[摘要]隨著人工智能技術(shù)的迅猛發(fā)展,AIGC嵌入高校圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心,有助于構(gòu)建智慧學(xué)習(xí)空間、搭建自主學(xué)習(xí)平臺(tái)、實(shí)施場(chǎng)景化學(xué)習(xí)模式,為高校圖書(shū)館適應(yīng)未來(lái)學(xué)習(xí)需求提供技術(shù)支撐。文章通過(guò)文獻(xiàn)研究與內(nèi)容分析法,在系統(tǒng)梳理AIGC的概念和特征的基礎(chǔ)上,剖析AIGC嵌入高校圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心的價(jià)值以及風(fēng)險(xiǎn),提出“教育+技術(shù)+制度”三位一體的風(fēng)險(xiǎn)防控策略,即加強(qiáng)倫理教育培訓(xùn)、構(gòu)建技術(shù)治理機(jī)制、建立風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén),從而拓展未來(lái)學(xué)習(xí)場(chǎng)景應(yīng)用,為高校圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心建設(shè)提供參考。
[關(guān)鍵詞]AIGC;高校圖書(shū)館;未來(lái)學(xué)習(xí)中心
近年來(lái),生成式人工智能(Artificial Intelligence
Generated Content,以下簡(jiǎn)稱(chēng)AIGC)給社會(huì)及各領(lǐng)域帶來(lái)顛覆性的影響,重塑各行業(yè),掀起全球性的數(shù)字化轉(zhuǎn)型熱潮。AIGC指基于算法、模型、規(guī)則生成文本、圖片、聲音、視頻、代碼等內(nèi)容的技術(shù)[1],具有高效率、低成本的特征,能夠滿(mǎn)足用戶(hù)的個(gè)性化需求。
在我國(guó),學(xué)界對(duì)AIGC應(yīng)用開(kāi)展豐富的研究,包括深入探討AIGC嵌入圖書(shū)館行業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn),涉及知識(shí)服務(wù)[2]、智慧服務(wù)[3]、用戶(hù)服務(wù)[4]、智慧圖書(shū)館[5]、信息資源建設(shè)[6]、閱讀服務(wù)[7]等多個(gè)場(chǎng)景,尤其對(duì)AIGC賦能教師教學(xué)創(chuàng)新[8]、協(xié)作學(xué)習(xí)范式構(gòu)建[9]、教學(xué)反饋[10]等方面進(jìn)行理論與實(shí)踐研究,但高校圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心[11]的深層應(yīng)用較少。相關(guān)研究顯示,AIGC具有兩面性,在為教育可持續(xù)化發(fā)展提供便利的同時(shí)也帶來(lái)算法偏見(jiàn)、數(shù)據(jù)安全、隱私保護(hù)、版權(quán)爭(zhēng)議等倫理問(wèn)題[12-15]。2024年6月,中國(guó)
人工智能學(xué)會(huì)(Chinese Association for Artificial Intelligence,CAAI)在上海舉辦以“人工智能與未來(lái)教育:基于AIGC的教育變革”為主題的研討會(huì),探討如何合理利用AIGC推動(dòng)教育的高質(zhì)量發(fā)展[16]。當(dāng)前,為推進(jìn)教育數(shù)字轉(zhuǎn)型和智能升級(jí),教育部提出依托圖書(shū)館試點(diǎn)建設(shè)一批未來(lái)學(xué)習(xí)中心,以打造育人新范式。
作為支撐學(xué)習(xí)范式變革的新型基層學(xué)習(xí)組織,高校圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心不僅是知識(shí)信息獲取平臺(tái),也是激發(fā)創(chuàng)新思維、促進(jìn)學(xué)術(shù)交流的開(kāi)放性空間,有助于構(gòu)建學(xué)習(xí)新生態(tài),支持師生用戶(hù)的個(gè)性化學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、全方位學(xué)習(xí)[17]。如何將AIGC應(yīng)用于高校圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心,發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì),并應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn),已經(jīng)成為教育改革創(chuàng)新的重要課題。基于此,文章系統(tǒng)探討AIGC嵌入高校圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心的價(jià)值、風(fēng)險(xiǎn)及防控策略,為教育數(shù)字化背景下高校圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心建設(shè)提供參考。
一、AIGC的概念和特征
(一)AIGC的概念
2022年,中國(guó)信息通信研究院和京東探索研究院聯(lián)合發(fā)布的《人工智能生成內(nèi)容(AIGC)白皮書(shū)(2022年)》指出,AIGC既是從內(nèi)容生產(chǎn)者視角進(jìn)行分類(lèi)的一類(lèi)內(nèi)容,又是一種內(nèi)容生產(chǎn)方式,還是用于內(nèi)容自動(dòng)化生成的一類(lèi)技術(shù)集合[18]。從內(nèi)容發(fā)展來(lái)看,AIGC是繼PGC(Professional Generated Content,專(zhuān)業(yè)生成內(nèi)容)和UGC(User Generated Content,用戶(hù)生產(chǎn)內(nèi)容)之后的新型內(nèi)容創(chuàng)作方式[19]。相比PGC和UGC,AIGC涵蓋融合生成算法、預(yù)訓(xùn)練模型、多模態(tài)等,具有創(chuàng)造潛力和應(yīng)用前景,能夠最大限度地克服主觀條件的干擾性與信息融合的局限性,通過(guò)模擬人類(lèi)思維、對(duì)知識(shí)進(jìn)行重組,生成具有獨(dú)特價(jià)值的內(nèi)容,為學(xué)習(xí)場(chǎng)景注入新的活力和更多可能性。
(二)AIGC的特征
在教育數(shù)字化背景下,基于獨(dú)特的技術(shù)特征,AIGC不僅直觀地展示出其洞見(jiàn)未來(lái)的諸多可能性,而且推動(dòng)著學(xué)習(xí)范式的變革、新型人才培養(yǎng)模式的誕生[20]。
一是跨模態(tài)內(nèi)容生成力。AIGC借由計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)和模擬海量數(shù)據(jù),自動(dòng)生成不同模態(tài)的內(nèi)容并融合,覆蓋多樣性場(chǎng)景。二是強(qiáng)自主學(xué)習(xí)能力。AIGC利用人工反饋強(qiáng)化學(xué)習(xí)(Reinforcement Learning by Human Feedback,RLHF)訓(xùn)練方法,借助算法不斷迭代自然語(yǔ)言表達(dá)能力[21],提高理解能力和分析能力,從而迅速理解用戶(hù)提問(wèn)的語(yǔ)義并反饋,自動(dòng)更新和改進(jìn)知識(shí)庫(kù),為用戶(hù)自主學(xué)習(xí)提供廣闊平臺(tái)。三是強(qiáng)認(rèn)知交互力。AIGC通過(guò)與用戶(hù)深度交互,主動(dòng)理解用戶(hù)指令,準(zhǔn)確感知用戶(hù)需求,從而不斷調(diào)整并生成令用戶(hù)滿(mǎn)意的內(nèi)容。
二、AIGC嵌入高校圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心的價(jià)值分析
(一)構(gòu)建智慧學(xué)習(xí)空間,促進(jìn)分享交流
高校圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心作為培養(yǎng)未來(lái)人才的新型智慧學(xué)習(xí)空間,可以通過(guò)AIGC,打破時(shí)空限制,為師生提供多元化學(xué)科資源和互動(dòng)性學(xué)習(xí)方式,構(gòu)建特定的學(xué)習(xí)環(huán)境,全面激發(fā)他們的創(chuàng)新活力和學(xué)習(xí)潛力[22]。一方面,基于較強(qiáng)的人機(jī)交互能力,AIGC可以敏銳捕捉到用戶(hù)指令的參數(shù)信息,識(shí)別出用戶(hù)需求,生成圖像、音頻、視頻等多模態(tài)內(nèi)容,從而助力共享學(xué)習(xí)資源,搭建跨機(jī)構(gòu)、跨行業(yè)的智慧學(xué)習(xí)空間,為用戶(hù)交互式學(xué)習(xí)和交流提供支持。另一方面,基于強(qiáng)化學(xué)習(xí)算法與計(jì)量統(tǒng)計(jì)方法,AIGC可以對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行文本挖掘和聚類(lèi)整合,將分散的海量社交媒體資源重組,形成結(jié)構(gòu)化的有序知識(shí)資源,延展圖書(shū)館內(nèi)的知識(shí)庫(kù)、知識(shí)圖譜中的數(shù)據(jù)資源,實(shí)現(xiàn)多模態(tài)內(nèi)容的整合和細(xì)粒度知識(shí)的重組,便于用戶(hù)快速整合信息、分析文本內(nèi)容,在數(shù)據(jù)分析以及可視化中科學(xué)制訂研究策略,完成論文撰寫(xiě)、發(fā)表等學(xué)習(xí)互動(dòng)過(guò)程。例如,Digital Science推出的Dimensions AI[23]以及Elsevier發(fā)布的Scopus AI[24]可以幫助用戶(hù)檢索出相關(guān)文獻(xiàn)并快速生成總結(jié),提升知識(shí)生產(chǎn)效率,營(yíng)造學(xué)科交流環(huán)境。
(二)搭建自主學(xué)習(xí)平臺(tái),支持個(gè)性化學(xué)習(xí)
AIGC嵌入高校圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心,可以為用戶(hù)搭建學(xué)習(xí)場(chǎng)景多樣化、學(xué)習(xí)支持專(zhuān)業(yè)化、學(xué)習(xí)服務(wù)個(gè)性化的自主學(xué)習(xí)平臺(tái)。AIGC不僅可以深度分析用戶(hù)的學(xué)科興趣、學(xué)習(xí)風(fēng)格、認(rèn)知水平等多維度信息,形成精準(zhǔn)的用戶(hù)畫(huà)像,為用戶(hù)量身定制個(gè)性化學(xué)科資源以及學(xué)習(xí)體系,還可以通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互,為用戶(hù)提供服務(wù)。此外,AIGC還可以通過(guò)在線(xiàn)學(xué)習(xí)平臺(tái)(Schoology Enhanced with AI)發(fā)揮情景陪伴功能[8],定期與用戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)交流,了解他們的心理狀態(tài),并在必要時(shí)為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)服務(wù)指引,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)用戶(hù)的學(xué)習(xí)表現(xiàn),智能調(diào)整學(xué)習(xí)內(nèi)容和方式,提高用戶(hù)學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,尤其為殘障人士提供無(wú)障礙的導(dǎo)覽服務(wù),從而增強(qiáng)用戶(hù)與學(xué)科知識(shí)的互動(dòng),滿(mǎn)足他們研討式、發(fā)現(xiàn)式、沉浸式等深度學(xué)習(xí)需求。
(三)實(shí)施場(chǎng)景化學(xué)習(xí)模式,培養(yǎng)創(chuàng)新思維能力
AIGC嵌入高校圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心,可以助力高校圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心設(shè)立不同功能的學(xué)習(xí)社區(qū),如語(yǔ)言學(xué)習(xí)空間、閱讀空間等,并配套相應(yīng)的信息資源、硬件設(shè)施及實(shí)踐工具,實(shí)施場(chǎng)景化學(xué)習(xí)模式,為用戶(hù)提供各種模擬和操作環(huán)境。AIGC通過(guò)場(chǎng)景構(gòu)建虛擬仿真、人機(jī)交互的學(xué)習(xí)環(huán)境,將學(xué)習(xí)內(nèi)容和任務(wù)置于相關(guān)學(xué)習(xí)場(chǎng)景,融合多模態(tài)教學(xué)資源,幫助用戶(hù)融入場(chǎng)景化學(xué)習(xí)。例如:在語(yǔ)言學(xué)習(xí)場(chǎng)景,AIGC可以作為“口語(yǔ)老師”與用戶(hù)進(jìn)行智能對(duì)話(huà),通過(guò)游戲化角色扮演和個(gè)性化課程設(shè)置,幫助用戶(hù)提高語(yǔ)言學(xué)習(xí)的質(zhì)量和效率[25];在實(shí)驗(yàn)操作場(chǎng)景,AIGC可以根據(jù)用戶(hù)提供的文本或語(yǔ)音提示,自動(dòng)創(chuàng)建三維空間操作導(dǎo)覽,便于用戶(hù)在虛擬空間中進(jìn)行實(shí)踐性學(xué)習(xí);在閱讀推廣場(chǎng)景,AIGC可以創(chuàng)設(shè)虛實(shí)交互的沉浸式閱讀體驗(yàn)空間,利用互動(dòng)游戲等輔助生成創(chuàng)意活動(dòng)方案和推廣文案,讓用戶(hù)以虛擬身份在元宇宙中沉浸式體驗(yàn)數(shù)字服務(wù)??梢哉f(shuō),AIGC的內(nèi)容生成、即時(shí)反饋與精準(zhǔn)評(píng)價(jià)功能,為用戶(hù)提供智能化的沉浸式學(xué)習(xí)體驗(yàn),便于用戶(hù)重新構(gòu)建感知,提升自身的創(chuàng)新思維和解決問(wèn)題的能力。
三、AIGC嵌入高校圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心的風(fēng)險(xiǎn)剖析
(一)技術(shù)層面—自身風(fēng)險(xiǎn)
AIGC嵌入高校圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心因信息系統(tǒng)內(nèi)在的、直接與人機(jī)交互相關(guān)的潛在問(wèn)題而存在技術(shù)層面的自身風(fēng)險(xiǎn)。一是AIGC會(huì)因誤判而引發(fā)信息準(zhǔn)確性風(fēng)險(xiǎn)。在生成多模態(tài)內(nèi)容的過(guò)程中,AIGC由于訓(xùn)練數(shù)據(jù)的局限性、算法的復(fù)雜性以及用戶(hù)反饋的偏差等因素,可能會(huì)出現(xiàn)誤判[26],從而影響生成內(nèi)容的質(zhì)量,誤導(dǎo)用戶(hù)的認(rèn)知,削弱知識(shí)的權(quán)威性。二是AIGC會(huì)在面對(duì)多樣性輸入時(shí)產(chǎn)生內(nèi)容不確定性風(fēng)險(xiǎn),存在算法偏見(jiàn),導(dǎo)致對(duì)不同用戶(hù)的判定出現(xiàn)不公平現(xiàn)象,這與未來(lái)學(xué)習(xí)追求的“數(shù)字公平”不符。三是AIGC會(huì)因權(quán)責(zé)歸屬不明而引發(fā)生產(chǎn)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。AIGC的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和運(yùn)行離不開(kāi)多元主體的參與,若AIGC的責(zé)任主體難以確定,則導(dǎo)致AIGC權(quán)責(zé)歸屬不明。
(二)社會(huì)層面—衍生風(fēng)險(xiǎn)
除了技術(shù)層面的自身風(fēng)險(xiǎn),AIGC還會(huì)引發(fā)一系列更為廣泛、間接的衍生風(fēng)險(xiǎn),直接影響用戶(hù)、組織以及社會(huì)層面。一是數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)。AIGC對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集,形成用戶(hù)畫(huà)像,并將這些數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析,由于算法的不透明性,這對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)造成威脅。二是信息繭房與主體異化。AIGC模擬人類(lèi)的意識(shí)認(rèn)知,將用戶(hù)的感知方式禁錮于技術(shù),使用戶(hù)陷入技術(shù)構(gòu)筑的認(rèn)知、情感與態(tài)度的信息繭房,削弱用戶(hù)的信息決策能力、自主創(chuàng)新能力,最終導(dǎo)致用戶(hù)喪失主體地位。三是學(xué)術(shù)誠(chéng)信和版權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。在AIGC對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行深度學(xué)習(xí)和模型訓(xùn)練時(shí),若原始數(shù)據(jù)包括受版權(quán)保護(hù)的內(nèi)容,且未經(jīng)版權(quán)人授權(quán),則有可能會(huì)構(gòu)成侵權(quán),為用戶(hù)帶來(lái)學(xué)術(shù)誠(chéng)信和版權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。
四、AIGC嵌入高校圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心的風(fēng)險(xiǎn)防控策略
(一)加強(qiáng)倫理教育培訓(xùn)
AIGC廣泛應(yīng)用于學(xué)習(xí)場(chǎng)景并嵌入高校圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心,對(duì)館員和用戶(hù)的人工智能素養(yǎng)提出了更高的要求,高校圖書(shū)館亟須加強(qiáng)他們的安全防范意識(shí)。一方面,高校圖書(shū)館應(yīng)邀請(qǐng)人工智能、圖書(shū)情報(bào)學(xué)領(lǐng)域?qū)<覍W(xué)者進(jìn)行專(zhuān)題講座、學(xué)術(shù)報(bào)告、案例分析等,以互動(dòng)的形式讓館員和用戶(hù)認(rèn)識(shí)到AIGC的潛力和應(yīng)用范圍,培養(yǎng)他們的批判性思維,引領(lǐng)他們正確使用AIGC。例如,臺(tái)灣大學(xué)圖書(shū)館推出一期名為“ChatGPT說(shuō)的可信嗎?學(xué)術(shù)文獻(xiàn)的查證與引用”專(zhuān)題講座,利用案例說(shuō)明ChatGPT在查證文獻(xiàn)上的局限性[27],幫助用戶(hù)等樹(shù)立正確的AIGC價(jià)值觀。另一方面,高校圖書(shū)館應(yīng)整合與AIGC倫理有關(guān)的學(xué)術(shù)資源,圍繞內(nèi)容可信評(píng)估和算法透明、權(quán)責(zé)歸屬、公平性、隱私保護(hù)、學(xué)術(shù)誠(chéng)信與版權(quán)等倫理方向,為館員和用戶(hù)提供全面的倫理知識(shí)框架,提高他們對(duì)AIGC倫理問(wèn)題的敏感度和批判力,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別意識(shí),以采取措施有效防范和應(yīng)對(duì)。此外,高校圖書(shū)館還應(yīng)開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)防控演練,使館員和用戶(hù)快速識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)別,提高風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急能力和應(yīng)對(duì)技能。
(二)構(gòu)建技術(shù)治理機(jī)制
由于AIGC的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),人們不僅對(duì)AIGC輸出的結(jié)果難以預(yù)測(cè),而且無(wú)法對(duì)其行為邊界進(jìn)行有效控制,必然引起偏見(jiàn)或歧視性結(jié)果[28]。在AIGC嵌入高校圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心時(shí),高校圖書(shū)館應(yīng)基于自身優(yōu)勢(shì),利用政府的資金投入和企業(yè)的技術(shù)支持,提高技術(shù)自主研發(fā)能力和技術(shù)自主服務(wù)能力,保障技術(shù)安全。具體來(lái)說(shuō),一是高校圖書(shū)館應(yīng)建立安全可靠的設(shè)備檢測(cè)系統(tǒng),并設(shè)置異常檢測(cè)機(jī)制,定期診斷設(shè)備的安全性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患。二是高校圖書(shū)館應(yīng)優(yōu)化數(shù)據(jù)系統(tǒng),針對(duì)數(shù)據(jù)收集、傳輸、備份、應(yīng)用、銷(xiāo)毀等全數(shù)據(jù)生命周期,為用戶(hù)提供訪(fǎng)問(wèn)控制、安全備份、數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)脫敏等技術(shù),以降低安全風(fēng)險(xiǎn)。三是高校圖書(shū)館應(yīng)提高算法的穩(wěn)健性和算力的穩(wěn)定性,通過(guò)可視化、解釋性工具和開(kāi)放模型決策部分源代碼等技術(shù),提高AIGC的透明度和可解釋性,避免因算法偏見(jiàn)和漏洞帶來(lái)的安全隱患,形成科學(xué)、規(guī)范、安全的AIGC應(yīng)用環(huán)境。
(三)建立風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)
高校圖書(shū)館作為未來(lái)學(xué)習(xí)中心建設(shè)主體之一,應(yīng)聯(lián)合多元主體,建立風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén),成立跨學(xué)科專(zhuān)家組成的倫理委員會(huì),包括館內(nèi)相關(guān)負(fù)責(zé)人、信息技術(shù)專(zhuān)家、知識(shí)產(chǎn)權(quán)專(zhuān)家等,負(fù)責(zé)監(jiān)管與評(píng)估AIGC的設(shè)計(jì)、制造、應(yīng)用以及更新升級(jí)等過(guò)程,嚴(yán)控AIGC的法律和倫理風(fēng)險(xiǎn)。具體來(lái)說(shuō),一是高校圖書(shū)館應(yīng)基于行業(yè)倫理制度劃定AIGC的行為邊界,明確其責(zé)任歸屬,確保其使用經(jīng)過(guò)授權(quán)或合法渠道獲取的可信語(yǔ)料庫(kù),不斷營(yíng)造來(lái)源清楚、內(nèi)容可靠的應(yīng)用環(huán)境。二是高校圖書(shū)館應(yīng)審核和修正AIGC的生成內(nèi)容,圍繞潛在風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)景制訂相應(yīng)的應(yīng)急補(bǔ)救預(yù)案,確保其內(nèi)容符合道德標(biāo)準(zhǔn)和法律準(zhǔn)則。三是高校圖書(shū)館應(yīng)建立健全用戶(hù)反饋機(jī)制,促進(jìn)多元主體間的信息通暢,有效識(shí)別、預(yù)警、評(píng)估、管控風(fēng)險(xiǎn),持續(xù)提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力。
五、結(jié)語(yǔ)
當(dāng)前,高校圖書(shū)館應(yīng)堅(jiān)守初心使命,勇于創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,以用戶(hù)為中心,以培養(yǎng)人才為目標(biāo),在時(shí)代發(fā)展的潮流中踐行“信息公平” “傳播知識(shí)” “傳承文明”等發(fā)展理念,將AIGC嵌入高校圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心,有效防控風(fēng)險(xiǎn),拓展未來(lái)學(xué)習(xí)場(chǎng)景應(yīng)用。此外,高校圖書(shū)館還應(yīng)與政府、企業(yè)、用戶(hù)等多元主體協(xié)同治理,打造育人新范式,構(gòu)建學(xué)習(xí)新生態(tài),將未來(lái)學(xué)習(xí)中心建設(shè)成為開(kāi)放、共享、協(xié)作的多功能智慧化空間,助力創(chuàng)建“人人皆學(xué)、處處能學(xué)、時(shí)時(shí)可學(xué)”的學(xué)習(xí)型社會(huì)。
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