當(dāng)二次元照進(jìn)現(xiàn)實(shí)：Cos委托成年輕人的“情感寄存柜”

高考后的一個(gè)夏天，18歲的淑怡（化名）終于在現(xiàn)實(shí)生活中見到了夏鳴星。夏鳴星是淑怡最喜歡的游戲《光與夜之戀》的男主角。下出租車的時(shí)候，剛好下雨了。淑怡的手被牽起，隨后就跟著夏鳴星在雨中奔跑，“被他牽手的時(shí)候很心動(dòng)。”

這不是某個(gè)短劇的拍攝現(xiàn)場(chǎng)，而是淑怡購(gòu)買的情緒消費(fèi)服務(wù)——時(shí)下火熱的Cos委托服務(wù)。Cos委托是通過(guò)將二次元角色轉(zhuǎn)化為三次元互動(dòng)，成功地將虛擬情感轉(zhuǎn)換為現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)的一種消費(fèi)體驗(yàn)服務(wù)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)女性游戲玩家數(shù)量已突破3億。其中，女性玩家在角色扮演、戀愛養(yǎng)成等游戲類型的活躍度持續(xù)攀升，形成Cos委托的核心用戶池。隨著乙女游戲興起，部分敏銳的Coser（注：穿上動(dòng)漫游戲等二次元作品里各種角色的服飾，扮演成作品中的角色）開始響應(yīng)女性玩家與虛擬角色互動(dòng)的需求，嘗試提供有償陪伴服務(wù)，并成為目前Cos委托服務(wù)的主流群體。

教育專家熊丙奇認(rèn)為這一現(xiàn)象源于當(dāng)下年輕消費(fèi)者們推崇的人際交往方式，并由此催生了相應(yīng)的消費(fèi)需求。此類服務(wù)主要滿足了情感需求和社交需求，其核心驅(qū)動(dòng)力是“代償性心理滿足”，即通過(guò)付費(fèi)短暫獲得理想化二次元角色的陪伴。律師鄭曉瑩表示，Cos委托目前處于有市場(chǎng)需求，但又很不規(guī)范的階段?！傲⒎ā⒈O(jiān)管、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等各層面可及早予以關(guān)注，探索服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)協(xié)議與風(fēng)險(xiǎn)告知?！?/p>

Coser是“情感寄存柜”為單主提供精準(zhǔn)陪伴服務(wù)

淑怡玩過(guò)所有國(guó)內(nèi)乙女游戲，高三的時(shí)候，網(wǎng)易的《世界之外》和疊紙的《戀與深空》開服了，也全都玩了。“之前高中的時(shí)候可能就是放假時(shí)間比較短，然后登游戲時(shí)間也比較短，每一個(gè)都是以游戲的心態(tài)去玩的，然后也只是感覺最喜歡夏鳴星?！钡鹊礁呖冀Y(jié)束上大學(xué)之后，淑怡使用手機(jī)時(shí)間長(zhǎng)了之后，越來(lái)越發(fā)現(xiàn)偏心夏鳴星，偏得很過(guò)頭之后就其他乙女游戲全退坑了，就剩了一個(gè)《光與夜之戀》。“夏鳴星可能最吸引我的就是那種安全感，無(wú)論怎么樣，他都會(huì)支持我?！笔玮X得自己需要那種能陪玩陪鬧，但是在真正的大事面前又能夠很成熟很穩(wěn)重的那種，有點(diǎn)反差的那種人設(shè)。

淑怡經(jīng)常在短視頻刷到Cos委托相關(guān)的內(nèi)容，由于最喜歡《光與夜之戀》的夏鳴星，所以刷到夏鳴星相關(guān)的視頻就比較多。“當(dāng)時(shí)剛看到的時(shí)候才高二，屬于未成年人，還不能約委托，所以就先看著，然后做好打算，高考后再去約委托老師?！笔玮谝淮蜟os委托是在小紅書上找的，當(dāng)時(shí)有一點(diǎn)理想主義，約委托的過(guò)程中也沒有太擔(dān)心。對(duì)于第一次Cos委托服務(wù)，淑怡的感受大部分是驚喜、驚艷，“雖然委托老師線下也算不上那么帥，但是第一次會(huì)覺得很新鮮?！?/p>

在Cos委托圈中，有著12次下單經(jīng)驗(yàn)的泡芙（化名）已是一名資深“單主”。2023年，泡芙從社交平臺(tái)中偶然了解到Cos委托這種服務(wù)，“希望能夠和我推（注：喜歡的虛擬角色）在現(xiàn)實(shí)中約會(huì)，并且留下美好回憶和照片”。泡芙每當(dāng)翻閱這些照片的時(shí)候，都能感受到幸福感。泡芙告訴南都灣財(cái)社記者，曾經(jīng)在一部對(duì)自己有特別意義的電影結(jié)局時(shí)，委托老師突然拿出準(zhǔn)備好的戒指，然后用自己喜愛的角色的語(yǔ)氣對(duì)她說(shuō)了很多心里話，“那一刻，我恍惚覺得真的是我推在陪我度過(guò)這一天。”

時(shí)多（化名）接觸Cos委托的契機(jī)，源于一款名為《戀與深空》游戲。隨著對(duì)乙女游戲的投入加深，時(shí)多逐漸通過(guò)周邊消費(fèi)了解到Cos委托這一形式?！澳壳拔宕挝兄校盍钗矣∠笊羁痰氖鞘状蔚纳瘴小?，時(shí)多表示當(dāng)時(shí)恰逢角色I(xiàn)P聯(lián)名快閃活動(dòng)，她與委托老師特意搭配了主題服裝及情侶裝赴約?！半m然在委托開始前沒有太多情緒，但直至當(dāng)天站在約定地點(diǎn)等待時(shí)，還是會(huì)不停深呼吸以緩解緊張。乃至在約會(huì)一直努力維持從容姿態(tài)，以試圖掩蓋內(nèi)心的激動(dòng)?！?/p>

“Coser實(shí)際上就是我們的‘情感寄存柜’，他們的職責(zé)更多的是針對(duì)單主情緒提供精準(zhǔn)的陪伴服務(wù)”。時(shí)多表示，委托本質(zhì)是一種階段性關(guān)系，如同游戲搭子、飯搭子一般，委托老師更像是一種“約會(huì)搭子”，“雙方雖能在某一天內(nèi)流露真心，產(chǎn)生親密情感，但這并非基于對(duì)彼此的了解，而是依托角色劇本建立的短暫聯(lián)結(jié)。”

行業(yè)中存在“殺熟”現(xiàn)象沉浸式體驗(yàn)存安全隱患

不過(guò)，并不是每次Cos委托服務(wù)消費(fèi)都能讓人滿意。泡芙坦言并非每一次經(jīng)歷都令人滿意，有近三分之一的委托過(guò)程不盡如人意，甚至連“第一印象”都是存在瑕疵的?！暗谝淮误w驗(yàn)委托的過(guò)程說(shuō)實(shí)話并不完美，Coser的表現(xiàn)一般”，隨著經(jīng)驗(yàn)積累，泡芙開始逐漸能夠分辨出專業(yè)與業(yè)余的差距，諸如遲到、準(zhǔn)備不足、妝造敷衍，甚至背后議論“單主”等行為，都會(huì)嚴(yán)重影響委托體驗(yàn)。

“即便我不會(huì)將委托老師的行為代入喜歡的角色身上，但這些表現(xiàn)也讓我深感未被用心對(duì)待?！迸蒈竭€表示，委托經(jīng)歷的好壞，都會(huì)在很大程度上對(duì)自己造成情緒上的影響，“雖然經(jīng)過(guò)自我調(diào)節(jié)后已經(jīng)不再受其影響，但一些經(jīng)歷確實(shí)影響到自身日常的情緒。一些很好的委托經(jīng)歷也會(huì)讓我產(chǎn)生較重的‘戒斷反應(yīng)’，只有寄希望于下次的委托時(shí)能見到喜歡的角色的這種情感寄托，才能緩釋這種情感戒斷?！?/p>

擁有十幾次委托經(jīng)驗(yàn)的淑怡，直言行業(yè)中存在“殺熟”現(xiàn)象，“前期體驗(yàn)很好，但復(fù)約幾次后，委托老師妝造越來(lái)越敷衍，甚至到了我可以看見雙眼皮貼的地步，假毛很亂身高也不夠，多次復(fù)約也不售后，完全不上心。”這種服務(wù)質(zhì)量的斷崖式下跌，讓淑怡深感被辜負(fù)。

淑怡表示，Cos委托的核心應(yīng)是提供陪伴和提供情緒價(jià)值。對(duì)于“單主”而言，Cos委托的本質(zhì)在于購(gòu)買情緒價(jià)值。“這類服務(wù)最關(guān)鍵的還是業(yè)務(wù)能力，我對(duì)長(zhǎng)期合作的委托老師非常滿意，只要妝造還原、身高達(dá)標(biāo)、能提供情緒價(jià)值，在此基礎(chǔ)上，價(jià)格再高我也愿意買單。”淑怡認(rèn)為，“若連基本專業(yè)度都無(wú)法維持，便是對(duì)消費(fèi)者信任的透支?！?/p>

另一方面，Cos委托作為一種“線上發(fā)起，線下陌生人約會(huì)”的新興服務(wù)，在缺乏相對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管措施的情況下，安全隱患是不少消費(fèi)者關(guān)注和擔(dān)憂的一點(diǎn)。淑怡表示，為了能夠保障自身安全和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，她選擇固定的Cos委托合作對(duì)象，“現(xiàn)在的委托老師很好，應(yīng)該不會(huì)再找新人，感覺和新的委托老師相處也是一個(gè)非常勞神費(fèi)力的事情?！睍r(shí)多則保持著警覺，每當(dāng)臨近赴約，自己的行程必告知親友，同時(shí)避免前往人少場(chǎng)所，對(duì)不明所以的行為保持警惕?！半m然委托過(guò)程中，雙方一般都是女性，但也需要學(xué)會(huì)察言觀色?！睍r(shí)多表示，“當(dāng)對(duì)方出現(xiàn)奇怪的行為時(shí)，提高警惕意識(shí)，若感到不適，必須立刻喊停并嚴(yán)正拒絕?！?/p>

而泡芙在遭遇近三分之一不如意委托結(jié)果后，對(duì)這類服務(wù)的信任度有著明顯的警惕感，“接下來(lái)會(huì)減少委托的次數(shù)，并且也只會(huì)選擇此前熟悉的委托老師，新的老師可能會(huì)存在踩雷的情況”。泡芙認(rèn)為，為了保障自身安全，盡量和同性別的委托老師進(jìn)行委托服務(wù)，同時(shí)服務(wù)過(guò)程應(yīng)該保持在公眾場(chǎng)所，杜絕去私人場(chǎng)所。雙方在約會(huì)前還需要溝通，例如可以接受的親密程度等，如果產(chǎn)生不合理行為應(yīng)及時(shí)拒絕。

經(jīng)歷多次委托后，淑怡認(rèn)為不要因?yàn)橄矚g角色的而給他人戴上完美濾鏡，“混淆角色與扮演者本身是一種本末倒置的行為”。泡芙對(duì)此深有共鳴，認(rèn)為部分過(guò)度情感的消費(fèi)者們不適合玩乙游，也不適合進(jìn)行Cos委托，對(duì)自身和他人都是不負(fù)責(zé)任的行為。

有從業(yè)者因“暴利”噱頭入行服務(wù)質(zhì)量與收費(fèi)嚴(yán)重脫節(jié)

作為提供Cos委托服務(wù)的另一方，委托老師清久（化名）坦言踏入行業(yè)源于對(duì)國(guó)乙角色的深度共情，“從展會(huì)觀眾轉(zhuǎn)變?yōu)镃oser后，希望能夠幫助女孩們實(shí)現(xiàn)與虛擬角色相會(huì)的夢(mèng)想”。不過(guò)隨著委托單量增長(zhǎng)，清久的初心逐漸面臨現(xiàn)實(shí)考驗(yàn)，“當(dāng)愛好轉(zhuǎn)化為職業(yè)，熱情難免被瑣碎事務(wù)消磨?！钡寰萌詧?jiān)持平衡經(jīng)濟(jì)收益與情感價(jià)值，“在增加收入的同時(shí)，更重要的還是為女孩們創(chuàng)造快樂時(shí)刻”。

對(duì)于行業(yè)中敏感的定價(jià)問題，清久認(rèn)為核心要素在于“外形條件、服務(wù)態(tài)度、情緒價(jià)值提供能力”等多維度的綜合評(píng)估。她觀察到行業(yè)存在明顯分層，頭部網(wǎng)紅憑借粉絲基礎(chǔ)可獲高溢價(jià)，而無(wú)償或低價(jià)接單者往往“為愛發(fā)電卻入不敷出”?！皹I(yè)務(wù)能力強(qiáng)的委托老師定價(jià)較高可以理解，但相比之下，與自身?xiàng)l件不符的定價(jià)則顯得不合常理?！毙袠I(yè)隱患也同樣引發(fā)清久警惕，明確反對(duì)Cos委托服務(wù)中的越界行為，“其實(shí)圈內(nèi)都有一些默認(rèn)的‘行規(guī)’，正常的委托過(guò)程中，像牽手、貼面等適度親密行為是可接受的，但涉及私密部位或過(guò)夜服務(wù)必須嚴(yán)拒”。

有著十余年Cos經(jīng)驗(yàn)的小T（化名），踏入委托領(lǐng)域的契機(jī)源于雙重驅(qū)動(dòng)力。作為資深二次元愛好者，小T自大學(xué)起便深入了解Cosplay文化，“最初其實(shí)并未考慮涉足Cos委托服務(wù)，因?yàn)槲疑钪峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)需投入大量精力，自身能力是否匹配單主們的需求是需要慎重考慮的因素?！毙表示，后續(xù)隨著市場(chǎng)需求顯著增長(zhǎng)，加之自身Cos的角色受到不少粉絲們的喜愛的同時(shí)陸續(xù)收到委托邀約，才促使自己重新思考是否應(yīng)該嘗試Cos委托服務(wù)?！暗谝挥∠蠊倘灰蕾囃庑螚l件，但本質(zhì)還在于持續(xù)提供情緒價(jià)值，最關(guān)鍵的是從內(nèi)到外高度還原角色特質(zhì)。不僅限于外貌，更需復(fù)刻其性格內(nèi)核與精神氣質(zhì)。”

在定價(jià)機(jī)制上，小T采取了務(wù)實(shí)策略?！澳壳靶袠I(yè)現(xiàn)狀良莠不齊，于我而言，委托收入只需與本職工作相當(dāng)即可?！睋?jù)小T了解，當(dāng)前行業(yè)內(nèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)存在著差異，如部分地區(qū)單日委托費(fèi)用可能超過(guò)千元，但也有部分地區(qū)的價(jià)格在數(shù)百元左右。究其根源，從業(yè)者因“暴利”噱頭盲目入行，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量與收費(fèi)嚴(yán)重脫節(jié)?！笆袌?chǎng)混亂的核心在于不能用一個(gè)既定的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)判，一些無(wú)償委托者會(huì)為愛發(fā)電，而一些接單者又未必具備匹配的業(yè)務(wù)能力?！?/p>

產(chǎn)業(yè)觀察國(guó)產(chǎn)乙女游戲爆火Cos委托有無(wú)商業(yè)化可能？

中國(guó)二次元產(chǎn)業(yè)的爆發(fā)式增長(zhǎng)為Cos委托這一類新興的情緒價(jià)值服務(wù)奠定了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)，2016至2023年，二次元產(chǎn)業(yè)規(guī)模以42%的年復(fù)合增長(zhǎng)率從189億元擴(kuò)張至2219億元，其中周邊衍生產(chǎn)業(yè)增速高達(dá)53%，2023年規(guī)模達(dá)1023億元。申萬(wàn)宏源證券分析指出，谷子等周邊產(chǎn)品作為精神消費(fèi)品，通過(guò)悅己、社交等價(jià)值推動(dòng)行業(yè)于2022年崛起、2023年爆發(fā)。據(jù)CIC灼識(shí)咨詢預(yù)計(jì)，到2026年中國(guó)二次元內(nèi)容市場(chǎng)有望達(dá)1105.8億元，未來(lái)五年中國(guó)二次元內(nèi)容市場(chǎng)規(guī)模年均復(fù)合增長(zhǎng)率約12.6%。

Cos委托服務(wù)背后，也與目前女性游戲群體崛起不無(wú)關(guān)系。游戲數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu) Niko Partners 發(fā)布的報(bào)告顯示，亞洲游戲玩家中女性占比已達(dá)到37%，而且女性玩家在亞洲正以每年11%的速度增長(zhǎng)，幾乎是男性玩家增速的兩倍。在國(guó)內(nèi)，2022年移動(dòng)游戲用戶女性玩家的比例占到48.6%，與男性玩家的比例基本相當(dāng)。中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)年會(huì)發(fā)布的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)女性游戲玩家數(shù)量突破3億。其中，女性玩家在角色扮演、戀愛養(yǎng)成等游戲類型的活躍度持續(xù)攀升，形成Cos委托的核心用戶池。

“乙女”一詞源自日語(yǔ)，意為少女。乙女游戲就是以女性玩家為主要受眾、圍繞著一個(gè)女主人公和多個(gè)男性角色展開劇情的互動(dòng)游戲。20世紀(jì)90年代初，日本游戲市場(chǎng)開始出現(xiàn)以女性為受眾的戀愛模擬游戲，它們以女性視角展開，發(fā)展情感關(guān)系。2017年，隨著國(guó)產(chǎn)乙女游戲《戀與制作人》上市，游戲廠商在技術(shù)、玩法與題材上不斷創(chuàng)新，希望借此抓住女性玩家的心。之后，國(guó)產(chǎn)乙女游戲形成“四足鼎立”局勢(shì)，分別是疊紙游戲的《戀與制作人》、騰訊的《光與夜之戀》、米哈游的《未定事件簿》和網(wǎng)易的《時(shí)空中的繪旅人》。

這些游戲都擁有大量的忠實(shí)玩家和出圈的高人氣角色，同時(shí)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)也不容小覷。數(shù)據(jù)顯示，2017年的《戀與制作人》上線后短短一個(gè)月，下載人數(shù)突破700萬(wàn)人次，累計(jì)流水超過(guò)2億元，輕松登上蘋果應(yīng)用商店榜首。另一款2021年上線的游戲《光與夜之戀》在七夕兩天的特別活動(dòng)中，流水便超過(guò)了1200萬(wàn)元。

2024年開始，《戀與深空》《如鳶》等一眾產(chǎn)品的大獲成功，讓行業(yè)內(nèi)外都看到國(guó)產(chǎn)乙女游戲賽道蘊(yùn)藏的巨大潛力。根據(jù)DataEye研究院不完全統(tǒng)計(jì)，2025年已經(jīng)上線的女性向游戲，共計(jì)5款，且大多都是中小廠商制作發(fā)行，在玩法上也并未脫離乙女戀愛、古風(fēng)換裝、養(yǎng)成經(jīng)營(yíng)等核心賽道，但都通過(guò)題材嫁接、玩法融合與社交屬性強(qiáng)化。另外，近期《米修斯之印》《戀與制作人》日服等女性向游戲宣布關(guān)停。根據(jù)“賽博蛋撻”分析，此前的“四大國(guó)乙”統(tǒng)治地位大受挑戰(zhàn)，但它們本身已建立起的用戶根基并未受到太大影響。結(jié)合DataEye研究院統(tǒng)計(jì)的情況，《戀與深空》持續(xù)表現(xiàn)強(qiáng)勁，領(lǐng)跑賽道，《世界之外》《如鳶》《光與夜之戀》表現(xiàn)穩(wěn)定。女性向市場(chǎng)“一超多強(qiáng)”的格局恐怕很難改變。

作為國(guó)乙游戲的衍生消費(fèi)，Cos委托服務(wù)是否有商業(yè)化的可能？清久表達(dá)了明確的擔(dān)憂，資本機(jī)構(gòu)的介入可能導(dǎo)致服務(wù)“偏離初心”，而平臺(tái)抽成機(jī)制更會(huì)直接損害雙方利益。清久認(rèn)為單主和委托老師都不會(huì)接受這種方式，商業(yè)化會(huì)引入無(wú)良中間商賺取抽成，他們只關(guān)注利潤(rùn)，而非對(duì)角色或服務(wù)本身的熱愛，結(jié)果必然是單主支出增加、受托人收入減少?！案鼑?yán)重的是，商業(yè)化可能吸引資質(zhì)混雜的從業(yè)者涌入，導(dǎo)致服務(wù)水平下滑，很多人或許僅為牟利而來(lái)，而非真正踐行圓夢(mèng)的初衷。”

面對(duì)商業(yè)化趨勢(shì)，小T的態(tài)度更為鮮明。她以“共享男友”比喻MCN機(jī)構(gòu)主導(dǎo)的委托模式，“如果由資本牽頭，Cos委托的商業(yè)模式可能會(huì)從現(xiàn)在的100％私人定制轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)捆綁消費(fèi)，產(chǎn)生誘導(dǎo)消費(fèi)的嫌疑?！毙認(rèn)為，當(dāng)約會(huì)變成標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，會(huì)讓原本個(gè)性化的約會(huì)體驗(yàn)變得千篇一律，“委托雙方最看重的情緒價(jià)值和‘專屬感’也會(huì)不復(fù)存在?！?/p>

焦點(diǎn)Cos委托尚未形成行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

針對(duì)“Cos委托”在年輕人群體中迅速走熱的現(xiàn)象，教育專家熊丙奇在接受南都灣財(cái)社記者采訪后表示，這一現(xiàn)象源于當(dāng)下年輕消費(fèi)者們推崇的人際交往方式，并由此催生了相應(yīng)的消費(fèi)需求。他提到，通過(guò)“扮演自己喜歡的二次元角色來(lái)陪伴自己度過(guò)一天”的方式，與以往陪聊、租女友等陪伴服務(wù)類似。而此類服務(wù)主要滿足了情感需求和社交需求，其核心驅(qū)動(dòng)力是“代償性心理滿足”，即通過(guò)付費(fèi)短暫獲得理想化二次元角色的陪伴。

而對(duì)于Cos委托這類“線上發(fā)起、線下陌生人約會(huì)”的運(yùn)作模式，熊丙奇強(qiáng)調(diào)其存在顯著風(fēng)險(xiǎn)，”年輕人購(gòu)買服務(wù)時(shí)，對(duì)對(duì)方的品行缺乏了解，可能遭遇違法甚至犯罪行為“。熊丙奇表示，現(xiàn)有法律對(duì)Cos委托這類服務(wù)存在監(jiān)管盲點(diǎn)，并且Cos委托目前尚未形成行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致供需雙方都維權(quán)困難，而部分服務(wù)提供方可能“打擦邊球”，將陪伴服務(wù)轉(zhuǎn)化為色情服務(wù)，進(jìn)一步加劇隱患。

在此情況下，Cos委托缺乏標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管、維權(quán)主要依靠社交平臺(tái)“曝光避雷”的現(xiàn)狀，熊丙奇認(rèn)為這種方式缺乏正式糾紛解決機(jī)制，還極易引發(fā)“網(wǎng)暴亂象”?！捌毓膺^(guò)程可能暴露當(dāng)事人隱私，造成二次傷害?！?/p>

針對(duì)Cos委托這種有償模擬親密關(guān)系的方式，熊丙奇認(rèn)為可能會(huì)對(duì)年輕人的社交能力、婚戀觀產(chǎn)生一定影響?！斑^(guò)度依賴此類服務(wù)可能阻礙健康現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的發(fā)展，與普通追星不同，Cos委托直接模擬親密關(guān)系，可能導(dǎo)致情感認(rèn)知偏差”。熊丙奇還特別提到，其中部分服務(wù)中可能會(huì)暗含“色情風(fēng)險(xiǎn)”，需警惕對(duì)價(jià)值觀的侵蝕。

對(duì)于由此衍生的法律監(jiān)管問題，清久也認(rèn)為，Cos委托本質(zhì)是情感定制服務(wù)，親密舉動(dòng)的界定難以量化。但她強(qiáng)調(diào)，涉及性騷擾、騙錢跑單等惡性事件時(shí)，法律介入必不可少。“有些委托行為已觸及性騷擾，應(yīng)屬法律范疇問題。而騙錢跑單現(xiàn)象在缺乏法律約束時(shí)也難以杜絕。”

為此，熊丙奇建議學(xué)校、家庭、社會(huì)等多層面進(jìn)行干預(yù)措施。例如學(xué)校層面加強(qiáng)“同伴教育、性教育、反欺凌教育”等；家庭教育層面則需引導(dǎo)孩子“認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)”，避免在密閉空間與陌生人獨(dú)處，并培養(yǎng)健康同伴關(guān)系；而在社會(huì)規(guī)范方面，需要關(guān)注行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)服務(wù)方在公共場(chǎng)合開展活動(dòng)以保障安全。

Cos委托雙方出現(xiàn)糾紛維權(quán)難度極大

對(duì)于Cos委托涉及到的法律問題，廣東正大聯(lián)合律師事務(wù)所律師鄭曉瑩接受南都灣財(cái)社記者采訪時(shí)表示，法律并無(wú)禁止“Cos委托”服務(wù)，但此類服務(wù)中雙方的權(quán)利義務(wù)主要依賴于約定，而現(xiàn)實(shí)中，供需雙方往往難以達(dá)成清晰合法的約定，易導(dǎo)致“一旦出現(xiàn)糾紛，維權(quán)難度極大”的情況。

“若服務(wù)內(nèi)容僅限于陪吃飯、陪唱歌、陪看電影等正常相處，且雙方意思表示真實(shí)，可視為類似于家政服務(wù)類型的勞務(wù)關(guān)系，提供者（Coser）完成特定任務(wù)（模擬約會(huì)）并獲取報(bào)酬，可參照勞務(wù)合同相關(guān)法律規(guī)定評(píng)判”。然而，鄭曉瑩強(qiáng)調(diào)，若服務(wù)內(nèi)容違背當(dāng)事人意志、違反公序良俗或損害公共利益，相關(guān)約定無(wú)效，并且如若涉及人身或財(cái)產(chǎn)犯罪，后果將會(huì)更為嚴(yán)重。

鄭曉瑩表示，Cos委托服務(wù)中還存在個(gè)人隱私、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、未成年人相關(guān)的的顯著風(fēng)險(xiǎn)?！胺?wù)過(guò)程中，雙方不免提及身份信息、家庭住址等個(gè)人隱私的內(nèi)容，如被不法分子盯上，風(fēng)險(xiǎn)極大。服務(wù)中的對(duì)話也可能被惡意剪輯傳播，演變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)輿情事件?！?/p>

與此同時(shí)，對(duì)于當(dāng)前“Cos委托”行業(yè)缺乏明確監(jiān)管，主要依賴社交平臺(tái)交易和“曝光避雷”的方式進(jìn)行維權(quán)。鄭曉瑩認(rèn)為，此類模式存在重大隱患?！巴ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布避雷帖和視頻曝光方式維權(quán)，若言論不當(dāng)，可能侵犯對(duì)方名譽(yù)權(quán)，需要承擔(dān)民事責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的，可能涉嫌侮辱罪或誹謗罪”。鄭曉瑩表示，當(dāng)消費(fèi)者的權(quán)益因“Cos委托”受到侵害，應(yīng)通過(guò)合法手段進(jìn)行維權(quán)，遭遇隱私泄露時(shí)，應(yīng)立即固定證據(jù)，向網(wǎng)信部門投訴或向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。“遭遇‘殺豬盤’詐騙，請(qǐng)一定要記住：所有以感情為籌碼的金錢索取，都是危險(xiǎn)信號(hào)；發(fā)現(xiàn)異常轉(zhuǎn)賬務(wù)必保持警惕，及時(shí)報(bào)警處理。人身受到侵害時(shí)，可通過(guò)訴訟要求對(duì)方承擔(dān)民事責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的，則要及時(shí)報(bào)警，以追究行為人的刑事責(zé)任。”

“Cos委托目前處于有市場(chǎng)需求，但又很不規(guī)范的階段。立法、監(jiān)管、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等各層面可及早予以關(guān)注，探索服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)協(xié)議與風(fēng)險(xiǎn)告知；明確各方責(zé)任和權(quán)益，特別是平臺(tái)要加強(qiáng)實(shí)名認(rèn)證、資質(zhì)公示，對(duì)違規(guī)服務(wù)者采取下架、封號(hào)等處置措施，以提升服務(wù)可靠性；同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)Cosplay愛好者的普法教育，增強(qiáng)其法律意識(shí)，依法保護(hù)其權(quán)益?！?/p>

Cos委托服務(wù)是否需簽署正式合同？時(shí)多承認(rèn)合同“可約束雙方”，但也擔(dān)憂會(huì)讓委托雙方產(chǎn)生距離感，讓約會(huì)環(huán)節(jié)失去了應(yīng)有的浪漫氛圍；淑怡更直言稱“不喜歡利益關(guān)系太重的感覺，感覺讓整段約會(huì)環(huán)節(jié)都不舒服”。關(guān)于行業(yè)爭(zhēng)議，小T也認(rèn)為過(guò)度制度化可能破壞Cosplay的幻想本質(zhì)，“情感定制服務(wù)難以量化，強(qiáng)行套用商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)如同戳破美好泡沫。但對(duì)于惡性事件就必須要法律介入，尤其是針對(duì)Cos委托服務(wù)中頻發(fā)的勞務(wù)糾紛與精神傷害等問題?！?/p>