導(dǎo)大學(xué)生理性消費(fèi)。

關(guān)鍵詞：“懶人經(jīng)濟(jì)”；大學(xué)生群體；消費(fèi)行為

中圖分類號(hào)：F23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2025.16.056

0 引言

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)為人們的生活帶來了諸多便捷，然而這也使人們逐漸開始產(chǎn)生懶惰的思想，“懶人經(jīng)濟(jì)”時(shí)代已經(jīng)到來。中銀消費(fèi)金融發(fā)表的《當(dāng)代青年消費(fèi)報(bào)告》顯示，近3年線上消費(fèi)者為“偷懶”花費(fèi)的金額逐年提升，2020年規(guī)模超千億。2020年11月“懶人神器”的搜索頻次超過30萬次，較前一年增長(zhǎng)近200%。“懶人經(jīng)濟(jì)”的出現(xiàn)和發(fā)展為當(dāng)代大學(xué)生提供了便利的、創(chuàng)造性的交易機(jī)遇，他們充分利用并享受著“懶人經(jīng)濟(jì)”產(chǎn)品帶來的便利，在交易過程中不斷推動(dòng)“懶人經(jīng)濟(jì)”市場(chǎng)的成熟，從而進(jìn)一步加速“懶人經(jīng)濟(jì)”產(chǎn)品的創(chuàng)新與升級(jí)，以滿足大學(xué)生對(duì)于便捷生活的需求。當(dāng)前青年群體是實(shí)現(xiàn)“懶人經(jīng)濟(jì)”生活化、可視化的主要載體，其自身的心理訴求，生活需要以及個(gè)性需求將在一定程度上使“懶人經(jīng)濟(jì)”發(fā)展產(chǎn)生新的飛躍。但與此同時(shí)，“懶人經(jīng)濟(jì)”的出現(xiàn)是否真正提高了大學(xué)生的生活和工作效率，是否助長(zhǎng)了大學(xué)生不良消費(fèi)觀念，是否養(yǎng)成了大學(xué)生沖動(dòng)性的消費(fèi)習(xí)慣，成為“懶人經(jīng)濟(jì)”能否在校園內(nèi)平穩(wěn)發(fā)展的重要因素，也是值得社會(huì)和大學(xué)生共同深思的問題。

1 “懶人經(jīng)濟(jì)”產(chǎn)生原因

2005年，“懶人經(jīng)濟(jì)”便已在中國(guó)悄然興起，來勢(shì)迅猛。目前，我國(guó)“懶人經(jīng)濟(jì)”市場(chǎng)初具規(guī)模，發(fā)展?jié)u趨完善?！皯腥私?jīng)濟(jì)”是一種以減少人們的努力和時(shí)間為基礎(chǔ)，提供便利和簡(jiǎn)化生活的經(jīng)濟(jì)模式?！皯腥私?jīng)濟(jì)”當(dāng)中的“懶”并不代表“懶惰”“偷懶”的負(fù)面含義，而代表的是一種積極健康的生活方式和行為方式。會(huì)偷懶的人，更會(huì)享受生活，過得也更加幸福，他們減少做一些無意義且多耗費(fèi)時(shí)間的事情，把節(jié)約下來的時(shí)間花在生活本身，去享受生活；會(huì)偷懶的人，才有時(shí)間留給自己思考，整理思緒，深度思考。“懶人經(jīng)濟(jì)”之所以能受到消費(fèi)者的追捧，主要原因就是在于它通過技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)提供，將人們的時(shí)間成本降至最低的同時(shí)滿足人們?nèi)粘Ｉ钪械男枨?，使人們?cè)谧疃虝r(shí)間內(nèi)享受到最大的服務(wù)價(jià)值，用節(jié)省下來的時(shí)間去做更有價(jià)值的事情。

1.1 “懶人經(jīng)濟(jì)”是當(dāng)下快節(jié)奏生活的產(chǎn)物

隨著目前社會(huì)節(jié)奏的加快，人們?cè)絹碓阶非笞晕視r(shí)間的價(jià)值，期待能夠在有限的時(shí)間內(nèi)做出更有價(jià)值的事情。在這個(gè)時(shí)代風(fēng)口之下，“懶人經(jīng)濟(jì)”的出現(xiàn)便恰好滿足了大眾的需求。消費(fèi)者只需要對(duì)上門產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行付費(fèi)，便可以將自己從勞動(dòng)本身當(dāng)中抽離出來，減少不必要的努力，實(shí)現(xiàn)更高效的生活方式。例如，外賣服務(wù)讓人們無須親自下廚即可享受美食；智能家居設(shè)備能夠自動(dòng)調(diào)節(jié)家庭環(huán)境，如溫度、照明等，提升居住舒適度；在線購(gòu)物則讓消費(fèi)者脫離時(shí)間和空間的限制，只需要手指輕輕一點(diǎn)，便可以達(dá)到購(gòu)物目的?！皯腥私?jīng)濟(jì)”不僅改變了傳統(tǒng)的消費(fèi)模式，而且在很大程度上提高了個(gè)人時(shí)間管理的靈活性，使得人們能夠?qū)⒏嗟臅r(shí)間投入工作、休閑或自我提升之中。

1.2 “懶人經(jīng)濟(jì)”是當(dāng)下科技日新月異發(fā)展的產(chǎn)物

在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的背景下，“懶人經(jīng)濟(jì)”應(yīng)運(yùn)而生。通過智能設(shè)備和服務(wù)的滲透，“懶人經(jīng)濟(jì)”實(shí)現(xiàn)了任務(wù)自動(dòng)化、服務(wù)個(gè)性化以及操作簡(jiǎn)單化，從而降低了人們的消費(fèi)時(shí)間成本和精力投入[1]。例如在線購(gòu)物平臺(tái)借助強(qiáng)大的算法可以準(zhǔn)確分析出消費(fèi)者的偏好，從而使得消費(fèi)者在進(jìn)入購(gòu)物平臺(tái)時(shí)，呈現(xiàn)在消費(fèi)者眼前的全是自己中意的商品，最終掉落在購(gòu)物平臺(tái)的“陷阱”當(dāng)中；再比如智能家居系統(tǒng)通過利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)用戶遠(yuǎn)程控制，解決不少用戶出門前忘性大的煩惱；在大學(xué)校園內(nèi)，校園外賣小程序借助強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力，為消費(fèi)者提供最優(yōu)商品推薦，為騎手規(guī)劃最短時(shí)間路線，為商家整理最快出餐時(shí)間，給出了在消費(fèi)者、騎手和商家三者時(shí)間分配上的最優(yōu)解，“懶人經(jīng)濟(jì)”借助科技力量，不僅促進(jìn)了資源的有效配置，還提升了社會(huì)整體的生活質(zhì)量，它標(biāo)志著一個(gè)以科技驅(qū)動(dòng)為前提、以用戶體驗(yàn)為中心的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)正在形成。

1.3 “懶人經(jīng)濟(jì)”是當(dāng)下消費(fèi)需求多元化的產(chǎn)物

隨著消費(fèi)觀念的更新，消費(fèi)者更加追求個(gè)性化、多元化的消費(fèi)。在經(jīng)濟(jì)困難時(shí)期，人們只在乎吃得飽、穿得暖，但現(xiàn)在人們要在吃得飽、穿得暖的基礎(chǔ)上追求吃得好、穿得美。因此，人們?cè)谏钏教嵘?，越來越追求高品質(zhì)的生活。2024年8月3日，國(guó)務(wù)院發(fā)布《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展的意見》，旨在優(yōu)化和擴(kuò)大服務(wù)供給，釋放服務(wù)消費(fèi)潛力，更好滿足人民群眾個(gè)性化、多樣化、品質(zhì)化服務(wù)消費(fèi)需求?！皯腥私?jīng)濟(jì)”的出現(xiàn)，正好滿足了當(dāng)下消費(fèi)者消費(fèi)需求多元化的需求。通過外賣平臺(tái)，消費(fèi)者在寢室也能吃到美味的佳肴；通過購(gòu)物平臺(tái)，消費(fèi)者只需要簡(jiǎn)單操作便能買到心儀的服裝；通過智能家居系統(tǒng)，消費(fèi)者只需要扭動(dòng)按鈕，便能擁有整潔的家。在生活的方方面面，“懶人經(jīng)濟(jì)”為消費(fèi)者提供了多元化的選擇和便捷化的操作，從而滿足消費(fèi)者吃、穿、住、行的需求。

2 “懶人經(jīng)濟(jì)”背景下大連市大學(xué)生消費(fèi)行為現(xiàn)狀

本研究以遼寧省大連市的大學(xué)生為主要調(diào)查對(duì)象，通過線上微信群、QQ群以及線下面對(duì)面訪談相結(jié)合的方式，線下調(diào)研根據(jù)大連市普通高等學(xué)校層次及數(shù)量，采用分層抽樣方法抽取985、211、普通本科3個(gè)層次的7所院校進(jìn)行調(diào)查，其中985層次1所、211層次1所、普通本科層次5所。本次調(diào)查共發(fā)放問卷554份，回收有效問卷527份，有效回收率95.12%。其中共發(fā)放280份紙質(zhì)問卷，回收有效問卷269份，有效率96.07%；共發(fā)放274份電子問卷，回收有效問卷258份，有效率為94.12%。通過本次調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在“懶人經(jīng)濟(jì)”背景下，大連市大學(xué)生的消費(fèi)行為呈現(xiàn)顯著特點(diǎn)，具體表現(xiàn)為消費(fèi)結(jié)構(gòu)多元化、消費(fèi)次數(shù)高頻化以及消費(fèi)心理復(fù)雜化3個(gè)方面。

2.1 消費(fèi)結(jié)構(gòu)多元化

隨著市民生活節(jié)奏的逐漸加快以及生活質(zhì)量的不斷提高，人們?cè)诨ㄥX購(gòu)買更便利、更快捷的服務(wù)和產(chǎn)品的同時(shí)，也為消費(fèi)升級(jí)帶來了新的需求[2]，在這一導(dǎo)向下，消費(fèi)結(jié)構(gòu)也注入了新的元素。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，98.74%的大學(xué)生會(huì)使用“外賣服務(wù)”，99.82%的大學(xué)生會(huì)進(jìn)行“在線網(wǎng)購(gòu)”，在日常生活中使用智能家居產(chǎn)品和共享經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目的大學(xué)生分別占總體比例的95.13%和95%。因此，在“懶人經(jīng)濟(jì)”的消費(fèi)觀念盛行的加持下，大學(xué)生不再局限于美食上的需求，開始對(duì)依靠互聯(lián)網(wǎng)支撐的智能化產(chǎn)品和便捷化服務(wù)產(chǎn)生新需求，消費(fèi)結(jié)構(gòu)日漸多元化。

2.2 消費(fèi)次數(shù)高頻化

在“懶人經(jīng)濟(jì)”的推動(dòng)下，大學(xué)生的需求可以脫離時(shí)間和空間的限制。這種消費(fèi)的靈活性可以大大地刺激大學(xué)生的消費(fèi)意愿，增加消費(fèi)頻率。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“總是”使用外賣服務(wù)的調(diào)查者占總體比例的22.92%；“總是”使用在線網(wǎng)購(gòu)的調(diào)查者占總體比例的33.57%；“總是”使用智能家居設(shè)備的調(diào)查者占總體比例的16.06%；“總是”使用共享經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目的調(diào)查者占總體比例的14.62%。由此說明，“一日三餐皆可點(diǎn)”“萬物皆可來下單”已成為當(dāng)下大學(xué)生熱衷的生活方式。

2.3 消費(fèi)心理復(fù)雜化

在“懶人經(jīng)濟(jì)”背景下，大學(xué)生消費(fèi)心理變得更為復(fù)雜。根據(jù)訪談結(jié)果，所抽取的受訪者在回答評(píng)價(jià)“懶人經(jīng)濟(jì)”對(duì)生活的影響這一題目時(shí)都提及“懶人經(jīng)濟(jì)”帶來的雙面效應(yīng)。一方面，他們對(duì)于花錢買服務(wù)，拿“有錢”換“有閑”的方式樂此不疲，享受著“懶人經(jīng)濟(jì)”下的極大便利；另一方面，他們也開始擔(dān)心自己是否會(huì)成為“懶人經(jīng)濟(jì)”下的炮灰，助長(zhǎng)了自身的惰性，喪失掉生活自理能力，消費(fèi)心理復(fù)雜且矛盾。

3 “懶人經(jīng)濟(jì)”對(duì)大連市大學(xué)生消費(fèi)行為的影響

3.1 積極影響

3.1.1 豐富消費(fèi)選擇，滿足多樣需求

目前，大學(xué)生消費(fèi)的多樣性主要體現(xiàn)在其消費(fèi)物品種類的多樣性[3]。在“懶人經(jīng)濟(jì)”蓬勃發(fā)展的浪潮下，商品與服務(wù)的豐富性大幅提升，為不同人群提供了滿足個(gè)性化需求的多元選擇。首先，從商品種類來看，市場(chǎng)上涌現(xiàn)出眾多專為追求便捷的消費(fèi)者設(shè)計(jì)的商品。對(duì)于大學(xué)生而言，學(xué)習(xí)生活節(jié)奏較快，因此，各種新型學(xué)習(xí)用品不斷涌現(xiàn)，像帶有自動(dòng)翻頁功能的筆記本，方便大學(xué)生在課堂上快速記錄筆記，無須頻繁手動(dòng)翻頁；還有智能掃描筆，能一鍵掃描并識(shí)別文字，將其轉(zhuǎn)化為電子文檔，大大提高了資料整理的效率，滿足了大學(xué)生高效學(xué)習(xí)的個(gè)性需求。其次，從服務(wù)創(chuàng)新來看，在“懶人經(jīng)濟(jì)”消費(fèi)理念盛行的背景下，消費(fèi)者變得更追求個(gè)性化、服務(wù)化、高速化的消費(fèi)體驗(yàn)。因此學(xué)校附近的商家利用這一消費(fèi)心理，為大學(xué)生提供便捷服務(wù)。比如，上門美甲師會(huì)根據(jù)不同大學(xué)生的氣質(zhì)、愛好和可承受金額，設(shè)計(jì)專屬的美甲款式，讓大學(xué)生足不出戶就能享受到個(gè)性化的美甲服務(wù)。綜上所述，“懶人經(jīng)濟(jì)”通過豐富商品種類和創(chuàng)新服務(wù)模式全方位地滿足了大學(xué)生的個(gè)性化消費(fèi)需求，成為其學(xué)習(xí)生活中不可或缺的一部分。

3.1.2 提升消費(fèi)效率，優(yōu)化碎片時(shí)間

現(xiàn)階段大學(xué)的課程安排較為緊湊，學(xué)生們不僅要到教室完成專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，還需要利用課后時(shí)間完成參與社團(tuán)活動(dòng)、學(xué)術(shù)講座以及社會(huì)實(shí)踐。以遼寧師范大學(xué)為例，許多師范專業(yè)的學(xué)生除了要完成常規(guī)的理論課學(xué)習(xí)之外，還有專業(yè)實(shí)習(xí)、課程設(shè)計(jì)等實(shí)踐環(huán)節(jié)。在這樣的學(xué)習(xí)節(jié)奏下，時(shí)間變得尤為寶貴。而“懶人經(jīng)濟(jì)”的出現(xiàn)，為大學(xué)生提供了高效的消費(fèi)方式，極大地節(jié)省了他們碎片化的時(shí)間。以外賣服務(wù)為例，根據(jù)調(diào)查結(jié)果，有66.91%的調(diào)查者表示使用外賣服務(wù)后，減輕了做飯和食堂排隊(duì)的煩惱，增加了飲食消費(fèi)選擇。由此說明，外賣服務(wù)不僅節(jié)省了往返食堂的時(shí)間，還避免了在食堂擁擠排隊(duì)的困擾，讓大學(xué)生能夠?qū)⒐?jié)省下來的時(shí)間用于短暫的休息或干更有價(jià)值的事情，完美優(yōu)化了大學(xué)生的碎片化時(shí)間。

3.1.3 轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念，促進(jìn)新興消費(fèi)

在傳統(tǒng)消費(fèi)觀念下，大學(xué)生注重性價(jià)比，傾向于在實(shí)體店購(gòu)物的消費(fèi)模式，而“懶人經(jīng)濟(jì)”則引導(dǎo)消費(fèi)者將便捷性置于首要考量?！皯腥私?jīng)濟(jì)”背景下的大學(xué)生更注重消費(fèi)體驗(yàn)，更傾向于支付更高的價(jià)格來享受消費(fèi)所帶來的便捷性。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，有20.04%的調(diào)查者表示在使用“懶人經(jīng)濟(jì)”項(xiàng)目后，培養(yǎng)便捷化、智能化、個(gè)性化生活觀念的影響程度是“非常大”，有47.94%的調(diào)查者表示在使用“懶人經(jīng)濟(jì)”項(xiàng)目后，培養(yǎng)便捷化、智能化、個(gè)性化生活觀念的影響程度是“比較大”?？梢园l(fā)現(xiàn)，目前大學(xué)生的消費(fèi)追求從“節(jié)儉”轉(zhuǎn)為“便利”、消費(fèi)選擇由“單一”轉(zhuǎn)為“多元”、消費(fèi)模式由“線下”轉(zhuǎn)為“線上”，“懶人經(jīng)濟(jì)”正悄無聲息地轉(zhuǎn)變大學(xué)生消費(fèi)觀念，而消費(fèi)觀念的更新則將進(jìn)一步促進(jìn)“懶人”市場(chǎng)的繁榮發(fā)展。

3.2 消極影響

3.2.1 產(chǎn)生依賴消費(fèi)，導(dǎo)致技能退化和信息泄露

大學(xué)生處在剛剛接觸社會(huì)的時(shí)期，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)與閱歷，因此很容易在嘗到消費(fèi)“甜頭”之后便對(duì)其上癮。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，97.5%的大學(xué)生對(duì)“懶人經(jīng)濟(jì)”的相關(guān)定義表示了解，94.6%的大學(xué)生在日常生活的消費(fèi)中會(huì)使用“懶人經(jīng)濟(jì)”項(xiàng)目，絕大部分的大學(xué)生都選擇了利用“懶人經(jīng)濟(jì)”相關(guān)服務(wù)來節(jié)約自己的時(shí)間，并在一定程度上滿足了自己的消費(fèi)需要。但長(zhǎng)期發(fā)展下去，不少大學(xué)生在享受“懶人經(jīng)濟(jì)”帶來便利的同時(shí)又掉入了便利的陷阱之中，對(duì)“懶人經(jīng)濟(jì)”產(chǎn)生依賴。而這種依賴的形成，一方面會(huì)使其逐步喪失動(dòng)手能力、交際能力以及一些基本生活能力。另一方面由于不少代辦的事情都涉及消費(fèi)者的個(gè)人隱私，而如今校園內(nèi)不少跑腿服務(wù)行業(yè)都尚未制定嚴(yán)格且統(tǒng)一的從業(yè)規(guī)范，因此容易造成消費(fèi)者信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)，此外，代辦事項(xiàng)屬于個(gè)性化服務(wù)，由他人處理可能無法取得理想效果，甚至需要投入額外時(shí)間和精力進(jìn)行補(bǔ)救。

3.2.2 引發(fā)過度消費(fèi)，增添經(jīng)濟(jì)壓力

“懶人經(jīng)濟(jì)”的盛行使得部分大學(xué)生的消費(fèi)行為逐漸偏離理性軌道，陷入過度消費(fèi)的漩渦。調(diào)查顯示，約有85%的大學(xué)生生活費(fèi)水平處于1000元至3000元，基本上只夠滿足日常生活開銷。另外，不少商家經(jīng)常推出優(yōu)惠活動(dòng)來吸引大學(xué)生消費(fèi)，一些大學(xué)生在看到外賣平臺(tái)上的各種促銷活動(dòng)，如滿減、折扣、新用戶優(yōu)惠等時(shí)，往往難以抵制誘惑，即使當(dāng)時(shí)并不需要，也會(huì)下單購(gòu)買。這種看似小額的消費(fèi)，日積月累下來，金額也不容小覷。因此，在生活費(fèi)有限的前提下，倘若不合理控制消費(fèi)次數(shù)，很容易引發(fā)過度消費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)，增添自身經(jīng)濟(jì)壓力。

4 “懶人經(jīng)濟(jì)”背景下引導(dǎo)大學(xué)生理性消費(fèi)的建議

4.1 消費(fèi)者層面——樹立正確消費(fèi)觀念，合理進(jìn)行消費(fèi)

“懶人經(jīng)濟(jì)”讓大學(xué)生可以“分身有術(shù)”，用“有錢”換“有閑”，但要做到凡事有度，個(gè)人需要把好第一道關(guān)?！皯小辈荒艹蔀樯畹某B(tài)，具備“懶人經(jīng)濟(jì)”特點(diǎn)的產(chǎn)品與服務(wù)可以為我們省下時(shí)間和精力，但過度依賴這些產(chǎn)品和服務(wù)可能會(huì)產(chǎn)生一系列問題，例如造成基本生活能力的喪失、泄露個(gè)人隱私信息、增添自身經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)等。因此，大學(xué)生要樹立正確的消費(fèi)觀念，按需選擇“懶人經(jīng)濟(jì)”項(xiàng)目，減少消費(fèi)次數(shù)，避免對(duì)“懶人經(jīng)濟(jì)”項(xiàng)目產(chǎn)生依賴，造成不良后果。在偶爾享受“懶人經(jīng)濟(jì)”的同時(shí)，也要多動(dòng)動(dòng)手、多跑跑腿、多嘗嘗鮮，美好生活還需自己親自參與才有價(jià)值和意義。

4.2 學(xué)校層面——加強(qiáng)教育引導(dǎo)，助力“懶人經(jīng)濟(jì)”平穩(wěn)發(fā)展

“懶人經(jīng)濟(jì)”在校園內(nèi)的興起或許可以充當(dāng)某種指示器，預(yù)示著經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的某種深刻變化，而我們對(duì)這種演變不可過于樂觀。目前，“懶人經(jīng)濟(jì)”已經(jīng)迅速席卷各高校大學(xué)生，用餐時(shí)避開食堂長(zhǎng)龍，轉(zhuǎn)而訂購(gòu)?fù)赓u；購(gòu)物時(shí)懶于下樓，寧愿付費(fèi)讓人送貨上門。這類新興消費(fèi)形態(tài)孕育了全新的服務(wù)鏈條，部分學(xué)生甚至能在宿舍內(nèi)連續(xù)數(shù)日足不出戶。長(zhǎng)此以往，將嚴(yán)重影響大學(xué)生的社交關(guān)系。因此，學(xué)校針對(duì)“懶人經(jīng)濟(jì)”在校園內(nèi)的發(fā)展一定要積極跟進(jìn)，加強(qiáng)監(jiān)督。高?？梢詫⒅v解如何理性消費(fèi)的課程納入教學(xué)體系當(dāng)中，課程內(nèi)容可以涵蓋消費(fèi)觀念、消費(fèi)心理、消費(fèi)法律知識(shí)等方面。通過案例分析、小組討論、實(shí)踐體驗(yàn)等教學(xué)方法，引導(dǎo)大學(xué)生理性消費(fèi)，避免過度消費(fèi)帶來經(jīng)濟(jì)壓力。同時(shí)高校可以借助學(xué)校社團(tuán)的平臺(tái)，舉辦多樣化的校園活動(dòng)，喚醒大學(xué)生對(duì)自身生活能力的培養(yǎng)意識(shí)，鼓勵(lì)大學(xué)生走出寢室，擺脫代勞服務(wù)，避免越來越多的大學(xué)生成為“高校巨嬰”，助力“懶人經(jīng)濟(jì)”在校園內(nèi)平穩(wěn)發(fā)展。

4.3 平臺(tái)層面——優(yōu)化運(yùn)營(yíng)模式，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

在強(qiáng)調(diào)“用戶體驗(yàn)”的今天，任何切中用戶痛點(diǎn)的商業(yè)模式，都能成為細(xì)分領(lǐng)域的一枝獨(dú)秀，要尋找“痛點(diǎn)”，當(dāng)然少不了研究人性中最根深蒂固的“懶”[4]。為減輕“懶人經(jīng)濟(jì)”對(duì)大學(xué)生消費(fèi)行為造成的消極影響，一方面，平臺(tái)應(yīng)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方式，根據(jù)“懶人經(jīng)濟(jì)”帶來的痛點(diǎn)提供多樣化的服務(wù)。例如經(jīng)常食用外賣會(huì)影響身體健康，因此，與“懶人經(jīng)濟(jì)”特點(diǎn)相關(guān)的服務(wù)平臺(tái)除了提供外賣服務(wù)之外，還可以提供烹飪教程或食材配送服務(wù)，引導(dǎo)消費(fèi)者自己動(dòng)手做飯。同時(shí)，針對(duì)使用次數(shù)較多的消費(fèi)者設(shè)置消息提醒，讓消費(fèi)者及時(shí)知悉自身消費(fèi)次數(shù)，緩解消費(fèi)沖動(dòng)。另一方面，平臺(tái)應(yīng)嚴(yán)格規(guī)范提供“懶人”產(chǎn)品和服務(wù)的商家進(jìn)入平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)從事相關(guān)行業(yè)的商戶進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，讓商家切實(shí)保護(hù)好消費(fèi)者的個(gè)人信息，提升行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和水平；對(duì)于泄露消費(fèi)者隱私的商戶要有相應(yīng)的處罰標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)還可以開設(shè)消費(fèi)者舉報(bào)窗口和熱線服務(wù)，從本質(zhì)上保護(hù)消費(fèi)者的個(gè)人隱私。

主要參考文獻(xiàn)

［1］薛甜甜.后疫情時(shí)代“懶人經(jīng)濟(jì)”的“動(dòng)”與“痛”[J].上海商業(yè)，2024，（06）：3537.

[2]魯超，肖楠.“懶人經(jīng)濟(jì)”釋放消費(fèi)新活力[N].商丘日?qǐng)?bào)，20231122（005）.

[3]林宗平，楊光旭，霍嘉寧.抖音平臺(tái)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)行為的影響探究[J].國(guó)際品牌觀察，2023，（13）：3740.

[4]王曉婷.“懶人經(jīng)濟(jì)”為沈城消費(fèi)釋放新活力[N].沈陽日?qǐng)?bào)，20230706（005）.