以“商業(yè)向善”建設(shè)新商業(yè)文明

時(shí)代在變。隨著高質(zhì)量發(fā)展、新質(zhì)生產(chǎn)力、可持續(xù)發(fā)展以及“雙碳”目標(biāo)等新發(fā)展理念的持續(xù)推進(jìn)，商業(yè)向善正悄然重塑新商業(yè)文明的基因與血脈。尤其是在國家全面推動(dòng)“共同富?！焙汀案哔|(zhì)量發(fā)展”戰(zhàn)略的背景下，企業(yè)不僅要追求商業(yè)價(jià)值，更需承擔(dān)起更多社會(huì)責(zé)任，助力經(jīng)濟(jì)與社會(huì)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

在“雙碳”戰(zhàn)略、鄉(xiāng)村振興、科技創(chuàng)新等國家政策的引導(dǎo)下，履行社會(huì)責(zé)任已逐步成為衡量企業(yè)長期競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)準(zhǔn)。而“商業(yè)向善”不僅關(guān)乎企業(yè)對(duì)社會(huì)的回饋，更是塑造品牌形象、增強(qiáng)市場(chǎng)信任、吸引優(yōu)質(zhì)資本的重要路徑，正逐步演化為企業(yè)核心戰(zhàn)略的一部分。

2025年5月，南都·灣財(cái)社聯(lián)合悅爾公益、中歐國際工商學(xué)院財(cái)富管理研究中心，啟動(dòng)《尋訪“商業(yè)向善的力量”》系列行動(dòng)，持續(xù)走進(jìn)企業(yè)、對(duì)話高管，共話“商業(yè)向善”的發(fā)展邏輯與時(shí)代命題。不僅關(guān)注企業(yè)的公益行為，更聚焦其在商業(yè)模式、社會(huì)影響力與可持續(xù)創(chuàng)新等維度的綜合貢獻(xiàn)，發(fā)掘標(biāo)桿力量，推動(dòng)行業(yè)良性發(fā)展。

近日，南都·灣財(cái)社與中歐國際工商學(xué)院金融與會(huì)計(jì)學(xué)教授、中歐財(cái)富管理研究中心主任、悅爾公益理事芮萌進(jìn)行了深度對(duì)談，圍繞“商業(yè)向善”的定義邏輯、全球視角下的實(shí)踐差異及中國企業(yè)的戰(zhàn)略機(jī)遇展開了系統(tǒng)探討。

打破商業(yè)與公益的“二元對(duì)立”

南都·灣財(cái)社：首先感謝您接受我們的采訪。“商業(yè)向善”這一概念提出已久，但至今尚無統(tǒng)一定義。您如何理解它的核心內(nèi)涵？

芮萌：我的理解是，商業(yè)向善就是用商業(yè)的邏輯解決社會(huì)問題。它并非傳統(tǒng)意義上的慈善或單純的公益捐贈(zèng)，而是以市場(chǎng)機(jī)制為工具，撬動(dòng)資源、整合能力，有效應(yīng)對(duì)社會(huì)痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的統(tǒng)一。我一直記得德魯克的一句話：只有當(dāng)一個(gè)社會(huì)問題被轉(zhuǎn)化為有利可圖的商業(yè)機(jī)會(huì)，它才能被真正解決。商業(yè)向善的核心就在于此。

我認(rèn)為，商業(yè)向善不是盈利之后的“錦上添花”，也不是對(duì)社會(huì)責(zé)任的被動(dòng)補(bǔ)償，而是一種自我進(jìn)化的戰(zhàn)略選擇。從西方企業(yè)的發(fā)展路徑來看，最初的CSR更多是出于“做好事”的樸素動(dòng)機(jī)。而如今，越來越多企業(yè)意識(shí)到，將社會(huì)價(jià)值嵌入商業(yè)模式本身，反而能創(chuàng)造更大的長期利益。

商業(yè)向善是一個(gè)持續(xù)演化的過程，它打破了商業(yè)與公益的“二元對(duì)立”。這不是“要么賺錢、要么向善”的選擇題，而是一個(gè)融合的過程，企業(yè)在實(shí)現(xiàn)利潤的同時(shí)也在創(chuàng)造更大的社會(huì)影響力，這正是它的真正魅力所在。

事實(shí)上，我們可以將其置于更廣闊的全球商業(yè)文明進(jìn)程中理解。當(dāng)前全球正在經(jīng)歷從“增量時(shí)代”走向“存量時(shí)代”的大變局，全球需求放緩、地緣沖突頻發(fā)、AI技術(shù)突飛猛進(jìn)、氣候危機(jī)加劇，這一系列因素正催生出新一輪的商業(yè)秩序。在這種背景下，企業(yè)僅靠自身效率提升已難以應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，必須向外尋找更具價(jià)值的增長空間——而商業(yè)向善，恰恰提供了這樣一個(gè)可持續(xù)的出口。

南都·灣財(cái)社：商業(yè)向善在全球范圍內(nèi)已經(jīng)有較為豐富的實(shí)踐。您如何看待中外企業(yè)在這一理念推動(dòng)上的異同？中國企業(yè)目前處于什么樣的發(fā)展階段？

芮萌：從歷史脈絡(luò)來看，西方的商業(yè)向善發(fā)展得更為系統(tǒng)和成熟。早在上世紀(jì)初，西方企業(yè)便開始探索如何在商業(yè)之外承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。經(jīng)過百年的演變，從最初的CSR，到ESG體系，再到更宏觀的可持續(xù)發(fā)展議程，這一理念已經(jīng)融入了西方企業(yè)的戰(zhàn)略思維與日常運(yùn)營。

而中國企業(yè)的商業(yè)向善相對(duì)起步較晚，更多是由企業(yè)創(chuàng)始人或高層“自上而下”推動(dòng)，缺乏更廣泛的社會(huì)共識(shí)和制度支持。但這也正是中國的特殊機(jī)遇所在。我們可以少走彎路，從他人的經(jīng)驗(yàn)中吸取營養(yǎng)，構(gòu)建符合中國國情的本土化實(shí)踐路徑。

在全球化背景下，中國企業(yè)的發(fā)展路徑也在悄然轉(zhuǎn)變。我曾在一次主題演講中指出，中國企業(yè)正在迎來第五次全球產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移浪潮。從早期的“代工制造”到如今的“全鏈條出?！?，中國企業(yè)正在從大單點(diǎn)向體系化出海轉(zhuǎn)型，從要素驅(qū)動(dòng)走向系統(tǒng)效率，從規(guī)模紅利轉(zhuǎn)向品牌出海、科技出海、文化出海等綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

這一過程中，商業(yè)向善恰恰是實(shí)現(xiàn)從“制造能力”到“價(jià)值引領(lǐng)”的關(guān)鍵橋梁。它不僅有助于企業(yè)在國際舞臺(tái)上獲得更高的認(rèn)同感，也為企業(yè)構(gòu)建長期信任關(guān)系打下基礎(chǔ)。未來，能夠在社會(huì)責(zé)任、環(huán)境治理和全球共識(shí)中取得平衡的企業(yè)，才是站在新商業(yè)文明浪潮前沿的引領(lǐng)者。

短視心態(tài)嚴(yán)重阻礙商業(yè)向善的落地

南都·灣財(cái)社：當(dāng)前背景下，推動(dòng)“商業(yè)向善”的最大難點(diǎn)是什么？中國企業(yè)在實(shí)踐過程中主要面臨哪些挑戰(zhàn)？

芮萌：最大的挑戰(zhàn)，其實(shí)是認(rèn)知的差距和戰(zhàn)略視野的局限。很多企業(yè)還將社會(huì)責(zé)任視為“額外工作”或“成本支出”，而非一種具有乘數(shù)效應(yīng)的長期投資。他們更關(guān)注短期利潤、季度財(cái)報(bào)，對(duì)中長期的品牌信任、員工歸屬、投資者評(píng)價(jià)這些“軟價(jià)值”缺乏清晰認(rèn)知。

尤其在上市公司中，資本市場(chǎng)對(duì)短期業(yè)績(jī)的高壓態(tài)勢(shì)常常讓管理層難以投入資源做“看不見回報(bào)”的事。這種短視心態(tài)會(huì)嚴(yán)重阻礙商業(yè)向善的落地。

還有一點(diǎn)是組織機(jī)制的缺位。很多企業(yè)的CSR部門掛在公關(guān)、市場(chǎng)部之下，做一些邊緣項(xiàng)目，缺乏真正的決策權(quán)和資源配置能力。如果沒有進(jìn)入董事會(huì)或戰(zhàn)略層討論，“商業(yè)向善”很難真正走入企業(yè)“血液”。

其實(shí)，對(duì)于企業(yè)來說，商業(yè)向善并不等于“巨資投入”或“轟動(dòng)事件”，而是從業(yè)務(wù)本身出發(fā)，在產(chǎn)業(yè)鏈上下游中去發(fā)現(xiàn)“創(chuàng)造共享價(jià)值”的機(jī)會(huì)點(diǎn)。

與此同時(shí)，我也建議中國企業(yè)應(yīng)警惕“路徑依賴”的風(fēng)險(xiǎn)。在我看來，未來真正有全球影響力的中國企業(yè)，必然是那些能完成從投機(jī)導(dǎo)向到長期主義，從個(gè)人意志到全球治理觀，從工具理性到價(jià)值共識(shí)的系統(tǒng)轉(zhuǎn)型。我們正處于新商業(yè)文明的構(gòu)建期，這是時(shí)代賦予中國企業(yè)家的歷史使命。

中國企業(yè)面臨著深刻的轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)

南都·灣財(cái)社：您特別強(qiáng)調(diào)中國企業(yè)應(yīng)避免路徑依賴，建設(shè)新商業(yè)文明。您能進(jìn)一步闡述這一觀點(diǎn)嗎？

芮萌：在全球化的背景下，中國企業(yè)的確面臨著深刻的轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)。我們不能繼續(xù)延續(xù)舊有的思維和路徑。商業(yè)向善不僅是一個(gè)行動(dòng)，更是一種新型商業(yè)文明的體現(xiàn)。為了迎接未來，我們需要完成三個(gè)關(guān)鍵轉(zhuǎn)變：

一是從市場(chǎng)投機(jī)走向生態(tài)共建—企業(yè)不再單純追求短期利益和市場(chǎng)份額，而是需要建立長期的、可持續(xù)的生態(tài)圈，通過與其他企業(yè)、社會(huì)以及自然的協(xié)作共建，形成多方共贏的局面。

二是從短期主義走向長期主義—如今許多企業(yè)仍停留在以季度財(cái)報(bào)為導(dǎo)向的短期行為中。商業(yè)向善要求企業(yè)從短期的市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向?qū)ι鐣?huì)、環(huán)境和企業(yè)長期利益的全面考量。

三是從個(gè)人中心走向全球視角—以個(gè)人或單一市場(chǎng)為中心的視角已不再適應(yīng)新的全球化環(huán)境。中國企業(yè)需要通過全球視角來進(jìn)行戰(zhàn)略布局，關(guān)注全球市場(chǎng)、全球責(zé)任、全球資源，以實(shí)現(xiàn)更為長遠(yuǎn)的國際化發(fā)展。

新商業(yè)文明應(yīng)融合儒家文化的核心價(jià)值觀，追求經(jīng)濟(jì)效率與公平、社會(huì)利己與利他、環(huán)境開發(fā)與生態(tài)共生之間的平衡，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)“可持續(xù)發(fā)展”的使命。中國的商業(yè)領(lǐng)袖在這一變革過程中扮演著重要角色，必須在全球化的大背景下，做出符合時(shí)代要求的戰(zhàn)略決策。

南都·灣財(cái)社：面向未來，您希望中國企業(yè)家在商業(yè)向善的實(shí)踐中獲得哪些啟發(fā)？

芮萌：我想送出三個(gè)關(guān)鍵詞：意識(shí)、長期、融入。

意識(shí)，是指企業(yè)家自身的認(rèn)知覺醒。商業(yè)向善的出發(fā)點(diǎn)必須是真誠的思考：我如何通過企業(yè)能力，為這個(gè)社會(huì)解決實(shí)際問題？而不是僅僅為了滿足外部審查或博得掌聲。

長期，是指心態(tài)上的轉(zhuǎn)變。商業(yè)向善不會(huì)立竿見影，它更像是一棵樹，需要耐心灌溉。在短期可能是成本，但從中長期看，它是護(hù)城河，是復(fù)利。

融入，是指讓商業(yè)向善真正成為企業(yè)的一部分，而不是“外包”給CSR部門。要在品牌設(shè)計(jì)、產(chǎn)品創(chuàng)新、組織文化中都體現(xiàn)出向善基因，才能真正形成內(nèi)生動(dòng)力。

未來幾十年，中國企業(yè)將在全球舞臺(tái)上承擔(dān)更大責(zé)任?！爸袊浆F(xiàn)代化”不只是體量上的增長，更關(guān)乎價(jià)值觀的重構(gòu)。商業(yè)向善，正是這條路上的關(guān)鍵一步。