超前防范 精準施策切實筑牢官兵心理防線

黨的十八大以來，習主席對心理健康問題高度重視，反復強調(diào)“要加大心理健康問題基礎性研究”“規(guī)范發(fā)展心理治療、心理咨詢等心理健康服務”，為官兵心理健康促進工作指明了前進方向、提供了根本遵循。隨著部隊轉(zhuǎn)型建設進入攻堅期，戰(zhàn)備訓練日益繁重、遠海遠域訓練日趨常態(tài)、壓力負荷日漸增大，對官兵心理健康提出了更高更新的要求。艇員隊黨支部始終把“三個清零\"作為政治標高，著眼延伸“知”的觸角、解鎖“心\"的密碼、織密“管\"的網(wǎng)格，超前防范、精準施策，探索形成“預防為主、干預為輔、立體協(xié)同\"的療愈模式，有力提升了心理服務工作質(zhì)效。

一、延伸“知\"的觸角，在深入知兵上下功夫

防范心理問題，事關官兵生命安全、事關戰(zhàn)斗力建設、事關部隊和社會穩(wěn)定。艇員隊黨支部分析感到，情況不明、底數(shù)不清、知兵不詳是心理問題頻發(fā)的重要原因。

一是滾動掌握真實情況。緊盯“三初三新”下功夫見成效，即兵之初、官之初、病之初，新入營戰(zhàn)士、新任職干部、新畢業(yè)學員；采取每周更新、動態(tài)補入的辦法，建立“三表一庫”，即家庭困難表、體檢報告表、心理篩查表和艇員基本信息數(shù)據(jù)庫；圍繞經(jīng)歷、愛好、婚戀、性格等16項具體內(nèi)容，健全完善兵情檔案，實施全周期定人管理，切實把個性底數(shù)、社交底數(shù)、健康底數(shù)、親情底數(shù)、成長底數(shù)等摸清楚。特別是在任務準備、骨干調(diào)整、留營代管等時機，組織逐人逐項信息交接和情況介紹，確保始終掌有“明白賬”。

二是跟進融入活動軌跡。實踐證明，訓練壓力不予排解、工作失誤橫加指責、實際困難態(tài)度冷漠等，不僅不能把官兵從心理危機的邊緣拉回來，反而會推波助瀾促使悲劇加速。艇員隊注重發(fā)揮政治工作的傳統(tǒng)優(yōu)勢，在此基礎上總結(jié)提煉談心交心“九式法”，采取“三五分鐘、三五百米、三五個人\"方式，讓一人一事思想工作做進艙室、做上戰(zhàn)位、做到心坎。建立完善在外人員跟蹤管理“四個一\"閉環(huán)機制，即視頻聯(lián)系一次、提示推送一次、親屬互動一次、情況報告一次，每逢重大節(jié)日或重要節(jié)點，都制作手機“安全屏?！焙桶踩崾竞?，做到走前有交代、中途有提醒、歸隊有問詢，切實拉緊思想行為管控的“風箏線”。

三是嵌入滲透虛擬世界。當前，許多青年官兵被稱為“網(wǎng)生代\"“低頭族”“拇指族”，網(wǎng)齡比兵齡長、入網(wǎng)比入伍早，熱衷指尖上生活、青睞虛擬式表達、習慣平等式交流成為一種新潮流。針對聊天交友在“網(wǎng)”上、衣食住行在“線”上的普遍特點，想方設法走進官兵的手機網(wǎng)絡世界，常態(tài)開展網(wǎng)上“大談心、大討論、大起底\"活動，實施網(wǎng)上“五同”，即同群聊、同評論、同點贊、同關注、同游戲，真正讓網(wǎng)絡成為增進了解、促進交流的“助推器”。綜合利用手機管控“大數(shù)據(jù)\"平臺，每季度對大數(shù)據(jù)進行分析，不斷提高手機網(wǎng)絡管控的安全系數(shù)。

二、解鎖“心\"的密碼，在精準施策上下功夫

管兵帶兵的實踐告訴我們，心理問題人人都有，但輕重程度不等，只要思想教育、心理疏導等服務工作入腦入心，就能幫助官兵走出困境。心病還需“心藥\"治，艇員隊黨支部緊盯關鍵環(huán)節(jié)，堅持靶向用力，確保從源頭上消除隱患苗頭。

一是區(qū)分防范重點?！爸攸c人”是心理問題防控的關鍵和難點，猶如一顆定時炸彈，隨時可能引爆，對這類人員必須嚴町嚴防嚴控。艇員隊黨支部鎖定性格敏感多疑、罹患重大疾病、原生家庭創(chuàng)傷、婚戀情感受挫、家遇重大災害、至親至愛離世等重點人員，緊盯崗位調(diào)整、任務輪換、在外休假、評功評獎、入黨考學、進退留轉(zhuǎn)等敏感時段，精準畫像“高危心理傾向”，采取“三小”“五講\"模式，分層分類開展“珍愛生命、珍視友情、珍惜艇隊\"互動式討論辨析，有針對性地進行思想引導和心理疏導，確保時時處在組織視線內(nèi)、管控鏈條上。

二是提前介入甄別。事實表明，提前介人、預先研判是杜絕心理問題發(fā)生的有效抓手。艇員隊結(jié)合年度例行健康體檢、軍士選改晉升體檢等時機，采取心理量表測評、心理骨干訪談等方式，每半年覆蓋全員開展一次心理篩查，研究探索掌握官兵心理變化“九技法”和“十看十聽十察\"帶兵法，常態(tài)組織心理測試、涉網(wǎng)排查、電話征詢、數(shù)據(jù)過濾，準確獲取官兵心理動態(tài)。按照“日談心、周報告、月會商”的辦法，研判心理變化軌跡和不良行為征兆，遇有危險信號及時吹哨預警，切實把問題隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

三是細化幫轉(zhuǎn)方案。艇員隊成立“艇領導一部門長一軍醫(yī)一心理骨干\"專班，明確到人、責任到位。采取“清單\"模式，研究制訂“一人一策一專班\"轉(zhuǎn)化方案，每月將個別人員和重點對象按照“嚴重、一般、已轉(zhuǎn)化\"三個層面區(qū)分為“紅、藍、綠”三種顏色，每周對重點人開展一次集中會診。充分發(fā)揮技師、班長、親屬等角色作用，優(yōu)化學、幫、教、管、帶“三包一\"跟幫責任機制，確保做到精準診療管護、全程盯控疏導。

四是跟進教育訓練。思想教育是政治工作看家本領，同樣也是心理服務的源頭環(huán)節(jié)。堅持以“三珍\"教育為突破口，引導官兵感知父母養(yǎng)育之恩、部隊培養(yǎng)之恩、戰(zhàn)友幫帶之恩、社會饋贈之恩，從多個層面詮釋生命的意義，不斷強化回報部隊、回報家庭、回報社會的責任意識。集中力量編印《骨干懂點心理學》《關愛生命100問》輔助教材，每季度組織“減壓分隊\"普及心理常識，每周推送1一2篇“心靈雞湯”美文，積極開展“信任背摔”“高空掛鎖”等心理素質(zhì)強化訓練，每月組織一次心理健康操、每季度進行一次心理團訓課，幫助官兵舒緩壓力、調(diào)節(jié)情緒，不斷提升官兵抗壓抗苦的心理素質(zhì)，切實達到減壓釋負的目的效果。

三、織密“管\"的網(wǎng)格，在強化功能上下功夫

實踐證明，解決心理健康問題不是一朝一夕、一局一域的工作，而是一項經(jīng)常性基礎性的體系工程。艇員隊黨支部著眼長遠謀篇，立足全局發(fā)力，不斷織密扎實管控網(wǎng)格。

一是堅持明晰責任與完善措施并舉。牢固樹立“一盤棋\"思想，將壓力和責任傳導到全體黨員骨干，切實讓各級黨員骨干真正成為心理服務的核心力量。對因工作失職、方法失當、管控不力、隱情不報、延誤時機等導致心理問題發(fā)生的，嚴肅進行追責問責。在“專班\"基礎上，建立學、幫、教、管、帶“五互”責任小組，研究制定三級思想管控、隱患苗頭排查、官兵心理防護、危險征候處置等具體措施，嚴格落實“四包四定\"責任，即包教育、包轉(zhuǎn)化、包控制、包穩(wěn)定，定人負責、定性分析、定實措施、定期匯報，切實把幫教轉(zhuǎn)化工作明細到人、落實到位。

二是堅持群防群治與科技賦能并重。牢固樹立“人人做工作、個個擔責任\"防范意識，深度構(gòu)建“三個環(huán)境”，發(fā)動官兵自覺做到“兩尊兩愛四講”；聚力打造廣播常提醒、視頻常警示、教育常引導的安全“文化網(wǎng)”，建立相互關心、相互監(jiān)督、相互勸誡的安全“朋友圈”，編創(chuàng)心理健康“三字經(jīng)\"和在外安全管控“七要訣”；運用手機點驗設備、涉網(wǎng)篩查軟件和“智慧軍營”系統(tǒng)，聚合分析艇員上網(wǎng)習慣、思想心理、行動軌跡，切實從蛛絲馬跡中捕捉變化端倪，有效杜絕次生“災害\"發(fā)生。

三是堅持家庭聯(lián)管與軍地聯(lián)防并行。注重發(fā)揮部隊、家庭、社會“三位一體\"共管共育作用，時時暢通家屬群、軍嫂群、家委會“立體網(wǎng)格\"聯(lián)管聯(lián)防單元。綜合運用走訪、電訪、信訪等多種形式，深入開展“四必訪”活動，即任務前必訪困難家庭、離隊后必訪行程動向、歸隊后必訪親友家人、定期必訪家委會成員，定期反饋官兵工作表現(xiàn)，讓家長了解點滴成長，讓戰(zhàn)士感知殷切期盼，實現(xiàn)共教共育的良性互動。同時加強與駐地派出所、街道社區(qū)等部門對接，建立“情報互通、即時反饋、一體聯(lián)查\"預警協(xié)作機制，確保出現(xiàn)情況第一時間掌握、第一時間處置。

【作者單位：92196部隊】