開放教育“五維融通” 智慧學(xué)習(xí)生態(tài)構(gòu)建

開放教育面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)，區(qū)域開放大學(xué)構(gòu)建“五維融通”智慧學(xué)習(xí)生態(tài)，通過資源、數(shù)據(jù)、場(chǎng)景、評(píng)價(jià)、服務(wù)五維協(xié)同，突破傳統(tǒng)教育要素間的結(jié)構(gòu)性矛盾。廣州開放大學(xué)創(chuàng)新性地運(yùn)用人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)，重構(gòu)終身學(xué)習(xí)范式，實(shí)現(xiàn)教育供給從“規(guī)模優(yōu)先”轉(zhuǎn)向“精準(zhǔn)適配”。

2021年，教育部等六部門印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)教育新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)構(gòu)建高質(zhì)量教育支撐體系的指導(dǎo)意見》，明確提出“以數(shù)字化賦能教育治理變革，構(gòu)建智慧教育新生態(tài)”。2024年，國家開放大學(xué)印發(fā)《數(shù)智賦能一體化協(xié)同推進(jìn)開放大學(xué)教育教學(xué)綜合改革實(shí)施意見》，標(biāo)志著開放教育邁入系統(tǒng)性數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新階段。作為服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)的核心載體，開放教育在數(shù)智時(shí)代面臨雙重變革：一方面，在線教育從“補(bǔ)充方案”轉(zhuǎn)向“常態(tài)模式”，人工智能、區(qū)塊鏈、5G等技術(shù)的深度融合，正在重構(gòu)教育資源的供給方式；另一方面，學(xué)校盡管不斷推進(jìn)教學(xué)管理數(shù)字化的迭代升級(jí)，卻仍面臨資源碎片化、數(shù)據(jù)孤島化、場(chǎng)景單一化等結(jié)構(gòu)性瓶頸?！稄V州開放大學(xué)2023年數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效評(píng)估報(bào)告》顯示，僅 42% 的學(xué)員認(rèn)為現(xiàn)有的數(shù)字化服務(wù)能有效支持其學(xué)習(xí)及職業(yè)發(fā)展，個(gè)性化學(xué)習(xí)適配資源、學(xué)情反饋時(shí)效、融合課堂教學(xué)效果等關(guān)鍵指標(biāo)仍然不盡如人意。在此背景下，構(gòu)建“五維融通”智慧學(xué)習(xí)生態(tài)，成為破解開放教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型難題、服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)的積極嘗試。

本研究提出資源融通、數(shù)據(jù)融通、場(chǎng)景融通、評(píng)價(jià)融通、服務(wù)融通的“五維融通”框架，旨在通過技術(shù)賦能與機(jī)制創(chuàng)新，構(gòu)建開放、智能、包容的終身學(xué)習(xí)新范式。該模型以人工智能驅(qū)動(dòng)資源精準(zhǔn)匹配，以數(shù)據(jù)中臺(tái)保障教學(xué)過程數(shù)字管理，以擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)（XR）技術(shù)重構(gòu)虛實(shí)融合場(chǎng)景，以智能巡檢實(shí)現(xiàn)全覆蓋授課評(píng)價(jià)，以智慧終身學(xué)伴打造泛在學(xué)習(xí)服務(wù)空間，破解資源整合運(yùn)行不暢、教學(xué)組織效果不明與數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘不足等核心矛盾。

構(gòu)建“五維融通”智慧學(xué)習(xí)生態(tài)實(shí)踐路徑

開放教育“五維融通”智慧學(xué)習(xí)生態(tài)的構(gòu)建，并非單純的技術(shù)疊加或工具升級(jí)，而是通過系統(tǒng)性整合政策、技術(shù)與教育資源，重構(gòu)教育供給模式與服務(wù)機(jī)制。這一實(shí)踐路徑以學(xué)習(xí)者為中心，以問題為導(dǎo)向，圍繞資源、數(shù)據(jù)、場(chǎng)景、評(píng)價(jià)與服務(wù)等五大維度展開協(xié)同創(chuàng)新，旨在破解開放教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的結(jié)構(gòu)性矛盾，為全民終身學(xué)習(xí)提供可持續(xù)策略。

資源融通：從分散供給到精準(zhǔn)適配。資源的碎片化與低效供給，本質(zhì)上是教育供給側(cè)與需求側(cè)結(jié)構(gòu)性失衡的體現(xiàn)。對(duì)此，“五維融通”生態(tài)通過跨機(jī)構(gòu)協(xié)作與智能技術(shù)賦能，構(gòu)建全域聯(lián)通的資源網(wǎng)絡(luò)。廣州開放大學(xué)依托國家數(shù)字化學(xué)習(xí)資源中心，構(gòu)建“自建特色課程庫”，聚焦粵港澳大灣區(qū)創(chuàng)新型、應(yīng)用型、技能型人才需求，開發(fā)“工學(xué)一體”模塊、“職業(yè)技能”模塊等靈活課程形態(tài)。例如，針對(duì)智慧港口職業(yè)人才需求，開發(fā)“工學(xué)一體”系列課程，嵌入VR模擬港口生產(chǎn)場(chǎng)景，使學(xué)習(xí)者通過虛擬實(shí)操掌握設(shè)備操控技能。同時(shí)，引入人工智能驅(qū)動(dòng)的知識(shí)圖譜技術(shù)，動(dòng)態(tài)分析學(xué)習(xí)者職業(yè)背景、能力短板與興趣偏好，實(shí)現(xiàn)了“千人千面”的課程推薦。

數(shù)據(jù)融通：從孤島割裂到?jīng)Q策賦能。數(shù)據(jù)割裂是制約開放教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心瓶頸。要破解這一難題，需構(gòu)建貫通“學(xué)習(xí)行為一教學(xué)過程一評(píng)價(jià)反饋”的數(shù)據(jù)鏈。廣州開放大學(xué)通過搭建教育數(shù)據(jù)中臺(tái)，整合教務(wù)管理系統(tǒng)、在線學(xué)習(xí)平臺(tái)、企業(yè)實(shí)訓(xùn)基地等多源數(shù)據(jù)，形成學(xué)習(xí)者數(shù)字畫像。以電子商務(wù)專業(yè)為例，系統(tǒng)可追蹤其在線學(xué)習(xí)時(shí)長、虛擬仿真操作準(zhǔn)確率、企業(yè)實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)等數(shù)據(jù)，識(shí)別其“直播運(yùn)營能力薄弱”的共性短板，進(jìn)而促使責(zé)任教師動(dòng)態(tài)調(diào)整課程內(nèi)容，增設(shè)“直播話術(shù)設(shè)計(jì)”“流量轉(zhuǎn)化策略”等實(shí)戰(zhàn)模塊。

場(chǎng)景融通：從虛實(shí)割裂到沉浸體驗(yàn)。線上線下融合學(xué)習(xí)的效果往往受制于學(xué)生參與互動(dòng)不足，而在線平臺(tái)與傳統(tǒng)課堂也難以滿足實(shí)踐能力培養(yǎng)需求?！拔寰S融通”生態(tài)通過技術(shù)創(chuàng)新、角色塑造與空間重構(gòu)，一方面塑造“教師一人工智能一學(xué)生”三元一體的融合學(xué)習(xí)群組，另一方面打造“云教室一學(xué)習(xí)中心一企業(yè)實(shí)訓(xùn)基地”三位一體的混合學(xué)習(xí)空間。前者不僅能塑造智能助教，還能塑造智能學(xué)生、智能學(xué)習(xí)小組，通過預(yù)設(shè)智能互動(dòng)節(jié)點(diǎn)與動(dòng)態(tài)知識(shí)庫更新機(jī)制，逐步形成“人工引導(dǎo)一智能觸發(fā)一自主演進(jìn)”的課堂交互生態(tài)。后者打造的場(chǎng)景不僅解決了實(shí)訓(xùn)設(shè)備不足和集中組織困難的難題，更使學(xué)習(xí)者真實(shí)體驗(yàn)企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境。例如，物流專業(yè)引入“5G+VR”虛擬仿真實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，學(xué)員可模擬操控高仿真智能裝卸機(jī)械臂，實(shí)時(shí)接收設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)反饋。海珠學(xué)習(xí)中心則通過“智慧屏 + 移動(dòng)終端”組合，將老年教育與職業(yè)技能培訓(xùn)嵌入基層。

評(píng)價(jià)融通：從靜態(tài)考核到動(dòng)態(tài)追蹤。傳統(tǒng)評(píng)價(jià)方式難以捕捉開放教育學(xué)習(xí)者的能力成長軌跡?！拔寰S融通”生態(tài)推行“學(xué)分銀行 + 數(shù)字徽章”雙軌認(rèn)證體系，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)成果的可信存證與跨域互認(rèn)。廣州開放大學(xué)正與騰訊云合作開發(fā)的區(qū)塊鏈學(xué)分及積分存證系統(tǒng)，建立學(xué)習(xí)、技能、能力綜合的認(rèn)證體系。例如，一名跨境電商專業(yè)學(xué)生在取得“國際物流管理”證書后，可申請(qǐng)轉(zhuǎn)換為“供應(yīng)鏈優(yōu)化”課程的等效學(xué)分，而他在崗位上獲得的物流管理方面的榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)，可以通過個(gè)人空間申報(bào)積分認(rèn)定，在學(xué)歷繼續(xù)教育、社會(huì)培訓(xùn)、社區(qū)教育等方面實(shí)現(xiàn)兌換。同時(shí)，數(shù)字徽章系統(tǒng)動(dòng)態(tài)記錄學(xué)習(xí)者參與虛擬實(shí)訓(xùn)、企業(yè)項(xiàng)目、社會(huì)實(shí)踐的表現(xiàn)，生成可視化的能力圖譜。

服務(wù)融通：從單向輸送到雙軌支持。開放教育學(xué)生服務(wù)難以高效的根源在于供需互動(dòng)機(jī)制的缺失?！拔寰S融通”生態(tài)通過“智能導(dǎo)學(xué) + 人工支持”雙軌模式，構(gòu)建全周期、伴隨式的學(xué)習(xí)支持體系。智能班主任基于語義分析技術(shù)實(shí)時(shí)解答高頻問題，日均響應(yīng)量從原來的 40- 50次，提升10一20倍；復(fù)雜需求則轉(zhuǎn)接至人工導(dǎo)師。例如，面對(duì)規(guī)模較大的學(xué)籍有效期內(nèi)的往屆生群體，智能班主任能突破學(xué)習(xí)中心層級(jí)服務(wù)限制，靈活整合一站式終身化的指導(dǎo)服務(wù)。

“五維融通” 模式的效果初現(xiàn)

廣州開放大學(xué)“五維融通”智慧學(xué)習(xí)生態(tài)的實(shí)踐，通過系統(tǒng)性整合制度、技術(shù)與教育主體的協(xié)同機(jī)制，在個(gè)體發(fā)展、教學(xué)革新與社會(huì)服務(wù)三個(gè)維度呈現(xiàn)出顯著成效，為區(qū)域性開放大學(xué)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了具有學(xué)理支撐的實(shí)踐范式。

首先，在學(xué)習(xí)者發(fā)展維度呈現(xiàn)為全民終身學(xué)習(xí)生態(tài)的重構(gòu)。在學(xué)習(xí)者發(fā)展層面，智慧學(xué)習(xí)生態(tài)有效激活了終身學(xué)習(xí)的內(nèi)生動(dòng)力，尤其對(duì)粵港澳大灣區(qū)新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者的賦能成效尤為顯著。自適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)基于人工智能技術(shù)，精準(zhǔn)識(shí)別學(xué)習(xí)者的認(rèn)知障礙，動(dòng)態(tài)調(diào)整個(gè)性化學(xué)習(xí)路徑。例如，一位新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者通過“數(shù)字營銷”微課程，在政校共建的社會(huì)工作服務(wù)平臺(tái)支持下實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)就業(yè)，體現(xiàn)了教育供給側(cè)改革的現(xiàn)實(shí)價(jià)值。

數(shù)字素養(yǎng)的系統(tǒng)性提升是突破的關(guān)鍵。學(xué)員通過“數(shù)字公民素養(yǎng)”模塊，系統(tǒng)性掌握信息識(shí)別、網(wǎng)絡(luò)安全等核心能力，使試點(diǎn)區(qū)域數(shù)字素養(yǎng)達(dá)標(biāo)率達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平?！皵?shù)字技能微認(rèn)證”項(xiàng)目作為職業(yè)能力躍遷的賦能路徑，為個(gè)體發(fā)展提供了制度性通道。

其次，在教學(xué)改革維度呈現(xiàn)為教育主體角色的范式轉(zhuǎn)型。教學(xué)改革層面呈現(xiàn)出教師角色從傳統(tǒng)知識(shí)傳授者向生態(tài)共建者的深層轉(zhuǎn)型。廣州開放大學(xué)通過“數(shù)字技能微認(rèn)證”體系，有效推進(jìn)教師智能工具應(yīng)用與數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)能力的重構(gòu)，培育了兼具教育情懷與技術(shù)素養(yǎng)的新型師資隊(duì)伍。典型案例顯示，教師已能基于學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容。如某教師將“跨境電商實(shí)務(wù)”課程嵌入企業(yè)真實(shí)訂單流程的虛擬仿真實(shí)訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)情境的精準(zhǔn)還原。

最后，在社會(huì)服務(wù)維度呈現(xiàn)為區(qū)域創(chuàng)新生態(tài)的迭代路徑。智慧學(xué)習(xí)生態(tài)正逐步發(fā)展為區(qū)域創(chuàng)新的重要引擎。通過與科技企業(yè)協(xié)同共建的“數(shù)字技能微認(rèn)證”項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與教育認(rèn)證模塊的無縫對(duì)接，形成“即插即用”的制度效應(yīng)，顯著降低了企業(yè)人才培訓(xùn)成本。

“終身學(xué)習(xí)電子檔案”作為制度創(chuàng)新載體，有望與地方人力資源機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)深度對(duì)接，推動(dòng)學(xué)分與職業(yè)資格直接關(guān)聯(lián)，逐步消解教育評(píng)價(jià)與勞動(dòng)力市場(chǎng)間的制度壁壘，為粵港澳大灣區(qū)學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)提供了系統(tǒng)性解決方案。

開放教育“五維融通”智慧學(xué)習(xí)生態(tài)的構(gòu)建，是國家教育數(shù)字化戰(zhàn)略的積極響應(yīng)，也是破解開放教育結(jié)構(gòu)性矛盾的系統(tǒng)性方案。該模式通過五維融通，構(gòu)建了技術(shù)賦能、機(jī)制創(chuàng)新與人文關(guān)懷協(xié)同的轉(zhuǎn)型路徑，推動(dòng)教育供給從“規(guī)模優(yōu)先”轉(zhuǎn)向“精準(zhǔn)適配”服務(wù)模式從“單向輸送”轉(zhuǎn)向“雙向互動(dòng)”。面向未來，生態(tài)深化需關(guān)注三個(gè)關(guān)鍵維度：一是在倫理層面構(gòu)建人工智能教育應(yīng)用的倫理框架，防控?cái)?shù)據(jù)偏見；二是依托元宇宙技術(shù)構(gòu)建“數(shù)字孿生校園”，拓展終身學(xué)習(xí)空間邊界；三是推動(dòng)學(xué)分銀行制度建設(shè)，破解行政與教育壁壘。唯有如此，開放教育方能成為學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)的堅(jiān)實(shí)底座，為全民終身學(xué)習(xí)注入持續(xù)動(dòng)力。

基金項(xiàng)目：廣州市教育局2025年省教學(xué)成果培育項(xiàng)目“‘一體多元三融’開放大學(xué)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)體系建設(shè)與實(shí)踐”（2024111485）。

（張文豐，廣州開放大學(xué)副研究員。）