提振消費(fèi)背景下新質(zhì)生產(chǎn)力驅(qū)動(dòng)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展路徑研究

摘 要：人口老齡化已成為不可逆轉(zhuǎn)的全球趨勢，對我國經(jīng)濟(jì)增長動(dòng)能與消費(fèi)潛力釋放造成深遠(yuǎn)影響。在此背景下，以科技創(chuàng)新為核心的新質(zhì)生產(chǎn)力為銀發(fā)經(jīng)濟(jì)注入強(qiáng)勁動(dòng)能，使其成為拉動(dòng)內(nèi)需、提振消費(fèi)、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的重要力量。本文聚焦新質(zhì)生產(chǎn)力驅(qū)動(dòng)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心機(jī)制，深度分析其在新階段對經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化與消費(fèi)提振的推動(dòng)作用，進(jìn)一步提出面向未來的戰(zhàn)略路徑，以期為構(gòu)建包容、可持續(xù)的老齡社會提供理論支撐和實(shí)踐指引。

關(guān)鍵詞：新質(zhì)生產(chǎn)力；銀發(fā)經(jīng)濟(jì)；提振消費(fèi)；數(shù)字適老化；擴(kuò)大內(nèi)需

中圖分類號：F063.2；F124 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-0298（2025）08（a）--04

2025年，中共中央辦公廳 國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《提振消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)方案》將“大力提振消費(fèi)，全方位擴(kuò)大國內(nèi)需求”[1]列為2025年政府工作十大任務(wù)之首。當(dāng)前，隨著人口老齡化進(jìn)程的持續(xù)深化與老年群體代際更替，我國銀發(fā)經(jīng)濟(jì)正呈現(xiàn)出需求潛力加速釋放、市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張的總體態(tài)勢。在社會保障體系不斷健全、老年人收入水平穩(wěn)步提升的背景下，銀發(fā)群體的消費(fèi)行為從以往偏重基本生活保障的“被動(dòng)型”消費(fèi)，逐步轉(zhuǎn)向追求生活品質(zhì)、精神滿足與自我實(shí)現(xiàn)的“主動(dòng)型”消費(fèi)，體現(xiàn)出多層次、個(gè)性化、品質(zhì)化的發(fā)展特征。新一代銀發(fā)群體不僅擁有更強(qiáng)的消費(fèi)能力和更高的健康管理意識，還展現(xiàn)出更強(qiáng)的社會參與意愿，對文化、康養(yǎng)、旅游、智能科技等領(lǐng)域的服務(wù)需求顯著增長。在“新質(zhì)生產(chǎn)力”的推動(dòng)下，以智能制造、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、服務(wù)創(chuàng)新為代表的先進(jìn)要素加速向銀發(fā)產(chǎn)業(yè)集聚，推動(dòng)其從傳統(tǒng)“養(yǎng)老經(jīng)濟(jì)”邁向融合科技、人文、服務(wù)的復(fù)合型產(chǎn)業(yè)體系。這一轉(zhuǎn)型不僅是突破老齡社會結(jié)構(gòu)性困局的關(guān)鍵，還是培育新質(zhì)消費(fèi)增長極、構(gòu)筑高質(zhì)量發(fā)展新格局的戰(zhàn)略支點(diǎn)。

1 提振消費(fèi)驅(qū)動(dòng)下銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)

1.1 政策演進(jìn)：銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的制度支撐邏輯

“銀發(fā)”是“白發(fā)”的雅稱，常用以指代老齡群體；而“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”則是在國家應(yīng)對人口老齡化與擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略雙重背景下提出的重要發(fā)展方向。2018年以來，我國人口年齡結(jié)構(gòu)出現(xiàn)歷史性拐點(diǎn)：當(dāng)年末，全國0～15歲人口為24860萬，占總?cè)丝诘?7.8%；而60歲及以上人口為24949萬，占17.9%[2]。至此，我國60歲及以上人口數(shù)量首次超過0～15歲的少兒人口，這標(biāo)志著我國正式邁入中度老齡化階段。面對日益嚴(yán)峻的老齡化趨勢，國家迅速調(diào)整戰(zhàn)略布局，自上而下地構(gòu)建起以“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”為核心的政策支持體系。2019年，中共中央、國務(wù)院發(fā)布的《國家積極應(yīng)對人口老齡化中長期規(guī)劃》指出，積極應(yīng)對人口老齡化既是貫徹以人民為中心的發(fā)展思想的內(nèi)在要求，又是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要保障，這標(biāo)志著國家層面正式將銀發(fā)經(jīng)濟(jì)納入宏觀戰(zhàn)略考量。

隨后，《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》（2020年）、《關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)代老齡工作的意見》（2021年）、《“十四五”國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務(wù)體系規(guī)劃》（2021年）等一系列重要政策陸續(xù)出臺，明確提出發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)養(yǎng)老事業(yè)與產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，培育老年用品市場，完善公共服務(wù)體系，提高老年人獲得感、幸福感與安全感。特別是在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下，《擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略規(guī)劃綱要（2022—2035年）》首次將“適老化技術(shù)與產(chǎn)品研發(fā)”納入擴(kuò)大內(nèi)需的重點(diǎn)領(lǐng)域；2024年，《關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)增進(jìn)老年人福祉的意見》進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)打造“智慧健康養(yǎng)老”新業(yè)態(tài)；同年11月，民政部等24部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi) 提升老年人生活品質(zhì)的若干措施》，明確提出要發(fā)展“智慧+”養(yǎng)老新場景，優(yōu)化供給結(jié)構(gòu)，釋放老齡消費(fèi)潛力。

綜上所述，國家政策對銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的支持已由初步布局邁向系統(tǒng)集成，從保障基本養(yǎng)老需求轉(zhuǎn)向引導(dǎo)消費(fèi)升級、促進(jìn)科技創(chuàng)新、激發(fā)市場活力。在新質(zhì)生產(chǎn)力戰(zhàn)略的推動(dòng)下，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)不僅承載著改善民生福祉的社會使命，還日益成為拉動(dòng)內(nèi)需、拓展消費(fèi)新空間的關(guān)鍵力量。

1.2 消費(fèi)升級：老齡化社會的需求變遷與市場轉(zhuǎn)型

伴隨人口老齡化的持續(xù)推進(jìn)，我國正經(jīng)歷著深刻的社會結(jié)構(gòu)變遷。老齡化不僅是人口統(tǒng)計(jì)意義上的年齡增長現(xiàn)象，還是少子化、長壽化與人口流動(dòng)交織演化的系統(tǒng)性過程，推動(dòng)傳統(tǒng)“金字塔型”人口結(jié)構(gòu)逐步演變?yōu)椤暗菇鹱炙汀备窬?。特別是自2022年起，中國第二次“嬰兒潮”一代大規(guī)模步入退休階段，形成一支特征鮮明、構(gòu)成多元的新銀發(fā)群體。他們普遍具備更高的受教育水平、更強(qiáng)的健康意識和更充足的可支配收入，促使老年消費(fèi)從以往生存型向發(fā)展型、體驗(yàn)型、品質(zhì)型躍遷，并催生出“第三人生”的全新消費(fèi)范式。這一趨勢將推動(dòng)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)全面升級，從“養(yǎng)老經(jīng)濟(jì)”向涵蓋文化娛樂、康養(yǎng)服務(wù)、智慧醫(yī)療、旅游休閑、智能家居等多個(gè)領(lǐng)域的復(fù)合型消費(fèi)生態(tài)轉(zhuǎn)型。與此同時(shí)，以人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等為代表的新質(zhì)生產(chǎn)力加速嵌入銀發(fā)市場，催生出一批數(shù)字化適老產(chǎn)品與服務(wù)。《中國老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》預(yù)測，2050年我國老年消費(fèi)市場規(guī)模將突破106萬億元，占GDP比重攀升至33%，形成全球最大的銀發(fā)經(jīng)濟(jì)市場[3]。在此背景下，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)正逐步成為連接“擴(kuò)大內(nèi)需”與“科技創(chuàng)新”的戰(zhàn)略紐帶，為人口老齡化時(shí)代帶來全新的發(fā)展機(jī)遇，其既可通過“需求側(cè)改革”激發(fā)高素質(zhì)老年群體的消費(fèi)潛能，又能通過“供給側(cè)升級”引領(lǐng)新質(zhì)生產(chǎn)力落地應(yīng)用，培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)能、開辟戰(zhàn)略新賽道。

2 提振消費(fèi)視角下銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)

在提振消費(fèi)的背景下，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)作為激活消費(fèi)潛能、釋放人口紅利的重要支點(diǎn)，已初步形成涵蓋基礎(chǔ)層、服務(wù)層與生態(tài)層的三維發(fā)展框架。當(dāng)前，產(chǎn)業(yè)格局呈現(xiàn)出兩大特征：一是需求端呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)性升級趨勢，老年群體從單一生存保障轉(zhuǎn)向涵蓋健康監(jiān)測、情感陪伴、文化教育等多元領(lǐng)域，成為內(nèi)需擴(kuò)張的重要力量；二是供給端加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，5G、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新質(zhì)生產(chǎn)力要素加速賦能適老產(chǎn)品與服務(wù)體系，推動(dòng)構(gòu)建“智慧養(yǎng)老”“數(shù)字健康”新場景，為銀發(fā)消費(fèi)升級提供技術(shù)支撐。這種“需求牽引 + 技術(shù)驅(qū)動(dòng)”的雙向互動(dòng)機(jī)制，使銀發(fā)經(jīng)濟(jì)在滿足老齡社會多元化需求的同時(shí)，逐步演化為數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合的重要載體，并成為擴(kuò)大內(nèi)需、激發(fā)消費(fèi)活力的重要引擎。然而，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)在快速發(fā)展過程中暴露出平臺生態(tài)碎片化、產(chǎn)品適配不足、用戶認(rèn)知不均等結(jié)構(gòu)性問題，制約其高質(zhì)量發(fā)展。因此，厘清當(dāng)前銀發(fā)經(jīng)濟(jì)在提振消費(fèi)中的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)、優(yōu)勢潛力與結(jié)構(gòu)性短板，不僅有助于優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展路徑，還對構(gòu)建高質(zhì)量、可持續(xù)的老齡社會消費(fèi)體系，激發(fā)新質(zhì)生產(chǎn)力下的經(jīng)濟(jì)新動(dòng)能具有重要意義。

2.1 銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展優(yōu)勢

2.1.1 基礎(chǔ)設(shè)施維度

國家層面的制度供給與地方實(shí)踐的協(xié)同創(chuàng)新形成有效聯(lián)動(dòng)。國家層面，出臺《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃》等政策，持續(xù)強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)與產(chǎn)業(yè)統(tǒng)籌，推動(dòng)智能終端與養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)深度融合。地方政府，則通過財(cái)政補(bǔ)貼、稅收優(yōu)惠、試點(diǎn)工程等手段加速適老化改造落地，構(gòu)建“中央引導(dǎo)—地方試點(diǎn)—企業(yè)跟進(jìn)”的協(xié)同推進(jìn)機(jī)制。據(jù)預(yù)測，2025年我國智能家居設(shè)備滲透率將超過25%[4]，為數(shù)字適老化奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.1.2 市場潛力維度

中國擁有全球規(guī)模最大且持續(xù)擴(kuò)張的老年消費(fèi)群體。民政部數(shù)據(jù)顯示，截至2023年末，全國60周歲及以上老年人口29697萬， 占總?cè)丝诘?1.1%；全國65周歲及以上老年人口21676萬， 占總?cè)丝诘?5.4%；全國65周歲及以上老年人口撫養(yǎng)比22.5%[5]。由此可見，龐大的銀發(fā)人群正催生出每年超萬億元規(guī)模的照護(hù)服務(wù)需求，涵蓋養(yǎng)老照護(hù)、健康管理、情感陪伴等領(lǐng)域，為銀發(fā)產(chǎn)業(yè)提供了廣闊的市場空間，并推動(dòng)銀發(fā)產(chǎn)業(yè)由低端、同質(zhì)化向高科技、高附加值方向躍升。

2.1.3 消費(fèi)動(dòng)能維度

銀發(fā)群體的消費(fèi)認(rèn)知正從“功能滿足”轉(zhuǎn)向“價(jià)值認(rèn)同”。按2010年可比價(jià)格計(jì)算，2018年全國老年人口消費(fèi)潛力為36638億元，占GDP的5.00%；2020年為43724億元，占GDP的比例上升到5.25%；2030年為119340億元，占GDP的比例上升到8.27%；2050年達(dá)406907億元，占GDP的比例將達(dá)12.20%[6]。新銀發(fā)群體更愿意為個(gè)性化、高質(zhì)量服務(wù)與產(chǎn)品買單，尤其是在康養(yǎng)設(shè)備、文化體驗(yàn)、智慧生活等領(lǐng)域展現(xiàn)出較高的支付意愿，銀發(fā)消費(fèi)的結(jié)構(gòu)性升級趨勢日益顯著。

2.2 銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)

2.2.1 需求匹配層面

老年群體的高度異質(zhì)性使供給側(cè)面臨“眾口難調(diào)”的難題，不同健康狀況、經(jīng)濟(jì)能力、教育背景的老年人對產(chǎn)品的功能、交互方式和價(jià)格接受度存在顯著差異。例如，健康活力型老人偏好精神文化和社交類產(chǎn)品；亞健康群體更關(guān)注慢性病管理和遠(yuǎn)程醫(yī)療支持；失能群體則依賴助浴機(jī)器人、智能護(hù)理床等剛性照護(hù)設(shè)備。另外，高凈值人群傾向定制化、科技含量高的服務(wù)，而中低收入群體則注重基礎(chǔ)功能與性價(jià)比，導(dǎo)致“高端做不精、低端難盈利”的結(jié)構(gòu)性矛盾頻發(fā)，凸顯出商業(yè)模式不適配的現(xiàn)實(shí)困境。

2.2.2 技術(shù)應(yīng)用層面

平臺生態(tài)碎片化嚴(yán)重制約服務(wù)效能。適老化產(chǎn)品普遍存在“數(shù)據(jù)孤島”問題，跨品牌設(shè)備兼容性較差，用戶需在多個(gè)平臺間頻繁切換，以完成基礎(chǔ)服務(wù)。更為嚴(yán)峻的是，缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中樞，降低了應(yīng)急響應(yīng)效率，尤其在縣域和農(nóng)村地區(qū)，養(yǎng)老數(shù)字服務(wù)水平顯著滯后于城市，暴露出技術(shù)普惠路徑中的系統(tǒng)性障礙。

2.2.3 市場培育層面

渠道下沉不足與消費(fèi)認(rèn)知錯(cuò)位形成雙重掣肘。低線城市中，適老化產(chǎn)品體驗(yàn)場景稀缺，老年人因缺乏實(shí)際接觸而難以形成產(chǎn)品認(rèn)知。同時(shí)，代際信息鴻溝導(dǎo)致產(chǎn)品設(shè)計(jì)偏離老年人的真實(shí)需求，子女代為購買的智能設(shè)備常因操作復(fù)雜而被棄用，限制了產(chǎn)品滲透效率與市場拓展空間。

2.2.4 商業(yè)閉環(huán)層面

產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)與支付意愿之間的不匹配制約了產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。適老化產(chǎn)品與服務(wù)前期投入成本較高，而主流老年消費(fèi)者對持續(xù)性付費(fèi)服務(wù)的接受度較低。高端用戶更偏向一次性硬件投入，但現(xiàn)有服務(wù)型收費(fèi)體系難以滿足其需求，加之政策補(bǔ)貼范圍有限，商業(yè)模式尚不成熟，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)在擴(kuò)展中面臨盈利瓶頸。

3 提振消費(fèi)目標(biāo)下銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略路徑

3.1 制度協(xié)同：完善老齡化社會的政策支持體系

在老齡化社會中，健全的政策支持體系是銀發(fā)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的根基政策，不僅承擔(dān)著規(guī)范市場運(yùn)行、保障老年人權(quán)益的基礎(chǔ)職能，還在供需兩端發(fā)揮導(dǎo)向性與激勵(lì)性作用。近年來，《關(guān)于加快推進(jìn)智能家居發(fā)展的指導(dǎo)意見》《關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)增進(jìn)老年人福祉的意見》等文件相繼出臺，明確將智能家居納入新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)范疇，并通過稅收優(yōu)惠、研發(fā)補(bǔ)貼等方式推動(dòng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。2025年，“十四五”規(guī)劃進(jìn)入收官階段，政策重心進(jìn)一步聚焦智慧養(yǎng)老與適老化改造等重點(diǎn)領(lǐng)域。例如，《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃》提出“到2025年建成100個(gè)智慧養(yǎng)老示范社區(qū)”，在需求側(cè)顯著提升智能終端的市場空間。同時(shí)，地方政府通過“手機(jī)國補(bǔ)”等政策對智能設(shè)備消費(fèi)提供財(cái)政支持，加快適老化產(chǎn)品在基層的普及滲透。

但從實(shí)際運(yùn)行效果來看，當(dāng)前政策體系仍需在頂層設(shè)計(jì)與執(zhí)行機(jī)制上進(jìn)一步優(yōu)化，以推動(dòng)形成橫向協(xié)同、縱向貫通的制度合力。首先，推動(dòng)制定統(tǒng)一的智能設(shè)備分級認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)與數(shù)據(jù)安全規(guī)范，明確適老化設(shè)計(jì)、隱私保護(hù)、能耗效率等核心指標(biāo)，促進(jìn)行業(yè)的健康有序發(fā)展。其次，建議加強(qiáng)社區(qū)級智能服務(wù)中臺建設(shè)，整合政府公共服務(wù)資源與商業(yè)服務(wù)能力，打造“15分鐘數(shù)字服務(wù)圈”，實(shí)現(xiàn)健康監(jiān)測、緊急響應(yīng)、生活服務(wù)等功能的高效聯(lián)動(dòng)。再次，建立面向特殊群體的智能設(shè)備補(bǔ)貼機(jī)制，為獨(dú)居老人、失能老人、殘障家庭等提供購置津貼與免費(fèi)使用培訓(xùn)，縮小“數(shù)字鴻溝”。最后，建議設(shè)立銀發(fā)經(jīng)濟(jì)協(xié)同創(chuàng)新基金，支持隱私計(jì)算、人機(jī)交互等關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)攻關(guān)，推動(dòng)技術(shù)成果快速轉(zhuǎn)化并嵌入家庭與社區(qū)生活場景中。

3.2 技術(shù)賦能：推動(dòng)數(shù)字適老化的產(chǎn)品創(chuàng)新模式

隨著年齡增長、生理機(jī)能退化，銀發(fā)族的認(rèn)知能力開始下降，加上網(wǎng)絡(luò)安全存在隱患，老年人對網(wǎng)絡(luò)詐騙存在主觀意識，在接觸數(shù)字技術(shù)、智能設(shè)備的過程中，容易出現(xiàn)抵觸心理[7]。然而，人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)的迅猛發(fā)展，正重塑適老化服務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)，為緩解“技術(shù)鴻溝”提供了有力支撐，技術(shù)不再只是“年輕人的工具”，也正成為改善老年人生活質(zhì)量的關(guān)鍵手段。目前，智能設(shè)備的功能和交互設(shè)計(jì)日益成熟，老年用戶正逐步成為產(chǎn)品設(shè)計(jì)的重要參考維度。例如，國投健康醫(yī)療基于數(shù)字化平臺HIS，配置電子病歷系統(tǒng)（EMR）、檢驗(yàn)系統(tǒng)（LIS）、影像系統(tǒng)（PACS）、合理用藥系統(tǒng)（PASS）等模塊，聯(lián)合多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)集中管理與協(xié)同運(yùn)營，為銀發(fā)群體提供高效、精準(zhǔn)的醫(yī)療服務(wù)。由此可見，新技術(shù)不僅提高了服務(wù)效率，還在情感維度構(gòu)建起數(shù)字世界中的“溫度”。

除大型科技企業(yè)外，越來越多的社會企業(yè)與初創(chuàng)公司也積極投身智能適老化產(chǎn)業(yè)。然而，若想真正實(shí)現(xiàn)“以老年人為中心”的智能化、適老化服務(wù)，就必須從產(chǎn)業(yè)鏈源頭響應(yīng)銀發(fā)群體的真實(shí)需求。鑒于銀發(fā)人群的劃分，不同的銀發(fā)群體有著不同的群體特征，因此洞察精準(zhǔn)的用戶畫像、建立動(dòng)態(tài)家庭的行為分析，整合環(huán)境感知、語音交互與非接觸式生物監(jiān)測等適老化技術(shù)，成為實(shí)現(xiàn)老年人在不同生活情境下真實(shí)需求的重要條件。除此之外，針對老年群體的認(rèn)知特征與操作習(xí)慣，制定階梯式適老化交互設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，從界面信息架構(gòu)、觸覺反饋邏輯到語音提示內(nèi)容層級，構(gòu)建完整的感知—理解—執(zhí)行路徑。同時(shí)，開發(fā)具備自適應(yīng)功能的交互引導(dǎo)系統(tǒng)，根據(jù)用戶操作習(xí)慣與熟練程度動(dòng)態(tài)調(diào)整提示策略，實(shí)現(xiàn)從基礎(chǔ)教學(xué)到多場景聯(lián)動(dòng)的無縫過渡，提升用戶黏性與系統(tǒng)可持續(xù)使用性。未來，隨著底層技術(shù)的持續(xù)突破，適老化智能產(chǎn)品將不再局限于“功能補(bǔ)償”角色，而將演化為激活老年生活潛能、拓展情感與社交空間的關(guān)鍵載體，真正實(shí)現(xiàn)從“被動(dòng)照護(hù)”到“主動(dòng)賦能”的深層轉(zhuǎn)變。

3.3 生態(tài)構(gòu)建：打造可持續(xù)發(fā)展的智慧養(yǎng)老體系

智慧養(yǎng)老體系是居家養(yǎng)老與現(xiàn)代信息技術(shù)深度融合的產(chǎn)物，其核心在于構(gòu)建“虛擬養(yǎng)老院”模式，且智慧養(yǎng)老系統(tǒng)架構(gòu)的優(yōu)化對提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量起著關(guān)鍵作用[8]。作為智慧養(yǎng)老體系的重要形式，虛擬養(yǎng)老院依托“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，通過整合社區(qū)、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會組織和企業(yè)利用物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)，開發(fā)應(yīng)用智能終端和居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)智慧平臺、信息系統(tǒng)、APP應(yīng)用、微信公眾號等，重點(diǎn)拓展遠(yuǎn)程提醒和控制、自動(dòng)報(bào)警和處置、動(dòng)態(tài)監(jiān)測和記錄等功能[9]。由此可見，構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的智慧養(yǎng)老生態(tài)體系，必須打破產(chǎn)品與服務(wù)的單點(diǎn)布局，推動(dòng)線上線下資源的深度聯(lián)動(dòng)，形成系統(tǒng)化、生態(tài)化的服務(wù)供給模式。

基于此，構(gòu)建以虛擬養(yǎng)老院為核心的智慧養(yǎng)老生態(tài)系統(tǒng)，已成為推動(dòng)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵路徑。首先，加快居家養(yǎng)老、社區(qū)醫(yī)療與生活服務(wù)的深度融合，構(gòu)建以“設(shè)備感知—服務(wù)觸發(fā)—資源調(diào)度”為主線的智能響應(yīng)鏈。當(dāng)智能終端監(jiān)測到老年人出現(xiàn)異常體征時(shí)，系統(tǒng)可自動(dòng)提供遠(yuǎn)程問診、藥品配送、親屬通知等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)從風(fēng)險(xiǎn)識別到響應(yīng)落地的閉環(huán)操作，大幅提升服務(wù)的及時(shí)性與精準(zhǔn)度。其次，積極探索基于數(shù)字技術(shù)的互助養(yǎng)老新模式，推動(dòng)以“時(shí)間銀行”為核心的社區(qū)互助養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。通過引入?yún)^(qū)塊鏈與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)時(shí)記錄社區(qū)成員的服務(wù)行為，將家政協(xié)助、設(shè)備教學(xué)等行為轉(zhuǎn)化為“時(shí)間存折”，并實(shí)現(xiàn)服務(wù)積分的量化與流通，這些積分可用于兌換專業(yè)照護(hù)、心理疏導(dǎo)、代際陪伴等多元服務(wù)，形成跨年齡段的互惠機(jī)制。此類模式不僅可以緩解養(yǎng)老服務(wù)中專業(yè)人力資源緊缺的問題，還能激活社區(qū)的生態(tài)資源，合力形成“互助—共享—共治”的養(yǎng)老生態(tài)體系。

4 結(jié)語

在人口老齡化持續(xù)深化與提振內(nèi)需戰(zhàn)略深入推進(jìn)的雙重背景下，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)已不再局限于傳統(tǒng)的養(yǎng)老保障范疇，而是日益成為撬動(dòng)消費(fèi)增長、培育高質(zhì)量發(fā)展新動(dòng)能的重要戰(zhàn)略支點(diǎn)。隨著老年群體消費(fèi)需求從生存型向發(fā)展型、體驗(yàn)型躍遷，智能化服務(wù)特別是人工智能驅(qū)動(dòng)的養(yǎng)老應(yīng)用正重塑銀發(fā)消費(fèi)的供需格局。依托健康監(jiān)測、生活輔助、情感交互等核心功能，人工智能賦能下的智慧養(yǎng)老，不僅提高了老年人的自主生活質(zhì)量，還通過創(chuàng)造個(gè)性化、高附加值的新型產(chǎn)品與服務(wù)，激發(fā)出前所未有的消費(fèi)新動(dòng)能，開辟銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的廣闊藍(lán)海。

未來，隨著數(shù)字技術(shù)迭代加速與智能包容性提升，人工智能有望從“工具型支撐”演變?yōu)椤爸鲃?dòng)關(guān)懷型伙伴”，構(gòu)建兼具技術(shù)精度、人文溫度與服務(wù)可持續(xù)性的養(yǎng)老支持新范式。在此過程中，推動(dòng)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，亟須在制度設(shè)計(jì)、技術(shù)創(chuàng)新與生態(tài)整合三個(gè)維度協(xié)同發(fā)力：通過完善制度支持體系破除消費(fèi)障礙、通過技術(shù)驅(qū)動(dòng)拓展供給邊界、通過融合生態(tài)優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，全面釋放老年群體的多層次、多樣化的消費(fèi)潛力，使銀發(fā)經(jīng)濟(jì)真正成為提振消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需和推動(dòng)新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展的關(guān)鍵引擎。

參考文獻(xiàn)

中國政府網(wǎng).中共中央辦公廳 國務(wù)院辦公廳印發(fā)《提振消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)方案》[EB/OL].https：//www.gov.cn/zhengce/202503/content_7013808.htm，2025-03-16.

國家統(tǒng)計(jì)局.李希如：人口總量平穩(wěn)增長 城鎮(zhèn)化水平穩(wěn)步提高[EB/OL].https：//www.stats.gov.cn/sj/sjjd/202302/t20230202_

1896140.html，2019-01-23.

艾媒網(wǎng).60歲以上人口超2.6億，數(shù)讀“銀發(fā)一族”消費(fèi)行為[EB/OL]. https：//www.iimedia.cn/c460/78618.html，2021-05-14.

中研網(wǎng).2025年中國智能家居設(shè)備互聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)與市場滲透率研究報(bào)告[EB/OL]. https：//www.chinairn.com/news/20250306/175354146.shtml，2025-03-06.

民政部.2023年度國家老齡事業(yè)發(fā)展公報(bào)[EB/OL].https：//www.mca.gov.cn/gdnps/n2445/n2451/n2458/n2681/c1662004999980001754/ attr/360864.pdf，2024-10-11.

黨俊武，王莉莉，楊曉奇，等.中國老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展及指標(biāo)體系研究[M].北京：社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2021：8-9.

馬玥.推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與銀發(fā)經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展[J].宏觀經(jīng)濟(jì)管理，2022（3）：56-62.

王小榮，劉也，賈巍楊.社區(qū)智慧居家養(yǎng)老系統(tǒng)構(gòu)建模式研究：天津市既有社區(qū)虛擬平臺建設(shè)探討[J].建筑學(xué)報(bào)，2020（S1）：

56-59.

中國政府網(wǎng).國務(wù)院關(guān)于印發(fā)“十三五”國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老體系建設(shè)規(guī)劃的通知[EB/OL].https：//www.gov.cn/zhengce/content/2017-03/06/content_5173930.htm，2017-03-06.