媒體融合背景下記者如何提升數(shù)字素養(yǎng)

【摘" "要】數(shù)字技術推動著傳統(tǒng)新聞行業(yè)的變革，對其選題策劃、信息采集、內(nèi)容生產(chǎn)以及傳播互動等各個方面都產(chǎn)生了重大影響，也推動著新聞媒體向全面融合的方向發(fā)展。因此，記者需要把握數(shù)字技術給新聞媒體帶來的影響，深入理解數(shù)字素養(yǎng)的構成維度，全面提高自身職業(yè)技能。本文立足媒體融合視角，針對記者提升數(shù)字素養(yǎng)的有效措施展開分析，以助力記者數(shù)字應用能力的提升。

【關鍵詞】媒體融合；記者；數(shù)字素養(yǎng)；提升策略

黨的二十屆三中全會審議通過了《中共中央關于進一步全面深化改革、推進中國式現(xiàn)代化的決定》，其中明確提出“構建適應全媒體生產(chǎn)傳播工作機制和評價體系，推進主流媒體系統(tǒng)性變革”。當前，新聞行業(yè)正經(jīng)歷著前所未有的變革，在這一過程中，數(shù)字技術已成為推動媒體融合發(fā)展的關鍵，記者不僅需要適應當下全新的傳播格局，同時還需要積極轉變自身的思維，確保能夠將大數(shù)據(jù)技術等應用于實際生產(chǎn)中，進而推動媒體行業(yè)的全方位發(fā)展，更好地適應行業(yè)變革發(fā)展需求。

一、媒體融合發(fā)展對記者數(shù)字素養(yǎng)的要求

（一）“數(shù)據(jù)為要”的思維需求

行業(yè)生態(tài)格局的變化，很大程度上受到技術環(huán)境的影響。在媒體深度融合背景下，面臨著日益復雜的信息環(huán)境，傳統(tǒng)的單向生產(chǎn)流程已無法滿足新聞傳播需求，需要記者主動形成“數(shù)據(jù)為要”的思維，依托技術來彌補記者依靠經(jīng)驗的不足，使其能夠借助數(shù)字技術進一步提高自身的信息敏感度，全面增強新聞創(chuàng)作的針對性與精準性。例如在數(shù)字化背景下，記者可以通過數(shù)據(jù)發(fā)掘與算法的應用，對平臺上的海量碎片化信息、用戶數(shù)據(jù)、內(nèi)容樣本進行篩選，并通過對比分析、可視化處理，精準獲取其中的信息線索，為新聞策劃、選題、生產(chǎn)等各個環(huán)節(jié)提供有力的信息支持，從而形成以數(shù)據(jù)驅動為核心的決策邏輯，全面提高新聞生產(chǎn)效率與質量。[1]

（二）“人機交互”的生產(chǎn)需求

媒體融合背景下，新聞行業(yè)的數(shù)字化發(fā)展，也可以理解為是一種機器對記者行為的模仿與學習。在這一過程中，需要通過記者與機器之間的對話交流，來實現(xiàn)新聞內(nèi)容的自動化生產(chǎn)，有效提高新聞工作效率，使其能夠更好地適應當下快節(jié)奏的信息傳播方式。例如在新聞生產(chǎn)過程中，通過記者發(fā)布的指令或基礎參數(shù)，驅使機器自動根據(jù)新聞生產(chǎn)要求進行資源整合、建立內(nèi)容初始模板以及按照行業(yè)規(guī)范進行文本信息的糾錯審查。如此，不僅能夠大幅度提高新聞生產(chǎn)效率與準確性，同時也能夠有效釋放人力資源，使記者能夠將精力集中到深度報道與形式創(chuàng)新方面，從而保證生產(chǎn)質量與效率。因此記者需要深入了解各類數(shù)字技術手段與操作流程，更好地適應當下新聞生產(chǎn)需求。

（三）“自我賦能”的價值需求

自數(shù)字化生產(chǎn)被應用于媒體傳播領域以來，新興技術與傳統(tǒng)人工之間的價值博弈便始終存在，并且隨著大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等相關技術在越來越多領域的應用，記者的職業(yè)焦慮也在增加，逐漸引發(fā)了對“行業(yè)泛化”與“權利讓渡”現(xiàn)象的討論。例如在信息采集過程中，新聞生產(chǎn)過度依賴數(shù)據(jù)表象得出淺層結論，不僅影響記者自身的價值判斷，同時也容易導致新聞生產(chǎn)出現(xiàn)同質化現(xiàn)象，不利于構筑健康多元的媒體生態(tài)。隨著新聞生產(chǎn)方式變革與平臺不斷聚合，記者需要進一步對自身職業(yè)角色進行深度思考，通過加強對人文價值的發(fā)掘把控，來持續(xù)創(chuàng)新新聞服務形態(tài)，進而順利實現(xiàn)“自我賦能”，成為數(shù)字工具的引導者與使用者，創(chuàng)作更多具有主流品牌特色的新聞內(nèi)容。[2]

二、媒體融合背景下記者的數(shù)字素養(yǎng)構成維度

根據(jù)融媒體時代對記者思維方式、內(nèi)容生產(chǎn)以及價值導向提出的要求，可將數(shù)字素養(yǎng)劃分為以下三個維度。

（一）能力維度

“能力”是指記者在實際工作中對數(shù)字技術與工具的掌握水平，是進行新聞內(nèi)容創(chuàng)作的基本保障，具有數(shù)字化內(nèi)容生產(chǎn)特點?？梢詫⒂浾叩摹皵?shù)字能力”劃分為技能應用與知識掌握兩個方面。

1.技能應用

數(shù)字化背景下，新聞創(chuàng)作生產(chǎn)模式發(fā)生了轉變，記者一方面需要靈活運用AR/VR、H5、動態(tài)CG等多種數(shù)字媒體技術來升級新聞形態(tài)；另一方面也需要形成良好的數(shù)據(jù)應用能力，借助搜索引擎、智能算法等方式強化新聞素材整理，確保能夠適應當前新聞工作環(huán)境，靈活運用數(shù)字技術與工具進行內(nèi)容生產(chǎn)，實現(xiàn)新聞生產(chǎn)方式的變革。例如通過H5交互技術，可以將文字、視頻、音頻、圖像等多元媒介融入到新聞作品當中，不僅能夠增強新聞的傳達能力，同時還能夠與用戶展開交互，使其通過豐富的頁面操作功能來了解更多新聞信息，有效實現(xiàn)內(nèi)容質量的提升。

2.知識掌握

融媒體背景下，記者不僅需要深入了解數(shù)字工具性知識與專業(yè)性知識，同時還需要形成開放性的人文視角，深入了解與自身報道內(nèi)容相關的政治、經(jīng)濟、科技以及法律知識，如此才能夠在新聞工作中更好地把握信息價值，并根據(jù)新聞特點來為用戶提供適宜的媒體服務，從而進一步提高新聞工作質量，促進媒體行業(yè)的全面發(fā)展。[3]

（二）認知維度

除了掌握相應的數(shù)字能力外，記者還需要對數(shù)字技術在媒體生產(chǎn)中的作用定位與相關影響形成深刻認知。如此才能夠完整發(fā)揮其應用價值，并有效解決工作中存在的問題，推動行業(yè)的整體發(fā)展。

1.數(shù)字應用定位

記者需要客觀解讀數(shù)字技術在新聞生產(chǎn)中的輔助支撐作用，避免過度依賴算法。確保在充分發(fā)揮其應用優(yōu)勢的基礎上，對數(shù)字工具加以引導，借助自身專業(yè)的價值認知、知識儲備與業(yè)務經(jīng)驗，來突破數(shù)字應用的局限性，并促使其技術圖譜持續(xù)升級，依靠記者的專業(yè)素養(yǎng)對技術進行“反哺”，實現(xiàn)二者的協(xié)同發(fā)展。例如，依托對話訓練的方式，記者可以協(xié)助AI人工智能和機器進行算法自動升級、風格調(diào)整以及信息掌握。確保能夠更為貼近主流媒體報道要求來開展各項新聞工作，并針對網(wǎng)絡平臺中各類敏感信息與話題進行追蹤溯源，從而有效提高新聞工作的時效性、即時性與質量，并促進媒體工作水平的全方位提升。

2.記者角色定位

融媒體背景下，記者不再單純承擔著內(nèi)容創(chuàng)作與供給的身份，同時還需要借助數(shù)字技術的服務承擔起輿論引導者、信息辨識者以及用戶陪伴者身份，以此整體改變新聞傳播的服務模式，確保能夠發(fā)揮出“數(shù)據(jù)決策”的應用價值，依靠技術手段持續(xù)展開新聞服務創(chuàng)新，凸顯出數(shù)字應用特色。

（三）責任維度

數(shù)字技術在賦予記者各種能力的同時，也賦予其更多的社會責任與使命，需要記者在實際工作中有更為深刻的思考。

1.數(shù)字倫理規(guī)范認知

“倫理道德”是記者數(shù)字素養(yǎng)的重要構成部分，在數(shù)字化背景下，強大技術驅動在促使新聞行業(yè)發(fā)展變革的同時，也帶來了用戶隱私泄露、版權爭議乃至新聞泛娛樂化等問題。因此需要記者嚴格按照相關規(guī)范來參與采編活動，同時增強自身責任意識，以避免卷入各類糾紛。

2.公共輿論價值引導

記者在采編過程中承擔著不容忽視的社會責任，不僅需要維護輿論生態(tài)的穩(wěn)定，同時還需要及時破除數(shù)字技術帶來的“信息繭房”等負面影響，引導廣大用戶客觀、全面地看待新聞事實，并正確參與到媒體活動當中。如此才能夠塑造統(tǒng)一的公共價值觀念，有效落實黨和國家對媒體行業(yè)提出的發(fā)展要求。[4]

三、媒體融合背景下提升記者數(shù)字素養(yǎng)的有效措施

（一）加強職業(yè)培訓，提高數(shù)字專業(yè)技能

媒體融合背景下，記者需要應對更為復雜的媒體工作環(huán)境，不僅需要掌握多平臺傳播技術，同時還需要加強內(nèi)容運營、用戶管理以及業(yè)務拓展，如此才能夠適應當前行業(yè)發(fā)展需求，為廣大用戶提供更好的信息服務。在實際工作中，新聞媒體需要正確認知數(shù)字素養(yǎng)對記者職業(yè)發(fā)展的促進作用，積極開展各類職業(yè)培訓與行業(yè)交流活動，使記者能夠接觸到豐富的數(shù)字應用知識，并從傳統(tǒng)的內(nèi)容創(chuàng)作角色轉變?yōu)椤耙粚６嗄堋钡娜滦蜗蟆?/p>

例如，新聞媒體可以采用校企合作的方式，針對媒體融合發(fā)展過程中對數(shù)字技術的應用需求，系統(tǒng)開展人才培養(yǎng)工作。同時，可以組織一線記者分批次走進高校，除了解最新的數(shù)字應用技術與工具外，還可以將自身在實際工作中面臨的發(fā)展困惑與工作難題整理出來，用于為高校教研工作提供豐富的實踐案例，從而快速打造一支全能型記者隊伍，促進媒體平臺的快速發(fā)展，更好地適應當前新聞工作環(huán)境。

（二）形成用戶意識，增強數(shù)字應用能力

媒體融合發(fā)展背景下，用戶在新聞傳播流程中的重要性越發(fā)凸顯。記者在工作中不僅要以用戶需求為核心，針對性地開展內(nèi)容策劃生產(chǎn)，同時還需要形成良好的合作意識與互動意識，引導用戶以正確方式參與到媒體交流當中，有效提高媒體服務質量，構筑和諧的輿論生態(tài)環(huán)境。在培養(yǎng)記者數(shù)字素養(yǎng)的過程中，需要強調(diào)以用戶為導向，引導記者不斷探索數(shù)字技術的應用模式，并開發(fā)全新的新聞服務產(chǎn)品，從而正確發(fā)揮數(shù)字技術價值，實現(xiàn)媒體經(jīng)驗與智能工具的全面融合。[5]

例如，記者可以采用制作用戶個性畫像、話題列表等方式，借助人工智能算法支持，有效加強信息識別、過濾以及分析，同時根據(jù)用戶的瀏覽特征與留言反饋針對性地進行內(nèi)容生產(chǎn)與分發(fā)，保證新聞產(chǎn)品傳送至用戶身邊的觸達率，增強記者的輿論引導能力。在此基礎上，記者還可以進一步借助數(shù)字技術手段，為用戶開發(fā)多樣化的新聞產(chǎn)品，使數(shù)字技術不再單純停留于內(nèi)容生產(chǎn)層面，還可以轉向以信息服務為核心，通過智能對話、語音交互、社交分享等數(shù)字技術驅動，為廣大用戶提供定制化、專屬化的新聞服務。如央視網(wǎng)推出的AI產(chǎn)品《對答如流·兩會“智”通車》中，虛擬人主播“小智”能夠實時與用戶對話，并根據(jù)用戶的語言信息進行在線反饋。這不僅改變了新聞傳播形態(tài)，也進一步彰顯出了數(shù)字服務特色。

（三）加強專項學習，強化社會責任意識

數(shù)字技術為媒體行業(yè)帶來發(fā)展機遇的同時，也帶來了多樣化的工作風險與競爭挑戰(zhàn)，記者需要通過加強學習，強化職業(yè)認知，從而對數(shù)字素養(yǎng)中的社會責任與倫理道德形成深刻思考。如此才能夠確保媒體行業(yè)的規(guī)范發(fā)展，促進行業(yè)的轉型升級。

例如，記者需要深入了解國家針對網(wǎng)絡媒體行業(yè)頒布的法律法規(guī)，確保在應用數(shù)字技術的過程中避免對群眾利益造成損害，同時正確使用數(shù)字技術進行新聞生產(chǎn)創(chuàng)作，有效應對行業(yè)變革帶來的挑戰(zhàn)。記者需要根據(jù)國家對媒體行業(yè)提出的發(fā)展要求，拓展自身工作職能，合理運用數(shù)字技術打造出更多具有個人特色和社會價值的新聞內(nèi)容，以此彰顯主流媒體平臺的服務職能，有效提高自身的數(shù)字素養(yǎng)。同時深入了解國家對行業(yè)數(shù)字化轉型提出的具體發(fā)展要求，響應上層號召積極轉變自身工作理念，確保能夠以出色的專業(yè)精神和知識儲備推動行業(yè)變革發(fā)展，助力主流媒體事業(yè)的轉型升級。

（四）推動行業(yè)融合，提升數(shù)字創(chuàng)新能力

融媒體背景下，隨著新聞行業(yè)格局的整體重塑，記者的工作內(nèi)容從“寫新聞”逐漸變?yōu)椤白霎a(chǎn)品”，這需要通過對海量媒體資源的開發(fā)運營，來打造多樣化的信息服務場景，從而在拓展新聞價值鏈條的同時，能夠精準配比用戶差異需求，更好地適應當下傳播環(huán)境。為此，記者需要強化自身的數(shù)字實踐與創(chuàng)新能力，確保能夠打造更多有價值的新聞產(chǎn)品，充分彰顯自身的數(shù)字素養(yǎng)。

例如，記者可以主動拓寬媒體業(yè)務邊界，通過與地方政府部門、企業(yè)展開合作的方式，探索建立“新聞+政務服務商務”的運營模式，借助數(shù)字技術強大的場景構建與信息呈現(xiàn)能力，開拓豐富線上業(yè)務場景，并通過對用戶信息的采集分析，為地方發(fā)展建設提供有利的決策依據(jù)。如此，不僅順利實現(xiàn)了媒體行業(yè)的全面轉型，同時也充分體現(xiàn)了記者的信息評估、挖掘核查以及社會服務等方面的數(shù)字素養(yǎng)。如安徽黃山通過與支付寶平臺合作的方式，打造出了全國首例AI人工智能伴游服務。通過AI數(shù)字人導游“黃小松”，為廣大游客提供講解、攻略、叫車、美食、商鋪推送等智能服務，不僅有效展示了當?shù)亓己玫奈穆眯蜗?，同時也實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)資源的深度整合，體現(xiàn)了數(shù)字技術豐富的應用價值。

四、結語

本文對媒體融合背景下記者的數(shù)字素養(yǎng)構成與提升措施進行了深入分析，強調(diào)媒體平臺需要主動迎合行業(yè)變革，為記者提供豐富的職業(yè)培訓渠道。同時通過對自身業(yè)務調(diào)整與創(chuàng)新的方式，持續(xù)提升記者的數(shù)字應用水平，使其轉變自身的工作思維、職業(yè)認知以及服務模式，培養(yǎng)良好的數(shù)字素養(yǎng)。

注釋：

[1]孫斌.信息時代的新聞采編：多元技能與工具的嶄露頭角[J].新聞文化建設，2024（03）：29-31.

[2]張衡.融媒體時代的新聞生產(chǎn)方式與品質保障探究 [J].新聞文化建設，2024（06）：97-99.

[3]王明菲.新媒體環(huán)境下傳播學專業(yè)學生數(shù)字素養(yǎng)培養(yǎng)策略探究 [J].西部學刊，2024（22）：131-134.

[4]陳婧，周東華.AIGC浪潮下網(wǎng)絡與新媒體專業(yè)學生數(shù)字素養(yǎng)提升的動因、挑戰(zhàn)及策略[J].傳媒，2024（14）：24-26.

[5]許海濱，李印諾，蘇新笛，丁立捷.AIGC時代編輯的數(shù)字素養(yǎng)構成 [J].全媒體探索，2024（06）：107-109.

（作者單位：黃山市廣播電視臺）

責編：孫婷婷