一、引言
隨著數(shù)智時(shí)代的到來,人工智能(AI)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)的應(yīng)用,使組織各部門都置身于數(shù)智環(huán)境中。國際內(nèi)部審計(jì)師協(xié)會(huì)(IIA)(2024)研究表明,全球 77% 的企業(yè)正在使用或探索使用AI, 83% 的企業(yè)聲稱AI是其商業(yè)計(jì)劃中的首要事項(xiàng)。隨著組織在運(yùn)作中逐步融合AI、區(qū)塊鏈等新興技術(shù),風(fēng)險(xiǎn)和業(yè)務(wù)流程的技術(shù)含量越來越高。與此同時(shí),組織的信息系統(tǒng)脆弱性、數(shù)據(jù)泄露、算法偏見等技術(shù)驅(qū)動(dòng)型風(fēng)險(xiǎn)占比顯著上升。內(nèi)部審計(jì)能否持續(xù)承擔(dān)為組織增值的職責(zé),將取決于內(nèi)部審計(jì)自身適應(yīng)組織環(huán)境和創(chuàng)新的能力。
當(dāng)前,內(nèi)部審計(jì)職業(yè)正處于不斷進(jìn)化和演變過程中,越來越多的組織在招聘和選用內(nèi)審人員時(shí),要求其能夠理解數(shù)據(jù)分析和AI等技術(shù)最新發(fā)展,這些要求不僅體現(xiàn)了組織對(duì)內(nèi)審人員的新期望,也體現(xiàn)了AI背景下內(nèi)審職能的新特征。
內(nèi)部審計(jì)需要審時(shí)度勢、因勢而謀,積極面對(duì)AI背景下審計(jì)對(duì)象的業(yè)務(wù)變化,迎接新挑戰(zhàn);同時(shí),內(nèi)部審計(jì)必須努力提升安身立命的專業(yè)能力,適應(yīng)AI對(duì)自身的影響,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。本文從促進(jìn)內(nèi)部審計(jì)高質(zhì)量發(fā)展視角,提出AI背景下內(nèi)審人員應(yīng)具備從“平面掃描” (LOOKAT)至“多維透視”(LOOKTHROUGH)再到“深入探索”(DEEPSEEK)審計(jì)發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)生的根本原因等新型能力,同時(shí)在日常審計(jì)信息化應(yīng)用中逐步使用AI工具,成為AI增強(qiáng)型內(nèi)部審計(jì)(AI-ENHANCED INTERNAL AUDIT),在AI賦能下堅(jiān)守內(nèi)部審計(jì)職業(yè)精神并重塑專業(yè)能力。本文緊跟內(nèi)部審計(jì)準(zhǔn)則新要求,借鑒國內(nèi)外最新研究成果,旨在為業(yè)界提供參考。
二、AI背景下內(nèi)部審計(jì)職業(yè)精神和專業(yè)能力理論研究分析
中國內(nèi)部審計(jì)協(xié)會(huì)(以下簡稱中內(nèi)協(xié))2023年7月起施行新修訂的《第1101號(hào)——內(nèi)部審計(jì)基本準(zhǔn)則》(以下簡稱《準(zhǔn)則》),增加了數(shù)字化環(huán)境對(duì)內(nèi)部審計(jì)工作影響的相關(guān)規(guī)定,體現(xiàn)了數(shù)智技術(shù)對(duì)內(nèi)部審計(jì)全面而深刻的影響。2024年7月,中內(nèi)協(xié)發(fā)布實(shí)施修訂版《內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量評(píng)估團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)》,將“日常審計(jì)工作中能夠充分應(yīng)用審計(jì)信息系統(tǒng)獲取數(shù)據(jù)并依托數(shù)據(jù)模型分析結(jié)果得出審計(jì)結(jié)論”“能夠運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等方式開展審計(jì)工作”“探索聯(lián)網(wǎng)審計(jì)、遠(yuǎn)程審計(jì)、審計(jì)預(yù)警監(jiān)控等信息化(數(shù)字化)審計(jì)工作”作為對(duì)審計(jì)信息化應(yīng)用的質(zhì)量評(píng)估內(nèi)容之一。
IIA于2025年1月實(shí)施新修訂的《全球內(nèi)部審計(jì)準(zhǔn)則》(以下簡稱《全球準(zhǔn)則》),其重要目標(biāo)就是提升內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量,引領(lǐng)內(nèi)部審計(jì)職業(yè)邁向未來。相較于2017年版,《全球準(zhǔn)則》在“詞匯表”中增加了對(duì)勝任能力的定義,新增了首席審計(jì)執(zhí)行官(CAE)必須擁有相應(yīng)資格和勝任能力的標(biāo)準(zhǔn)。在審計(jì)資源方面,增加了審計(jì)管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)科學(xué)和分析輔助工具等專門的技術(shù)資源標(biāo)準(zhǔn),要求CAE必須努力確保內(nèi)部審計(jì)擁有支持其流程的技術(shù)并定期進(jìn)行評(píng)估,以尋求提高審計(jì)效果和效率的機(jī)會(huì)。在采用新技術(shù)時(shí),CAE必須對(duì)內(nèi)審人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn),使其有效使用技術(shù)資源;CAE必須與組織IT和信息安全部門共同確保技術(shù)資源得到適當(dāng)?shù)睦玫取R虼?,?nèi)部審計(jì)只有持續(xù)提升AI背景下的新型技能,在風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測、異常交易識(shí)別及合規(guī)監(jiān)控等領(lǐng)域發(fā)揮更大作用,才能遵循準(zhǔn)則要求,保證審計(jì)質(zhì)量。
(一)內(nèi)部審計(jì)職業(yè)精神和專業(yè)能力的內(nèi)涵
內(nèi)部審計(jì)職業(yè)精神和專業(yè)能力是內(nèi)部審計(jì)的兩個(gè)重要變量,決定了內(nèi)部審計(jì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的成效。
1.職業(yè)精神,通常包括責(zé)任感、專業(yè)能力、團(tuán)隊(duì)合作、誠信等。本文認(rèn)為,內(nèi)部審計(jì)的職業(yè)精神,是一種認(rèn)真的態(tài)度和敬業(yè)精神,表現(xiàn)為盡職盡責(zé)以及對(duì)內(nèi)部審計(jì)職業(yè)保持敬畏、對(duì)工作執(zhí)著、對(duì)內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量負(fù)責(zé)任的態(tài)度和習(xí)慣,而不是差不多、無所謂等得過且過的職業(yè)態(tài)度。
2.勝任能力,通常指一個(gè)人在處理相關(guān)任務(wù)時(shí)所需的特定技能、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和態(tài)度,涵蓋了適應(yīng)性、溝通、團(tuán)隊(duì)合作、分析判斷、決策等方面的能力,是為了完成某項(xiàng)任務(wù)或工作而需要的綜合素質(zhì)。本文認(rèn)為勝任能力應(yīng)具有兩個(gè)特征:一是更注重結(jié)果,即能否按既定標(biāo)準(zhǔn)履行職能;二是考慮工作環(huán)境因素,即一個(gè)人的勝任能力不僅取決于其是否具備一定的素質(zhì),還取決于其是否能夠快速適應(yīng)環(huán)境,運(yùn)用潛在能力,并且知行合一。勝任能力更側(cè)重于任務(wù)的完成能力。內(nèi)部審計(jì)實(shí)務(wù)中,鑒于一些組織基于整體利益考慮,會(huì)直接安排非內(nèi)審專業(yè)人員擔(dān)任內(nèi)審機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,雖然其短期并不具備準(zhǔn)則所要求的內(nèi)部審計(jì)專業(yè)能力,但他們也能夠利用組織的各種資源順利完成內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)的任務(wù)。因此,本文認(rèn)為,內(nèi)部審計(jì)專業(yè)能力,是內(nèi)審人員利用各種技能或資源完成任務(wù)的能力。
3.內(nèi)部審計(jì)專業(yè)勝任能力?!稖?zhǔn)則》要求,內(nèi)審人員應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的專業(yè)勝任能力,并通過后續(xù)教育加以保持和提高?!度驕?zhǔn)則》要求“內(nèi)部審計(jì)人員必須具備或獲得成功履行職責(zé)所需的勝任能力,包括與工作崗位相適應(yīng)的知識(shí)、技能和能力,以及與其經(jīng)驗(yàn)水平相適應(yīng)的職責(zé)”,其中,內(nèi)審人員應(yīng)培養(yǎng)的勝任能力包括“數(shù)據(jù)采集、分析和評(píng)估的工具和技術(shù)”。《全球準(zhǔn)則》新增的“審慎”原則,要求內(nèi)審人員“應(yīng)考慮使用數(shù)據(jù)分析軟件和其他技術(shù)來審核和評(píng)價(jià)過程”,反映出內(nèi)部審計(jì)對(duì)職業(yè)判斷能力要求越來越高。
(二)AI背景下內(nèi)部審計(jì)職業(yè)精神和專業(yè)能力維度框架
盡管AI能夠賦能和加持內(nèi)部審計(jì)工作,但AI必須由內(nèi)審人員來驅(qū)動(dòng)、主導(dǎo)和操作,實(shí)現(xiàn)人機(jī)協(xié)同,AI不能替代內(nèi)審人員的職業(yè)判斷和客觀性。內(nèi)審人員職業(yè)精神和專業(yè)勝任能力雖然具有一定的相關(guān)性,但屬于不同維度,存在一定的獨(dú)立性,同時(shí)又相互影響。高職業(yè)精神 (如誠信度)能夠減少AI技術(shù)誤用的風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)專業(yè)能力的提升,使專業(yè)能力發(fā)揮最大效能,反之亦然,兩者在AI背景下的基礎(chǔ)定義與差異如表1所示。
(三)AI背景下內(nèi)部審計(jì)職業(yè)精神和專業(yè)能力關(guān)系研究
圍繞AI背景下內(nèi)部審計(jì)轉(zhuǎn)型及其職業(yè)精神和專業(yè)能力,時(shí)現(xiàn)(2024)認(rèn)為內(nèi)審人員要重視內(nèi)部審計(jì)科研工作,深人研究內(nèi)部審計(jì)機(jī)理、內(nèi)部審計(jì)邏輯、審計(jì)對(duì)象、審計(jì)程序,提升可持續(xù)發(fā)展能力。普華永道(2024)發(fā)布的《全球內(nèi)部審計(jì)行業(yè)狀況調(diào)研——中國報(bào)告》認(rèn)為,與全球同行相比,中國內(nèi)部審計(jì)在引導(dǎo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型等方面更具創(chuàng)新性。楊玲玲、肖競(2023)認(rèn)為內(nèi)部審計(jì)要逐步培養(yǎng)使用審計(jì)新技術(shù)、駕馭審計(jì)新技術(shù)的能力,從而順應(yīng)審計(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的管理要求和自身發(fā)展的需求。在IIA“內(nèi)部審計(jì)2035年愿景”研究項(xiàng)目中, 97% 的受訪者同意新技術(shù)將會(huì)強(qiáng)化有經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)審人員保持相關(guān)性的能力; 74% 的受訪者認(rèn)為人工智能對(duì)未來至關(guān)重要。
本文認(rèn)為,AI背景下內(nèi)部審計(jì)職業(yè)精神和專業(yè)勝任能力,是指內(nèi)部審計(jì)在AI背景下運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)為組織解決問題的能力。內(nèi)部審計(jì)職業(yè)精神和專業(yè)能力是內(nèi)部審計(jì)高質(zhì)量發(fā)展重要的變量和決定因素。本文通過函數(shù)關(guān)系,研究AI背景下內(nèi)部審計(jì)的職業(yè)精神和專業(yè)能力,經(jīng)過AI加持賦能,提高審計(jì)質(zhì)量,進(jìn)而促進(jìn)內(nèi)部審計(jì)發(fā)展的關(guān)系,如圖1所示。
圖中,Y是因變量,表示內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量與發(fā)展;X是自變量,包括內(nèi)部審計(jì)職業(yè)精神變量X1 和內(nèi)部審計(jì)專業(yè)能力變量 X2 : Y, 是中間變量,意味著Y并不完全由 X1 和 X2 直接決定,也通過Y’處理,涉及中間效應(yīng)和多步驟完成,進(jìn)而影響內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量與發(fā)展,此處Y’表示人工智能,包括DeepSeek模型接入情況,以及組織對(duì)信息科技使用的文化、組織構(gòu)架、制度、流程、數(shù)據(jù)、模型、工具等情況。四者的函數(shù)關(guān)系如下,考慮不同變量具有不同的重要性,α和 β 分別表示系數(shù),對(duì)于重要的變量可賦予更大的α或β 系數(shù)值。
Γ′=a0+a1X1+a2X2 (Y’中間變量:AI背景)?Y=β0+β1Y (Y最終輸出:內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量與發(fā)展)
合并表達(dá)式為:
Y=β0+β1a0+β1a1X1+β1a2X2
該函數(shù)關(guān)系表明,內(nèi)部審計(jì)職業(yè)精神和專業(yè)能力越強(qiáng),內(nèi)部審計(jì)所處的人工智能環(huán)境越好,內(nèi)部審計(jì)人員AI技能越強(qiáng),則內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量越高,越能夠促進(jìn)組織高質(zhì)量發(fā)展。
(四)AI背景下內(nèi)部審計(jì)的變革
AI背景下內(nèi)部審計(jì)工作的變革,除了業(yè)界較為熟知的基礎(chǔ)職能自動(dòng)化、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警實(shí)時(shí)化、審計(jì)范圍擴(kuò)展化、審計(jì)抽樣全量化、現(xiàn)場審計(jì)遠(yuǎn)程化等轉(zhuǎn)型外,還包括以下主要變革:一是審計(jì)容錯(cuò)思維,從只求精準(zhǔn),到同時(shí)接納大數(shù)據(jù)時(shí)代降低容錯(cuò)標(biāo)準(zhǔn)、接受雖不精確但在量上極其龐大的數(shù)據(jù),嘗試從中獲取“畫像”和知識(shí)的轉(zhuǎn)變;二是審計(jì)結(jié)論從因果關(guān)系/強(qiáng)關(guān)系向相關(guān)性關(guān)系/弱關(guān)系的大數(shù)據(jù)挖掘轉(zhuǎn)變;三是審計(jì)研究由傳統(tǒng)手工“平面掃描”(LOOKAT)向數(shù)字化“多維透視”(LOOKTHROUGH)立體看問題再向“深入探索”(DEEPSEEK)分析審計(jì)發(fā)現(xiàn)問題根本原因分析能力的轉(zhuǎn)變。
三、AI背景下提升內(nèi)部審計(jì)職業(yè)精神和專業(yè)能力的途徑
茅東萍(2024)提出,為了進(jìn)一步協(xié)同各方推進(jìn)內(nèi)部審計(jì)數(shù)字化發(fā)展,需要科技賦能,持續(xù)提升內(nèi)部審計(jì)人員的數(shù)智化認(rèn)知和能力。中內(nèi)協(xié)2023年4月在廣東調(diào)研時(shí)提出,內(nèi)部審計(jì)需“聚焦數(shù)據(jù),推動(dòng)內(nèi)部審計(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”,新時(shí)期內(nèi)審人員既要懂業(yè)務(wù),也要掌握數(shù)字化條件下審計(jì)的能力。AI背景下內(nèi)部審計(jì)可通過以下主要途徑解決面臨的挑戰(zhàn)。
(一)堅(jiān)守職業(yè)道德底線
AI背景下,一是內(nèi)部審計(jì)應(yīng)確保AI訓(xùn)練數(shù)據(jù)的合法合規(guī),避免濫用保密信息,損害組織利益,侵犯個(gè)人隱私。二是在AI輔助決策中,保留內(nèi)審人員所作出判斷的合理解釋及可追溯性。三是深化批判性思維,包括開展對(duì)抗性驗(yàn)證,及時(shí)驗(yàn)證AI輸出結(jié)果的可靠性,如可通過逆向測試發(fā)現(xiàn)模型漏洞。四是逐步進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)價(jià)值導(dǎo)向調(diào)整,從傳統(tǒng)的合規(guī)檢查向戰(zhàn)略支持等組織的長期價(jià)值領(lǐng)域轉(zhuǎn)變。
(二)內(nèi)部審計(jì)與審計(jì)對(duì)象實(shí)現(xiàn)對(duì)人工智能的“協(xié)同共建”
1.內(nèi)部審計(jì)與審計(jì)對(duì)象之間實(shí)現(xiàn)協(xié)同共建。內(nèi)部審計(jì)應(yīng)打破單向檢查思維,從傳統(tǒng)的“查錯(cuò)糾弊者”角色向與審計(jì)對(duì)象“協(xié)同共建”模式轉(zhuǎn)變,通過開放溝通、數(shù)據(jù)共享與風(fēng)險(xiǎn)共治,將審計(jì)目標(biāo)與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略深度綁定,雙向驗(yàn)證降低人為操控風(fēng)險(xiǎn),實(shí)時(shí)互動(dòng)減少事后追溯成本。例如,在某合同審計(jì)中,審計(jì)部門可聯(lián)合業(yè)務(wù)部門建立動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)體系,通過實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)交互提前識(shí)別供應(yīng)商合同交付進(jìn)度和質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),推動(dòng)審計(jì)發(fā)現(xiàn)及時(shí)轉(zhuǎn)化為審計(jì)對(duì)象的改進(jìn)行動(dòng)方案,而非簡單的事后問責(zé)。
2.使AI成為提升審計(jì)效能的關(guān)鍵引擎。AI工具通過算法的透明性與數(shù)據(jù)穿透力,增強(qiáng)審計(jì)結(jié)論的可信度。借助AI分析招標(biāo)文件、投標(biāo)文件、合同文本等文件,自動(dòng)標(biāo)記不一致或異常條款;利用自然語言處理技術(shù)挖掘會(huì)議記錄中的決策矛盾點(diǎn);通過預(yù)測性分析預(yù)判舞弊風(fēng)險(xiǎn)熱點(diǎn)領(lǐng)域等。業(yè)務(wù)部門為組織提供數(shù)據(jù)洞察,內(nèi)部審計(jì)向組織反饋風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,AI則作為“智能橋梁”彌合信息鴻溝。最終實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)防控關(guān)口前移、治理效能提升的目標(biāo),為組織韌性發(fā)展注入更多的確定性。
(三)建立健全審計(jì)數(shù)智化平臺(tái)
內(nèi)部審計(jì)可通過數(shù)智化平臺(tái)的體制機(jī)制建設(shè)提升自身專業(yè)能力。在組織不具備相應(yīng)條件時(shí),內(nèi)部審計(jì)可以采用傳統(tǒng)審計(jì)與審計(jì)信息化系統(tǒng)交叉過渡的方式并行使用。審計(jì)數(shù)智化平臺(tái)需要盡可能整合各種數(shù)字化建模工具,通過易學(xué)易用、可視化的建模平臺(tái),降低內(nèi)審人員建模的難度,促進(jìn)內(nèi)審人員打通知識(shí)信息,升華自身認(rèn)知,提升專業(yè)勝任能力。例如,在審計(jì)信息系統(tǒng)中接入DeepSeek,再根據(jù)不同組織的特點(diǎn)進(jìn)行深度訓(xùn)練,不斷拓展內(nèi)部審計(jì)的廣度,增加內(nèi)部審計(jì)分析研究的深度,進(jìn)而提高內(nèi)部審計(jì)工作效率和質(zhì)量。
(四)提高內(nèi)審人員AI綜合能力
AI技術(shù)由人開發(fā),產(chǎn)品由人生產(chǎn)制造,服務(wù)由人來提供,因此需要內(nèi)審人員不斷積累知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn),在素質(zhì)、道德修養(yǎng)及文化水平上的提升。一是內(nèi)審人員要逐步實(shí)現(xiàn)專業(yè)技術(shù)能力迭代升級(jí),提高數(shù)據(jù)分析能力、AI工具應(yīng)用能力和信息安全防范能力,增強(qiáng)在數(shù)據(jù)分析和信息以及評(píng)價(jià)基礎(chǔ)上的決策力和判斷力。例如,結(jié)合行業(yè)知識(shí)輔助判斷AI生成的異常指標(biāo)。二是強(qiáng)化跨領(lǐng)域協(xié)同能力,通過多維途徑提升跨學(xué)科整合能力,建立運(yùn)用數(shù)據(jù)分析和判斷能力的知識(shí)體系,主動(dòng)掌握新技術(shù)、新方法,以適應(yīng)AI背景下審計(jì)的復(fù)雜需求。三是加強(qiáng)AI審計(jì)應(yīng)用的培訓(xùn),提升現(xiàn)有內(nèi)審人員的IT技能和數(shù)字素養(yǎng)。例如,組織搭建數(shù)智化培訓(xùn)平臺(tái),模擬AI審計(jì)場景提升實(shí)戰(zhàn)能力,首先通過個(gè)別學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的人員實(shí)現(xiàn)技術(shù)落地,然后再做復(fù)制,最后實(shí)現(xiàn)對(duì)所有內(nèi)審人員的平推。四是內(nèi)審人員必須具備提問能力。內(nèi)審工作的復(fù)雜性需要內(nèi)審人員在與AI模型交互時(shí),清晰、明確又具有針對(duì)性地表達(dá)審計(jì)需求,否則AI會(huì)生成不正確信息或“幻覺”內(nèi)容,誤導(dǎo)內(nèi)審人員。五是提升自學(xué)能力和學(xué)習(xí)AI技術(shù)的內(nèi)驅(qū)力,激發(fā)對(duì)新技術(shù)探索的意愿,從底層邏輯、基本原理、創(chuàng)新思維、決策與判斷,到數(shù)據(jù)安全意識(shí),持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度,加強(qiáng)與同行業(yè)對(duì)標(biāo)交流,積極學(xué)習(xí)數(shù)字化審計(jì)標(biāo)桿組織的先進(jìn)做法。六是激發(fā)內(nèi)審人員開展數(shù)字化審計(jì)工作的積極性,在職業(yè)晉升、評(píng)優(yōu)評(píng)先和績效考核中予以適度傾斜。七是組織招聘IT人才加入審計(jì)團(tuán)隊(duì),或通過聘請IT專家以及外包方式解決和彌補(bǔ)數(shù)字化審計(jì)能力差距和不足,并充分了解外部專家的專業(yè)資質(zhì)、勝任能力和職業(yè)道德情況。
四、結(jié)語
人工智能給內(nèi)部審計(jì)帶來了前所未有的挑戰(zhàn),也推動(dòng)了內(nèi)部審計(jì)轉(zhuǎn)型和變革,使之進(jìn)人“第二學(xué)習(xí)曲線”的發(fā)展階段。人工智能背景下,內(nèi)審人員的職業(yè)精神和專業(yè)能力培養(yǎng)是一個(gè)復(fù)雜的過程,內(nèi)審人員只有將職業(yè)精神和專業(yè)能力寓于人工智能的技術(shù)變革之中,才能最終實(shí)現(xiàn)自身和組織內(nèi)部審計(jì)的高質(zhì)量發(fā)展。
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